BAB 1

PENDAHULUAN

1.1. Pengenalan

Seksyen 27 &30,Akta Pendidikan 1996 (Akta 550) dengan jelas mewajibkan

kerajaan untuk mengadakan pendidikan rendah di sekolah rendah kerajaan dan di

sekolah rendah bantuan kerajaan serta pendidikan menengah di sekolah menengah

kebangsaan. Perangkaan Pendidikan Malaysia 2016 (KPM, 2016) mencatatkan

kadar 93.58% penyertaan murid bersekolah di peringkat rendah dan 80.30% di

peringkat menengah. Berdasarkan jumlah murid di sekolah rendah seramai

2,683,753 orang, maka ia menunjukkan terdapat seramai 184,117 kanak-kanak di

seluruh negara tidak bersekolah. Lebih membimbangkan Jabatan Kebajikan

Malaysia (JKM) melaporkan terdapat seramai 35,491 kanak-kanak berada di

Pusat Jagaandan 6,076 kanak-kanak pula adalah penghuni institusi

kebajikanseperti Rumah Kanak-Kanak, Asrama Akhlak, Sekolah Tunas Baktidan

1
sebagainya (JKM, 2016). Isu kanak-kanak tidak bersekolah perlu diberi perhatian

sewajarnya oleh kalangan masyarakat. Ini kerana berdasarkan seksyen 29A(2),

Akta Pendidikan 1996 (Pindaan 2002) setiap ibu-bapa warganegara Malaysia

dikehendaki memastikan kanak-kanak mendapat pendidikan minimum (KPM,

2002).

Senario seperti di atas menunjukkan masih banyak usaha yang perlu

dilakukan oleh kerajaan sebagai komitmen untuk mematuhi Perkara 28

Konvensyen Kanak-Kanak Sedunia UNESCO (SUHAKAM 2005) iaitu

menjadikan pendidikan rendah diwajibkan dan disediakan secara percuma kepada

semua. Kanak-kanak perlu dipastikan mendapat hak mereka untuk mendapat

pendidikan tanpa mengira asal – usul dan di mana mereka berada apatah lagi jika

mereka ditempatkan di institusi perlindungan.

1.2. Latar Belakang Kajian

Pelan Pembangunan Pendidikan Malaysia 2013 – 2025 (PPPM) menyenaraikan

lima aspirasi sistem pendidikan Malaysia iaitu akses, kualiti, ekuiti, perpaduan

dan kecekapan. Akses bermaksud setiap kanak-kanak di Malaysia berhak

mendapat kesamarataan peluang pendidikan bagi membolehkan mereka mencapai

potensi masing-masing manakala ekuiti merujuk kepada sistem pendidikan

berprestasi tinggi yang menyediakanpendidikan berkualiti kepada setiap kanak-

kanak tanpa mengira kedudukan geografi, jantina dan latar-belakang

sosioekonomi.

2
 Peningkatan 25% jumlah bilangan kanak-kanak yang ditempatkan di

institusi perlindungan di 1,853 buah Rumah Kebajikandi seluruh negara iaitu

daripada 28,267 pada tahun 2015 kepada 35,491 kanak-kanak pada akhir tahun

2016 menimbulkan kebimbangan terhadap keupayaan kerajaan untuk mencapai

50% pengurangan dalam pencapaian sekolah bandar dan luar-bandar dan

mencapai kedudukan dalam kelompok sepertiga teratas dalampentaksiran

antarabangsa seperti TIMSS dan PISA. Di Negeri Selangor sahaja terdapat

seramai 11,499 kanak-kanak di 564 buah Pusat Jagaan

Jabatan Kebajikan Masyarakat (JKM) dalam satu kajian bersama beberapa

agensi mendapati kebanyakan daripada 402 buah Rumah Kebajikan yang

berdaftar di Malaysia gagal untuk memenuhi sebahagian besar daripada komitmen

sepertimana terkandung dalam Konvensyen Hak Kanak-Kanak Sedunia UNESCO

(Pathmanathan et.al, 2013). Baru-baru ini Pengerusi Yayasan Orphancare &

Timbalan Menteri Pembangunan Wanita, Keluarga dan Masyarakatmengeluarkan

pernyataan bersama iaitu kanak-kanak tidak boleh diasingkan daripada

masyarakat kerana kanak-kanak ini akan mengalami kekurangan rangsangan pada

usia awal dan lebih cenderung menghadapi masalah sosial, emosi dan psikologi di

kemudian hari dan menyukarkan mereka untuk kehidupan yang normal apabila

meninggalkan institusi (Harian Metro, 7/12/2016). Isu-isu yang dibangkitkan di

atas menjadi pendorong kepada keperluan untuk melakukan kajian ini.

3
 1.3. Pernyataan Masalah

Isu-isu seperti bilangan kanak-kanak yang semakin meningkat di Pusat Jagaan,

kegagalan pihak institusi untuk memenuhi Hak Kanak-Kanak serta kebimbangan

masyarakat bahawa kanak-kanak terdedah kepada masalah sosial, emosi dan

psikologi di Rumah Kebajikanmenimbulkan persoalan bahawa kanak-kanak di

Rumah Kebajikan kemungkinan tidak menerima peluang pendidikan sama

berkualiti seperti kanak-kanak yang tinggal bersama keluarga; dan operasi Rumah

Kebajikan tidak mendapat perhatian dan sokongan sewajarnya daripada pihak

berwajib sehingga menyebabkan berlakunya insiden-insiden yang tidak diingini.

1.4. Objektif Kajian

Objektif kajian ini adalah:-

(i) untuk meninjau latar belakang penubuhan Rumah Kebajikan dan,

(ii) membuat satu analisa terhadap peluang pendidikan dan pencapaian

akademik kanak-kanak yang menjadi penghuni di rumah-rumah kebajikan.

1.5. Soalan Kajian

Matlamat kajian ini adalah memfokus untuk mencari penyelesaian atau menjawab

soalan-soalan berikut:-

(i) Apakah matlamat penubuhan Rumah Kebajikan?

4
(ii) Adakah operasi Rumah Kebajikan mendapat bantuan daripada pihak

berwajib?

(iii) Bagaimanakah aspek pendidikan dilaksanakan di Rumah Kebajikan?

(iv) Adakah kanak-kanak di Rumah Kebajikan mengikuti program

persekolahan sama seperti kanak-kanak normal?

(v) Adakah institusi menyediakan program rangsangan pembelajaran?

(vi) Bagaimanakah tahap pencapaian akademik kanak-kanak di Rumah

Kebajikan?

1.6. Kepentingan Kajian

Kepentingan kajian ini adalah:-

(i) Membantu pihak berkepentingan seperti Jabatan Kemajuan Masyarakat

(JKM), Lembaga Pungutan Zakat Negeri (LPZ), Jabatan Pelajaran Negeri

(JPN) termasuk badan amal organisasi bukan kerajaan (NGO) dan

sebagainya untuk mengetahui masalah-masalah berkaitan operasi Rumah

Kebajikan bagi tujuan menyediakan bantuan dan khidmat sokongan.

(ii) Menyedarkan masyarakat setempat dan khususnya warga pendidik untuk

membantu kanak-kanak di Rumah Kebajikan mendapat pendidikan sama

berkualiti.

5
 1.7. Skop Kajian/Limitasi Kajian

Kajian ini dilakukan di beberapa buah Rumah Kebajikan yang berdaftar dengan

Jabatan Kemajuan Masyarakat (JKM) di Negeri Selangor. Rumah Kebajikan yang

terlibat diusahakan oleh pihak swasta samada ditadbir oleh pertubuhan atau

individu.Pemilihan sesuatu rumah kebajikan adalah secara rambang tanpa

sebarang kriteria. Ia hanya merujuk kepada mana-mana Rumah Kebajikan yang

bersetuju untuk terlibat dengan kajian ini. Pengumpulan data terhad kepada

temubual bersama pengusaha atau pentadbir tertinggi serta pemerhatian dan

semakan dokumen yang dilakukan semasa sesi lawatan ke rumah-rumah

kebajikan berkenaan.Penyelidik bergantung sepenuhnya kepada perbualan lisan

semasa temubual diadakan tanpa ada tindakan untuk ‘mempersoal’ apabila

terdapat keraguan. Ini adalah untuk memelihara keselesaan responden atau

Penghuni yang secara sukarela terlibat dengan kajian ini.Tempoh kajian adalah

selama 14 minggu antara Oktober sehingga Disember 2017.

1.8. Kerangka Konseptual Kajian

Kerangka konseptual kajian adalah merujuk kepada beberapa teori iaitu Teori

Tingkahlaku (B.F Skinner, 1978), Teori Kognitif Sosial (Albert Bandura, 1999)

dan Teori Budaya Pembelajaran Sosial (Vygotsky, 1978).

B. F. Skinner menjelaskan bahawa tingkahlaku seseorang individu adalah

boleh diramal kerana ia dipengaruhi oleh ransangan atau aktiviti-aktiviti yang

6
berlaku di sekeliling mereka. Tingkahlaku ini berlaku secara spontan berdasarkan

konsep anugerah dan hukuman (rewards and punishment). Albert Bandura

melalui Teori Pembelajaran Sosial menjelaskan bahawa seseorang mempelajari

sesuatu akibat daripada interaksi dengan orang sekeliling dan pemerhatiannya

terhadap persekitaran. Proses pembelajaran ini dipengaruhi oleh interpretasi

seseorang terhadap terhadap persekitaran mereka dan bagaimana percaya serta

berfikir mengenainya. Vygostsky melalui Teori Pembelajaran Budaya Sosial

memberikan kerangka konsep yang hampir sama seperti Bandura iaitu

persekitaran sosial mendorong kepada perubahan berterusan terhadap tingkahlaku

dan pemikiran seseorang dan ia berbeza antara sesuatu budaya. Pembelajaran ini

berlaku dalam tiga kaedah iaitu meniru (imitative learning), diarahkan (instruction

to self-learning) dan pembelajaran bersama (collaborative learning).

Berdasarkan kepada gabungan ketiga-tiga teori di atas maka Penyelidik

membangunkan satu kerangka konseptual kajian yang berfokus kepada latar-

belakang perkembangan kehidupan kanak-kanak serta persekitaran pembelajaran

di Rumah Kebajikan dengan pencapaian akademik mereka seperti di gambarkan

di Rajah 1 di bawah.

Rajah 1.8 (a) : Kerangka Konsep Kajian.

7
 Daripada Rajah 1.8 (a) di atas dapat diterangkan bahawa pencapaian

akademik kanak-kanak di Rumah Kebajikan dipengaruhi oleh pengalaman

pembelajaran yang ditempuhi dalam kehidupan seharian di Rumah Kebajikan

serta kemampuan mereka untuk membuat interpretasi positif terhadap pengalaman

yang mereka lalui itu.

1.9. Definisi Operasional

Antara terma atau perkataan-perkataan utama yang menjadi teras dalam kajian ini

dan makna serta maksud yang ingin ditetapkan adalah seperti berikut:-

1.9.1 Rumah Kebajikan/ Rumah Kebajikan

Akta Rumah Kebajikan1993 (Akta 506) menjelaskan terdapat dua kategori

Rumah Kebajikaniaitu Rumah KebajikanHarian dan Rumah

KebajikanBerkediaman. Rumah KebajikanBerkediaman merujuk kepada

mana-mana premis di mana empat orang atau lebih diterima untuk jagaan

sebagai penghuni di dalamnya, sama adauntuk upah atau selainnya.

Manakala Rumah KebajikanHarian adalah merujuk kepada mana-

manapremis di mana empat orang atau lebih diterima untuk jagaanselama

suatu tempoh berterusan yang melebihi tiga jam sehariantara matahari

terbit hingga matahari terbenam, dan selama sekurang-kurangnyatiga hari

seminggu, sama ada untuk upah atau selainnya.

8
 Dalam kajian ini ‘Rumah Kebajikan’ adalah merujuk kepada Rumah

Kebajikanyang berdaftar dengan Jabatan Kebajikan Malaysia (JKM) yang

dijadikan sebagai lokasi kajian untuk mendapatkan sumber maklumat.

Rumah Kebajikan ini menggunakan pelbagai nama seperti ‘Pertubuhan

Kebajikan & Pendidikan’, ‘Persatuan Rumah Kebajikan’, ‘Rumah Charis’

dan sebagainya.

1.9.2 Kanak – Kanak / Penghuni / Pengendali

Akta Perlindungan Kanak – Kanak 1991 (Akta 468) memberikan definisi

kanak-kanak sebagai seseorang yang dibawah umur lapan belas

tahun.Akta Rumah Kebajikan1993 (Akta 506) mendefinisikan “penghuni”

sebagai seseorang yang telah diterima untuk jagaan sebagai penghunidi

sesebuah Rumah KebajikanBerkediaman. Manakala ‘pengendali’ menurut

akta ini adalah seseorang yang memohon untuk mendaftarkan sesebuah

Rumah Kebajikandi atas namanya.

Dalam kajian ini, ‘pengendali’ adalah merujuk kepada seseorang

yang mewakili sesebuah Rumah Kebajikanuntuk ditemubual atau

membantu dalam apa-apa proses bagi tujuan mendapatkan maklumat

berkaitan objektif kajian ini. Manakala ‘penghuni” adalah mana-mana

kanak-kanak dalam usia persekolahan yang menghuni Rumah

Kebajikantersebut yang diberikan kebenaran oleh pengendali untuk

9
ditemubual atau diperhatikan atau diselidik latar-belakang mereka oleh

Penyelidik di sesebuah Pusat Jagaan.

1.9.3 Institusi Pendidikan

Akta Pendidikan 1996 (Akta 550) memberikan definisi “institusi

pendidikan” sebagai sekolah atau mana-manatempat lain, di mana dalam

menjalankan kerja sesuatuorganisasi atau institusi, orang lazimnya diajar,

samaada di dalam satu kelas atau lebih, dan termasuklahtadika dan pusat

pendidikan jarak jauh tetapi tidaktermasuk:-

(i) mana-mana tempat di mana pengajarannya terbatas kepada

pengajaran mana-mana agama semata-mata; atau

(ii) mana-mana tempat yang diisytiharkan oleh Menteri melalui

pemberitahuan dalam Warta sebagai bukan institusi pendidikan

bagi maksud Akta ini.

Dalam kajian ini, “institusi pendidikan” adalah merujuk kepada

mana-mana sekolah yang mengendalikan peperiksaan kebangsaan

(menawarkan kurikulum pendidikan kebangsaan) yang berdekatan dengan

sesebuah Rumah Kebajikandi mana kanak-kanak daripada Rumah

Kebajikanberkenaan hadir bersekolah. Dalam keadaan tertentu “institusi

pendidikan” ini boleh juga dirujuk kepada mana-mana sekolah berdaftar

dengan pihak berwajib yang tidak menggunakan sukatan kurikulum

kebangsaan.

10
 1.9.4 Prestasi Akademik

Dalam kajian ini “prestasi akademik” adalah merujuk kepada pencapaian

kanak-kanak atau penghuni sesebuah Rumah Kebajikandalam peperiksaan

yang dikendalikan di sekolah yang diikuti atau haluan kerjaya mereka

selepas kanak-kanak tersebut menamatkan tempoh persekolahan dan tidak

lagi menjadi penghuni sesebuah Pusat Jagaan.

1.10. Kesimpulan

Amnya bahagian ini telah menjelaskan tentang rasional, objektif dan latar-

belakang kajian ini dilakukan serta kepentingan hasil kajian ini kepada pihak

berwajib dan masyarakat. Penyelidik menyedari terdapat limitasi dalam kajian ini

dan berpendapat kajian yang lebih mendalam melibatkan sanpel atau responden

yang lebih meluas adalah diperlukan untuk menghasilkan rumusan yang lebih

baik.

11
 BAB 2

KAJIAN LITERATUR

2.1 Pengenalan

Dalam bab ini, penyelidik mengemukakan kajian-kajian lepas yang berkaitan

dengan tajuk kajian. Antara kajian yang dipilih sebagai rujukan adalah mengenai

hak-hak kanak-kanak. Perkara ini sangat penting dan perlu diketengahkan bagi

menjamin kebajikan kanak-kanak. Selain itu, penyelidik juga ada menyelitkan

kajian yang berkaitan dengan kemurungan dalam kalangan anak yatim. Kajian ini

penting untuk mengesahkan sama ada persekitaran di rumah kebajikan menjadi

sebab kemurungan anak-anak yatim berkenaan. Terdapat kajian-kajian lain yang

menjadi rujukan penyelidik dalam membuat kajian dan telah penyelidik kupas

dalam bab ini.

12
2.2 Teori-teori yang Berkaitan

2.2.1 Teori Hirarki Keperluan Maslow

Rajah 2.2.1 (a) : Piramid Hirarki Keperluan Maslow

Teori Hierarki Keperluan Maslow menekankan komponen keperluan asas

seseorang individu yang perlu dipenuhi terlebih dahulu iaitu keperluan

fisiologi, keperluan keselamatan dan keperluan kasih sayang sebelum

memenuhi komponen keperluan yang lebih tinggi iaitu penghargaan

kendiri dan kesempurnaan kendiri. Seseorang individu akan mempunyai

konsep kendiri yang positif jika individu tersebut telah mencapai

kesempurnaan kendiri. Keperluan asas perlu dipenuhi terlebih dahulu

sebelum mencapai tahap kesempurnaan kendiri. (Azizi Yahaya dan

Norlaily Ahmad, 2012)

Kebiasaannya, individu cenderung untuk membuat penilaian

terhadap dirinya berdasarkan kepada tanggapan dan layanan orang-orang

13
disekeliling terhadap dirinya. Individu akan lebih berkeyakinan pada

dirinya sendiri jika tanggapan dan layanan yang positif dan baik diberikan

kepadanya. Di sini satu konsep kendiri akan terbina iaitu penilaian tentang

diri sendiri dan akan mempengaruhi sikap, interaksi sosial dan juga

personaliti seseorang. Seterusnya, ia juga mempengaruhi matlamat dan

juga cita-cita seseorang dalam memenuhi kehendaknya. Oleh itu,

penyelidik ingin mengetahui sama ada penghuni rumah kebajikan diberi

perhatian yang sewajarnya. Selain itu, penyelidik ingin mengkaji

kesahihan tentang teori ini, sama ada benarkah kasih sayang akan

mempengaruhi keyakinan dalam diri seseorang.

