Machine Translated by Google

ISSN 2394-7322

Tạp chí quốc tế về nghiên cứu mới trong quản lý tiếp thị và kinh tế Vol. 7, Số 1, trang: (74-82),
Tháng: Tháng 1 - Tháng 4 năm 2020, Có tại: www.noveltyjournals.com

Một nghiên cứu về tác động của bao bì sản phẩm đối với

Hành vi mua của người tiêu dùng

1 2
Janki Chitroda, Công chúa Patel

1
Sinh viên, Viện Quản lý BV Patel, Đại học Uka Tarsadia, Bardoli, Surat, Gujarat

2Trợ lý giáo sư, Viện Quản lý BV Patel, Đại học Uka Tarsadia, Bardoli, Surat, Gujarat

Tóm tắt: Mục tiêu của nghiên cứu này là xác định tác động của bao bì sản phẩm đến hành vi mua hàng của người tiêu dùng. Mục đích của

nghiên cứu này là xem xét các yếu tố tác động đến hành vi mua của người tiêu dùng. Đây là nghiên cứu và dữ liệu chính được thu thập

thông qua bảng câu hỏi có cấu trúc từ những người trả lời thuộc dân số Surat của bang Gujarat. Khung lý thuyết chính của nghiên cứu này

tập trung vào việc tìm kiếm mối quan hệ giữa quyết định mua sản phẩm của người tiêu dùng và các yếu tố khác nhau của bao bì như màu sắc

bao bì, hình nền, thiết kế bao bì, chất liệu bao bì.

Từ khóa: Bao bì sản phẩm, hành vi mua của người tiêu dùng, hình nền sản phẩm, Thiết kế bao bì, Chất liệu bao bì.

1. GIỚI THIỆU

Quá trình mà qua đó các cá nhân tìm kiếm, lựa chọn, mua, sử dụng và loại bỏ hàng hóa và dịch vụ nhằm thỏa mãn nhu cầu và mong muốn của

họ. Bao bì có thể được định nghĩa khá đơn giản như một yếu tố bên ngoài của sản phẩm. Bao bì là vật chứa đựng một sản phẩm. Bao bì là

gói tổng thể mà công ty cung cấp cho người tiêu dùng và kích thích hành vi mua hàng bốc đồng. Bao bì thu hút người tiêu dùng và tăng

doanh thu. Nó cũng làm giảm chi phí tiếp thị và quảng cáo của sản phẩm. Trong những thập kỷ qua các công ty không tập trung vào bao bì

sản phẩm của họ. Thông tin in ấn chứa đầy đủ các thông tin liên quan đến chất lượng sản phẩm, giá cả, mô tả giúp nhận diện thương hiệu.

Năm 1999 Goldberg et al. nói rằng hình ảnh trên sản phẩm rất quan trọng để họ tăng sự chú ý và tăng sự quen thuộc với sản phẩm cụ thể.

Hình nền là hình ảnh trong tâm trí khách hàng giúp nhận diện thương hiệu của sản phẩm.

Mô hình ra quyết định mua hàng là sự kết hợp phức tạp giữa nhu cầu và mong muốn, và bị ảnh hưởng bởi các yếu tố như (1) Vai trò xã hội

của người tiêu dùng (cha mẹ, vợ/chồng, công nhân, v.v.), (2) Môi trường và chuẩn mực xã hội và văn hóa, và (3)

Khát vọng và ức chế Hành vi mua là quá trình và hành vi quyết định của những người tham gia vào việc mua và sử dụng sản phẩm. Tại sao

người tiêu dùng thực hiện các giao dịch mua mà họ thực hiện? Những yếu tố nào tác động đến việc mua hàng của người tiêu dùng? Các yếu

tố thay đổi trong xã hội của chúng ta. Hành vi mua của người tiêu dùng đề cập đến hành vi mua của người tiêu dùng cuối cùng. Một công

ty cần phân tích hành vi mua để: Phản ứng của người mua đối với chiến lược tiếp thị của công ty có tác động lớn đến sự thành công của công ty.

Trong bối cảnh đó, bài báo này cố gắng xem xét các mục tiêu cụ thể sau:

1) Để tìm hiểu tác động của bao bì đối với hành vi mua hàng của người tiêu dùng.

2) Kiểm tra tác động của màu sắc bao bì đến hành vi mua hàng của người tiêu dùng.

3) Khảo sát tác động của hình nền sử dụng trong bao bì đến hành vi mua hàng của người tiêu dùng

2. TỔNG QUAN TÀI LIỆU

Bidyut Kumar Ghosh (2016) đã thực hiện nghiên cứu về “Tác động của bao bì đối với hành vi mua hàng của người tiêu dùng: Nghiên cứu

trường hợp về sữa mẹ, Kolkata.” Mục tiêu của nghiên cứu nhằm xác định ảnh hưởng của màu sắc bao bì đến quyết định mua hàng của người

tiêu dùng. Để kiểm tra ảnh hưởng của hình ảnh nền được sử dụng trong bao bì đến quyết định mua hàng của người tiêu dùng. Để kiểm tra

tác động của vật liệu bao bì đến quyết định mua hàng của người tiêu dùng. Nhà nghiên cứu đã sưu tầm Page | 74

tạp chí mới lạ

Machine Translated by Google

ISSN 2394-7322

Tạp chí quốc tế về nghiên cứu mới trong quản lý tiếp thị và kinh tế Vol. 7, Số 1, trang: (74-82),
Tháng: Tháng 1 - Tháng 4 năm 2020, Có tại: www.noveltyjournals.com

