ACTIVITIES

FOR SELLER REVIEW

UNILEVER
CÁC CHANNEL

CORPORATE CHANNELS
Facebook
Youtube
Website

APP CHANNEL
Facebook
Facebook Group (Hội Buôn Có Bạn, Bán Có Lời Cùng Unilever)
Youtube
Website
 Nhập mã
cửa hàng

APP OrderUNow

BRAND
(UNILEVER)
/ SALES SELLER
WHOLE
SALER
Nhập mã
nhân viên
tiếp thị

CÁC CHƯƠNG TRÌNH THÚC ĐẨY SELLER NHẬP HÀNG QUA APP (DIGITAL)

Tạo Lucky draw qua hình thức

Tạo Promotion khi đặt hàng qua App:
Tạo Minigame/ Cuộc thi trong Group
cung cấp mã giảm giá, tặng chiết khấu,..
cộng đồng FACEBOOK GROUP (Hội
(thông báo chương trình trên social
Buôn Có Bạn, Bán Có Lời Cùng Unilever)
media)
livestream nhận quà.
Tạo Livestream tặng quà có giá trị.
Yêu cầu seller phải là “bạn hàng" chính
⇒ Yêu cầu seller phải nhập đơn hàng và
nhận mã sau khi nhập hàng để tham thức của Unilever.
gia Lucky draw
ABOUT APP OrderUNow

❏ HÀNG THẬT UY TÍN (giao

từ NPP trực thuộc brand
Unilever)
❏ NHANH CHÓNG
❏ ƯU ĐÃI NHIỀU (+TÍCH
LŨY ĐIỂM)

Ra mắt ứng dụng nhập hàng Unilever (từ

2020) chính hãng dành riêng cho nhà bán
lẻ.
Đến nay (9/3/2022), ứng dụng OrderUNow đã phủ Tuy nhiên, app gây thất vọng bởi UX/ UI chưa tối ưu cho người dùng.
sóng tại gần 170.000 cửa hàng khắp mọi nơi trên (Người dùng sử dụng App trên Android nhiều hơn)
toàn quốc, với mức độ thường xuyên hoạt động
đạt đến 60%.
HOW TO USE APP OrderUNow
how to use APP

Giao diện & một số thông tin trên App

Điền mã số cửa Chọn đơn hàng Thanh toán

hàng & mã đăng ký muốn mua (Ở mục thanh toán
(được cung cấp bởi sẽ hiển thị chiết
nhân viên tiếp thị) khấu & thuế khi
mua hàng)

Video giới thiệu App Cách sử dụng App

ACTIVITIES SPREAD OUT

Link

FACEBOOK GROUP (Hội Buôn Có Bạn, Bán Có Lời Cùng Unilever) Link Link

CHƯƠNG TRÌNH TÍCH ĐIỂM ĐỔI VOUCHER TRÊN APP NHẬN EVOUCHER DỰA VÀO DOANH SỐ BÁN HÀNG

Link Link Link

CUỘC THI TƯƠNG TÁC TRONG FACEBOOK GROUP NHẬN

NHẬN CHIẾT KHẤU & QUÀ TẶNG KHI MUA ĐƠN HÀNG SẢN PHẨM GIẢM GIÁ KHI MUA SẢN PHẨM
VOUCHER
ACTIVITIES SPREAD OUT

Link

CUỘC THI “CÂU CHUYỆN CẢM HỨNG: PHỤ

NỮ VIỆT TỰ TIN LÀM KINH TẾ”

