‫‪Syrian Arab Republic‬‬ ‫الجمهورية العربية‬

‫السورية‬

‫وزارة التعليم العالي ‪Ministry of Higher Education‬‬

‫الجامعة السورية االفتراضية‪Syrian Virtual University‬‬

‫‪Master’s in Quality Management‬‬ ‫ماجستير إدارة الجودة‬

‫عنوان حلقة البحث‬

‫إجراء حلقة بحث حول مفهوم هيكل تجزئة العمل ‪ WBS‬في إدارة نطاق المشروع وأهميته في إدارة‬
‫جودة المنتج والمشروع‪ ،‬وفقاً لمنهجية إعداد حلقة البحث أو دراسة‪.‬‬

‫إعداد الطلبة‪:‬‬

‫_‪Nour_MiQ_QPM72_ C2_S22_Assignment_1199263‬‬ ‫نور كسيبة‬

‫_‪Baraa_MiQ_QPM72_ C1_S22_Assignment_1 137830‬‬ ‫براء حبوب‬

‫_‪Ameer_MiQ_QPM72_ C2_S22_Assignment_1199329‬‬ ‫أمير األسود‬

‫الفصل‪S22 :‬‬

‫المشرف العلمي‪ :‬د‪ .‬عبيده السهلي‬

 ‫‪30/10/2022‬‬

‫الخالصة‪:‬‬ ‫‪-I‬‬
‫ان هيكل تقسيم العمل أداة قوية إلدارة المشاريع[ وهو حجر الزاوية للتخطيط الفعال للمشروع والتنفيذ‬
‫والتحكم وضع التقارير وان العمل ضمن هيكل التقسيم يجب ان يكون محددا ومقدر ومجدول[ ومدرجا[ في‬
‫الميزانية وهيكل تقسيم العمل (‪ )WBS‬هو وصف[ للعمل الذي سيتم إنجازه لمشروع[ وهو تسلسل هرمي‬
‫للمهام ويمثل فهم فريق المشروع لتكوين العمل وحجم[ وتكلفة ومدة كل مكون أو مهمة ويضم هيكل تنظيم‬
‫العمل ثالثة أغراض رئيسي ة هي وصف العمل وجدولة عمل المشروع وتقدير تكلفة كل مهمة على حدا اذ‬
‫ان ‪ WBS‬هو هيكل ورمز يربط جميع اعمال المشروع[‬

‫‪1‬‬
 ‫مقدمة‪:‬‬ ‫‪-II‬‬
‫كل مشروع[ يخدم غرضا محددا‪ ،‬وله هدف أو قصد وإ ن حقق المشروع[ هدفه في إطار مقاييس مدروسة‬
‫فهو يعد ناجحا وإ ن أحد أهم مهام كمدير للمشروع هو تحديد كيفية تحقيق الهدف من المشروع وفقا‬
‫للمقاييس التي أوردها صاحب المشروع[ ويعد هاما أن يتم تقييم المشروع بعناية‪ ،‬وأن يكون لدينا بنود‪ ،‬مثل‬
‫متى يكون من الواجب إتمام المشروع؟[ وما هي حدود الميزانية‪ ،‬وما المهام الموكلة ألفراد[ الشركة وكيفية‬
‫تجزئة هذه المهام عليهم‪.‬‬
‫في بعض األحيان‪ ،‬ال تتعلق الكفاءة بتغيير األولويات[ أو العمل على األشياء بترتيب مختلف‬
‫وفي بعض األحيان‪ ،‬يكون عبء العمل لدى المدير أكبر من أن يتحمله شخص عاقل‪ ،‬ويحتاج إلى القليل‬
‫من المساعدة إلنجاز كل شيء في الوقت المحدد‪.‬‬
‫يرتدي بعض المهنيين والمدراء عبء عمل ثقيل كنوع من وسام الشرف‪ ،‬معتبرين أنه مصدر[ فخر أو‬
‫دليل على األمان الوظيفي‪ ،‬لكن هذه ليست استراتيجية طويلة األجل للتعامل مع العبء المتزايد وبمرور‬
‫الوقت سيؤثر[ الضغط اإلضافي وساعات العمل على صحة المدير الشخصية‪ ،‬على الصعيدين المهني‬
‫متوترا[‬
‫ً‬ ‫قادرا[ على القيام بالعمل على نحو فعال‪ ،‬وإ ذا كان‬
‫والبدني فإذا كان المدير مثقاًل بالعمل‪ ،‬فلن يكون ً‬
‫باستمرار‪ ،‬فمن المرجح أن يمرض أو يصاب بأمراض مزمنة‪ .‬بدالً من ذلك‪ ،‬ان توزيع[ المهام في‬
‫المشروع بين الموظفين وتعيين األدوار[ بين فريق[ العمل واستخدام[ قوة الموارد مثل الشركاء أو‬
‫المرؤوسين أو المتدربين لتوزيع سير العمل بالتساوي[‪ ‬للحصول على أفضل النتائج للشركة فعندما يقوم‬
‫قادة الفريق بتقييم نطاق وجدوى المشروع‪ ،‬فإن االعتبار األساسي هو قوة كل عضو في الفريق‪ ‬من نقاط‬
‫القوة هذه‪ ،‬يحدد القادة األدوار والمسؤوليات لذلك نلجأ لهيكل تجزئة العمل ‪WBS‬‬

