‫ادارة المطرية التعليمية‬

‫مدارس بيبيرس المتكاملة‬

‫برنامج التطويرالمقترح‬
‫‪ -1‬المرحلة األولى‪ :‬المراجعة التشخيصية والتدريب‪.‬‬

‫‪ -‬يقوم أستشاري بإجراء مراجعة شاملة على النظام الحالى بالمدرسة لتحديد مدى مطابقته‬
‫لمتطلبات نظام إدارة الجودة العالمية ايزو ‪ / 9001‬ومعايير هيئة ضمان الجودة واالعتماد‪ ,‬وتحديد متطلبات النظام‬
‫الغير موجودة والمطلوب إنشائها أو تعديلها‪.‬‬
‫‪ -‬يقوم أستشاري بإعداد خطة التطوير المطلوب تنفيذها للتوافق مع متطلبات المواصفة أيزو ‪/9001‬ومعايير هيئة‬
‫ضمان الجودة واالعتماد‪.‬‬
‫‪ -‬عقد ندوة لكوادر المدرسة وقياداتها لتعريفهم بمتطلبات النظام الذى سيتم تطبيقة (نظام إدارة الجودة ايزو‪9001‬‬
‫‪ /‬والمعايير القومية السابق التدريب عليها لفريق التقييم الذاتي)‬
‫* عدد أيام العمل المتوقعة لهذه المرحلة‪ 4-3 :‬ايام‪ ...‬وقد تمت في نهاية العام الماضي للرياض واالعدادي ويمكن‬
‫استكمالها في بداية العام الدراسي الحالي‬
‫* المدة المتوقعة لهذه المرحلة‪ :‬إسبوعين‪.‬‬

‫‪ -2‬المرحلة الثانية‪ :‬إعداد وثائق النظام طبقًا لخطة التطوير‬

‫) التى تم إعدادها‪.‬‬

‫‪ -‬يتم فى هذة المرحلة إعداد وثائق النظام والتى تشمل‪:‬‬

‫إعداد سياسة الجودة للمدرسة‪.‬‬ ‫‪o‬‬
‫تحديد أهداف لكل نشاط وقسم بالمدرسة‪.‬‬ ‫‪o‬‬
‫إنشاء هيكل تنظيمى للمدرسة‪.‬‬ ‫‪o‬‬
‫إعداد بطاقات الوصف الوظيفى‪.‬‬ ‫‪o‬‬
‫إنشاء دليل جودة للمدرسة طبقا لمتطلبات الجودة المطلوبة‬ ‫‪o‬‬
‫‪ J‬والتى تغطى‬
‫إنشاء الوثائق المطلوبة (إجراءات – تعليمات‪ -‬نماذج – تقارير‪)....-‬‬ ‫‪o‬‬
‫‪ ‬الخدمات التعليمية‬
‫‪ ‬األنشطة التربوية‬
‫‪ ‬األنشطة اإلدارية‪.‬‬
‫‪ ‬أنشطة الجودة‪.‬‬
‫‪ ‬أنشطة التدريب‪.‬‬
‫* يتم إعداد وثائق النظام بواسطة كوادر المدرسة وبمعاونة إستشاري‪.‬‬
‫‪ -‬عقد دورة تدريبية لتاهيل المراجعين الداخليين (فريق التقييم الذاتي ) للجودة بالمدرسة‪.‬‬
‫‪ -‬يتواجد الاستشارى بالمدرسة من ‪ 4‬مرات شهريًا طبقًا لحاجة العمل يتم ترتيبها مسبقًا‬
‫مع المسئول عن النظام بالمدرسة حتى تكون الزيارة مثمرة‪ -.‬المدة المتوقعة لهذه المرحلة‪ 8 :‬أسابيع‬
 ‫‪-3‬المرحلة الثالثة‪ :‬تطبيق النظام‪.‬‬

‫‪ -‬يتم فى هذه المرحلة تطبيق اإلجراءات وتعليمات العمل والنماذج (مع توثيق كافة االدلة والشواهد لممارسات‬
‫‪ J‬والتأكد من مناسبة‬
‫وثيقة المعايير القومية) التى تم أنشاؤها بهدف اختبار النظام ‪ ,‬ومدي تحقيق المدرسة للمعايير ‪...‬‬
‫نظام ادارة الجودة وفاعليته‪.‬‬
‫‪ -‬إعداد خطة مراجعات داخلية ( تمهيدا لتقاليال التقييم الذاتي النصف السنوي) يتم تنفيذها بواسطة فريق‬
‫المراجعات الداخلية(واعضاء فريق التقييم الذاتي) بالمدرسة وتحت إشراف إستشاري المركز‪.‬‬
‫‪ -‬عدد أيام العمل المتوقعة لهذه المرحلة‪ 6 :‬ايام‪.‬‬
‫‪ -‬المدة المتوقعة لهذه المرحلة‪ 4 :‬أسابيع‬

