‫خط ـ ـ ـ ــة إدارة املخاط ـ ـ ـ ـرـ للمش ـ ـ ــروع‬

‫إعداد‬

‫شركة املتمكنة العربية للتجارة واملقاوالت‬

‫الفهرس‬
‫مقدمة‪.............................................................................................................................‬ص‪3‬‬
‫دورة حياة‬
‫املشروع‪...........................................................................................................‬ص‪4‬‬
‫املراحل التي يمر بها‬
‫املشروع‪...........................................................................................‬ص‪5‬‬
‫خطة إدارة املخاطر للمراحل التي يمر بها املشروع‪......................................................‬ص‬
‫‪10‬‬
‫أهمية إدارة املخاطر للمشروع وتأثيرها على زمن وتكلفة‬
‫املشروع‪................................‬ص‪10‬‬
‫أنواع املخاطر التي يتعرض لها املشروع أثناء مراحل التنفيذ‬
‫املختلفة‪.......................‬ص‪10‬‬
‫تحديد املخاطر املحتملة في املشروع‪............................................................................‬ص‬
‫‪12‬‬
‫تحديد اآلثار املترتبة على كل مخاطرة‪..........................................................................‬ص‬
‫‪12‬‬
‫تقدير احتمال حدوث كل مخاطرة‪..............................................................................‬ص‬
‫‪13‬‬
‫تحديد الجهة املسؤولة للتعامل مع املخاطرة‪..............................................................‬ص‬
‫‪13‬‬
‫أنواع املخاطر التي يمكن التعرض لها أثناء مراحل املشروع‬
‫املختلفة‪.........................‬ص‪13‬‬
‫أنواع األنشطة ذات نسبة مخاطر عالية‪.....................................................................‬ص‬
‫‪14‬‬
‫األساليب الذكية التي يستخدمها مدراء املشاريع للتعامل مع مخاطر‬
‫املشروع‪..........‬ص‪15‬‬
‫نتائج وتوصيات أهمية إدارة املخاطر للمشروع‪...........................................................‬ص‬
‫‪16‬‬

‫مقدمة‬
‫تتيقن شركة املتمكنة العربية للتجارة واملقاوالت جيدا أن مسألة ضمان النجاح وتحقيق التطور‬
‫واالستمرارية في مشاريع املقاوالت لم يعد باألمر السهل‪ ،‬بل أصبح يتطلب ضرورة إيجاد طرق ووسائل فعالة‬
‫لـكيفية التعامل مع جملة املخاطر املحدقة بها‪ ،‬يكون أساسها يقظة مستمرة وحنكة وذكاء كبيرين من طرف‬
‫اداراتها الحكيمة من أجل مواجهتها والتحكم في تأثيرها إلى أعلى مستوى ممكن‪ ،‬وذلك من خالل العمل على‬
‫وضع خطة مناسبة أو باألحرى استراتيجية إلدارة املخاطر املحيطة بها تكون كفيلة بإيجاد أفضل األساليب‬
‫واإلجراءات القادرة على الحد من أثرها السلبي على نتيجة القرارات املتخذة وكذلك على ادارة أنشطتها‪،‬‬
‫والتي تقوم على أسس علمية ومنهجية في معالجتها لتلك املخاطر‪ ،‬وبالتالي فهي تشكل الركيزة األساسية ألي‬
‫شركة تسعى في سبيل تطلعها ألن تجعل لنفسها موطأ قدم في قطاع املقاوالت‬
‫انطالقا مما سبق ونظرا ألهمية هذا املوضوع الذي يطرح واقعا ال مفر منه‪ ،‬قامت شركة املتمكنة العربية‬
‫للتجارة واملقاوالت بتوجيه اهتمامها لهذا املوضوع والذي يحمل عنوان خطة إدارة املخاطر وذلك من خالل‬
‫تكوين وإنشاء إدارة مستقلة ذات سيادة في اتخاذ القرارات ووضع الخطط واالستراتيجيات تحت مسمي‬
‫(إدارة املخاطر واألزمات)‪.‬‬
‫املؤكد لدينا نحن شركةـ املتمكنة العربية للتجارة واملقاوالت ان إدارة املخاطر بالنسبة للمشروع ما هي اال‬
‫ممارسة لعملية اختيار نظامية لطرق ذات تكلفة فعالة من اجل التقليل من أثر تهديد معين على املشروع‪،‬‬
‫بهدف التخطيط واالستمرارية في العمل من أجل تحقيق االتي‪:‬‬
‫‪ -١‬إحكام الرقابة والسيطرة على املخاطر في املشروع واالعمال التي ترتبط به‬
‫‪ -٢‬تحدي العالج التوعي لكل نوع من أنواع املخاطر وعلى جميع مستوياته‬
‫‪ -٣‬العمل على الحد من الخسائر وتقليلها الى أدنى حد ممكن وتأمينها من خالل الرقابة الفورية‪.‬‬
 ‫‪ -٤‬تحديد التصرفات واإلجراءات التي يتعين القيام بها فيما يتعلق بمخاط معينة للرقابة‪.‬‬
‫‪ -٥‬االحداث والسيطرة على الخسائر‪.‬‬
‫‪ -٦‬إعداد الدراسات قبل الخسائر او بعد حدوثها وذلك بغرض منع او تقليل الخسائر املحتملة‬
‫‪ -٧‬محاولة تحديد اية أخطار يتعين السيطرة عليها واستخدام األدوات التي تعود الى دفع حدوثها‪ ،‬او تكرار‬
‫مثل هذه املخاطر‪.‬‬
‫‪ - ٨‬حماية صورة الشركة بتوفير الثقة املناسبة لدى الجهة املالكة واالستشاري وشركائنا في النجاح‪ ،‬ولكي‬
‫نضمن نجاح خطة إدارة املخاطر لدينا والتخطيط الجيد لها وتحقيق أهدافها واستراتيجيتها بالشكل املضمون‬
‫ال بد من الرجوع الى خطة إدارة املشروع املوجزة في التالي‪:‬‬
‫ً‬
‫اوال‪ :‬دورة حياة املشروع‬
‫إن درجة املخاطر سواء كانت داخلية أو خارجية سوف تقوم بتحديد االنتباه للمزايا واملساوئ الناتجة عن‬
‫املخاطر لذا يجب على مدير املشروع االنتباه للمخاطر الداخلية والخارجية الخاصة بالوقت وامليزانية‬
‫وتأثيرها الخاص والكامن على املشروع‪ ،‬حيث يتمكن مديرا املشاريع إلى إدراك وجود املخاطر وإدارتها‬
‫بفعالية‪ ،‬ليكون هذا مؤشر على حسن إدارة املشروع‪ ،‬من خالل النظر إلى األحداث املحتملة التي قد تؤثر‬
‫على املشروع واتخاذ اإلجراءات الالزمة ملعالجتها بشكل استباقي وزيادة فرص تسليم املشروع بنجاح‪.‬‬
‫وحيث تتفاوت املشاريع من حيث حجمها وقيمتها ودرجة تعقيدها ومخاطرها‪ ،‬ولكنها جميعها تنتظم في أربعة‬
‫أطوار متعاقبة تتمثل في (دورة حياة املشروع) كما أن كال منها يمكن النظر إليها كمشروع مستقل وهي‪:‬‬
‫‪-١‬البدء‪:‬‬
‫عادة ما يتضمن إبداء املالك ‪ /‬الجهة املالكة رغبته في بدء املشروع بالنسبة ملشاريع املقاوالت ومشاريع‬
‫التشغيل والصيانة ومشروعات الحفر في دراسة ما يتطلبه املشروع من اعمال ومواد وعماله لضمان كيفية‬
‫تنفيذ االعمال الواردة بالكميات في املشروع ويتطلب وضع امليزانية واملخططات املناسبة للتنفيذ‪.‬‬
‫‪-٢‬التنظيم واإلعداد‪:‬‬
‫يقوم املقاول املنفذ بتحديد املتطلبات واخذ متطلبات املشروع قيد التنفيذ بموجب محضر الترسية‬
‫املوجهة من الجهة وطبقا لبدء مراحل املشروع املتطلب‪.‬‬
‫‪-٣‬التنفيذ‪:‬‬
‫وفيه تقوم الشركة بتنفيذه طبقا للمواصفات ومتطلبات املالك وتحت إشراف االستشاري‪ ،‬ونقوم بتسليم‬
‫مخرجات املشروع وتالفي املالحظات الواردة‪.‬‬
‫‪ -٤‬االقفال (التسليم النهائي ‪):‬‬
‫وفيه يتم التأكد من تلبية توقعات ومتطلبات املالك ‪ /‬الجهة املالكة‪ ،‬وتوثيق وحفظ مستندات املشروع‬
‫وتوثيق وحفظ التقارير واملحاضر والدروس املستفادة‪.‬‬
 ‫ً‬
‫ثانيا‪ :‬املراحل التي يمر بها املشروع‬
‫تمر مشروعات املقاوالت والتشغيل والصيانة بعدة مراحل رئيسية هي‪:‬‬