2.2.2 Teori Peniruan Bandura

Rajah 2.2.2 (a) : Komponen Personaliti Bandura

Berdasar gambar rajah 2.2.2 (a), penyelidik tertarik dengan teori Albert

Bandura, yang menyatakan faktor persekitaran mempengaruhi tahap

peningkatan keupayaan kognitif kanak-kanak. Penyelidik ingin mengkaji

14
 adakah persekitaran yang positif di Rumah Kebajikan memungkinkan

kanak-kanak mendapat prestasi akademik yang lebih baik dalam

persekolahan. Menurut Albert Bandura sangat terkenal dengan teori

pembelajaran sosial (Social Learning Teory) salah satu konsep dalam

aliran behaviorisme yang menekankan pada komponen kognitif dari

fikiran, pemahaman dan evaluasi. Ia seorang psikologi yang terkenal

dengan teori belajar sosial atau kognitif sosial serta efikasi diri.

Eksperimen yang sangat terkenal adalah eksperimen Bobo Doll yang

menunjukkan anak-anak meniru seperti perilaku agresif dari orang dewasa

disekitarnya. (Ramlah Jantan, Suppiah Nachiappan & Abdul Aziz Abdul

Shukor, 2008)

2.2 Kajian Lepas Yang Berkaitan

Jamaludin Ramli, Azizi Yahaya, Noordin Yahaya, Siti Zainab Md. Lazim (2011),

menyatakan dalam kajiannya yang bertajuk, Kemurungan Dalam Kalangan

Penghuni Rumah Anak Yatim tentang beberapa faktor yang menyebabkan

kemurungan dalam diri seseorang dan telah mengariskan beberapa objektif dan

cadangan-cadangan yang mungkin dapat membantu anak-anak yatim dalam

mengelakkan diri dari masalah kemurungan. Penyelidik memilih kajian ini

sebagai rujukan dalam bab 2 Sorotan Literatur adalah kerana ingin mengetahui

adakah benar prasarana atau persekitaran anak-anak yatim ini menyebabkan

kemurungan dalam diri mereka?

15
 Jamaludin Ramli et al., (2011), mengkaji Kemurungan Dalam Kalangan

Penghuni Rumah Anak Yatim di Daerah Kota Bharu, Kelantan. Mereka

menggariskan beberapa objektif dalam mengkaji kes ini. Antaranya ialah,

meninjau tahap kemurungan dalam kalangan anak-anak yatim. Kajian ini

dijalankan di tiga buah rumah anak yatim di daerah Kota Bharu, Kelantan. Rumah

anak yatim yang terlibat ialah Rumah Anak Yatim Darul Aitam (Putera), Rumah

Anak Yatim Darul Aitam (Puteri) dan Yayasan Kebajikan Anak-Anak Yatim

Kelantan (Rumah Putera Dan Puteri Harapan). Bilangan responden yang terlibat

adalah seramai 180 orang anak-anak yatim yang tinggal di rumah anak yatim

tersebut. Kajian yang berbentuk deskriptif ini menggunakan borang Beck

Depression Inventory (BDI) yang mengandungi 20 item sebagai instrumen

kajian. Dapatan menunjukkan tahap kemurungan secara keseluruhan dalam

kalangan anak-anak yatim berada pada tahap ringan. Hasil dapatan juga

menunjukkan terdapat perbezaan tahap kemurungan yang signifikan mengikut

jantina (p = 0.000 < α = 0.05). Selain itu, hasil analisis menunjukkan tidak

terdapat perbezaan tahap kemurungan yang signifikan mengikut umur (p = 0.349

> α = 0.05). Mereka telah menggariskan beberapa cadangan bagi mengurangkan

tahap kemurungan dalam kalangan anak yatim. Antaranya ialah, penyelidik

mencadangkan supaya pihak pentadbiran dan pengurusan rumah anak yatim ini

memberikan lebih perhatian terutamanya kepada anak-anak yatim yang umurnya

sangat muda tetapi telah diajar hidup berdikari di asrama. Oleh yang demikian,

adanya seorang kaunselor yang bertauliah adalah sangat diperlukan kerana

setidak-tidaknya anak-anak yatim ini mempunyai arah tuju yang betul untuk

mengadu sebarang masalah atau untuk meminta sebarang pendapat.

16
 Seterusnya, kajian yang dilakukan oleh Rahayu Binti Misran (2012), yang

bertajuk Permasalahan Pembelajaran Dan Pencapaian Akademik Pelajar Anak

anak Yatim Muslim ini, mendapati bahawa permasalahan pembelajaran anak-anak

yatim Muslim di Kota Tinggi ialah disebabkan masalah dengan rakan sebaya,

peribadi responden dan sifat malas yang ada dalam diri responden. Manakala

permasalahan akademik anak-anak yatim Muslim di Kota Tinggi ialah disebabkan

masalah tidak mampu untuk memahami mata pelajaran, tidak boleh menjawab

soalan peperiksaan dan responden beranggapan mata pelajaran susah. Penyelidik

memilih kajian ini sebagai rujukan kerana, penyelidik ingin mengetahui apakah

faktor yang mungkin memberi kesan tehadap pencapaian akademik pembelajaran

dan akademik anak-anak yatim. Kajian ini meliputi bidang kaunseling dan ia

bertujuan untuk mengetahui permasalahan pembelajaran anak-anak yatim Muslim

di Kota Tinggi dan permasalahan akademik anak-anak yatim Muslim di Kota

Tinggi. Kajian ini juga merupakan kaedah kualitatif dan menggunakan kajian kes

sebagai strategi kajian. Kaedah pengumpulan data yang digunakan dalam kajian

ini ialah temubual yang melibatkan seramai enam orang responden. Kaedah

persampelan yang digunakan ialah persampelan bertujuan. Secara kesimpulannya

kajian ini dapat memberikan gambaran tentang kedudukan sebenar permasalahan

pembelajaran dan pencapaian akademik anak-anak yatim Muslim di Kota Tinggi.

Kurangnya kasih sayang dan dorongan daripada ibu bapa juga meningkatkan lagi

kecenderungan mengalami masalah dalam pembelajaran.

Zanariah Noor (2014), telah menjalankan kajian yang bertajuk Penderaan

Kanak-Kanak oleh Ibu Bapa atau Penjaga dan Implikasinya Mengikut Undang-

Undang Sivil dan Undang-Undang Keluarga Islam di Malaysia. Penyelidik

17
mengambil kajian ini sebagai rujukan adalah kerana ingin mengaitkan dengan

kes-kes pengabaian yang sering terjadi terhadap kanak-kanak termasuk penghuni-

penghuni rumah kebajikan dan apakah hukuman dan undang-undang yang akan

dikenakan kepada penjaga kanak-kanak sekiranya didapati bersalah dalam kes

penderaan. Beliau menjalankan kajian ini untuk mengenalpasti bidangkuasa

undang-undang terhadap perkara-perkara yang berkaitan dengan kanak-kanak

yang didera oleh ibu bapa penjaga sendiri di bawah undang-undang sivil dan

undang Islam serta pendekatan yang digunakan oleh Mahkamah Sivil dan

Mahkamah Syariah dalam mengendalikan kes-kes yang berkaitan dengan

penderaan kanak-kanak. Tindakan mendera kanak-kanak merangkumi penderaan

fizikal, seksual, emosi dan pengabaian. Pendera boleh dikenakan hukuman di atas

kesalahan jenayah di bawah undang-undang sivil.

Di bawah undang-undang keluarga Islam, penderaan yang dilakukan oleh

ibu bapa atau penjaga boleh dijadikan alasan untuk menggugurkan hak hadanah

dan hak akses kanak-kanak. Tindakan penderaan kanak-kanak dianggapkan

sebagai satu kesalahan jenayah dan pendakwaan dikemukakan ke Mahkamah

Sivil. Pada masa yang sama kesalahan yang dilakukan oleh ibu bapa atau penjaga

tersebut boleh dijadikan alasan menggugurkan hak hadanah yang dipegang

olehnya. Penjenayah dianggapkan sebagai orang yang tidak layak untuk diberikan

amanah menjaga dan mendidik anak, iaitu sesuatu yang bertentangan dengan

konsep hadanah anak yang sepatutnya dipegang oleh orang yang dianggap boleh

mendatangkan kebaikan dan kebajikan dalam kehidupan kanak-kanak. Beliau

juga menyatakan, penderaan kanak-kanak oleh ibu bapa dan penjaga yang akan

dibincangkan dalam artikel ini membabitkan penderaan fizikal, seksual, emosi

18
dan juga pengabaian. Prinsip kebajikan kanak-kanak adalah perkara utama yang

dipertimbangkan, dan kebajikan kanak-kanak berkait rapat dengan sokongan dari

ahli keluarga kepada kanak-kanak itu sendiri. Oleh itu perbuatan atau peninggalan

perbuatan dari kalangan penjaga yang sepatutnya menjaga kebajikan kanak-kanak

dianggapkan sebagai satu bentuk kesalahan yang bertentangan dengan prinsip

menjaga kebajikan kanak-kanak.

Mohammad Ramzi Zakaria (2015) dalam kajiannya, Kecuaian dan

Pengabaian Kanak-kanak oleh Ibu Bapa: Kedudukannya di bawah Akta Kanak-

kanak 2001 dan Prinsip Syariah menyatakan, peningkatan jenayah kecuaian dan

pengabaian kanak-kanak sejak akhir-akhir ini kelihatan membimbangkan. Pihak

yang bertanggungjawab, terutamanya ibu bapa, kelihatan seperti kurang peduli

serta kurang berhati-hati dalam mengendalikan urusan berkaitan anak-anak

mereka. Pelbagai bentuk kecuaian dan pengabaian berlaku setiap hari. Ini

disebabkan oleh pelbagai faktor yang akhirnya telah memberikan impak negatif

kepada kanak-kanak. Dalam menjaga dan melindungi kebajikan kanak-kanak ini,

kerajaan telah mengambil inisiatif menggubal satu rang undang-undang yang kini

dikenali sebagai Akta Kanak-kanak 2001. Kajian beliau adalah bertujuan untuk

menganalisis peruntukan di bawah akta tersebut serta prinsip-prinsip syariah.

Ianya turut mengenal pasti keperluan mendakwa pesalah di bawah Enakmen

Kesalahan Jenayah Islam Negeri. Menurut Islam, perkataan kecuaian menurut

bahasa Arab yang dikenali sebagai istilah ‘tafrit’ atau ‘taqsir.’1 Kedua-dua istilah

ini dari sudut bahasa memberi maksud kecuaian atau kurang berhati-hati, iaitu

apabila seseorang itu melakukan sesuatu perkara dengan keadaan kurang

sempurna.

19
 Menurut perundangan sivil, walaupun seseorang kanak-kanak itu tidak

didera secara fizikal atau seksual, ibu bapa atau penjaga anak tersebut masih

dianggap melakukan kesalahan apabila mereka mengabaikan kanak-kanak di

bawah jagaan mereka. Kecuaian atau pengabaian menurut UNICEF Malaysia

bererti satu bentuk penderaan yang paling lazim berlaku dan akan mengancam

nyawa, namun biasanya sukar dikenal pasti. Kejadian ini berlaku apabila ibu bapa

dengan sengaja tidak memenuhi keperluan fizikal, emosi dan perkembangan

kanak-kanak. (Mohammad Ramzi Zakaria, 2015)

Menurut Sharifah Nazirah Mustafa (2012), dalam kajiannya yang

mengkaji pengalaman remaja cemerlang selepas kematian Bapa dan Kesediaan

remaja tersebut menjalani kaunseling, beliau menyatakan remaja yang berhadapan

dengan peristiwa kematian cenderung mengalami gangguan emosi yang negatif

seperti tekanan perasaan, anhedonia, kehibaan (grief) dan kemurungan. Dan

dalam kajian beliau juga ada menyatakan pendapat-pendapat penulis lain seperti

Amir Awang dan Hapsah Md Yusof (2006) yang menyatakan peristiwa kematian

atau kehilangan orang yang rapat akan mempengaruhi remaja tersebut dan

mendorong mereka melakukan masalah disiplin. Emosi dan perasaan adalah suatu

perkara yang tidak dapat dilihat daripada luaran. Oleh itu, pengusaha rumah

kebajikan perlu peka terhadap perkara ini agar perkembangan emosi mereka tidka

terganggu. Para pengusaha rumah kebajikan seharusnya mengambil berat akan

perkara ini. Hal ini kerana, mereka telah diberi amanah untuk menjaga kebajikan

para penghuni rumah kebajikan tersebut. Mereka bukannya meminta wang

ringgit, cukup sekadar perhatian dan keperluan asas yangdiperlukan untuk

meneruskan kehidupan.

20
2.3 Rumusan

Melalui kenyataan-kenyataan yang dikemukan oleh penyelidik-penyelidik dalam

kajian lepas, terdapat beberapa perkara yang perlu diambil kira oleh pengusaha-

pengusaha rumah kebajikan. Antaranya ialah, tahap kemurungan para penghuni

rumah kebajikan. Sekiranya hal ini tidak dibendung, kemungkinan akan

berlakunya perkara yang tidak diingini seperti bunuh diri. Seterusnya, pengusaha

rumah kebajikan juga perlu mengenal pasti masalah-masalah pembelajaran yang

dialami oleh penghuni rumah kebajikan agar perkembangan kognitif mereka tidak

terganggu dan masalah yang dihadapi mereka dapat diselesaikan sebelum ianya

memberi kesan yang buruk terhadap pencapaian akademik mereka. Selain itu,

perlunya ada pengetahuan tentang undang-undang dan peraturan yang ditetapkan

yang perlu dipatuhi oleh penjaga kanak-kanak. Hukuman-hukan yang ditetapkan

kepada kesalahan pengabaian kanak-kanak perlu tersemat dalam minda para

pengusaha rumah kebajikan.

21
 BAB 3

KAEDAH KAJIAN

3.1 Pendahuluan

Bab ini akan menjelaskan tentang kaedah dan strategi yang digunakan oleh

Penyelidik untuk memastikan proses pengumpulan data dan analisa data menepati

objektif kajian. Ia mencakupi langkah-langkah menentukan kesahan dan

kebolehpercayaan, mengenai proses menemubual, membuat pemerhatian dan

penyemakan dokumen sehingga keperingkat terakhir iaitu analisis data untuk

membentangkan dapatan kajian.

22
 3.2 Rekabentuk Kajian

Kaedah penyelidikan secara kualitatif dipilih dalam kajian ini. Pendekatan

kualitatif mampu menghasilkan maklumat yang terperinci dan mendalam tentang

sesuatu fenomena. Pada pendapat Penyelidik, dalam dunia sebenar, pelbagai

perkara tidak dapat dijelaskan hanya dengan merujuk pada data numerikal seperti

mana dalam kajian berbentuk kuantitatif. Terdapat kes-kes yang memerlukan

pemerhatian yang teliti yang memerlukan penggunaan emosi dan perasaan. Oleh

itu, pendekatan kualitatif dipilih dalam kajian ini di samping ianya bersesuaian

dengan tajuk yang ingin dijalankan.

Reka bentuk kajian yang akan penyelidik laksanakan menerusi kajiannya

ini adalah berbentuk kajian kes. Ianya juga digunakan untuk mengumpul

maklumat berdasarkan keperluan-keperluan dalam kajian penyelidik dan

merupakan penerangan dan penganalisian terperinci tentang penyelidikan. Juteru

ianya sangat sesuai dengan kajian yang ingin penyelidik jalankan. Reka bentuk ini

juga memfokuskan kepada penghuraian yang holistik atau menyeluruh dan

memberikan penjelasan kepada sesuatu peristiwa yang berlaku secara mendalam.

3.3 Pengumpulan Data

Terdapat tiga peringkat proses pengumpulan data iaitu sebelum lawatan, semasa

lawatan dan selepas lawatan ke Rumah Kebajikan(Rumah Kebajikan). Penyelidik

memastikan terdapat langkah berjaga-jaga pada setiap peringkat agar setiap

23
aktiviti menepati peraturan dan syarat-syarat pihak terlibat serta data yang

terkumpul tidak diragui.

3.3.1 Kesahan dan Kebolehpercayaan

Kesahan bagi kajian ini melibatkan langkah-langkah mendapatkan

kelulusan cadangan kajian daripada Penyelia dan pelaporan skop dan hasil

kajian kepada Jawatankuasa Penilaian di peringkat fakulti. Perbincangan

dengan Penyelia dibuat pada minggu pertama dan ke-2 manakala

pembentangan di hadapan Jawatankuasa Penilaian Peringkat Fakulti

adalah pada minggu ke-10. Proses kelulusan cadangan kajian oleh

Penyelia adalah khusus kepada semakan dan penentuan objektif, soalan-

soalan serta kaedah kajian. Aktiviti semakan ini turut melibatkan

maklumbalas daripada pelajar-pelajar lain yang turut diselia oleh

Penyelia.Surat-surat perakuan dan kelulusan daripada pihak berwajib iaitu

Pengesahan Diri daripada fakulti serta kelulusan daripada Rumah

Kebajikandiperoleh terlebih dahulu sebelum lawatan-lawatan di buat ke

Rumah Kebajikanberkenaan. Penyelidik memastikan pihak institusi iaitu

Rumah Kebajikanmemahami objektif dan tujuan kajian ini dilakukan

untuk memastikan maklumbalas atau maklumat yang diperoleh daripada

Rumah Kebajikanadalah boleh dipercayai. Kebolehpercayaan maklumat

lisan diperkukuh dengan kesediaan pihak institusi untuk membenarkan

Penyelidik membuat semakan terhadap beberapa dokumen berkaitan.