dữ liệu từ 150 bảng câu hỏi đã điền được thu thập từ các quận Howrah, Hooghly và Burdwan của bang Tây Bengal trong các tháng từ

tháng 6 đến tháng 7 năm 2015. Dữ liệu được phân tích với sự trợ giúp của kiểm định t, kiểm định Chi bình phương, Co quan hệ. Kết

quả của nghiên cứu là phát hiện ra rằng bao bì có thể được coi là một trong những vũ khí tiếp thị có giá trị liên quan đến việc

giao tiếp đúng đắn giữa một tổ chức và người tiêu dùng. Nghiên cứu cho thấy rõ rằng nhận thức chung của người tiêu dùng về các

yếu tố khác nhau trên bao bì sản phẩm của Sữa mẹ là thỏa đáng. Một sự lựa chọn đúng đắn về màu sắc bao bì, hình nền, thiết kế

bao bì, những ý tưởng sáng tạo khi truyền tải vào bao bì sản phẩm sẽ tạo được cảm giác vui vẻ trong tâm trí người tiêu dùng. Tất

cả những yếu tố đóng gói này đóng góp một nỗ lực quan trọng để thu hút sự chú ý và quan tâm của người tiêu dùng.

Adebisi, SO và Akinruwa, TE (2019) đã thực hiện một nghiên cứu về “Hiệu quả của bao bì sản phẩm đối với sự ủng hộ của khách hàng

đối với Bournvita ở bang Ekiti” , mục tiêu của nghiên cứu là nếu cách trình bày sản phẩm có mối quan hệ với sự ủng hộ, thì câu

hỏi đặt ra là kích thước, màu sắc, hình dạng, vật liệu đóng gói, chất lượng bên trong sản phẩm, là những thuộc tính của bao bì,

có thể ảnh hưởng đến mức độ nào để khách hàng ủng hộ một sản phẩm cụ thể? Đây là câu hỏi mà công trình nghiên cứu này muốn trả

lời. Nhà nghiên cứu đã thu thập dữ liệu từ nguồn Sơ cấp và phân tích dữ liệu với sự trợ giúp của Bảng câu hỏi có cấu trúc. Kết

quả của nghiên cứu là Khuyến khích sản xuất nhiều kích cỡ sản phẩm khác nhau để cho phép khách hàng có cơ hội lựa chọn dựa trên

thu nhập của họ. Một lần nữa, công ty nên cẩn thận lựa chọn sự kết hợp màu sắc có khả năng thu hút sở thích của khách hàng và

do đó ảnh hưởng đến sự lựa chọn sản phẩm của họ chỉ bằng cách nhìn thấy bao bì.

Jusuf Zekiri và Vjollca Visoka Hasani (2015) đã thực hiện nghiên cứu về “Vai trò và tác động của hiệu ứng bao bì đối với hành

vi mua hàng của người tiêu dùng” , mục tiêu của nghiên cứu là tìm ra tác động của bao bì đến quyết định hành vi mua hàng. Để

kiểm tra ảnh hưởng của các yếu tố bao bì đến hành vi mua hàng. Để đo lường tác động tương đối của từng yếu tố đóng gói đối với

người tiêu dùng. . Nhà nghiên cứu đã thu thập dữ liệu từ nguồn Sơ cấp và phân tích dữ liệu với sự trợ giúp của Thống kê mô tả,

Kiểm định giả thuyết. Kết quả của nghiên cứu là các yếu tố bao bì đại diện cho một phương tiện truyền thông tiếp thị tốt đối với

người tiêu dùng, bởi vì người tiêu dùng đánh giá cao các yếu tố được thể hiện trên bao bì. bưu kiện. Màu sắc bao bì giúp người

tiêu dùng phân biệt nhãn hiệu yêu thích của họ, và đối với các công ty, nó giúp thu hút sự chú ý và quan tâm của người tiêu

dùng. Vì vậy, màu sắc cũng như các yếu tố bao bì khác tạo nên hiệu ứng marketing của bao bì sản phẩm đối với hành vi mua hàng

của người tiêu dùng” , mục tiêu nghiên cứu là Xác định yếu tố bao bì sản phẩm mà các thương hiệu FMCG sử dụng. Để đo lường vai

trò/ảnh hưởng của bao bì sản phẩm đối với người tiêu dùng. Nhà nghiên cứu đã thu thập dữ liệu từ 100 người tham gia cư trú tại

thành phố Bengaluru, Karnataka, Ấn Độ và phân tích dữ liệu với sự trợ giúp của Giả thuyết, phương pháp định lượng. Kết quả của

nghiên cứu là việc sử dụng bao bì chắc chắn là rất quan trọng bởi vì người tiêu dùng liên kết bao bì chất lượng tốt với các sản

phẩm cao cấp. Với lý do tạo ra bao bì hấp dẫn, các thương hiệu không cung cấp đủ số lượng sản phẩm cho người tiêu dùng, điều này

không có lợi cho thương hiệu. Chỉ các sản phẩm FMCG được xem xét trong nghiên cứu này do chúng phụ thuộc nhiều vào bao bì sản

phẩm.