‫‪-١‬مرحلة التصور املبدئي والدراسات املبدئية للمشروع‪:‬‬

‫وتمر هذه املرحلة بثالث خطوات رئيسية هي‪:‬‬
‫إعداد التقرير املبدئي للمشروع ومراحله املختلفة‪ :‬ويتم ذلك من خالل تقدير التكاليف اإلجمالية للمشروع‬
‫من واقع التصميمات املبدئية واملوازنة للمشروع‪ ،‬وتقدير عناصر التكلفة للبدائل املختلفة للتصميم‪ ،‬ثم‬
‫تقدير التدفقات النقدية لبدائل التصميم املختلفة لتحديد أفضل البدائل‪.‬‬

‫إعداد الجدولة املبدئية للمشروع‪ :‬يتم فيها إعداد التخطط العام ألنشطة املشروع الرئيسية لتحتوي‬
‫على التواريخ املحكمة وتحقيق أولويات احتياجات املالك لعناصر املشروع‪.‬‬
‫تقدير زمن تنفيذ املشروع تحت الظروف املختلفة ومعرفة الجدول الزمني ملراحل املشروع املختلفة‪،‬‬
‫ويستخدم عادة الحاسب اآللي في إعداد الجداول الزمنية للتنفيذ والجداول الزمنية ملوارد املشروع وذلك‬
‫لسرعة املعلومات وسهولة دراسة البدائل املختلفة ومعرفة مراحل املشروع املختلفة والزمن الالزم ألنهاء‬
‫كل مرحلة وبالتالي الزمن االزم ألنهاء املشروع‪.‬‬
‫تحليل املخاطر املتوقعة بمرحلة التصور املبدئي للمشروع‪ :‬تعد قائمة باملشاكل املتوقعة واملمكن حدوثها‬
‫والتي قد تؤثر في زمن وتكلفة املشروع‪ ،‬ثم تتم دراسة مدى حساسية املشروع لهذه املشاكل وتجميع‬
‫املعلومات عنها وعن كيفية عالجها وذلك من خالل الخبرات السابقة في املشروعات املشابهة‪.‬‬

