- Nhóm xác định sử dụng phương pháp định tính, vì dữ liệu định tính là dùng dữ

liệu dạng chữ để phân tích, mô tả. Sử dụng thang đo định danh để đo lường các
biến số, phân tích dữ liệu để xác minh. Vì thế nghiên cứu định tính hoàn toàn
phù hợp để kiểm định các giả thiết được đưa ra. Ngoài ra, dữ liệu định tính có
tính linh hoạt, thường sẽ không xác định trước các khía cạnh của quá trình
nghiên cứu. Các phần mềm phân tích giúp việc xử lý lượng lớn dữ liệu một cách
nhanh chóng và chính xác. Hạn chế mức thấp những lỗi kỹ thuật có thể phát sinh
do yếu tố con người trong xử lý số liệu.
- Để xác định được là sử dụng phương pháp định tính cần dựa trên:
+ Số lần thu nhập dữ liệu là cắt ngang, chỉ được thu thập trực tiếp một lần
qua khảo sát bằng bảng câu hỏi.
+ Cách thức thu nhập và xử lí dữ liệu: Nghiên cứu này được thực hiện
bằng cách khảo sát 230 đối tượng nhằm thu nhập dữ liệu khảo sát, thực
hiện thông qua khảo sát bằng bảng câu hỏi. Thông tin thu nhập được
dùng để đánh giá độ giá trị và độ tin cậy của dữ liệu, kiểm định sự phù
hợp của mô hình. Sau khi thu nhập và loại bỏ các câu trả lời không phù
hợp, nhóm tiến hành mã hóa và nhập số liệu, sau đó các số liệu được xử
lý chạy mô hình bằng phần mềm SPSS.