Cách thức: Tham gia facebook group → Đăng
bài viết vào nhóm để chia sẻ câu chuyện về
người phụ nữ tự tin khởi sự làm kinh tế → Tính
điểm dựa vào Thích/bày tỏ cảm xúc, bình luận
bài viết
Giải thưởng:
Dây chuyền đính đá (Tương đương eVoucher
Got it trị giá 2 triệu)/ Bộ sản phẩm chăm sóc cơ
thể của Unilever (Tương đương eVoucher Got
it trị giá 1 triệu)/ Bộ quà tặng chăm sóc nhà
cửa phiên bản giới hạn từ Sunlight
Link
Link
LIVESTREAM MẢNH GHÉP YÊU THƯƠNG
LIVESTREAM QUAY SỐ TRÚNG THƯỞNG
Cách thức: Minigame gồm 6 mảnh ghép với 6
câu hỏi và 1 câu hỏi vòng đặc biệt. 5 bạn bạn
hàng trả lời ĐÚNG và NHANH NHẤT câu hỏi ở Cách thức: chương trình Livestream quay số, tìm
mối mảnh ghép sẽ nhận được phiếu mua ra các anh chị em tiểu thương may mắn khi có đơn
hàng 100K hàng bàn chải P/S Nanosoft từ 20/06 đến
26/06/2022
Giải thưởng của minigame trong livestream
vòng đặc biệt Giải thưởng:
Máy lọc nước Pureit Casa G2 trị giá 6.5 triệu/ Điện thoại Iphone sành điệu, Quạt gió hiện
Evoucher Got It 100k/ Hàng chục Bộ quà tặng đại; Hàng ngàn Voucher Gotit
chăm sóc nhà cửa phiên bản giới hạn từ
Sunlight
CHƯƠNG TRÌNH THI ĐUA - MINIGAME CHO RETAILERS

Group Hội Buôn Có Bạn, Bán Có Lời cùng Unilever

Bước 1: Đăng bài chia sẻ về kinh nghiệm chào bán nhãn hàng Surf giặt giũ

Bước 2: Năng nổ tương tác và bình luận, tạo các bài viết trong nhóm để mọi người cùng tham gia trao đổi với nhau

Số lượng và giá trị giải thưởng lần này được tăng cực “khủng”:

3 GIẢI NHẤT: Voucher 1 TRIỆU dành cho bạn hàng năng nổ tương tác trong group và bài viết chia sẻ kinh nghiệm có
tổng lượt thích cao nhất

14 GIẢI NHÌ: Voucher 500K dành cho bạn hàng năng nổ tương tác trong group và bài viết chia sẻ kinh nghiệm có tổng lượt
thích cao nhất

Bên cạnh đó, thành viên năng nổ đứng đầu trong top 3 giải nhất sẽ trở thành Chuyên Gia Trong Nhóm của tháng, với các
hạng mức Vàng, Bạc, Đồng mà anh chị em sẽ cam kết tự nguyện khi đồng hành cùng Quản trị viên Hội Buôn Có Bạn, Bán
Có Lời để hỗ trợ các anh chị em tiểu thương khác.
GROUP TRAO ĐỔI CỦA TIỂU THƯƠNG
EVALUATIONS

OrderUNow thu hút được số đông User bởi vì: LƯỢT TƯƠNG TÁC

- Brand Awareness & Brand trust cao:

+ Độ tin cậy đến từ công ty mẹ Unilever
+ Đã sở hữu lượng lớn nhãn hàng quen thuộc đối với người tiêu
dùng hiện nay
Các hoạt động trực tiếp trên fanpage
cung cấp các phần thưởng có giá trị
- Lượng phân phối trên thị trường rộng
lớn như Livestream thu hút nhiều
+ Lượng phân phối của Unilever phủ rộng từ traditional trade,
lượt tương tác, bình luận tham gia.
hypermarket đến modern trade.

- Xây dựng được cộng đồng những người nhập hàng Unilever lớn
+ Hội Buôn Có Bạn, Bán Có Lời Cùng Unilever có 8,4K thành viên
DUTCH LADY
VIETNAM
CÁC CHANNEL

CORPORATE CHANNELS
Facebook
Youtube
Website

CHANNEL DUTCH LADY

Facebook
Youtube
Website

Không có kênh fanpage riêng của Brand dành cho việc bán hàng
BRAND SELLER
END
(Dutch Lady) USER

CỬA HÀNG/ TẠP HÓA:

● Brand Activation
● Quà tặng

NHÀ PHÂN PHỐI ONLINE

● Post Promotion
● Minigame
CHƯƠNG TRÌNH TIẾP CẬN/ HỖ TRỢ
KHÁCH HÀNG TẠI ĐIỂM BÁN