‫‪-4‬المرحلة الرابعة ‪ :‬المراجعة النهائية على النظام‬

‫‪ -‬يتم فى هذه المرحلة إجراء مراجعة كاملة بواسطة فريق من مراجعى الجودة ( مراجعين خارجين المعتمدين‬
‫السابق لهم القيام بمراجعات خارجية) على كل أقسام وأنشطة المدرسة للتأكد من تطبيق النظام وتحقيق المعايير‬
‫القومية واستعداد المدرسة للمراجعة النهائية من قبل الجهة المانحة(هيئة االعتماد والجودة)‪.‬‬
‫‪ -‬عدد أيام العمل المتوقعة لهذه المرحلة‪ 3 :‬ايام‪.‬‬

‫‪ -‬المدة المتوقعة لهذه المرحلة‪ :‬اسبوعين‬

‫‪-5‬المرحلة الخامسة‪ :‬المراجعة النهائية على النظام من قبل الجهة المانحة‬

‫‪ -‬إجراء مراجعة كاملة بواسطة فريق من مراجعى الجودة المعتمدين من قبل الهيئة (للمرحلة التعليمية االكثر‬
‫جاهزية لالعتماد من خالل ملف التقدم لالعتماد وما يحتويه من تقرير للتقييم الذاتي ) للتأكد من تطبيق النظام وتحقيق‬
‫معايير الجودة والتوصية باالعتماد‪.‬‬
‫‪ -‬عدد أيام العمل المتوقعة لهذه المرحلة‪ 3 :‬ايام‪.‬‬

‫* المدة الكلية المتوقعة لتنفيذ المشروع ‪ :‬من‪ 4‬الى‪ 5‬شهور‪.‬‬

‫التزامات المدرسة‪:‬‬
‫‪ -1‬إعداد مكتب مجهز خاص إلستشاري ومسؤلي الجودة بالمدرسة‪.‬‬
‫‪ -2‬إتاحة البيانات والمستندات التى يتطلبها العمل وخطة التنفيذ المشار اليها عاليه أثناء‬
‫مراحل تنفيذ المشروع‪.‬‬
‫‪ -3‬توفير الموارد الالزمة لتنفيذ النظام وتحقيق المعاييرطبقا للتوصيات والتقارير ‪.‬‬
‫أرجو أن تكون خطة العمل واضحة ومقبولة وفى حالة الرغبة في التعديل يرجي‬
‫اجراؤه واعالمنا به‪ ,‬علما بأنه قد بدأنا بالفعل من العام الماضي وسيتم البناء علي ذلك‬
 ‫والسالم عليكم ورحمة اللة وبركاتة‪.‬‬