24
3.3.2 Populasi dan Sampel Kajian

Berdasarkan kepada Laporan Jabatan Kemajuan Masyarakat (JKM, 2016)

terdapat seramai 11,499 kanak-kanak yang menjadi penghuni di 564 buah

Rumah Kebajikandi seluruh Negeri Selangor. Jumlah ini adalah 32%

daripada jumlah kanak-kanak yang menghuni Rumah Kebajikandi seluruh

negara dan peratusan ini dianggap tinggi berbanding negeri-negeri lain.

Tiada sebarang kriteria khusus ditetapkan untuk memilih sesebuah

Rumah Kebajikansebagai lokasi kajian. Bagaimanapun langkah-langkah

yang diambil bagi mendapatkan persetujuan penyertaan sesebuah Rumah

Kebajikanadalah seperti berikut:-

(i) Penyelidik meneliti senarai Rumah Kebajikan(Rumah Kebajikan)

yang berdaftar dengan Jabatan Kemajuan Masyarakat (JKM).

(ii) Penyelidik menyenarai pendek senarai Rumah Kebajikanyang

berdekatan dengan Universiti Selangor (UNISEL) khususnya yang

terdapat di sekitar Kuala Selangor, Rawang, Sungai Buloh, Shah Alam dan

Klang.

(iii) Penyelidik menyemak latar-belakang sesebuah Rumah

Kebajikanberdasarkan carian di internet.Amnya Rumah Kebajikanyang

mempunyai halaman sesawang (website) dengan memaparkan maklumat-

maklumat yang tertentu akan cenderung untuk dipilih menyertai kajian ini.

25
(iv) Penyelidik menghubungi Rumah Kebajikanterpilih untuk

mendapatkan persetujuan untuk terlibat dengan kajian ini.

(v) Penyelidik melakukan lawatan, temubual, pemerhatian dan

semakan dokumen di Rumah Kebajikanyang bersetuju terlibat dengan

kajian ini.

Daripada tindakan-tindakan di atas Penyelidik berjaya mendapatkan

empat buah Rumah Kebajikanuntuk dijadikan sebagai lokasi kajian.

Bilangan ini dianggap memadai bagi tempoh kajian selama 14 minggu.

Senarai Rumah Kebajikanyang bersetuju terlibat dengan kajian ini adalah:

(1) Persatuan Rumah Kebajikan Rita beralamat di No 12, Lot 6939,

Batu 10¼ Jalan Kapar, 42200 Kapar, Selangor.

(2) Asrama Damai Rumah Anak-anak Yatim Kuang Lorong Teratai

Kg Damai Kuang, 48050 Rawang Selangor.

(3) Pertubuhan Rumah Anak Yatim Berkat Kasih (House Of Love)

35, Jalan Serunai 15, Taman Klang Jaya, 41200 Klang, Selangor.

(4) Pertubuhan Kebajikan dan Pendidikan Nur Kasih beralamat di

Lot 53958, Batu 3, Jalan Kapar, Kampung Sungai Pinang, 42100

Klang, Selangor.

26
3.3.3 Prosedur Pengumpulan Data

Pengumpulan data terbahagi kepada 3 peringkat iaitu sebelum lawatan,

semasa lawatan dan selepas lawatan ke Pusat Jagaan.

3.3.3.1 Sebelum Lawatan

Penyelidik mendapatkan maklumat latar-belakang Rumah

Kebajikanmelalui carian di laman sesawang iaitu butir-butir berikut:-

(i) Tahun penubuhan

(ii) Carta Organisasi dan seumpamanya

(iii) Matlamat, Objektif, Visi dan Misi

(iv) Bilangan penghuni

(v) Senarai aktiviti yang dilakukan

(vi) Pencapaian

(vii) Lain-lain yang berkaitan

3.3.3.2 Semasa Lawatan

Penyelidik menemubual Pengusaha atau Pentadbir Rumah Kebajikanatau

sesiapa yang dinamakan bagi mendapatkan maklumat berikut:

(i) Inspirasi untuk menubuhkan Pusat Jagaan.

(ii) Cabarandan masalah menguruskan Pusat Jagaan.

27
(iii) Isu-isu berbangkit berkaitan pendidikan kanak-kanak.

Penyelidik turut melakukan pemerhatian serta semakan dokumen

untuk mendapatkan gambaran lebih jelas tentang persekitaran kehidupan

khususnya mengenai pendidikan kanak-kanak di Pusat Jagaan.

3.3.3.3 Selepas Lawatan (proses triangulasi data)

Penyelidik meneliti semula maklumat yang diperoleh daripada temubual,

pemerhatian dan semakan dokumen di Rumah Kebajikanmelalui carian

maklumat tambahan dan lebih terperinci di laman sesawang dan sumber

maklumat bercetak lain. Penyelidik melakukan lawatan susulan atau

menghubungi semula Rumah Kebajikanuntuk mendapatkan maklumat-

maklumat tambahan apabila terdapat hal-hal yang tertentu.

3.3.4 Kajian Rintis

Proses pencarian dan pengumpulan data khususnya untuk mendapatkan

persetujuan penyertaan Rumah Kebajikan(Rumah Kebajikan) adalah agak

sukar dalam batasan masa yang singkat. Tiada kajian rintis dilakukan

kerana Penyelidik ingin menggunakan sepenuhnya peluang menemubual

dan melawat sesebuah Pusat Jagaan. Bagaimanapun simulasi temubual

diadakan dengan individu terpilih di bawah pemerhatian Penyelia dengan

tujuan untuk memastikan Penyelidik bersedia dan fasih menuturkan dialog

28
 agar temubual berjalan lancar. Penambahbaikan khususnya berkaitan

strategi temubual di buat antara minggu ke minggu selepas sesebuah

Rumah Kebajikandilawati.

3.4 Instrumen Kajian

Instrumentasi atau proses pengumpulan data dalam kajian ini melibatkan tiga

aktiviti iaitu temubual berstruktur, pemerhatian dan semakan dokumen di institusi

serta carian maklumat di laman sesawang dan dokumentasi berkaitan (triangulasi

data). Oleh kerana data yang dikumpul bersifat kualitatif, agar sukar kepada

Penyelidik untuk mendapatkan objektiviti mutlak bagi setiap instrumen yang

digunakan. Antara pertimbangan yang diberi keutamaan oleh Penyelidik adalah

memastikan instrumen dapat digunakan dalam tempoh masa yang sesuai,

mempunyai arahan yang jelas, penskoran mudah dilakukan dan keupayaan

Penyelidik untuk membuat intepretasi daripada data yang dikumpul.

Penyelidik membangunkan sendiri instrumen kajian kerana skop kajian ini

adalah agak mudah. Tambahan pula Penyelidik berpendapat lebih mudah berbuat

demikian berbanding membuat carian di laman sesawang seterusnya mendapatkan

kelulusan pihak tertentu bagi mengubahsuai instrumen Penyelidik terdahulu

dalam tempoh kajian yang terbatas.

29
 3.4.1 Senarai Semak Temubual

Senarai semak temubual (SST) adalah seperti di Lampiran I. Senarai

semak ini dibangunkan dengan tujuan untuk memudahkan Penyelidik

membuat intepretasi mengenai sumber inspirasi di sebalik penubuhan

sesebuah rumah kebajikan, kefahaman pihak berkepentingan terhadap

cabaran yang dilalui pengurusan Rumah Kebajikan dan permasalahan

menguruskan institusi tersebut serta isu-isu berkaitan pendidikan di

kalangan kanak-kanak di Rumah Kebajikan.

3.4.2 Senarai Semak Pemerhatian

Senarai semak pemerhatian (SSP) adalah seperti di Lampiran II. Senarai

semak ini dibangunkan dengan tujuan untuk memudahkan Penyelidik

membuat intepretasi mengenai persekitaran kehidupan dan pembelajaran

di sesebuah institusi Rumah Kebajikan.

3.5 Kaedah Analisis Data

Analisis data adalah berdasarkan kepada model Miles & Huberman (1994) yang

mengikut komponen tertentu iaitu pengumpulan, penguncupan, pengolahan dan

kesimpulan seperti berikut:

30
(i) Pada peringkat pengumpulan, semua data daripada pelbagai sumber

samada temubual, pemerhatian, rakaman video dan sebagainya

dikumpulkan serta dibuat transkrip di mana perlu.

(ii) Peringkat penguncupan data berlaku apabila data yang sama digabungkan

berdasarkan kodatau kata-kunci yang telah dikenal pasti. Penyelidik

menggunakan kerangka dengan kod tertentu sebagai satu cara menyusun

atur teks untuk dibuat interpretasi. Langkah ini juga dianggap sebagai

proses pembersihan data yang memerlukan penyelidik membaca

maklumat berulang kali dan memahami maklumat sambil meninjau jenis-

jenis pengkodan yang akan dibuat, sama ada maklumat itu boleh

dikategorikan dengan tema-tema tertentu yang berkaitan dengan fokus

kajian.

(iii) Seterusnya adalah pengolahan dan pengorganisasian semula data untuk

menjawab persoalan kajian yang telah ditentukan.

(iv) Akhir sekali, rumusan dibuat sebagai kesimpulan kepada hasil

penyelidikan.

3.6 Etika Kajian

Amnya keseluruhan kajian ini tidak melibatkan apa-apa perkara yang berisiko

atau memberi mudarat kepada subjek khususnya di pihak institusi samada kepada

pentadbir atau kanak-kanak yang ditemubual. Aktiviti pemerhatian dan semakan

dokumen di institusi juga tidak melibatkan sebarang aktiviti bersifat sentuhan

fizikal atau seumpamanya. Namun begitu Penyelidik tetap memberi keutamaan

prinsip etika penyelidikan khususnya apabila menyentuh tentang isu-isu berkaitan

31
integriti, sensitiviti dan profesionalsme sepanjang kajian ini dilakukan. Prinsip

etika yang diamalkan adalah mencakupi dua perkara utama iaitu tanggungjawab

Penyelidik kepada subjek dan tanggungjawab Penyelidik kepada perundangan.

3.6.1 Tanggungjawab Kepada Subjek

Antara prinsip etika bagi menunjukkan tanggungjawab Penyelidik kepada

subjek (pihak institusi/Pusat Jagaan/Rumah Kebajikan) adalah:

(i) Penyelidik mendapatkan keizinan daripada subjek kajian iaitu pihak

bertanggungjawab di Rumah Kebajikan(Rumah Kebajikan) untuk

terlibat dalam pungutan data. Pihak institusi dimaklumkan boleh

menarik diri daripada penyelidikan pada bila-bila masa atau

menghalang penerbitan mana-mana maklumat yang dianggap sulit

kepada institusi.

(ii) Penyelidik bersikap jujur dengan pihak institusi iaitu melaporkan

dapatan dengan jelas, menerangkan prosedur penyelidikan serta

status penerbitan dengan jujur. Penyelidik tidak memalsukan data

atau cuba memperdaya pihak institusi yang terlibat dan masyarakat

umum tentang dapatan kajian.

(iii) Penyelidik meminimumkan bahaya dan risiko serta

memaksimumkan faedah serta menghormati maruah, harga diri,

privasi dan berusaha mengagihkan faedah dan beban penyelidikan

adil dan saksama.

32
(iv) Penyelidik berpegang kepada janji dan amanah serta bertindak

dengan ikhlas dan mengekalkan tindakan dan idea yang konsisten

sepanjang kajian.

(v) Penyelidik berusaha untuk mengelakkan kesilapan dengan

melakukan kajian secara teliti, kritis dan berhati-hati. Penyelidik

menyimpan rekod aktiviti kajian seperti pengumpulan data, kaedah

kajian dan urusan dengan agensi-agensi yang terlibat atau pun

senarai jurnal yang digunakan.

(vi) Penyelidik bersedia berkongsi data dan hasil kajian dengan

penyelidik lain serta terbuka kepada kritikan dan idea baru.

3.6.2 Tanggungjawab Kepada Perundangan

Prinsip etika menunjukkan tanggungjawab penyelidik kepada perundangan

adalah:

(i) Penyelidik memastikan undang-undang yang berkaitan dengan

polisi institusi berkaitan dan kerajaan dipatuhi sepanjang kajian

ini dilakukan.

(ii) Penyelidik menghormati paten, hakcipta dan harta intelektual

penyelidik lain. Penyelidik memastikan penggunaan data, kaedah

atau hasil penyelidikan penyelidik lain digunakan dengan

kebenaran serta memberikan pengiktirafan kepada pihak yang

terbabit.

33
 3.7 Jadual Kerja dan Tempoh Kajian

Perancangan kerja bagi menyiapkan kajian ini adalah seperti di Jadual 3.7 (a).

Tempoh 14 minggu yang diberikan digunakan untuk tiga perkara utama iaitu:

(i) Menyediakan cadangan kajian serta mendapatkan kelulusan

daripada fakulti, institusi luar dan sebagainya (3 – 4 minggu).

(ii) Melakukan lawatan ke Rumah Kebajikan(Rumah Kebajikan) bagi

tujuan temubual, pemerhatian dan semakan dokumen (5– 6

minggu).

(iii) Analisa data kajian dan penulisan laporan (3 – 5 minggu).

Jadual 3.7 (a) : Pelan kajian berdasarkan Kalendar Akademik Universiti

Selangor Semester September 2017

Minggu Tarikh Aktiviti

1 2/10/2017 Pembentangan cadangan kajian kepada Penyelia (dan

penetapan skop kajian oleh Penyelia)

2 9/10/2017 Pembentangan cadangan penyelidikan (kolokium)

kepada Jawatankuasa Penilai Peringkat Fakulti

3 16/10/2017 Pemurnian cadangan kajian (Bab 1, Bab 2 dan Bab 3)

4 23/10/2017 Menghubungi Rumah Kebajikanuntuk penyertaan

kajian

5 30/10/2017 Lawatan ke Rumah Kebajikan (institusi A)

6 6/11/2017 Lawatan ke Rumah Kebajikan (institusi B)

34
 7 13/11/2017 Lawatan ke Rumah Kebajikan (institusi C)

8 20/11/2017 Lawatan ke Rumah Kebajikan (institusi D)

9 27/11/2017 Analisa data (dapatan kajian)

10 4/12/2017 Perbincangan susulan di Rumah Kebajikan

(triangulasi data)

11 12/12/2017 Penulisan Bab 4 dan Bab 5

12 18/12/2017 Penulisan Bab 4 dan Bab 5

13 26/12/2017 Semakan (perbincangan) Bab 4 dan Bab 5 oleh

Penyelia

14 2/01/2018 Pembetulan Bab 4 dan Bab 5

15 8/01/2018 Penjilidan hasil kajian

16 15/01/2018 Serahan hasil kajian untuk penilaian oleh Penyelia

3.8 Kesimpulan

Kajian ini amnya melibatkan pengumpulan data kualitatif iaitu pengumpulan

maklumat atau data berbentuk teks atau ayat-ayat yang tidak mempunyai struktur

tertentu melalui temubual berstruktur, pemerhatian dan semakan dokumen. Bagi

memastikan maklumat yang diperoleh lebih tepat dan sah dari segi konstruk serta

boleh dipercayai maka kaedah triangulasi data dilaksanakan iaitu dengan merujuk

kepada perkara yang sama dari sumber yang berbeza (perbandingan maklumat

35
antara institusi) melalui carian di internet dan laporan daripada Penyelidik

terdahulu. Prinsip etika adalah untuk memastikan isu-isu berkaitan sensitiviti dan

integriti yang terdapat di persekitaran Rumah Kebajikan(Rumah Kebajikan)

terpelihara.

36
 BAB 4

DAPATAN KAJIAN

4.0 Pengenalan

Dalam bab ini penyelidik menyatakan tentang dapatan kajian yang telah

diperolehi selama 14 minggu. Penyelidik akan menyenaraikan dapatan-dapatan

kajian mengikut institusi. Antara perkara perkara yang akan dibincangkan adalah

a) Penubuhan Institusi Rumah Kebajikan, b) Kemasukan Penghuni ke Institusi

Rumah Kebajikan, c) Sumber Kewangan Institusi Rumah Kebajikan, d) Inisiatif

Kecemerlangan Akademik, e) Keistimewaan Institusi Rumah Kebajikan, f)

Pencapaian Pendidikan Kanak-kanak dan g) Rumusan.

Jadual 4.0 (a) : Institusi Rumah Kebajikan

37
 Institusi A Institusi B Institusi C Institusi D

Persatuan Rumah Asrama Damai Rumah A Pertubuhan Rumah Pertubuhan

Kebajikan Rita nak-anak  Anak Yatim Berkat Kebajikan &
Yatim Kuang Kasih (House Of Pendidikan Nur
Love) Kasih

No 12, Lot 6939, Lorong Teratai, Kg  35, Jalan Serunai 15, Lot 53958, Jalan
Batu 10 ¼ Jalan Taman Klang Jaya, Tanjung Syawal,
Damai Kuang
41200 Klang, Batu 3, Jalan
Kapar 42200 Kapar, 48050 Rawang  Selangor Kapar
Selangor Selangor 42100 Klang
Selangor

4.1 Penubuhan Institusi Rumah Kebajikan

4.1.1 Institusi A

A) Sejarah Penubuhan Institusi

Rajah 4.1.1 (a) : Pandangan Hadapan Bangunan Institusi A

Persatuan Rumah Kebajikan Rita adalah perkhidmatan untuk membantu

orang yang kurang bernasib baik dalam komuniti masyarakat. mereka

berhasrat untuk menyediakan kehidupan yang lebih baik kepada orang

38
istimewa ini. Sebuah rumah yang sesuai dijumpai di alamat No 12, Lot

6939, Batu 10 ¼, Jalan Kapar, 42200 Kapar, Selangor Darul Ehsan.