‫‪2‬‬
 ‫الفهرس‬

‫التسلسل‬ ‫الصفحة الموضوع[‬

‫‪I ‬‬ ‫الخالصة‬ ‫‪1‬‬
‫‪II ‬‬ ‫مقدمة‬ ‫‪2‬‬
‫‪ ‬‬ ‫الفهرس‬ ‫‪3‬‬
‫‪ ‬‬ ‫قائمة األشكال‬ ‫‪4‬‬
‫‪1‬‬ ‫مفهوم هيكل تقسيم العمل‬ ‫‪4‬‬
‫‪1-1‬‬ ‫النطاق او المجال ‪SCOPE‬‬ ‫‪4‬‬
‫‪2-1‬‬ ‫المهام ‪TASK‬‬ ‫‪5‬‬
‫‪3-1‬‬ ‫النشاط ‪ACTIVITY‬‬ ‫‪5‬‬
‫‪2‬‬ ‫أنواع هياكل تجزئة العمل‬ ‫‪5‬‬
‫‪3‬‬ ‫فوائد هيكل تجزئة العمل‬ ‫‪5‬‬
‫‪4‬‬ ‫ميزات عناصر هيكل تجزئة العمل‬ ‫‪6‬‬
‫‪5‬‬ ‫رسم هيكل تجزئة العمل‬ ‫‪6‬‬
‫‪6‬‬ ‫مثال‬ ‫‪7‬‬
‫‪7‬‬ ‫انشاء هيكل تجزئة العمل (‪)WBS‬‬ ‫‪8‬‬
‫‪1-7‬‬ ‫المدخالت‬ ‫‪8‬‬
‫‪2-7‬‬ ‫األدوات والخبرات‬ ‫‪8‬‬
‫‪3-7‬‬ ‫المخرجات‬ ‫‪9‬‬
‫‪8‬‬ ‫كيفة إنشاء قاموس (‪)WBS‬‬ ‫‪10‬‬
‫‪III‬‬ ‫خاتمة‬ ‫‪13‬‬
‫‪IV‬‬ ‫المراجع‬ ‫‪14‬‬

‫‪3‬‬
 ‫قائمة األشكال‬

‫الشكل‬ ‫الصفحة الوصف‬

‫‪1‬‬ ‫‪ 7‬مشروع انشاء فيال سكنية‬

‫‪1‬‬
‫مفهوم هيكل تقسيم العمل‪:‬‬ ‫‪-1‬‬

‫أداة مفيدة في المشاريع على شكل مخطط هرمي يهدف إلى تجزئة وتقسيم خطة العمل إلى عناصر أو‬
‫وحدات أو أجزاء أصغر ليسهل إدارتها وتنفيذها ومراقبتها وتحويل المشروع من فكرة عامة الى اهداف‬
‫مرحلية من اجل تتبع التكلفة والوقت واألداء الفني على جميع مستويات دورة حياة المشروع وان هيكل‬
‫تجزئة العمل (‪ )WBS‬هو إطار متعدد المستويات ينظم ويمثل بيانيا العناصر[ التي تظهر العمل الذي يتعين‬
‫إنجازه خالل المشروع[‬