‫‪-‬مرحلة الدراسة والتخطيط‪٢ :‬‬

‫وتشمل هذه املرحلة عمل خطه تفصيلية وتحديد املواصفات العامة والخاصة باملواد واملعدات والعمالة‬
‫الالزمة للمشروع ذلك باإلضافة الى جداول الكميات والتي يتم تجهيزها تمهيدا للبدء في تنفيذ املشروع‪ ،‬حيث‬
‫تمر هذه املرحلة من وجهة نظر إدارة املشروعات والدراسات لدي شركةـ املتمكنة العربية للتجارة‬
‫واملقاوالت بعدة خطوات متتابعة والتي يمكن تلخيصها في اآلتي‪:‬‬
‫‪ .‬أ ‪ -‬البدء في إعداد التكلفة التقديرية للمشروع وتحديثها مع تطوير مراحل التصميم‬
‫ب ‪ -‬عمل تقييم للبدائل املختلفة للتصميم واعداد دراسات تقليل التكلفة دون التأثير على الناحية الجمالية‬
‫والوظيفية للمشروع‪.‬‬
‫ج ‪ -‬إعداد البرامج الزمنية املبدئية لتنفيذ املشروع واعداد برامج املوارد الالزمة للتنفيذ‪.‬‬
 ‫د ‪ -‬تجهيز واعداد القائمة املبدئية لألعمال‪.‬‬
‫هـ ‪ -‬تجهيز مستندات املشروع واالنتهاء منها في وقت مبكر‪.‬‬
‫و ‪ -‬البدء بعمل خطة زمنية تليها متابعة تلك الخطة وتحديثها طوال فترة التنفيذ ويمكن تقسيم مهام إدارة‬
‫ً‬
‫املشروع تبعا للمرحلة التي يمر بها كالتالي‪:‬‬
‫يتم دراسة اسلوب تنفيذ بنود املشروع والتسلسل املنطقي لها‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫عمل البرامج الزمنية للتنفيذ‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫عمل البرامج واالحتياجات من املوارد والتمويل الالزم للمشروع‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫متابعة البرامج الزمنية والرقابة على التكاليف وتعنى هذه املرحلة بمتابعة التنفيذ ‪ ،‬مقارنة البرامج‬ ‫‪‬‬
‫ً‬
‫الزمنية السابق إعدادها للوقت والتكلفة وفيها يستنتج معدالت إنتاج جديدة طبقا لطبيعة وظروف‬
‫العمل وهذه املعدالت يستفاد بها في تعديل البرامج الزمنية لتتناسب وظروف كل موقع على حدا‪.‬‬
‫إعداد تقارير عن املواد والعمالة وتكلفتهم يستفاد بها في اتخاذ القرارات‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫وضع برامج التنفيذ بصورة أكثر تفصيال وتدقيق‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫‪-٣‬مرحلة العطاء (طرح املشروع من املالك)‪:‬‬

‫وتشمل هذه املرحلة عدة خطوات كالتالي‪ :‬خطوات الخاصة بعملية الطرح‪:‬‬
‫‪ .‬أ ‪ -‬إعداد املواصفات الفنية لألعمال‬
‫‪ .‬ب ‪ -‬إعداد املواصفات الفنية لألعمال املدنية‬
‫‪ .‬ج ‪ -‬إعداد املواصفات الفنية لألعمال الكهربائية‬
‫د ‪ -‬إعداد املواصفات الفنية لألعمال الصحية‪.‬‬
‫هـ ‪ -‬إعداد املواصفات الفنية لألعمال امليكانيكية‪.‬‬
‫و ‪ -‬إعداد املواصفات الخاصة باملوقع العام‪.‬‬
‫ز ‪ -‬إعداد كراسات الكميات واملواصفات‪.‬‬
‫ح ‪ -‬إعداد شروط التعاقد‪.‬‬
‫‪-٤‬مرحلة التنفيذ‪H:‬‬
‫وتعتبر هذه املرحلة من أهم مراحل املشروع حيث إنها تستغرق معظم الزمن كما أنها تستهلك الجزء األكبر‬
‫من التكلفة (حوالي ‪ %95‬من التكلفة الكلية للمشروع)‪.‬‬
‫واملقصود بهذه املرحلة هو تحويل ما تم تصميمه واعداده وتفصيلية الى الواقع في إطار املواصفات‬
‫واالشتراطات التي تم االتفاق عليها في العقد وذلك باستخدام املوارد الالزمة من مواد وعمالة ومعدات‬
‫وأموال‪.‬‬
 ‫وتبدأ هذه املرحلة بمجرد أن يتم ترسية املشروع على الشركة وتوقيع العقد بيننا وبين املالك ومن ثم يتم‬
‫تسلم موقع املشروع لنا بموجب محضر استالم املوقع‪ .‬ومن األمور املهمة في بداية هذه املرحلة االهتمام‬
‫بالتخطيط الجيد للموقع مع مراعاة النقاط التالية‪:‬‬

‫أ ‪ -‬طريقة التنفيذ وتجهيزات املوقع‪:‬‬

‫طريقة التنفيذ هي عملية تسجيل كامل ملا سيكون عليه املشروع خالل عمره ( بدايته ‪ -‬نهايته ) مشتملة على‬
‫طريقة اإلنشاء وكذلك مشتملة على شكل املوقع وبيان املعدات املستخدمة وكل ما يتعلق باملشروع في مراحل‬
‫تنفيذه املختلفة وتظهر أهمية كتابة طريقة التنفيذ في أن حسابات التكلفة للمشروع تبنى كلها في مرحلة‬
‫دراسة األسعار على أساس الطريقة التي سينفذ بها املشروع فمن غير املنطقي مثال أن نقول أن تكلفة‬
‫مشروع تنفيذ خرسانة بطريقة الشددات النفقية تتساوى مع مشروع تنفيذ خرسانته بطريقة الشدادات‬
‫املنزلقة وهكذا فإذا لم تكتب طريقة التنفيذ بشكل واضح ومقروء فسوف يكون من الصعب على العاملين‬
‫باملشروع عندئذ االلتزام بطريقة معينة للتنفيذ وسينتج من ذلك بالقطع زيادة عن التكلفة التي بنيت عليها‬
‫األسعار مما يؤدى إلى خسارة املشروع حتى ولو حاول العاملون باملشروع االلتزام بالوقت والتكلفة واملوارد‬
‫املحددة‪.‬‬

‫ب ‪ -‬املوارد املحددة في مرحلة التخطيط‪:‬‬

‫وتتلخص هذه املرحلة في عدة خطوات‪:‬‬
‫تحديد املوارد املطلوبة للمشروع والخاصة بكل نشاط من األنشطة‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫الجدولة املبدئية للمشروع‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫حساب التدفقات النقدية املتوقعة للمشروع مع تحديد مصادر التمويل املتاحة للمشروع‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫توفير فريق عمل مناسب من املهندسين والفنيين‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫إعداد نظام مبدئي ملتابعة املشروع يحتوي على التقارير التي توضح حالة املوقع من حيث التوريدات‬ ‫‪‬‬
‫والرسومات ومعدالت اإلنجاز واالستهالك من املوارد الرئيسية وكذلك تقارير التسليم واملوافقات‪.‬‬
‫حفظ املعلومات ورفع تقارير للمستويات األعلى في الشركة بإجمالي التكلفة الحقيقة واملتوقعة حتى‬ ‫‪‬‬
‫نهاية املشروع وتوفير املكان الخاص بفريق العمل‪.‬‬
‫تحديد أماكن تجميع وتخزين املواد وتوفير مستودعات إذا لزم األمر‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫إعداد برنامج أمان للمشروع يوضح مسئوليات الشركة ويتمشى مع القوانين املطبقة بهذا الخصوص‬ ‫‪‬‬
‫في (بوليصة التأمين)‪.‬‬
‫عمل قاعدة بيانات مناسبة وجدول زمني للمشروع ويشمل الجدول الزمني للمشروع (الجدول الزمني‬ ‫‪‬‬
‫للرسومات التنفيذية العتمادها ‪ -‬الجدول الزمني لتقديم الخامات العتمادها ‪ -‬الجدول الزمني الخاص‬
‫بأعمال املوقع) وذلك الستخدام تلك الجداول ملتابعة املشروع والتحكم في معدل األداء‪.‬‬
‫عمل قائمة للمصنعين واملوردين وذلك ملعرفة موعد تصنيع ما يلزم املوقع وموعد توريده‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫‪-٥‬مرحلة التسليم االبتدائي‪:‬‬