”
BA Chukwu và TO Enudu (2018) đã thực hiện một nghiên cứu về hành vi Ảnh hưởng của bao bì sản phẩm đến người tiêu dùng

mua hàng ở đô thị benin, bang Edo, Nigeria” , mục tiêu nghiên cứu là đánh giá mối quan hệ giữa bao bì hấp dẫn và hành vi mua

hàng của người tiêu dùng. Xác định mối quan hệ giữa giá trị và chất lượng của bao bì và hành vi mua của người tiêu dùng. Thiết

lập mối quan hệ giữa bao bì tồi tàn và hành vi mua hàng của người tiêu dùng. Xác định mối quan hệ giữa mua hàng bốc đồng và hành

vi mua hàng của người tiêu dùng. Nhà nghiên cứu đã thu thập dữ liệu từ 400 bản câu hỏi đã được thực hiện thành công và thu thập

lại ngay sau khi có sự đồng ý và phân tích dữ liệu với sự trợ giúp của Giả thuyết. Kết quả của nghiên cứu là kết luận rằng các

biến dự đoán, bao bì hấp dẫn, giá trị và chất lượng của bao bì và mua hàng bốc đồng có mối quan hệ tích cực với hành vi mua của

người tiêu dùng. Bao bì tồi tàn không có mối quan hệ tích cực với hành vi mua hàng của người tiêu dùng.

Godwell Karedza và Mike Sikwila (2017) đã thực hiện một nghiên cứu về “Tác động của thiết kế bao bì đối với hành vi mua hàng

tiêu dùng nhanh của người tiêu dùng trong thời kỳ siêu lạm phát và sau kỷ nguyên đô la hóa ở Zimbabwe” , mục tiêu của nghiên cứu

là kiểm tra tác động của thiết kế bao bì đối với người tiêu dùng thói quen mua sắm hàng FMCG trước, trong và sau thời kỳ đô la

hóa ở Zimbabwe. Để thiết lập vai trò chính của bao bì trên các sản phẩm FMCG.
Để xem xét tác động của các yếu tố khác có thể kiểm soát và không thể kiểm soát (như giá cả, chất lượng, khuyến mãi, môi
trường văn hóa xã hội, tầng lớp xã hội, tính cách và quan niệm về bản thân, thái độ và học tập) đối với mô hình và thói
quen mua hàng của các sản phẩm FMCG ở Zim-ba-buê. Kết quả của nghiên cứu là các nhà quản lý FMCG được khuyến nghị sử dụng
Page | 75
tạp chí mới lạ
Machine Translated by Google

ISSN 2394-7322

Tạp chí quốc tế về nghiên cứu mới trong quản lý tiếp thị và kinh tế Vol. 7, Số 1, trang: (74-82),
Tháng: Tháng 1 - Tháng 4 năm 2020, Có tại: www.noveltyjournals.com

hầu hết các nhãn được ưa thích trong các kháng cáo tiếp thị của họ. Về cơ bản, các nhãn dán trên sản phẩm phải mô tả nơi sản

xuất, thời điểm sản xuất, thành phần bên trong và cách sử dụng, ngày hết hạn của sản phẩm. Ngoài ra, nhà nghiên cứu khuyến

nghị rằng các công ty trong lĩnh vực FMCG nên sử dụng các nhãn rõ ràng, dễ hiểu.

Các nhà nghiên cứu cũng khuyến cáo, khi thiết kế bao bì, các nhà thiết kế của doanh nghiệp sản xuất phải đảm bảo bao bì đó

bảo vệ được sản phẩm bên trong một cách tối đa vì đây được coi là vai trò chính của bao bì. Các nhà nghiên cứu cũng khuyến

nghị rằng các công ty sản xuất hàng tiêu dùng nhanh nên định giá hàng hóa của họ một cách cạnh tranh mà không ảnh hưởng đến

chất lượng nếu họ muốn thành công và chiếm được cảm tình của người tiêu dùng.

Hardman Budiardjo (2016) đã thực hiện một nghiên cứu về “Tác động của thiết kế bao bì đến hành vi mua hàng thông qua niềm

tin thương hiệu” , mục tiêu của nghiên cứu là nghiên cứu này được thực hiện để xác định tầm quan trọng của thiết kế bao bì

trong việc ảnh hưởng đến hành vi mua hàng đồng thời xác định vai trò trung gian của niềm tin trong mối quan hệ thiết kế bao

bì thương hiệu với hành vi mua hàng. Nhà nghiên cứu đã thu thập dữ liệu từ 100 người trả lời (30 bà nội trợ) và phân tích dữ

liệu với sự trợ giúp của Bảng câu hỏi. Kết quả của nghiên cứu là nghiên cứu này được thực hiện để kiểm tra ảnh hưởng của

thiết kế bao bì đến niềm tin thương hiệu và hành vi mua hàng cũng như kiểm tra ảnh hưởng của niềm tin thương hiệu đến hành vi mua hàng.

Đối tượng được quan sát trong nghiên cứu này là hành vi mua sản phẩm gạo có bao bì phù hợp và đối tượng trong nghiên cứu này

là các bà nội trợ tại khu vực Sidoarjo, Krian và Surabaya. Nghiên cứu này đã chứng minh vai trò quan trọng của bao bì sản

phẩm, trong trường hợp này là sản phẩm gạo, xét về hành vi mua hàng. Như chúng ta biết rằng gạo là mặt hàng lương thực chính

được tiêu thụ ở Indonesia và các loại và chủng loại gạo của các nhãn hiệu khác nhau cũng rất phổ biến, do đó, chủ nghĩa

thương mại gạo được một số bên lợi dụng để thực hiện hành vi gian lận, Dựa trên kết quả thảo luận và kết luận , sau đó là một

số gợi ý cho các nghiên cứu trong tương lai như bổ sung các biến nghiên cứu khác có thể bị ảnh hưởng bởi thiết kế bao bì hay

tập trung vào các khu vực nghiên cứu ở các thành phố khác hoặc thậm chí ở các tỉnh khác cũng như trọng tâm quan sát của đối

tượng của các nghiên cứu khác nhau.

