‫‪Retail‬‬ ‫العمليات الحسابية‬

‫‪Math‬‬ ‫في تجارة التجزئة‬

 ‫الفهرس‬
‫‪Index‬‬
‫• المقدمة‬
‫‪• Introduction‬‬
‫• المبيعات‬
‫‪• Sales‬‬
‫‪• Productivity‬‬ ‫• اإلنتاجية‬

‫‪• Cost‬‬ ‫• التكلفة‬

‫‪• Retail Terminology‬‬ ‫• مصطلحات تجارة التجزئة‬

Introduction
We are pleased to provide this guide which explains the
essential terminologies of retail in addition to staff
productivity measurement methodologies.
The content of this guide is categorized in four main
sections as the following:
1- Sales
2- Productivity
3- Cost
4- Retail Terminology
This guide is designed to enhance your retail math
skills which positively influence the stores overall
performance as well as helping you to fullfill the job
requirements and grow your retail career path.
‫المقدمة‬
‫يسعدنا تقديم الدليل األســاسي لمصطلحات تجـــارة‬
.‫التجزئة ومعايير إنتاجية موظفي المعارض‬
‫وقد تم عرض محتوى الدليل من خالل أربعة أقســـام‬
:‫رئيسية وهي‬
‫ المبيعات‬-١
‫ اإلنتاجية‬-٢
‫ التكلفة‬-٣
‫ المصطلحات الرئيسية لتجارة التجزئة‬-٤
‫ونهدف بنشر هذا الدليل رفـــع كفــاءة وثقــل مهــارات‬
‫موظفي المعارض مما له كبير األثر على أداء المعــارض‬
‫كذلك تقديم المعلومات الالزمة للتطور الوظيفي في‬
.‫مجال تجارة التجزئة‬
 Sales ‫المبيعات‬
• Footfall Conversion ‫نسبة تحويل الزوار‬ •
• Units Per Transaction (UPT) ‫متوسط حجم السلة‬ •
• Average Transaction Value (ATV) ‫متوسط قيمة الفاتورة‬ •
 ‫‪Sales‬‬
‫‪What is Footfall? = Total Number of visitors‬‬
‫‪The number of people visiting our store in a period‬‬
‫‪of time can be measured hourly / daily/ weekly/‬‬
‫‪monthly‬‬
‫‪Footfall Count Guide Us to Plan :‬‬
‫‪1- Sales ROTA.‬‬
‫‪2- Stock receiving time.‬‬
‫‪ - 3‬معرفة نسبة تحويل الزوار الى مشترين‪.‬‬
‫‪3- Footfall conversion.‬‬
‫?‪How to increase Footfall‬‬
‫‪1- Events campaigns, mall activities.‬‬
‫‪2- Marketing.‬‬
‫‪3- Promoting Shukran.‬‬
‫‪4- Exceptional Customer Service.‬‬
‫‪5- Product collection.‬‬
‫المبيعات‬
‫ما هو مستوى االقبال؟ = عدد الزائرين‬
‫عدد االشخـاص الذين يزورون المتجر في فتــرة من الزمـن ‪.‬‬
‫ويمكن قياسه بشكل يومي ‪ /‬أسبوعي‪ /‬شهري‪ /‬لكل ساعة‪.‬‬
‫يقود مستوى اإلقبال للتخطيط لكل من ‪:‬‬
‫‪ - 1‬جدول مناوبات الموظفين‪.‬‬
‫‪ - 2‬أوقات استالم البضائع‬
‫ما هي طرق زيادة مستوى اإلقبال؟‬
‫‪ - 1‬تنظيم الحمالت واألنشطة داخل المول‪.‬‬
‫‪ - 2‬االعالنات‪.‬‬
‫‪ - 3‬تعزيز برنامج شكرا‪.‬‬
‫‪ - 4‬تقديم خدمة متميزة للعمالء‪.‬‬
‫‪ - 5‬توفير تشكيلة واسعة من المنتجات‪.‬‬
What is Footfall conversion? ‫ما هي نسبة تحويل الزوار الى مشترين؟‬
Number of people who actually buy from you as compared to ‫عدد العمالء الذين يشترون منتجاتنا مقارنة بالعدد‬
.‫الكلي للزوار‬
the footfall.
:‫ويتم احتساب النسبة كالتالي‬
Footfall conversion is calculated by the following formula:
١٠٠ * ‫ عدد الزوار‬/ ‫= عدد الفواتير‬ ‫نسبة التحويل‬
Footfall conversion = No. of Invoices / Footfall X 100%

