Introduction TIÊN Ý NGHĨA

Tập đoàn Orion đã mở văn phòng đại diện tại Thành phố Hồ Chí Minh vào năm 1997 và tại
Hà Nội vào năm 2002, đồng thời bắt đầu quảng cáo từ năm 1997. Sản phẩm snack khoai tây
của Orion rất đa dạng và phong phú, đáp ứng được nhu cầu và sở thích của đa dạng khách
hàng. Mục tiêu của công ty là trở thành một công ty bền vững thông qua sự minh bạch trong
sản xuất và báo cáo, đồng thời tích cực tham gia các hoạt động vì môi trường như hạn chế in
màu trên bao bì và giảm chi phí. Bánh O'star vị tảo biển là một sản phẩm của công ty Orion,
một trong những thương hiệu hàng đầu về thực phẩm công nghệ cao tại Việt Nam.Với hương
vị đậm đà của tảo biển, bánh O'star không chỉ mang lại sự ngon miệng mà còn cung cấp
nhiều chất dinh dưỡng và khoáng chất có lợi cho sức khỏe. Tảo biển được biết đến là một
nguồn dinh dưỡng giàu protein, chất xơ, vitamin và khoáng chất như iod, canxi, sắt và kẽm.
(Orion, 2023)

Công ty PepsiCo Việt Nam là một công ty thuộc tập đoàn chuyên cung cấp nước giải khát có
ga, không có ga và bánh snack cao cấp. Sản phẩm của PepsiCo đã có mặt ở hầu hết các nước
trên thế giới. Các sản phẩm của công ty được sản xuất tại Việt Nam, sử dụng công nghệ sản
xuất hoàn toàn từ công ty mẹ bên Mỹ. Việc tự sản xuất được sản phẩm đã giúp cho công ty
có thể chủ động hơn trong công tác phân phối và bán sản phẩm tới tận tay người tiêu dùng.
(Vi Huynh, 2013). Bánh Lay's vị tảo biển là một sản phẩm của công ty Pepsico, được tạo ra
để đáp ứng sự đa dạng trong hương vị bánh snack. Lay’s là nhãn hãng snack khoai tây số 1
thế giới đến từ Mỹ. Trực thuộc tập đoàn danh tiếng PepsiCo, Lay’s đã có mặt ở hơn 100 quốc
gia và chinh phục được sự yêu thích của hàng triệu người trên toàn thế giới. (Lay’s, 2023)

Trong bài viết này chúng tôi sẽ so sánh hai Công ty Orion và Công ty Pepsico trong cùng một
thị trường cạnh tranh áp dụng các yếu tố khác nhau của hỗn hợp tiếp thị 7P. Sau đó sẽ đánh
giá cách áp dụng hỗn hợp tiếp thị để đạt được các mục tiêu kinh doanh, liên quan đến hai tổ
chức. Mô tả thị trường xác định thị trường và các phân khúc chính, sau đó xem xét nhu cầu
của khách hàng và các yếu tố trong môi trường tiếp thị có thể ảnh hưởng đến việc mua hàng
của khách hàng. Sau đó đánh giá cạnh tranh, xác định các đối thủ cạnh tranh chính và đánh
giá vị trí thị trường của họ.
ROI
P3 I. Compare 7Ps ostar vs lays
DINH NGHIA
Sản phẩm là một giải pháp hoặc dịch vụ được cung cấp cho thị trường để giải quyết một vấn
đề hoặc nhu cầu. Trong chiến lược tiếp thị sản phẩm, các yếu tố như định vị sản phẩm, phân
khúc thị trường, định giá, đóng gói, quảng cáo và bán hàng được xem xét để đảm bảo rằng
sản phẩm đáp ứng yêu cầu của khách hàng. và tiếp cận đúng đối tượng khách hàng mà doanh
nghiệp muốn hướng tới. Tiếp thị sản phẩm là quá trình truyền tải các thông điệp và định vị về
sản phẩm, dịch vụ để có thể định hình sự hiện diện của sản phẩm. (Isocert, 2021) ROI

Ở sản phẩm ostar khách hàng mong muốn sản phẩm có chất lượng tốt, nguyên liệu là từ
khoai tây tự nhiên, hàm lượng cân bằng. Sản phẩm được đóng gói và sản xuất vệ sinh an
toàn, đảm bảo không có gây hại cho sức khỏe. Giá cả phù hợp với chất lượng của sản phẩm,
mẫu bao bì thiết kế bắt mắt khiến khách hàng có ấn tượng và dễ dàng lựa chọn sản phẩm.