Dengan semua formaliti undang-undang, pendaftaran dengan Pendaftar

Pertubuhan diluluskan dan didaftarkan pada 23 Jun 2003 dengan

Pendaftaran No 968.

Rajah 4.1.1 (b) : Lokasi Institusi

Tempat ditubuhkan pada 31 Oktober 1997, mereka telah berjaya

melaksanakan 120 orang malang dari kategori seperti anak-anak yatim,

mental, cacat dan usia tua yang disalahgunakan oleh ahli keluarga. Sumber

penghuni ini yang dihantar kepada mereka oleh Jabatan Kebajikan

Masyarakat, Kebajikan, Mahkamah, dan beberapa organisasi NGO. Tiada

keluarga atau sanak saudara yang melawat mereka, tetapi penghuni itu

dipastikan agar mereka terus berkembang dan berkembang untuk melihat

bahawa mereka harus menerima yang mereka harus terima. Penghuni di

rumah ini dari 2 tahun ke atas, anak-anak dihantar ke berbagai sekolah

untuk pendidikan dasar mereka. Ini adalah sedikit anak tidak mempunyai

39
sijil kelahiran mereka dan juga mereka tidak mendapat pendidikan dasar.

Pihak Rumah Kebajikan ini mempunyai latihan kemahiran untuk kanak-

kanak yang lebih tua yang tidak bersekolah, mereka juga mempunyai pusat

jahit, cuci kereta dan bengkel untuk melatih penghuni. Selain itu, pihak

Rumah Kebajikan juga mengatur kelas tuisyen kepada anak-anak kerana

pendidikan yang harus membimbing dan mencipta program rutin untuk

kanak-kanak dalam usaha harian mereka. Pihak ini juga menganjurkan

kursus motivasi dan seminar mengenai kajian, tingkah laku dan aktiviti

lain.

Rajah 4.1.1 (c) : Sijil Pendaftaran

Institusi A adalah institusi yang berdaftar dibawah kementerian pada 23

Jun 2005.

40
 Rajah 4.1.1 (d) : Sijil Perakuan Pendaftaran Pusat Jagaan

Dari awal permulaan pembinaan, pihak isntitusi ini ingin

mengatakan bahawa walaupun sukar bagi mereka untuk mengurus tetapi

mereka masih berkelayakan dan mendapat sijil ISO 9001: 2008, Sistem

Pengurusan Kualiti untuk kategori 4 di Rumah dan juga Rekod Buku

Malaysia sebagai rumah pertama yang menerima pensijilan ISO di

Malaysia. Disamping itu, dapat menguruskan perbelanjaan operasi

daripada sumbangan dan dana yang diperoleh daripada perkhidmatan

sukarela yang diberikan oleh orang yang baik hati. Dengan kemudahan

dan dana yang terhad, mereka dapat mengurus Rumah secara bagus.

Pada masa ini, pihak institusi membeli sebidang tanah di samping

Rumah semasa melalui dana makan malam amal kerana ia perlu dilakukan

dengan segera kerana peningkatan bilangan orang yang kurang bernasib

baik. Untuk mewujudkan keyakinan orang ramai dan kerajaan, mereka

41
telah mewujudkan ketelusan dalam semua usaha mereka. Rumah

kebajikan ini mengalu-alukan orang ramai untuk melawat Rumah dan

memahami bagaimana ia ditadbir. Kejayaan Pengurusan dalam

pembangunan dan pertumbuhan Rumah adalah semata-mata dari bantuan

dan sokongan yang diterima dari Jabatan Kebajikan Masyarakat dan orang

awam. Dengan sokongan berterusan mereka, mereka dapat memenuhi

impian anak-anak ini dan akan mencapai hati semua dan diiktiraf sebagai

salah satu "rumah kebajikan terurus" di Malaysia.

B) Tahun Penubuhan Institusi A

Institusi A telah ditubuhkan pada tahun 2005 dan telah didaftarkan pada 23

Jun 2005.

C) Misi Dan Visi

Misi

Misi di Rumah Kebajikan ini adalah kemudahan komuniti di mana mereka

dilahirkan dalam kemiskinan mempunyai persekitaran menggalakkan dan

memupuk di mana mereka belajar, bermain dan berkembang menjadi

pemimpin dan pendidik inspirasi.

Visi

Matlamat kami ialah pemulihan individu yang terabaikan dan kemajuan

watak mereka kami berusaha untuk memenuhi keperluan masyarakat yang

paling asas dengan menyediakan makanan, tempat tinggal dan pendidikan.

42
D) Carta Organisasi Institusi A

Rajah 4.1.1 (e) : Carta Organisasi

Merujuk kepada gambar di atas, berikut merupakan carta organisasi

institusi.

E) Fasiliti Institusi A

Rajah 4.1.1 (f) : Pelan Lantai

43
 Rajah 4.1.1 (g) : Pelan Lantai Tingkat Bawah Bangunan Utama

Rajah 4.1.1 (h) : Tingkat Atas Bangunan Utama

Gambar di atas menunjukkan lukisan tangan pelan lantai Institusi A.

Untuk lebih jelas tentang kawasan Institusi A, (sila rujuk lampiran).

44
 Rajah 4.1.1 (i) : Taman Burung

Ini adalah dimana tempat yang paling jadi tarikan jika berkunjung

di Rumah Kebajikan ini. Hasil dari temu bual dengan kakitangan di

institusi ini, para penghuni di institusi ini sangat suka akan burung dan

adakalanya sekiranya ada diantara mereka yang hilang kawalan, mereka

akan dibawa ke taman burung ini. Ini dipanggil “Terapi Burung”.

Penghuni tersebut akan hilang tumpuan kepada perkara yang

tidak selesa dan lebih memberi tumpuan kepada kicauan burung dan

melihat burung-burung tersebut seolah-olah berkata-kata dengan mereka.

Penyelidik mendapati taman burung ini sangat bagus dalam sesi

pengajaran dan pembelajaran kepada kanak-kanak di institusi tersebut.

Mereka boleh berlajar menegnali beberapa jenis burung. Pihak institusi

juga ada menyatakan, setiap 2 bulan burung-burung di dalam sangkar

tersebut akan dibebaskan dan digantikan dengan burung yang baru. Ini

adalah simbolik kebebasan dan pengusaha institusi juga berharap para

penghuni rumah kebajikan tersebut juga bebas daripada sengsara dunia.

45
 Rajah 4.1.1 (i) : Makmal Komputer

Keistimewaan institusi ini adalah mempunyai makmal komputer

sendiri. Terdapat 12 buah komputer dalam makmal ini. Pengusaha

institusi ini, Puan Ritanamala, berharap dapat meningkatkan kemahiran

teknologi dan celik IT dikalangan penghuni tersebut. Kebanyakkan

komputer yang disediakan oleh pihak ini adalah sumbangan pihak luar.

Namun hasil temu bual bersama penghuni di sini, mereka jarang

menggunakan komputer tersebut. Dan apabila penyelidik bertanyakan

hal ini kepada Puan Ritanama, beliau berkata penghuni institusi tersebut

tidak tahu menjaga keselamatan peralatan makmal tersebut. Atas sebab

ini para penghuni rumah kebajikan tersebut diberi masa berkala untuk

menggunakan makmal tersebut.

46
 Rajah 4.1.1 (j) : Bilik Tayangan

Bilik tayangan adalah salah satu tarikan yang terbaik di institusi ini. Hal

ini kerana, penghuni akan berkumpul dan bersama-sama melihat tayangan

dan menjadi salah satu riadah bagi kanak-kanak untuk mengisi waktu

lapang mereka.

F) Populasi Penghuni Institusi

Bilangan Penghuni Mengikut Jantina

79 Orang

73 Orang Lelaki
Perempuan

Rajah 4.1.1 (k) : Bilangan Penghuni Institusi Mengikut Jantina

47
 Bilangan Penghuni Mengikut Pecahan Umur
60

50

40

30

20

10

0
Bawah 5 Tahun 6 - 10 Tahun 11-15 Tahun 16-20 Tahun 21-30 Tahun 31 Tahun Keatas

Rajah 4.1.1 (l) : Bilangan Penghuni Mengikut Pecahan Umur

Berdasarkan rajah di atas, penghuni yang berumur bawah 5 tahun adalah

10 orang, 6 hingga 10 tahun 20 orang dan 11 hingga 15 tahun juga 20

orang penghuni. Selain itu, penghuni yang berumur antara 16 hingga 20

tahun adalah 19 orang. Penghuni yang berumur antara 21 hingga 30 tahun

juga 20 orang. Dan kumpulan umur yang paling tinggi yang menginap di

institusi ini adalah pada umur 31 ke atas berjumlah 56 orang.

G) Keselamatan Di Institusi A

Rajah 4.1.1 (m) : Pondok Keselamatan

48
Dari segi keselamatan, institusi ini mempunyai kesalamatan yang baik dan

apa yang penyelidik dapat lihat bahawa mereka mempunyai banyak

kamera litar tertutup bagi menjaga keselamatan penghuni-penghuni di

Rumah Kebajikan itu sendiri. Malahan, mereka juga mempunyai pondok

pengawal, di mana mana-mana pelawat perlu mendaftar terlebih dahulu

apabila hendak memasuki kawasan rumah kebajikan.

H ) Alamat dan Laman Sesawang Institusi A

Persatuan Rumah Kebajikan Rita

No 12 Lot 6939 Batu 10 ¼  Jln Kapar, 42200 Kapar Selangor     

Tel     03-32591266  /  012-2776954  /  017-2002966

Fax     03-32591266

New Web     http://www.ritahome.org

Old Mail    info@rita-home.com 

New email : info@ritahome.org 

Rajah 4.1.1 (n): Laman Sesawang Institusi A

49
 Rajah 4.1.1 (o) : Laman Facebook Institusi A

Institusi ini mempunyai laman sesawang yang sangat padat dengan

informasi yang berkaitan dengan isntitusi dan para penghuni. Sekiranya

terdapat sebarang pertanyaan berhubung dengan rumah kebajikan terbabit

ataupun untuk mendaftar masuk ke institusi tersebut boleh menghubungi

pihak pengurusan rumah tersebut melalui email mahupun laman Facebook

institusi. Hal ini memudahkan orang luar dan penyelidik sendiri untuk

mendapatkan maklumat tentang instirusi terbabit.

50
 4.1.2 Institusi B

A) Sejarah Penubuhan Institusi

Rajah 4.1.2 (a) : Pandangan Hadapan Institusi B

Dalam penubuhan pusat perlindungan bagi anak-anak yatim di Kuang ini,

ia bermula pada pertengahan tahun 1989. Sejarah bermula apabila seorang

bapa telah meninggal dunia dengan meninggalkan 9 orang anak kecil

dalam tanggungannya. Susulan daripada kejadian itu, anak-anak yatim

tersebut telah dijadikan keluarga angkat oleh Tuan Haji Suhaimi Bin

Dzajuli selama lebih kurang sebelas bulan. 

Kebetulan pula pada masa itu, Tuan Haji Suhaimi Bin Dzajuli

adalah Imam Masjid Al-Islahiyah batu 17 ¾ Kuang. Hal ini pula diketahui

oleh ahli jawatan kuasa Masjid Al-Islahiyah dan masing-masing

merasakan bahawa suatu usaha yang lebih baik harus dilakukan demi

kebajikan anak-anak tersebut di masa akan datang. Maka lahirlah satu kata

sepakat untuk menubuhkan sebuah asrama anak-anak yatim di Kuang.

51
 Rajah 4.1.2 (b) : Peta Lokasi Institusi B

Alhamdulillah, hasrat ini terus menjadi kenyataan apabila seorang hamba

Allah telah mewakafkan sebidang tanah seluas 0.5 ekar di Lorong teratai,

Kuang bagi tujuan pembinaan asrama tersebut dan pemegang hak milik

tanah tersebut telah diserahkan kepada Bahagian Wakaf, Majlis Agama

Islam Selangor (MAIS) dan Masjid Al-Islahiah Kuang telah

menubuhkan Jawatankuasa sementara bagi menguruskan asrama anak

yatim di tanah tersebut.

Jawatankuasa yang dipengerusikan oleh Tuan Haji Suhaimi telah

memulakan kerja-kerja bagi mendapatkan pembiayaan untuk membina

bangunan asas bagi menempatkan anak-anak yatim tersebut. Pembiayaan

daripada orang persendirian dan syarikat korporat telah membantu

Jawatankuasa tersebut bagi membina satu blok penempatan bagi

keluarga malang tersebut.  Perkembangan pusat ini telah menarik

perhatian ramai dimana pada tahun 1991 seramai 74 orang anak-anak

yatim telah di tempatkan di pusat ini. Kebanyakan mereka adalah

52
penduduk yang berada di sekitar dan Negeri Selangor. Perletakan batu

asas institusi ini pula telah dilakukan pada hari Ahad, 18  Oktober 1992

bersamaan 22 Rabiulakhir 1413 Hijrah oleh Y.B Dato’ Abu Bakar bin

Abdul Hamid, DSSA, SMS, PPK, PJK. Beliau ketika itu merupakan ahli

majlis mesyuarat kerajaan negeri Selangor Darul Ehsan.

Dari masa ke semasa penghuni asrama ini semakin bertambah

dan pertambahan juga pada keluasan asrama tanah wakaf asrama kepada

4 ekar di atas nama waqaf untuk Asrama Damai, Kuang. Infrastruktur di

atas tanah asrama Damai adalah seperti berikut;

Jadual 4.1.2 (a) : Ruang Kawasan Institusi B

Bil Bangunan

1. •          2 Tingkat Blok Surau, Perpustakan, Pejabat

•          2 Tingkat Blok Asrama lelaki

•          2 Tingkat Blok Asrama Perempuan

•          1 Tingkat Blok Sekolah Tadika (2 Bilik)

•          1 Tingkat Kantin memasak

•          1 Tingkat Dewan Makan

•          1 Tingkat Rumah Ibu-Ibu Tunggal

•          2 Tingkat Blok Sekolah Agama

•          2 Buah unit rumah warden

•          2 Buah unit rumah sewa

•          Sebuah taman buah-buahan

•          1 Padang dan gelanggang permainan  

53
 Asrama ini pernah dikunjungi oleh Al-Marhum Yang di-Pertuan

Agong Sultan Salahuddin Abdul Aziz Shah, bersama bersama Tuanku

Permaisuri untuk mencemar duli bagi melawat seluruh kawasan asrama

ini.  Pembiayaan asrama ini adalah melalui pembiayaan pihak swasta dan

orang perseorangan dan pihak pengurusan asrama sentiasa berusaha keras

bagi memberi kehidupan yang lebih baik kepada anak-anak yatim disini

demi menjamin masa depan mereka yang lebih cerah dan sempurna.

B) Tahun Penubuhan Institusi B

Institusi B ini ditubuhkan pada pertengahan tahun 1989.

C) Misi Dan Visi

Institusi B mempunyai satu misi utama dalam menjaga dan prihatin kepada

aspek perlindungan kepada anak-anak yatim dan ibu-ibu tunggal di

Malaysia. Disamping itu, ia juga menyediakan keperluan asas dan utama

kepada semua penghuni asrama seperti; makanan, pakaian, tempat tinggal

dan pendidikan malahan, menitikberatkan soal pendidikan, pemakanan,

kesihatan, dan sebagainya dalam penyediaan anak-anak yatim menjadi

sebagai satu entiti yang diiktiraf oleh masyarakat Malaysia.

54
D) Carta Organisasi Institusi B

(PENGETUA)
TUAN HAJI SUHAIMI BIN DZAJULI

(PENGURUS PENTADBIRAN)
 
ENCIK MOHD FARID SUHAIMI

(PENTADBIRAN)
1.CIK SITI ZURAIDAH BT MOHD YUSOF
2.PUAN NORHIDAYATI BT MOHD BAHRAN

(WARDEN ASRAMA)
1.ENCIK ABDUL RAHIM BIN MOHAMMAD

2.ENCIK KHAIRUNNIZAM BIN SUHAIMI

3.CIK SAUDAH BT AMRAN

4.ENCIK MUHAMAD SYAFIQ BIN SUHAIMI

5.ENCIK ZAINAL AL’ ABIDIN BIN YUSOFF

(JURUTEKNIK) (PEMANDU VAN (PENGAWAL PEMBANTU

ASRAMA) ASRAMA
  KESELAMATAN)
(IBU-IBU TUNGGAL)
1.ENCIK AHMAD
1.ENCIK 1.PUN ROSLIN BT
AFFANDI 1. ENCIK MISIJAN
RAFFLIS
ZAHARIMAN BIN
MUSTAFA BIN SARJONO
ABDUL LATIF 2.PUAN ALIAH BT
MASRI
2.ENCIK AHMAD
MAHDI BIN 3.PUAN JUNAIDA BT
BAHAROM
ZAINAL ARIFFIN
4.PUAN JUNAIDA BT
JUMAN

5.PUAN SARIPAH BT
BAHAROM

6.PUAN NUR SHEILA

BT ABDULLAH

55
E) Fasiliti Institusi B

Rajah 4.1.2 (c) : Pelan Lantai Institusi B

Rajah 4.1.2 (d) : Dewan Terbuka

Penyelidik mendapati bahawa dewan terbuka bagi rumah kebajikan ini

adalah bersebelahan dengan kantin dan kedudukan dewan ini sangat sesuai

dan besar bagi memuatkan bilangan penghuni di Rumah Kebajikan ini.

56
 Rajah 4.1.2 (e) : Taman Permainan

Apa yang dapat dilihat oleh penyelidik adalah kelengkapan permainan di

taman permainan sangat bagus dan kelengkapannya terjaga dan selamat

jika digunakan oleh kanak-kanak. Malahan juga, kedudukan tempat bagi

taman permainan ini sangat strategik.

