‫االعالم الصحي والشائعات ‪-‬جائحة كورونا أنموذجا‪ -‬ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ د‪ /‬ساعد ساعد‬

‫االعـــالم الصحــي والشائعــات‬

‫جائحة كورونا أنموذجا‬

‫‪Health Media And Rumors: Corona Pandemic A Model‬‬

‫الدكتور‪ :‬ساعد ساعد*‬

‫جامعة ام القرى مكة المكرمة ‪-‬السعودية ‪p.saadsaad@gmail.com-‬‬

‫تاريخ القبول‪2020/05/22 :‬‬ ‫تاريخ االستالم‪2020/04/20:‬‬

‫الملخص‬
‫تكمن أهمية هذا المقال في تناوله موضوعا حساسا ومهم جدا يتعلق بصحة اإلنسان بعد‬
‫صدمة جائحة كورونا واالقام المهولة التي تتساقط يوميا عبر وسائل االعالم المختلفة حيث اضحت‬
‫البشرية جمعاء مهددة بغض النظر عن الدين واللون واللغة‪ ،‬ثم تأتي االهمية في فهم اآلليات التي‬
‫يجب ان يقوم ويستند عليها االعالم الصحي وسط انتشار كبير للشائعات حول مصدر الفيروس‬
‫وكيفيه انتشاره بل " من يقف ورائه " ‪.‬‬
‫ولو ان االعالم الصحي كان موجودا ولو بصفة محتشمة في انوية وقنوات ضيقة جدا ال تتعدى‬
‫المطبوعات الورقية وبعض االرشادات التلفزيونية واالذاعية‪ ،‬التي هي في الغالب اجابات عن‬
‫استفسارات طبية ليس اال لمواطنين‪ ،‬والموجود من البرامج فال يتعدى النزر القليل في مساحته زمنية‪.‬‬

‫الكلمات المفتاحية‪ :‬اإلعالم المتخصص‪ ،‬االعالم الصحي‪ ،‬الشائعات‪ ،‬جائحة كورونا‬

‫* المؤلف المراسل‪.‬‬

‫مجلة اإلعالم والمجتمع‪ ،‬المجلد (‪ ،)04‬العدد (‪ ،)02‬ص ص ‪ ،185-165‬ديسمبر ‪2020‬‬ ‫‪165‬‬

‫االعالم الصحي والشائعات ‪-‬جائحة كورونا أنموذجا‪ -‬ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ د‪ /‬ساعد ساعد‬

‫‪Abstract:‬‬
‫‪The importance of this article lies in its handling of a sensitive and very important‬‬
‫‪topic related to human health after the Corona pandemic shock and the staggering‬‬
‫‪stature that falls daily through various media, where all humanity has become‬‬
‫‪threatened, regardless of religion, color and language. Moreover this article is‬‬
‫‪important to understand the mechanisms on which health media must be based, amid‬‬
‫‪a large spread of rumours about the source of the virus and how it spreads, and even‬‬
‫‪"who stands behind it”.‬‬
‫‪If the healthy media was present, it exists modestly in very few channels including‬‬
‫‪the paper publications and some television and radio instructions, which are mostly‬‬
‫‪answers to medical inquiries only for citizens. The existing programs are insufficient‬‬
‫‪in a small time space.,‬‬
‫‪Keys Words: Specialized media, Health media, Rumors , Corona pandemi‬‬

‫مقدّمة‪:‬‬
‫ان نشر المساهمة في نقل المعلومات الطبية الصحيحة ونشرها عبر وسائل موثوقة لخدمة‬
‫الصالح العام اصبح ضرورة البد منها ‪ ،‬خاصة وان وسائل االعالم االجتماعية اضحت تبث على مدار‬
‫الساعة كم هائال من المعلومات من الصعب التأكد من صحتها تغذيها االشاعة والخرافة وعدم التثبت‬
‫من المصدر‬
‫ان التركيز على كيفية استخدام وسائله االعالم المختلفة بهدف توعية وتثقيف الجماهير‪،‬‬
‫بحاجة إلى إعالم متخصص يعمل على خلق المشاركة من جانب أفرادها في القطاع الصحي‬
‫واالعالمي ولما ال التفكير في تخصص قائم بذاته في اروقة الجامعات متخصص اكاديمي وفي‬
‫المستشفيات ‪ ،‬فرفع مستوى الوعي الصحي‪ ،‬فهو السبيل لنشر المعرفة الصحية ‪ ،‬حيث تتركز‬
‫االشكالية االساسية لهذه الدراسة حول مدى وجود اعالم صحي قادر على استيعاب التحديات المرحلة‬
‫الراهنة التي نعيشها جراء انتشار فيروس كورونا‪ .‬حيث استخدم الباحث المنهج التحليلي الوصفي من‬
‫خالل عينة مما نشر على مواقع التواصل االجتماعي لها عالقة ارتباط بهذه الجانحة وفق افتراضات‬
‫تقوم االعالم الصحي يكون ناجحا حين يكون متخصصا ‪ ،‬بعض ما يشنر في منصات التواصل هدفه‬
‫البلبلة واالشاعة الكاذبة اكثر من المعلومة واالعالم ‪.‬‬
‫وال يكتفي هذا البحث بمجرد العرض والوصف العام التحليلي ‪ ،‬بل يهدف الى تقديم تصورا‬
‫لكيفية بناء اعالم صحي كتخصص وممارسة في الوسط االكاديمي والعمل الميداني ‪ ،‬ناهيك عن‬
‫تقديم حلول واقتراحات عملية ‪.‬‬

‫‪166‬‬ ‫مجلة اإلعالم والمجتمع‪ ،‬المجلد (‪ ،)04‬العدد (‪ ،)02‬ص ص ‪ ،185-165‬ديسمبر ‪2020‬‬

‫االعالم الصحي والشائعات ‪-‬جائحة كورونا أنموذجا‪ -‬ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ د‪ /‬ساعد ساعد‬

‫االعالم المتخصص والتكوين نقطة البداية‬

‫هناك جدل مستمر في األوساط الصحافية حول أفضلية الصحافي المتخصص أم الشامل‪،‬‬
‫وعادة ما تنظر فئة الصحافيين المتخصصين الذين يستندون إلى تاريخ طويل في مجال معين إلى‬
‫الصحافي الشامل الذي يقتحم مجالهم على أنه غير كفء‪ ،‬وأنه سيقدم مادة غير جيدة‪ .‬من ناحية‬
‫أخرى‪ ،‬تدعو مناهج الدراسات اإلعالمية الحديثة في أوروبا وأميركا إلى أهمية التخصص في علوم‬
‫الصحافة بحيث يخرج الطالب وهو مؤهل للعمل في تخصص صحافي بعينه‪ ،‬كصحافي ثقافي أو‬
‫اقتصادي‪ ،‬أو محرر شؤون دولية‪ ،‬أو صحة أو امرأة ومجتمع‪ ،‬وغيرها (‪)1‬‬
‫أن االتجاه نحو التخصص الصحافي بالحتميّة‪ ،‬ال يمنع ضرورة أن يلم الصحافي بمعالم الحقول‬
‫األخرى ومستجداتها‪ .‬وهذا متحقق باألصل جراء الثورة المعلوماتية التي أفرزتها البيئة االتصالية‬
‫اإللكترونية التي ال تستأذن أحداً في الوصول واالنتشار‪ ،‬لكن البصمة التي تصنع الفرق وتحقق‬
‫المفهوم الصحافي وظيفياً تكمن في استراتيجيات التخصص التي شملت حتى الفنون الصحافية‪ ،‬مثل‪:‬‬
‫التحقيقات االستقصائية واألعمال الحوارية وغيرها‪ .‬ويخلص إلى أن «الوعي الشامل ضرورة‪ ،‬لكن‬
‫التخصص أمر متحتم (‪)2‬‬
‫تعريف االعالم المتخصص ‪:‬‬
‫يعرف التخصص بأنه االلمام في كل شيء ‪ .‬و قيل‪ :‬الخاص ما يتناول أمرا واحدا بنفس الوضع‪،‬‬
‫والخصوص أن يتناول شيئا دون غيره‪)3( ،‬‬
‫وفي مجال الصحافة تعرف الصحـافة المتخصصة ايضاً بأنها جميع الصحف التي تعالج فناً واحداً من‬
‫فنون الحـياة وال تتعدى سـواه والمقـصود بـها كذلك الصحافة التي تخاطب فئة او قطاعا من قطاعات‬
‫المجتمع او هيئة من هيئاتهِ (‪)4‬‬
‫وبعرف االعالم المتخصص على انه ‪ " :‬نمط إعالمي معلوماتي يتم عبر وسائل اإلعالم‬
‫المختلفة‪ ،‬ويعطي جل اهتمامه لمجال معين من مجاالت المعرفة‪ ،‬ويتوجه إلى جمهور عام أو خاص‪،‬‬
‫مستخدماً مختلف فنون اإلعالم من كلمات وصور ورسوم وألوان وموسيقى ومؤثرات فنية أخرى‪،‬‬
‫ويقوم معتمداً على المعلومات والحقائق واألفكار المتخصصة التي يتم عرضها بطريقة موضوعية‪،‬‬
‫وبهذا يستخدم اإلعالم المتخصص مختلف عناصر اإلعالم العام كالتشويق وأساليب العرض والتقديم‬
‫من سرد ودراما وندوة وحوار وتمثيلية ومسلسل‪ ،‬ومقالة‪ ،‬وتحقيق وتقرير‪ ،‬وأفالم تسجيلية ‪ ..‬وما إلى‬
‫غير ذلك لتلبية متطلباته" (‪)5‬‬
‫وهناك من يسميه اإلعالم الموجه نسبه الى انه يختص بفئة من الفئات المعينة في مجال ما ‪،‬‬
‫يقوم على مضامين معينة ومحدودة تهتم بجمهور خاص‬

‫مجلة اإلعالم والمجتمع‪ ،‬المجلد (‪ ،)04‬العدد (‪ ،)02‬ص ص ‪ ،185-165‬ديسمبر ‪2020‬‬ ‫‪167‬‬

‫االعالم الصحي والشائعات ‪-‬جائحة كورونا أنموذجا‪ -‬ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ د‪ /‬ساعد ساعد‬

