‫شركة الزيت العربية السعودية‬ ‫أرامكو السعودية‬

‫إدارة عالقة املوردين‬

‫‪ B-102‬املنطقة الشمالية ‪2‬‬
‫الظهران) ‪ ،31311‬اململكة العربية السعودية‬
‫التسجيل والتأهيل األولي لتسجيل الباعة‬
‫‪ .1‬املجال ‪ /‬الغرض‬
‫تحكم هذه السياسة واإلجراءات) تسجيل واعتماد جميع مندوبي املبيعات ومقدمي الخدمات) الذين يتعاملون مع‬
‫شركة الزيت العربية السعودية (أرامكو)‪.‬‬
‫‪ .2‬السياسة‪:‬‬
‫تتمثل مسؤولية لجنة إدارة املشروعات في توفير عمليات الشراء) واالستالم والتوزيع املركزية للمواد واملعدات‪).‬‬
‫الهدف األساسي هو شراء البضائع عالية الجودة بأفضل قيمة وفي الوقت املناسب‪ .‬يتم تشجيع املشاركة الواسعة‬
‫واملنافسة النشطة‪ .‬ولتحقيق هذا الهدف‪ ،‬ستقوم لجنة إدارة املشروعات بتقييم وتسجيل واعتماد الباعة الذين)‬
‫ُيصرح لهم بعد) ذلك باملنافسة على أعمال أرامكو واملؤهلين لتقديم عطاءات) على منتجات) وخدمات معينة‪).‬‬
‫يجب على كافة املوردين أو مندوبي املبيعات أو مقدمي الخدمة إكمال إجراءات التسجيل والتقييم للتأهيل املسبق‬
‫من أجل املوافقة عليها والنظر فيها في عملية املناقصة‪ .‬لن يتم النظر في العطاءات) املقدمة من املوردين غير‬
‫املسجلين وغير املعتمدين بشكل مناسب لفئة املنتج أو الخدمة) التي يتم تقديمها‪.‬‬
‫سيتم اعتماد كل بائع أو مندوب) مبيعات) أو مقدم خدمة مسجل لفئة معينة من املنتجات) والخدمات‪ ).‬يعتمد)‬
‫اعتماد املوردين على املعايير التالية‪:‬‬
‫جودة املنتجات) أو الخدمة في الفئة‬ ‫‪‬‬
‫القدرة على تقديم وتسليم املنتجات) أو الخدمات حسب املواصفات‬ ‫‪‬‬
‫القدرة على تلبية الشروط واألحكام املوحدة لشركة أرامكو‬ ‫‪‬‬
‫مهلة التسليم‬ ‫‪‬‬
‫توافر وجودة الخدمة ودعم املنتج‬ ‫‪‬‬
‫‪ ‬االستقرار املالي‬
‫باإلضافة إلى ذلك‪ ،‬سيتم تحديد مستوى كل مورد ً‬
‫بناء على األداء‪ .‬ستتم مراقبة هذه املستويات وتغييرها) حسب‬
‫الحاجة ً‬
‫بناء على األداء املستمر للبائعين‪ ).‬سيتم تعيين املستويات على النحو التالي‪:‬‬
‫املستوى ‪ :1‬حسن السمعة‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫املستوى ‪ :2‬حادث سوء الخدمة‪ ،‬الجودة أو التسليم‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫املستوى ‪ :3‬فترة مراقبة بسبب سوء الخدمة‪ ،‬الجودة أو التسليم‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫‪ ‬املستوى ‪ :4‬مستبعد) بسبب سوء الخدمة‪ ،‬الجودة أو التسليم‪).‬‬
‫تخضع جميع قرارات التسجيل واالعتماد لتقدير لجنة إدارة املشروعات وحدها‪ .‬سيجري مساعد املدير)‬
‫التنفيذي لسلسلة التوريد) للمشتريات تقييمات للبائعين) املسجلين واملعتمدين بشكل دوري ومنتظم‪ ).‬سيتم إبالغ‬
‫النتائج إلى املدير) التنفيذي) للجنة إدارة املشروع‪ً .‬‬