‫وتعني هذه املرحلة االستالم األولي لكافة األعمال حسب ما جاء بعقد املشروع ويطلق عليه التسليم‬
‫االبتدائي حيث إن املشروع يبقى تحت الضمان وفي مسؤوليتنا ملدة معينة وتسمى فترة الضمان والصيانة‬
‫وتكون غالبا في حدود عام أو أكثر طبقا ملا ينص عليه العقد وبعدها يسلم املشروع تسليم نهائي ويتم التسليم‬
‫االبتدائي للمشروع من خالل عدة خطوات يمكن اجمالها فيما يلي‪:‬‬
‫أ ‪ -‬يقوم املقاول بإخطار الجهة املالكة بخطاب رسمي يفيد أنه قد أنهى جميع األعمال على الوجه املطلوب‬
‫وطبقا ملستندات العقد وأنه جاهز لتسليم املشروع تسليم ابتدائي‪.‬‬
‫ب ‪ -‬تقوم الجهة املالكة بتحديد لجنة االستالم االبتدائي وتشمل اللجنة واألعضاء من كافة التخصصات‬
‫املناسبة لنوع املشروع باإلضافة الى الجهاز امليداني املشرف على التنفيذ‪ .‬تقوم هذه اللجنة باالطالع على‬
‫وثائق العقد ومستنداته املختلفة والتي تشمل الشروط واملواصفات وجداول الكميات وأوامر املغايرة وأي‬
‫مالحظات جرى ابداؤها أثناء التنفيذ ومحاضر االجتماعات وتقارير االختبارات املختلفة‪.‬‬
‫ج ‪ -‬تقوم اللجنة في الوقت املحدد باملرور على املشروع يرافقها املقاول الرئيسي ومندوبي املكتب االستشاري‬
‫وذلك ملعاينة األعمال على الطبيعة واجراء االختبارات الضرورية والتجارب املعملية االزمة لعملية االستالم‪.‬‬
‫د ‪ -‬تقوم اللجنة بالتحقق من األبعاد واملناسيب والتأكد من أن كل جزء في املشروع يؤدي وظيفته بطريقة‬
‫جيدة طبقا للمواصفات وقد تشير اللجنة على الشركة أثناء اعمال االستالم بالتصحيح لبعض العيوب‬
‫البسيطة أو إجراء التحسينات أو التعديالت التي ترى اللجنة ضرورتها‪.‬‬
‫هـ ‪ -‬إذا كان للجنة أو ألحد أعضائها رأي مخالف ملا جاء بتقارير املتابعة والتفتيش والتقارير الفنية الدورية‬
‫فيجب ذكر ذلك صراحة في املحضر ويترك األمر للجهة املالكة لدراسة املوضوع والبت فيه‪.‬‬
‫و ‪ -‬قد تجد اللجنة أن هناك بعض األعمال التي تم تنفيذها باستخدام مواد غير املواد املبينة في شروط‬
‫ً‬
‫املواصفات أو أن أعمال التنفيذ غير مطابقة لألصول الفنية فاذا كانت هذه املخالفات بسيطة ومقبولة فنيا‬
‫وال تؤدي لضرر أو خلل باملشروع فيمكن قبولها وإال فيجب رفضها وخصم تكلفة صيانتها أو تغييرها من‬
‫مستحقاتنا في حالة رفض تنفيذها‪.‬‬

‫‪-٦‬مرحلة التسليم النهائي‪:‬‬

‫وهذا يعني االستالم النهائي لألعمال كافة بعد مضي فترة الضمان والصيانة وتعتبر الشركة قد أدت بذلك كل‬
‫واجباتها ويخلي طرفها من كل املسئوليات فيما عدا مسئولية ضمان سالمةـ املنشأ من التصدع أو التهدم‬
‫الجزئي أو الكلي التي قد تمتد الى عشر سنوات ما لم يتم االتفاق على غير ذلك‪ ،‬ويمكن اختصار خطوات‬
‫االستالم النهائي فيما يلي‪:‬‬
‫ً‬
‫أ ‪ -‬تقوم الشركة بإخطار الجهة املالكة بخطاب رسمي يفيد أنه جاهز لتسليم املشروع نهائيا وأن فترة‬
‫الضمان قد انتهت‪.‬‬
‫ب ‪ -‬تقوم الجهة املالكة بتشكيل لجنة االستالم النهائي كما سبق في حالة التسليم االبتدائي‪.‬‬
‫ج ‪ -‬يقوم أعضاء اللجنة باالطالع ودراسة وثائق املشروع ومحضر االستالم االبتدائي وما ورد فيه من‬
‫املالحظات‪.‬‬
‫د ‪ -‬تقوم اللجنة باملرور على املشروع بكامل أجزائه ومعاينة كافة األعمال على الطبيعة واجراء االختبارات‬
‫الضرورية والتجارب املعملية الالزمة لعملية االستالم واختبارات األداء الوظيفي وقد يوجد بعض‬
‫املالحظات البسيطة التي يقوم املقاول بتداركها في حينه تقوم اللجنة بتعبئة نموذج االستالم النهائي مع‬
‫التوصية باستالم املشروع استالما نهائي اذا كانت األعمال املنفذة مطابقة للمخططات و الشروط‬
‫واملواصفات واألصول الفنية ولم يظهر أي عيوب او نواقص او مخالفات فنية أو أن هناك بعض العيوب‬
‫البسيطة التي يمكن للمقاول القيام بإصالحها أثناء وقوف اللجنة على املشروع أو أن هذه العيوب ناتجة عن‬
‫سوء االستخدام وليس للمقاول مسئولية فيها‪.‬‬