‫في ضوء ما تقدَّم‪ ،‬يمكن تحديد العناصر المكوِّنة لظاهرة نشوء اإلعالم المتخصِّص وتطوره‬
‫على النحو التالي (‪:)6‬‬
‫‪ -1-1‬يأتي اإلعالم المتخصِّص تعبيراً عن التقسيم االجتماعي للعمل‪ ،‬وانعكاساً له‪ .‬يرتبط التقسيم‬
‫االجتماعي للعمل موضوعياً بمستوى التطور الحضاري العام للمجتمع‪ ،‬وتطور قوى اإلنتاج وعالقاته‪،‬‬
‫وانعكاس ذلك كله في الحياة المادية والروحية للمجتمع‪.‬‬
‫‪ -2-1‬اتساع مجاالت اهتمام اإلعالم لتغطي مختلف جوانب الحياة‪ ،‬ولم يَعُدْ اإلعالم العام‪ ،‬بالتالي‪،‬‬
‫وبالرغم من مقدرته على التكيُّف وسعيه لتنويع موضوعاته‪ ،‬قادراً على مواجهة هذا التحدي الجديد‪.‬‬
‫‪-3-1‬اتساع اإلطار الجغرافي الذي تشمله التغطية اإلعالمية بفضل التطور التكنولوجي وتطبيقاته في‬
‫مجال اإلعالم‪ ،‬لتشمل العالم كله‪.‬‬
‫‪-4-1‬أصبحت األحداث والظواهر والتطورات أكثر تعقيداً وتنوعاً وتشابكاً‪ ،‬وذلك بفعل عوامل ذاتية‬
‫وموضوعية مختلفة‪ .،‬ولم يَعُدْ بوسع اإلعالم العام تقديم المعالجة المطلوبة لها‪ ،‬ووفق المستوى‬
‫المطلوب‪.‬‬
‫‪-5-1‬انتشار التعليم واتساع مجاالته بشكل غير مسبوق‪ .‬وإذا كان ظهور الصحافة العامة قد ارتبط‬
‫تاريخياً بظهور الطبقة الوسطى‪ ،‬التي أوجدتها الثورة البورجوازية‪ ،‬وخاصة بعد إنجازها الثورة‬
‫الصناعية‪ ،‬فإن ظهور اإلعالم المتخصِّص وتطوره‪ ،‬يمثِّلُ تاريخياً‪ ،‬بمنظور ما‪ ،‬اتساع الطبقة الوسطى‪،‬‬
‫وانتشار التعليم في أوساطها‪ ،‬وتنوع اهتمامات ومستويات واختصاصات وربما مصالح الشرائح‬
‫المختلفة لهذه الطبقة المتزايدة األهمية‪.‬‬
‫‪ -6-1‬اآلثار الثقافية التي ترتبت على انتشار التعليم إلى الدرجة التي أصبح فيها اإلعالم العام عاجزاً‬
‫عن االستجابة الفاعلة النتشار الثقافة في المجاالت كافة‪ ،‬وفي أوساط مختلف الشرائح االجتماعية‪.‬‬
‫‪-7-1‬ازدياد الحاجات اإلعالمية للشرائح المتعلمة والمثقَّفة المتعددة والمختلفة‪ ،‬وتَعَثُّر خطوات اإلعالم‬
‫العام في تقديم مادة قادرة على إشباع هذه الحاجات بالشكل المطلوب‪.‬‬
‫‪ -8-1‬تطوُّر المعطيات في مجاالت ونشاطات معرفية ومجتمعية وعلمية‪ ،‬وغناها‪ ،‬وتحوُّلها إلى حياة‬
‫كاملة‪ ،‬أمرٌ جعلَ اإلعالم العام يرتبك في تقديم المعالجة اإلعالمية المناسبة لها‬
‫‪ -9-1‬سعي القوى التي تمتلك اإلعالم وتوجهه إلى تحقيق تأثير أشمل وأعمق في الواقع االجتماعي‬
‫عن طريق الوصول الفاعل والمؤثر إلى جميع الفئات االجتماعية‪ ،‬وذلك بعد أن أثبتت البحوث تعاظم‬
‫األهمية االجتماعية‪-‬االقتصادية لإلعالم‪.‬‬
‫‪-10-1‬يأتي اإلعالم المتخصِّص استجابة لظاهرة االستقطاب في الحياة اإلعالمية المحلية والعالمية‪ .‬إذ‬
‫تؤكد العديد من الدراسات أن عملية استقطاب تتم بشكلٍ عميق ومتسارع‪ ،‬ويصبح بموجبها اإلعالم‬
‫الجِدي أكثر جِديةً‪ ،‬واإلعالم الخفيف والمثير والجذَّاب أكثر خِفةً وإثارةً وجاذبيةً‪.)7 ( .‬‬

‫‪168‬‬ ‫مجلة اإلعالم والمجتمع‪ ،‬المجلد (‪ ،)04‬العدد (‪ ،)02‬ص ص ‪ ،185-165‬ديسمبر ‪2020‬‬

‫االعالم الصحي والشائعات ‪-‬جائحة كورونا أنموذجا‪ -‬ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ د‪ /‬ساعد ساعد‬

‫ثمة شرطان أساسيان يتعذر وجود الكادر اإلعالمي المتخصص من دونهما (‪:)8‬‬
‫‪ .1‬التأهيل اإلعالمي ‪ :‬نظراً للتطور الحاصل في مجال اإلعالم ‪ ،‬باتت الحاجة ملحة الى ثالثة مستويات‬
‫من التأهيل اإلعالمي ‪:‬‬
‫التأهيل اإلعالمي العام‪ :‬مهمة التأهيل اإلعالمي العام إعطاء الكادر أساسيات اإلعالم العام؛ األدبيات‬
‫والنظريات واألنواع والوسائل والتقنيات‪....‬الخ ‪.‬‬
‫التأهيل اإلعالمي المتخصص‪ :‬يمثل التأهيل اإلعالمي المتخصص مرحلة متطورة ‪ ،‬أكثر عمقاً وأكثر‬
‫تخصصاً‪ .‬ومهمة التأهيل اإلعالمي المتخصص هي تعميق تأهيل الكادر بأحد المجاالت اإلعالمية‬
‫الرئيسية‪.‬‬
‫التأهيل اإلعالمي الضيق ‪ :‬فرض التطور الذي بلغه اإلعالم المعاصر ضرورة التأهيل اإلعالمي‬
‫المتخصص الضيق ‪ ،‬لمواكبة االستجابة المناسبة للتحديات التي أوجدها تطور المجتمع والفرد‬
‫واإلعالم كعلم وممارسة‪.‬‬
‫‪ .2‬التأهيل العلمي في مجال متخصص‪ :‬يشكل التخصص اإلعالمي والتخصص العلمي وجهين لورقة‬
‫واحدة ‪ ،‬وثمة جدلية تربطهما‪ ،‬ومن العبث البحث عن الرئيسي والتابع في هذه العالقة‪ ،‬أو عن السبب‬
‫والنتيجة‪ .‬والتطور الحاصل في شتى العلوم والمعارف فرض على اإلعالم وجود كادر إعالمي مؤهل‬
‫إعالمياً وعلمياً ‪ ،‬وهو أمر يمكن تحقيقه بإحدى طريقتين‪:‬‬
‫إعالمي – متخصص ‪ :‬تعتمد هذه الطريقة على االستفادة من الكوادر المختصة أكاديمياً في اإلعالم‬
‫‪ ،‬وتأهيلها علمياً في مجال علمي أو أدبي أو قانوني‬
‫إعالمي مختص‪ :‬تعتمد هذه الطريقة على االستفادة من الكوادر المختصة علمياً وأكاديمياً في‬
‫مجاالت علمية مختلفة ( اقتصاد‪ ،‬علوم‪ ،‬هندسة‪ ،‬رياضة ) ‪ ،‬والتي تمتلك مواهة إعالمية مؤكدة‪ ،‬ورغبة‬
‫قوية في العمل في المجال اإلعالمي‪ ،‬وتأهيل هذه الكوادر إعالمياً وأكاديمياً في كليات اإلعالم‪.‬‬
‫أسلوب المعالجة المتميز‪ :‬تفرض الطبيعة المتميزة للموضوع والحدث والجمهور والكادر أساليب معالجة‬
‫وتقديم متميزة ‪ .‬إن خصوصية الموضوع والحدث والجمهور والكادر هي التي تحدد نوعية ومستوى‬
‫المعالجة اإلعالمية للموضوع والحدث‪.‬‬
‫اإلعالم الصحي ‪:‬‬
‫هو فرع إعالمي يتخصص في معالجة معطيات الحياة الصحية بجوانبها المختلفة‪ ،‬وبكل ما فيها من‬
‫أحداث وظواهر وتطورات‪ ،‬ويتوجَّه إلى مختلف الفئات االجتماعية المعنية بالمسألة الصحية‪ ،‬ويهدف‬
‫نشر الثقافة الصحية‪ ،‬واإلسهام في التربية الصحية‪ ،‬وتحقيق الوعي الصحي‪ )9(.‬ويعتمد إعالم الصحة‬
‫على عدة علوم معرفية ‪ ،‬متعلقة بعلوم الصحة واإلعالم ‪ ،‬منها ‪ :‬اإلتصال ‪ ،‬العالقات العامة ‪ ،‬علوم‬
‫السلوك ‪ ،‬التثقيف الصحي ‪ ،‬الصحة البيئية ‪ ،‬علوم األمراض‪.‬يهدف من خاللها ‪ ،‬إلى التوعية الصحية ‪،‬‬
‫مجلة اإلعالم والمجتمع‪ ،‬المجلد (‪ ،)04‬العدد (‪ ،)02‬ص ص ‪ ،185-165‬ديسمبر ‪2020‬‬ ‫‪169‬‬
‫االعالم الصحي والشائعات ‪-‬جائحة كورونا أنموذجا‪ -‬ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ د‪ /‬ساعد ساعد‬