Hiện nay có rất nhiều công ty hoạt động trong sản phẩm bánh snack cạnh tranh với nhau như
bánh snack Lays, Oishi, Poca hay Swi ng. ROI
Lí do để lựa chọn Lays của công ty pepsico làm đối thủ cạnh tranh là vì cả hai đều là những
thương hiệu nổi tiếng trong làng bánh kẹo tại Viet Nam. Cả hai đều có sản phẩm chủ yếu là
bánh snack dành cho người tiêu dùng , việc so sánh hai thương hiệu này sẽ giúp người tiêu
dùng có cái nhìn toàn diện hơn về sản phẩm, giá cả, chất lượng và độ phổ biến của mỗi sản
phẩm để có lựa chọn phù hợp nhất. Do đó việc lựa chọn lays là đối thủ cạnh tranh phù hợp
với ostar để giúp người tiêu dùng có cái nhìn rỏ hơn và lựa chọn tốt nhất. Việc so sánh hai
thương hiệu này cũng giúp cả hai cải thiện được chất lượng sản phẩm. ROI
Segmentation của ostar
Đối tượng khách hàng mà ostar muốn hướng đến đầu tiền là thiếu nhi, thiếu niên, học sinh,
sinh viến độ tuổi 5-25 tuổi nhóm khách hàng thích ăn vặt. Phụ nữ thường là những người có
nhu cầu tiêu dùng bánh kẹo cao hơn nam giới. Do đó, sản phẩm tung ra thị trường cần phải
có hình thức đẹp mắt, chất lượng tốt, đảm bảo độ ngọt và cân bằng dinh dưỡng.
Thứ hai là những người ăn kiêng với nhu cầu sản phẩm từ các thành phần tự nhiên,ostar ra
mắt loại snack từ khoai tây tự nhiên, không tinh bột, không nhiều dầu mỡ khiến cho khách
hàng hài lòng. ROI
Segmentation của lays
Cũng như ostar , lays cũng nhắm tới thiếu nhi, thiếu niên, học sinh, sinh viến độ tuổi 5-25
tuổi nhóm khách hàng thích ăn vặt nhóm khách hàng này là phân khúc chủ yếu của cả hai
công ty. Phụ nữ và những người ăn kiêng cũng sẽ là nhóm khách hàng hàng đầu của công ty
do có nhu cầu không tinh bột, không nhiều dầu mỡ, các thành phần tự nhiên như khoai tây
khiến cho khách hàng hài lòng.
Tóm lại sản phẩm ostar và lays có chung phân khúc khách hàng. ROI

Product
Công ty Orion
Sản phẩm của công ty Orion là bánh snack O’star vị tảo biển 90g với thiết kế dạng túi cùng
với chỗ mở bao bì có dạng hình răng cưa giúp người dùng dễ dàng mở và sử dụng. Trên bao
bì, có hình ảnh của những mảng tảo biển xanh mượt, cùng những lát khoai tây màu vàng nổi
bật. Màu chủ đạo trên bao bì là xanh dương biển cả, tượng trưng cho sự tươi mát và sự sảng
khoái. Chữ "O'star" được in đậm và nổi bật để làm nổi bật thương hiệu và tạo sự nhận diện dễ
dàng. Bên cạnh đó, bao bì còn có thông tin quan trọng về nguồn gốc và thành phần của sản
phẩm, cung cấp cho khách hàng thông tin cần thiết để chọn lựa. ROI
Công ty Pepsico
Đối với sản phẩm của công ty Pepsico là bánh snack Lay’s vị tảo biển 90g cũng cùng thiết kế
là dạng túi và cũng có thiết kế răng cưa giúp người dùng dễ dàng mở và sử dụng. Tuy nhiên
màu chủ đạo của sản phẩm là màu xanh lá đậm nhạt xen kẽ. Bên cạnh hình ảnh, trên bao bì
còn có các thông tin quan trọng như thành phần, hướng dẫn sử dụng, quy cách đóng gói,
nguồn gốc sản phẩm. ROI
Bao bì của bánh snack O’star và Lay’s vị tảo biển có những điểm tương đồng và khác biệt
như sau:
Màu sắc: O'star có màu xanh biển đặc trưng của biển cả bao gồm tảo biển còn Lay's có màu
xanh lá đậm nhạt xen kẽ đặc trưng của tảo biển.