‫بناء على هذه النتائج‪ ،‬يجوز ألرامكو إلغاء أو مراجعة التسجيل)‬
‫أو االعتماد في أي وقت ً‬
‫وفقا لتقديرها الخاص‪.‬‬
 ‫معلومات عن الشروط واألحكام‪:‬‬
‫‪ )1‬الشروط واألحكام العامة‪:‬‬
‫ً‬
‫يتم إصدار جميع الطلبات) واألوامر) وفقا للشروط واألحكام القياسية لشركة الزيت) العربية) السعودية (أرامكو)‬
‫جزءا من العقد‪ .‬هذه‬‫والتي يتم إصدارها مع مستندات) املناقصة أو طلبات تقديم عروض األسعار والتي تشكل ً‬
‫النسخة من شروط وأحكام أرامكو تخدم أغراض املعلومات) العامة) فقط‪.‬‬
‫لن يتم قبول أي معلومات من أو ترسية أي عقد على أي شخص أو شركة متأخرة أو متخلفة عن السداد أو‬
‫بناء على أي التزام أو فشلت في أداء أي منها بحسن نية عقد سابق مع شركة أرامكو‪.‬‬ ‫خالف ذلك ً‬
‫تعتبر جميع املواد والبنود املنصوص عليها في القانون الفيدرالي رقم ‪ 24‬لسنة ‪ 2015‬أو أي تعديالت تطرأ عليه‬
‫لتنظيم املناقصات بمثابة مزادات كجزء من شروط وأحكام أرامكو (وبالتالي‪ ،‬سيظل أي سيناريو مدرج في قانون‬
‫أبوظبي ولكن غير مشمول ضمن شروط وأحكام أرامكو ساري املفعول وقابل للتطبيق كجزء من الشروط‬
‫واألحكام الفيدرالية العامة)‪).‬‬
‫‪ )2‬متطلبات العقد‪:‬‬
‫سيتم إخطار العروض) واالستجابة الناجحة للعطاء) الخاصة باملستجيبين للعطاءات) وسيتم االتفاق على عقد‬
‫رسمي‪ .‬لتجنب) االلتباس‪ ،‬يجب أن يذكر كل عرض الفرضيات التي تم إجراؤها عند إعداد العرض أو االستجابة‬
‫للعطاء‪ .‬تقديم عرض أو استجابة ناجحة لعطاء ليس نهاية العملية التعاقدية؛) سيكون من الضروري إجراء مزيد‬
‫من املفاوضات حول شروط وأحكام العقد ويمكن متابعة هذه املفاوضات مع العديد) من مقدمي العطاءات‪ .‬يمكن‬
‫تقديم مواد إضافية مع العرض كمرفقات‪ .‬يجب أن تكون أي مرفقات أو مستندات) أو خطابات أو مواد مقدمة‬
‫من البائع مع عرضه ملزمة ويمكن تضمينها كجزء من العقد النهائي‪.‬‬
‫لتوقيع العقود وجمع أوامر الشراء وجمع ‪ /‬تقديم عروض األسعار‪ ،‬يرجى مالحظة ما يلي‪:‬‬
‫أ‪ -‬ال يمكن توقيع العقد) إال للشخص املخول املذكور في نماذج السجل التجاري مع سلطة التوقيع الكاملة‬
‫(السلطة املطلقة)‪).‬‬
‫ب‪ -‬أو يمكن للشخص) املسجل في السجل التجاري بسلطة مطلقة إصدار توكيل رسمي مصدق من إدارة‬
‫تسجيل باعة أرامكو بوزارة العدل) ألي شخص آخر لتوقيع العقد نيابة عنه مع شركة أرامكو‪.‬‬
‫‪ )3‬القانون الساري والنطاق‪:‬‬
‫ً‬
‫يتم تحديد صالحية وسريان أي عقد وفقا لقوانين إمارة أبوظبي بغض النظر عن عقيدة اختيار القانون‪ .‬أي‬
‫تدخل قضائي يطلبه أي من طرفي العقد) يكون في إمارة أبوظبي‪ .‬أي منطقة أو مسألة لم يتم تناولها بشكل مباشر‬
‫في هذه الشروط واألحكام سيتم إحالتها إلى القانون في إمارة أبوظبي‪.‬‬
‫‪ )4‬القيمة العادلة للسوق‪:‬‬