‫ثالثا‪ :‬خطة إدارة املخاطر‪ H‬للمراحل‪ H‬التي يمر بها املشروع‪:‬‬

‫بعد ذكر وتحليل مراحل دورة حياة املشروع ودراسة مراحل املشروع املختلفة نجد أن أنواع املخاطر‬
‫جميعها تمر بمراحل املشروع املختلفة وتؤثر عليه‪ ،‬والخطر هو حدوث شيء ما يكون له أثر سلبي في تحقيق‬
‫أهداف املشروع‪ ،‬أو يؤدي إلى خسائر بشرية أو مادية أو معنوية‪.‬‬
‫ومن هنا يعرف الوزن على أنه مدى إمكانية حدوث هذه املخاطر والتقدير هو مدى أثر هذه املخاطر في‬
‫ً‬ ‫ً‬
‫املشروع في حال حدوثها‪ ،‬فربما أن املخاطر تؤثر سلبيا على املشروع وتؤدي إلى توقفه جزئيا أو كليا عن‬
‫التقدم في ضوء هذا تعرف إدارة املخاطر على أنها النشاط اإلداري الذي يهدف إلى التحكم باملخاطر‬
‫وتخفيضها إلى مستويات مقبولة‪ ،‬وبشكل أدق هي عملية تحديد املخاطر التي تواجه املشروع‪ ،‬وقياسها‬
‫والسيطرة عليها وتخفيضها وذلك بما يلي‪:‬‬

‫‪-١‬أهمية إدارة املخاطر‪ H‬للمشروع وتأثيرها على زمن وتكلفة املشروع‪:‬‬

 ‫ً‬ ‫ً‬
‫إدارة املخاطر هي السبيل لتحديد كافة التحديات املستقبلية التي قد تؤثر سلبا أو إيجابا على سير املشروع‬
‫ً‬
‫واملخاطر السلبية هي األكثر خطرا والتي قد توقف املشروع أو تأخره ألسباب متعددة بحسب نوع املشروع‪،‬‬
‫لذلك يجب تحديدها وتحديد درجة إمكانية حدوثها‪ ،‬ودرجة تأثيرها على املشروع‪ ،‬ومن ثم تحديد آلية‬
‫التعامل معها عند وقوعها إما بااللتفاف حولها أو قبولها او تخفيف آثارها‪ .‬بالنسبة للمخاطر اإليجابية‪ ،‬فهي‬
‫ً‬
‫عامل مساعد للمشروع‪ ،‬مثال انخفاض أسعار بعض املواد وذلك قياسا على أداء السوق لفترة من الزمن أو‬
‫خالل الفترة املماثلة ألعوام سابقة‪ ،‬مما قد يساعد على توفير بعض املبالغ واملصاريف واستخدامها في مكان‬
‫آخر في املشروع‪ .‬لذا يجب في بداية أي مشروع تحديد أي مخاطر قد تؤثر على املشروع‪ ،‬وترتيبها من حيث‬
‫التأثير على املشروع من االعلى واملتوسط واالقل‪ ،‬ووضع الخطط لتجنب هذه املخاطر وخاصة ذات الرتبة‬
‫االعلى ألنها قد تؤثر على زمن وتكلفة املشروع‬

‫‪-٢‬أنواع املخاطر‪ H‬التي يتعرض لها املشروع أثناء مراحل التنفيذ املختلفة‪:‬‬
‫تنقسم املخاطر التي يتعرض لها املشروع إلى نوعين رئيسيين هما‪:‬‬
‫أ ‪ -‬املخاطر الداخلية‪ :‬وهي أشياء يستطيع فريق املشروع التحكم فيها أو التأثير عليها‪ ،‬مثل‪:‬‬
‫املخاطر الناجمة عن الدراسات املبدئية الخاطئة للمشروع‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫املخاطر القانونية والتنظيمية وتختص باملخاطر الخاصة بالتراخيص والتصاريح‪ .‬املخاطر املتعلقة‬ ‫‪‬‬
‫بعمليات التصميم والصعوبات املتوقعة في بناء التصميم أو إدارة اإلنشاء ومثال ذلك تغيير في‬
‫املواصفات لتعكس التصميم‪.‬‬
‫املخاطر الناجمة عن فريق العمل حيث يكون فريق العمل غير مستعد في الوقت املناسب أو أن يكون‬ ‫‪‬‬
‫فريق العمل ليس بالكفاءة املناسبة أو أن يتخلف فريق العمل أو يتقاعس عن اداء العمل‪.‬‬
‫املخاطر الناجمة عن سوء إدارة املشروع‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫مخاطر التسليم‪ :‬وهي املخاطر التي تؤدي إلى تأخر تسليم املشروع عن الوقت املحدد نتيجة عدم‬ ‫‪‬‬
‫االلتزام بالجدول الزمني للمشروع‪.‬‬

