‫مخطط نموذج العمل التجاري ‪ business model canvas‬أمر أساسي في عالم ريادة األعمال لـ تحويل الفكرة إلى واقع‪

،‬ذلك أن أي‬
‫ابتكار نموذج عمل تجاري هو خريطة الطريق لألفكار في عقلك حتى تتحول إلى مشاريع وبالعمل من خالل نموذج عمل تجاري مخطط‬
‫بدقة ينفي عامل اإلهمال بالتخطيط ويعمد التنبُّؤ المبني على ُأسس علمية صحيحة‪.‬‬

‫وفي عالم األعمال يعتبر هو دراسة جدوى بطريقة حديثة وسهلة؟ وهذه التوقُّعات تنبث ُ‬
‫ق من خالل القيام ب ُخطوات ُمع ّدة ُمسبّقا لدراسة مدى‬
‫نجاعة الفكرة واإلجابة على ع ّدة أسئلة أه ّمها‪“  ‬هل السوق بحاجة لهذا المتنج او الخدمة؟ ” و “هل يمكن تحويل الفكرة إلى منتج أو خدمة؟”‬
‫وهذه ال ُخطوات تُس ّمى ابتكار نموذج العمل التجاري‪ ،‬لذا أكرر إنه أه ّم مفاتيح‪ ‬نجاح المشروع‪ ‬الريادي او التجاري في عالم ريادة األعمال‬
‫التجارية‪.‬‬

‫إن لنموذج العمل التجاري ع ّد ة أنواع سنذكرها الحقا ولو اختلفت تسمياته مثل نموذج العمل التجاري أو نموذج العمل الريادي‪ ،‬اليوم جمعنا‬
‫لك أهم النقاط التي يحتويها نموذج العمل التجاري حتى ي ْسه َُل عليك تصميم نموذج العمل لمشروعك في ورقة أو اثنتين حد أقصى على‬
‫عكس دراسة الجدوى االقتصادية التي قد تحتاج إلى ‪ 30‬ورقة‪.‬‬

‫ماهو نموذج العمل التجاري؟ فيما تك ُمنُ أهمية نموذج العمل التجاري أو الريادي؟ وما هي عناصر نموذج العمل التجاري؟ ما الفرق بين‬
‫تخطيط نموذج العمل التجاري وإعداد دراسة جدوى اقتصادية؟ دعنا نبدأ طريق دخول عالم ريادة األعمال التجارية وتحويل مشروعك‬
‫لواقع اآلن بهذه الخطوات‪:‬‬

‫فهرس المقال‬

‫ما هو الفرق بين نموذج العمل التجاري وإعداد دراسة جدوى؟‬ ‫‪‬‬

‫ماهي أساسياتـ نموذج العمل التجاري؟‬ ‫‪‬‬

‫أهمية نموذج العمل التجاري؟‬ ‫‪‬‬

‫ما هو الفرق بين نموذج العمل التجاري وإعداد دراسة جدوى؟‬

‫نموذج العمل التجاري يأتي أوّال ألنّه عبارة عن خارطة طريق لكيفية عمل مشروعك (يُعطيك تصوّرا أ ّوليا عن هل سينجح‬ ‫‪‬‬
‫مشروعك أم ال؟) والخطأ فيه ال يُؤثّر كثيرا ويُمكن تعديله الحقا أثناء سير العمل في المشروع‪.‬‬

‫عكس إعداد دراسة الجدوى التي يجب أن تستشير فيها خبيرا وتدفع لهُ مقابل استشارة‪ ،‬فـ نموذج العمل التجاري بسيط ويُمكنك‬ ‫‪‬‬
‫القيام به لوحدك من خالل اتّباع الخطوات التي سنعرضها لك تِباعاً‪.‬‬

‫إعداد دراسة جدوى أولّية تُشبه تصميم نموذج العمل التجاري فهي دراسة سريعة تمنحك حُكما أوّليّا ع ّما إذا ُكنت ستقوم بـ إعداد‬ ‫‪‬‬
‫دراسة جدوى تفصيلية أم أن المشروع ال يستحق التنفيذ ولكن تكون أكثر شموال‪.‬‬