57
 Rajah 4.1.2 (f) : Bilik Multimedia

Bilik multimedia ini adalah baru sahaja dibina ditempat ini dan bilik

multimedia ini sangat penting untuk kanak-kanak ini bagi meningkatkan

pengetahuan mereka.Malahan, bilik ini amatlah besar dan kebanyakkan

kelengkapan adalah hasil sumbangan dari pihak NGO.

Rajah 4.1.2 (i) : Perpustakaan

Berdasarkan pengalaman penyelidik membuat pemerhatian di tempat ini

dan apa yang ingin penyelidik katakana bahawa perpustakaan di Rumah

Kebajikan ini harus dipuji dan kelengkapan yang mereka sediakan seolah-

58
olah kanak-kanak berada di perpustakaan yang sebenar.Hal ini

kerana,mereka mengasingkan kawasan untuk kanak-kanak mengikut umur.

Rajah 4.1.2 (j) : Dewan

Dewan ini tertutup dan mempunyai hawa dingin di dalamnya. Disamping

itu, persekitaran dalam dewan tersebut amatlah besar dan mudah jika

mana-mana sukarelawan yang ingin melakukan sebarang aktiviti dan kerja

kumpulan.

F) Populasi Penghuni Institusi B

59
 Bilangan Penghuni Institusi Mengikut Jantina

69 Orang
Lelaki
58 Orang Perempuan

Rajah 4.1.2 (k) : Bilangan Penghuni Mengikut Jantina

Bilangan Penghuni Mengikut Pecahan Umur

45

40

35

30

25

20

15

10

0
5 Tahun Ke Bawah 6-10 Tahun 11-15 Tahun 16-17 Tahun 18 Tahun ke Atas

Rajah 4.1.2 (l) : Bilangan Penghuni Mengikut Pecahan Umur

Pada masa ini asrama menempatkan seramai 116 orang anak-anak yatim

(58 Pelajar Lelaki dan 58 Pelajar Perempuan) serta 11 orang ibu-ibu

tunggal yang menghuni asrama ini. Tenaga pengurusan asrama ini

melibatkan 15 orang dan dibantu oleh ibu-ibu tunggal tersebut.

Perbelanjaan bagi menguruskan asrama melibatkan kos yang tinggi dan

60
semakin meningkat dimana dianggarkan sebanyak RM 30-40 ribu sebulan

diperlukan bagi membiayai perbelanjaan bulanan asrama.  

G) Keselamatan Di Institusi B

Rajah 4.1.2 (m) : Pondok Keselamatan

Gambar di atas merujuk kepada kesalamatan yang disediakan oleh pihak

Rumah Kebajikan itu sendiri. Di sini penyelidik mendapati bahawa di

tempat ini mempunyai pondok pengawal. Tetapi, berdasarkan pemerhatian

yang dibuat adalah tiada pengawal yang menjaga. Tahap keselamatan

institusi ini amatlah lemah dan perlu dipertingkatkan lagi.

Disamping itu, penyelidik juga mendapati bahawa di Rumah

Kebajikan ini tidak mempunyai kamera litar tertutup yang boleh mengawal

keseluruhan kawasan di sekitar Rumah Kebajikan ini.Hal ini,bagi pendapat

penyelidik adalah disarankan supaya mempunyai kamera ini agar jika

61
sesuatu yang tidak diingini berlaku dan mungkin kamera itu akan menjadi

bahan bukti yang sangat kukuh dalam menyelesaikan penyiasatan.

H) Alamat dan Laman Sesawang Institusi B

PERSATUAN KEBAJIKAN RUMAH ANAK-ANAK YATIM

DAMAI KUANG

KM28.5 Jalan Kuang, Lorong Teratai,

Kampong Damai, 48050 Kuang,

Selangor Darul Ehsan,

Malaysia

Telefon : 603 6038 2823

Faks      : 603 6038 6207

Email    : anakyatimdamai@yahoo.com

Email    : asramadamai@gmail.com

Rajah 4.1.2 (n) : Laman Sesawang Institusi

62
 Rajah 4.1.2 (o) : Laman Facebook Institusi B

Berdasar pemerhatian yang dilakukan oleh penyelidik adalah Institusi B

ini mempunyai laman sesawang tersendiri namun yang menyebabkan

kekurangan di laman web mereka adalah tidak mempunyai inisiatif untuk

mengemas kini maklumat yang terbaru. Disamping itu, penyelidik

membuat pemerhatian pada facebook dan penyelidik mendapati bahawa

mereka mengemaskini topik-topik dan perkara-perkara terbaru yang

mereka lakukan. Kemungkinan untuk mengemaskini maklumat yang

terdapat di laman sesawang agak sukar dan merumitkan. Oleh itu, pihak

institusi mengabaikannya.

4.1.3 Institusi C

A) Sejarah Penubuhan Institusi

63
 Rajah 4.1.3 (a) : Pengasas Institusi C

Joseph Pang Chia Wen dan isterinya bersama-sama 7 ahli yang lain

merupakan pengasas Pertubuhan Rumah Anak Yatim Berkat Kasih (House

Of Love). Mereka mempunyai latar belakang yang berbeza. Joseph Pang

telah terlibat dalam perkhidmatan sosial, khususnya dalam pentadbiran

rumah anak yatim dan mempunyai lebih daripada 18 tahun pengalaman

sebagai pekerja sosial. Isteri Joseph, Cristine juga berkhidmat bersama

suaminya dalam bidang ini. Pada “ Hari Bapa” 2003, “Sin Chew Daily”

telah menganugerahkan Joseph Pang “ Bapa Anak-anak Yatim”.

Beliau juga telah menguasai psikologi kanak-kanak dari Amerika

Syarikat, Jepun dan Taiwan. Beliau telah juga telah banyak membantu

anak-anak yang kurang keyakinan diri untuk menempuh pelbagai cabaran

hidup. Di samping itu, beliau turut membantu beberapa badan amal yang

lain dalam menstabilkan pentadbiran yang cekap. Beliau juga telah

64
membantu beberapa badan amal dalam usaha meningkatkan dana dan

menguatkan rangkaian dan hubungan dengan masyarakat.

Rajah 4.1.3 (b) : Pandangan Hadapan Institusi C

Pertubuhan Rumah Anak Yatim Berkat Kasih (House Of Love) telah

ditubuhkan pada tahun 2012 di Taman Klang Jaya, klang dengan keluasan

tapak hanya 7000 persegi. Pertubuhan Rumah Anak Yatim Berkat Kasih

(House Of Love) adalah rumah kanak-kanak yang tergolong daripada

anak-anak yatim, anak yang didera, anak yang ditinggalkan dan diabaikan

oleh ibu bapa mereka. Tujuan utama penubuhan Rumah Kebajikan ini

untuk menyediakan perlindungan dan kasih sayang serta persekitaran

keluarga yang sihat kepada kanak-kanak tersebut.

65
 Rajah 4.1.3 (c) : Peta Lokasi Institusi C

Selain itu, ianya juga ditubuhkan untuk membantu kanak-kanak berkenaan

untuk membina kembali semangat selain meningkatkan perkembangan

sosial dan kognitif mereka. Institusi ini menggunakan konsep rumah

berkeluarga dengan adanya ibu bapa angkat atau pengasuh yang menjaga

kebajikan kanak-kanak tersebut. Rumah kebajikan ini pada mulanya hanya

mempunyai 4 orang kanak-kanak dan sekarang telah meningkat kepada 31

orang kanak-kanak (21 lelaki dan 12 perempuan) yang tinggal bersama-

sama dengan 8 orang pengasuh dan kakitangan.

Institusi ini bukan sahaja rumah untuk kanak-kanak malah ia juga

member perlindungan untuk Ibu-ibu tunggal. Joseph Pang menceritakan

pengalaman beliau pada mulanya menubuhkan House Of Love dengan

menerima satu panggilan daripada seseorang. Individu itu mengatakan

terdapat kanak-kanak yang telah kehilangan bapa. 2 bulan selepas itu

ibunya pula telah membunuh diri oleh kerana tekanan perasaan.

66
 “8 orang kanak-kanak (umur antara 1 hingga 15 tahun) begitu

memerlukan perlindungan dan jagaan oleh seseorang. Apa yang

kamu lakukan untuk membantu mereka?”

-Joseph Pang

B) Tahun Penubuhan Institusi C

Pertubuhan Rumah Anak Yatim Berkat Kasih (House Of Love) telah

ditubuhkan pada tahun 2012.

C) Misi dan Visi Institusi

Misi

1) Menyediakan perlindungan, makanan, pakaian, pendidikan dan

kasih sayang kepada anak-anak yatim, kanak-kanak yang didera,

diabaikan dan ditinggalkan ibu bapa mereka.

2) Menyediakan persekitaran keluarga yang sihat kepada kanak-

kanak agar mereka dapat merasakan mereka juga mempunyai

keluarga yang menyayangi mereka.

3) Mewujudkan hubungan ibu bapa dan anak antara ibu tunggal dan

kanak-kanak dan mengeratkan hubungan antara penghuni rumah

kebajikan.

67
Visi

B- Bring Children To Know God

E- Ensure The Best Education For Children

S - Share Our Love to Children

T- Train The Right Attitude To Children

D) Carta Crganisasi Institusi

Rajah 4.1.3 (d) : Carta Organisasi Yayasan Kebajikan Berkat Kasih

68
E) Fasiliti Institusi C

Rajah 4.1.3 (e) : Pelan Lantai Institusi C

Rajah 4.1.3 (f) : Pelan Bangunan Akan Datang

69
 Rajah 4.1.3 (g) : Perpustakaan Mini

Institusi C menyediakan perpustakaan mini yang digunakan para penghuni

semasa mengulangkaji pelajaran dan mengikuti kelas tambahan.

Perpustakaan mini ini sebenarnya sebuah kabin yang telah diubah suai

menjadi tempat berlajar para penghuni. Walaupun kecil dan tidak mampu

memberikan keselesaan kepada para penghuni namun kelengkapan

perpustakaan ini sangat mengagumkan. Ianya mempunyai kipas dan

terdapat pelbagai buku-buku rujukan.

Rajah 4.1.3 (h) : Tempat Rekreasi

70
Walaupun kawasan institusi ini sangat terhad, pengusaha tetap

menyediakan tempat rekreasi untuk para penghuni. Walaupun kemudahan

yang disediakan hanyalah yang asas sahaja, namun keperihatinan

pengusaha terhadap perkembangan holistik penghuni sangat dikagumi.

Beliau mengetahui kepentingan bermain dalam diri kanak-kanak dimana

ianya akan member kesan terhadap perkembangan mereka apabila sudah

meningkat dewasa.

Joseph Pang mengatakan beliau banyak membaca tentang kajian-

kajian yang dilakukan oleh pengkaji barat tentang perkembangan kanak-

kanak. Dan salah satu faktor yang mendorong perkembangan holistik

dalam diri kanak-kanak adalah memberi kebebasan kepada mereka untuk

bermain.

Rajah 4.1.3 (i) : Tempat Membasuh Pakaian

Institusi C juga menyediakan kemudahan untuk mencuci pakaian.

Kakitangan atau pengasuh akan membasuh pakaian para penghuni, namun

ada masa mereka akan memberi tunjuk ajar kepada penghuni untuk
71
membasuh dan menyidai pakaian mereka untuk membina sifat berdikari

dalam diri mereka. Pengusaha mengaturkan sebegini adalah kerana,

apabila seseorang individu itu mampu menguruskan kelengkapan diri

dengan baik, individu telah mencapai sifat tangungjawab pada diri sendiri

dengan baik.

Rajah 4.1.3 (j) : Kemudahan Teknologi

Institusi C ada menyediakan 3 buah komputer dan satu mesin pencetak

untuk kegunaan kakitangan dan penghuni rumah kebajikan. Rumah

kebajikan ini juga ada menyediakan perkhidmatan wifi untuk kemudahan

para penghuni untuk mengakses mencari maklumat tentang pembelajaran

mereka. Mereka menggunakan kemudahan ini secara terkawal dengan

mengikut jadual yang telah ditetapkan. Hasil temu bual daripada penghuni

rumah kebajikan ini, mereka menggunakan kemudahan ini hanya semasa

hari minggu sahaja. Itu pun sekiranya mereka sangat memerlukan.

72
 Kepentingan teknologi maklumat dalam diri individu tidak dapat

disangkal lagi. Hasil temu bual denga pengusaha, Joseph Pang, beliau

mengatakan para penghuni di rumah kebajikan tersebut dibenarkan

memiliki telefon bimbit. Hal ini kerana memiliki telefon bimbit telah

menjadi satu kewajipan atau trend masa kini. Oleh itu, beliau enggan

menyekat keinginan para penghuni untuk menggunakannya.

Kebiasaannya, saudara mara atau keluarga terdekat meeka membelikan

telefon bimbit kepada mereka. Namun, kemudahan ini akan ditarik

kembali sekiranya individu tersebut mendapat keputusan peperiksaan

menurun daripada sebelumnya.

Rajah 4.1.3 (k) : Bilik Tidur

Gambar di atas menunjukkan bilik tidur yang menempatkan 21 orang

kanak-kanak lelaki. Terdapat 5 buah katil 2 tinggkat yang disediakan oleh

pihak rumah kebajikan. Jika difikirkan, ianya tidak selesa untuk

menampung 21 orang. Namun oleh kerana mereka hanya berumur dari 5

tahun hingga 15 tahun, keluasan katil dan bilik tidur ini agak selesa.

Namun penyelidik sangat berharap pengusaha dapat menambah katil dan

73
meluaskan lagi bilik untuk para penghuni berehat. Penyelidik telah

menyatakan cadangan ini kepada pengusaha dan beliau juga ada terfikir

akan perkara ini.

Rajah 4.1.3 (l) : Ruang Dapur

Rajah 4.1.3 (m) : Kabin yang digunakan untuk pejabat

74
 Rajah 4.1.3 (n) : Ruang Legar

Ruang legar ini banyak kegunaannya. Selain dijadikan tempat untuk para

penghuni menjamu selera, ianya juga dijadikan tempat untuk melakukan

aktiviti dan program.

F) Populasi Penghuni Institusi C

Bilangan Penghuni Institusi Mengikut Jantina

16 Orang 21 Orang
Lelaki
Perempuan

Rajah 4.1.3 (o) : Penghuni Institusi Mengikut Jantina

Berdasarkan rajah di atas, keseluruhan penghuni di institusi ini adalah 37

orang termasuk ibu tunggal.

75
 Bilangan Penghuni Mengikut Pecahan Umur
12

10

8
Lelaki
6 Perempuan

0
1-5 Tahun 6-10 Tahun 11-15 Tahun

Rajah 4.1.3 (p) : Populasi Penghuni ( Kanak-kanak) Mengikut

Pecahan Umur

G) Keselamatan Institusi Rumah Kebajikan

Penyelidik mendapati, Institusi C tidak menitik beratkan faktor

keselamatan penghuni. Penyelidik mendapati tidak terdapat pemadam api

di rumah kebajikan ini. Pagar institusi C juga hanya daripada dawai.

Keselamatan persekitaran tempat tinggal merupakan satu aspek yang

penting dalam menjaga kebajikan kanak-kanak. Pengusaha rumah

kebajikan tidak sepatutnya mengabaikan perkara ini.

H) Alamat dan Laman Sesawang Institusi C

PERTUBUHAN RUMAH ANAK YATIM BERKAT KASIH (HOUSE

OF LOVE)

76
35, Jalan Serunai 15,

Taman Klang Jaya,

41200 Klang,

Selangor Darul Ehsan.

Telefon : 016-2250723

Faks      : 603 3319 2896

Email    : houseofloveklg@yahoo.com

Rajah 4.1.3 (q) : Laman Sesawang Institusi C

Rajah 4.1.3 (r) : Laman Facebook Institusi C

77
4.1.4 Institusi D

A) Sejarah Penubuhan Institusi D

Rajah 4.1.4 (a) : Pandangan Hadapan Institusi D

Pertubuhan Kebajikan & Pendidikan Nur Kasih Selangor di asaskan oleh

Puan Hajjah Munirah Bt Hj Ayob, seorang bekas pesara guru yang sangat

perihatin dengan nasib anak-anak yang keciciran dalam pelajaran sewaktu

beliau bertugas sebagai guru. Anak-anak yang keciciran ini

kebanyakannya berasal dari keluarga miskin dan anak-anak yatim serta

anak-anak dari keluarga yang bermasalah .

Justeru itu setelah bersara beliau mengambil inisiatif untuk

menubuhkan sebuah pertubuhan untuk membela nasib anak-anak ini

dengan memulakannya dengan sebuah rumah banglo milik keluarganya.

Pada bulan Mac 2008 Institusi D (Nur kasih) memiliki pelajar pada

awalnya terdiri dari 14 orang anak-anak perempuan yang berusia antara 7

hingga 12 tahun. Pertubuhan Kebajikan & Pendidikan Nur Kasih ini

beralamat di Lot 53958, Jalan Tanjung Syawal, Batu 3, Jalan Kapar 42100

Klang Selangor.

78
 Rajah 4.1.4 (b) : Peta Lokasi Institusi D

Institusi D telah berkembang dan membuka beberapa buah lagi rumah

amal antaranya Rumah Penyayang Hembusan Kasturi (cawangan Meru),

Rumah OKU Nur Kasih dan akan membangunkan sebuah Madrasah

Tahfiz Nur Kasih. Alhamdulillah dengan izin Allah SWT dan hasil infak

serta sumbangan amal jariah dari orang ramai, syarikat-syarikat koporat,

badan-badan kerajaan mahupun orang persorangan, kini Institusi D dapat

meneruskan operasinya dan membiayai seramai 70 penghuni yang terdiri

daripada anak-anak yang berlatar belakang yang berbeza.