Getie Andualem Imiru (2017) đã thực hiện một nghiên cứu về “Tác động của các thuộc tính bao bì đối với hành vi quyết định

mua hàng của người tiêu dùng tại các thành phố thương mại lớn ở Ethiopia” , mục tiêu của nghiên cứu là Mọi người muốn một số

sáng tạo đổi mới thu hút họ và tạo ra ánh sáng khác cho thương hiệu . Bao bì độc đáo có ảnh hưởng lớn hơn đến hành vi mua

hàng của người tiêu dùng. Ngôn ngữ được sử dụng để hiển thị thông tin trên bao bì giúp người tiêu dùng có thể hiểu được sản

phẩm. Thông tin dinh dưỡng được trình bày trên bao bì có giá trị cao hơn đối với người tiêu dùng và sẽ ảnh hưởng đến quyết

định mua hàng của họ nhiều hơn bất kỳ thông tin nào khác được hiển thị. Nước xuất xứ và hướng dẫn về quy trình chuẩn bị sản

phẩm cũng có tác động tích cực đến quyết định mua hàng của người tiêu dùng. Nhà nghiên cứu đã thu thập dữ liệu từ các siêu

thị được chọn ở thủ đô của Ethiopia và phân tích dữ liệu với sự trợ giúp của Dân số nghiên cứu, Phân tích tương quan, Hồi

quy, Bảng câu hỏi, cỡ mẫu 384. Kết quả của nghiên cứu là mọi người muốn có một số sáng tạo sáng tạo thu hút chúng và chiếu

một ánh sáng khác về phía thương hiệu. Bao bì độc đáo có ảnh hưởng lớn hơn đến hành vi mua hàng của người tiêu dùng. Ngôn

ngữ được sử dụng để hiển thị thông tin trên bao bì giúp người tiêu dùng có thể hiểu được sản phẩm. Thông tin dinh dưỡng được

trình bày trên bao bì có giá trị cao hơn đối với người tiêu dùng và sẽ ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của họ nhiều hơn bất

kỳ thông tin nào khác được hiển thị. Nước xuất xứ và hướng dẫn về quy trình chuẩn bị sản phẩm cũng có tác động tích cực đến

quyết định mua hàng của người tiêu dùng.

Sabeehullah Shah, Adnan Ahmad và Nawaz Ahmad (2013) đã thực hiện một nghiên cứu về “Vai trò của Bao bì trong Hành vi Mua của

Người tiêu dùng Một nghiên cứu về Sinh viên Đại học của Vùng Peshawar KPK Pakistan.” mục tiêu của nghiên cứu là mức độ ảnh

hưởng của bao bì đến quyết định mua hàng của người tiêu dùng. Yếu tố nào thuận lợi nhất để tác động đến quyết định mua của

người tiêu dùng. Mục tiêu chính của chúng tôi là tìm ra yếu tố quan trọng của bao bì ảnh hưởng trực tiếp đến hành vi mua hàng

của người tiêu dùng. Nhà nghiên cứu đã thu thập dữ liệu từ Kích thước mẫu nghiên cứu của chúng tôi là 100 người trả lời mà

chúng tôi đã thu thập dữ liệu. Khu vực lấy mẫu: Đại học Thành phố Peshawar. Phương pháp lấy mẫu: Lấy mẫu Lấy mẫu ngẫu nhiên

và phân tích dữ liệu với sự trợ giúp của Giả thuyết, ANOVA, Hệ số, Hồi quy. Kết quả nghiên cứu là phát hiện vai trò nghiên

cứu của bao bì và ảnh hưởng của nó đến hành vi mua hàng của người tiêu dùng cho thấy kết quả như sau. Từ nghiên cứu tìm ra

rằng bao bì là yếu tố quan trọng ảnh hưởng lớn đến hành vi mua hàng của người tiêu dùng.

Bao bì mô tả thông tin về sản phẩm như nơi sản xuất, sản xuất khi nào, chứa những gì và cách sử dụng, v.v. Nghiên cứu phát

hiện ra rằng các yếu tố bao bì là yếu tố quan trọng nhất ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của người tiêu dùng. Nhà sản xuất

đã sử dụng thông tin in trên bao bì để quảng bá sản phẩm so với việc sử dụng quảng cáo đắt tiền.

Trang | 76
tạp chí mới lạ
Machine Translated by Google

ISSN 2394-7322

Tạp chí quốc tế về nghiên cứu mới trong quản lý tiếp thị và kinh tế Vol. 7, Số 1, trang: (74-82),
Tháng: Tháng 1 - Tháng 4 năm 2020, Có tại: www.noveltyjournals.com

Ahmad Syahmi Ahmad Fadzil, Nur Ain Syazmeen Ahmad Zaki, Syed Jamal Abdul Nasir và Muhammad Hilmi Sukery (2015) đã thực hiện một nghiên

cứu về “Bao bì sản phẩm và Quyết định mua của người tiêu dùng: Một nghiên cứu điển hình ở Công ty A” , mục tiêu của nghiên cứu là xác

