‫السنة الثانية ‪ -‬مسارات‬ ‫تقنية رقمية ‪2-2‬‬

‫الوحدة الثانية ‪ :‬التسويق اإللكرتوني‬

‫الدرس األول ‪ :‬مفهوم التسويق اإللكرتوني‬
‫التسويق اإللكرتوني هو عملية تسويق منتج أو خدمة باستخدام أشكال مختلفة عرب الوسائط اإللكرتونية ‪:‬‬ ‫‪.1‬‬
‫أ‪ .‬صح‬
‫ب‪ .‬خطأ‬
‫من األسماء األخرى للتسويق اإللكرتوني ‪:‬‬ ‫‪.2‬‬
‫أ‪ .‬التسويق عرب اإلنرتنت‬
‫ب‪ .‬التسويق الشبكي‬
‫ج‪ .‬التسويق الرقمي‬
‫د‪ .‬جميع ما سبق‬
‫زاد التسويق اإللكرتوني من قدرة الرشكات عىل إجراء األعمال بشكل أرسع وبدقة وبتكلفة منخفضة ‪:‬‬ ‫‪.3‬‬
‫أ‪ .‬صح‬
‫ب‪ .‬خطأ‬
‫عائد االستثمار يف التسويق اإللكرتوني أفضل بكثري من التسويق التقليدي بسبب زيادة إيرادات املبيعات ‪:‬‬ ‫‪.4‬‬
‫أ‪ .‬صح‬
‫ب‪ .‬خطأ‬
‫أي مما ييل ال يعد من مميزات التسويق اإللكرتوني ‪:‬‬ ‫‪.5‬‬
‫أ‪ .‬عائد االستثمار أفضل بكثري من التسويق التقليدي‬
‫ب‪ .‬تقليل تكلفة التسويق حيث يتم ذلك عرب اإلنرتنت‬
‫ج‪ .‬تعريض العمل للخطر يف حال انقطاع اإلنرتنت‬
‫د‪ .‬الحصول عىل نتيجة رسيعة للحملة التسويقية‬
‫أي مما ييل ال يعد من تحديات التسويق اإللكرتوني ‪:‬‬ ‫‪.6‬‬
‫أ‪ .‬تعريض العمل للخطر يف حال انقطاع اإلنرتنت‬
‫ب‪ .‬عائد االستثمار أفضل بكثري من التسويق التقليدي‬
‫ج‪ .‬زيادة املشكالت املتعلقة بقضايا األمن والخصوصية‬
‫د‪ .‬شفافية أعىل يف األسعار تؤدي إىل زيادة املنافسة يف األسعار‬
‫من أنواع التسويق اإللكرتوني تقوم فيه الرشكات بكتابة ونرش مقاالت قصرية يف الصحف واملنتديات وغريها ‪:‬‬ ‫‪.7‬‬
‫أ‪ .‬التسويق باملقاالت‬
‫ب‪ .‬التسويق بالعمولة‬
‫ج‪ .‬تسويق عن طريق الفيديو‬
‫د‪ .‬التسويق عرب محركات البحث‬
‫من أنواع التسويق اإللكرتوني يقوم عىل فكرة إرسال الزوار أو العمالء إىل املتجر اإللكرتوني من خالل أفراد أو‬ ‫‪.8‬‬
‫رشكات تتقاىض عمولة عن جهودها يف التسويق ‪:‬‬
‫أ‪ .‬التسويق باملقاالت‬
‫ب‪ .‬التسويق بالعمولة‬
‫ج‪ .‬تسويق عن طريق الفيديو‬
‫د‪ .‬التسويق عرب محركات البحث‬