‫وانتهاج السلوك الصحي ‪ ،‬والتثقيف الوقائي للمجتمع ‪.‬اذ يتناول الموضوعات واالخبار الصحية والطبية‬
‫التي تواجه المجتمع بجميع فئاته ‪ ،‬منها ‪ :‬الطفولة واالمومة ‪ ،‬االمراض المزمنة ‪ ،‬الصحة المدرسية ‪،‬‬
‫الصحة النفسية ‪ ،‬االوبئة والوقاية منها ‪ ،‬الثلوث البيئي والسالمة المهنية ‪ ،‬وغيرها من الموضوعات‬
‫التي تساهم في تغيير السلوك الخاطئ أو الضار إلى سلوك صحي يهدف إلى صحة المجتمع وتقدمه ‪.‬‬
‫اذا االعالم الصحي هو " منهج متنوع األوجه ومتعدد التخصصات ‪ ،‬للوصول إلى الجماهير المختلفة ‪،‬‬
‫لغرض تبادل المعلومات الصحية بهدف التوجيه والتأثير ودعم األفراد والمجتمعات المحلية والممارسين‬
‫الصحيين وصناع السياسات العامة والناس إلدخال أوتبني أو المحافظة على سلوك أو ممارسة أو‬
‫سياسة من شأنها تحسين النتائج الصحية للمجتمع في نهاية المطاف "‪) 10(.‬‬
‫السمات المميزة ألساليب المعالجة في اإلعالم الصحي المتخصص‪:‬‬
‫‪ .1‬المعالجة الشاملة والعميقة ‪ :‬يتميز اإلعالم المتخصص باستخدام أساليب معالجة لألحداث‬
‫والظواهر والتطورات أكثر شمولية وعمقاً من اإلعالم العام ‪.‬‬
‫‪ .2‬هيمنة الطابع التحليلي ‪ :‬يعتمد اإلعالم المتخصص منهج التحليل العلمي لألحداث والظواهر‬
‫والتطورات ‪ ،‬وال يكتفي بذكر الوقائع والحقائق وتأكيدها وإبرازها ‪ ،‬وال يسعى إلى إبهار المتلقي‬
‫وإثارته وجذبه‪ ،‬بل إلى الوصول إلى ذهن المتلقي وعقله ‪ ،‬وإقامة نوع من الحوار معه‪.‬‬
‫‪ .3‬المعالجة المتوازنة‪ :‬يسعى اإلعالم المتخصص النوعي إلى تقديم رؤية متوازنة للحدث أو الموضوع‬
‫أو التطور ‪ ،‬تقوم على أساس تقديم الحقائق التي تغطي جوانب الحدث أو الموضوع كافة‪ ،‬وعلى‬
‫تقديم اآلراء والمواقف المختلفة والمتباينة من هذا الحدث أو الموضوع‪.‬‬
‫‪ .4‬استخدام االستماالت الذهنية‪ :‬يهيمن في اإلعالم المتخصص النوعي استخدام االستماالت الذهنية‬
‫التي تخاطب ذهن المتلقي وعقله‪ ،‬وتسعى للوصول إليه والتأثير عليه من خالل الحجة والبرهان‬
‫والدليل المنطقي واإلقناع العقلي‪ .‬ومرد ذلك طبيعة الموضوعات المعالجة‪ ،‬ونوعية الجمهور‬
‫المستهدف‪.‬‬
‫‪ .5‬استخدام مداخل إقناعية وآليات تأثير مناسبة لمجال التخصص ولنوعية الجمهور ‪ ،‬واالستفادة إلى‬
‫الحد األقصى من المعطيات العلمية المستخلصة من النتائج التي توصلت إليها البحوث الميدانية في‬
‫هذا المجال‪)11 (. .‬‬
‫االعالم الصحي ليس محصورا على الحاالت المرضية وعالجها والتخلص من اعراضها‪ ،‬انما هو‬
‫نشر كل ما له عالقة بالصحة‪ ،‬كالحديث عن التأمين الصحي والمؤسسات الصحية وعن دور النقاهة‬
‫ورعاية المسنين وعن البرامج الصحية كاللياقة البدنية والنفسية والحديث عن االطفال وسلوكياتهم أو‬
‫االعالنات التي تكون عن اي مؤسسة او منتج له عالقة بصحة حسين سليم‬

‫‪170‬‬ ‫مجلة اإلعالم والمجتمع‪ ،‬المجلد (‪ ،)04‬العدد (‪ ،)02‬ص ص ‪ ،185-165‬ديسمبر ‪2020‬‬

‫االعالم الصحي والشائعات ‪-‬جائحة كورونا أنموذجا‪ -‬ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ د‪ /‬ساعد ساعد‬

‫االنسان‪ ،‬ويكون الهدف من ذلك هو خلق وعي صحي عام ومعرفة عالية لدى كافة فئات المجتمع‪،‬‬
‫وعندما يكون اإلعالم الصحي إعالما متخصصا مهنيا فإنه ينقل األخبار والمعلومات بشكل مناسب دون‬
‫تهويل أو تهوين‬
‫االعالم والتوعية الصحية‬
‫عالقة التوعية الصحية باإلعالم يتم تحديد العالقة بين التوعية الصحية واإلعالم من خالل‬
‫مستويين‪ ،‬وهما‪:‬‬
‫المستوى التعاوني‪ :‬حيث يهدف لتوظيف اإلعالم بهدف تحقيق تنمية ثقافية صحية‪ ،‬باإلضافة للتعريف‬
‫ببرامج اإلعالم الصحي الوقائي‪.‬‬
‫المستوى الوظيفي‪ :‬يعرف بأنه سياسة إعالمية تواصليّة تحترم عقيدة المجتمع وثقافته عن طريق‬
‫معرفة الخبر الصادق‪ ،‬ونشر القيم الصحيّة بين أفراد المجتمع‪ ،‬واإلحاطة بالقضايا الصحيّة‪.‬‬
‫اإلعالم والتوعية الصحية هي مجموعة من األنشطة اإلعالميّة والتواصليّة التحسيسية‪ ،‬والتربوية‪،‬‬
‫والتي عادةً ما تهدف إلى خلق وعي صحيّ بين مختلف أفراد المجتمع‪ ،‬باإلضافة لتحذير الناس من خطر‬
‫اإلصابة باألمراض‪ ،‬واألوبئة‪ ،‬وتربية فئات المجتمع على القيم الصحية المستوحاة من ثقافة المجتمع‬
‫وعقيدته‪ ،‬وتقليل نسبة حدوث األمراض‪ ،‬والوفيات‪ ،‬واإلعاقات‪ ،‬باإلضافة إلى تحسين نوعية الحياة لكلّ‬
‫من الفرد والمجتمع‪)12 (.‬‬
‫االعالم الجديد والصحة ‪:‬‬
‫ويلعب اإلعالم الجديد بما فيه من صحافة الكترونية وصفحات متخصصة في الصحة ‪ ،‬دورا‬
‫مهما في إيصال المعلومات واألخبار الصحية التي تساهم في الوعي الصحي للمجتمع ‪ ،‬مما يتطلب في‬
‫بلداننا التي تعاني من األمية االلكترونية ‪ ،‬اهتماما أكثر بالصحافة االلكترونية ومنها التخصصية في‬
‫التثقيف الصحي ‪)13(.‬‬
‫التجربة االمريكية والتنور الصحي‬
‫بدا االهتمام باإلعالم الصحي سنة ‪ "1975‬حينما أسست مجموعة لالهتمامات العالجية تحت‬
‫مظلة الجمعية الدولية لالتصال ‪، ICA‬والتي تحولت بعدها إلى مجموعة اھتمام لإلعالم الصحي لتتطور‬
‫بعد ذلك المشاركات اإلعالمية للممارسين الصحیین في الجمعيات اإلعالمية واالتصالية لتتوج الجهود‬
‫بظهور الكتب والمقاالت ضمن إصدار المجلة المحكمة لالتصال الصحي عام ‪1996‬م‪ ،‬ومن ثم ظهور‬
‫أول برامج دراسات علیا في المجال في مدینة بوسطن ضمن مشروع مشتركبين كلية اميرسون‬
‫لإلعالم ‪ College Emerson‬وجامعة تفتس ‪Tufts University‬‬
‫المتخصصة في الدراسات الصحفية كما أصدرت الجمعية األمريكية للصحة العامة عام‬

‫مجلة اإلعالم والمجتمع‪ ،‬المجلد (‪ ،)04‬العدد (‪ ،)02‬ص ص ‪ ،185-165‬ديسمبر ‪2020‬‬ ‫‪171‬‬

‫االعالم الصحي والشائعات ‪-‬جائحة كورونا أنموذجا‪ -‬ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ د‪ /‬ساعد ساعد‬

‫‪1998‬م وثیقة عن دور االتصال الصحي في تعزیز الصحة العامة مما ساھم في توسع المجال و‬
‫تحولھا إلى موجة تغییر كبیرة ساھمت بشكل مثیر في مجال التوعیة الصحیة وبناء رأي عام‬
‫مجتمعي قادر على التعامل مع القضايا الصحیة‪ ،‬وخصوصا خالل األزمات والكوارث الصحية‪".‬‬
‫التنور الصحي ‪:‬‬
‫التنور الصحي يعني قدرة الفرد على قراءة واستيعاب واستخدام معلومات الرعاية الصحية‬
‫بهدف اتخاذ القرارات واتباع اإلرشادات في تلقي العالج‪ .‬وللتنور الصحي تعريفات متعددة؛ ويرجع ذلك‬
‫جزئيًا إلى تضمن التنور الصحي لكلٍ من السياق (أو اإلطار) الذي يتم فيه صنع متطلباته (مثل‪ :‬الرعاية‬
‫الصحية أو وسائل اإلعالم أو اإلنترنت أو مرفق اللياقة البدنية وتتضمن كذلك المهارات التي يجلبها‬
‫األشخاص في هذه السياقات‪. )14 (.‬‬
‫وتوضح الدراسات أن حوالي نصف المرضى ال يمكنهم استيعاب المعلومات األساسية الخاصة‬
‫بالرعاية الصحية‪ .‬ويتسبب انخفاض التنور الصحي في تقليل نسبة نجاح العالج وزيادة احتمالية خطر‬
‫حدوث خطأ طبي‪ .‬فبمساعدة تدخالتٍ مختلفة تشمل على سبيل المثال‪ :‬المعلومات المبسطة‪ ،‬والرسوم‬
‫التوضيحية‪ ،‬وتجنب المصطلحات المعقدة‪ ،‬واستخدام طرق "التعليم عن طريق المراجعة الذاتية"‬
‫وتشجيع المرضى على طرح أسئلتهم‪ ،‬تحسن األداء الصحي لذوي المعرفة الصحية المحدودة ويهتم‬
‫المهنيون العاملون في مجال الصحة بالتنور الصحي بشكلٍ متزايد ومستمر وذلك ألنه يشكل عامالً‬
‫أساسيًا وراء التباينات الصحية‪ .‬كما تضمنت مبادرة أشخاص أصحاء في عام ‪ 2020‬التي أطلقتها وزارة‬
‫الصحة والخدمات اإلنسانية األمريكية موضوع التنور الصحي كموضوعٍ جديد وطارئ‪ ،‬ووضعت المبادرة‬
‫أهدافًا لمعالجته في العقد القادم‬
‫قد ظهر مجال التنور الصحي‪ ،‬وهو مجالٌ ناشئ حديث العهد ومتعدد التخصصات‪ ،‬على يد‬
‫مجموعتين من الخبراء؛ تضم المجموعة األولى عددًا من األطباء ومقدمي الخدمات الصحية‬
‫والمسئولين عن التثقيف الصحي‪ ،‬أما المجموعة األخرى فتضم التعليم األساسي للكبار (‪)ABE‬‬
‫والممارسين لبرامج تدريس اإلنجليزية كلغة ثانية ‪ .‬يمثل األطباء مصدرًا للفهم الحقيقي لحالة‬
‫المريض والقيام بالدراسات التشخيصية‪ .‬ويقوم المتخصصون في التعليم األساسي للكبار ‪ /‬تعليم‬
‫اللغة اإلنجليزية للمتحدثين بلغاتٍ أخرى غير اإلنجليزية (‪ )ABE / ESOL‬بدراسة وتصميم التدخالت‬
‫لمساعدة عامة الناس على تنمية القراءة والكتابة‪ ،‬ومهارات التحدث‪ ،‬باإلضافة إلى تزويد المناهج‬
‫باستمرار بمعلوماتٍ صحية من أجل العمل على تعزيز التنور الصحي‪ .‬كما تساعد مجموعة من‬
‫األساليب المستخدمة في تثقيف البالغين في تنمية مهارات التنور الصحي عند عامة الناس في أماكن‬
‫الفصول الدراسية التقليدية وأيضًا حيث يعيشون ويعملون‪)15(. .‬‬

‫‪172‬‬ ‫مجلة اإلعالم والمجتمع‪ ،‬المجلد (‪ ،)04‬العدد (‪ ،)02‬ص ص ‪ ،185-165‬ديسمبر ‪2020‬‬