Footfall Conversion indicates: :‫تشير نسبة التحويل الى‬

1- Selling efficiency. .‫ مستوى مهارات البيع‬- ١
2- Customer Service. .‫ مستوى الخدمة المقدمة للعمالء‬- ٢
.‫ مدى توفر المنتجات المستهدفة‬- ٣
3- Visual Merchandising.
.‫ مستوى عرض المنتجات‬- ٤
4- Availability of right products. .‫ مقياس لمستوى إنتاجية المتجر‬- ٥
5- Measures store’s productivity. .‫ مقياس لمستوى نمو وانخفاض العمل‬- ٦
6- Measures growth & decline in business.

:‫طرق زيادة نسبة تحويل الزوار إلى مشترين‬

How to increase Footfall Conversion? .‫ مستوى الخدمة المتميز المقدم للعمالء‬- ١
1- Positive service attitude towards customers. .‫ مظهر الصحيح للموظفين والمتجر‬- ٢
2- Right appearance of staff and store. .‫ مستوى النظافة الشخصية ونظافة السوق‬- ٣
.)‫ طرق عرض السلع وتوفر المنتجات (المنتج الصحيح في المكان والوقت الصحيح‬- ٤
3- Personal Hygiene and Housekeeping.
.‫ معرفة مزايا المنتجات وفوائدها‬- ٥
4- Display and availability of products (Right Product, Right Place, Right Time).
5- Proper Product Knowledge of staff.
‫‪What is (UPT) Units Per Transaction? = Average Basket size‬‬
‫‪Basket Size is the average number of items in each invoice.‬‬
‫‪UPT = Total Number of Items Sold / Total Number of Invoices X 100%‬‬
‫‪UPT Measure Indicates:‬‬
‫‪1- Efficiency of Cross Selling.‬‬
‫‪2- Efficiency of Up-Selling.‬‬
‫‪3- Staffs ability to suggest products.‬‬
‫‪Ways to increase UPT:‬‬
‫‪1- Offer a trolley or a basket to all the customers.‬‬
‫‪2- Look at the items in the trolley or basket.‬‬
‫‪3- Ask relevant questions to understand the needs.‬‬
‫‪4- Have Knowledge of the stock availability.‬‬
‫‪5- Link sell, up sell and multiply.‬‬
‫‪6- Knowledge of the store layouts.‬‬
‫ما هو متوسط حجم السلة؟‬
‫متوسط حجم السلة = متوسط عدد سلع الفاتورة الواحدة‬
‫وهو متوسط عدد السلــع لكل فـــــاتــورة ويرمــــز له (‪)UPT‬‬
‫متوسط عدد سلع الفاتورة الواحدة = إجمالي عدد السلع المباعة ‪ /‬عدد الفواتير‬
‫يشير متوسط عدد سلع الفاتورة الواحدة ومتوسط قيمة الفاتورة‬
‫الى مستوى تطبيق تقنيات مهارات البيع مثل‪:‬‬
‫‪ - ١‬اقتراح الشراء من االقسام االخرى‪.‬‬
‫‪ - ٢‬اقتراح السلع ذات السعر المرتفع‪.‬‬
‫‪ - ٣‬اقتراح شراء منتجات أخرى‪.‬‬
‫‪ - ٤‬معرفة مستوى توفر المنتجات‪.‬‬
‫‪ - ٥‬معرفة مستوى قوة العمالء الشرائية‪.‬‬
‫طرق زيادة عدد سلع الفاتورة الواحدة‪:‬‬
‫‪ - ١‬تقديم العربة أو السالل لجميع العمالء‪.‬‬
‫‪ - ٢‬النظر الى السلع بداخل العربات أو السالل‪.‬‬
‫‪ - ٣‬طرح األسئلة ذات الصلة لفهم احتياجات العمالء‪.‬‬
‫‪ - ٤‬كن على علم بما يتوفر من مخزون‪.‬‬
‫‪ - ٥‬استخدم تقنيات البيع المختلفة ‪.‬‬
‫‪ - ٦‬المعرفة الجيدة بمظهر وتصميم المتجر‪.‬‬
Average Transaction Value (ATV) ‫متوسط قيمة الفاتورة‬
Average bill value of the invoices generated in .‫هو متوسط قيمة الفواتير التي صدرت من المتجر‬
the store.