định các yếu tố đóng gói ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của người tiêu dùng đối với các sản phẩm của Công ty A. Xác định yếu tố chi

phối nhất ảnh hưởng đến quyết định mua của người tiêu dùng đối với sản phẩm của Công ty A. Nghiên cứu viên đã thu thập dữ liệu từ 430 bộ

câu hỏi được phát và quan sát. Trong khi đó, dữ liệu thứ cấp được thu thập thông qua các nghiên cứu và bài báo trước đây và dữ liệu được

phân tích với sự trợ giúp của Tương quan, Hệ số, T-test và One way ANOVA, Phỏng vấn có cấu trúc, Bảng câu hỏi. Kết quả của nghiên cứu là

nghiên cứu này đã đưa ra một cái nhìn sâu sắc về hiệu quả của bao bì sản phẩm đối với quyết định mua hàng của người tiêu dùng đối với

các sản phẩm của Công ty A. Để đo lường hiệu quả, bốn khía cạnh của bao bì sản phẩm đề cập đến bao bì sản phẩm thực tế được đo lường đối

với quyết định mua hàng của người tiêu dùng. Nghiên cứu đã thu thập phản hồi từ quan điểm của người tiêu dùng. Người ta nhận thấy rằng

tồn tại ý thức ngày càng tăng từ phía người tiêu dùng. Nhu cầu có một loại bao bì tốt hơn ngày càng tăng và chức năng của bao bì đã dần

thể hiện vai trò quan trọng của nó trong việc thu hút người tiêu dùng mua sản phẩm. Công ty A nên đủ chú ý đến khía cạnh bao bì sản phẩm

của mình vì nó có thể là một công cụ chiến lược để khắc họa ấn tượng tốt đầu tiên về sản phẩm đối với người tiêu dùng.

3. PHƯƠNG PHÁP LUẬN

Nghiên cứu hiện tại hoàn toàn dựa trên dữ liệu sơ cấp được thu thập thông qua bảng câu hỏi có cấu trúc từ những người được hỏi.

Trong tổng số 100 câu hỏi đã điền đầy đủ được thu thập từ huyện Surat của bang Gujarat trong các tháng của tháng 12 năm 2019.

Khung lý thuyết chính của nghiên cứu này tập trung vào việc tìm kiếm mối quan hệ giữa biến phụ thuộc (hành vi mua hàng của người tiêu

dùng) và biến độc lập (màu sắc bao bì, thiết kế bao bì, hình nền, v.v.).

Theo đó, tập hợp các giả thuyết sau đây đã được đóng khung để ghi nhớ các mục tiêu của nghiên cứu.

1. „Màu bao bì sản phẩm không ảnh hưởng đến hành vi mua hàng của người tiêu dùng‟

2. „Thông tin in trên bao bì sản phẩm không ảnh hưởng đến hành vi mua hàng của người tiêu dùng‟

3. „Ngôn ngữ sử dụng trên bao bì sản phẩm không ảnh hưởng đến hành vi mua hàng của người tiêu dùng‟

4. „Thiết kế bao bì sản phẩm không tác động đến hành vi mua hàng của người tiêu dùng‟

5. „Nền bao bì hấp dẫn không tác động đến hành vi mua hàng của người tiêu dùng‟

6. „Thiết kế bao bì của bao bì sản phẩm không tác động đến hành vi mua hàng của người tiêu dùng‟

7. „Nền bao bì sản phẩm đẹp không ảnh hưởng đến hành vi mua hàng của người tiêu dùng‟

8. „Màu nền sáng tạo nên hình ảnh đẹp‟

9. „Màu nền sáng không tạo ra hình ảnh đẹp‟

10. „Ánh sáng và màu sáng ở hậu cảnh không tạo ra hình ảnh đẹp‟

Đối với toàn bộ giả thuyết, biến phụ thuộc là hành vi mua của người tiêu dùng. Các biến phụ thuộc là các yếu tố khác nhau của bao bì

viz. Màu sắc bao bì, hình nền được sử dụng trong vật liệu đóng gói, v.v. Mỗi biến phụ thuộc nêu trên được đo lường bằng cách sử dụng

thang loại đánh giá được chia thành từng khoản 5 điểm, từ (1) Rất đồng ý đến (5) Rất không đồng ý [Thang đo Likert].

4. TRÌNH BÀY VÀ GIẢI THÍCH DỮ LIỆU

Giới tính

Độ tuổi của người trả lời bao gồm 51% người là nữ và 49% người là nam.

Nghề nghiệp

Phần lớn những người được hỏi là 77% là sinh viên, 13% là dịch vụ, 3% là người đã đi làm lại, 5% là doanh nhân và 2% là người khác.

Trang | 77
tạp chí mới lạ
Machine Translated by Google

ISSN 2394-7322

Tạp chí quốc tế về nghiên cứu mới trong quản lý tiếp thị và kinh tế Vol. 7, Số 1, trang: (74-82),
Tháng: Tháng 1 - Tháng 4 năm 2020, Có tại: www.noveltyjournals.com

Bao bì của sản phẩm có ảnh hưởng đến hành vi mua hàng của bạn không?

30% Vâng

không

52%
thỉnh thoảng
18%

Câu hỏi trên được đặt ra để người trả lời biết được bao bì thực sự có tác động đến hành vi mua hàng của người tiêu dùng. Từ biểu đồ

trên cho thấy 52% người được hỏi đồng ý rằng bao bì ảnh hưởng đến hành vi mua hàng của người tiêu dùng. Trong khi 18% người được hỏi

nói rằng bao bì của sản phẩm không ảnh hưởng đến việc mua hàng. Trong đó 30% người được hỏi nói rằng đôi khi họ nhận thấy bao bì là

hành vi mua hàng của họ.

Bạn có đọc thông tin in trên bao bì sản phẩm không?