‫ب ‪ -‬املخاطر‪ H‬الخارجية‪ :‬هي أشياء خارج تحكم أو تأثير فريق املشروع مثل‪:‬‬
‫املخاطر الناجمة عن تعطل األجهزة واملعدات املستخدمة في املشروع وهذا عن طريق التعطل املفاجئ‬ ‫‪‬‬
‫لتلك األجهزة واملعدات أثناء املشروع أو قد ال تسلم في الوقت املناسب مما يؤدي إلى تأخير املشروع‪.‬‬
‫املخاطر الناتجة عن التكنولوجيا هناك حدود الستخدام التكنولوجيا وقد يحتاج استخدامها إلى وقت‬ ‫‪‬‬
‫اضافي لفهمها‪.‬‬
‫األخطار الطبيعية أو البيئية وهي احتمال وجود أثار بيئية عكسية لم تراعي هذه اآلثار عند التخطيط‬ ‫‪‬‬
‫والتنفيذ‪ ،‬وهي الظواهر الطبيعية التي تحدث في املحيط الحيوي وقد تمثل حدث ضار‪ ،‬ويمكن‬
 ‫ً‬
‫تصنيف األخطار الطبيعية وفقا ملنشئها‪ :‬جيولوجي او مائي طقس أو بيولوجي‪ ،‬وتختلف األحداث‬
‫الخطرة من حيث حجمها أو شدتها ومعدل تكرارها ومدتها ومداها أو مساحتها واالنتشار املكاني‬
‫والفترات الزمنية البينية مثل امطار شديدة تقلبات جوية مثل األعاصير والزالزل‪.‬‬
‫املخاطر ذات العالقة املباشرة باملشروع مثل الحرائق أو االنفجارات الكهربائية باملوقع وغيرها‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫املخاطر االجتماعية‪ :‬تختص هذه املخاطرة بعادات املجتمع وتقاليده مثل أعياد وعطالت ومعتقدات‬ ‫‪‬‬
‫والتي لم تؤخذ بعين االعتبار في تخطيط وتنفيذ بعض املشروعات في عدم مراعاة تلك العادات‬
‫بالجداول الزمنية في الكثير من املشروعات مما يؤدي إلى توقف العمل وزيادة املدة الزمنية املشروع‪.‬‬
‫مخاطر السوق املالية‪ :‬حيث يوجد تغير سريع باألسعار نتيجة تغير األسعار العالمي للخامات واملواد‬ ‫‪‬‬
‫املستخدمة باملشاريع‪ ،‬أو عدم ثبات تلك األسعار من بداية املشروع وحتى انتهائه‪.‬‬
‫مخاطر االئتمان وهو اخذ قروض كبيرة من البنوك وعدم وجود استراتيجيات لتسديد تلك القروض‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫‪-٣‬تحديد املخاطر املحتملة في املشروع‪:‬‬

‫وهنا يتم حصر جميع املخاطر الرئيسية وفيما يلي األسلوب املقترح واألصوب لتحديد عنصر املخاطرة‪:‬‬
‫عقد ورش عمل أو تكوين فرق متخصصة بحيث يتسنى الحصول على مدخالت قيمة تسهم في التعرف على‬
‫املخاطر املتصلة باملشروع‪ ،‬ويوصى بعقد ورش عمل منفصلة ملناقشة تأثيرات املخاطر وذلك عقب عقد‬
‫الورش الخاصة بتحديد املخاطر نفسها ويمكن أن تشتمل قائمة املشاركين في ورش العمل تلك على اآلتي‪:‬‬
‫أ ‪ -‬أعضاء فريق إدارة املشروع‪.‬‬
‫ب ‪ -‬األطراف املختصة التي تتمتع بخبرة في مشاريع مماثلة‪.‬‬
‫ج ‪ -‬استشاريون خارجيون ‪ /‬من جهات مستقلة‪.‬‬
‫د ‪ -‬تحديد فئات املخاطر ذات العالقة باملشروع وهي الفئات التي يتم تصنيفها بطريقة قياسية مقننة في‬
‫مصفوفة مخاطر مكتملة تحتوي من ناحية نموذجية على معظم املخاطر التي تواجه مشاريع الشركة‪.‬‬
‫هـ ‪ -‬تحديد املخاطر الفرعية املهمة في كل فئة‪.‬‬

‫‪-٤‬تحديد اآلثار املترتبة على كل مخاطرة‪H:‬‬

‫يتم تحديد اآلثار التي تترتب على املخاطرة حال وقوعها بالفعل وتتصف اآلثار الناجمة عن املخاطر بثالثة‬
‫عناصر مميزة هي‪:‬‬
 ‫أ ‪ -‬تأثير املخاطرة‪ :‬إن التأثير الذي تحدثه املخاطرة على املشروع قد يأتي على هيئة زيادات في التكاليف أو‬
‫تأخير في الوقت أو ما في حكم ذلك‪.‬‬
‫ب ‪ -‬توقيت املخاطرة‪ :‬قد يحدث األثر املترتب على املخاطرة في أوقات مختلفة خالل مدة املشروع‪ .‬فاملخاطر‬
‫املرتبطة باإلنشاءات على سبيل املثال قد تظهر في املراحل املبكرة من عمر املشروع‪.‬‬
‫ج ‪ -‬درجة الخطورة‪ :‬وتتمثل في حجم التأثير على املشروع حيث إن الزيادة في التكاليف قد تبدو مرتفعة أو‬
‫متوسطة أو منخفضة أيضا ينبغي تحديد نسبة مئوية لدرجة التأثير الناجم عن املخاطرة‪ .‬فقد تتعرض‬
‫التكاليف الرأسمالية ملخاطر تتعلق بتجاوز الحدود التكلفة املقررة بما نسبته ‪ % 20‬من القيمة املقررة أصال‬
‫ً‬
‫واستنادا على التأثيرات التي يتم حصرها ‪ ،‬يتم اتخاذ الخطوة التالية املحصلة في تحديد القيمة النقدية لتلك‬
‫التأثيرات أو تعمير أثرها االقتصادي على املشروع مما يساعد بدوره على التقدير الكمي لكل مخاطرة والتعبير‬
‫عنها باألرقام‪ ،‬ولحساب تكلفة كل مخاطرة فإنه من املهم تحديد مقدار التأثيرات الناجمة عن املخاطر من‬
‫خالل التعبير عنها باألرقام إن تحديد عناصر املخاطر وتأثيراتها املتقدم ذكرها يستلزم إجراء بحث مكثف في‬
‫هذا الخصوص ‪ .‬ويوصى بعقد ورش عمل منفصلة ملناقشة تأثيرات املخاطر وذلك عقب عقد الورش‬
‫الخاصة بتحديد املخاطر نفسها وهذا ما تحرص عليه شركة املتمكنة العربية للتجارة واملقاوالت‪.‬‬

