‫بلدية حي االندلس —‬

‫الدورة التدريبية — إدارة‬ ‫شركة اللين لالستشارات وتطوير االعمال‬

‫الموارد البشرية‬

‫التدقيق والمراجعة في الموارد البشرية‬

‫‪10.03.2022‬‬

‫‪Hr AUDITING‬‬

‫ما هو تدقيق الموارد البشرية؟‬

‫يعتبر تدقيق‬
‫يُعرَّف تدقيق الموارد البشرية بأنه التحقق المنهجي‬
‫الموارد البشرية‬
‫من تحليل الوظائف وتصميمها‪ ،‬والتوظيف واالختيار‪،‬‬
‫بمثابة فحص‬
‫والتوجيه والتنسيب‪ ،‬والتدريب والتطوير‪ ،‬وتقييم‬
‫طبي سنوي‬
‫األداء وتقييم الوظائف‪ ،‬ومكافأة الموظفين‬

‫والتنفيذيين‪ ،‬والتحفيز والروح المعنوية‪ ،‬واإلدارة‬

‫التشاركية‪ ،‬والتواصل‪ ،‬والرعاية االجتماعية‪،‬‬

‫والضمان االجتماعي‪ ،‬السالمة والصحة والعالقات‬

‫األهمية‬ ‫‪1‬‬
‫الصناعية والنقابية والخالفات وحلها‬
‫‪.‬‬
‫‪2‬‬
‫الفوائد‬

‫‪3‬‬
‫االهداف‬
‫أهمية التدقيق والمراجعة‬
‫‪4‬‬ ‫اكتشف المشاكل المتعلقة‬
‫العمليات‬

‫‪5‬‬
‫بوظائف الموارد البشرية‬ ‫تنمية الصورة المهنية لقسم‬ ‫يساعد في معرفة‬
‫المجاالت‬
‫وحلها بسالسة‪.‬‬ ‫الموارد البشرية بالمنظمة‬ ‫المساهمة المناسبة‬
‫‪6‬‬
‫الية التدقيق‬ ‫يقلل من تكلفة الموارد البشرية‬ ‫لقسم الموارد البشرية‬
‫يساعد في تطوير أنظمة‬
‫حاالت عملية‬
‫‪7‬‬ ‫يحفز موظفي الموارد البشرية‬
‫تقييم األداء السليم‬
‫‪Page 2‬‬
‫التشجيع على زيادة المسؤولية واالحتراف لدى أعضاء قسم الموارد البشرية‬
‫تخفيض تكاليف الموارد البشرية من خالل إجراءات الموظفين األكثر فعالية‪.‬‬
‫خلق قبول متزايد للتغييرات الالزمة في قسم الموارد البشرية‪.‬‬
‫مراجعة النظام التنظيمي‬
‫فحص تنفيذ السياسات‬
‫مراجعة النظام التنظيمي‬
‫واإلجراءات‬
‫يساعد تدقيق الموارد‬
‫قياس فعالية السياسات‬ ‫البشرية المؤسسات على‬
‫واإلجراءات‬ ‫مراجعة أنظمتها في‬
‫الوقت المناسب‪.‬‬
‫يساعد في مراقبة أداء‬
‫الموظف؛ لمعرفة ما إذا‬
‫كان يعمل بكامل إمكاناته‬
‫أم ال‪.‬‬
‫ستحدد مالءمة إجراءات‬
‫االختيار والتدريب والتطوير‬
‫جودة القوى العاملة‪.‬‬
‫فوائد تدقيق الموارد البشرية‬
‫تحديد مساهمات قسم الموارد البشرية في المنظمة‪.‬‬
‫تحسين الصورة المهنية لقسم الموارد البشرية‪.‬‬
‫توضيح مهام ومسؤوليات قسم الموارد البشرية‪.‬‬
‫تحفيز توحيد سياسات وممارسات الموارد البشرية‪.‬‬
‫العثور على مشاكل الموظفين الحرجة‪.‬‬
‫ضمان االمتثال في الوقت المناسب للمتطلبات القانونية‪.‬‬
‫مراجعة شاملة لنظام المعلومات‪.‬‬
‫أهداف تدقيق الموارد البشرية‬
‫فحص تنفيذ السياسات‬ ‫قياس فعالية السياسات‬
‫واإلجراءات‬ ‫واإلجراءات‬
‫التحقق من أن سياسات‬ ‫إذا كانت السياسات‬
‫وإجراءات المنظمة يتم تنفيذها‬ ‫الحالية ال تتوافق مع‬
‫بشكل صحيح واتباعها من قبل‬ ‫توقعات اإلدارة أو ال‬
‫المنظمة وموظفيها‪.‬‬ ‫تساهم في نمو المنظمة‪،‬‬
‫فيمكن لإلدارة تعديل‬
‫لهذا السبب‪ ،‬تضع المنظمة‬
‫السياسات في أي وقت‬
‫قواعد معينة تعمل كمعيار‬
‫من أجل تحسين المنظمة‬
‫للمنظمة‪ .‬إذا لم تتم مراقبة‬
‫وموظفيها‪.‬‬
‫تنفيذ القواعد بشكل صحيح‬
‫لسبب ما من قبل المنظمة‪ ،‬في‬ ‫يجب أن تتطابق‬
‫هذه الحالة ال نستطيع إلقاء‬ ‫السياسات مع معيار تم‬
‫اللوم على الموظفين ‪.‬‬ ‫وضعه مسبقًا‪.‬‬
 ‫‪Page 3‬‬
‫حي االندلس — الدورة التدريبية — إدارة الموارد البشرية‬ ‫بلدية‬

