F16 6/3/2022

‫الثقت المتبادلت‬
‫• تتمٌز الفرق الفعالة بالثقة المتبادلة العالٌة بٌن األعضاء وهذا‬
‫ٌعنً أن األعضاء ٌؤمنون بقدرة بعضهم البعض وشخصٌتهم‬
‫ونزاهتهم لكن كما تعلم على األرجح فً العالقات الشخصٌة‬
‫‪ ،‬فإن الثقة هشة وٌتطلب الحفاظ على هذه الثقة اهتما ًما دقٌ ًقا‬
‫من قبل المدٌرٌن‪.‬‬

‫‪F16‬‬ ‫‪6/3/2022‬‬
 ‫الصراع في الفريق‬
‫• وقد تطورت ثالث وجهات نظر مختلفة فٌما ٌتعلق بالنزاع‪.‬‬
‫(وجهة النظر التقلٌدٌة للصراع تجادل بأنه ٌجب تجنب الصراع ‪-‬‬
‫أي أنها تشٌر إلى وجود مشكلة داخل المجموعة‪.‬‬
‫• وجهة نظر أخرى ‪ ،‬وجهة نظر العالقات اإلنسانٌة للصراع ‪،‬‬
‫تجادل بأن الصراع هو نتٌجة طبٌعٌة وحتمٌة فً أي مجموعة‬
‫وال ٌجب أن تكون سلبٌة ‪ ،‬وٌجب أن ٌكون لدٌها القدرة على أن‬
‫تكون قوة إٌجابٌة تساهم فً أداء المجموعة‪.‬‬
‫• تقترح وجهة النظر الثالثة واألخٌرة ‪ ،‬وجهة النظر التفاعلٌة‬
‫للنزاع ‪ ،‬أنه ال ٌمكن فقط أن ٌكون الصراع قوة إٌجابٌة فً‬
‫مجموعة ولكن بعض التعارض ضروري للغاٌة لكً تؤدي‬
‫المجموعة بشكل فعال‬

‫‪F16‬‬ ‫‪6/3/2022‬‬
 ‫القيادة المناسبت‬
‫• القادة الفعالون مهمون‪ٌ .‬مكنهم تحفٌز فرٌق لمتابعتهم فً‬
‫أصعب المواقف‪ .‬كٌف؟ من خالل توضٌح األهداف ‪ ،‬وإثبات‬
‫أن التغٌٌر ممكن من خالل التغلب على القصور الذاتً ‪،‬‬
‫وزٌادة الثقة بالنفس لدى أعضاء الفرٌق ‪ ،‬ومساعدة األعضاء‬
‫على تحقٌق إمكاناتهم بشكل كامل‪ٌ .‬عمل قادة الفرٌق الفعال‬
‫بشكل متزاٌد كمدربٌن ومٌسرٌن‪ .‬إنهم ٌساعدون فً توجٌه‬
‫ودعم الفرٌق ‪ ،‬لكن ال ٌتحكمون فٌه‪ .‬أظهرت الدراسات أنه‬
‫عند استخدام الحاالت االنفعالٌة لقائد الفرٌق ‪ -‬اإلٌجابٌة‬
‫والسلبٌة ‪ -‬فً األوقات المناسبة ‪ٌ ،‬مكن تحسٌن أداء الفرٌق‬
‫وأدائه‪.‬‬
‫‪F16‬‬ ‫‪6/3/2022‬‬
 ‫المرونت‬
‫• المرونة هً بالتأكٌد سمة أساسٌة لالعب الفرٌق‪ .‬الخطة هً‬
‫مجرد إسقاط إٌجابً للمستقبل ‪ ،‬أي شًء ٌمكن أن ٌحدث‬
‫ً‬
‫وقابال للتكٌف‬ ‫أثناء مسٌرتك للوصول إلى هدفك ‪ ،‬كونك مر ًنا‬
‫ٌعنً أنه ٌمكنك االبتعاد عن المسار‪.‬‬

‫‪F16‬‬ ‫‪6/3/2022‬‬
 ‫استقالليت الفريق‬
‫• الفرق المستقلة هً مجموعات عمل سمح لها باالستقاللٌة‬
‫التنظٌمٌة لتحدٌد أسالٌب عملها وأهدافها فً عملها‪ .‬تشٌر‬
‫استقاللٌة الفرٌق فً العمل عمو ًما إلى الفسحة التً توفرها‬
‫لموظفٌك إلجراء عملهم‪ .‬هذا ‪ ،‬مع ذلك ‪ ،‬ال ٌعنً العمل فً‬
‫عزلة أو االفتقار إلى التوجٌه‪ .‬تستند االستقاللٌة فً العمل‬
‫على الثقة المتبادلة والموثوقٌة والنزاهة واالحترام‪.‬‬

‫‪F16‬‬ ‫‪6/3/2022‬‬