‫ إجمالي عدد الفواتير‬/ ‫ المرتجعات‬- ‫متوسط قيمة الفاتورة = إجمالي المبيعات‬

ATV = Total Sales – Returns / Total Number of Invoices

:‫طرق زيادة متوسط قيمة الفاتورة‬

Ways to increase ATV:
1- Open Communication – Store Manager / Supervisor should make sure their
staff know what is their ATV in store / department. ‫ المشرف عن متوسـط قيمة‬/ ‫ تثقيف الموظفين بواسطة مدير المعرض‬- ١
2- Educate the staff on product knowledge
. ‫ المعرض‬/ ‫الفاتـورة للقسم‬
.‫ تعليم الموظفين بمزايا وفوائد المنتــجـات‬- ٢
3- Emphasize on Link Selling & Upselling
.‫ التأكيد على أهمية تطبيق تقنيات البــيــــع‬- ٣
4- Study the sales pattern and ensure stock availability.
.‫ دراسة نمط المبيعات وضمان توفر المخزون‬- ٤
5- Window display – ensure what is displayed is in stock. .‫ نوافذ العرض – ضمان توفر ما يتم عرضه في جميع نوافذ العرض‬- ٥
‫اإلنتاجية ‪Productivity‬‬
‫•‬ ‫)‪Sales per Square Feet (SPSF‬‬ ‫نسبة المبيعات المحققة لكل قدم ‪ /‬متر مربع‬ ‫•‬
‫•‬ ‫)‪Sales Per Employee (SPE‬‬ ‫نسبة المبيعات المحققة لكل موظف‬ ‫•‬
‫)‪Sales per Square Feet (SPSF‬‬
‫نسبة المبيعات المحققة لكل قدم ‪ /‬متر مربع‬
‫‪Sales per Square feet/meter is derived by dividing‬‬
‫يتم معرفة قيمة المبيعات التي يحققها كل قدم ‪ /‬متر مربع‬
‫‪total sales by lease area.‬‬ ‫من خـــالل تقـــســـيـــم قــــيــــمـــة إجمـــالــي المبــيــعــات على‬
‫المساحة المستأجرة‪.‬‬
‫‪SPSF = Total Sales / Lease Area‬‬

‫قيمة المبيعات المحققة لكل قدم مربع = إجمالي المبيعات ‪ /‬المساحة المستأجرة‬

‫‪Indicates:‬‬
‫أهمية معرفة نسبة المبيعات المحققة لكل متر مربع تكمن في ‪:‬‬
‫‪1- Indication of the Store Productivity.‬‬
‫‪ - 1‬هو مؤشر لمستوى إنتاجية المتجر‬
‫‪2- Leads to calculations on Profitability.‬‬ ‫‪ - 2‬يقودنا لحساب مستوى الربحية‬
‫‪3- Help us to understand the most & least‬‬ ‫‪ - 3‬تساعدنا بمعرفة أكثر أو أقل االقسام ‪ /‬االقسام‬
‫‪productive departments / Sections and‬‬ ‫الفرعية ‪ ,‬إنتاجية واتخاذ اإلجراءات الالزمة حيال‬
‫ذلك‪.‬‬
‫‪take necessary actions.‬‬