‫عملية تدقيق الموارد البشرية‬

‫تحديد المؤشرات‬ ‫افحص االختالفات‬ ‫مقارنة وفحص‬

‫االختالفات بين األقسام‬
‫الخطوة األولى في تدقيق‬ ‫هذه هي الخطوة التالية‬ ‫‪Caption describing picture‬‬

‫الموارد البشرية هي‬ ‫بعد تحديد المؤشرات‪.‬‬ ‫تتم مقارنة هذه‬ ‫‪or graphic.‬‬

‫تحديد المؤشرات‪.‬‬ ‫االنحرافات بين اإلدارات‬

‫في إطار هذه الخطوة‪،‬‬
‫المختلفة وبين الوحدات‬
‫تتم هنا مناقشة قضايا‬ ‫سيتم أخذ التدقيق في‬
‫المماثلة في الصناعات‬
‫معينة تتعلق بمهارات‬ ‫جميع المعلومات المتاحة‬
‫األخرى‪.‬‬
‫وأنماط وأنظمة‬ ‫المتعلقة بالموظفين في‬

‫واستراتيجيات وهياكل‬ ‫االعتبار‪.‬‬ ‫سيساعد هذا االنحراف‬

‫المنظمة‪.‬‬ ‫المنظمة على تصحيح‬

‫يتم أخذ فترة مماثلة‬ ‫تحديد المؤشرات‬
‫عملية التدقيق إذا دعت‬
‫يتم أيضًا جمع البيانات‬ ‫سابقة مماثلة في االعتبار‪،‬‬
‫الحاجة‪.‬‬ ‫افحص االختالفات‬
‫الضرورية لغرض‬ ‫ويتم الحكم على األداء‬

‫المراجعة؛‬ ‫على أساس المؤشرات‬

‫االختالفات بين األقسام‬
‫التي تم تحديدها ويتم‬
‫يتم تحديد المؤشرات‬
‫فحص أي تباين بين‬ ‫رسم خطوط االتجاه‬
‫المختلفة والنسب‬
‫النتائج في اإلطارين‬
‫اإلحصائية واألرقام‬
‫الزمنيين ‪.‬‬
‫اإلجمالية حسب‬ ‫اهم مجاالت التدقيق‬
‫المتطلبات‪.‬‬
‫في الموارد البش ري ة‬
‫ا لتخط ي‬
‫رسم خطوط االتجاه‬ ‫اعداد تقرير مفصل‬ ‫التوظيف والتط وي ر‬

‫بعد القياس والمقارنة مع األقسام‬ ‫ا لتنظ يم‬

‫يحتوي هذا التقرير النهائي على‬
‫األخرى‪ ،‬تكون المنظمة قادرة على‬ ‫معلومات مفصلة حول تدقيق‬ ‫االل ت ز ا م‬

‫استنباط اتجاه موجود ويقوم بتحليله‬ ‫المنظمة‪.‬‬ ‫ا إل د ا ر ة‬

‫وتصوره في شكل خطوط االتجاه‬ ‫البحول و الت ع اون‬

‫يتم تقديم هذا التقرير إلى اإلدارة‬
‫وتوزيعات التردد واالرتباطات‬ ‫العليا والمديرين على مستويات‬
‫اإلحصائية‪.‬‬ ‫مناسبة للحصول على المعلومات‪.‬‬
 ‫أمثلة‬ ‫‪Page 4‬‬