‫يجب أن يتفق طرفي العقد على أن أي مبلغ تدفعه شركة أرامكو للمورد بموجب العقد) يجب أن يتم تحديده) من‬
‫قبل األطراف من خالل التفاوض بحسن نية واملساومة على أساس القيمة السوقية العادلة للخدمات أو البضائع‪.‬‬
‫ال ُيقصد بأي مبلغ) مدفوع أو يتعين) دفعه أن يكون‪ ،‬وال يجوز تفسيره‪ ،‬على أنه عرض أو حافز أو دفعة‪ ،‬سواء‬
‫بشكل مباشر أو غير مباشر‪ ،‬بشكل علني أو خفي‪ ،‬إلحالة األشخاص من قبل املورد إلى أرامكو (أو العكس)‪ ،‬أو‬
‫للتوصية أو الترتيب) لشراء أو إيجار أو طلب أي عنصر أو خدمة‪ .‬سيتم إحالة أي مورد ينتهك املبادئ املشار إليها‬
‫في هذا البند الرابع إلى السلطات املختصة‪).‬‬
 ‫‪ )5‬التواطؤ‪:‬‬
‫أ‪ -‬ال يجوز أن يكون ملوظفي أرامكو أي مصلحة شخصية‪ ،‬مباشرة أو غير مباشرة‪ ،‬في العقود التي سيتم‬
‫إبرامها أو املشاريع التي ستنفذها أرامكو‪ ،‬أو في أي مجال آخر من أنشطتها‪ ،‬ومن خالل الدخول في عقد‬
‫ً‬
‫ضمنيا أن يلتزم املورد باملبادئ الواردة في البند رقم ‪.5‬‬ ‫مع أرامكو‪ ،‬سيكون ذلك‬
‫ب‪ -‬يوافق املورد على أنه من خالل تقديم رده على أي طلب شراء (‪ )PR‬أو عطاء أو طلب تقديم عرض (‬
‫‪ )RFP‬أو طلب معلومات (‪ ،)RFI‬فإن عرض املورد قد تم إعداده وتقديمه دون تواطؤ مع أي بائع أو‬
‫موظف آخر في أرامكو ‪.‬‬
‫‪ )6‬الرفض‪:‬‬
‫تحتفظ شركة أرامكو بالحق في رفض أي أو كافة عمليات تسجيل) أو اعتماد العروض) أو الردود على العطاء) التي‬
‫يتم تلقيها‪ ،‬في رأيها‪ ،‬سيتم حماية مصالح أرامكو من خالل مثل هذا اإلجراء‪.‬‬
‫‪ )7‬انهاء العقد‪:‬‬
‫تحتفظ شركة أرامكو بالحق في إلغاء أي مفاوضات بشأن العقد في أي وقت دون إشعار مسبق حسب‬ ‫‪‬‬
‫تقديرها الشخصي‪ .‬لن تكون شركة أرامكو مسؤولة عن أي دفع تكلفة أو مصروفات يتكبدها املورد أو‬
‫أي مورد أو مقاول من الباطن على مسؤوليتهم الخاصة عن أي عمل تم إنجازه قبل التنفيذ الرسمي‬
‫للعقد‪.‬‬
‫يحق ألرامكو إنهاء العقد) بسبب اإلخالل أو حسب تقديرها الشخصي بموجب أحكام اإلنهاء املنصوص‬ ‫‪‬‬
‫عليها في العقد‪.‬‬
‫‪ ‬تحتفظ أرامكو بالحق في إنهاء طلب الشراء في أي وقت (بعد) إبالغ املورد)‪ ،‬وتحديد) التعويض) املناسب‬
‫عند هذا اإلنهاء‪ ،‬إن وجد‪.‬‬
‫‪ )8‬التنازل‪:‬‬
‫يجب أن يوافق املوردون على عدم التنازل عن أي حقوق أو التزامات موكلة إليهم بموجب العقد) (بما في ذلك‪،‬‬
‫على سبيل املثال ال الحصر‪ ،‬الدفع) والسداد)) دون موافقة خطية مسبقة من شركة أرامكو‪.‬‬
‫‪ )9‬االلتزام واالمتثال للقوانين‪:‬‬
‫يجب على املورد االمتثال لجميع القوانين واملراسيم والقواعد واللوائح املعمول بها‪ .‬يجب أن يوافق املورد على‬
‫الدفاع عن شركة أرامكو والشركات التابعة لها ومسؤوليها وأعضاء مجلس إدارتها وموظفيها ووكالئها وتعويضهم‬