Hình ảnh: Bao bì O'star thường có hình ảnh của chiếc bánh snack với tảo biển và các hình
ảnh tươi sáng, thu hút sự chú ý của người tiêu dùng. Trong khi đó, bao bì Lay’s thường có
hình ảnh của chip khoai tây, sushi và tảo biển, tạo ra sự tương phản giữa hai nguyên liệu
chính trong sản phẩm.
Logo và thương hiệu: Cả O’star và Lay’s đều có logo và tên thương hiệu rõ ràng trên bao bì.
Tuy nhiên, O’star có font chữ đậm và nổi bật hơn.
Thông tin sản phẩm: Cả hai bao bì đều cung cấp thông tin chi tiết về thành phần, trọng lượng
và hướng dẫn sử dụng. ROI
Nhìn chung, dù có những sự khác biệt về màu sắc, hình ảnh và cách trình bày, cả hai bao bì
đều cố gắng thu hút sự chú ý của người tiêu dùng và cung cấp thông tin cần thiết về sản
phẩm. Lựa chọn giữa O’star và Lay’s có thể phụ thuộc vào sở thích cá nhân và nhãn hiệu mà
người tiêu dùng tin tưởng. . ROI
Công ty TNHH Thực phẩm Orion là công ty thực phẩm và đồ uống hoạt động tại Việt Nam
hơn 20 năm, chuyên sản xuất các sản phẩm từ sữa, nước ép trái cây, snack và thức uống dinh
dưỡng. Đáp ứng nhu cầu và mong muốn của khách hàng là đảm bảo tiện lợi, giá cả hợp lý
cho phần lớn người tiêu dùng đặc biệt là trẻ nhỏ và những người thích ăn vặt. Những người
có nhu cầu sử dụng sản phẩm với số lượng ít, tiêu dùng sản phẩm ngay tại thời điểm cần
thiết. Kể cả giới tính nam hay nữ đều có nhu cầu sử dụng như nhau. Từ phân tích thị trường
đó, bánh snack O’star với nhiều hương vị khác nhau như vị tự nhiên, kim chi, tảo biển, phô
mai đã được sản xuất với nguồn nguyên liệu tươi ngon, an toàn cho cả trẻ em và người lớn.
Ngoài ra còn có các kích cỡ khác nhau như 32g, 90g, 150g để người tiêu dùng lựa chọn và
giá cả hợp lý đủ để kinh doanh có lãi. ROI
Ban đầu, Lay’s nhắm mục tiêu đến học sinh trung học. Tuy nhiên, hiện thương hiệu đã nhắm
đến cả người lớn. Hay nói cách khác là mở rộng tệp đối tượng ở mọi lứa tuổi. Tuy nhiên,
nhóm khách hàng là trẻ em, giới trẻ vẫn được ưu tiên hàng đầu. Đáp ứng nhu cầu và mong
muốn của khách hàng là đảm bảo tiện lợi, có thể mua và sử dụng ngay lập tức. Hiện Lay’s
cho ra mắt một số vị thơm ngon. Thậm chí, còn có các hương vị phiên bản giới hạn. Tất cả
đều được sản xuất cụ thể theo nhu cầu của từng quốc gia. Ngoài ra, để đảm bảo sức khỏe cho
người tiêu dùng. Lay’s đã giảm hàm lượng natri 5% -25% trong các biến thể khác nhau.