Vâng
39%

50% không

thỉnh thoảng

11%

Câu hỏi trên được hỏi để người trả lời biết thông tin đã đọc in trên sản phẩm khi mua hàng. Từ biểu đồ trên, nhà nghiên cứu có thể nói

rằng 50% người đọc thông tin in trên sản phẩm trong khi mua sản phẩm.

Trường hợp 11% người không đọc thông tin in trên sản phẩm khi mua sản phẩm. 39% người đôi khi đọc thông tin in trên sản phẩm trong khi

mua sản phẩm.

Bạn có chuyển đổi nhãn hiệu của mình do thay đổi bao bì của nhãn hiệu hiện tại không?

36%
Vâng

không
64%

Câu hỏi này được đặt ra để người trả lời biết nếu bao bì của sản phẩm thay đổi thì mọi người có thực sự chuyển nhãn hiệu của họ hoặc

mua một sản phẩm khác hay không. Trong số 100 người được hỏi 64 (64%) Mọi người đồng ý rằng họ sẽ thay đổi nhãn hiệu nếu bao bì của

nhãn hiệu hiện tại bị thay đổi. Trong đó 36(36%) người không đồng ý rằng họ sẽ không thay đổi nếu bao bì sản phẩm đã được thay đổi.

Trang | 78
tạp chí mới lạ
Machine Translated by Google

ISSN 2394-7322

Tạp chí quốc tế về nghiên cứu mới trong quản lý tiếp thị và kinh tế Vol. 7, Số 1, trang: (74-82),
Tháng: Tháng 1 - Tháng 4 năm 2020, Có tại: www.noveltyjournals.com

Ưu tiên của bạn đối với bao bì là gì?

13% bảo vệ
31%
thân thiện với môi trường

23%
hấp dẫn

33% thân thiện với người dùng

Câu hỏi này được hỏi để biết mọi người nghĩ gì về bao bì của sản phẩm. Biểu đồ trên cho thấy 33(33%) người được hỏi nói rằng bao

bì thân thiện với môi trường và bảo vệ môi trường trái đất. Trong số 100 người được hỏi, 23 (23%) người nói rằng bao bì hấp dẫn

có nghĩa là bao bì thu hút mọi người mua nó. Trong số 100 người trả lời, 31 người trả lời rằng bao bì bảo vệ sản phẩm và mang

lại tuổi thọ lâu dài cho sản phẩm. Trong số 100 người trả lời, 13 người nói rằng việc sử dụng sản phẩm thân thiện với người dùng

là dễ dàng.

Thiết kế bao bì sản phẩm có truyền cảm hứng cho bạn trong việc mua hàng không?

21%

Vâng

không

79%

Trong số 100 người được hỏi, 79% người trả lời “Có”, điều đó có nghĩa là thiết kế bao bì sản phẩm luôn Truyền cảm hứng cho mọi

người mua nó. Trường hợp 21% người nói “Không”, điều đó có nghĩa là vỏ bọc sản phẩm Không tạo ra bất kỳ sự khác biệt nào khi

mua sản phẩm.

Bạn có đánh giá sản phẩm theo thông tin in trong khi mua không?

17%

Vâng

không

83%

Từ biểu đồ trên, chúng ta có thể nói rằng 83% mọi người đánh giá sản phẩm thông qua việc đọc thông tin in.

Trường hợp 17% người dân không đánh giá thông tin được in có nghĩa là họ đã mua sản phẩm mà không cần đánh giá.

Trang | 79
tạp chí mới lạ
Machine Translated by Google

ISSN 2394-7322

Tạp chí quốc tế về nghiên cứu mới trong quản lý tiếp thị và kinh tế Vol. 7, Số 1,
trang: (74-82), Tháng: Tháng 1 - Tháng 4 năm 2020, Có tại: www.noveltyjournals.com

Bảng 1: T-test của bao bì sản phẩm

yếu tố đóng gói Bần tiện giá trị T df Sig.level(giá

trị p)

Màu bao bì 2,25 2,34 99 0,021

thông tin in 2,37 3,66 99 0.000

Ngôn ngữ sử dụng trên bao bì 2,31 2,98 99 0,004

Thiết kế bao bì 2,26 2,55 99 0,012

nền hấp dẫn 2,24 2,32 99 0,023

thiết kế bao bì 1,88 -1,56 99 0,122

nền đẹp 2,23 2,67 99 0,009

Màu sáng trong nền 2,15 1,75 99 0,083

Màu sắc tươi sáng trong nền 2,38 3,95 99 0.000

Ánh sáng và màu sáng trong nền 2.13 1,43 99 0,155

Từ bảng trên có thể hiểu rằng giá trị đáng kể 0 ,021 nhỏ hơn mức đáng kể 0,05, vì vậy giả thuyết không của chúng tôi bị bác

bỏ và giả thuyết thay thế được chấp nhận, điều đó có nghĩa là màu sắc bao bì có tác động đến hành vi mua hàng của người tiêu

dùng. Có thể hiểu rằng giá trị đáng kể 0,000 nhỏ hơn mức đáng kể 0,05, vì vậy giả thuyết không của chúng tôi Thông tin được

bị từ chối và giả thuyết thay thế được chấp nhận có nghĩa là ,in trên bao bì sản phẩm tác động đến

hành vi mua của người tiêu dùng. Có thể hiểu rằng giá trị đáng kể 0,004 nhỏ hơn mức đáng kể 0,05, vì vậy giả thuyết không của

chúng tôi bị bác bỏ và giả thuyết thay thế được chấp nhận, điều đó có nghĩa là,
tác Ngôn
động ngữ
đến được
hành sử
vi dụng
mua hàng
trên của
bao người
bì sảntiêu
phẩm có