‫وإبراء ذمتهم من أي غرامة أو عقوبة أو ضرر ناتج عن أي فشل فعلي أو مزعوم من جانب املورد لالمتثال في أي‬
‫من التزاماته) املوكلة إليه بموجب هذا البند‪ ).‬باإلضافة إلى ذلك‪ ،‬عند االقتضاء‪ ،‬يجب على البائع االمتثال (‪ )1‬مع‬
‫أي معايير اعتماد مثل معايير اللجنة الدولية املشتركة (‪ )2( )JCI‬مع القواعد واللوائح املعمول بها في وزارة‬
‫االقتصاد والتجارة‪).‬‬
‫‪ )10‬التأمين‪:‬‬
‫يجب على املورد تزويد شركة أرامكو بشهادة أو شهادات التأمين) التي تثبت أنه لدى املورد تأمين شامل‬
‫للمسؤولية العامة واملسؤولية املهنية‪ ).‬يجب على املورد تقديم دليل على التأمين) ضد جميع املطالبات املتعلقة‬
‫بالتعويضات وخسارة املمتلكات واإلصابات الجسدية بما في ذلك‪ ،‬على سبيل املثال ال الحصر‪ ،‬الوفاة الناتجة عن‬
‫أي حدث دولي أو إهمال أو إغفال من جانب املورد أو موظفيه أو وكالئه‪.‬‬
‫سوف تتحمل شركة الزيت العربية السعودية مسؤولية تأمين البضائع حيث يتم تقديم الطلبات مباشرة مع‬
‫املقاولين الخارجيين بشرط عدم تضمين التأمين مع األسعار في عرض األسعار‪ .‬يكون املقاولون املحليون‬
‫مسؤولين عن توفير الغطاء) التأميني من نقطة التصنيع إلى املستودع (قسم االستالم) الخاص بشركة أرامكو على‬
‫نفقتهم الخاصة‪.‬‬
 ‫‪ )11‬التصريحات الصحفية‪:‬‬
‫ال يجوز للمورد إصدار أو السماح بأي بيان عام أو إصدار أي بيان صحفي فيما يتعلق بتفاصيل أي طلب شراء أو‬
‫طلب الحصول على عروض أو طلب الحصول على معلومات‪ ،‬أو رده عليها‪ ،‬أو أي عقد قد ينتج عن ذلك‪.‬‬

‫االرشادات والشروط واألحكام العامة للتسجيل‪:‬‬

‫‪ )1‬مقدمة‪:‬‬
‫تم تصميم دليل البائع هذا لتعريف املوردين الحاليين واملحتملين) بالسياسات واإلجراءات التي ستمكن مندوبي‬
‫املبيعات) ومقدمي الخدمة) من تنسيق أنشطتهم بشكل فعال ومناسب مع لجنة إدارة املشاريع ومع اإلدارات‬
‫األخرى في شركة الزيت العربية) السعودية (أرامكو)‪).‬‬
‫تتمثل مسؤولية لجنة إدارة املشروعات في توفير عمليات الشراء) واالستالم والتوزيع املركزية للمواد واملعدات‪).‬‬
‫الهدف األساسي هو شراء البضائع عالية الجودة بأفضل قيمة وفي الوقت املناسب‪.‬‬
‫لتحقيق هذا الهدف‪ ،‬يتم تشجيع املشاركة الواسعة واملنافسة النشطة‪.‬‬
‫‪ )2‬املواعيد‪:‬‬
‫ً‬ ‫ً‬
‫تمتد ساعات العمل العادية للجنة إدارة املشروعات من ‪ 7‬صباحا حتى ‪ 3‬مساء‪ ،‬من األحد إلى الخميس‪.‬‬
‫يجب تحديد موعد مسبق لجميع املواعيد مباشرة مع املوظفين املعنيين‪).‬‬
‫لن يتم تلبية طلبات الحضور‪.‬‬
‫‪ )3‬التسجيل والتعريف‪:‬‬
‫يجب على مندوبي املبيعات الذين) يزورون أي من مكاتب أرامكو زيارة نقاط التفتيش األمنية املناسبة من أجل‬
‫الحصول على شارة زائر والتوقيع على سجل الزوار قبل زيارة أي قسم‪.‬‬
