Marketingkommunikáció: marketing valamennyi elemével kommunikálunk, kommunikálunk a termék

nevével, termék színével, árával, azzal, hogy hol lehet elérni, beszerezni.

promóció- 4p

sales promotion:

atl-btl elnevezés: reklámkiadások melyekkel a vállalat szembesült

above the line: vonal fölött ügynökségi jutalékot kell fizetni, a vonal felé kerültek a hagyományos
médiumok melyek nem a vállalat tulajdonában vannak

below the line: vonal alá azok azok az eszközök, módszerek, megoldások, amelyeket a vállalat saját
maga is el tud látni egyedül

EZ MÁR AKKOR SEM VOLT TÖKÉLETES, MERT A BTL-BE KÜLÖNBÖZŐ TERÜLETEK TARTOZTAK BELE.
ELADÁSÖSZTÖNZÉS, KIÁLLÍTÁSOK, VÁSÁROK, PR, DIREKTMARKETING

más részről abban az időben nem volt internet, sudline-TTL

A reklám területén a BTL-nek a szerepe az utóbbi 10-20-30 évben egyértelműen növekvő volt az
ATLlel szemben, 3 ok: differenciáltabb megoldásokat tett lehetővé, mint az ATL, közvetlenebb
kapcsolatot tudott teremteni a fogyasztóval, mint az ATL, a hatásossága/ hatékonysága jobban
mérhető volt.

Az új média csodálatos előnyöket hozott, ugyanakkor hátrányokkal is járt, amelyeket az alkalmazása

során nem árt figyelembe venni.

Médiumok/médiák: vásárolt (hagyományos), saját (facebook csoportunk, honlapunk), szerzett

Diszciplína fejlődése hat a terminológiára, ez azért fontos, mert a terminológia nagyon gyorsan
változik

REKLÁM VS MARKETINGKOMMUNIKÁCIÓ

az a bizonyos 4 P

SALES PROMOTION

DIREKT MARKETING

PRODUCT PLACEMENT

SZPONZORÁLÁS

CONTENT MARKETING – NATÍV HIRDETÉS – CSR – ÉLMÉNYMARKETING – CAUSE RELATED

MARKETING ( JÓ ÜGY ÉRDEKÉBEN VÉGZTETT MARKETING, MAGYARORSZÁG – DANONE)

REKLÁMTÖRTÉNET

NEHÉZ KORSZAKOLNI

3 NAGY KORSZAK: ELSŐ KORSZAK TERMÉISMERTSÉGRE ÉPÜL, TÁRSÍTOTT ÉRTÉKEK: HA EZT

ASZNÁLOD SZÉP LESZEL, REZIGNÁLT FOGYASZTÓ, MEGSZOKTA A VALÓTLANSÁGOT
VAN AKI 7-8 KORSZAKRÓL BESZÉL, KÖNYVNYOMTATÁSIG TARTÓ IDŐSZAK

A reklám története

 Az emberiséggel egyidős
 i. e. 3000 – papirusztekercs, égő mécses
 információ kőtáblákon
 cégérek, feliratok, jelképek
 középkor: verbális reklámok, kikiáltók, egyéni reklámok
 1472 – első nyomtatott reklám
 1622 – első reklám újságban
 1652 – kávéreklám
 1712 – kozmetikum
 1840 – első reklámügynökség Angliában

A marketingkommunikáció határterületei

a kommunikációs folyamat elemei:

 KÓDOLÁS: Az amikor valamilyen kreatív szférába ágyazzuk a mondandónkat, így létrejön az

üzenet

az üzenet dekódolásra kerül a befogadó által, tehát a küldött jeleknek a befogadó valamilyen
értelmezést tulajdonít, és akkor erre lehet egy válasz, majd visszacsatolás

 ZAJ, KOMMUNIKÁCIÓS ZAJ: AZT JELENTI, HOGY VALAMILYEN HATÁS KÖVETKEZTÉBEN NEM
LESZ JÓ A DEKÓDOLÁS VAGY NEM FOGJUK TUDNI DEKÓDOLNI AZ ÜZENETET.