Thậm chí, đặt mục tiêu đến năm 2025, giảm xuống còn 75%. Từ đó, hướng đến chinh phục
đa dạng mọi đối tượng từ trẻ em, người lớn,… So với phân phúc chips thì Lay’s có lợi thế
cạnh tranh vượt trội so với O’Star, Swing hay Slide.
Hiệu quả marketing phần product của cả hai công ty rất tốt vì lợi ích của hai sản phẩm được
nói rất rỏ và giúp doanh nghiệp đạt được các mục tiêu trong kinh doanh ROI

1. Price
Định giá cạnh tranh là một loại chiến lược định giá mà các doanh nghiệp sử dụng để định giá
sản phẩm của mình bằng với giá của sản phẩm tương tự của đối thủ cạnh tranh trên thị
trường. Việc sử dụng giá cả cạnh tranh là để duy trì lợi nhuận trong thị trường bán cùng một
sản phẩm. (Isocert, 2021) ROI
Orion sử dụng chiến lược Competitive pricing. Snack vị tảo biển O'Star 90g 22.000 VND
cạnh tranh với Snack vị tảo biển Lay's 90g 21.900 VND. Họ cạnh tranh nhau chỉ hơn kém
nhau 100 VND. Orion còn sử dụng chiến lược Bundle pricing chằng hạn khi mua 10 gói
snack ostar khách hàng sẽ được tặng 1 gói snack cùng loại nhưng khác vị. Hay mua 15 gói sẽ
được giảm giá khoảng 10.000 vnd.
Với sản phẩm bánh snack Lay's sử dụng chiến lược Competitive pricing, Lay's snack vị tảo
biển 90g 21.900 VND cạnh tranh với Snack vị tảo biển O'Star 90g 22.000 VND và các đối
thủ cạnh tranh khác. Ngoài ra lays cũng sử dụng chiến lược Bundle pricing như mua 10 gói
tặng 1 gói giống ostar.
Hiện tại, công ty Orion đặt giá sản phẩm hoặc dịch vụ của mình thấp hơn so với các đối thủ
cạnh tranh, nhằm thu hút khách hàng và tăng cạnh tranh trong thị trường. Điều này có thể
đem lại lợi ích như thu hút khách hàng mới và giữ chân khách hàng hiện tại. Tuy nhiên, có
thể gặp nhược điểm như giảm lợi nhuận và khó duy trì chiến lược này trong dài hạn.

Chiến lược giá cạnh tranh của lays nhằm đạt được lợi thế cạnh tranh trong lĩnh vực của mình
bằng cách cung cấp sản phẩm với giá cả cạnh tranh. Điều này giúp thu hút khách hàng mới và
duy trì khách hàng hiện có. Chiến lược này có thể giúp lays ăng doanh số bán hàng và thị
phần.
Chiến lược định giá của ostar và lays đã làm rất tốt tiếp thị cùng chất lượng góp phần định giá
hiệu quả của cả hai . Cả ostar và lays đã thành công khi tự định vị mình là một món ăn nhẹ
ngon với giá cả phải chăng. ROI

2. Place ROI
Place tập trung vào việc quyết định nơi mà sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn sẽ được bày bán
và tiếp cận đến khách hàng mục tiêu. Đây là các kênh và cách thức mà sản phẩm của bạn đi
từ nhà sản xuất đến tay người tiêu dùng. Điều này có thể bao gồm các kênh bán lẻ, đại lý, bán
hàng trực tiếp qua website hoặc cửa hàng của công ty. (Isocert, 2021)

O'star
Về phân bổ sản phẩm O’star được phân phối tại các tạp hóa nhỏ cho đến các doanh nghiệp,
cửa hàng tiện lợi như: Circle K, Mini stops, Family mart,... Ngoài ra, còn có các trang web và
các shop online như Shopee, Lazada,… Nhưng vẫn tập trung ở các thành phố lớn để tận
dụng nguồn cung cấp lâu dài. Bánh snack O’star với nhiều hương vị khác nhau như vị tự
nhiên, kim chi, tảo biển, phô mai đã được sản xuất với nguồn nguyên liệu tươi ngon, an toàn