‫دراسة الجدوى التفصيلية فتكون دقيقة و ُمع ّم قة وتأتي في حال كان تخطيط نموذج العمل التجاري أو دراسة الجدوى األوليّة‬ ‫‪‬‬
‫تفترض أن مشروعك يُمكن تطبيقه‪.‬‬

‫ماهي أساسيات نموذج العمل التجاري؟‬

‫هناك ع ّد ة أنواع أساسية من نموذج العمل المستخدمة في ريادة األعمال التجارية‪:‬‬

‫نموذج العمل اإلنتاجي‬ ‫‪‬‬

‫نموذج العمل اإلعالني‬ ‫‪‬‬

‫نموذج العمل الخيري‬ ‫‪‬‬

‫نموذج العمل العمولة‬ ‫‪‬‬

 ‫نموذج العمل االشتراكات والخدماتـ‬ ‫‪‬‬

‫وكلها تتبع نفس الطريقة والتصميم ولكن تختلف المعلومات في نموذج العمل باختالف الهدف من مشروعك‪.‬‬

‫أهمية نموذج العمل التجاري؟‬

‫ألنّه ثاني أه ّم ُج زئية في مسار خطة تحويل الفكرة لمنتج وأحد مفاتيح‪ ‬نجاح المشروع‪ ‬من بعد وجود الفكرة التجارية او الريادية التي تحل‬
‫مشكلة ما‪ .‬ويجب أن تقوم به لتعرف إن كان عليك ال ُمواصلة أو التوقّف والبحث عن فكرة أفضل دون تضييع جُهدك ووقتك ومالك‪ .‬وغالبا‬
‫سيُجيب مخطط نموذج العمل التجاري عن هذه األسئلة‪:‬‬

‫من هُم جمهوري ال ُمستهدف؟‬ ‫‪‬‬

‫ما الذي يُريدونه ويتوقّعونه؟‬ ‫‪‬‬

‫ما لذي يُميّ ُزني وسيجعل الناس يُفضلون خدماتي أو منتجاتي وال يذهبون لغيري؟‬ ‫‪‬‬

‫ما لذي يُمكنني تقديمه كإضافة لهم؟‬ ‫‪‬‬

‫كيف يعلم العُمالء بوجود نشاطي في السّوق؟‬ ‫‪‬‬

‫كيف سأص ُل إليهم؟‬ ‫‪‬‬

‫كيف سأعلم إن كان ما أق ّدمه جيّدا لهم أم ال؟‬ ‫‪‬‬

‫بأ ّ‬
‫ي طريقة ستت ُّم معامالتي المالية معهم؟ـ‬ ‫‪‬‬

‫كيف ستصل منتجاتي إليهم؟‬ ‫‪‬‬

‫ما هي طبيعة تواصلي معهم بعد البيع؟‬ ‫‪‬‬

‫هل ستكون هناك خدمات ما بيع البيع؟‬ ‫‪‬‬

‫كيف ستكون طبيعتها وسعرها و ُم ّدتها؟‬ ‫‪‬‬

‫كيف عليك أن تتواصل مع عُمالئك؟‬ ‫‪‬‬

‫ما هي سُبل تقوية روابطك بهم والحفاظ عليهم واكتساب عمالء جُدد؟‬ ‫‪‬‬

‫ما الذي سيُحقق لي أرباحا؟‬ ‫‪‬‬

‫فيم ستتمثلُّ نشاطاتي؟‬ ‫‪‬‬

‫ما هي األساسية منها والثانوية؟‬ ‫‪‬‬

‫صول لعمالئي؟‬
‫ِ‬ ‫ما الذي سأحتاجهـ من موارد للقيام بنشاطي وال ُو‬ ‫‪‬‬

‫هل عل ّي أن ُأقي َم شراكات؟‬ ‫‪‬‬

‫ما هي أنواع الشراكات التي سأحتاجها؟‬ ‫‪‬‬

‫كم سيُكلّفني تأسيس مشروعي ثم تشغيله؟‬ ‫‪‬‬

‫بعد أن عرفنا ما هو نموذج العمل التجاري او نموذج العمل الريادي والفرق بين مخطط نموذج العمل وبين إعداد دراسة جدوى سنأتي اآلن‬
‫لنتع ّرف على خطوات تصميم نموذج العمل‪.‬‬

