BÁO CÁO THỰC TẬP TUẦN 7

Địa điểm thực tập : Công ty TNHH HDY LOGISTICS

Họ và tên: Đỗ Nhật Hoàng Mã sinh viên: 83189

SĐT: 0904127416

Nội dung:

STT Nội dung Chi tiết

1 Thay mặt - Nhận booking từ khách hàng
khách hàng - Viết mail cho hãng tàu lấy booking và check thông
gửi booking tin và gửi lại cho khách
request đến - Viết SI theo yêu cầu của khách và báo lại cho hàng
hãng tàu, đại tàu
lý - Khai báo AFR đối với những đơn hàng đi DIRECT
ngày mai. Hoặc với một số đơn đi TRANSIT đã có
tàu nối
- Khai báo DEBIT gửi khách và xin hãng BILL nháp
gửi khách để check thông tin

2 Check lại Sau khi đã tiến hành lấy booking từ web hãng tàu sẽ
booking gửi lại booking confirmation. Những thông tin cần lưu
confirmation ý kiểm tra:
+ POL
+ POD
+ VOL
+ vessel name
+ Full return
Sau khi kiểm tra lại các thông tin và thấy nó chính xác
thì sẽ gửi lại cho chủ hàng
 Tóm tắt công việc booking request với hãng tàu và đại lý:
1) Tiếp nhận yêu cầu đặt chỗ từ khách hàng: tiếp nhận yêu cầu đặt chỗ
từ khách hàng, bao gồm thông tin về tên hàng hoá, số lượng, khối lượng, điểm
xuất phát và điểm đến.
2) Tìm kiếm thông tin về tàu và đại lý vận tải
3) Liên hệ với hãng tàu hoặc đại lý để đặt chỗ cho khách hàng, cung cấp
thông tin về tên hàng hoá, số lượng, khối lượng, điểm xuất phát và điểm đến.
Những thông tin chính cần lưu ý khi gửi email booking cho hãng tàu:
+ Số lượng (VOL)
+ Trọng lượng (GW)
+ Tên hàng hóa (COM)
+ Ngày tàu chạy dự kiến (ETD)
+ Cảng xếp hàng (POL)
+ Cảng dỡ hàng (POD)
+ Ghi chú của về nơi đóng hàng hoặc yêu cầu cấp container
4) Xác nhận đặt chỗ: Sau khi đặt chỗ thành công, xác nhận lại với khách
hàng về thông tin về giá cả, loại hình vận chuyển và các thông tin khác liên
quan đến vận chuyển hàng hoá của họ.
5) Điều chỉnh và xử lý các thay đổi: Nếu khách hàng yêu cầu thay đổi
thông tin về tên hàng hoá, số lượng hoặc điểm đến, cần điều chỉnh và xử lý lại
yêu cầu đặt chỗ.
6) Kiểm tra lại thông tin trên hóa đơn vận chuyển, đảm bảo chính xác và
không có sai sót.