‫يتم تشكيل هيكل تجزئة العمل عن طريق مدير المشروع[ وهو مسؤول[ عن انشاء ملفات المشاريع وربطها[‬
‫مع مدخالت أعضاء فريق المشروع‬

‫مصطلحات‪:‬‬

‫‪ 1-1‬النطاق او المجال ‪:SCOPE‬‬

‫هو مصطلح يستخدم في إدارة المشاريع[ وهو وصف مفصل للمشروع[ والمخرجات[ النهائية للمشروع التي‬
‫تلبي متطلبات أصحاب المصلحة والذي يتضمن كذلك تحديد األساليب واألدوات والخطوات الالزمة‬
‫للحصول على تلك المخرجات وتحديد القيود واالفتراضات والمعايير التي سيتم اعتمادها خالل تنفيذ‬
‫المشروع‬

‫‪1‬‬
‫أسامة قاضي ‪ -‬اساسيات إدارة المشاريع – اكاديمية باسم للتدريب‬

‫‪4‬‬
 ‫‪ 1-2‬المهام ‪:TASK‬‬

‫هي االعمال التي يقود بها فرد[ او زوج من االفراد[ من اجل اكمال القصة بحيث تكون قابلة لإلدارة‬
‫والتنفيذ ويتم تتبعها من خالل وحدات العمل‬

‫‪ 1-3‬النشاط ‪:ACTIVITY‬‬

‫هو مصطلح يشير الى فعل او اجراء يتم اتخاذه النجاو[ مهمة معينة اما في إدارة المشاريع فيشير[ الى جزء‬
‫مميز ومجدول[ من العمل المراد تنفيذه خالل سير المشروع‬

‫أنواع هياكل تجزئة العمل‪:‬‬ ‫‪-2‬‬

‫هيكل تجزئة العمل على أساس التسليم وهو األكثر شيوعا وتفصيال‬ ‫‪‬‬
‫هيكل تجزئة العمل على أساس المراحل‬ ‫‪‬‬

‫‪2‬‬
‫فوائد هيكل تجزئة العمل‪:‬‬ ‫‪-3‬‬
‫يساعد ‪ WBS‬مخططي[ المشروع[ على تحديد العمل الذي يتم تنفيذه وتحديد[ أفضل طريقة لتحليل‬ ‫‪‬‬
‫العمل‬
‫يقدم لمحة عامة عن المشروع[ والتي تمكن أصحاب المصلحة من المشروع[ من مراجعة التفاصيل‬ ‫‪‬‬
‫التي يريدونها[‬
‫تقدير افراد الفريق ما من المفترض القيام به ويزيد[ التزام العمال ويوضح[ كيف تساهم جهودهم في‬ ‫‪‬‬
‫النجاح‬
‫يساعد على التطوير[ في المشاريع[ المستقبلية‬ ‫‪‬‬