‫‪ -٥‬تقدير احتمال حدوث كل مخاطرة‪:‬‬

‫ً‬
‫يتم تحديد احتمال أو وقوع املخاطرة حيث إن تحديد احتماالت حدوث املخاطرة ليس أمرا سهال ذلك ألن‬
‫االحتماالت تقوم في أغلب األحيان على أساس التقديرات ما يلزم إخضاع تلك التقديرات للتنقيح واملراجعة‬
‫كلما توفرت معلومات جديدة عن املخاطر‪ .‬فيما يلي أحد األساليب الخاصة بتحديد احتماالت وقوع املخاطر‬
‫‪ .‬املشروع التأكد ما إذا كان هنالك أي مشروع مماثل ومحاولة التعرف على املخاطر التي واجهت هذا‬
‫فريق العمل في املشرع استخدام أفضل التقديرات املتاحة والتي يتم استنتاجها من واقع خبرات األطراف‬
‫املختصة‬
‫او يمكن استخدام أدوات وأساليب لحساب احتماالت وقوع املحاسبة ويوصى في هذا الشأن االستعانة‬
‫بخبرات استشاريين متخصصين في هذا املجال‪.‬‬
‫قد يتم تصنيف بعض املخاطر على أساس أن احتماالت وقوعها منخفضة‪ ،‬ولكن النتائج أو اآلثار املترتبة‬
‫عليها في حالة وقوعها قد تكون وخيمة أو مرتفعة وفي هذه املرحلة فإن من املهم أن يتم تقييم جميع املخاطر‬
‫بما في ذلك املخاطر التي تتخفض احتماالت حدوثها‬

‫‪-‬تحديد الجهة املسؤولة للتعامل مع املخاطرة‪٦ :‬‬

‫يتم تحديد الجهة التي ينبغي لها أن تتحمل مسئولة كل مخاطرة يتم التعرف عليها‪ ،‬وتتمثل القاعدة الذهبية‬
‫في هذا الصدد في تخصيص املخاطرة ألفضل طرف يمكنه إدارتها أي الطرف الذي يكون في الوضع األمثل‬
‫ً‬
‫الذي يؤهله للتعامل مع املخاطرة على الوجه األكمل وتحديدا هي (إدارة املخاطر واألزمات) لدي شركة‬
‫املتمكنة العربية للتجارة واملقاوالت‪.‬‬
 ‫‪-٧‬أنواع املخاطر‪ H‬التي يمكن التعرض لها أثناء مراحل املشروع املختلفة‪:‬‬
‫أ ‪ -‬مخ ــاطر تتعل ــق بع ــدم تـوفير الخامات بمرحلة التنفيذ‪ ،‬قد يؤدي ذلك إلى تعطل املشروع أو استخدام‬
‫خامات تختلف عن النوع املطلوب‪.‬‬
‫ب ‪ -‬مخاطر تتعلق بعدم مطابقة الخامات للمطلوب بمرحلة التنفيذ‪ ،‬مما قد يؤدي إلى تعطل املشروع أو‬
‫االختالف في مواصفات التنفيذ‪.‬‬
‫ج – مخاطر تتعلق بالتصاريح والرخص الخاصة باملشروع بمرحلة التصور املبدئي والدراسات املبدئية‬
‫للمشروع‪ ،‬مما قد يؤدي إلى عدم إمكانية البدء باملشروع‪.‬‬
‫د – مخاطر تتعلق بتأمين املشروع ضد السرقات أو الحرائق بمرحلة التصور املبدئي والدراسات املبدئية‬
‫للمشروع‪ ،‬مما قد يؤدي إلى سرقات أو صعوبة تجميع وتخزين املواد‪.‬‬
‫هـ ‪ -‬مخاطر تتعلق بكفاءة إدارة املشروع بمرحلة التصور املبدئي والدراسات املبدئية للمشروع‪ ،‬مما قد يؤدي‬
‫إلى عدم السيطرة على مشاكل املشروع‪.‬‬
‫و – مخاطر تتعلق بقيام املالك بتوريد بعض الخامات للمشروع بمرحلة التنفيذ‪ ،‬مما قد يؤدي إلى تأخير‬
‫التوريد أو التوريد بكميات غير كافية أو مواصفات غير مطابقة للمطلوب‪.‬‬
‫ز – مخاطر تتعلق بموقع املشروع والكثافة املرورية حول املوقع‪ ،‬مما قد يسبب تأخير في التوريدات أو‬
‫إعاقة نقل املعدات‪.‬‬
‫ح – مخاطر تتعلق بخلل في التنسيق‪ ،‬مما قد يسبب خلل في سد الفتحات أو إعادة تكسير بعض املواضع‪.‬‬
‫ط – مخاطر تتعلق بالظروف البيئية مثل األمطار أو الرياح‪ ،‬مما قد يسبب تأخير في إنجاز األعمال أو تلف‬
‫بعض املواد‪.‬‬
‫ي – مخاطر تتعلق بتكاليف املشروع مثل زيادة أسعار بعض املواد‪ ،‬مما قد يسبب خسارة مادية للمقاول أو‬
‫املالك‪.‬‬
‫ك – مخاطر تتعلق بالتربة‪ ،‬مما قد يسبب زيادة في تكاليف الحفر والردم وترحيل املخلفات‪.‬‬
‫ل – مخاطر تتعلق بالتصاميم لعدم الدراسة الكافية للموقع‪ ،‬مما قد يسبب تأخير في تنفيذ األعمال لحين‬
‫تغيير التصاميم‪.‬‬