‫من هم عُمالئي ال ُمحتملون؟‬

 ‫هُم الزبائن الذين ستقوم بتوجيه منتجاتك أو خدماتك لهم‪ ،‬وهم أه ّم عامل في تصميم نموذج العمل لمشروعك‪ ،‬ولتعلم من هو عميلك عليك‬
‫القيام بتقسيم جمهورك لشرائح حيث تضم كل واحدة منها أشخاصا ذوي خصائص متشابهة من أجل أن تحديد من ستُقدم خدمتك أو منتجك‬
‫لهم‪.‬‬

‫يجب عليك في مخطط نموذج العمل التجاري تحديد عُمالءك بدقّة متناهية من خالل إعداد دراسة شاملة حولهم بالتفصيل‪ .‬مثال يجب عليك‬
‫أن تُح ّدد‪:‬‬

‫النطاق ال ُج غرافي لنشاطك‪ :‬هل سيكون محليا أو وطنيا أو إقليميا أو دوليا واذكر اسماء المنطقة أو المدينة او الدولة او دولي؟‬ ‫‪‬‬

‫هل عُمالءك ‪ B2C‬أشخاص طبيعيون (أفراد) ‪ Business to Customer‬أم‪ B2B ‬اعتِباريون (شركات أو مؤسسات)‬ ‫‪‬‬
‫‪Business to Business‬‬

‫ِج نسهم‪ :‬هل تنوي تقديم خدماتك أو بيع منتجك للذكور فقط أو اإلناث فقط؟ أو لكليهما‪ .‬فمثال إن ُكنت تبيع ماكينات حالقة فغالبا‬ ‫‪‬‬
‫جمهورك األساسي سيكون الرجال‪.‬‬

‫فئتهم العمرية‪ :‬هل تستهدف األطفال أو المراهقين أو الشباب أو الكهول أو الشيوخ‪ ،‬أو كلّهم‪ .‬مثال إن كنت ستبي ُع ألعابا إلكترونيا‬ ‫‪‬‬
‫فغالبا جمهورك سيكون من المراهقين واألطفال و اآلباء‪.‬‬

‫دوافعهم واحتياجاتهم وطريقة تفكيرهم من خالل معرفة معتقداتهم أو نمط عيشهم أو تجاربهم أو مشاكلهم‪ .‬من خالل متابعة‬ ‫‪‬‬
‫انطباعات جمهورك‪ .‬مثال إن كنت ستبي ُع منتجات إلنقاص الوزن فغالبا جمهورك سيكون ممن يُعانون من السمنة أو ممن يهتمون‬
‫بص ّحتهم ومظهرهم‪ ،‬وهكذا…‬

‫اعرف أكثر حول ُمستواهم المعيشي ومهنهم ومقدار دخلهم وخاصة سُلوكياتهم كالتسوُّ ق واالختيار والشراء‪ .‬وعوامل أخرى‬ ‫‪‬‬
‫تتعلق بدراسة سلوك ال ُم ستهلك‪ .‬مثال يحملون جواالت ايفون آخر إصدار إذا كان تصميم المنتج المناسب مرتفع السعر وبالتالي‬
‫تحتاج عمالء ذوي قدرة شرائية عالية‪.‬‬

‫ما اإلضافة التي سيُق ِّد ُمها نشاطي؟‬

 ‫وهي تعني القيمة في مخطط نموذج العمل التجاري أو ما الفائدة التي سيُق ّدمها مشروعك وال ِميزات والمنافع التي سيحظى بها عُمالءك‪.‬‬
‫القِيمة قد تكون مثال‪:‬‬

‫تلبية حاجيات مادية أو معنوية لم يتم إشباعها بعد من المنافسين‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫مثال لديك فكرة مشروع لحل مشكلة يُواجهها الكثيرون‪ ،‬أو أفكار مشاريع جديدة ومبتكرة‪ ،‬أو مشاريع غير تقليدية كـ‪ ‬إنشاء متجر‬ ‫‪‬‬
‫إلكتروني مجاني‪ ‬ويقتصر ربحك على اإلعالنات‪.‬‬