‫‪2‬‬
‫‪Work Breakdown Structure - U.S. Department of Energy – 2003‬‬

‫‪5‬‬
 ‫تحديد كل االعمال التي يتطلبها المشروع‬ ‫‪‬‬

‫‪3‬‬
‫ميزات عناصر هيكل تجزئة العمل‪:‬‬ ‫‪-4‬‬
‫قابلة للتعريف‪ :‬حيث يمكن وصفها وفهمها بسهولة من قبل المشاركين في المشروع‬ ‫‪‬‬
‫يمكن ادارتها‪ :‬حيث ان مدير المشروع هو المسؤول[ عن ادارة هيكل تجزئة العمل‬ ‫‪‬‬
‫يمكن تقديرها‪ :‬حيث يمكن تقدير المدة بالوقت المطلوب إلكمال العمل ويمكن تقدير الكلفة كذلك‬ ‫‪‬‬
‫للموارد المطلوبة‬
‫مستقلة‪ :‬بالنسبة للحدود الدنيا أي كل عنصر مستقل عن االخر ويمكن التحكم بكل منها على حدا‬ ‫‪‬‬
‫متكاملة‪ :‬مع عناصر المشروع[ األخرى‬ ‫‪‬‬
‫قابلة للقياس‪ :‬يمكن عن طريقها لقياس التقدم ولها تاريخ بدء وانتهاء ولها معالم مؤقتة قابلة للقياس‬ ‫‪‬‬
‫قابلة للتكيف‪ :‬مرنة بدرجة جيدة بحيث يمكن اضافتها[ او حذفها لنطاق العمل ضمن إطار هيكل‬ ‫‪‬‬
‫تجزئة العمل‪.‬‬

‫رسم هيكل تجزئة العمل‪:4‬‬ ‫‪-5‬‬

‫لرسم الشكل الهرمي لهيكل تجزئة العمل (‪ )WBS‬نتبع ما يلي ‪:‬‬

‫في قمة الهرم يكون لدينا اسم المشروع[‬ ‫‪‬‬

‫في المستوى[ الثاني نضع العناصر[ الرئيسية في المشروع‬ ‫‪‬‬
‫في المستوى[ الثالث يكون لدينا االعمال الفرعية للمشروع التي تتفرع من العناصر األساسية‬ ‫‪‬‬
‫للمشروع‬
‫يتم ترقيم كل عنصر من عناصر المشروع برقم مميز وال يتكرر ويسمى بالكود أي‬
‫اسم المشروع يأخذ الرقم ‪1‬‬

‫‪3‬‬
‫‪BOAZ SHTUB Technion—Palestine Institute of Technology – 2001‬‬
‫‪4‬‬
‫مدحت رجب يوتيوبر – قناة اإلدارة على اليوتيوب ‪2013-‬‬

‫‪6‬‬
 ‫العنصر الرئيسي[ األول في هيكل تجزئة العمل يأخذ الرقم ‪ 1-1‬والعناصر[ التي تتفرع منه تأخذ‬
‫الرقم ‪ 1-1-1‬و ‪ 2-1-1‬و ‪ 3-1-1‬وهكذا ‪....‬‬
‫والعنصر[ الرئيسي الثاني يأخذ الرقم ‪ 2-1‬والعناصر[ التي تتفرع منه تأخذ األرقام ‪ 1-2-1‬و ‪-1‬‬
‫‪ 2-2‬وهكذا‪ ...‬لبقية العناصر[‬
‫وهذا الرقم يفيد في إدارة الوقت والتكلفة والعناصر[ وما يرتبط ويتفرع بها ومنها من عناصر‬
‫أخرى‪.‬‬

‫مثال‪ 5:‬مشروع انشاء فيال سكنية‬ ‫‪-6‬‬

‫‪ -1‬مشروع‬
‫انشاء فيال‬

‫‪ 1-1‬اعمال‬ ‫‪ 1-2‬اعمال‬ ‫‪ 1-3‬اعمال‬ ‫‪ 1-4‬اعمال‬

‫الحفر‬ ‫الردم‬ ‫الخرسانة‬ ‫التشطيب‬

‫‪ 1-3-1‬اعمال‬ ‫‪ 1-3-2‬تركيب‬ ‫‪ 1-4-1‬التلبيس‬ ‫‪ 1-4-2‬تمديد‬

‫‪ 1-4-3‬الدهان‬
‫البناء‬ ‫اجهزة التحكم‬ ‫الحجري‬ ‫الكهرباء والمياه‬

‫‪5‬‬
‫مدحت رجب يوتيوبر – قناة اإلدارة على اليوتيوب ‪2013-‬‬

‫‪7‬‬
 ‫الشكل ( ‪)1‬‬

‫ان كل عنصر من عناصر اخر مستوى من هيكل تجزئة العمل (‪ )WBS‬تسمى بحزمة العمل ويتم تقسيم‬
‫كل حزمة الى مكونات أصغر‬