‫‪https://t.me/MIEEKSA‬‬ ‫‪https://twitter.com/HasanAlmotrafy‬‬
 ‫السنة الثانية ‪ -‬مسارات‬ ‫تقنية رقمية ‪2-2‬‬
‫الوحدة الثانية ‪ :‬التسويق اإللكرتوني‬
‫‪ .9‬من أنواع التسويق اإللكرتوني ويستخدم مقاطع الفيديو للرتويج ملنتج أو خدمة تسويقية ‪:‬‬
‫أ‪ .‬التسويق باملقاالت‬
‫ب‪ .‬التسويق بالعمولة‬
‫ج‪ .‬تسويق عن طريق الفيديو‬
‫د‪ .‬التسويق عرب محركات البحث‬
‫‪ .10‬من أنواع التسويق اإللكرتوني ويتضمن الرتويج ملواقع إلكرتونية عن طريق زيادة ظهورها يف محركات البحث ‪:‬‬
‫أ‪ .‬التسويق باملقاالت‬
‫ب‪ .‬التسويق بالعمولة‬
‫ج‪ .‬تسويق عن طريق الفيديو‬
‫د‪ .‬التسويق عرب محركات البحث‬
‫‪ .11‬من النصائح الفعالة السرتاتيجيات التسويق اإللكرتوني ‪:‬‬
‫أ‪ .‬إنشاء أو توفري موقع إلكرتوني مستجيب‬
‫ب‪ .‬إضافة وسائل التواصل االجتماعي‬
‫ج‪ .‬الرتكيز عىل تسويق املحتوى‬
‫د‪ .‬جميع ما سبق‬
‫‪ .12‬التواجد عىل الشبكة العنكبوتية هو التمثيل الرقمي لرشكة أو عالمة تجارية ‪:‬‬
‫أ‪ .‬صح‬
‫ب‪ .‬خطأ‬
‫‪ .13‬عادة ما يكون التواجد عىل الشبكة العنكبوتية من خالل ‪:‬‬
‫أ‪ .‬املواقع اإللكرتونية‬
‫ب‪ .‬وسائل التواصل االجتماعي‬
‫ج‪ .‬املنتديات أو املدونات‬
‫د‪ .‬جميع ما سبق‬
‫‪ .14‬تستخدم غالبية مواقع التسوق اإللكرتونية نظام إدارة املحتوى ( ‪: ) CMS‬‬
‫أ‪ .‬صح‬
‫ب‪ .‬خطأ‬
‫‪ .15‬من أنواع املحتوى لزيادة حركة املرور واملشاركة ‪:‬‬
‫أ‪ .‬املدونات الصوتية‬
‫ب‪ .‬منصات التواصل االجتماعي‬
‫ج‪ .‬قنوات اليوتيوب‬
‫د‪ .‬جميع ما سبق‬
‫‪ .16‬من خطوات التواجد الفعال عىل الشبكة العنكبوتية ‪:‬‬
‫أ‪ .‬إنشاء املوقع اإللكرتوني املناسب لرشكتك‬
‫ب‪ .‬استخدام وسائل التواصل االجتماعي‬
‫ج‪ .‬تكوين عالقات مع عمالئك‬
‫د‪ .‬جميع ما سبق‬

‫‪https://t.me/MIEEKSA‬‬ ‫‪https://twitter.com/HasanAlmotrafy‬‬
 ‫السنة الثانية ‪ -‬مسارات‬ ‫تقنية رقمية ‪2-2‬‬
‫الوحدة الثانية ‪ :‬التسويق اإللكرتوني‬
‫‪ .17‬تحليالت جوجل هي أداة لتحليل البيانات يمكنك استخدامها لتتبع وتحليل أداء املوقع اإللكرتوني الخاص بك ‪:‬‬
‫أ‪ .‬صح‬
‫ب‪ .‬خطأ‬
‫‪ .18‬من أجزاء املوقع اإللكرتوني ويحتوي عىل أزرار قائمة املوقع ‪:‬‬
‫أ‪ .‬رأس الصفحة‬
‫ب‪ .‬الجزء الرئيس‬
‫ج‪ .‬جزء املشاركات‬
‫د‪ .‬التذييل‬
‫‪ .19‬من أجزاء املوقع اإللكرتوني ويحتوي عىل وصف املوقع ‪:‬‬
‫أ‪ .‬رأس الصفحة‬
‫ب‪ .‬الجزء الرئيس‬
‫ج‪ .‬جزء املشاركات‬
‫د‪ .‬التذييل‬
‫‪ .20‬من أجزاء املوقع اإللكرتوني ويحتوي عىل املقاالت أو الصور ‪:‬‬
‫أ‪ .‬رأس الصفحة‬
‫ب‪ .‬الجزء الرئيس‬
‫ج‪ .‬جزء املشاركات‬
‫د‪ .‬التذييل‬
‫‪ .21‬من أجزاء املوقع اإللكرتوني ويحتوي عىل معلومات التواصل وروابط التواصل االجتماعي الخاصة بالرشكة ‪:‬‬
‫أ‪ .‬رأس الصفحة‬
‫ب‪ .‬الجزء الرئيس‬
‫ج‪ .‬جزء املشاركات‬
‫د‪ .‬التذييل‬
‫‪ .22‬يعتمد الرتويج ملوقع إلكرتوني عىل تحسني محركات البحث ( ‪ ) SEO‬لجذب املزيد من الزوار من خالل نتائج‬
‫محركات البحث ‪:‬‬
‫أ‪ .‬صح‬
‫ب‪ .‬خطأ‬
‫‪ .23‬تعد وسائل التواصل االجتماعي أداة قوية للتسويق اإللكرتوني ومن أكثر وسائل التواصل االجتماعي شيوعا ً ‪:‬‬
‫أ‪ .‬تويرت‬
‫ب‪ .‬إنستغرام‬
‫ج‪ .‬فيسبوك‬
‫د‪ .‬جميع ما سبق‬
‫‪ .24‬من مميزات الحساب االحرتايف عن الحساب الشخيص يف إنستغرام ‪:‬‬
‫أ‪ .‬رؤى إنستغرام‬
‫ب‪ .‬تعزيز املنشور‬
‫ج‪ .‬التسوق عرب إنستغرام‬
‫د‪ .‬جميع ما سبق‬