cho cả trẻ em và người lớn. Orion sử dụng nhiều kênh phân phối khác nhau để đưa O'Star tới
thị trường. Điều này giúp sản phẩm O'Star có mặt tại nhiều địa điểm và tăng cơ hội tiếp cận
đến một lượng khách hàng rộng lớn. Orion lựa chọn địa điểm bán hàng phù hợp để đưa
O'Star tới tay người tiêu dùng một cách thuận tiện. Sản phẩm O'Star có thể có mặt ở các quầy
bán hàng tại các trạm xăng, nhà ga, sân bay, trung tâm thương mại và khu vực trung tâm
thành phố. Điều này cho phép người tiêu dùng có thể dễ dàng mua sản phẩm trong quá trình
di chuyển hoặc khi đi mua sắm. Orion đưa ra quyết định về vị trí chiến lược để đặt sản phẩm
O'Star tại các vị trí thu hút khách hàng. Ví dụ, O'Star có thể được đặt tại kệ bánh kẹo trang trí
đẹp mắt hoặc gần các sản phẩm liên quan khác như trà, cà phê hoặc sữa. Điều này tạo sự
tương tác và tăng khả năng thu hút khách hàng để mua sản phẩm O'Star.
Lay’s
Tận dụng hệ thống phân phối rộng lớn của Suntory PepsiCo tại Việt Nam về mạng lưới nhà
phân phối và nhà bán lẻ. PepsiCo chủ yếu tập trung vào các kênh phân phối rộng lớn và phổ
biến, bao gồm siêu thị, cửa hàng tiện lợi, nhà hàng, khách sạn và quầy bán hàng tự động.
Điều này giúp đảm bảo rằng Lay's có mặt tại nhiều nơi, từ đại lý lớn đến cửa hàng nhỏ, để
người tiêu dùng dễ dàng tìm thấy và mua sản phẩm. PepsiCo sắp xếp sản phẩm Lay's để có
mặt tại các địa điểm có lưu lượng khách hàng cao, như khu mua sắm, điểm dừng chân tại bến
xe, trung tâm thể thao và giải trí. Việc đặt Lay's tại những địa điểm này giúp sản phẩm tiếp
cận một lượng khách hàng tiềm năng lớn và tạo sự tiện lợi cho người tiêu dùng. PepsiCo đưa
ra quyết định chiến lược để đưa sản phẩm Lay's tới các vị trí phù hợp trong cửa hàng, như kệ
hàng tiếp xúc trực tiếp với người tiêu dùng hoặc cạnh các sản phẩm khác trong cùng ngành
để tạo sự tương tác và tăng khả năng mua hàng.
So với Lay’s hiện tại O’star vẫn có chỗ đứng riêng tại thị trường snack Việt Nam. Tóm lại, cả
Orion (bánh O’star) và PepsiCo (bánh Lay's) đều tập trung vào việc đưa sản phẩm của họ vào
các kênh phân phối truyền thống như siêu thị và cửa hàng tiện lợi. Tuy nhiên, do PepsiCo có
quy mô và mạng lưới phân phối lớn hơn, nên bánh Lay's có thể xuất hiện khắp nơi nhiều hơn.
Cả hai công ty đều cân nhắc sử dụng kênh tiếp cận thị trường trực tuyến để mở rộng thị
trường tiêu thụ và tương tác với khách hàng.

3. Promotion ROI
Quảng bá là một quá trình liên quan đến việc truyền tải thông điệp và giá trị của sản phẩm
hoặc dịch vụ đến đối tượng mục tiêu thông qua các kênh truyền thông và giao tiếp. Mục tiêu
cuối cùng của quảng bá là thúc đẩy việc tiêu thụ và tăng doanh số bán hàng. MKT chịu trách
nhiệm thiết kế và thực hiện chiến lược quảng bá nhằm đưa sản phẩm hoặc dịch vụ đến đúng
đối tượng mục tiêu và tạo ra sự ảnh hưởng tích cực đối với việc tiêu thụ và doanh số bán
hàng. (Isocert, 2021)
Ostar muốn nói với khách hàng, những bạn trẻ từ 5t-25t với tông điệp là sản phẩm làm từ
khoai tây nguyên chất, tăng 30% sản phẩm/gói trên Channels: Facebook post (1 post từ
tháng 4) + Website của Orion.