‫انشاء هيكل تجزئة العمل (‪:)WBS‬‬ ‫‪-7‬‬

‫ان عملية انشاء الهيكل تتضمن تحديد ‪ 3‬أشياء أساسية وهي المدخالت واألدوات والخبرات والمخرجات‬

‫‪ 7-1‬المدخالت‪:‬‬

‫وهي خمسة مدخالت‬

‫مجال خطة اإلدارة وهي تحتوي على كيفية انشاء الهيكل والمحافظة والموافقة عليها‬ ‫‪-1‬‬
‫بيان مجال المشروع‪ :‬يحتوي على ماذا سيتم تنفيذه في المشروع[ وما سيتم استبعاده من المشروع[‬ ‫‪-2‬‬
‫وهو األساس الذي سيتم تقسيم الهيكل تبعا له‬
‫وثائق المتطلبات‪ :‬تحتوي على االحتياجات التي ال بد من تنفيذها ليتم تسليم المشروع[ بالشكل‬ ‫‪-3‬‬
‫المطلوب‬
‫العوامل المحيطة بالمشروع[ مثل المعايير او المواصفات العالمية التي ممكن ان تساعد بتنفيذ‬ ‫‪-4‬‬
‫الهيكل‬
‫مصادر العملية التنظيمية‪ :‬تحتوي على معلومات من مشاريع سابقة تساعدنا بتنفيذ الهيكل‬ ‫‪-5‬‬
‫للمشروع الحالي‬

‫‪ 7-2‬األدوات والخبرات‪:‬‬

‫‪8‬‬
 ‫تحتوي[ على عاملين‬

‫رأي الخبراء‪ :‬ويتم االستعانة بهم في كيفية تقسيم تسليمات المشروع[ لمكونات اصغر فعالة وتساهم‬ ‫‪-1‬‬
‫في فهم المشروع‬
‫التحليل‪ :‬المقصود به تحويل تسليمات المشروع الى أجزاء أصغر تجعلها أسهل في اإلدارة‬ ‫‪-2‬‬

‫‪ 7-3‬المخرجات‪:‬‬

‫عددها ‪2‬‬

‫الخط المرجعي‪ :‬جزء من خطة المشروع وهو الهدف األساسي[ للمشروع[ وان العاملين في‬ ‫‪-1‬‬
‫المشروع يتبعونه ويتم التنفيذ بحسبه دون زيادة او نقصان وهو يحتوي على الشكل الهرمي وعلى‬
‫قاموس هيكل تجزئة العمل‬

‫قاموس[ هيكل تجزئة العمل‪ :‬قاموس ‪ WBS‬هو المكان الذي توجد فيه تفاصيل المهام واألنشطة‬ ‫‪‬‬
‫والتسليمات الخاصة بهيكل تقسيم العمل ويتضمن المحتوى أي‪ ‬معالم‪ ‬ذات صلة‪ ،‬ونطاق المشروع‬
‫وفي بعض الحاالت التواريخ والموارد[ والتكلفة والكمية‪.‬‬

‫يتيح لك قاموس ‪ WBS‬تحديد كل خطوة من خطوات ‪ WBS‬وكيفية تنفيذها للوصول إلى الناتج‬
‫النهائي للمشروع‪ .‬يتضمن المستند‪ ‬حزمة عمل‪ ‬تحدد المهام ذات الصلة وحسابات التحكم التي‬
‫تدمج النطاق[ والميزانية والتكلفة الفعلية‪ ‬والجدول[ الزمني لتلك المهام‪.‬‬

‫التعريفات في قاموس ‪ WBS‬ليست طويلة‪ ،‬على الرغم من ذلك‪ .‬إنها نطاق موجز أو‪ ‬بيان‬
‫عمل‪ .‬هذا يجعل قدم واحدة على حامل ثالثي القوائم لخط األساس لنطاقك‪ .‬القدمان األخريان‬
‫هما‪ ‬بيان النطاق‪ ‬للمشروع بأكمله و‪ WBS‬الذي تقوم بتجسيده باستخدام قاموس‬