‫تطوير خدمة أو منتج موجود في السوق بما يتالءم مع متطلبات معينة ويقتر ُح تحسينات أفضل‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫تقديم أسعار أفضل وأرخص وخدمات أو منتجات أجْ َود في نفس الوقت ُمقارنة بال ُمنافسين في المجال‪ .‬ربما تكون تسعيرة‬ ‫‪‬‬
‫التوصيل وال تستهن بها‪.‬‬

‫يُمكنك استخدام نموذج (األلم‪ ،‬المكسب‪،‬ـ الوظائف) ‪ Pain-Gain-Jobs‬ستجده في كتاب‪ Value Propositions Design ‬لِدراسة أد ّ‬
‫ق‬
‫الحتياجات عميلك‪ .‬وانا أوصي بتنفيذ هذا النموذج أيضا إذا كان مشروعك ريادي‪.‬‬
 ‫كيف سأص ُل ل ُعمالئي؟‬

‫ثالث عناصر مخطط نموذج العمل التجاري‪ ،‬تختلف الطريقة حسبـ المشروع‪ ،‬وعموما ينبغي أن تعمل على تحقيق هذه األمور الـ ‪5‬‬
‫باحترافية وكفاءة‪:‬‬

‫التوعية بما تُقدّمه‪ :‬سواء منتج أو ِخدمة‪ .‬لجعل عميلك واعيا تماما بكل تفاصيل ما تق ّدمه كالسّعر وال ُمواصفات‪ .‬من خالل‬ ‫‪‬‬
‫الترويج له إما عبر‪ ‬فتح قنوات رسمية‪ ‬تعبّر عن نشاطك لتحديث المعلوماتـ دوريا إليصالها للعميل مثل‪ ‬يوتيوب‪ ،‬فايسبوك‪،‬‬
 ‫تويتر‪ ،‬وغيرها أو‪ ‬اإلعالنات‪  ‬بالقيام بحمالت إعالنية مدفوعة على وسائل التواصل االجتماعي مثل‪Facebook ‬‬
‫‪ ،Ads‬إنستغرام‪ .‬أو‪ ‬إعالنات جوجل أدسنس‪ ‬أو التلفاز أو الالفتات اإلعالنية حتى‪.‬‬

‫سمعتك ومدى ثقة النّاس بعالمتك‪ :‬من خالل حرصك على تقديم خدمات ذات جودة عالية يجعل الناس يُوصون بك لبعضهم‬ ‫ُ‬ ‫‪‬‬
‫البعض ويتناقلون اسم عالمتك بينهم باستمرار‪ .‬وهذا أقلها تكلفة وأفضلها‪.‬‬

‫كيف سيت ُم تقييم ما ُأق ّد ُمهُ‪ :‬لتعلم نقاط قوّتك فتُطوّرها وتعلم أخطاءك ونقاط ضعفك فتُصحّحها وتُحسّنها‪ ،‬ستقوم بفتح مجال‬ ‫‪‬‬
‫لعُمالئك ليُقيّموا ما تُق ّدمه‪ .‬مثال من خالل‪:‬‬

‫سؤالهم ال ُم باشر عن انطباعاتهم وتجربتهم مع منتجاتك وخدماتك‪ .‬لكن إذا كان مشروعك كبيرا أو يستهدف عددا كبيرا‬ ‫‪o‬‬
‫فال يُمكنك القيام بهذا الشيئ بطريقة تقليدية لذا يُمكنك القيام باستطالعات رأي بشكل دوري عبر تطبيقات إلكترونية أو‬
‫صفحات التواصل االجتماعي أو موقع إلكتروني خاص بك أو بوسائل أخرى‪.‬‬

‫إنشاء تطبيق إلكتروني خاص بنشاطك مثال إلتاحة خاصية تقييم نشاطك لعُمالئك من خالل نظام التقييم‪.‬‬ ‫‪o‬‬