Hiệu quả truyền thông của O'star có thể được đánh giá là khá kém. O’star là một công ty
chuyên về truyền thông và quảng cáo, nhưng công ty chưa có được sự chuyên nghiệp và kinh
nghiệm trong lĩnh vực này. Công ty chưa sử dụng các kênh truyền thông truyền thống như
truyền hình, báo chí, và đài phát thanh, cũng như các kênh truyền thông kỹ thuật số như mạng
xã hội, Youtube, Instagram, Tiktok để có thể tiếp cận được nhiều đối tượng khách hàng khác
nhau và tăng khả năng thu hút sự chú ý của họ. Ngoài ra, O’star chưa có khả năng tạo ra nội
dung truyền thông sáng tạo và hấp dẫn.
Lays muốn nói với khách hàng, những bạn trẻ từ 5t-25t với tông điệp là “ Đã ngon còn
nhiều, đã vui càng vui” tăng 20% sản phẩm/gói trên Channels: Facebook post , Youtube,
Tik tok cũng là các phương tiện được Lay’s tận dụng hiệu quả.
Lay’s là một thương hiệu nổi tiếng trong lĩnh vực sản xuất snack và khoai tây chiên. Hiệu quả
truyền thông của Lay’s có thể được đánh giá là rất thành công. Lay’s đã sử dụng nhiều chiến
lược truyền thông khác nhau để tạo dựng và duy trì hình ảnh thương hiệu của mình. Các
chiến dịch quảng cáo của Lay’s thường tập trung vào việc tạo ra những thông điệp tinh thần
vui nhộn và hài hước. Điều này giúp tạo sự gắn kết và gửi đến khách hàng một thông điệp
tích cực về việc thưởng thức sản phẩm của Lay’s. Thương hiệu đã trở nên rất phổ biến và sở
hữu một lượng lớn fan hâm mộ trên toàn thế giới. Sản phẩm của Lay’s cũng đã trở thành một
sự lựa chọn hàng đầu trong ngành công nghiệp snack hiệu quả truyền thông của Lay’s được
đánh giá là khá thành công nhờ vào việc sử dụng các chiến lược quảng cáo sáng tạo và đa
dạng, tạo sự kết nối với khách hàng và xây dựng một hình ảnh thương hiệu tích cực.
Tóm lại, truyền thông của ostar rất kém so với lays lại rất mạnh mẽ giúp người tiêu dùng biết
bến sản phẩm nhiều hơn.
4. People ROI
5. Con người là một trong 7 yếu tố quan trọng trong Marketing Mix. nhóm khách hàng
mục tiêu và các cá nhân liên quan mà doanh nghiệp tương tác và phục vụ. Trong
marketing, "people" không chỉ giới hạn trong việc đối tượng khách hàng mà còn bao
gồm nhân viên của công ty và các đối tác kinh doanh. (marketingteacher, 2022).
O'star
Có 4 giá trị tạo nên con người OFV
Luôn ‘Đổi mới’ tốt hơn mỗi ngày nhờ thấu hiểu và chữa lành (pain point). Chung sức: kết
hợp,kiểm tra và cân bằng để đạt được mục tiêu chung. Thực thi: sẵn sàng chinh phục mọi khó
khăn, biến ý tưởng lớn thành hành động. Lương tâm: đưa ra quyết định và hành động dựa
trên nguyên tắc đúng với nguyên tắc đúng với lương tâm. ( Kinh doanh thực phẩm là kinh
doanh ‘đạo đức’). Khi ở OFV bạn sẽ có được cơ hội để học hỏi và phát triển trong một môi
trường làm việc năng động và sáng tạo. Nhân viên bán hàng của bạn chính là đại diện cho
công ty nhà mình, thực hiện công việc tư vấn chăm sóc khách hàng, chọn đúng người.