Brand Activation tại Brand Activation tại

Cửa hàng tạp hóa Chợ
HỖ TRỢ BÁN HÀNG

Quà tặng
(Triển khai trực tiếp với sales và sellers)

Minigame trên Digital từ

Distributors
HOẠT ĐỘNG ENGAGEMENT TRÊN FANPAGE
Chương trình promotion
Internal
Câu lạc bộ giao lưu
dành cho nhân viên MT

Link
EVALUATIONS
Hoạt động trên Fanpage
→ Ít bài đăng bán hàng sản phẩm
trên Fanpage
● Chủ yếu đăng các video clip về sản
phẩm & Minigame cho khách hàng -
nhiều lượt tương tác
● Thời gian gần đây ít bài đăng về
Promotion cho sản phẩm (các bài đăng
Engagement trên fanpage đều từ 2017 trở về trước)
Hoạt động Offline
→ Tăng brand awareness & brand
distribution qua việc sử dụng Brand
Activation tại nhiều điểm bán (Chợ,
cửa hàng tạp hóa)
→ Sử dụng Quà tặng làm vật phẩm
trigger, tăng Purchase Intention giữa
các end user và tăng Import Intention
giữa các Seller (vì sẽ bán được nhiều
hàng hơn)
WILMAR CLV
CORPORATE CHANNELS
Facebook:
https://www.facebook.com/WilmarCLV

Website:
http://www.wilmarplus.com.vn/landing/promotion
detail?articleCode=N0000000331

YouTube:
https://www.youtube.com/c/WilmarCLV
SALES PROGRAM
CHƯƠNG TRÌNH HỘI VIÊN WILMAR PLUS
ĐỐI TƯỢNG THAM GIA: SELLER
● Các Khách hàng bán lẻ, Khách hàng bán buôn,
Siêu thị nhỏ và cửa hàng tiện lợi không có bất
cứ hỗ trợ riêng biệt nào
● Cửa hàng chuyên biệt như chuỗi cửa hàng,
khách hàng chuyên kinh doanh các sản phẩm
liên quan đến sữa, các sản phẩm chuyên biệt
dành cho mẹ và bé
● Cửa hàng thuốc tây, Spa
● Cửa hàng chuyên gạo, Horeca như Khách sạn,
resort, nhà hàng, quán (cơm, bún, phở, hủ tiếu,
bánh canh,...), thực phẩm đường/hè phố, nhóm
dịch vụ nấu tiệc/ căng tin/ suất ăn công
nghiệp/ các nhà cung cấp chuyên biệt cho
khách hàng Horeca
● Cửa hàng chuỗi, lò làm bánh mua hàng từ các
Nhà phân phối của Wilmar Marketing CLV.

● Đăng ký qua nhân viên bán hàng của công ty

● Hoặc liên hệ trực tiếp qua hotline công ty
● Có app bán hàng internal (không public)
CHƯƠNG TRÌNH HỘI VIÊN WILMAR PLUS

Khách hàng có thể đăng ký chương trình qua nhân viên bán hàng của các Nhà phân phối từ
Công ty TNHH Wilmar Marketing CLV.

1. Đăng ký tham gia chương trình theo mẫu

2. Giấy phép kinh doanh
3. CMND/CCCD còn giá trị khớp với giấy đăng ký kinh doanh
4. Giấy chứng nhận đăng ký thuế
5. Hình ảnh điểm bán
HOẠT ĐỘNG ENGAGEMENT TRÊN FANPAGE

TA: Bố mẹ làm việc tại Wilmar CLV có con

trong độ tuổi từ 0-12 tuổi.