‫‪https://t.me/MIEEKSA‬‬ ‫‪https://twitter.com/HasanAlmotrafy‬‬
 ‫السنة الثانية ‪ -‬مسارات‬ ‫تقنية رقمية ‪2-2‬‬
‫الوحدة الثانية ‪ :‬التسويق اإللكرتوني‬
‫‪ .25‬يطلق مصطلح التسويق واسع االنتشار عىل طريقة التسويق التي يتم من خاللها تشجيع املستهلكني عىل‬
‫مشاركة معلومات حول منتجات رشكة أو خدماتها عرب االنرتنت ‪:‬‬
‫أ‪ .‬صح‬
‫ب‪ .‬خطأ‬
‫‪ .26‬من آلية عمل حمالت التسويق واسعة االنتشار أن يشارك املؤثر محتوى عىل اإلنرتنت ويروج له ‪:‬‬
‫أ‪ .‬صح‬
‫ب‪ .‬خطأ‬
‫‪ .27‬يوجد نوع واحد فقط خاص باسرتاتيجية النرش الخاصة بمقاطع الفيديو الرتويجية ملنتج او لعالمة تجارية‬
‫معينة هو االسرتاتيجية الظاهرة ‪:‬‬
‫أ‪ .‬صح‬
‫ب‪ .‬خطأ‬
‫‪ .28‬يف االسرتاتيجية املخفية ال يدرك املشاهد منذ اللحظة األوىل أنه يشاهد إعالن أو محتوى لعالمة تجارية ‪:‬‬
‫أ‪ .‬صح‬
‫ب‪ .‬خطأ‬
‫‪ .29‬من املتوقع أن يكون سلوك املواطنني الرقميني محددا وفق املعايري والقواعد والقوانني املقبولة وينطبق األمر‬
‫نفسه عىل الرشكات ‪:‬‬
‫أ‪ .‬صح‬
‫ب‪ .‬خطأ‬
‫‪ .30‬تتبع معظم الرشكات سياسة لقواعد السلوك التي تتوقع من موظفيها االلتزام بها ‪:‬‬
‫أ‪ .‬صح‬
‫ب‪ .‬خطأ‬
‫‪ .31‬هناك التزامات قانونية يجب مراعاتها يف عملية التسويق اإللكرتوني يف اململكة العربية السعودية ‪:‬‬
‫أ‪ .‬صح‬
‫ب‪ .‬خطأ‬