Sales Per Employee (SPE)
Sales per Employee is calculated by dividing the net sales by
the number of full time employees. It is important to
understand the productivity of all departments in the store.
SPE = Net Sales / Total Employees
Indicates :
1- Efficiency of the employee
2- Effectiveness of the employee
3- Staff Motivation
4- Staff Strength (Over staff/Understaff)
Ways to Increase Employee Productivity:
1- Set individual and department targets.
2- Follow up on targets on a daily basis.
3- Ensure proper training.
4- Appreciate & encourage employees.
5- Assert on the importance of contribution
from each member.
6- Encourage healthy competition.
7- Address to personal issues.
‫نسبة المبيعات المحققة لكل موظف‬
‫يتم احتساب نسبة المبيعات التي حققها كل موظف عن طريــق‬
)‫قسمة (قيمة صافي المبيعات) على (عدد العاملين بدوام كامل‬
‫حيث انه من المهم جدا أن تفهـــم مســتـــوى اإلنتاجــية لجميـــع‬
.‫أقسام متجرك‬
‫ مجموع عدد العاملين‬/ ‫نسبة مبيعات كل موظف = صافي المبيعات‬
:‫تشير نسبة المبيعات المحققة لكل موظف‬
.‫ كفاءة الموظفين‬- ١
.‫ فعالية الموظفين‬- ٢
.‫ معنويات الموظفين‬- ٣
.‫ كفاية عدد الموظفين‬- ٤
:‫طرق زيادة إنتاجية الموظف‬
.‫ وضع أهداف القسم وأهداف كل موظف بشكل فردي‬- ١
.‫ متابعة تحقيق األهداف المرجوة بشكل يومي‬- ٢
. ‫ التأكد من حصول الموظفين على التدريب المناسب‬- ٣
.‫ تقدير وتشجيع الموظفين‬- ٤
.‫ التأكيد على ضرورة مشاركة كل عضو من اعضاء فريقك‬- ٥
.‫ تشجيع المنافسة السليمة‬- ٦
.‫ معالجة المسائل الشخصية‬- ٧
 ‫التكلفة ‪Cost‬‬
‫•‬ ‫‪Fixed Costs‬‬ ‫• تكاليف ثابتة‬
‫•‬ ‫‪Variable Costs‬‬ ‫• تكاليف متغيرة‬
‫‪fixed cost:‬‬ ‫تكاليف ثابـــتـــة‬
‫‪a cost that does not change with an increase‬‬
‫التكاليف الثابتــــة‪ :‬هــــي النفقــــات التي ال تتغير عند زيادة أو‬
‫‪or decrease in the amount of goods or services produced or sold.‬‬
‫نقصان حجم بيع السلع أو الخدمات المقـــــدمـــة‪ ،‬التكاليـــف‬
‫‪Fixed costs are expenses that have to be paid by a company,‬‬
‫الثابتة هي نفقات يتوجب على الشركة دفعـــــهـــا بشـــكـــل‬
‫‪independent of any business activity.‬‬
‫منفصل عن حجم المبيعات‪ ،‬وهي أحـــد مكــــونـــي التكـــاليف‬
‫الكلــيــة للتشــغـــيــل مــع التكاليف المتغيرة‪.‬‬
‫‪It is one of the two components of the total cost of running‬‬
‫‪a business along with variable cost.‬‬
‫من االمـثلـة علــى التكاليف الثابتة للمتجـــر‪ :‬إيجار المتـــــجــــر‬
‫وأجور االمـــن والتأمـــيـــن والنظافــة وغيرهــا مــن نــفـــقــــات‬
‫‪Fixed Cost Examples: Rent, security, cleaning, insurance and‬‬
‫‪other utilities (not always included).‬‬
‫الخدمات التي ال تتأثر بحجم المبيعات أو الخدمات‪.‬‬