A kommunikációs folyamat szereplői, részvevői:

KIBOCSÁTÓ, BEFOGADÓ : MINDKETTŐ LEHET SZERVEZET, KÖZÖSSÉG, EGYÉN,

GYAKORLATILAG MINDENKI MINDENKIVEL KOMMUNIKÁL VAGY KOMMUNIKÁLHAT

ZAJFORRÁSOK:

 CSATORNA ZAJ: magában a csatornában van valamilyen hiba, amely a dekódolást

megnehezíti vagy lehetetlenné teszi. pl. elmegy a hang, ugrál a kép
 BELSŐ ZAJ: KÓDOLÁSI PROBLÉMÁK: rosszul kódoljuk a mondandónkat, ennek következtében
a dekódoló rossz jelentést fog tulajdonítani az általunk küldött üzenetnek
  KÜLSŐ ZAJ: VERSENYTÁRS PROMÓCIÓJA: VAGY valami olyan külső esemény amely abszolút
elvonja a figyelmet bármiféle promóciótól pl. az emberek figyelme ne a promóciók irányába
irányul
 ÁTVITT ÉRTELEMBEN: AZ EGYÉNI TÉNYEZŐK

A KOMMUNIKÁCIÓ ALAPVETŐEN BEFOLYÁSOLÁSRÓL, ATTITŰDVÁLTOZÁSRÓL SZÓL

A KOMMUNIKÁCIÓ FAJTÁI:

SZEMÉLYES: KÉTIRÁNYÚ: VAN EGY KIBOCSÁTÓ BEFOGADÓ, EZEK SZEREPET CSERÉLHETNEK

 EZ A LEGDRÁGÁBB, DE ITT LEHET LEGHATÉKONYABBAN ATTITŰVÁLTOZÁST ELÉRNI

CSOPORTKOMMUNIKÁCIÓ LEGFONTOSABB JELLEMZŐJE: A BEFOGADÓ VALAMILYEN HOMOGÉN

CSOPORTNAK TEKINTHETŐ

TÖMEGKOMMUNIKÁCIÓ: EZ A LEGOLCSÓBB, DE ITT A LEGNEHEZEBB EÉRNI AZ ATTITŰDVÁLTOZÁST

 VÉLEMÉNYIRÁNYÍTÓK, VÉLEMÉNYIRÁNYÍTÓK SZEREPE

TÖMEGMARKETING: A KERESLET ÁLTALÁNOS VONÁSARA TUD KONCENTRÁLNI

A véleményvezérek 3 féleképpen tudnak létrejönni, 3 féleképpen funkcionálhatnak:

a kommunikáció kibocsájtója a véleményvezérekhez szól (influencerekhez szólok, sajtótájékoztatót

tartok és a véleményvezérek fogják saját csoportjaikban ezeket az információkat továbbítani, másik
lehetőség: amikor én találkozom valamilyen információval és ezt az információt, hogy jobban tudjam
értelmezni megosztom azzal, akit az adott területen véleményvezérnek tekintek.

3. maga a véleményvezér (influencerek jó példák erre) valahonnan felcsíp valamilyen információt,

amiről úgy érzi, hogy az a csoport, akik az ő véleményét követik vagy figyelik, azok számára érdekes
lehet ezért megosztja velük

véleményvezérek: magas a presztízsük a csoportbon belül, az átlagosnál is jobban igazodnak az adott

csoportnormához, az átlagosnál nyitottabb emberek
Reklámokkal szembeni attitűdök:

 szokás, én védő attitűdök érvényesülése

 elhatárolódás, konzervativizmus ( lehet jó, de nekem akkor sem kell)
 félelem, fóbia ( becsapástól)

Reklámokkal szembeni ellenállások

2 csoport
 nem tudatos:
- percepciós vakság ( vidra effektus) ellentettje : héjja effektus (gyerekek, észrevesz
valamit, lecsap)
- szelektív vakság: tudja, hogy ez számára nem hasznos, nem hoz érdemleges
információkat, tudja előzetes tapasztalatbó
- vizuális vakság
- érzelmi vakság
nem lehet jó reklámmal harcolni ellenük, nem a reklám minőségével van baj