‫ُ‬
‫حيث تكون جميع إجراءاتها بسيطة يسيرة قدر‬ ‫كيف ستكون معامالتي المالية مع ال ُعمالء؟‪ ‬يجب أن تكون “سهلة غير معقدة”‬ ‫‪‬‬
‫اإلمكان‪ .‬مثال من خالل تحديد‪:‬‬

‫‪‬‬

‫وسائل الدفع‪ :‬عند اإلستالم أم من خالل‪ ‬وسائل دفع إلكترونية باستخدام بطاقات اإلئتمان‪ ‬مثل ‪ Visa Card‬أو عبر‬ ‫‪o‬‬
‫المحافظـ اإللكترونية مثل باي بال ‪.PayPal‬‬

‫ماهية الدفع‪ :‬عبر مراحل أو مرحلة واحدة فقط‪ ،‬كاش (نقدا) أو عن طريق أجهزة الدفع اآللية باستخدام بطاقاتـ‬ ‫‪o‬‬
‫اإلئتمان أو الطريقتين معا‪.‬‬

‫ما هي طبيعة عملية التوصيل؟‬ ‫‪‬‬

‫توصيل ُمباشر‪ :‬من خالل ُح ضور الزبون واستالمه للمنتج أو استفادته من خدمة توصيل مباشر من موظفيك‪.‬‬ ‫‪o‬‬

‫توصيل غير مباشر‪ :‬من خالل ُو َسطاءـ مثل شركاتـ البريد السريع للتوصيل‪ ،‬أو ُوجود بعض المنتجات التي تتطلب‬ ‫‪o‬‬
‫احتياطات معينة عند التوصيل بواسطة شركاتـ معينة متخصصة‪.‬‬

‫إلكتروني‪ :‬كأن يكون المنتج أو الخدمة إلكترونية فقط مثل متجر إلكتروني يبيع برامج الكمبيوتر أو األلعاب‬ ‫‪o‬‬
‫اإللكترونية وغيرها مما تتطلّب التحميل فقط عبر اإلنترنت‪.‬‬
 ‫هل سُأق ّد ُم خدمات ما بعد البيع؟‪  ‬ال ينبغي ان يكون شراء منتجك نهاية تعامل العميل معك! فالحفاظ عليه وإرضاءه يتطلّب منك‬ ‫‪‬‬
‫ُخطوة إضافية لبناء سمعة جيّدة‪ .‬مثل إتاحة‪:‬‬

‫خدمات الصيانة‪ ،‬التركيب‪ ،‬الدعم الفنّي‪ ،‬التدريب‪ ،‬االستشارات‪ .‬وقد تكون م ّجانية ولفترة محدودة أو مدفوعة بسعر‬ ‫‪o‬‬
‫رمزي‪.‬‬

‫إمكانية استبدال العميل لبضاعة ما لم تنل رضاه أو استرجاعه ألمواله نهائيا‪.‬‬ ‫‪o‬‬

‫كيف سأتواص ُل مع عُمالئي وأحافظ عليهم؟‬

‫يستهدف مخطط نموذج العمل التجاري تحديد طرق التواصل مع عمالئك‪ ،‬لذلك عليك تحديد‪:‬‬

‫اآلليات الرسمية للتواصل معهم‪ :‬من خالل ِخ دمة العمالء عبر الهاتف مثال أو عبر وسائل التواصل االجتماعي أو بشكل‬ ‫‪‬‬
‫شخصي أو إرسال أحدهم إلى العميل‪.‬‬

‫طبيعة‪ ‬التواصل مع العميل‪  :‬مثال خدمات ما بعد البيع‪ ،‬اإلجابة على استفساراتهم‪ ،‬بناء عالقات إنسانية معهم لتقوية روابط‬ ‫‪‬‬
‫اتّصالك بهم كالتقائهم في مناسبات أو تج ّمعاتـ ما‪.‬‬

‫بناء ثقة ُمتبادلة‪ :‬مثل ضمان الحفاظ على ُخ صوصيات بياناتهم الشخصية كالبيانات المالية وعدم استغاللها وتسريبها دون‬ ‫‪‬‬
‫موافقة العميل‪.‬‬