‫‪Variable Cost:‬‬
‫‪A variable cost is an expense that rises or falls in direct‬‬
‫تكاليف متغيرة‬
‫‪proportion to production volume.‬‬
‫التكاليف المتغيرة‪ :‬هي النــفــقــات الــتــــي تزيــد أو تـنــــقـــص‬
‫بشكل مباشر بحجم المبيعـــات والخدمات المقدمة‪.‬‬
‫‪Variable Cost Examples: Printing and stationary, electricity‬‬
‫‪and fuel, packaging and reverse logistic, shrinkage, wages‬‬ ‫من األمثلة على النفـــقــات المتغـــيــــرة‪ :‬الطبــــاعـــة واألدوات‬
‫‪(partially) and others.‬‬ ‫المكتبية‪ ،‬الكهرباء والبنـزيــــن التغلـــيـــف والبضـــائع المرتجعة‬
‫فقدان السلع‪ ،‬األجور(جزئيا وغيرها‪.‬‬
‫?‪How to control variable costs‬‬
‫‪Variable cost is controllable and store managers are able to‬‬
‫‪control these expenses, the following are some on how to‬‬
‫‪manage it:‬‬
‫‪1- Don’t take print outs if it is not required.‬‬
‫‪2- Use double side printing whenever required.‬‬
‫‪3- Do not use color print outs unless required.‬‬
‫‪4- Refill cartridges instead of buying new one.‬‬
‫‪5- Avoid Taxi fares as much as possible‬‬
‫‪6- Combine the team or make use of Common vehicles for drop‬‬
‫‪and pick up.‬‬
‫‪7- No budgets for Casual Labors for any event, if there is‬‬
‫‪manpower gap, try to use WH staff during Weekend.‬‬
‫‪8- Ensure that monthly consumption of utility expenses is tracked,‬‬
‫‪Escalator / Elevator / AC units / lights are on off condition when it‬‬
‫‪is not required.‬‬
‫‪9- Communicate immediately to the warehouse Manager and‬‬
‫‪ensure that action is taken towards stocks received with damages.‬‬
‫كيفية التحكم في التكاليف المتغيرة؟‬
‫يستطيع مدير المعرض التحكم بالنفقات أو التكاليف المتغيـــرة‬
‫والسيطـرة عــلى ضبطها وتاليا بعض األمثلة لكيفية ضبط بعض‬
‫النــفـــقــات التي مـن شــأنها أن تقلل من التكاليف بشكل كبـيــر‬
‫عن طريق ‪:‬‬
‫‪ -١‬عـــــدم الطــباعـة عـلى االوراق اال عـنـد الضـرورة‪.‬‬
‫‪ - ٢‬استخدام األوراق من الجهتيـن‪ ،‬عـــدم الطباعة الملونــــة‬
‫اال عند الضرورة‪.‬‬
‫‪ - ٣‬تعــــبـــئـــة األحـــبــــار بــــدال عن شرائها إذا أمـــــكــن ذلك‪.‬‬
‫‪ - ٤‬تجـنـــب استخـــدام سيـــارات األجــرة قـــدر المستـــطــــاع‪.‬‬
‫‪ - ٥‬التنسيق مع الفريق من أجل استخدام السيارات العـــامـة‬
‫للتوصــــيــل‪.‬‬
‫‪ - ٦‬عــــــدم استــخــدام العــمــالــة الخارجــيـــة ألي سبب كان‬
‫وفي حال الحاجة حاول استخدام موظفي المستودعات‬
‫خالل عطلة نهــايــة األسبــوع‪.‬‬
‫‪ - ٧‬التأكيد على متابعة ضبط المصاريف الشهرية المتعلـقــة‬
‫بالمـرافـــق العـــامــــة‪.‬‬
‫‪ - ٨‬التأكيد على عدم تشغيل االنارة والمصاعد بكافة أنواعها‬
‫عند عدم الحاجة اليها‪.‬‬
‫‪ - ٩‬التواصل مباشرة مع المستودعــات في حــــال استـــالم أي‬
‫بضائع تالفــة‪.‬‬
‫مصطلحات تجارة التجزئة ‪Retail Terminology‬‬