‫االعالم الصحي والشائعات ‪-‬جائحة كورونا أنموذجا‪ -‬ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ د‪ /‬ساعد ساعد‬

‫الشائعات في حائحة كورونا ‪:‬تتقاطع االشاعات واالراجيف في الهدف بل ان بداية االراجيف هي اشاعات‬
‫يصنعها رجال االعالم وقال إبن منظور في لسان العرب ‪ " :‬شاع الخبر في الناس يشيع شيعا وشعنا‬
‫ومشاعا وشيعوعة‪ ،‬فهو شائع‪ :‬انتشر وافترق وذاع وظهر‪ ،‬وأشاعه هو وأشاع ذكر الشيء ‪ :‬إطاره‬
‫وأظهره‪ ،‬وقولهم ‪ :‬هذا الخبر شائع‪ ،‬وقد شاع في الناس معناه‪ :‬قد اتصل بكل أحد فاستوى علم الناس‬
‫به‪ ،‬ولم يكن علمه عند بعضهم دون بعض ‪ ،‬والشاعة ‪ :‬األخبار المنتشرة")‪.(16‬‬
‫واألصل في نقل األخبار والمعلومات التمحيص والغربلة والمراجعة قبل اإلعالن واإلعالم‪ ،‬ألن‬
‫مرحلة التبيين نقطة أساس في اإلعالم الصحيح هذا من قوله تعالى ‪‬يا أيها الذين أمنوا إن جاءكم‬
‫فاسق بنبأ فتبينوا أن تصيبوا قوما بجهالة فتصبحوا على ما فعلتم نادمين‪( ‬الحجرات ‪)17( .)6‬‬
‫خ َبرُ‪ ،‬إذا ذاع وانتشر‪ .‬ففيها معنى االنتشار والتكاثر‪ ،‬وقد تعددت األقوال في‬
‫والشائعةُ مِن شاع ال َ‬
‫بيان حقيقتها وبيان مفهومها وتحديدها‪ ،‬فقيل‪ :‬هي نبأ مجهول المصدر‪ ،‬سريع االنتشار‪ ،‬ذو طابع‬
‫استفزازي في الغالب‪ .‬وقيل‪ :‬هي مجموع سلوكيات خاطئة سريعة االنتشار‪ُ ،‬تثِير البَلْبلة والفتنة في‬
‫المجتمع‪ .‬وقيل‪ :‬هي معلومة ضَالََّة ُمضَلَِّلة َتصْدُر من فردٍ‪ ،‬ثم تنتقل إلى أفراد‪ ،‬ثم إلى المجتمع‪ ،‬فهي‬
‫محمولة على الضالل‪ ،‬وهي مجموعة أخبار مُلَفََّقة تعمل على نشر الفوضى بين الناس‪ .‬وقيل‪ :‬هي‬
‫طنَعة َيتِمَُّ تَنا ُولُها بأيَِّ وسيلة متعارف عليها‪ ،‬دونَ النظر لمصدرها‪ .‬وأقرب ما قيل في بيان‬
‫ص َ‬
‫رواية ُم ْ‬
‫مفهوم الشائعة وتحديدها ومفهوم حقيقتها أنها أقاويل وأخبار يتناقلها الناس بقصد اإلرجاف‪ ،‬صحيحةً‬
‫كانتْ أو غيرَ صحيحةٍ‪.‬‬
‫بالنظر إلى تلك التعاريف السابقة في بيان مفهوم الشائعة نجد أنها متقاربة من حيث المعنى‬
‫وإنِ اختلفت ألفاظها‪ ،‬فالشائعة قد تكون ذاتَ مصدرٍ‪ ،‬لكنه غير موثوقٍ فيه ‪ ،‬أو يكون موثوقًا فيه‪ ،‬لكن‬
‫القائل غيََّر وبدََّل‪ ،‬سواء كان هذا التغيير أو التبديل بالنقص أو الزيادة‪ ،‬بقصدٍ أو بغير قصدٍ‪ ،‬فجاءت‬
‫على خالف الواقع‪ .‬وقد قيل‪ :‬آفة األخبار رواتها‪.‬‬
‫الشائعة هي مجرد "رسالة" سريعة االنتقال‪ ،‬الهدف منها إحداث بلبلة أو فوضى لتحقيق أهداف في‬
‫غالبها تكون هدامة؛ ألنها تلعب على وتر تطلع الجمهور لمعرفة األخبار في محاولة إلحداث التأثير‬
‫المستهدف لمروجيها خاصة في أوقات األزمات‪.‬‬
‫ويعرف العلماء والباحثون في علم االجتماع "اإلشاعة" بأنها خبر أو مجموعة من األخبار الزائفة‬
‫التي تنتشر في المجتمع بشكل سريع وتداولها بين العامة ظناً منهم في صحتها‪ ،‬ودائماً ما تكون هذه‬
‫األخبار شيقة ومثيرة‪ .‬وتفتقر هذه اإلشاعة عادة إلى المصدر الموثوق الذي يحمل أدلة على صحتها‪،‬‬
‫وتهدف هذه األخبار إلى التأثير على الروح المعنوية والبلبلة وزرع بذور الشك‪ ،‬وقد تكون هذه اإلشاعة‬
‫ذات طابع "عسكري أو سياسي أو اقتصادي أو اجتماعي"‪.‬‬

‫مجلة اإلعالم والمجتمع‪ ،‬المجلد (‪ ،)04‬العدد (‪ ،)02‬ص ص ‪ ،185-165‬ديسمبر ‪2020‬‬ ‫‪173‬‬

‫االعالم الصحي والشائعات ‪-‬جائحة كورونا أنموذجا‪ -‬ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ د‪ /‬ساعد ساعد‬

‫وتعرف اإلشاعة أيضاً بأنها "ترويج لخبر ال أساس له من الواقع‪ ،‬وتعمد المبالغة أو التهويل والتشويه‬
‫في سرد خبر أو التغليف عليه بأسلوب مغاير بقصد التأثير النفسي على الرأي العام المحلي أو العالمي‬
‫ألهداف اقتصادية أو سياسية أو اجتماعية أو عسكرية"‪.‬‬
‫" إلى أن الذين يقومون بنشر األكاذيب في حساباتـهـم الشخصية أو في مواقعهـم ومدوناتهـم الخاصة ينقسمون إلى ثالث فئات ‪:‬‬
‫الفئة األولى ‪ :‬فئة مغرضة هدفها نشر البلبلة في المجتمع من أجل الوصول إلى هدفـها الشيطاني‬
‫المتمثل باإلضرار بأمن الوطن والمواطن‪.‬‬
‫الفئة الثانية ‪ :‬تفتقد لثقافة المعلوماتية من ناحية ومن ناحية ثانية غير واعية لمخاطر إقدامها على‬
‫نشر البلبلـة واألكاذيب نظرا لجهلـها بالعقوبات التي يمكن أن يـتـعرض لها من يـتعمـد نشر مثل هذه‬
‫األكاذيب واألراجيف من وقت آلخر‪.‬‬
‫الفئة الثالثـة ‪ :‬فقال إنها فئة الشباب الذين لم يستوعبوا بعد أخالقيات التعامل مع وسائل اإلعالم‬
‫الحديثة حيث يتعاملون معها بطريقة غير مسؤولة وهؤالء يحتاجون إلى تـثقيف وتوعية بمخاطـر‬
‫إقدامهـم على هذا النوع من العمل الذي أستطيع أن أسميه «عـبـثـا» ‪ ،‬ولكنه عبث يسيء لهم أوال‬
‫وللوطن وسمعتـه ثانيا وألمنه وسالمته ثالثا " (‪)18‬‬
‫اصناف االشاعات ‪:‬‬
‫تصف الشائعات عبر وسائل التواصل االجتماعي من حيث أهداف نشرها إلى‪:‬‬
‫أولهما نشر شائعات مع سبق اإلصرار والترصّد‪ .‬وهي المعلومات التي ينشرها أصحابها‪ ،‬وهم‬ ‫‪-1‬‬
‫على يقين ودراية تامة بكون هذه األخبار عارية عن الصحة‪ .‬وعادة ما يكون لدى هؤالء هدف أو غرض‬
‫محدّد من نشر هذه األخبار بحسب نوع الخبر وطبيعته‪ .‬فإما أن يكون الغرض تجارياً بحتاً‪ ،‬يسعى إلى‬
‫زيادة اإلقبال على منتج معين عن طريق استخدام اإلشاعة كآليّة تسويقية مبتكرة‪ ،‬أو لغرض‬
‫التشويش أو اإلساءة إلى شركة أو شخص منافس عن طريق تحريف الحقائق‪ .‬في بعض الحاالت يتمّ‬
‫بناء مواقع كاملة‪ ،‬هدفها األول تسويقي‪ ،‬تُنسب لمجموعة هواة في ما هي في األصل من طرف‬
‫الشركات المعنية بهذه المنتجات نفسها‪)19( .‬‬
‫وهناك شائعات يتم نشرها عن قلة دراية وضعف خبرة‪ .‬وهذا النوع من الشائعات ينتشر بشكل‬ ‫‪-2‬‬
‫عفوي غير مقصود‪ ،‬سواء بسبب التسرّع في نشر األخبار من دون التحقق من مصادرها األصليّة‪ ،‬أو‬
‫عن طريق تحريف الكالم الصادر عن المصدر األصلي نتيجة التجزئة أو االقتباس المخلّ بالمعنى‪)20( .‬‬
‫وهناك تفرز تداعيات على األمن الوطني للدول والمجتمعات‪ ،‬وفي الغالب فإن هذه النوعية من‬ ‫‪-3‬‬
‫الشائعات تتنوع مصادرها وأهدافها‪ ،‬فقد تكون نتاج أشخاص أو جهات خارجية أو شركات كبرى‪)21( .‬‬

‫‪174‬‬ ‫مجلة اإلعالم والمجتمع‪ ،‬المجلد (‪ ،)04‬العدد (‪ ،)02‬ص ص ‪ ،185-165‬ديسمبر ‪2020‬‬

‫االعالم الصحي والشائعات ‪-‬جائحة كورونا أنموذجا‪ -‬ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ د‪ /‬ساعد ساعد‬