‫‪LEAN CONSULTING‬‬

‫‪Tripoli - Libya‬‬
‫تدقيق الوظائف والتوظيف‬
‫‪Phone:00218917242509‬‬
‫‪Email: lina.awad@leanco.ly‬‬

‫هل تحتفظون بسجالت لجهود التوظيف‪ ،‬من اإلعالنات إلى المقابالت وممارسات‬
‫الوظائف والتوظيف‬
‫التوظيف؟ هل تستوفي متطلبات العمل اإليجابي؟‬

‫كيف يتم تعيين الموظفين الجدد أمر مهم‪ .‬ما نوع الهيكل الذي يمتلكه برنامج التأهيل‬
‫ممارسات التأهيل‬
‫الخاص بك؟ هل تحصل على تعليقات من الموظفين الجدد؟‬

‫تأكد من أن راتبك ومرتبك تنافسيان‪ ،‬وتأكد من حصول مجموعات مختلفة من الموظفين‬

‫التعويضات والراتب‬ ‫على نفس األجور لوظائف معادلة‪ .‬حدد أيضًا ما إذا كنت تصنف الموظفين بشكل صحيح‬
‫كموظفين بأجر ‪ /‬بالساعة ‪ ،‬أو بدوام كامل ‪ ،‬أو عمال بدوام جزئي ‪ ،‬أو مقاولين مستقلين‪.‬‬

‫األداء والتدريب‬ ‫كيف تجري تقييمات األداء وما نوع الدعم التدريبي المقدم؟‬

‫تدقيق السجالت‬

‫هل ملفات موظفيك في مكان مغلق وآمن ‪ ،‬وملفات الموظفين‬

‫ملفات الموظفين‬
‫الرقمية مشفرة وآمنة؟‬

‫سجالت الرواتب‬ ‫هل تحتفظ بسجالت الرواتب التفصيلية ومن يمكنه الوصول إليها؟‬

‫ما هي المدة التي تقوم فيها بتخزين سجالت الموظفين وهل تلتزم‬
‫االحتفاظ بالسجالت‬
‫بقواعد االحتفاظ بالسجالت؟‬
 ‫أمثلة‬ ‫‪Page 5‬‬

‫‪LEAN CONSULTING‬‬

‫‪Tripoli - Libya‬‬
‫تدقيق االمتثال القانوني‬
‫‪Phone:00218917242509‬‬
‫‪Email: lina.awad@leanco.ly‬‬

‫قانون معايير العمل العادلة‬ ‫هل تلتزم بقوانين الحد األدنى لألجور ؟‬

‫ما هي عمليتك لمراجعة اإلجازات المطلوبة‬

‫قانون اإلجازة العائلية والطبية‬
‫والموافقة عليها ومراقبتها؟‬

‫هل تقدمون فرصا للعاملين من ذوي اإلعاقة‬

‫قانون ذوي اإلعاقة‬
‫وفق قانون ؟‬

‫هل تقدمون الوصول إلى حزم مزايا الرعاية‬

‫فوائد‬
‫الصحية بأسعار معقولة إذا لزم األمر؟‬

‫تدقيق السياسات‬

‫االنضباط التدريجي‬ ‫هل عملية التأديب واضحة ومتسقة وخطية؟‬

‫هل تتماشى سياسة االنهاء مع قوانين‬

‫سياسة اإلنهاء‬
‫التوظيف الخاصة بالحكومة؟‬

‫هل تقدم إجازة مدفوعة األجر لجميع العاملين‬

‫سياسة ‪PTO‬‬
‫المؤهلين لديك؟‬
 ‫أمثلة‬ ‫‪Page 6‬‬

‫‪LEAN CONSULTING‬‬

‫‪Tripoli - Libya‬‬
‫تدقيق السالمة‬
‫‪Phone:00218917242509‬‬
‫‪Email: lina.awad@leanco.ly‬‬

‫هل تحتفظ بسجل ‪OSHA‬؟ هل تتخذ خطوات‬

‫مخاطر ‪OSHA‬‬ ‫للحفاظ على مكان عمل آمن ‪ ،‬بما في ذلك‬
‫التدريب؟‬

‫هل توفرون معدات الحماية الشخصية الكافية‬

‫معدات الوقاية الشخصية‬
‫بما في ذلك الزي الرسمي حسب الحاجة؟‬

‫اعد نموذج مراجعة وتدقيق موارد‬

‫حالة عملية‬
‫بشرية‬
‫عالقات الموظفين‬
‫التوظيف‬
‫التخطي‬
‫التدريب‬