B) Tahun Penubuhan Institusi Rumah Kebajikan

Pertubuhan Kebajikan & Pendidikan Nur Kasih telah ditubuhkan pada

Mac 2008.

79
C) Visi dan Misi

Visi

Mendidik anak-anak jagaan agar menjadikan Allah SWT sebagai tempat

rujukan dalam menyelesaikan apa jua permasalahan di dalam kehidupan

dengan cara mendekatkan diri kepadaNya, bersangka baik serta menanam

sifat yakin terhadap kekuasaanNya.

Misi

1. Membaik pulih dan menaik taraf asrama Nur kasih dengan

membina kelas tuisyen, dewan makan, asrama pelajar lelaki

dan perempuan, surau dewan serbaguna dan 2 buah rumah

warden.

2. Menjana dana perbelanjaan dan kebajikan harian penghuni

rumah kebajikan.

3. Menyediakan peluang pekerjaan kepada ibu-ibu tunggal

supaya mereka mampu meneruskan kehidupan setelah

kematian suami.

Pihak pengurusan Pertubuhan ini juga berharap dapat melahirkan

insan-insan yang berakhlak cemerlang dalam akademik serta menjadi

anak-anak yang soleh dan solehah dan membuang tanggapan masyarakat

terhadap kebolehan yang ada dalam diri mereka.

D) Carta Organisasi Institusi D

80
Penyelidik gagal mendapatkan informasi berkenaan dengan carta

organisasi Institusi D. Hal ini kerana, pihak pengurusan institusi tidak

mempunyai carta aliran organisasi yang terbaru. Pengusaha Institusi D,

Hajah Maryam berkata, pihak institusi sangat sibuk buat masa sekarang

oleh kerana pembinaan Bangunan Maahad Tahfiz yang baru sedang

dibina. Jadi pengurusan rumah anak-anak yatim dan asnaf terganggu.

Melalui pemerhatian dan tinjauan yang dilakukan, penyelidik mendapati

bahawa, pengurusan rumah kebajikan ini agak kurang memuaskan kerana

mereka kekurangan tenaga kerja dan mereka menguruskan institusi ini

secara persendirian.

E) Fasiliti Institusi D

Rajah 4.1.4 (c) : Tempat Solat dan Berkumpul

Tempat ini digunakan untuk para penghuni menunaikan solat dan apabila

terdapat program, mereka akan dikumpulkan di sini.

81
 Rajah 4.1.4 (d) : Ruang Belajar

Dapat dilihat di sini, ruang belajar yang disediakan agak tidak selasa dan

tidak mencukupi untuk menampung semua penghuni. Apabila penyelidik

ditanya mengenai hal ini, penguasa menjawab para penghuni tidak selalu

menggunakannya. Mereka lebih selesa membaca atau mengulang kaji

pelajaran di dalam bilik. Dan bilik ini hanya digunakan sekiranya terdapat

kelas tambahan.

Rajah 4.1.4 (e) : Bilik Tidur

82
 Rajah 4.1.4 (f) : Stor

Hasil temu bual bersama pengusaha, beliau berkata, pada awal

perancangan penubuhan rumah ini, kabin ini hendak digunakan sebagai

kelas belajar para penghuni. Hasil tinjauan penyelidik, terdapat kerusi dan

meja belajar di dalam kabin tersebut. Apabila ditanya mengapa tidak

digunakan kabin tersebut seperti yang dirancang, beliau menjawab kabin

tersebut tiada kemudahan elektrik. Untuk menambah kemudahan elektrik

tersebut memerlukan kos yang tinggi, pihak pengurusan rumah kebajikan

tersebut tidak mampu.

Rajah 4.1.4 (g) : Tempat Membuat Roti

83
F) Populasi Penghuni Institusi D

Bilangan Penghuni Mengikut Jantina

30 Orang 50 Orang
Lelaki
Perempuan

Rajah 4.1.4 (h) : Bilangan Penghuni Mengikut Jantina

Bilangan Penghuni Mengikut Pecahan Umur

18

16

14

12
Lelaki
10
Perempuan
8

0
5 Tahun Ke Bawah 6- 10 Tahun 11-15 Thaun 16-18 Tahun

Rajah 4.1.4 (i) : Bilangan Penghuni Mengikut Pecahan Umur

84
G) Keselamatan di Institusi D

Faktor keselamatan di Institusi D sangat membimbangkan. Hal ini kerana,

lokasi kedudukan rumah tersebut berdekatan dengan jalan besar. Jalan di

kawasan itu sangat sibuk, agak bahaya sekiranya kanak-kanak keluar.

Selain itu, tidak terdapat pondok pengawal untuk mengawal pelawat keluar

masuk. Hasil temu bual penyelidik dengan pengusaha institusi tersebut,

Puan Maryam, beliau berkata terdapat ramai penghuni yang melarikan diri

atau keluar dari kawasan rumah tersebut tanpa kebenaran. Hal ini kerana,

tiada pengawasan dari pihak mereka.

Kawasan institusi hanya dipagar dengan menggunakan dawai, dan

hasil tinjauan penyelidik ada di beberapa tempat terdapat lubang pada

pagar tersebut dan pihak pengusaha tidak memperbaikinya. Walaupun hal

ini dipandang kecil oleh sesetengah orang, namun ianya boleh

mendatangkan bahaya kepada penghuni terutama penghuni perempuan.

Kita tidak dapat menjangka apa yang akan berlaku pada masa akan datang.

H) Alamat dan Laman Sesawang Institusi D

PERTUBUHAN KEBAJIKAN & PENDIDIKAN NUR KASIH

Lot 53958 Jalan Tanjung Shawal,

Batu 3, Jalan Kapar 42100,

Klang , Selangor

85
Telefon : 013-2749573

Email    : rphkasturi@gmail.cpm

Website : www.nurkasih.org

Rajah 4.1.4 (j) : Laman Sesawang Institusi D

Penyelidik mendapati bahawa portal rasmi Institusi ini sudah lama tidak

dikemaskinikan. Portal ini juga kekurangan informasi tentang institusi

tersebut menyukarkan penyelidik untuk mendapatkan maklumat.

Rajah 4.1.4 (k) : Laman Facebook Institusi D

86
Laman Facebooknya juga tidak dikemaskini. Tiada sebarang program

yang dipamerkan di Laman Facebook institusi ini. Hal ini akan

menyukarkan orang ramai untuk mengenali akan institusi tersebut. Bukan

itu sahaja, ia juga akan menyukarkan pihak institusi untuk mendapatkan

sumbangan. Hal ini kerana, orang ramai akan tertanya-tanya akan

kewujudan institusi itu.

4.1.5 Rumusan

Pengurusan Institusi B dan Institusi D adalah diwariskan oleh keluarga

mereka, bukanlah dengan inisiatif sendiri. Manakala, Institusi A dan C

adalah kerana kehendak diri sendiri untuk menubuhkan rumah kebajikan

ini. Hal ini dapat dilihat daripada usaha yang dicurahkan kepada rumah

kebajikan tersebut. Fasiliti Institusi A dan C agak lengkap berbanding dua

yang lain.

87
4.2 Kemasukan Penghuni

4.2.1 Institusi A

Faktor Kemasukan Penghuni

50

45

40

35

30 lelaki
25 perempuan

20

15

10

0
Anak Yatim Pesakit Mental Orang Kurang Upaya Orang Tua

Rajah 4.2.1 (a) : Faktor Kemasukan Penghuni

Melalui hasil kajian penyelidik, anak yatim paling ramai yang menghuni di

institusi ini. Kebanyakkan mereka adalah dihantar oleh JKM dan kenalan

rapat pengusaha institusi. Selain itu, terdapat juga penghuni yang dihantar

oleh ibunya sendiri. Bukan itu sahaja, malah ada di antara warga emas di

sini ditinggalkan oleh anaknya di hadapan institusi tersebut sehelai

sepinggang tanpa sebarang dokumen pengenalan diri dan pakaian.

Semasa sesi temu bual dijalankan, dapat dilihat pengusaha institusi

ini mengalirkan air mata. Beliau berasa sangat sedih dan tertanya-tanya

mengapa terdapat manusia yang berhati seperti mereka. Beliau juga berasa

bersyukur kerana diberi peluang untuk menjaga mereka di saat-saat akhir

usia mereka. Walaupun ini tidak dapat membuang peraasan sedih kerana

ditinggal oleh anak sendiri, namun dengan menetap di sini, makan pakai

mereka terjaga.

88
4.2.2 Institusi B

Faktor Kemasukan Penghuni

50
45
40
35
30 Lelaki
25 Perempuan

20
15

10
5
0
Anak Yatim Keluarga Bermasalah Miskin Ibu Tunggal

Rajah 4.2.2 (a) : Faktor Kemasukan Penghuni

Dapat dilihat, kebanyakkan penghuni di institusi ini adalah dari golongan

anak-anak yatim iaitu seramai 78 orang.

4.2.3 Institusi C

Faktor Kemasukan Penghuni

12

10

8
Lelaki
6 Perempuan

0
Anak Yatim Pengabaian Penderaan Ibu Tunggal

Rajah 4.2.3 (a) : Faktor Kemasukan Penghuni

89
Berdasarkan rajah 4.2.3 (a), keseluruhan penghuni di institusi ini adalah 37

orang termasuk ibu tunggal. Rajah tersebut menunjukkan populasi

penghuni mengikut latar belakang mereka dan anak yatim adalah golongan

yang paling tinggi seramai 17 orang.

4.2.4 Institusi D

Faktor Kemasukan Penghuni

16

14

12

10
Lelaki
8 Perempuan

0
Anak Yatim Keluarga Bermasalah Miskin

Rajah 4.2.4 (a) : Faktor Kemasukan Penghuni

Untuk institusi D pula, kebanyakkan penghuninya adalah dari golongan

miskin dengan 40 orang. Hanya terdapat 3 golongan yang diterima masuk

ke institusi ini. Untuk ke Maahad Tahfiznya terbuka kepada orang ramai.

90
 4.2.5 Rumusan

Kesemua institusi menerima kemasukan anak yatim, orang kelainan upaya

(oku), miskin dan warga tua. Namun ianya dapat dilihat kemasukan

penghuni juga mengikut kaum.

4.3 Sumber Kewangan

4.3.1 Institusi A
A) Pendapatan Institusi A
Sejak penubuhan Rumah Kebajikan ini, institusi ini menguruskan

perbelanjaan operasi melalui sumbangan dari orang ramai, dana yang

diperolehi daripada makan malam amal dan sumbangan oleh organisasi.

Selain itu juga, mereka telah berjaya mendapatkan kelulusan bantuan

kewangan daripada Jabatan Kebajikan Masyarakat pada tahun 2010.

Malahan juga, perbelanjaan dasar yang dianggarkan RM 200 000,

telah meningkat untuk tahun 2010 apabila perkhidmatan telah berkembang

dan perbelanjaan operasi semasa dianggarkan RM 400 000 setahun. Di

samping itu, institusi ini juga bergantung kepada sumbangan awam untuk

meningkatkan dan mengembangkan perkhidmatannya. Institusi D

bekerjasama dengan beberapa syarikat korporat untuk mendapatkan

penajaan.

91
 Rajah 4.3.1 (a) : Surat Pelepasan Cukai kepada Penyumbang

Kadar Sumbangan
15% 25%

Kerajaan
Syarikat Luar
30% Sendiri
30% Lain-lain

Rajah 4.3.1 (b) : Sumber Pendapatan Institusi A

Syarikat Luar dan usaha sendiri dapat dilihat memiliki sumber sumbangan

yang tinggi. Pihak institusi telah mengambil inisiatif untuk memberi

pekerjaan kepada warga-warga tua. Mereka diberi kontrak untuk membuat

pakaian. Mereka boleh menjahit baju koporat, t-shirt, seluar dan pelbagai

lagi. Terdapat beberapa buah kedai yang mengambil hasil jahitan mereka

secara borong. Ini bukan sahaja menjana pendapatan mereka malah dapat

92
mengisi masa lapang para penghuni dan membanu mereka melupakan

kisah pahit mereka.

B) Perbelanjaan

Jadual 4.3.1 (a) : Perbelanjaan Barangan Harian Institusi A

Bil Perkara Jumlah Sebulan/ RM

1. Bil elektrik RM 1000.00

2. Bil Air RM 500.00

3. Bil telefon RM 450.00

4. Pengangkutan sekolah RM 2,160.00

5. Pembayaran sekolah RM 4,950.00 ( 4 ORANG

GURU)
6. Minyak RM 2,600.00

7. Bayaran perbelanjaan RM 6,000.00 (200X30 HARI)

8. Alatan tulis RM 400.00

9. Bayaran sewa RM 1,200.00

10. Kelas tarian RM 800.00

11. Kelas istimewa RM 840.00

12. Wang saku RM 1,242.00

13. Bayaran kenderaan RM 2,300.00

14. Bayaran sampah RM 300.00 (50X6 HARI)

15. Servis kerosakkan RM 600.00

16. Baju RM 800.00

17. Gaji RM 26,000.00

Jumlah
Rm 52,142.00/ Sebulan

93
Jumlah Perbelanjaan Barangan Harian Setahun
RM 52,142.00 X 12
=RM303,600.00 /Setahun

Makanan Untuk 152 Orang

Seorang ........................... RM 5.50
Satu hari ........................... RM 863.00
Sebulan ............................ RM 25,080.00
Setahun ............................. RM 300,960.00
Jumlah Keseluruhan Perbelanjaan Institusi Setahun
RM 303,600.00 + RM300,960.00
= RM 604,560.00

4.3.2 Institusi B

A) Pendapatan

Kadar Sumbangan
15%

30%

Kerajaan
Syarikat Luar
25% Sendiri
30% Lain-lain

Rajah 4.3.2 (a) : Sumber Pendapatan Institusi B

94
B) Perbelanjaan

Jadual 4.3.2 (a) : Perbelanjaan Barangan Harian Institusi B

Bil Perkara Jumlah Sebulan/ RM

1. Bil elektrik RM 1000.00

2. Bil Air RM 500.00

3. Bil telefon RM 450.00

4. Pengangkutan sekolah RM 2,160.00

5. Pembayaran sekolah RM 4,950.00 ( 4 ORANG

GURU)
6. Minyak RM 2,600.00

7. Bayaran perbelanjaan RM 6,000.00 (200X30 HARI)

8. Alatan tulis RM 400.00

9. Bayaran sewa RM 1,200.00

10. Kelas tarian RM 800.00

11. Kelas istimewa RM 840.00

12. Wang saku RM 1,242.00

13. Bayaran kenderaan RM 2,300.00

14. Bayaran sampah RM 300.00 (50X6 HARI)

15. Servis kerosakkan RM 600.00

16. Baju RM 800.00

17. Gaji RM 26,000.00

Jumlah
Rm 52,142.00/ Sebulan

Jumlah Perbelanjaan Barangan Harian Setahun

RM 41,009.11 X 12
=RM 492,109.32 /Setahun

95
 Makanan Untuk 116 Orang

Seorang ........................... RM 6.50

Satu hari ........................... RM 754.00
Sebulan ............................ RM 22,620.00
Setahun ............................. RM 271,440.00

Jumlah Keseluruhan Perbelanjaan Institusi Setahun

RM 492,109.32 + RM 271,440.00
= RM 763,549.32

4.3.3 Institusi C
A) Pendapatan

Rajah 4.3.3 (a) : Saluran Sumbangan

Pendapatan Institusi C adalah melalui sumbangan orang ramai. Sekiranya

ingin menyumbang dalam bentuk wang ringgit adalah seperti di atas. Hasil

temu bual bersama pengusaha Rumah Kebajikan, kebanyakkan sumbangan

96
yang diterima daripada orang ramai adalah dalam bentuk benda ataupun

barang keperluan.

Kadar Sumbangan

30% 10%

Kerajaan
Syarikat Luar
Sendiri
45% Lain-lain
25%

Rajah 4.3.3 (b) : Sumber Pendapatan Institusi C

Rajah 4.3.3 (c) : Sumbangan Tilam dan Bantal

Kebetulan, semasa pemantauan penyelidik, terdapat 15 keping tilam dan

30 biji bantal telah dihantar ke Institusi C.

97
 Rajah 4.3.3 (d) : HOL Social Enterprise

Institusi C juga ada mendeluarkan produk pencuci tangan dan sabun basuh

pinggan untuk meningkathan lagi pendapatan rumah kebajikan. Bahan

yang digunakan dalam banhan cuci ini adalah diperbuat daripada bahan

organik. Keuntungan dari projek ini dapat menampung perbelanjaan

kanak-kanak dan penyelenggaraan rumah kebajikan.

98
B) Perbelanjaan

Jadual 4.3.3 (a) : Belanjawan Barangan Harian Institusi C

Bil Perkara Jumlah Sebulan (RM)

1. Bil Elektrik 500.00

2. Bil Air 200.00

3. Wifi 100.00

4. Pengangkutan 800.00

5. Yuran Kelas Tambahan 500x3

=1,500.00

(3 Orang Cikgu)

6. Belanja Dapur 150x30

=4,500.00

7. Duit Poket Penghuni 3.00x29

87.00x23 hari

= 2,001.00

(29 Orang Kanak-kanak)

8. Servis Penyelengaraan 500.00

9. Gaji Kakitangan 2000.00x7

=14,000.00

10. Program Pendidikan 150x29

=4,350.00

(29 Orang Kanak-kanak)

JUMLAH

28, 451.00/Sebulan

Jumlah Perbelanjaan Barangan Harian Setahun

RM 28, 451.00 X 12
=RM 341, 412.00/Setahun

99
 Makanan Untuk 44 Orang
Seorang ........................... RM 5.00
Satu hari ........................... RM 220.00
Sebulan ............................ RM 6,600.00
Setahun ............................. RM 79,200.00

Jumlah Keseluruhan Perbelanjaan Institusi Setahun

341, 412.00 + 79,200.00
= RM 420, 612.00

4.3.4 Institusi D

A) Pendapatan

Kadar Sumbangan

10%

30% 5%

Kerajaan
Syarikat Luar
Sendiri
55% Lain-lain

Rajah 4.3.4 (a) : Sumber Pendapatan Institusi D

Institusi D, adalah rumah kebajikan yang tidak berdaftar. Oleh itu,

sumbangan dan peruntukkan dari kerajaan hanyalah sedikit. Institusi D

banyak mendapat pendapatan dengan hasil sendiri. Instirusi ini ada

membuka dobi dan membuat roti keluaran sendiri untuk menampung kos

perbelanjaan harian. Walaupun tidak banyak, tetapi ia mencukupi.