‫اآلليات غير الرسمية للتواصل‪ :‬كترك انطباع جيّد عنك وعن نشاطك بالترحيب الجيّد غير المبالغ فيه وإمداد العميل بجميع‬ ‫‪‬‬
‫تفاصيل المنتج وإشعاره بالراحة وعدم الضغط عليه‪.‬‬

‫تحديد جميع مصادر إيراداتي وتصنيفها‬

‫أي ما الذي سيُحقق لي أرباح؟ تُح َد ُد حسبـ طبيعة النشاط‪ .‬هذا العُنص ُر في مخطط نموذج العمل التجاري يتشابه في كل انواع خطة نموذج‬
‫العمل‪.‬‬

‫قد تكون ناتجة عن‪ :‬مبيعات‪،‬ـ إعالنات‪ ،‬رُسوم اشتراك‪ ،‬قُروض‪ ،‬إيجار‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫هناك خدمات أو منتجات تق ّدم مجّانا لكن يت ُّم الربح منها عبر عاِئدات اإلعالنات المدفوعة مثل تطبيقات الهواتف‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫قد يكون االعتماد على مصدرين أو ثالثة لإليرادات بشكل أساسي فيما تكون هناك مصادر أخرى ثانوية أو غير ثابتة بغض‬ ‫‪‬‬
‫النظر عن قيمة دخلها‪.‬‬
‫مثال‪ :‬مطعم يبيع أساسا البيتزا (مصدر دخله األساسي) ويبيع المشروبات الغازية كمنتج تابع لألساسي بطريقة غير منتظمة فإذا المشروبات‬
‫الغازية (مصدر دخل ثانوي)‪.‬‬

‫قائمة الموارد التي سأحتاجها‬

‫في هذه المرحلة من مخطط نموذج العمل التجاري عليك إعداد قائمةـ بجميع الموارد التي يمكنك االعتماد عليها للقيام بنشاطك وال ُوصو ِل‬
‫لعمالئك‪ .‬مثل الموارد‪:‬‬

‫الممتلكات‪ :‬موقع إقامة نشاطك كالمكاتبـ أو المخازن أو المحل التجاري‪ ،‬قطعة أرض‪ ،‬شقّة لإليجار‪ ،‬األجهزة أو اآلالت‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫المالية‪ :‬رأس المال األساسي‪ ،‬مصادر التمويل‪ ،‬الشراكات االستثمارية‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫البشرية‪ :‬مثال إن كنت ستحتاج لموظفين أم ال‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫الفكرية أو التقنية‪ :‬أي فكرة محمية مثل براءة اختراع أو برنامج متفرد تمتلكه‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫سأقدّمهُ تحديدا من نشاطات؟‬

‫ما الذي ُ‬

‫هنا ستقوم عبر مخطط نموذج العمل التجاري بتحديد جميع األنشطة التي ستقوم بها في مشروعك مع ترتيبها حسب أولويتها‪:‬‬

‫نشاطات ظاهرة للعميل‪ :‬كالبيع‪ ،‬التوصيل‪ ،‬خدمات ما بعد البيع‪ ،‬التواصل مع العمالء‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫نشاطات خفيّة لكنّها أساسية‪ :‬اإلنتاج‪ ،‬الدراسة والتطوير‪ ،‬الشَراكاتـ األساسية‪ ،‬التسويق‪ ،‬االستفادة من تقييمات العمالء‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫سأحتاج لشُركاء؟‬
‫ُ‬ ‫هل‬

‫ال يقصد بها في مخطط نموذج العمل التجاري شركاء مؤسسين في المشروع بحد ذاته ولكن غالبا ستحتاج لالعتماد ولو جزئيا على ُشركاء‬
‫آخرين إلنجاح مشروعك‪ ‬بأحدى الطرق التالية على سبيل المثال ال الحصر‪:‬‬

‫يتقاسمون معك إدارة نشاطك واألرباح‪ :‬وغير ذلك كال ُمقرضين وشركات‪ ‬تمويل المشاريع‪( ‬ال ُمستثمرين) أو ممولين مشاريع‬ ‫‪‬‬
‫صغيرة‪ .‬إليك‪ ‬كيفية الحصول على تمويل مشاريع‪.‬‬