‫اهم االشاعات المنتشرة في شبكات الواصل االجتماعي‬

‫لم يقتصر أمر اإلشاعة المغرضة‪ ،‬والفكر التضليلي‪ ،‬على البسطاء في زمن كورونا‪ ،‬إنما دخل‬
‫على الخط كتاب وفنانون وأدعياء الفكر والثقافة والدين واإلعالم والسياسة والصحة‪ ،‬وكما شاهدنا‬
‫صورا مفبركة‪ ،‬وفيديوهات قديمة يعاد نشرها على أنها جديدة‪ ،‬عبر وسائل دعائية مختلفة مكتوبة‬
‫ومرئية وشبكات (األنترنت)‪ ،‬عبر التحريف في الكالم والمعلومات واإلحصائيات‪ ،‬وممارسة أساليب‬
‫االجتذاب والتضليل والسيطرة بالكالم واإليحاء على الفكر والذهن‪ ،‬عبر تزييف الواقع وإعادة تشكيله‬
‫من خالل إعادة تشكيل األفكار والمفاهيم والتصورات في ذهن المتلقي على أنها حقيقة‪ ،‬ومن ثم‬
‫السيطرة على توجهات الرأي العام( ‪ .)22‬وبهذا السياق يقول دانيال روجرز مؤسس "غلوبال‬
‫دسانفورميشن انديكس" وهي منصة تكشف األخبار الزائفة والمضللة على النت ومنصات سوشيال‬
‫ميديا "جائحة كورونا وفّرت تربةً خصبة لكل خبير في االحتيال‪ ،‬وكل بائع قصص مفبركة‪ ،‬وكل مروّج‬
‫لنظرية المؤامرة‪ ،‬وكلّ متصيّد فرص على اإلنترنت"‪ .‬ويتحدث روجرز عن انتشار األخبار المصنوعة‬
‫المثيرة ودور لوغارتمات فيسبوك وتويتر في بثها بسرعة‪ ،‬وهي مشكلة ال حل لها ألنها تتعلق بمدى‬
‫استجابة المتلقي لكلمات معينة تبعث على اإلثارة‪ ،‬ويخلص هنا إلى القول "استقطاب وتوجيه جهود‬
‫أشد تأثيراً لمراقبة المحتوى المزيف واستبعاده يتطلب استثماراً أعظم للموارد تقوم به شركات‬
‫سوشيال ميديا" وهذا غير متاح في ظروف الطوارئ التي خلقتها جائحة كورونا‪)23 ( .‬‬
‫ويمكن تقسم هذه االشاعات في جانحة كورونا الى عدة مواضيع كبرى منها‪:‬‬
‫‪ -1‬فيروس كورونا إللهاء الشعوب ‪:‬‬
‫في االيام االولى النتشار فيروس كورونا الجديد‪ ،‬خرَج بعضُ الناس ليدلوا بطرحهم الغريب‪ ،‬وهو‬
‫أنّه ال وجود لهذا الفيروس أصالً‪ .‬مؤثرون على مواقع التواصل االجتماعي خرجوا‪ ،‬استهتار باإلجراءات‬
‫التي طالبت الدول مواطنيها بالتزامها‪ ،‬ليقولوا إنّهم يستمرّون في الخروج من البيت وفي العناق‬
‫والمصافحة‪ ،‬ألنّ فيروس كورونا ليس موجوداً فعالً‪ ،‬بل هو إللهاء الشعوب عن قضاياها األساسية (‪)24‬‬
‫ففي الجزائر مثال اتهم بعض نشطاء الحراك الشعبي الذي كان يخرج كل ثالثاء وسبت السلطة‬
‫بمحاولة تكسير الحراك ببث اشاعة وجود فيروس وهو غير موجود اصال ‪.‬‬
‫انتشار الجثث في الشوراع ‪ :‬فيديوهات نشرت من الصين ومن إيران واألكوادور ومن بلدان‬ ‫‪-2‬‬
‫أخرى تظهر الناس وهم يتساقطون في الشوارع صرعى فيروس كورونا‪ ،‬كانت سبباً العتراف تلك‬
‫الدول بتفشي الجائحة‪ ،‬ثم باتت سبباً يردع الناس في بلدان أخرى بعيدة عن الخروج إلى الشوارع‬
‫ويحثهم على االعتصام بالمنزل للوقاية من المرض‪ ،‬ما بدد إلى حد كبير من أوهام ينشرها المؤمنون‬
‫بنظرية المؤامرة ممن يزعمون أنّ كل ما يجري يصب في الحرب التجارية بين الواليات المتحدة‬
‫والصين! ( ‪)25‬‬
‫مجلة اإلعالم والمجتمع‪ ،‬المجلد (‪ ،)04‬العدد (‪ ،)02‬ص ص ‪ ،185-165‬ديسمبر ‪2020‬‬ ‫‪175‬‬
‫االعالم الصحي والشائعات ‪-‬جائحة كورونا أنموذجا‪ -‬ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ د‪ /‬ساعد ساعد‬

‫الفيروس "المصنَّع‪ :‬تداول مستخدمون مقطع فيديو يدعي أن الفيروس المستجد مصنع‪،‬‬ ‫‪-3‬‬
‫وأوردوا دليال على ذلك أن شركة "ديتول" أنتجت مطهرا كتب عليه "يقتل فيروس كورونا" قبل ظهور‬
‫وباء كوفيد ‪ 19‬للمرة األولى في الصين‪ .‬وجاء في النص المرافق للمنشور الذي حظي الفيديو بأكثر‬
‫من ‪ 92‬ألف مشاركة ونحو ‪ 1.4‬مليون مشاهدة "أكبر إثبات أن فيروس كورونا لعبة حقيرة كن‬
‫المقصود بكورونا على عبوة معقم "ديتول" هو ساللة فيروسات كورونا بصورة عامة‪ ،‬ومنها فيروسا‬
‫"سارس" الذي ظهر عام ‪ 2003‬و"ميرس" الذي ظهر عام ‪ ،2012‬وليس فيروس كورونا المستجدّ‬
‫تحديدا‪ .‬وقد ذكر الموقع الرسميّ لمنتجات "ديتول" أن الفيروس المستجد لم يتوفر بعد للشركات‬
‫التجارية حتى تجري اختباراتها عليه‪ ،‬مشيرا إلى أن منتجات الشركة أثبتت فعاليتها بنسبة ‪ 99.9‬في‬
‫المئة على فيروسات أخرى من عائلة كورونا‪)26( .‬‬
‫سالح جرثومي ‪ :‬في ‪ 3‬فبراير الماضي‪ ،‬بعد وقت قصير من إعالن منظمة الصحة العالمية أن‬ ‫‪-4‬‬
‫الفيروس التاجي أصبح حالة طوارئ صحية عالمية‪ ،‬بدأ حساب "غامض" الهوية على موقع تويتر من‬
‫موسكو بإعادة تغريد مدونة أميركية الحساب كان يحاول الترويج لفكرة أن فيروس كورونا "سالح‬
‫جرثومي مصمم لتعجيز األشخاص وقتلهم ‪ .‬جاء فيه وفي إحدى التغريدات قال القائمون على الحساب‬
‫إن هناك أدلة دامغة غير قابلة للجدل بأن الفيروس عبارة عن سالح جرثومي‪ ،‬على الرغم من أن كبار‬
‫العلماء قد فضحوا هذا االدعاء وأعلنوا أن الفيروس الجديد طبيعي‪)27( .‬‬
‫مؤامرات دولية ‪ :‬إذا كانوا يعزون سبب تفشي فيروس كورونا إلى الخالفات السياسية أو الحروب‬ ‫‪-5‬‬
‫االقتصادية بين أميركا وروسيا والصين‪ ،‬أو نظريات المؤامرة المختلفة‪ ،‬أو أية أسباب فكرية‪ ،‬وكانت‬
‫هذه أسبابهم في عدم اتخاذ االحتياطات واإلصرار على الخروج من المنزل؛ فال تتراجع عن‬
‫محاورتهم(‪.) 28‬‬
‫اللقاحات للفيروس ‪ :‬تداول البعض أيضا خبرا بأن وزير الصحة الصيني قال إن "فيروس كورونا‬ ‫‪-6‬‬
‫ال يعيش في جو حرارته أكثر من ‪ 22‬درجة"‪ .‬وجاء في التعليق على المنشور‪" :‬هل فهمتم لماذا جعل‬
‫اهلل هذا الشتاء ساخنا؟‪ ...‬علما بأن القارة األفريقية هي الوحيدة التي لم ينتشر فيها هذا الوباء"‪ .‬لكن‬
‫هذه المعلومة خاطئة علميا‪ ،‬وال أثر لهذه التصريحات من جانب الوزير الصيني‪)29( .‬‬
‫ثم انتشرت الشائعات حول إمكانية القضاء على الفيروس بتناول الثوم والبصل وعصير‬ ‫‪-7‬‬
‫الليمون‪ ) 30( ، .‬ومن بين تلك المنشورات التي تم تداولها في موقع "فيسبوك" مادة خبرية تدعو إلى‬
‫"تناول كأساً من الليمون يومياً‪ ،‬أو تناول مادة البيكيمبودر‪ ،‬ذلك ألن الفيروس لديه حساسية من البيئة‬
‫الحموضة"‪ ،‬على حد زعم المنشورالبروفيسور أستاذ علم الفيروسات اإلكلينيكي بجامعة جوتنبرج‬
‫بالسويد مايكل كان‪ ،‬أوضح لـ"يورونيوز" أن جسم اإلنسان يقوم من تلقاء نفسه بتنظيم دليل شوارد‬
‫الهيدروجين (درجة الحموض يقول العالم كان‪" :‬عندما تشرب عصير الليمون بدرجة حموضة ‪ 2.5‬يصل‬

‫‪176‬‬ ‫مجلة اإلعالم والمجتمع‪ ،‬المجلد (‪ ،)04‬العدد (‪ ،)02‬ص ص ‪ ،185-165‬ديسمبر ‪2020‬‬

‫االعالم الصحي والشائعات ‪-‬جائحة كورونا أنموذجا‪ -‬ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ د‪ /‬ساعد ساعد‬