‫‪https://t.me/MIEEKSA‬‬ ‫‪https://twitter.com/HasanAlmotrafy‬‬
 ‫السنة الثانية ‪ -‬مسارات‬ ‫تقنية رقمية ‪2-2‬‬
‫الوحدة الثانية ‪ :‬التسويق اإللكرتوني‬
‫الدرس الثاني ‪ :‬التسويق عرب الربيد اإللكرتوني‬
‫‪ .32‬التسويق اإللكرتوني هو وسيلة تسويق مبارشة تتيح للرشكات مشاركة املنتجات الجديدة واملبيعات والتحديثات‬
‫مع العمالء من خالل قائمة جهات االتصال الخاصة بها ‪:‬‬
‫أ‪ .‬صح‬
‫ب‪ .‬خطأ‬
‫‪ .33‬تحول التسويق عرب الربيد اإللكرتوني الحديث من الربيد الجماعي العام إىل الرتكيز بشكل أكرب عىل املحتوى والربيد‬
‫اإللكرتوني املخصص ‪:‬‬
‫أ‪ .‬صح‬
‫ب‪ .‬خطأ‬
‫‪ .34‬من أنواع رسائل الربيد اإللكرتوني التسويقية وتستخدم للرتويج لعروض خاصة وإصدارات املنتجات الجديدة‬
‫وما إىل ذلك ‪:‬‬
‫أ‪ .‬رسائل ترويجية‬
‫ب‪ .‬رسائل خاصة باملعلومات‬
‫ج‪ .‬رسائل خاصة باإلعالنات‬
‫د‪ .‬رسائل خاصة بإعادة املشاركة‬
‫‪ .35‬من أنواع رسائل الربيد اإللكرتوني التسويقية وتشارك األخبار املتعلقة باألعمال وترسل عىل فرتات منتظمة ‪:‬‬
‫أ‪ .‬رسائل ترويجية‬
‫ب‪ .‬رسائل خاصة باملعلومات‬
‫ج‪ .‬رسائل خاصة باإلعالنات‬
‫د‪ .‬رسائل خاصة بإعادة املشاركة‬
‫‪ .36‬من أنواع رسائل الربيد اإللكرتوني التسويقية وهي الطريقة األفضل إلبالغ العمالء بإعالنات الرشكة ‪:‬‬
‫أ‪ .‬رسائل ترويجية‬
‫ب‪ .‬رسائل خاصة باملعلومات‬
‫ج‪ .‬رسائل خاصة باإلعالنات‬
‫د‪ .‬رسائل خاصة بإعادة املشاركة‬
‫‪ .37‬من أنواع رسائل الربيد اإللكرتوني التسويقية وتساعد يف إعادة االتصال بالعمالء أو املشرتكني الذين لم يكونوا‬
‫نشيطني مؤخرا ً ‪:‬‬
‫أ‪ .‬رسائل ترويجية‬
‫ب‪ .‬رسائل خاصة باملعلومات‬
‫ج‪ .‬رسائل خاصة باإلعالنات‬
‫د‪ .‬رسائل خاصة بإعادة املشاركة‬
‫‪ .38‬من أهمية التسويق عرب الربيد اإللكرتوني ‪:‬‬
‫أ‪ .‬إبقاء العمالء عىل اطالع بالتحديثات‬
‫ب‪ .‬تمكنهم من التحقق من بريدهم اإللكرتوني‬
‫ج‪ .‬تمنحهم الشعور بأهميتهم بالنسبة للرشكة‬
‫د‪ .‬جميع ما سبق‬

‫‪https://t.me/MIEEKSA‬‬ ‫‪https://twitter.com/HasanAlmotrafy‬‬
‫السنة الثانية ‪ -‬مسارات‬ ‫تقنية رقمية ‪2-2‬‬
‫الوحدة الثانية ‪ :‬التسويق اإللكرتوني‬
‫‪ .39‬أ ي مما ييل ال يعد من منصات التسويق عرب الربيد اإللكرتوني ‪:‬‬
‫أ‪ .‬سيند إن بلو‬
‫ب‪ .‬جي ميل‬
‫ج‪ .‬ميل تشيمب‬
‫د‪ .‬ميل جيت‬
‫‪ .40‬أي مما ييل يعد من محددات اختيار منصة التسويق املناسبة‬
‫أ‪ .‬امليزانية‬
‫ب‪ .‬أنواع رسائل الربيد اإللكرتوني‬
‫ج‪ .‬التصميم‬
‫د‪ .‬جميع ما سبق‬
‫‪ .41‬تصميم بريد إلكرتوني تسويقي صعب للغاية وال يمكن عمله إال من خالل املتخصصني ‪:‬‬
‫أ‪ .‬صح‬
‫ب‪ .‬خطأ‬

‫‪https://t.me/MIEEKSA‬‬ ‫‪https://twitter.com/HasanAlmotrafy‬‬
 ‫السنة الثانية ‪ -‬مسارات‬ ‫تقنية رقمية ‪2-2‬‬
‫الوحدة الثانية ‪ :‬التسويق اإللكرتوني‬
‫الدرس الثالث ‪ :‬حملة التسويق عرب الربيد اإللكرتوني‬
‫‪ .42‬بعد إنشاء حساب عىل منصة ميل تشيمب يمكن البدء يف إنشاء حملة تسويقية عرب الربيد اإللكرتوني ‪:‬‬
‫أ‪ .‬صح‬
‫ب‪ .‬خطأ‬
‫‪ .43‬يمكن إنشاء حملة تسويقية بإنشاء قالب خاص باإلعالن من أجل إعالم جهات اإلتصال عن ‪:‬‬
‫أ‪ .‬الحدث‬
‫ب‪ .‬الوقت‬
‫ج‪ .‬التاريخ‬
‫د‪ .‬جميع ما سبق‬
‫‪ .44‬يمكن أن تتضمن رسالة الدعوة بالربيد اإللكرتوني عىل شعار وملصق إعالني ‪:‬‬
‫أ‪ .‬صح‬
‫ب‪ .‬خطأ‬

‫‪https://t.me/MIEEKSA‬‬ ‫‪https://twitter.com/HasanAlmotrafy‬‬