dùng. Có thể hiểu rằng giá trị đáng kể 0 0,012 nhỏ hơn mức đáng kể 0,05, vì vậy giả thuyết không của chúng tôi bị bác bỏ và

giả thuyết thay thế được chấp nhận, điều đó có nghĩa là Thiết kế bao bì sản phẩm không ảnh hưởng đến hành vi mua hàng của

người tiêu dùng. Có thể giải thích rằng giá trị đáng kể 0,023 nhỏ hơn mức đáng kể 0,05, vì vậy giả thuyết không của chúng tôi

bị bác bỏ và giả thuyết thay thế được chấp nhận, điều đó có nghĩa là, Bối cảnh hấp dẫn của bao bì có tác động đến hành vi mua

hàng của người tiêu dùng. Có thể hiểu rằng giá trị đáng kể 0,122 cao hơn mức đáng kể 0,05, vì vậy giả thuyết không của chúng

tôi được chấp nhận và giả thuyết thay thế bị bác bỏ, điều đó có nghĩa là, Thiết kế bao bì của bao bì sản phẩm không quan trọng

trong bao bì sản phẩm. Có thể hiểu rằng giá trị đáng kể 0 0,009 nhỏ hơn mức đáng kể 0,05, vì vậy giả thuyết không của chúng

tôi bị bác bỏ và giả thuyết thay thế được chấp nhận, điều đó có nghĩa là Hình nền đẹp của bao bì sản phẩm có tác động đến hành

vi mua hàng của người tiêu dùng. Nó có thể giải thích rằng giá trị đáng kể 0 .150 cao hơn mức đáng kể 0,05, vì vậy giả thuyết

không của chúng tôi được chấp nhận và giả thuyết thay thế bị bác bỏ, điều đó có nghĩa là, Màu sáng trong nền không tạo ra hình

ảnh đẹp. Nó có thể giải thích rằng giá trị đáng kể 0 .150 cao hơn mức đáng kể 0,05, vì vậy giả thuyết không của chúng tôi được

chấp nhận và giả thuyết thay thế bị bác bỏ, điều đó có nghĩa là, Màu sáng trong nền không tạo ra hình ảnh đẹp.

5. KẾT LUẬN

Nghiên cứu làm rõ rằng nhận thức chung của người tiêu dùng về các biến thể khác nhau của bao bì sản phẩm là thỏa đáng. Việc

lựa chọn đúng màu sắc bao bì, hình nền, thiết kế bao bì, ngôn ngữ sử dụng trên bao bì và thông tin in ấn khi truyền tải lên

bao bì sản phẩm sẽ tạo được hình ảnh tốt trong tâm trí người tiêu dùng. Xét về mối liên hệ giữa sản phẩm, bao bì và tác động

đến hành vi mua hàng của người tiêu dùng, rõ ràng là sự hấp dẫn về mặt hình ảnh quan trọng hơn khía cạnh chất lượng của bao

bì. Điều này được ngụ ý từ mối liên hệ có ý nghĩa giữa màu sắc bao bì, ngôn ngữ thông tin in được sử dụng trên bao bì, thiết

kế bao bì, mối quan hệ tích cực đẹp mắt & hấp dẫn giữa chúng, tác động của nó đối với hành vi mua của người tiêu dùng, không

quan sát thấy mối liên hệ đáng kể nào giữa hành vi mua của người tiêu dùng và thiết kế bao bì, màu sáng và sáng được sử dụng

trong ảnh nền, chỉ màu sáng được sử dụng trong ảnh nền. Tuy nhiên, có một số lĩnh vực chẳng hạn như thiết kế bao bì được sử

dụng trong bao bì sản phẩm mà Sumul milk nên chú ý để cải thiện nó và tổng thể các biến bao bì của Sumul milk là tốt.

Trang | 80
tạp chí mới lạ
Machine Translated by Google

ISSN 2394-7322

Tạp chí quốc tế về nghiên cứu mới trong quản lý tiếp thị và kinh tế Vol. 7, Số 1, trang: (74-82),
Tháng: Tháng 1 - Tháng 4 năm 2020, Có tại: www.noveltyjournals.com

NGƯỜI GIỚI THIỆU

[1] Ghosh, BK (2016). Tác động của bao bì đối với hành vi mua hàng của người tiêu dùng: nghiên cứu tình huống về sữa mẹ, Kolkata.

Parikalpana: KIIT Tạp chí Quản lý, 12(2), 27-34.

[2] AGBAEZE, EK, NNABUKO, JO, IFEDIORA, CU, & EKOJA, GO Phân tích so sánh người tiêu dùng‟

Bảo trợ Thức ăn Nước giải khát ở Bang Enugu, Nigeria.

[3] Zekiri, J., & Hasani, VV (2015). Vai trò và tác động của hiệu ứng bao bì đối với hành vi mua hàng của người tiêu dùng.

Tạp chí Ecoforum, 4.

[4] Kumar, MA, & Augustine, R. VAI TRÒ VÀ TÁC DỤNG CỦA BAO BÌ SẢN PHẨM ĐỐI VỚI NGƯỜI TIÊU DÙNG
HÀNH VI.

[5] Chukwu, BA, & ENUDU, T. (2018). Tác động của bao bì sản phẩm đối với hành vi mua hàng của người tiêu dùng ở Benin Metropolis, Edo

State, Nigeria. Tạp chí Kinh tế, Thương mại và Quản lý Quốc tế Vương quốc Anh, 6(4), 708-725.