‫‪-٨‬أنواع األنشطة ذات نسبة مخاطر عالية‪:‬‬

‫وهي من املخاطر التي يجب أخذها في االعتبار قبل بدء فيما يلي بعض األنشطة واألحداث النموذجية التي‬
‫يمكنها أن تؤدي إلى زيادة نسبة املخاطر باملشاريع‪:‬‬
‫أ – مهام املوردين‪ :‬عندما يتم التعاقد مع أحد املوردين‪ ،‬يجب الحصول على تقارير حول مدى تقدم العمل‬
‫باملشروع بشكل متكرر أكثر أو مفصل أكثر مقارنة بما تطلبه من أعضاء الفريق التابع لك فمهام املوردين‬
 ‫التي تحدث في نهاية املشروع تحتوي على نسبة مخاطر أكثر من مهام املوردين في أوقات أخرى‪ ،‬ومن ضمن‬
‫ً‬
‫املوردين األشخاص املتعاقدين من خارج الشركة إضافة إلى موظفين من أقسام أخرى في الشركة‪ ،‬ونظرا‬
‫لعدم القدرة على مراقبة هذين النوعين من املوردين كما يحدث مع الفريق التابع للشركة‪ ،‬يجب معاملتهما‬
‫بالطريقة نفسها من ناحية املخاطر التي تتعرض لها نتيجة املشروع‪.‬‬
‫ب – ضعف خبرات أعضاء الفريق‪ :‬يؤدي تعيين عاملين تنقصهم الخبرة لتنفيذ اعمال في نهاية املشروع إلى‬
‫ً‬
‫تعريض تاريخ نهاية أعضاء الفريق الذين املشروع للخطر نظرا لحاجتهم إلى فترة أطول من حيث الوقت‬
‫املتدرج للعمل ويمكن تقليل نسبة تنقصهم الخبرة املخاطر هذه عن طريق جدولة وقت متدرج للعمل بحيث‬
‫ً‬
‫يكون كافيا للعاملين الجدد‪.‬‬
‫ج – املشاريع التي تتجاوز مدنه سنة‪ :‬تتضمن املشاريع التي تتجاوز مدتها سنة واحدة الكثير من األمور غير‬
‫املعروفة‪ ،‬وبالتالي تنطوي على مخاطر أكثر تنتج عن عدم توافر املوارد والتغييرات التي تطرأ على التقنيات‬
‫واألسواق وغير ذلك‪.‬‬
‫د – تعدد املهام في نفس الوقت‪ :‬يجب التحقق ملعرفة إن كان هناك الكثير من املهام املجدولة في الوقت نفسه‬
‫حتى لو كان تنفيذ هذه املهام يتم بواسطة أشخاص مختلفين‪ ،‬فإن حدوث عدد كبير منها في الوقت نفسه‬
‫ً‬ ‫ً‬
‫يؤدي إلى حدوث عدد كبير جدا من املهام في الوقت نفسه وإنشاء مخاطر في املشروع‪ ،‬في نهايته تحديدا‪.‬‬

‫‪-٩‬األساليب الذكية التي يستخدمها مدراء املشاريع للتعامل مع مخاطر املشروع‪:‬‬

‫ً‬
‫أ – تجنب املخاطر‪ :‬إذا أدى أحد أنشطة املشروع إلى نتائج خطيرة‪ ،‬فإن التجنب في هذه الحالة بعد نهجا‬
‫جيدا‪ .‬على سبيل املثال قد يؤدي استخدام عمليات التصنيع ملشروعين في الوقت نفسه إلى وضع توقيت‬
‫املشروع في دائرة املخاطر بدال من ذلك‪ .‬بإمكان مدير املشروع تجنب املخاطر باستخدام عمليات التصنيع‬
‫بشكل متسلسل‪.‬‬
‫ب – نقل املخاطر‪ :‬يمكنك التحكم في املخاطر عبر نقلها إلى مورد خارجي‪ .‬على سبيل املثال‪ ،‬إذا تبين لك أن‬
‫وثائق نظام فرعي للحاسب اآللي كبيرة إلى حد سيتعكر على املوارد الداخلية كمالها في الوقت املحدد فيمكنك‬
‫التعاقد مع مورد خارجي تتعامل على أجزاء منها‪.‬‬
‫ج – تخفيف املخاطر‪ :‬البحث عن طرق لتخفيف املخاطر على سبيل املثال‪ ،‬قد تقرر استخدام عملية تصنيع‬
‫بسيطة ويمكن فهمها بطريقة جيدة إذا تبين لك أن تثبيت عملية مبتكرة ومكلفة سيستغرق الكثير من‬
‫الوقت‪.‬‬
‫د – التعلم من املخاطر‪ :‬من ال يمكن اعتبار كل املخاطر سيئة فقد تفتح املخاطر أحيانا الباب أمام الفرص‬
‫على سبيل املثال‪ ،‬إذا تبين لك‪ ،‬بعد استكشاف املخاطر في مشروعك‪ ،‬أن النظام الفرعي لبرنامج يتم تطويره‬
‫كجزء عملية تصنيع كبيرة هو بحد ذاته قابل للتسويق‪ ،‬فقد تقرر إعادة تعيين أفضل املهندسين في شركتك‬
‫لتطوير النظام الفرعي يؤدي إخراج مهندسين من ذوي الخبرات من أحد املشاريع إلى إنشاء مخاطر إضافية‬
‫في املشروع‪ ،‬ولكن في هذه الحالة يمكن التعويض عنها بالفرصة املكتسبة‪.‬‬
 ‫‪-١٠‬نتائج وتوصيات أهمية إدارة املخاطر‪ H‬للمشروع‪:‬‬
‫إدارة املخاطر في صمام األمان لكل مشروع فهي تعد الدراسات األولية والتنفيذية واملستقبلية اإلدارة‬ ‫‪‬‬
‫أموال املشروع‪.‬‬
‫تضع جميع االحتماالت املتوقعة حسب البيانات واملعطيات وكذلك معرفة النطاق املحدد للمشروع‬ ‫‪‬‬
‫ومراحله إجماال‪.‬‬
‫ً‬ ‫ً‬
‫إدارة املخاطر هي السبيل لتحديد كافة التحديات املستقبلية التي قد تؤثر سلبا أو إيجابا على سير‬ ‫‪‬‬
‫املشروع‬
‫ً‬
‫املشروع‪ .‬املخاطر السلبية هي األكثر خطرا والتي قد توقف املشروع أو تؤخره ألسباب متعددة يجب‬ ‫‪‬‬
‫تحديدها وتحديد درجة إمكانية حدوثها‪ ،‬ودرجة تأثيرها على املشروع وتحديد آلية التعامل معها عند‬
‫وقوعها اما بااللتفاف حولها أو قولها أو تخفيف آثارها‪.‬‬
‫ً‬
‫املخاطر اإليجابية‪ ،‬هي عامل مساعد املدير املشروع‪ ،‬مثل انخفاض أسعار بعض املواد وذلك قياسا‬ ‫‪‬‬
‫على أداء السوق لفترة من الزمن أو خالل الفترة املماثلة ألعوام سابقة‪ ،‬مما قد يساعده على توفير‬
‫بعض املبالغ واملصاريف واستخدامها في مكان آخر في املشروع‪ .‬يجب في بداية أي مشروع تحديد أي‬
‫مخاطر قد تؤثر على املشروع وترتيبها من حيث التأثير على املشروع من األعلى واملتوسط واالقل‪.‬‬
‫وضع الخطط لتجنب هذه املخاطر وخاصة ذات الرتبة األعلى ألنها قد تؤثر على زمن وتكلفة املشروع‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫‪ ...‬انتهى‪.‬‬