‫عند االنتهاء من الزيارة‪ ،‬يجب على مندوبي املبيعات إعادة شاراتهم إلى مسؤول األمن وتسجيل الخروج‪ ).‬يحظر‬
‫على مندوبي املبيعات التواجد في مناطق معينة من املرافق دون تحديد موعد مسبق‪ .‬في الحاالت التي تنتهك‬
‫سياسة أرامكو رقم ‪" OP4121‬زيارة الباعة إلى مرافق أرامكو"‪ ،‬تحتفظ لجنة إدارة املشروعات بالحق في‪:‬‬
‫إلغاء و ‪ /‬أو عدم السماح بالطلبات املستقبلية لالجتماع بمسئولي شركة أرامكو‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫تقليل طلبات أرامكو املستقبلية لعروض األسعار (أي دعوات تقديم) العطاء)‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫‪ ‬إحالة قضايا االنتهاكات املتكررة إلى الشرطة باعتبارها من قبيل "إزعاج السلطات"‪.‬‬
‫‪ )4‬العينات واملعدات‪:‬‬
‫لن تقبل شركة أرامكو أي سلع أو معدات) لترتيبات التقييم دون موافقة معتمدة مقدمة بالفاكس أو الخطاب أو‬
‫البريد اإللكتروني من إدارة سلسلة التوريد‪.‬‬
‫إذا رغب أحد مندوبي املبيعات) في عرض منتج ما في مجال استخدام محتمل‪ ،‬فيجب إجراء الترتيبات مع مدير‬
‫القسم أو املدير الطبي والتنسيق مع املشتري املناسب‪.‬‬
‫املعدات املوجودة في شركة أرامكو للتجربة) أو على سبيل االستعارة‪:‬‬
‫‪ ‬يجب أن يكون ذلك ً‬
‫موثقا بفاكس املوافقة أو الخطاب أو البريد) اإللكتروني من قسم سلسلة التوريد‬
‫الذي يحدد) الفترة التجريبية لتلك املعدات‪).‬‬
‫يجب فحصها قبل التسليم إلى منطقة االستخدام‪).‬‬ ‫‪‬‬
‫يجب أن تكون املعدات) مصحوبة بفترة تدريب) أثناء الخدمة قبل االستخدام‪).‬‬ ‫‪‬‬
‫يجب إزالتها) من قبل مندوب) املبيعات في نهاية الفترة التجريبية أو قبل ذلك‪ ،‬إذا نصح بذلك‪.‬‬ ‫‪‬‬
 ‫بالنسبة للعينات‪:‬‬
‫ً‬
‫أ‪ -‬قد يكون املنتج املكافئ مقبوال‪( .‬يجب) أن يكون حجم العينات هو نفسه الحجم املطلوب أو يجب أن‬
‫جدا من األحجام املطلوبة)‪.‬‬‫قريبا ً‬
‫يكون ً‬
‫ب‪ -‬يجب تقديم) ما ال يقل عن ‪ 5‬عينات (بشكل منفصل ‪ 5‬قطع لكل حجم إذا تم طلب أحجام مختلفة من‬
‫نفس الصنف أو املنتج‪ ،‬على الرغم من أن العالمة) التجارية) أو الشركة املصنعة هي نفسها) باإلضافة إلى‬
‫عروض األسعار الخاصة بك ما لم ينص على خالف ذلك‪ .‬لن تقبل العينات املتأخرة‪.‬‬
‫ت‪ -‬إذا كان املورد يقدم عينات ألكثر من عنصر واحد من طلب عرض أسعار واحد‪ ،‬فيجب تسمية العينات)‬
‫برقم البند) بشكل صحيح‪.‬‬
‫ث‪ -‬يجب أن تكون العينات في شكلها النهائي كما تم تسجيلها وتسويقها في بلد املنشأ (من) فضلك ال تقم‬
‫بتفريغ وتغيير) الشكل األصلي للعبوة)‪.‬‬
‫ُ‬
‫ج‪ -‬يجب أن تحمل كل عينة جميع املعلومات الضرورية للعنصر املعروض (مثل رقم الدفعة) وتاريخ انتهاء‬
‫الصالحية واسم الشركة املصنعة وبلد املنشأ وما إلى ذلك)‪.‬‬