[6] Karedza, G., & Sikwila, M. (2017). Tác động của thiết kế bao bì đến hành vi mua hàng tiêu dùng nhanh của người tiêu dùng trong

thời kỳ siêu lạm phát và sau kỷ nguyên đô la hóa ở Zimbabwe. Tạp chí Khoa học Xã hội và Nghiên cứu Quản lý Châu Á, 4(1), 20-30.

[7] Budiardjo, H. (2016). Tác động của thiết kế bao bì đến hành vi mua hàng thông qua niềm tin thương hiệu. Quốc tế

Tạp chí Phát minh Quản lý và Kinh doanh, 5(1), 82-89.

[8] Imiru, GA (2017). Ảnh hưởng của các thuộc tính bao bì đối với hành vi quyết định mua hàng của người tiêu dùng tại các thành phố

thương mại lớn ở Ethiopia. Tạp chí Nghiên cứu Tiếp thị Quốc tế, 9(6), 43-54.

[9] Adnan, A., & Ahmad, N. (2013). Vai trò của bao bì trong hành vi mua hàng của người tiêu dùng một nghiên cứu về sinh viên đại học

của Vùng Peshawar KPK Pakistan. Đánh giá quốc tế về khoa học cơ bản và ứng dụng.

[10] Fadzil, ASA, Zaki, NASA, Nasir, SJA, & Sukery, MH (2015, tháng 9). Bao bì sản phẩm và Quyết định mua của người tiêu dùng: Nghiên

cứu tình huống tại Công ty A. Trong Kỷ yếu: Hội nghị Quốc tế lần thứ nhất về Kinh doanh & Du lịch (ICBT 2015) (Tập 14, trang 15).

[11] Fadzil, ASA, Zaki, NASA, Nasir, SJA, & Sukery, MH (2015, tháng 9). Bao bì sản phẩm và Quyết định mua của người tiêu dùng: Nghiên

cứu tình huống tại Công ty A. Trong Kỷ yếu: Hội nghị Quốc tế lần thứ nhất về Kinh doanh & Du lịch (ICBT 2015) (Tập 14, trang 15).

[12] Poturak, M. (2014). Ảnh hưởng của bao bì sản phẩm đến quyết định mua hàng. Tạp chí xã hội và con người châu Âu

Khoa học, (3), 144-150.

[13] Vishnu, PM, Sidharth, S., & Ambily, NHƯ ẢNH HƯỞNG CỦA BAO BÌ ĐẾN VIỆC MUA SẢN PHẨM FMCG
HÀNH VI VỀ ƯU ĐÃI CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG TẠI KERALA.

[14] đập, MA, & Ali, K. (2014). Tác động của yếu tố ngôn từ bao bì sữa đóng hộp đến hành vi mua của người tiêu dùng

hành vi. Tạp chí Quốc tế về Kinh doanh và Khoa học Xã hội, 5(5), 1.

[15] Raheem, AR, Vishnu, P., & Ahmed, AM (2014). Tác động của bao bì sản phẩm đến hành vi mua hàng của người tiêu dùng.

Tạp chí nghiên cứu khoa học châu Âu, 122(2), 125-134.

[16] Kuvykaite, R., Dovaliene, A., & Navickiene, L. (2009). Tác động của các yếu tố bao bì đến quyết định mua hàng của người tiêu dùng.

Kinh tế và quản lý, (14), 441-447

[17] Mousavi, SA, & Jahromi, MM (2014). Xem xét mối quan hệ giữa bao bì và hành vi mua của người tiêu dùng (Nghiên cứu tình huống: So

sánh Sữa tiệt trùng 1,5 l của Nhãn hiệu Roozaneh và Mihan). Tạp chí Khoa học Đời sống Cơ bản và Ứng dụng của Ấn Độ, 4(1), 1038-1044.

Trang | 81
tạp chí mới lạ
Machine Translated by Google

ISSN 2394-7322

Tạp chí quốc tế về nghiên cứu mới trong quản lý tiếp thị và kinh tế Vol. 7, Số 1, trang: (74-82),
Tháng: Tháng 1 - Tháng 4 năm 2020, Có tại: www.noveltyjournals.com

[18] Malati, N., & Garg, B. (2014). Đóng gói hiệu quả: Kích thích hành vi mua hàng đối với thực phẩm &

Đồ uống. IITM Tạp chí Quản lý và CNTT, 5(2), 3-11.

[19] Deliya, M. (2012). Hành vi của người tiêu dùng đối với bao bì mới của các sản phẩm FMCG. Quốc gia hàng tháng giới thiệu

Tạp chí Nghiên cứu Thương mại và Quản lý, 1(11), 199-211.

[20] Ahmad, N., Billoo, M., & Lakhan, AA (2012). Ảnh hưởng của bao bì sản phẩm đến quyết định mua hàng của người tiêu dùng. Tạp

chí Chiến lược Kinh doanh, 6(2), 1-10.

[21] Kapoor, S., & Kumar, N. (2019). Bao bì có ảnh hưởng đến quyết định mua sản phẩm thực phẩm không? Một nghiên cứu về

Người tiêu dùng trẻ của Ấn Độ. Học viện Nghiên cứu Tiếp thị Tạp chí.

[22] Kumar, JS (2017). Tâm lý của màu sắc ảnh hưởng đến hành vi mua hàng của người tiêu dùng – một nghiên cứu chẩn đoán. Ushus

Tạp chí Quản lý Kinh doanh, 16(4), 1-13

Trang | 82
tạp chí mới lạ