‫يتم إنشاء قاموس ‪ WBS‬بواسطة مدير المشروع‪ ،‬حيث سينظم مدير المشروع[ األنشطة الالزمة‬
‫أيضا مقابالت مع اآلخرين‬
‫لملئها والتأكد من أن قاموس ‪ WBS‬تم بشكل صحيح‪ ،‬ولكنه سيجري ً‬
‫ويطلب المساعدة منهم للتأكد من أنها شاملة وكاملة في أوصافها[‬

‫‪9‬‬
 ‫‪6‬‬
‫‪ -8‬كيفة إنشاء قاموس (‪)WBS‬‬

‫بمجرد االنتهاء من البحث واالستعداد[ لعمل قاموس ‪ WBS‬الخاص بك‪ ،‬تذكر االحتفاظ بتفاصيل كل‬
‫عنصر في ‪ WBS‬قصيرة وفي[ صلب الموضوع‪ .‬األسباب الرئيسية لفائدة قاموس[ ‪ WBS‬هي أنه يسهل‬
‫فهمه من قبل فريق المشروع‪.‬‬

‫على الرغم من عدم وجود تنسيق[ محدد لقاموس ‪ ،WBS‬فإن هذه الخطوات االثنتي عشرة عبارة عن‬
‫سلسلة محادثات مشتركة تربط معظم[ المستندات ببعضها[ البعض‪:‬‬

‫تحديد العنصر‬ ‫‪‬‬

‫يجب أن يكون لكل خطوة في ‪ WBS‬الخاص بك رمز أو معرف حساب‪ .‬يتيح لك هذا سرد الخطوات‬
‫الموجودة في قاموس ‪ WBS‬الخاص بك لتتوافق[ مع العنصر الصحيح في ‪.WBS‬‬

‫وصفه‬ ‫‪‬‬
‫هنا حيث يتم تفصيل المهمة‪ .‬يجب توصيلها[ بإيجاز ووضوح‪.‬‬

‫مالحظة االفتراضات والقيود‬ ‫‪‬‬

‫الحظ أي افتراضات و ‪ /‬أو قيود حول المهمة‪ ،‬مثل‪ ‬التبعيات مع المهام األخرى‪ ،‬والمعدات المطلوبة‪ ،‬وما‬
‫إلى ذلك‪ .‬وبهذه الطريقة يمكنك التخطيط لها وتجنب أي تأخيرات محتملة‪.‬‬

‫تعيين المالك‬ ‫‪‬‬

‫سيتم تعيين كل مهمة إلى أحد أعضاء الفريق الذي سيتولى تنفيذ هذه المهمة وإ كمالها[ بنجاح‪ .‬هذا هو‬
‫المكان الذي يتم فيه تحديد هذا الشخص‪.‬‬

‫‪6‬‬
‫رائد االعمال العربي ‪ -‬منصة لرواد االعمال – موقع على االنترنت ‪ -‬هيكل تجزئة العمل – السعودية‬

‫‪10‬‬
 ‫تعيين معلم‬ ‫‪‬‬
‫المعلم الرئيسي هو تاريخ مهم في مشروعك‪ ،‬ويشير[ عادةً إلى نهاية مرحلة وبداية أخرى‪ .‬يجب اإلشارة‬
‫إليها في قاموس ‪.WBS‬‬

‫جعل الجدول الزمني‬ ‫‪‬‬

‫ما إذا كان ‪ WBS‬الخاص بك ينقسم إلى مهام أو مخرجات‪ ،‬يجب أن يتم جدولتها‪ ،‬مثل تحديد تاريخي‬
‫البدء واالنتهاء‪.‬‬

‫قائمة الموارد‬ ‫‪‬‬

‫الحظ األدوات والمواد[ والمعدات وما إلى ذلك في خطة الموارد المطلوبة لتنفيذ المهمة‪.‬‬