‫يُساهمون في جوهر نشاطك‪ :‬الـ ُمورِّ دين‪ ،‬الـ ُمصنّعين‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫يُك ّملون نشاطك‪ :‬شركاتـ البريد السريع‪ ،‬شركات التوصيل‪ ،‬شركات أو منصّات توفّر ال ِدعاية اإلعالنية مثل‪ ‬جوجل ادسنس‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫كم سيُكلّفني المشروع؟‬

‫عليكَ اآلن من خالل مخطط نموذج العمل التجاري خاصة ِحساب إجمالي كم سيُكلّفك كل شيء يحتاجه مشروعك من أول مرحلة آلخر‬
‫مرحلة‪ ،‬ودراسة التكاليف بدقّة سيُمكنك من إيجاد ُسب ٍُل لتقليلها وبالتالي زيادة الربح‪ .‬هناك تفاصيل ع ّدة في حساب التكاليف سنُحاول‬
‫تبسيطها‪:‬‬

‫تكاليف تأسيسية‪ :‬تكون في بداية المشروع مثل مصاريف التجهيز‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫تكاليف تشغيلية‪ :‬هي الالزمة لتسيير النشاط وتنقسم لقسمين‪:‬‬ ‫‪‬‬

‫تكاليف ثابتة‪ :‬أي أنّها ال تتأثّر بتغيُّر اإليرادات أو مدى‪ ‬نجاح المشروع‪ ‬أو ضعفه مثل األقساط الشهرية التي تُدف ُع‬ ‫‪o‬‬
‫لتسديد اإليجار أو فواتير الكهرباء‪.‬‬

‫تكاليف متغيرة‪ :‬عكس األولى تتأثّر بتغيّر ك ّم ية النشاط فإذا زاد النشاط مثال تزيد تكاليف المواد الخام والتوصيل‬ ‫‪o‬‬
‫والشحن‪.‬‬
 ‫تكاليف ُكلّية‪ :‬هي حاص ُل جمع التكاليف الثابتة والمتغيرة معا وهية التكاليف التشغيلية‪.‬‬ ‫‪o‬‬

‫نصيحة‪  :‬وفّر تكاليف تسيير مشروعك للسنة األولى أو على األقل ‪ 6‬أشهر األولى للتجنّب تأثير األزمات المالية المحتملة في بداية التأسيس‬
‫كونك جديدا على السّوق‪ .‬ضع هذا في الحسبان عند تصميم مخطط نموذج العمل التجاري‬

‫أن مخطط نموذج العمل التجاري الصحيح هو ثاني أه ّم مراحل تحويل الفكرة إلى فرصة ومشروع ُمربح‪ ،‬ألنّك بعد تخطيط‬‫ِختاما ً‪ ‬تأ ّكد ّ‬
‫ك ّ‬
‫أن أهمية نموذج العمل التجاري وغيره‬ ‫نموذج العمل ستبدأ بـ إعداد دراسة جدوى إن ارتأيت ذلك وحسب متطلبات مشروعك‪ ،‬وال ش ّ‬
‫زادت مؤخرا بسبب رغبة الجميع في تحويل األفكار إلى مشاريع ريادية‪.‬‬

‫والمشاريع الريادية أصبحت تتطلّب مزيدا من الجهد للتخطيط واالبتكار لوجود منافسةـ شديدة وبفضل تصميم نموذج العمل السليم وتطبيقه‬
‫على المشاريع أصبحت لدينا اليوم ع ّد ة أفكار تحولت إلى مشاريع‪ ،‬لذا احرص على االلتزام بـ عناصر نموذج العمل بأفضل طريقة‪ ،‬واأله ّم‬
‫أن مشروعك قادر على النجاح من أجل‪ ‬تحويل الفكرة‬ ‫من كل ذلك طبعا هو ُوجوب اتّخاذك للخطوة التالية وهي بدء التنفيذ إن استنتجت ّ‬
‫لواقع‪.‬‬