Tiêu chí chọn đúng người: có đạo đức, có trách nhiệm, sáng tạo, đáp ứng được thái độ.
Training nhà phân phối: Hạng mục chắc chắn phải training là sản phẩm, chính sách giá, các
chương trình khuyến mãi.
Lays
Đối với nội bộ: “Trở thành công ty hàng đầu về sản xuất thực phẩm bánh snack
Chúng tôi không ngừng tìm kiếm và tạo ra các hiệu quả tài chính lành mạnh cho các nhà đầu
tư, tạo cơ hội phát triển và đem lại nhiều lợi ích kinh tế cho nhân viên, các đối tác kinh doanh
và cộng đồng nơi chúng tôi hoạt động. Nhân viên bán hàng của bạn chính là đại diện cho
công ty nhà mình, thực hiện công việc tư vấn chăm sóc khách hàng, Hỗ trợ cho các tư nhân
bán lẻ về thông tin sản phẩm và chương trình đãi ngộ đại lý. Đối với khách hàng: mở rộng tệp
đối tượng ở mọi lứa tuổi. Tuy nhiên, nhóm khách hàng là trẻ em, giới trẻ vẫn được ưu tiên
hàng đầu. Vị khoai tây bùi bùi, giòn tan trong miệng được thấm đẫm hương vị ngon khó
cưỡng. Đây được coi là một món ăn vặt được yêu thích hàng đầu. Chưa kể, vô cùng tiện lợi
khi có thể mua và sử dụng ngay lập tức.
Tóm lại giữa cả hai công ty đều là rất tốt phần này,đặc biệt là ostar đã làm rất tốt trong phần
chăm sóc khách hàng đều đạt được các mục tiêu trong kinh doanh.
6. Physical evidence TIÊN LUÂN Nghĩa
Physical evidence (bằng chứng vật lý) là một yếu tố quan trọng trong Marketing Mix, đề cập
đến tất cả các yếu tố vật lý mà khách hàng có thể nhìn thấy, cảm nhận hoặc trải nghiệm khi
tương tác với sản phẩm, dịch vụ hoặc doanh nghiệp của bạn. Yếu tố này đóng vai trò quan
trọng trong việc xây dựng niềm tin và lòng tin cậy từ phía khách hàng và tạo ra ấn tượng tích
cực về thương hiệu và trải nghiệm khách hàng.
O'star
Bao bì: Bao bì của O'Star sáng sủa và bắt mắt, có logo của sản phẩm và các yếu tố thương
hiệu khác. Bao bì cũng cung cấp thông tin về thành phần, hàm lượng dinh dưỡng và thời hạn
sử dụng của sản phẩm. Bản thân sản phẩm: O'Star là một loại bánh quy giòn cỡ nhỏ, giòn và
có hương vị. Bánh quy giòn có nhiều hương vị khác nhau, bao gồm rong biển, phô mai và bơ
mật ong. Trưng bày tại điểm bán hàng: O'Star thường được trưng bày tại các điểm bán hàng
bắt mắt tại các cửa hàng bán lẻ. Những màn hình này gi gì úp thu hút sự chú ý đến sản phẩm
và khiến khách hàng có nhiều khả năng chọn mua sản phẩm hơn. Bằng chứng vật chất có thể
đóng một vai trò quan trọng trong việc ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của khách hàng.
Khi khách hàng có thể nhìn thấy, chạm vào và tương tác với một sản phẩm, họ có nhiều khả
năng tự tin hơn vào quyết định mua hàng của mình. Đây là lý do tại sao điều quan trọng đối
với O'Star là đảm bảo rằng bằng chứng vật chất của nó có chất lượng cao và nhất quán.
Lay’s
Hương vị đậm đà cùng âm thanh rộp rộp giòn tan khi cắn khiến ai nấy cũng đều thích thú.