‫هذا السائل إلى المعدة التي فيها درجة حموضة بين ‪ 1.5‬و ‪ ، "3.5‬وبالتالي فإن عصير الليمون ال يغير‬
‫المعدّل الحمضي للمعدة‪ .‬وباإلضافة إلى ذلك‪ ،‬فإن ما يسمى بمضخة البروتون في المعدة تحافظ على‬
‫درجة الحموضة‪ ".‬ووفقاً للبروفيسور كان‪ ،‬فإنه حتى وإن كان ثمّة طريقة لتغيير درجة حموضة الدم‪،‬‬
‫فإن الجسم سيحاول على الفور إعادة الضبط‪ .‬هناك المزيد من عمليات "التنظيم المعقد‪) 31 ( ".‬‬
‫لقاح ضدّ كورونا الجديد موجودٌ عند أمريكا‪ :‬نُشرت معلوماتٌ خاطئة على نطاق واسع‪ ،‬بخاصّة‬ ‫‪-8‬‬
‫على مواقع التواصل االجتماعي‪ ،‬مفادُها أنّ أمريكا لديها لقاح ضدّ فيروس كورونا الجديد‪ ،‬وقد اخترعته‬
‫حتى قبل أن تخترع فيروس كورونا نفسه‪ ،‬وترفض اآلن أن تُقدّم هذا العالج للعالم! الصحيح أنّ‬
‫فيروس كورونا الجديد ليس له أيّ عِالج حاسم في الوقت الراهن‪ .‬وقد اخ ُتبِر أول مصلٍ مضادّ‬
‫للفيروس في أحد مستشفيات مدينة سياتل شمال غربي الواليات المتحدة‪ ،‬وفق مسؤول أمريكي‬
‫رفَض الكشف عن هويته‪ .‬ويحاول عددٌ من مختبرات األبحاث وشركات صناعة األدوية حول العالم‪،‬‬
‫التوصلَ بسرعة إلى لقاحاتٍ وعالجاتٍ للفيروس‪ .‬في هذا السياق‪ ،‬وقد كتَب هربرت هولدن ثورب‬
‫رئيس تحرير مجلّة ساي نس العلمية أنّ التوصّل إلى لقاحٍ آمنٍ وقابل للتصنيع قد يستغرق عاماً ونصفَ‬
‫العام أو أكثر من ذلك بكثير‪) 32 ( .‬‬
‫مؤامرة أمريكية‪ :‬يدّعي البعض أنّ فيروس كورونا المستجدّ هو مؤامرة أمريكية‪ ،‬وأنّ ظهورَه‬ ‫‪-9‬‬
‫في الصّين بالضبط كان بهدف تدمير االقتصاد القويّ لهذا البلد‪ .‬بالنسبة إلى هؤالء‪ ،‬قامت واشنطن‬
‫بصناعة هذا الفيروس ونشره في مدينة ووهان عن طريق الجيش األمريكي‪ .‬الحقيقة أنّ فيروس‬
‫كورونا الجديد ظهر أوّل مرّة في ديسمبر‪/‬كانون األول ‪ 2019‬في سوقٍ للمأكوالت البحرية في ووهان‬
‫(وسط الصين)‪ .‬ورجّحت األبحاث أن الفيروس انتقَل إلى اإلنسان عن طريق الحيوانات‪ ،‬لكنّ العلماء لم‬
‫يحدّدوا بدقّة أيّ حيوان نقلَه وكيف‪ ،‬ولم يُجزَم بمصدره والكيفية التي طوّر بها نفسَه لينتقل إلى‬
‫البشر‪ ) 33 ( .‬ولحد االن تبقى مجالد تخمينات وتهم متبادلة فقط ‪ ،‬حنى وان كانت من زعماء دول ‪.‬‬
‫القاء األموال في الشارع ‪ :‬صور أخرى تم تداولها تشير إلى أن اإليطاليين باتوا يلقون بأموالهم‬ ‫‪-10‬‬
‫في الشوارع ألنها "ال تنفع" بمواجهة فيروس كورونا المستجد‪ ،‬إال أن الصور ال عالقة لها بالوباء وقد‬
‫انتشرت قبل نحو عام على األقل في سياق تقارير عن حادثتين منفصلتين شهدتهما فنزويال‪ ،‬األولى‬
‫هي إصدار عمالت ورقية جديدة وعدم تداول عمالت قديمة ما اضطر إلى إلقائها في الشارع والثانية‬
‫هي عملة سطو مسلح على مصرف وقيام السارقين بعدها برمي األوراق القديمة التي أصبحت خارج‬
‫التداول‪)34( .‬‬
‫رواتب الباحثين‪ :‬تناقل عشرات اآلالف من مستخدمي مواقع التواصل تصريحا منسوبا إلى‬ ‫‪-11‬‬
‫"باحثة إسبانية" تتحدّث فيه عن الفارق الشاسع بين رواتب الباحثين في علم األحياء والعبي كرة‬
‫القدم‪ ،‬قائلة‪" :‬اذهبوا إلى رونالدو ليجد لكم عالجا لفيروس كورونا"‪ ،‬لكن ال أثر لمثل هذا التصريح وال‬
‫مجلة اإلعالم والمجتمع‪ ،‬المجلد (‪ ،)04‬العدد (‪ ،)02‬ص ص ‪ ،185-165‬ديسمبر ‪2020‬‬ ‫‪177‬‬
‫االعالم الصحي والشائعات ‪-‬جائحة كورونا أنموذجا‪ -‬ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ د‪ /‬ساعد ساعد‬

‫ذكر السم الباحثة المنسوب إليها‪ ،‬أما الصورة المستخدمة‪ ،‬فهي لوزيرة إسبانيّة تدلي بتصريحٍ عام‬
‫‪)35(2018‬‬
‫المقاربات الدينية للفيروس ‪ :‬على مستوى تويتر وفيسبوك في العالم العربي لم تخل‬ ‫‪-12‬‬
‫المنصتان من سيل أكاذيب وقصص ملفقة وفيديوهات مفبركة‪ ،‬وقد تركز أغلبها حول ربط جائحة‬
‫كورونا بأسباب غيبة‪ ،‬ومقارنة اإلسالم بغيره من األديان بما يصفونه تصدياً للجائحة‪ ،‬وركزت أغلبها‬
‫على إيطاليا التي ضربها الوباء بشدة‪ ،‬فباتت مادّة دسمة لألخبار الكاذبة ذات الخيال الخصب منها ‪:‬‬
‫تصريح رئيس الوزراء االيطالي‪ :‬فقد تداولت بوستات وتغريدات تصريحاً منسوباً لرئيس الوزراء‬
‫اإليطالي جوزيبي كونتي جاء فيه "انتهت حلول األرض واألمر متروك للسماء"‪ ،‬بما يوحي أن البلد انهار‬
‫أمام األزمة‪ ،‬لكن هذا ال أصل له‪ )36 ( .‬واستخدم نفس الفيديو لما يدّعي ناشروه أنها إقامة صلوات‬
‫إسالميّة في شوارع إيطاليا "لدعاء اهلل وحفظه من خطر كورونا"‪ ،‬لكنها في الحقيقة ال عالقة لها بما‬
‫يجري حالياً ( ‪)37‬‬
‫أذان من الكنائس‪ :‬على غرار منشورات كثيرة على مواقع التواصل باللغة العربية حول إقبال‬ ‫‪-13‬‬
‫غير المسلمين على اإلسالم وسط المخاوف من انتشار فيروس كورونا المستجدّ‪ ،‬انتشر مقطع‬
‫فيديو يزعم ناشروه أنه يظهر رفع اآلذان في كنيسة ألمانية في زمن انتشار وباء كوفيد‪ .19-‬ال أن‬
‫الفيديو قديم وصور خالل نشاط أقيم في مدينة أوسترينغن األلمانية في أكتوبر ‪ ،2015‬بهدف‬
‫تعزيز الروابط االجتماعية بين المسلمين والمسيحيين ‪)38(.‬‬
‫القرآن في الكونغرس تم تداول فيديو يظهر افتتاح جلسة للكونغرس األميركي بقراءة آيات‬ ‫‪-14‬‬
‫من القرآن بعد انتشار فيروس كورونا المستجد في الواليات المتحدة‪ ،‬وقد حظي بعشرات آالف‬
‫المشاركات عبر موقع فيسبوك‪ ،‬لكنّ الفيديو في الحقيقة ملتقط عام ‪ 2017‬ويظهر احتفاال‬
‫يشارك فيه الرئيس األميركي دونالد ترامب بعد تنصيبه وتتلى فيه صلوات لمختلفالديانات‪.)39( .‬‬
‫صالة جماعة وراء مسلمين ‪ :‬وتداول مستخدمون لمواقع التواصل االجتماعي باللغة العربية‬ ‫‪-15‬‬
‫مقطعاً مصورا على أنه إليطاليين يصطفون في صالة جماعة وراء مسلمين‪ ،‬في ما يوحي بأنه‬
‫ملتقط في األيام العصيبة التي تعيشها إيطاليا مع تفشي وباء كورونا المستجدّ فيها على نطاق‬
‫واسع‪ ،‬لكن المقطع في الحقيقة منشور قبل سنوات‪ ،‬وهو ملتقط في مدينة شيكاغو األميركية‬
‫في العام ‪ ،2017‬تحت عنوان "مسيحيون من أميركا ينضمّون إلى المسلمين في صالتهم"(‪)40‬‬
‫اشاعات من جهات رسمية ‪:‬‬ ‫‪-16‬‬
‫صحيفة نيويورك تايمز قالت إن محللين أكدوا أن الرئيس الروسي فالديمير بوتين لعب دورًا‬
‫رئيسيًا في نشر تلك المعلومات الكاذبة كجزء من جهوده لتشويه سمعة الغرب وتدمير أعدائه في‬
‫الداخل‪ .‬الصحيفة كشفت أنها أجرت تحقيقا معمقا تضمن عشرات المقابالت‪ ،‬باإلضافة إلى مراجعة‬

‫‪178‬‬ ‫مجلة اإلعالم والمجتمع‪ ،‬المجلد (‪ ،)04‬العدد (‪ ،)02‬ص ص ‪ ،185-165‬ديسمبر ‪2020‬‬

‫االعالم الصحي والشائعات ‪-‬جائحة كورونا أنموذجا‪ -‬ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ د‪ /‬ساعد ساعد‬

‫أوراق علمية وتقارير إخبارية ووثائق روسية وتغريدات وبرامج تلفزيونية‪ ،‬أكدت أن بوتين نشر‬
‫معلومات مضللة حول قضايا الصحة ألكثر من عقد‪ .‬وأكدت أن عمالءه قاموا بشكل متكرر بزرع ونشر‬
‫فكرة أن األوبئة الفيروسية بما في ذلك اإلنفلونزا‪ ،‬واإليبوال واآلن فيروس كورونا المستجد زرعها‬
‫علماء أميركيون‪ .‬وسعى كثيرون منهم أيضًا إلى بعث الشك في نفوس األشخاص لتقويض الثقة في‬
‫سالمة اللقاحات(‪،)41‬كما بثت قناة فرنسية " فرنس ‪ "24‬تابعة لوزارة الخارجية الفرنسية‪ ،‬بعد‬
‫استضافتها أحد الضيوف‪ ،‬دورا واضحا في نشر إشاعة توجيه المساعدات الطبية الصينية إلى القطاع‬
‫العسكري الجزائري بدل توجيهها إلى المدنيين‪ ،‬وهي اإلشاعة التي رددها لألسف معارضون للسطلة‬
‫دون تمحيص‪ ،‬حتى اضطرت وزارة الخارجية الجزائرية إلى استدعاء السفير الفرنسي بالجزائر‬
‫لالحتجاج‪)42 ( .‬‬
‫ازمة ورق المراحيض ‪ :‬يعزو البعض أزمة ورق المراحيض التي شاعت في الواليات المتحدة‬ ‫‪-17‬‬
‫وأوروبا إلى مئات الفيديوهات والبوستات والتغريديات التي تنشر الفزع بين الناس من أنّ هذه المادة‬
‫تنفذ من األسواق‪ ،‬وهو ما بات فعال مسؤوالً عن نفاذها‪ ،‬وفي هذا السياق يقول سانتوش فيايكومار‬
‫الباحث في جامعة نورثمبريا "نحن نشهد توجهاً تحركه مخاوف المتلقين‪ ،‬ومنه ما يخص ورق‬
‫المراحيض‪ ،‬والمطهرات‪ ،‬وكمامات الوقاية‪ ،‬ما أدى إلى نفاذ كل المعروض منها في اسواق العالم كافة‪،‬‬
‫كما أن البوستات التي تقلل من أهمية هذه المواد وتستخف باألزمة الحاصلة بسببها كانت نفسها سبباً‬
‫في انتهاء األزمة وتوفر المواد ثانية في األسواق( ‪)43‬‬
‫مما طرح مشكلة حقيقية حول مصداقية ما ينشر في منصات التواصل االجتماعي‪:‬‬
‫ازمة مصداقية في وسائل االعالم الجديدة‬ ‫‪-‬‬
‫قال سيلفرمان لوكالة فرانس برس إن المعلومات الكاذبة تثير في أغلب األحيان اهتماماً أكبر‬
‫من األخبار الصحيحة‪ ،‬لذلك تنتشر بشكل أوسع‪ )44( .‬وصرح بيل أدير‪ ،‬أستاذ الصحافة في جامعة ديوك‬
‫التي أطلقت في ‪ 2007‬موقع "بوليتيك فاكت" للتحقق من الوقائع أن الدراسة تكشف "توجهاً مقلقاً‬
‫جداً"‪ ،‬مضيفاً "من المقلق أن نرى صحفيين ينقلون معلومات ال يعرفون إن كانت صحيحة أو كاذبة"‪)45(.‬‬
‫وكان خبراء في اإلعالم واالتصال حذروا في وقت سابق من ظاهرة فبركة األخبار والترويج‬
‫لمصداقيتها‪ ،‬واعتبروا أنها تهدد اإلعالم التقليدي‪ .‬االمر الذي اوجد ازمة مصداقية في وسائل االعالم‬
‫الجديدة ‪.‬‬
‫وقد نشأت أزمة المصداقية االتصالية ‪ ،Credibility Crisis‬أو فجوة المصداقية اإلعالمية‪ ،‬كرد‬
‫فعل لزيادة عدد الرسائل اإلعالمية‪ ،‬التي تبثها وسائل األعالم العديدة‪ ،‬وزيادة كمية المواد اإلعالمية‬
‫المدمرة (سياسياً واجتماعياً وأخالقياً)‪ ،‬والتي تسعى إلى جذب انتباه جمهور أكثر‪.‬‬
‫وتلخصت أزمة المصداقية االتصالية‪ ،‬منذ نهاية الخمسينيات‪ ،‬في التساؤالت التالية‪:‬‬
‫مجلة اإلعالم والمجتمع‪ ،‬المجلد (‪ ،)04‬العدد (‪ ،)02‬ص ص ‪ ،185-165‬ديسمبر ‪2020‬‬ ‫‪179‬‬
‫االعالم الصحي والشائعات ‪-‬جائحة كورونا أنموذجا‪ -‬ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ د‪ /‬ساعد ساعد‬