‫حساب التكلفة‬ ‫‪‬‬

‫سيكون لكل مهمة تكاليف مرتبطة بالتنفيذ‪ ،‬سواء كانت تلك المواد أو اإلمدادات أو الوقت‪ .‬يجب‬
‫تضمين‪ ‬تقدير التكلفة‪ ‬هذا‪ ‬هنا‪.‬‬

‫تحديد الجودة‬ ‫‪‬‬

‫الحظ توقعات الجودة التي يتوقعها أصحاب المصلحة لكل خطوة من ‪.WBS‬‬

‫تعرف على معايير القبول‬ ‫‪‬‬

‫يجب أن يكون هناك شخص يتمتع بالسلطة ليقول إن كل مهمة قد اكتملت بشكل صحيح‪ .‬يجب أن تكون‬
‫هناك معايير لتحديد هذا‪ .‬يمكنك هنا مالحظة هذا الشخص والمعايير المستخدمة‪.‬‬

‫اجمع المراجع الفنية‬ ‫‪‬‬

‫إذا كانت هناك أي إرشادات أو كتيبات أو معايير أو ما إلى ذلك ضرورية لتوجيه تنفيذ المهام‪ ،‬فيجب‬
‫جمعها هنا‪.‬‬

‫‪11‬‬
 ‫اتفاقيات التسوية‬ ‫‪‬‬
‫جزءا من المشروع‬
‫ً‬ ‫أخيرا‪ ،‬قم بإدراج أي عقود واتفاقيات[ شركة ووثائق[ أخرى تشكل‬
‫ً‬

‫‪ -2‬التحديث على وثائق المشروع أي ان كل بند من بنود المشروع[ يمكن ان يطرأ عليه تعديل‬

‫األدوات التي يمكن استخدامها[ في هيكل تجزئة العمل‪:‬‬

‫مايكروسوفت[ فزيو[ (‪ :)Microsoft Visio‬تساعد هذه األداة في تصميم هيكل تجزئة العمل من‬ ‫‪‬‬
‫خالل قوالب او نماذج هيكلية جاهزة‪.‬‬
‫مايكروسوفت[ اكسل (‪ :)MS Excel‬تعد هذه األداة بسيطة وقليلة الكلفة ويمكن استخدامها ألعداد‬ ‫‪‬‬
‫هيكل تجزئة العمل بسهولة باإلضافة الى إمكانية استخدام النماذج الجاهزة التي توفرها‪.‬‬

‫‪ -III‬خاتمة‪:‬‬
‫‪12‬‬
‫‪ WBS‬هي أداة فعالة إلدارة المشاريع واستخدامها في تخطيط وتنفيذ االعمال سينتج عنها مشروع ناجح‬
‫بكل تأكيد وهو مفيد جدا في معالجة الفشل في تقدير التكلفة والجدولة الزمنية والجودة في دورة حياة‬
‫المشروع‬

‫‪13‬‬
 ‫‪ -IV‬المراجع‪:‬‬

‫أسامة قاضي[ ‪ -‬اساسيات إدارة المشاريع[ – اكاديمية باسم للتدريب‬ ‫‪‬‬

‫مهيمن االطبي[ ‪ -‬هيكل تجزئة العمل ‪ -‬جامعة ذي قار ‪ -‬العراق – ‪2020‬‬ ‫‪‬‬
‫‪Work Breakdown Structure‬‬ ‫‪-‬‬ ‫‪U.S. Department of Energy – 2003‬‬ ‫‪‬‬
‫‪BOAZ GOLANY AVRAHAM SHTUB Technion—Palestine Institute of Technology – 2001‬‬ ‫‪‬‬
‫مدحت رجب يوتيوبر – قناة اإلدارة على اليوتيوب ‪2013-‬‬ ‫‪‬‬
‫رائد االعمال العربي[ ‪ -‬منصة لرواد االعمال – موقع على االنترنت ‪ -‬هيكل تجزئة العمل –‬ ‫‪‬‬
‫السعودية‬

‫‪14‬‬