100
B) Perbelanjaan

Jadual 4.3.4 (a) : Belanjawan Barangan Harian Institusi D

Bil Perkara Jumlah Sebulan (RM)

1. Bil Elektrik 500.00

2. Bil Air 200.00

3. Wifi 100.00

4. Pengangkutan 800.00

5. Yuran Kelas Tambahan 500x3

=1,500.00

(3 Orang Cikgu)

6. Belanja Dapur 150x30

=4,500.00

7. Duit Poket Penghuni 3.00x29

87.00x23 hari

= 2,001.00

(29 Orang Kanak-kanak)

8. Servis Penyelengaraan 500.00

9. Gaji Kakitangan 2000.00x7

=14,000.00

10. Program Pendidikan 150x29

=4,350.00

(29 Orang Kanak-kanak)

JUMLAH

28, 451.00/Sebulan

101
Jumlah Perbelanjaan Barangan Harian Setahun

RM 18,347.00 X 12

=RM 220,164.00 /Setahun

Makanan Untuk 80 Orang

Seorang ........................... RM 5.00

Satu hari ........................... RM 400.00
Sebulan ............................ RM 12,000.00
Setahun ............................. RM 144,000.00

Jumlah Keseluruhan Perbelanjaan Institusi Setahun

18,347.00 + 144,000.00
= RM 162,347.00

4.3.5 Rumusan

Dapat dilihat melalui jadual-jadual yang disediakan, kos makanan

penghuni untuk setahun sangat tinggi berbanding kos perbelanjaan yang

lain. Peruntukkan untuk pendidikan hanyalah sedikit sahaja di keluarkan.

Memang tidak dapat dinafikan makanan adalah keperluan asas yang

penting, namun pendidikan juga merupakan perkara yang penting dalam

dunia teknologi kini. Tanpa pendidikan, seseorang individu akan

dipandang rendah dan sukar untuk meneruskan kehidupan apabila sudah

keluar dari rumah kebajikan. Pada masa sekarang kebanyakkan majikan

mengejar status dan kelayakkan seseorang individu untuk menerima

individu tersebut bekerja di bawahnya.

102
4.4 Inisiatif Kecemerlangan Akademik

4.4.1 Institusi A

A) Aktiviti / Program Di Laksanakan Di Institusi A

Rajah 4.4.1 (a) : Kelas Komputer

Rajah 4.4.1 (b) : Kelas Untuk kanak-kanak Kurang Upaya

103
 Rajah 4.4.1 (c) : Lawatan Ke Batu Caves

Rajah 4.4.1 (d) : Sambutan Hari Kebangsaan

B) Kemudahan Pendidikan Institusi A

Di institusi ini, kemudahan yang disediakan adalah kelas tambahan kepada

anak-anak. Institusi ini juga menganjurkan kursus motivasi dan seminar

mengenai kajian, tingkah laku dan aktiviti lain. Hal ini kerana, institusi ini

104
amatlah mementingkan pendidikan untuk kanak-kanak mereka. Disamping

itu juga,kanak-kanak istimewa juga mendapat kemudahan yang istimewa

seperti kerusi roda dan sebagainya. Institusi ini juga ada menyediakan

pengangkutan untuk anak-anak ke sekolah.

C) Masalah-Masalah / Maklum Balas Penghuni

Berdasarkan apa yang penyelidik membuat pemerhatian di sini adalah

penghuni-penghuni disini ada juga ada mempunyai masalah tersendiri.

Kebanyakan masalah yang dihadapi sering dapat dikenalpasti dan dapat

diselesaikan dengan cepat tanpa mengundang masalah yang lebih besar.

D) Kelayakkan Guru dan Kakitangan Institusi A

Perlantikan guru di institusi ini, lebih kepada guru yang berkelayakan

untuk mengajar bidang yang diperlukan seperti guru yang mahir dalam

kelas komputer. Hal ini kerana, kelayakkan guru dalam sesuatu bidang

amat dititikberatkan di institusi ini. Malahan, kelayakkan ini memainkan

peranan penting agar kanak-kanak ini dapat meningkatkan taraf

pendidikan mereka seperti kanak-kanak lain. (Sila rujuk lampiran)

105
4.4.2 Institusi B

A) Aktiviti / Program Di Laksanakan Di Institusi

Rajah 4.4.2 (a) : Sambutan Maulidur Rasul

Rajah 4.4.2 (b) : Latihan Kebakaran

106
 Rajah 4.4.2 (c) : Program Pengurusan Jenazah

Rajah 4.4.2 (d) : Program Memanah

B) Kemudahan Pendidikan Institusi B

Institusi ini juga mempunyai objektifnya tersendiri seperti menyediakan

keperluan asas dan utama yang lengkap iaitu, Penyediaan makanan,

Kelengkapan pakaian, Tempat tinggal (Infrastruktur yang lengkap dan

107
selesa), Pendidikan Formal dan tidak formal dan Penjagaan kesihatan.

Membangunkan pendekatan yang sistematik bagi mengenalpasti,

mengukur dan menilai:

1. Tahap kesihatan penghuni asrama dari masa ke masa.

2. Tahap pendidikan penghuni asrama yang telah ketinggalan dari

segi pendidikan formal.

3. Memastikan perlindungan kehidupan kepada ibu-ibu tunggal.

4. Menjadikan Asrama Damai sebagai pusat pendidikan

kecemerlangan anak-anak yatim.

C) Masalah-Masalah / Maklum Balas Penghuni

Kebanyakkan masalah yang sering terjadi ditempat ini adalah mereka tidak

boleh mengikuti cara didikan dan asuhan yang dititikberatkan di Rumah

Kebajikan ini. Malahan, masih ada juga kanak-kanak yang dibawa oleh

JKM sendiri tidak boleh menerima peraturan dan cara

didikan.Jesteru,menyebabkan Pihak JKM itu sendiri mengambil kembali

kanak-kanak ini.Hal ini kerana,berdasarkan apa penyelidik memerhati

adalah Rumah Kebajikan ini mempunyai peraturan yang sangat ketat

dalam kerohanian dan moral.

Selain itu, kebanyakkan antara mereka juga mempunyai masalah

dalam pembelajaran dan ini kerana pihak Rumah Kebajikan itu sendiri

tidak memandang penting kepada pendidikan untuk kanak-kanak mereka.

108
D) Perlantikan Guru Dan Kelayakkan Guru

Dalam pemerhatian penyelidik, penyelidik mendapati bahawa

kebanyakkan guru yang berkerja di Rumah Kebajikan ini adalah mereka

yang berkelayakkan dalam bidang mereka pelajari.Tambahan pula,

berdasarkan apa penyelidik dapati walaupun masih ramai pelajar di Rumah

Kebajikan ini mempunyai keputusan yang rendah dalam peperiksaan

mereka namun dari segi etika dan moral mereka sangat bagus.

4.4.3 Institusi C

A) Aktiviti/Program Dilaksanakan di Institusi

Rajah 4.4.3 (a) : HOL Volunteer Gathering

Institusi C akan mengadakan pertemuan dengan semua sukarelawan yang

melibatkan diri dalam program sepanjang tahun. Majlis ini akan diadakan

109
setiap tahun dan turut serta juga para penghuni Institusi C. Majlis ini

diadakan untuk mengenang jasa sukarelawan yang bertungkus lumus

mencari dana dan tajaan kepada institusi serta ingin mengeratkan lagi

hubungan antara para penghuni institusi dengan sukarelawan HOL.

Perbelanjaan bagi majlis ini adalah hasil sumbangan daripada pengusaha

dan sukarelawan itu sendiri. Kebiasaannya, majlis ini akan dilakukan pada

akhir tahun.

Rajah 4.4.3 (b) : HOL Food Bank Klang

Pada setiap bulan hari Ahad minggu keempat, dari jam 10.00 pagi

hingga 2.00 petang, Institusi C akan mengagihkan makanan dan bantuan

kepada 250 orang kanak-kanak daripada 135 buah keluarga yang

bermasalah dan yang memerlukan di sekitar Selangor dan Institusi C

berharap, program ini akan dapat dikembangkan ke negeri Johor dan

Perak. Dan pada masa akan datang, Joseph Pang berharap program ini juga

akan berkembang di seluruh negara.

110
 Rajah 4.4.3 (c) : HOL Farmer Project

Program ini dijalankan selaras dengan misi negara dalam

menyelamatkan alam sekitar. Walaupun, kekangan kawasan untuk

bercucuk tanam, penghuni rumah kebajikan bijak memanfaati ruang dan

kawasan yang ada dan berbudi kepada tanah. Menurut Joseph Pang,

program ini juga dapat membantu dalam menigkatkan rasa tangungjawab

dalam diri kanak-kanak serta sekali gus dapat meningkatkan kecintaan

terhadap alam sekitar.

Rajah 4.4.3 (d) : HOL Kids

111
 Program ini dijalankan untuk mencipta kenangan yang

menyeronokkan dalam diri kanak-kanak agar mereka tidak terlalu

memikirkan sejarah hidup mereka. Menurut Joseph Pang, beliau

mempercayai istilah kanak-kanak dan bermain tidak dapat dipisahkan.

Oleh itu, beliau akan mengadakan satu program santai yang hanya

memerlukan mereka bermain dan beramah mesra dengan penghuni yang

lain. Program ini akan diadakan secara berkala. Adakalanya, penghuni

akan di bawa ke Taman Tema Air ataupun mana-mana pusat pendidikan

dan sekiranya peruntukkan tidak mencukupi mereka akan mengadakan

program ini dalam kawasan rumah kebajikan.

Walaupun kelengkapan yang disediakan tidaklah sebegitu lengkap,

namun penghargaan para penghuni terhadap program-program yang

dijalan oleh pihak rumah kebajikan mahupun program daripada luar sangat

memberangsangkan. Penglibatan mereka dalam program-program yang

dijalankan menunjukkan mereka sangat menggemari program seperti ini.

Oleh itu, penjaga atau pun pengusaha rumah kebajikan seharusnya

memikirkan kehendak para penghuni selagi ianya tidak bertentangan

dengan peraturan.

B) Kemudahan Pendidikan

Pihak Institusi C menyediakan 2 buah van dijadikan sebagai

pengangkutan. Van ini akan digunakan untuk menghantar para penghuni

112
ke sekolah mahupun ke program luar. Sekiranya terdapat mana-mana

penghuni yang ingin pulang ke rumah saudara mara atau pun keluarga

terdekat, pihak pengurusan rumah kebajikan akan menyediakan

pengangkutan.

Rajah 4.4.3 (e) : Pengangkutan ke Sekolah

Rajah 4.4.3 (f) : Perpustakaan Mini

113
 Rajah 4.4.3 (i) : Kemudahan Teknologi

Selain itu, pihak pengurusan institusi juga ada menyediakan kemudahan

wifi. Menurut hasil temu bual kepada pengusaha rumah kebajikan ini,

Joseph Pang, beliau tidak mahu para penghuni rumah kebajikan tersebut

ditinggalkan arus teknologi kini. Beliau mahukan, para penghuni rumah

kebajikan tersebut berkembang mengikut peredaran zaman. Penggunaan

kemudahan ini dipantau rapi oleh kakitangan institusi tersebut.

Namun, hasil daripada temu bual dengan para penghuni rumah

kebajikan, mereka menyatakan mereka jarang menggunakan kemudahan

teknologi yang disediakan. Apabila dirujuk kepada kakitangan akan hal

ini, mereka menjawab, komputer yang disediakan tidak mencukupi untuk

semua penghuni pada masa yang sama dan sekiranya ini melakukan secara

berkala atau bergilir-gilir, ianya akan mengambil masa yang lama dan

kualiti pembelajaran juga tidak dapat dijangka sama ada berbaloi ataupu

tidak.

114
C) Masalah yang Dihadapi Oleh Penghuni

Jadual 4.4.3 (a) : Masalah Penghuni

Masalah Kaedah penyelesaian oleh pihak institusi

Responden A Pihak institusi akan berusaha untuk

“ Saya tidak pernah menambahkan bilangan komputer.

guna komputer yang

ada”

Responden B Pihak institusi tidak boleh memberikan

“ Bilik kami kecil, penyelesaian apabila disoal oleh penyelidik akan

susah untuk tidur. perkara ini. Hal ini kerana ia melibatkan luas

Saya tidur di lantai kawasan rumah yang digunakan. Terdapat

saja” kakitangan yang menyuarakan tentang hal ini.

Baliau berkata, mengurangkan populasi

penghuni di institusi tersebut mungkin dapat

membantu.

Responden C Pihak institusi akan cuba menambahkan kuantiti

“ Saya makan sikit makanan dan meningkatkan peruntukkan untuk

saja” bahagian makanan.

Responden D Pihak institusi akan lebih memberi perhatian

115
 “ Saya tidak tahu terhadap penghuni yang akan mengambil

untuk berlajar peperiksaan besar seperti UPSR, PT3 dan SPM.

dengan siapa di

sini” (seorang sahaja

kanak-kanak berusia

12 tahun)

D) Kelayakkan Guru

Guru yang diupah untuk mengajar kelas tambahan kepada para penghuni

institusi merupakan guru yang terlatih dan mempunyai kelayakkan untuk

mengajar. Mereka semua adalah dari kalangan guru sekolah kanak-kanak

tersebut. Menurut temu bual dengan Encik Joseph Pang, penyelidik

mendapati guru tersebut yang menawarkan diri untuk mengajar kanak-

kanak terbabit tanpa meminta sebarang upah ataupun gaji.

Namun, oleh kerana bakti yang dicurahkan adalah sangat berharga,

pihak institusi telah memperuntukkan RM 500.00 untuk setiap guru.

Terdapat 3 orang guru yang diambil untuk mengajar subjek Matematik,

Sains dan Bahasa Melayu. 3 orang guru ini akan mengajar subjek tersebut

mengikut tahap umur. Sangat besar pemberian yang dilakukan oleh guru-

guru tersebut.

116
4.4.4 Institusi D

A) Aktiviti/program Dilaksanakan di institusi D

Rajah 4.4.4 (a) : Majlis Berbuka Puasa

Program berbuka puasa yang ditaja oleh UMW Toyota.

Rajah 4.4.4 (b) : Sukaneka

117
 Rajah 4.4.4 (c) : Solat Hajat Bulan Peperiksaan

Rajah 4.4.4 (d) : Kunjungan Mahasiswa/wi UITM Shah Alam

4.4.5 Rumusan

Kesemua institusi memberikan usaha dalam meningkatkan kecemerlangan

para penghuni mereka. Cuma perbezaan mereka adalah berapa tingginya

118
 usaha mereka dalam membantu para penghuni dari segi pembelajaran.

Dapat dilihat Institusi A sangat memberi komitmen yang tinggi dalam

pendidikan para penghuninya. Manakala Institusi D meletakan 100% tugas

pendidikan kepada pihak sekolah. Mengapa penyelidik mengatakan

sedemikian adalah kerana, apabla ditanya berkenaan denga keputusan

peperiksaan anak-anak, mereka menjawab mereka tidak menyimpan data

tersebut.

4.5 Pencapaian Pendidikan Kanak-kanak di Rumah Kebajikan

4.5.1 Institusi A

A) Hubungan Institusi dengan Pihak Luar

Untuk institusi ini, mereka menawarkan hubungan dengan orang luar.

Misalnya, dalam pendidikan ini mereka menawarkan sukarelawan luar

diantaranya mahasiswa dan mahasiswi institusi pendidikan tinggi awam

mahupun swasta bagi memberikan motivasi untuk kanak-kanak di sini.

Disamping itu, jika ada sukarelawan yang ingin memberi kelas tambahan

untuk kanak-kanak ini juga dialukan.

PKNS

Sempena Hari Krismas, penghuni institusi ini diraikan pada program

Jalinan Kasih PKNS, 22 Disember lalu. Turut badir pada program yang

bertempat di rumah kebajikan ini adalah Kontroler Pembangunan Wilayah

119
Utara, Hj. Mohd Muhidin Faharuddin. Program diserikan dengan aktiviti

sukaneka sebelum penghuni rumah kebajikan berkenaan yang dihuni oleh

kanak-kanak yatim dan miskin, orang kurang upaya (OKU), warga emas,

serta ibu dan bapa tunggal dihiburkan dengan persembahan silap mata.

Sementara itu, Hj Mohd Muhidin berkata sumbangan RM5,000 kepada

pusat jagaan itu diharap serba sedikit dapat membantu dalam menampung

kos operasinya.

Program ini adalah antara beberapa siri program tahunan Jalinan

Kasih PKNS yang dirancang setiap tahun dengan menjelajah ke beberapa

daerah. Selain program sempena Hari Natal ini, PKNS turut mengadakan

program sempena hari perayaan yang lain seperti sambutan Deepavali,

Tahun Baru Cina dan Aidilfitri.

Sekolah

Untuk segala perjumpaan bersama penjaga, orang kanan Ritanama, En

Malaimaran akan mengendalikannya. Beliau ditugaskan untuk bahagian

perhubungan luar. Semasa penyelidik melakukan pemantauan, beliaulah

yang menyatakan SJK(T) Methodist Kapar dan SMK Sungai Kapar Indah

merupakan sekolah bagi para penghuni institusi untuk memudahkan proses

penghantaran . Apabila pihak sekolah ingin berhubung dengan penjaga

kanak-kanak, En Malaimaran akan dihubungi. Beliau adalah orang yang

kedua mengetahui tentang perihal anak-anak di institusi ini.