Link cuộc thi

HOẠT ĐỘNG ENGAGEMENT TRÊN FANPAGE

TA: Nhân viên làm việc tại công ty Wilmar

CLV
HOẠT ĐỘNG ENGAGEMENT TRÊN FANPAGE
Chương trình promotion / giới thiệu tính năng sản phẩm
CHƯƠNG TRÌNH HỖ TRỢ BÁN HÀNG
Brand activation tại điểm bán

Kênh bán hàng: Chợ Kênh bán hàng: Kênh bán hàng: Kênh:
Horeca - Hướng nghiệp Á Âu Xưởng làm bánh vừa và nhỏ Trường Đại học (ngành Quản
(Meizan Demo Center) trị khách sạn)
EVALUATION
- Tập trung vào brand activation tại các kênh bán hàng/phân phối có khả năng distribution lớn —
> tăng brand awareness và brand distribution.
- Chương trình hội viên bán hàng được áp dụng với quy mô product portfolio lớn, lên đến 95
SKUs.
- Nhân viên bán hàng sẽ là cầu nối trực tiếp với các tiểu thương nhỏ lẻ ở chợ, tạp hoá thông qua
chương trình hội viên bán hàng.
KEY LEARNINGS
Activity to enhance retailer network (increase For social media network, the communication is
brand and retailer engagement): used in a well-rounded way:
● Branding event (for long-established
company with high brand awareness) ● Company page → target employees &
distributors (and with a small group of
● Training & Education (New product/ sales
retailers)
program/special promotion)
● Advocacy (Activation / Competition / ● Brand page → target end-users
Retailer brand community)
HOW TO IMPROVE BRANDING & PUSH SALES
VIA MARKETING MIX

- Retailer (traditional trade) External Internal → For communication:

By Brand - Owner “tiem tap hoa" Communication Communication Enhance by occasion

→ Trade Marketing by Brand

PERSONNEL
Các hoạt động liên quan đến Bao gồm chủ doanh
nghiệp, nhân viên tiếp thị, nhân viên bán hàng, nhân
viên chăm sóc khách hàng hoặc người giao hàng, tiểu
thương… – những người làm việc/ tương tác trực tiếp
với khách hàng.
Kênh truyền thông:
● FanPage Nortalic:
https://www.facebook.com/nortalicvietnam
● YouTube Nortalic:
https://www.youtube.com/c/NortalicOfficial
Mục tiêu tiếp cận:
● Convey company/brand identity to enhance
branding
● More effective internal communication →
enhance engagement about corporate
Brand đối với nhân viên tiếp thị và bán hàng (Sales):
● Hỗ trợ các chương trình bán hàng hiệu quả tại
điểm bán
● Hỗ trợ hoạt động tăng tương tác với tiểu thương
thông qua hoạt động bán hàng (chương trình thi
đua bán hàng giữa sales, communication
channels, retailer community...)
Brand & Sales đối với tiểu thương (Retailers):
● Hỗ trợ chương trình phân phối/nhập hàng (ưu
đãi, vận chuyển,...)
● Hỗ trợ chương trình bán hàng hiệu quả tại điểm
bán
● Chương trình thi đua bán hàng giữa retailers
PROMOTION
FOR SELLER FOR CUSTOMER

Strategy: Strategy:

- Mục tiêu hoạt động: Educate về sản
phẩm & tăng lượng trial sản phẩm đến với
Tiểu thương & End user
- Lý do: Brand Awareness thấp
- Suggest hoạt động: Brand Activation
- Mục tiêu hoạt động: Làm mềm hóa hình
ảnh của Brand đến với End user
- Lý do: Brand Awareness thấp, cần làm
hình ảnh brand gần gũi hơn với End user
- Suggest hoạt động:
+ Influencer
+ Big Promotion
ABOUT TIARA
● Company social media channel has
updated little news about company /
employee activities (mostly reup creative
assets from brand channels)
● No public about sales program on social
media
● Previous campaign: objective build
awareness only
Strategy:
- Build separate channels for 02 different
targets, with different mood & tone
- Create a big promotional theme to focus
on the unique approach on the most
potential occasion (for highest level of
demand for purchase)
- Create special packaging for the big
occasional promotion and special
personalized gift for the target.
 ROADMAP
T10 T11 T12 T1/2023

W1 W2 W3 W4 W1 W2 W3 W4 W1 W2 W3 W4 W1 W2 W3 W4

Main activity Internal Lucky Minigame

Brand activation
(For push sales) Launching draw (Link to sales)

Main activity
Influencer Marketing Bumper Ads (Occasional context)
(For branding)

Minigame
(Branding)

Always-on Content
Nortalic’s Page
Tiara's Page