‫***ماذا نصدق؟ وأي من الرؤى ووجهات النظر العديدة أصح ؟ وهل هذا االنتشار الهائل للمعلومات‬
‫يساعد على أن نعيش حياة أفضل‪ ،‬ونتفاعل‪ ،‬بشكل أكثر إيجابية‪ ،‬تجاه اآلخرين؟ ونهتم بشكل أفضل‬
‫بالعالم حولنا‪ ،‬ويجعلنا ننمو‪ ،‬وننضج‪ ،‬بشكل أقل إحباطاً؟ (‪ )46‬وتشير “أزمة المصداقية” في سياق‬
‫التاريخ الصحافي واإلعالمي الخاص إلى ظاهرة زيادة عدد المؤسسات الصحافية واإلعالمية الخاصة‪,‬‬
‫السيما زيادة حجم ما تبثه من مواد إعالمية مثيرة يؤدي بعضها إلى نتائج سلبية‪ ,‬فبسبب سعي بعض‬
‫الوسائل اإلعالمية إلى التنافس وبشكل ال‪-‬مهني أحياناً لكسب مزيد من المتابعين والمشاهدين‬
‫والقراء والمستمعين تكونت أزمة مصداقية تتمثل في ضعف االلتزام بمبادئ المهنية الصحافية‬
‫المتعارف عليها عالمياً (‪)47‬‬
‫وترجع أهمية مصداقية وسائل االتصال‪ ،‬إلى أن جماهير القراء‪ ،‬أو المستمعين‪ ،‬أو المشاهدين‪،‬‬
‫عندما ال تثق فيها‪ ،‬وتحترمها‪ ،‬وتقدرها‪ ،‬كمؤسسة من مؤسسات المجتمع‪ ،‬وال تقنع بالمعلومات التي‬
‫تقدمها معتقدة أنها تحذف‪ ،‬أو تشوه‪ ،‬أو تعدل‪ ،‬فيها‪ ،‬فسوف تلجأ إلى مصادر أخرى‪ ،‬غير رسمية‪،‬‬
‫للمعلومات‪ ،‬فيسألون األصدقاء والجيران‪ ،‬وبعض المصادر غير الموضوعية‪ ،‬واألسوأ من ذلك‪ ،‬أنهم قد‬
‫يصنعون المعلومات من مخيلتهم الخاصة‪ ،‬هو أمر يحدث كثيراً‪ ،‬في أوقات الحروب‪ ،‬أو األزمات‪ ،‬وعندما‬
‫تُفرض الرقابة على وسائل االتصال ونشر األخبار‪ .‬وكذلك في الدول‪ ،‬التي تسيطر فيها الحكومات‪،‬‬
‫على وسائل االتصال وتوجه مصادر األنباء‪ ،‬تتحكم فيها‪ ،‬فتكثر الشائعات‪ ،‬والهمسات‪ ،‬والقيل والقال‪،‬‬
‫وتنشط الصحافة السرية(‪)48‬‬
‫أمََّا عبارة فجوة المصداقية ‪ ،Credibility Gap‬وهي العبارة‪ ،‬التي ظهرت‪ ،‬خالل إدارة الرئيس‬
‫األمريكي‪ ،‬ليندون جونسون‪ ،‬وما تزال باقية‪ ،‬فإنها تعني الشك العام في صدق الحكومة الفيدرالية‬
‫فيما تقوله للشعب‪ ،‬وامتد هذا االعتقاد إلى مجاالت عديدة أخرى في البالد‪ .‬ولكن كيف يمكن مواجهة‬
‫ذلك(‪)49‬‬
‫ومن أسباب وجود أزمة المصداقية في بعض الوسائل اإلعالمية هو االنفجار الهائل الذي حدث‬
‫في وسائل تقنية المعلومات‪ ،‬وبث األخبار من خالل الصحف والقنوات الفضائية أو شبكات التواصل‬
‫االجتماعي وغيرها من الوسائل العديدة والمتنوعة‪ ،‬فنشأت هذه الفجوة كردة فعل للكم الهائل من‬
‫المعلومات؛ التي أصبحت تصل لكل فرد‪ ،‬والتي يعمد أغلبها على أسلوب اإلثارة‪ ،‬وذلك لجذب أكبر عدد‬
‫ممكن من المتابعين‪ ،‬ممّا جعل وجهات النظر متنوعة بشأن ما يصل من أخبار‪ ،‬فمنهم من يصدق‬
‫ومنهم من يكذب تلك األخبار‪ ،‬ومنهم من ينظر لها بإيجابية‪ ،‬وآخرين تصلهم تلك األخبار في قالب‬
‫سلبي‪ ،‬وهكذا تنوعت األخبار‪ ،‬وساهمت في وجود تراجع في مصداقية بعض الوسائل اإلعالمية‪ ،‬حتى‬
‫إن البعض يُفضِّل عدم قراءة أي خبر أو االتصال بأي وسيلة إعالمية‪)50(.‬‬

‫‪180‬‬ ‫مجلة اإلعالم والمجتمع‪ ،‬المجلد (‪ ،)04‬العدد (‪ ،)02‬ص ص ‪ ،185-165‬ديسمبر ‪2020‬‬

‫االعالم الصحي والشائعات ‪-‬جائحة كورونا أنموذجا‪ -‬ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ د‪ /‬ساعد ساعد‬

‫نتائج الدراسة‪:‬‬
‫تنامي استخدام وسائل التواصل االجتماعي في المجتمع بشكل كبير جدا‪ ،‬خاصة ايم الحجر‬ ‫‪-‬‬
‫الصحي‪.‬‬
‫اثرت هذه الوسائل على نمط حياة االفراد والمجتمعات بشكل واضح خاصة وان قنوات فضائية‬ ‫‪-‬‬
‫اعادت بث تلك الرسائل‪.‬‬
‫طغيان االستخدام السلبي لوسائل التواصل االجتماعي من خالل اشاعات االخبار الكاذبة‬ ‫‪-‬‬
‫والمغلوطة‪.‬‬
‫تنامي االشاعة التي تعطل مصالح الناس والحياة العامة من خالل استخدام صور وفيديوهات‬ ‫‪-‬‬
‫ألحداث سابقة واعتبارها حدثت في زمن قريب‪.‬‬
‫االستغالل البشع للمعلومات من طرف هواة ومحترفين في وسائل التواصل واستغال ظروف‬ ‫‪-‬‬
‫الناس لتحقيق مصالح ضيقة‪.‬‬
‫فشل المؤسسات الصحية العالمية في القيام بواجب التوعية الصحية لحماية المجتمع االنساني‬ ‫‪-‬‬
‫فشل المؤسسات االعالمية في تحقيق وعي صحي ووقائي ‪ ،‬في مقابل اكتساح اعالمي‬ ‫‪-‬‬
‫فضائي وارضي مرئي ومسموع ومقروء‪.‬‬

‫توصيات الدراسة ‪:‬‬

‫‪ -‬بقدر االستخدام الواسع لوسائل التواصل االجتماعي نوصى بالحذر في تلقى المعلومات وتمحيصها‬
‫تمحيص دقيق‪.‬‬
‫‪ -‬ضرورة ربط الهيئات والمؤسسات ذات االهمية بمواقع التواصل االجتماعي بمختلف انواعها ‪ ،‬وتحين‬
‫معلوماتها واخبارها‪.‬‬
‫‪ -‬ضرورة تقديم نشرات واخبار خاصة اثناء االحداث والقضايا الكبرى ‪ ،‬وبوسائل مختلفة ‪.‬‬
‫‪ -‬ضرورة توعية المجتمع بمخاطر تترصدهم من شبكات التواصل االجتماعي من خالل عقد ندوات‬
‫وورش علمية‪.‬‬
‫‪ -‬االهتمام باإلعالم المؤسساتي في كل الجهات الرسمية ‪.‬‬
‫‪ -‬برمجة خاصة باإلعالم الصحي في كل الفضاءات والقنوات وكتخصص في الجامعة‪.‬‬
‫‪ -‬ضرورة وجود متحدث رسمي لمؤسسات الدولة وقطاعتها الحيوية‪.‬‬

‫مجلة اإلعالم والمجتمع‪ ،‬المجلد (‪ ،)04‬العدد (‪ ،)02‬ص ص ‪ ،185-165‬ديسمبر ‪2020‬‬ ‫‪181‬‬

‫االعالم الصحي والشائعات ‪-‬جائحة كورونا أنموذجا‪ -‬ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ د‪ /‬ساعد ساعد‬