‫ح‪ -‬يجب أن تكون معلومات) الصنف أو املنتج غير قابلة للمسح ويجب طباعتها "باللغة اإلنجليزية" بصرف‬
‫ً‬
‫النظر عن أي لغة أخرى بدال من كونها (مكتوبة بخط اليد)) على امللصق‪( .‬ملصق االسم غير مقبول‪،‬‬
‫يجب طباعته في كيس)‪.‬‬
‫خ‪ -‬يجب أن تكون العينات معقمة في حالة الطلب) لألصناف أو منتجات املعقمة‪.‬‬
‫د‪ -‬ألغراض التحقق والتأكيد) واإلحالة املرجعية و ‪ /‬أو املراجعة الشاملة‪ ،‬يتعين) على املوردين إبالغ املواقع‬
‫والبلدان املرجعية والعمالء حيث تم بيع منتجاتهم وتسويقها‪.‬‬
‫ذ‪ -‬يمكن تسليم العينات مباشرة إلى املستخدمين) النهائيين) أو املشترين‪ ،‬ولكن يجب إرفاق إيصال إثبات‬
‫تقديم العينات مع عرض األسعار (إلظهار أن العينات قد تم تقديمها بالفعل إلى املستخدم النهائي أو‬
‫املشتري)‪.‬‬
‫ر‪ -‬حالة التخزين‪ ):‬لضمان سالمة وجودة العينات (خاصة األدوية الباردة)‪ ،‬يجب ذكر ظروف درجة‬
‫الحرارة وامللصقات املناسبة والرموز (في حالة املواد الخطرة أو القابلة لالشتعال و ‪ /‬أو عالمة‬
‫التجميد‪ ،‬الخ) بوضوح في العروض الفنية والتجارية وكذلك سيتم نقلها شفهيا وكتابيا أثناء تقديم‬
‫العينة لتجنب أي ضرر يلحق باألصناف أو املنتجات‪).‬‬
‫ز‪ -‬لن يتم إرجاع أي عينة قابلة للتلف أو خطرة أو قابلة لالشتعال أو معقمة أو يمكن التخلص) منها و ‪ /‬أو‬
‫قابلة لالستهالك إلى املورد‪ .‬بالنسبة ألي أصناف أو منتجات أخرى‪ ،‬يمكن ملقدمي العطاءات استالم‬
‫عيناتهم في غضون ‪ 7‬أيام عمل من تاريخ الرفض‪ ،‬وإذا لم يتم جمعها‪ ،‬فقد يتم إتالف هذه العينات أو‬
‫التبرع بها من قبل شركة أرامكو‪.‬‬
‫ً‬
‫س‪ -‬العينات التي ال تستوفي املعايير املذكورة أعاله قد ال يتم النظر في تقييمها وفقا للتقدير الشخصي‬
‫لشركة أرامكو‪.‬‬
‫‪ )5‬كتالوجات املورد‪:‬‬
‫يسر شركة أرامكو قبول نسخة من كتالوج املوردين‪ .‬ومع ذلك‪ ،‬تفضل شركة أرامكو األقراص املدمجة‬
‫للكتالوجات اإللكترونية كلما كان ذلك ممكنا ويمكن إرسال معلومات الوصول إلى موقع االنترنت إلى‪ :‬شركة‬
‫الزيت العربية السعودية‪ ،‬لجنة إدارة املشاريع‪ ،‬قسم املشتريات‪).‬‬
‫‪ )6‬عرض املنتجات‪:‬‬
‫ُيسمح بعرض املنتجات التجارية لألغراض التعليمية فقط ويجب أن تتم املوافقة عليها من قبل املدير) التنفيذي)‬
‫أو مساعد املدير) التنفيذي للجنة إدارة املشروعات ورئيس القسم حيث سيظهر العرض‪.‬‬
 ‫‪ )7‬األداء‪:‬‬
‫ً‬
‫سيتم تقييم أداء املوردين وفقا للمعايير التالية‪:‬‬
‫القدرة على توريد املنتج أو الخدمة حسب املواصفات‬ ‫‪‬‬
‫جودة املنتجات) أو الخدمة‬ ‫‪‬‬
‫القدرة على تقديم وتسليم املنتجات) أو الخدمات حسب املواصفات‬ ‫‪‬‬
‫القدرة على تلبية الشروط واألحكام املوحدة لشركة أرامكو‬ ‫‪‬‬
‫مهلة التسليم‬ ‫‪‬‬
‫توافر وجودة الخدمة ودعم املنتج‬ ‫‪‬‬
‫االستقرار املالي للمنظمة‬ ‫‪‬‬