‫اهداف الجودة من واقع المواصفه االسترشاديه ‪9004‬‬

‫‪-1‬الهدف‪ -:‬تكون نظم وعمليات المؤسسة واضحة ومفهومة وأن يتم إدارتها لتحسين‬
‫الفاعلية والكفاءة‬
‫مؤشرات التحقق‪-:‬‬
‫(‪ )1‬وجود معايير واضحة ألداء كل وظيفة بالمدرسة " مؤشرات نجاح في أداء الوظيفة"‪.‬‬
‫(‪ )2‬وجود وصف وظيفي واضح‪.‬‬
‫(‪ )3‬وجود خطوات عالجية للمشكالت يمنع تكرارها " إجراءات تصحيحة‪-‬‬
‫وقائية‪.....‬الخ"‪.‬‬
‫(‪ )4‬تأدية العاملين لوظائفهم بسهولة ويسر " تبسيط االجراءات علي أن يكون بنسبة‬
‫مقبولة"‪.‬‬
‫(‪ )5‬تدفق المعلومات للمصادر التي تتعامل مع ولي االمر‪.‬‬
‫(‪ )6‬وجود برامج وخطط لرعاية الطالب لقياس مدي ارتفاع وتحسين مستواهم " برامج‬
‫لرعاية الفائقين‪ -‬الضعاف‪)...‬‬
‫(‪ )7‬السهول واليسر في تدفق المعلومات للعاملين‪.‬‬
‫(‪ )8‬وجود بيئة تنظيمية داعمة ألداء العمل‪.‬‬
‫(‪ )9‬وجود هيكل تنظيمي واضح من حيث دور االفراد ال" االدارة"‪.‬‬
‫(‪ )10‬وجود رؤية ورسالة محددة واضحة للمدرسة‪.‬‬
‫(‪ )11‬الشفافية في االدارة‪.‬‬
‫(‪ )12‬توفير الموارد المادية والبشرية‪.‬‬
‫(‪ )13‬وجود اجراءات وقائية تتخذها المدرسة‪.‬‬
‫(‪ )14‬وجود معدل لدوران العمالة المؤثرة واالستفادة من تحليل البيانات‬
‫(‪ )15‬وجود حصر بالمدرسة للفرص والتهديدات‪.‬‬
‫(‪ )16‬تحديد نسبة حصول المدرسين علي الدراسات العليا‪.‬‬
‫(‪ )17‬مواعيد االختبارات الشهرية محددة من بداية العام الدراسي‬
‫(‪ )18‬وجود كراسات للمتابعة فعالة خاصة بالصف الرابع الى السادس‪.‬‬
 ‫(‪ )19‬وجود متابعة وقياس لحاالت ضعف المستوي ومتابعة تحسن مستواهم التعليمي‬
‫علي مدار العام الدراسي‪.‬‬

‫ضمان الفاعلية والكفاءة والسيطرة علي العمليات بالمؤسسة‪.‬‬ ‫‪-2‬الهدف‪-:‬‬

‫مؤشرات التحقق‪-:‬‬
‫(‪ )1‬هل يوجد دعم من المسئول المباشر لنواتج المراجعات الداخلية‪.‬‬
‫(‪ )2‬هل يوجد موظف استقبال لدية كافة المعلومات " جدول المدرسة‪ -‬الرحالت‪ -‬مقابالت المدرسين‪-‬‬
‫غياب المدرسين – مواعيد الحصص‪ .....‬الخ"‪.‬‬
‫(‪ )3‬هل توجدالفتات‪ Q‬توضح اماكن مكاتب الوكالء‪ -‬المديرين‪ -‬المدرسين‪.....‬الخ‪.‬‬
‫(‪ )4‬هل هناك اضرارتلحق بفاعلية أداء العاملين بالمؤسسة نتيجة أعمال اضافية يكلفوا بها ‪.‬‬
‫(‪ )5‬هل هناك تنسيق‪ Q‬في أداء العمليات المختلفة التي تؤثر علي بعضها البعض مثال( التعليم والنشاط‪،‬‬
‫العالقات العامة ‪-‬النشاط)‪.‬‬
‫(‪ )6‬هل يتم االستفادة من االستبيانات الخاصة برضا العمالء الداخليين ( الئحة داخلية‪ -‬مكافآت)‪.‬‬
‫(‪ )7‬هل تم إطالع ولي االمر علي االهداف التربوية لألنشطة والخطة الزمنية لألنشطة‪.‬‬
‫(‪ )8‬هل هناك آلية إلكتشاف المواهب وتنميتها‪.‬‬
‫(‪ )9‬ذيادة نسبة رضا أولياء االمور عن الخدمة المقدمةله مقارناً باألعوام السابقة ( إشراف‪ -‬نقل‪..‬الخ)‪.‬‬
‫(‪ )10‬تقييم ذاتي لرفع االيجابيات وعالج السلبيات‪.‬‬
‫(‪ )11‬نسبة مشاركة العاملين في اتخاذ القرارات ( عدد التفويضات التي تمت خالل العام‪ -‬نسبة‬
‫المشاركة في مجالس االدارات‪.)...‬‬
‫(‪ )12‬وجود مقارنات باألعوام السابقة خاصة بالنواتج – نسبة المشاركة باألنشطة‪.‬‬
‫(‪ )13‬ذيادة نسبة مشاركة أولياء االمور في أعمال المدرسة المختلفة ( الريادة ‪ -‬المجالس‪ ...‬الخ)‪.‬‬
‫(‪ )14‬تفعيل اللوائح الخاصة باإلدارة داخل المدرسة‪.‬‬
‫‪,,,,,,,,‬مع تحياتي‪,,,,,,,,,,,,,,,‬‬
‫م‪ /.‬أحمد محمد امبابي‬
‫‪5/9/2017‬‬