‫•‬ ‫‪Gross Sales (GS):‬‬ ‫إجمالي المبيعات‬ ‫•‬

‫•‬ ‫)‪Net Sales (NS‬‬ ‫صافي المبيعات‬ ‫•‬
‫•‬ ‫)‪Gross Profit (GP‬‬ ‫إجمالي الربح‬ ‫•‬
‫•‬ ‫)‪Net Profit (NP‬‬ ‫صافي الربح‬ ‫•‬
‫•‬ ‫)‪Year to Date (YTD‬‬ ‫بداية العام المالي إلى اليوم‬ ‫•‬
‫•‬ ‫)‪Month to Date (MTD‬‬ ‫بداية الشهر إلى اليوم‬ ‫•‬
‫•‬ ‫)‪Year over Year (YOY) = Like for like (LFL‬‬ ‫مقارنة مبيعات العام الماضي بالحالي‬ ‫•‬
Gross Sales (GS):
Gross sales are the grand total of all sale transactions
reported in a period without any deductions.
:(GS Gross Sales( ‫إجمالي المبيعات‬
Net Sales (NS)
‫هو القيمة اإلجمالية لجميع معامالت البيع التي تمت‬
Net sales is Gross sales minus sales returns & expenses.
.‫في فـــتـــرة معــينة بــــــدون أي استقطــاعــــات‬
The Net Sales correspond to the real value of Sales realized
by a company after deducting all the values that :(NS Net Sales( ‫صافي المبيعات‬
correspond to allowances for damaged goods, non-resalable
‫صافي المبيعات هو القيمة الحقيقية للمبيعات التـــي‬
‫تم تحقيقها بواسطة الشـــــركــــة أو المتـــجـــــر بعــد‬
returns and other discounted values.
‫خصم قيمة المرتجعــــات الغير قابلة للبيع والسلـــع‬
Gross Profit (GP) .‫التالفة وخصومات بدالت أخرى‬
gross profit, gross margin, sales profit, or credit sales is
the difference between revenue and the cost of making
:Gross Profit (GP( ‫إجمالي األرباح‬
‫الربح اإلجمالي هو الفرق بين اإليرادات وتكلفة صـنــع‬
a product or providing a service, before deducting
‫المــنـتــج أو تقـديم الخدمة قـبل خصم المصـروفـات‬
overheads, payroll, taxation, and interest payments. ‫العـامـة وكشـوف المرتـبــات والضــــرائب ومدفـوعـات‬
This is different from operating profit earnings before .‫أي األربـــاح قـــبل خـــصــم الفوائد والضرائب‬
interest and taxes.
Net Profit (NP)
is a measure of the profitability of a venture after
deducting all cost.
Year to Date (YTD)
The period between the beginning of the Current Year
(CY) and the present date. It is often used to calculate a
company's income up to the present date and may be
compared to the same period of the Previous Year (PY)
to evaluate a company's financial health.
:Net Profit (NP( ‫صافي األرباح‬
.‫هو قيمة صافي الربح الفعلي بعد خصم نفقات العمل‬
:Year to Date (YTD( ‫الفترة من بداية العام حتى اليوم‬
‫هي الفترة من بداية العام حتى تاريخ اليوم الحـــــــالي‬
‫وهي تستخــــدم غالبـــا للتعبـــيـــر عن المبيـــعــــات‬
‫ ويمكـن‬،‫المحقـــقـة المتجر حتى تاريـــخ اليوم الحالي‬
‫استخدامهـــا لمقارنـــتــــهـا بنفــس الفتـرة من العام‬
.‫السابق لتقييم العمل من الناحية المالية‬
‫)‪Month to Date (MTD‬‬ ‫الفترة من بداية الشهر حتى اليوم (‪:Month to Date (MTD‬‬
‫‪The period between the beginning of the Month and the‬‬ ‫هي الفترة من بــدايــة الشهر حتى تاريخ اليوم الحالي‬
‫‪present date.‬‬ ‫وهي تستخــــدم غالبــــا للتعبـــيــر عن المــبـــيــعـــات‬
‫التي حققها المتجر من بداية الشهر حتــــــى تـــاريــــخ‬
‫‪It is often used to calculate a company's sales up to the‬‬
‫اليوم الحالي‪.‬‬
‫‪present date.‬‬
‫مقارنة مبيعات العام الماضي بالحالي (‪:Year over Year (YOY‬‬
‫قياس األداء في سنة واحدة مقارنة بالعام السابق‪.‬‬
‫)‪Year over Year (YOY) = Like for like (LFL‬‬ ‫ويتم ذلك لقياس النمو أو االنخفــــاض الـــحاصــــل‪.‬‬
‫‪The measure of performance in one year compared to the‬‬
‫‪previous year.‬‬

‫‪This is done so that growth or decline might be measured.‬‬

‫)‪Quarter (Q‬‬
‫"‪Three months of a year, often abbreviated as "Q.‬‬
‫‪Q1 is January, February and March, and so forth. In our‬‬
‫‪company‬‬
‫‪Q1 is July August, September and so forth as financial year‬‬
‫‪started from July.‬‬
‫‪Sales Target = Sales Budget‬‬
‫‪A sales target is a goal set for sales department measured‬‬
‫‪in revenue or units sold for a specific time.‬‬
‫ربع سنوي (‪:Quarter (Q‬‬
‫الثالثة أشهر من السنة‪ ،‬وغالبا ما يختصر باسم "‪".Q‬‬
‫الربع األول هو يناير وفبراير ومارس‪ ،‬وهكذا‪ .‬أما في‬
‫شركتنا فإن ‪ 1Q‬هو يوليو‪ ،‬أغسطس‪ ،‬سبتــــمـــبــــر‬
‫وهكذا‪ .‬حيث أن السنـة المالية تبــــدأ مـــن شـــهـــر‬
‫يوليو (‪.)7‬‬
‫المبيعات المراد تحقيقها ‪ -‬المبيعات المستهدفة‬
‫‪: Sales Target = Sales Budget‬‬
‫المبيعات المستهدفة هي الهدف المالي الذي يحدد‬
‫للمتـجــــر أو القـــســـم من أجـــل تحـــقـــيـــقـــه فـــي‬
‫فترة معينة‪.‬‬