‫خاتمة ‪:‬‬
‫انه من الضروري على الجميع التثبت من الخبر والمعلومة وتمحيصها تمحيص دقيق قبل‬
‫نشرها واعادة بثها ‪ ..‬قال تعالى ‪ ":‬يا أيها الذين أمنوا إن جاءكم فاسق بنبأ فتبينوا أن تصيبوا قوماً‬
‫بجهالة فتصبحوا على ما فعلتم نادمين "‪ .‬ولنا في قصة الهدهد وسيدنا سليمان مرجعيه علمية يجب‬
‫العودة اليها‪ ،‬وضروري االستفسار من اهل العلم والدين والتخصص خاصة في الفيديوهات والصورة‬
‫التي تأتي من الشبكة العنكبوتية فان التقنية والتكنولوجيا تفعل الكثير‪ .‬ثم ان التحذير من حسابات‬
‫المرجفين واصحابهم بعد التأكد والتثبت‪.‬‬

‫الهوامش‬

‫‪ - 1‬داليا عاصم ‪ :‬أيهما أفضل الصحافي المتخصص أم الصحافي الشامل ‪ ،‬صحيفة الشرق االوسط ‪ 28 ،‬أغسطس‬
‫‪ ، 2017‬العدد ‪14153‬‬
‫‪ - 2‬مصدر سابق نفس الصفحة‬
‫‪ - 3‬هالل العسكري (‪ :)2014‬معجم الفروق اللغوية ‪ ،‬دار العلم والثقافة للنشر والتوزيع ‪ ،‬ص ‪44‬‬
‫‪ - 4‬عبد اللطيف حمزه (‪ :)1963‬الصحافة والمجتمع ‪ ،‬القاهرة ‪ ،‬المؤسسة المصرية العامة للتأليف والنشر ‪ ,،‬ص ‪5‬‬
‫‪ - 5‬أميـره عبـداهلل الجـاف ‪ :‬دراسة نظرية في مفهوم اإلعالم المتخصص ‪ ،‬دراسات ‪ ، 479‬اربيل العراق مارس ‪2015‬‬
‫‪ .- 6‬أديب خضور(‪ : )2003‬اإلعالم المتخصص"‪ ،‬المكتبة اإلعالمية‪ ،‬دمشق‪ ،‬ص‪3‬‬
‫‪ -‬ساعد ساعد (‪ ، )2019‬التدريب االعالمي والتحوالت الجديدة في مجال التدريس االعالمي ‪ ،‬دار الخوارزمي العلمية ‪،‬‬ ‫‪7‬‬

‫السعودية ‪،‬ص ‪- 158‬‬

‫‪ - 8‬عبداهلل بدران ‪ :‬الكادر اإلعالمي في اإلعالم المتخصص ‪ ،‬مدونة اإلعالم البترولي مدونة خاصة باإلعالم والثقافة‬
‫‪http://petroleum-media.blogspot.com‬‬
‫‪ - 9‬اديب خضور(‪ : ) 2015‬االعالم الصحي ‪ ،‬دراسة في تأصيل المفهوم ‪ ،‬كلية اإلعالم جامعة الشرق األوسط‪ ،،‬ص ‪19‬‬
‫‪ -10‬حسين سليم ‪ :‬اعالم الصحي ‪ ،‬الحوار المتمدن‪-‬العدد‪22:10 - 14 / 11 / 2016 - 5343 :‬‬

‫‪182‬‬ ‫مجلة اإلعالم والمجتمع‪ ،‬المجلد (‪ ،)04‬العدد (‪ ،)02‬ص ص ‪ ،185-165‬ديسمبر ‪2020‬‬

‫االعالم الصحي والشائعات ‪-‬جائحة كورونا أنموذجا‪ -‬ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ د‪ /‬ساعد ساعد‬

‫‪ -‬ساعد ساعد (‪ :)2019‬التدريب االعالمي ‪ ،‬االعالم المتخصص ‪ ،‬دار الخوارزم العلمية ‪ ،‬ص ‪17511‬‬
‫‪ - 12‬عال عبيات ( )‪ :‬عال عبيات ‪ :‬اإلعالم والتوعية الصحية ‪ ٨ ،‬أغسطس ‪٢٠١٧‬‬
‫للمزيد=‪http://www.ahewar.org/debat/show.art.asp?aid=537979&r‬‬

‫‪14 -‬‬ ‫‪Nutbeam, D. (2000). Health literacy as a public health goal: A challenge for contemporary health‬‬
‫‪education and communication strategies into the 21st century. Health Promotion International, 15(3),‬‬
‫‪259–267‬‬
‫‪15 -‬‬ ‫‪M. V. Williams et al. (1995). "Inadequate functional health literacy among patients at two public‬‬
‫‪hospitals". JAMA. 274‬‬

‫‪ -16‬ابن منظور(‪ :)2007‬لسان العرب‪ ،‬دار المعارف ‪ ،‬بدون تاريخ (‪ )191/8‬مادة ‪ :‬شيع‪.‬‬
‫‪ - 17‬ساعد ساعد (‪ :)2012‬فنيات التحرير الصحفي ‪ ،‬ط‪ ،3‬القاهرة ‪ ،‬دار المكتب الجامعي الحديث ‪ ،‬ص ‪..36‬‬
‫‪ - 18‬وسائل االعالم االلكترونية واالشاعات الكاذبة‪ :‬صحيفة عكاظ بتاريخ ‪ ،2013/10/07‬عدد ‪4495 :‬‬
‫‪ - 19‬مقال بدون اسم ‪ ،‬درع الوطن ‪ :‬مجلة عسكرية و استراتيجية تصدر عن مديرية التوجيه المعنوي في القيادة العامة‬
‫للقوات المسلحة‪ .‬السبت ‪ 21‬نوفمبر ‪ 2015‬م ‪ 8‬صفر ‪ 1437‬اإلمارات العربية المتحدة‬
‫‪ - 20‬مصدر سابق‬
‫‪ - 21‬ساعد ساعد ‪ :‬االراجيف في بئية االتصال الجديد ‪ ،‬ورقة مقدمة لمؤتمر العلمي بجامعة المدينة المنورة مؤتمر‬
‫االعالم الجديد واالشاعة ‪2017‬‬
‫‪ - 22‬حسان زهار ‪ :‬اإلشاعة والفكر التضليلي زمن كورونا‪ ..‬الجزائر نموذجا ‪10 https://arabi21.com/story0‬أبريل‬
‫‪12:58 2020‬‬
‫‪ -‬صوت المانيا بالعربي ‪ :‬الشائعات واألخبار الكاذبة في زمن كورونا على الرابط ‪17 https://www.dw.com/ar‬‬ ‫‪23‬‬

‫‪2020/04‬‬

‫‪ -‬صوت المانيا بالعربي ‪ :‬الشائعات واألخبار الكاذبة في زمن كورونا على الرابط ‪17 https://www.dw.com/ar‬‬ ‫‪24‬‬

‫‪2020/04‬‬

‫‪ - 25‬صوت المانيا بالعربي ‪ :‬مصدر سابق نفس الصفحة‬

‫‪ - 26‬الفيروس "المصنَّع" وأذان من الكنائس‪ ..‬أبرز الشائعات عن كورونا‪ ،‬موقع قناة الحرة االمريكية على الرابط‬
‫‪https://www.alhurra.com/arabic-and-international/2020/04/16‬‬

‫مجلة اإلعالم والمجتمع‪ ،‬المجلد (‪ ،)04‬العدد (‪ ،)02‬ص ص ‪ ،185-165‬ديسمبر ‪2020‬‬ ‫‪183‬‬

‫االعالم الصحي والشائعات ‪-‬جائحة كورونا أنموذجا‪ -‬ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ د‪ /‬ساعد ساعد‬

‫‪ - 27‬نيويورك تايمز‪ :‬بوتين يروج بنفسه شائعات حول فيروس كورونا ‪ ،‬موقع قناة الحرة االمريكية على الرابط‬
‫‪https://www.alhurra.com/arabic-and-international/2020/04/16‬‬
‫‪ -28‬زهراء مجدي ‪ :‬كيف تقنع أسرتك بأن فيروس كورونا ليس مؤامرة؟‬
‫‪ps://www.aljazeera.net/news/lifestyle/2020/3/22‬‬
‫‪ - 29‬الفيروس "المصنَّع مصدر سابق‬
‫‪ -30‬زهراء مجدي ‪:‬مصدر سابق نفس الصفحة‬
‫‪ - 31‬حسني رافاي ‪ ،‬سناء دفيس ‪ :‬كورونا‪ ..‬شائعات وأخبار مضللة تزداد كلما زاد الفيروس انتشاراً‬
‫‪https://arabic.euronews.com/2020/04/01‬‬
‫‪ - 32‬كريمة احداد ‪ :‬خرافات وشائعاتٌ غريبة حول فيروس كورونا ‪https://www.trtarabi.com/explainers ،‬‬
‫‪2020/03/19‬‬
‫‪ - 33‬مصدر مصدر سابق نفس الصفحة‬
‫‪ - 34‬الفيروس "المصنَّع مصدر سابق‬
‫‪ - 35‬مصدر سابق‬
‫‪ - 36‬صوت المانيا بالعربي مصدر سابق‬
‫‪ - 37‬مصدر سابق‬
‫‪ - 38‬الفيروس "المصنَّع" مصدر سابق‪-‬‬
‫‪ - 39‬مصدر سابق‬
‫‪ - 40‬مصدر سابق‬
‫‪ - 41‬مصدر سابق‬
‫‪ - 42‬حسان زهار ‪ :‬مصدر سابق نفس الصفحة‬
‫‪ - 43‬صوت المانيا بالعربي ‪ :‬مصدر سابق‬
‫‪ - 44‬اإلعالم اإللكتروني ساحة خصبة لـ"الشائعات" ‪ :‬سكاي نيوز عربية ‪ ،‬ابوظبي‪ ،15‬فبراير‪2015 ,‬‬
‫‪ - 45‬مصدر سابق‬
‫‪ - 46‬محمد فياض‪ :‬اإلعالم المصري يعانى أزمة مصداقية والشعب هو المتضرر ‪ ،‬جامعة سان هوزي األمريكية‬
‫بكاليفورنيا دارسة منشورة على موقع الجامعة ‪.2012‬‬
‫‪ - 47‬خالد عايد الجنفاوي ‪ :‬وسائل اإلعالم والصحافة الخاصة وأزمة المصداقية‪ /‬صحيف السياسة عدد ‪ 16913‬بتاريخ‬
‫‪.2015/11/21‬‬
‫‪ - 48‬محمد فياض‪ :‬مصدر سابق‬

‫‪184‬‬ ‫مجلة اإلعالم والمجتمع‪ ،‬المجلد (‪ ،)04‬العدد (‪ ،)02‬ص ص ‪ ،185-165‬ديسمبر ‪2020‬‬

‫االعالم الصحي والشائعات ‪-‬جائحة كورونا أنموذجا‪ -‬ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ د‪ /‬ساعد ساعد‬

‫‪. - 49‬مصدر سابق‬

‫‪ - 50‬إبراهيم محمد باداود ‪ :‬المصداقية في الوسائل اإلعالمية ‪ ،‬صحيفة المدينة ‪ :‬السبت ‪ 21/11/2015‬م العدد ‪19204 :‬‬

‫مجلة اإلعالم والمجتمع‪ ،‬المجلد (‪ ،)04‬العدد (‪ ،)02‬ص ص ‪ ،185-165‬ديسمبر ‪2020‬‬ ‫‪185‬‬