120
 Kerjasama antara sekolah para penghuni dengan institusi sangat

erat. Pihak sekolah banyak menolong pihak institusi ini antaranya dengan

memperomosikan baju sekolah yang dijahit oleh para penghuni Institusi A.

Ramai ibu bapa yang menempah pakaian sekolah anaknya dengan pihak

institusi ini. Sesebuah organisasi tidak boleh membangun tanpa

pertolongan organisasi yang lain. Itulah lumrah kehidupan di dunia ini.

B) Akademik

Pencapaian UPSR

8
7
6
5
4
3
2
1
0
TIADA A 1A 2A 3A 4A 5A

pencapaian UPSR

Rajah 4.5.1 (a) : Pencapaian UPSR

Berdasarkan carta diatas ini kita dapati bahawa peratusan kanak-kanak

yang mendapat 3A adalah hampir separuh dari peratusan kanak-kanak

yang mengambil UPSR. Malahan, penyelidik membuat pemerhatian

121
dengan melihat pencapaian mereka dan mereka sangat mementingkan

pendidikan dalam kehidupan kanak-kanak ini.

Pencapaian PT3
3.5

2.5

1.5

0.5

0
Tiada A 1A 2A 3A 4A 5A 6A 7A 8A

Rajah 4.5.1 (b) : Pencapaian PT3

Berdasarkan peratusan pencapaian PT3 ini kita dapati peratusan sebanyak

37 peratus adalah remaja yang mendapat 2A dalam PT3 mereka. Malahan,

kita mengetahui bahawa rumah kebajikan ini mempunyai taraf pendidikan

yang bagus dan mungkin mereka sudah berusaha memberi didikan yang

bagus untuk kanak-kanak ini.

Pencapaian SPM
Pencapaian SPM
7

0
Tiada A 1A 2A 3A 4A 5A 6A 7A 8A 9A

Rajah 4.5.1 (c) : Pencapaian SPM

122
Carta di atas adalah fokus pada tahun 2017, dan penyelidik sempat

bertanya berkaitan pencapaian pelajar yang menduduki SPM ini dan

kebanyakkan antara mereka dahulu bermula dari pelajar yang tidak pernah

lulus dalam sebarang mata pelajaran.Malahan,mereka meningkat dalam

pembelajaran sehingga berjaya memperolehi keputusan cemerlang dalam

SPM.

Alumni

Penyelidik ingin memberi pujian kepada institusi ini kerana mereka dapat

melahirkan pelajar yang berkerjaya dalam bidang perubatan di Universiti

Malaya . Disamping itu,dalam bidang penguaman di Universiti

Kebangsaan Malaysia dan bidang-bidang lain. Mereka telah berjaya dalam

mendidik dan jika masih ada kanak-kanak yang belum berjaya ini dan

kemungkinan kerana kesedaran kanak-kanak dalam pendidikan sangat

kurang dan lemah.

C) Kejayaan Kokorikulum

Penyelidik sangat tertarik pada almari yang disediakan oleh pihak institusi

ini. Hal ini kerana, mereka sangat menghargai setiap pencapaian yang di

peroleh dan di sertai oleh penghuni disini. Malahan, kebanyakkan piala

yang dimenangi adalah dalam bidang kokorikulum. Ini membuktikan

pihak institusi bukan sahaja mahukan penghuninya Berjaya dalam

akademik malahan kokurikulum juga.

123
 Rajah 4.5.1 (d) : Piala dan Anugerah yang Diperoleh

4.5.2 Institusi B

A) Hubungan Luar

Syarikat Koporat

Institusi ini sangat mementingkan hubungan dengan pihak luar.

Kebanyakkan barangan dan dana diperoleh dari pihak luar. Misalnya,

kelengkapan sekolah dan kebanyakkannya mendapat tajaan dari Dherbs

dan institusi ini sangat mengekalkan hubungan dengan penaja. Institusi ini

bukan sahaja mendapat tajaan luar dari wang ringgit malahan dari segi

pendidikan juga.

Sekolah

124
 Pihak SMK Bukit Ganding dan SK Kuang juga ada menghantar

beberapa orang guru untuk membantu pembelajaran para penghuni di

institusi ini. Selain itu, sekiranya terdapat penghuni yang tidak

menghadirkan diri dalam tempoh tertentu, pihak sekolah akan menghantar

guru untuk memantau situasi sebenar kanak-kanak. Pihak sekolah juga ada

memperuntukkan makanan tambahan iaitu RMT untuk para penghuni di

sekolah.

B) Akademik

Pencapaian UPSR
pencapaian UPSR
6

0
TIADA A 1A 2A 3A 4A 5A

Rajah 4.5.2 (a) : Pencapaian UPSR

Dalam pencapaian UPSR dan pengkaji menyarankan bahawa pihak

institusi ini haruslah fikir sesuatu yang mungkin dapat meningkatkan

kecemerlangan pelajar mereka dalam peperiksaan

125
 Pencapaian PT3
9

0
Tiada A 1A 2A 3A 4A 5A 6A 7A 8A

Rajah 4.5.2 (b) : Pencapaian PT3

Rajah 4.5.2 (c) : Keputusan PT3

Pada tahun 2017, institusi ini mempunyai 8 orang yang mengambil

peperiksaan PT3. Namun tiada seorang pun yang memperoleh ‘A’ dalam

peperiksaan tersebut. Hasil temu bual dengan pengusaha tersebut, beliau

menyatakan penghuni di institusi tersebut tidak bersemangat untuk belajar

dan merasakan pelajaran adalah sesuatu yang sia-sia.

126
7

0
Tiada A 1A 2A 3A 4A 5A 6A 7A 8A 9A

Pencapaian SPM

Rajah 4.5.2 (d) : Pencapaian SPM

Jika kita lihat bermula daripada UPSR, PMR dan seterusnya SPM, mereka

mempunyai masalah dalam pendidikan namun apa yang penyelidik dapat

perhatikan bahawa mereka menyediakan kelengkapan untuk pendidikan

para penghuni. Hasil dari temu bual dengan penghuni institusi ini, mereka

mempunyai masalah dalam memotivasikan diri untuk minat dalam

pendidikan dan kurang yakin akan kemanmpuan diri.

Kita sebagai orang yang lebih dewasa jangan terlalu tekankan dan

paksa mereka dalam pembelajaran dan lebih-lebih lagi kanak-kanak

prasekolah. Hal ini kerana, sekiranya mereka terlalu ditekan mereka akan

memberontak dan kemungkinan mereka akan meninggalkan terus

pembelajara. Penyelidik menyarankan pihak institusi perlu memperlajari

strategi dan pendekatan yang betul untuk menarik minat mereka untuk

belajar.

127
Alumni

Ada di antara alumni dari institusi ini yang telah berjaya dalam pendidikan

mereka. Ada di antara mereka yang berjaya melanjutkan pelajaran di

peringkat university tempatan iaitu Institut Latihan Industri, Kuala Lumpur

dan ada yang memiliki pekerjaan yang stabil dalam bidang perniagaan.

Pihak institusi juga mengharapkan agar alumninya dapat berbakti untuk

negara dan masyarakat.

Rajah 4.5.2 (e) : Alumni Institusi B

D) Kejayaan Kokorikulum

Rajah 4.5.2.(f) : Pertandingan Solekan Kebangsaan

128
Merujuk kepada rajah 4.5.2 (f), kanak-kanak perempuan yang memakai

baju berwarna merah itu adalah pelajar istimewa di Institusi B.

Walaubagaimanapun, pelajar ini telah berjaya memenangi tempat teratas

dalam pertandingan solekkan dan dapat wakil di Peringkat Kebangsaan

yang dianjurkan oleh Kementerian Pendidikan Malaysia. Penyelidik sangat

berbangga akan pencapaian beliau dan ingin menyatakan bahawa

kekurangnya tidaklah menjadi halangan untuk maju seperti pelajar normal.

4.5.3 Institusi C

A) Hubungan Luar

Syarikat Koporat

Institusi C banyak melibatkan diri dengan program-program sukarelawan

yang lain. Hal ini telah memberi peningkatan dalam pendapatan institusi

kerana pengusaha institusi ini banyak berkenalan dengan badan-badan

kebajikan yang lain.

Sekolah

Melalui temu bual penyelidik, institusi ini tidak melibatkan diri secara

aktif dalam program-program di sekolah dan kurang menghadiri mesyuarat

PIBG yang sekolah adakan. Hal ini kerana mereka tidak mempunyai masa

yang mencukupi untuk menghadiri mensyuarat berkenaan. Rekod

kedatangan penghuni ke sekolah juga agak teruk. SJK(C) Pandamaran B

129
telah mengeluarkan surat amaran kepada penghuni institusi ini yang gagal

menghadiri ke sekolah lebih dari 10 kali.

B) Akademik

Bilangan Penghuni Yang Menduduki Peperiksaan

3.5

2.5
UPSR
2 PMR/PT3
SPM
1.5

0.5

0
2013 2014 2015

Rajah 4.5.3 (a) : Bilangan Penghuni yang Menduduki Peperikasaan

3.5

2.5

2
UPSR
PMR/PT3
1.5 SPM

0.5

0
2013 2014 2015

Rajah 4.5.3 (b) : Kelulusan Dalam Semua Subjek

130
 Rajah 4.5.3 (c) : Keputusan UPSR

Penyelidik gagal mendapatkan data yang lengkap. Hal ini kerana pihak

Institusi C enggan memberi kerjasama. Keputusan UPSR ini diberikan

setelah penyelidik merayu untuk memberi contoh keputusan peperiksaan

penghuni rumah tersebut. Kemungkinan pihak Institusi C ingin menjaga

privasi para penghuni mereka.

C) Kejayaan Kokurikulum

Sukan

Melalui temu bual yang dijalankan oleh penyelidik bersama penghuni

rumah kebajikan, mereka tidak gemar bersukan mahupun menyertai mana-

mana kelab dan persatuan di sekolah. Mereka menyatakan, perkara

tersebut hanyalah membuang masa dan memenatkan. Mereka juga jarang

menghadirkan diri ke aktiviti kokurikulum di sekolah. Ada diantara

131
mereka suka bersukan namun ia akan melibatkan diri dalam sukan yang

diminati sahaja.

Rajah 4.5.3 (d) : Anugerah yang Diperoleh

Kebanyakkan penghuni di sini menggemari sukan bola keranjang.

Oleh kerana rumah kebajikan mereka tidak memiliki kemudahan atau

insfrastruktur sukan tersebut, mereka memilih untuk melibatkan diri di

sekolah. Penglibatan mereka dalam sukan ini pada mulanya hanyalah

bersandar pada minat telah membawa mereka ke peringkat kebangsaan

anjuran F&N. Dua daripada penghuni rumah kebajikan ini terpilih

mengikuti perlawanan antara sekolah di peringkat kebangsaan. Dua orang

penghuni ini amat gemar akan sukan bola keranjang. Setiap petang mereka

akan ke gelangang bola keranjang kira-kira 1 km dari rumah kebajikan

mereka. Mereka akan berlatih bersama-sama pemain yang lain hingga

lewat petang.

132
 Apa bila ditanya mengenai kemudahan sukan bola keranjang

kepada kakitangan, mereka ada perancangan untuk membinanya sekiranya

pelan rumah akan datang berjaya dilaksanakan. Buat masa sekarang,

mereka tidak mampu untuk melaksanakannya oleh kerana kawsan yang

tidak mencukupi dan kos pembuatannya juga agak tinggi.

Kerja Sosial

Rajah 4.5.3 (e) : Sijil Sukarelawan

Institusi C merupakan salah satu rumah kebajikan di bawah Yayasan

Kebajikan Berkat Kasih Malaysia. Bagi sukarelawan yang terlibat dalam

organisasi ini, terdapat 3 peringkat dalam kerja sosial mereka. Bagi

“Beginner Level”, individu tersebut harus menyertai khusus yang

diadakan selama 8 jam. Mereka akan diberi taklimat mengenai apakah

tindakan dan perkara yang perlu dilakukan selaku sukarelawan dan

mepelajari sifat sebenar seorang sukarelawan.

133
 Peringkat seterusnya merupakan “Advance Level”. Peringkat ini

dimana, sukarelawan itu perlu mengikuti khusus yang diadakan selama 3

hari 2 malam. Pengisian khusus tersebut mengandungi 30% teori dan 70%

praktikal. Mereka akan diajar mengenai bagaimana untuk menjadi Badan

Kebajikan yang bagus dalam menjaga kebajikan orang yang memerlukan.

Dalam khusus ini juga, mereka diajar mengenaik kerjasama dalam

kumpulan. Rumah kebajikan yang baik adalah bermula daripada kesatuan

dan kerjasama antara kakitngan dan pengusaha. Selain itu, mereka juga

diajar dan mempraktikan bagaimana untuk meningkatkan pengumpulan

dana dan tajaan daripada luar.

“ Diploma Level”, dalam peringkat ini mereka akan berlatih selama

2 tahun di dengan kerjasama kolej mahupun universiti. Mereka diwajibkan

untuk melakukan kerja amal selama 8 jam dalam ssatu hari. Projek ini

dilakukan sebulan sekali dalam masa 2 tahun. Mereka juga perlu

mengikuti subjek kaunserling dan kemungkinan mereka perlu keluar

negara sebagai praktikal kerja amal sebelum grad.

Rajah 4.5.3 (f) : Pencapaian Sukarelawan

134
Terdapat 28 orang sukarelawan mendapat pengiktirafan sebagai

sukarelawan terbaik oleh Yayasan Kebajikan Berkat Kasih Malaysia.

Pengiktirafan ini diberikan untuk menaikkan semangat sukarelawan dalam

melakukan kerja sosial ini. Mereka juga akan belajar menghargai akan

sesuatu perkara sekiranya dilakukan dengan usaha sendiri.

4.5.4 Institusi D

A) Hubungan Institusi dengan Pihak Luar

Syarikat Koporat

Sebuah syarikat milik persendirian iaitu Hai-O Marketing bersetuju untuk

memberi bantuan secara bulanan kepada beberapa buah keluarga yang

bermasalah, antaranya sebuah keluarga yang mempunyai 8 orang anak-

anak yang masih bersekolah tetapi ayahnya lumpuh lantaran kemalangan

jalanraya. Institusi D menjadi perantara antara mereka dan menjadi media

yang membuka syarikat-syarikat luar tentang keperluan yang diperlukan

oleh golongan yang kurang berkemampuan. 

Sekolah

Institusi ini bekerjasama dengan Tadika Nur Islam dan  menaja 7 orang

anak-anak yang miskin dan anak yatim yang tidak mampu membayar

yuran tadika. Pihak tadika bersetuju untuk membiaya dan mengurangkan

yuran kanak-kanak tersebut.

135
B) Akademik

Penyelidik gagal mendapatkan sebarang keputusan-keputusan peperiksaan

para penghuni. Segala rekod pencapaian akademik penghuni disimpan di

SK Rantau Panjang dan SMK Rantau Panjang. Pihak institusi tidak

menyimpan rekod tersebut. Pihaknya hanya menanda tangan dan

memulangkan kembali kepada pihak sekolah. Jelas di sini menunjukkan

kurangnya perhatian mereka terhadap pendidikan kanak-kanak di sini.

Apabila ditanya tentang pencapaian yang paling cemerlang yang

pernah dicapai dalam peperiksaan, pihak mereka menjawab 3 tahun lepas

dalam peperiksaan PMR, seorang penghuni memperoleh 3 ‘A’ dalam

peperiksaan tersebut. Dan itulah merupakan pencapaian yang paling

cemerlang yang diperoleh oleh penghuni institusi tersebut.

C) Kejayaan Kokurikulum

Penyelidik juga gagal mendapatkan maklumat mengenai perkara ini.

Namun, hasil temu bual bersama penghuni tersebut, banyak pencapaian

kokurikulum yang diperoleh. Antaranya, terdapat seorang pelajar darjah 6,

telah mendapat gelaran olahragawan harapan sebanyak 2 kali di SK

Rantau Panjang. Pertama kalinya pada darjah 5. Ada juga yang mengikuti

pertandingan bola jaring di peringkat sekolah rendah. Dan apabila ditanya

bagaimana kanak-kanak tersebut berlatih oleh kerana penyelidik tidak

136
mendapati sebarang kemudahan sukan bola jaring, mereka menjawab,

mereka berlatih di sekolah dan terpaksa tidak masuk ke kelas.

4.5.6 Rumusan

Dari pemerhatian penyelidik, kesemua institusi menekankan hubungan

yang baik dengan pihak luar dan kebanyakkan dana yang diperoleh hasil

dari pihak luar. Institusi-institusi ini juga menjaga hubungan baik dengan

pihak sekolah. Perkara ini dapat membantu pihak institusi dan sekolah

untuk memantau perkembangan akademik para penghuni. Selain itu, dapat

dilihat pencapaian akademik mereka tidaklah begitu cemerlang dan

tidaklah begitu teruk. Tahap pencapaian pendidikan mereka adalah berada

pada tahap sederhana.

Namun tidak bagi Institusi B. Pencapaian pendidikan penghuninya

sangat teruk. Pihak institusi tersebut perlu melakukan sesuatu untuk

membantu penghuninya dalam pelajaran mereka. Motivasi dan kata-kata

semangat penting bagi golongan seperti mereka. Pendorong dan sokongan

sangat diperlukan dalam menaikkan semangat. Kemungkinan mereka tidak

tahu lagi akan kepentingan pendidikan dalam dunia serba moden kini.

Oleh itu, pihak institusi dan masyarakat perlu memberi sokongan dan

motivasi kepada mereka.

137
138