Hiện Lays cho ra mắt một số vị thơm ngon. Bao gồm Classic, vị phô mai Cheddar, vị bò bít
tết Manhattan, vị sườn nướng BBQ Brazil, vị kem chua hành và vị tảo biển Nori, ớt ngọt Thái
Lan, Tây Ban Nha Tomato Tango,… Thậm chí, còn có các hương vị phiên bản giới hạn. Tất
cả đều được sản xuất cụ thể theo nhu cầu của từng quốc gia. Ngoài ra, bao bì cũng thường
xuyên được thay đổi và tạo ra các xu hướng thú vị. Lay’s đã giảm hàm lượng natri 5% -25%
trong các biến thể khác nhau. Thậm chí, đặt mục tiêu đến năm 2025, giảm xuống còn 75%.
Thêm nữa, do không có chất béo chuyển hóa nên đây cũng được coi là sản phẩm lành mạnh
nếu tần suất sử dụng phù hợp. Từ đó, hướng đến chinh phục đa dạng mọi đối tượng từ trẻ em,
người lớn,…
Cả hai thương hiệu đều có các bằng chứng rất cụ thể và ‘Physical evidence" của thương hiệu
như "ostar" rất tốt gần như lays cũng như thế vậy nên cả hai đều cạnh tranh rất mãnh liệt.
7. Process TIÊN LUÂN Nghĩa
Quy trình trong Marketing Mix là quy trình mà doanh nghiệp sử dụng để đưa sản phẩm hoặc
dịch vụ của mình đến với khách hàng.
"quy trình" (process) đề cập đến các bước, hoạt động và các công việc được thực hiện để thực
hiện một chiến lược tiếp thị hoặc đạt được mục tiêu kinh doanh. Cách thức tổ chức và triển
khai các hoạt động tiếp thị một cách có hệ thống và có mục tiêu nhằm tạo ra giá trị cho khách
hàng và đáp ứng nhu cầu thị trường. Giúp đảm bảo tuân thủ các quy định và quy trình pháp
lý: Quy trình marketing cũng giúp đảm bảo rằng tổ chức tuân thủ các quy định và quy trình
pháp lý liên quan đến marketing (mikotech, 2021).
O'star
Công ty TNHH Orion là công ty sản xuất bánh kẹo nổi tiếng Hàn Quốc với các sản phẩm
luôn được người tiêu dùng tin tưởng sử dụng. Bằng việc đầu tư vào các dự án hỗ trợ nông
dân, dự án in ấn bao bì thân thiện với môi trường,... Orion đang dần hiện thực hóa mục tiêu
phát triển bền vững và phát triển mình trở thành một doanh nghiệp có trách nhiệm với xã hội.
O'star luôn muốn sản phẩm của mình chất lượng và có độ an toàn thực phẩm cao, vì thế mọi
thứ luôn được kiểm duyệt nghiêm ngặt và luôn được chứng nhận trước khi được tung ra thị
trường tiêu dùng.
Thông thường khi chế biến, các loại khoai tây sẽ được chiên ngập dầu sẽ gây thừa cân, béo
phì, ảnh hưởng đến sức khỏe. Nhưng với O’Star, nguyên liệu được chiên và sản xuất theo các
thiết bị công nghệ cao để miếng khoai tây có thể an toàn sức khỏe khi đưa ra công chúng.
Dưới đây là một số thách thức mà Orion gặp phải trong quá trình sản xuất O'Star:
Duy trì kiểm soát chất lượng: Điều quan trọng là đảm bảo rằng các thành phần có chất lượng
cao và quy trình được tuân thủ chính xác để tạo ra một sản phẩm chất lượng cao.
Đáp ứng nhu cầu: O'Star là một loại bánh snack phổ biến, vì vậy việc đáp ứng nhu cầu là rất
quan trọng đối với Orion. Điều này có thể là một thách thức, đặc biệt là trong mùa cao điểm.
Luôn cập nhật xu hướng: Ngành công nghiệp thực phẩm ăn nhẹ không ngừng phát triển, vì
vậy điều quan trọng đối với Orion là luôn cập nhật xu hướng để duy trì tính cạnh tranh.
Bất chấp những thách thức này, Orion đã có thể sản xuất O'Star với chất lượng cao và đáp
ứng nhu cầu. Công ty cũng đã có thể cập nhật các xu hướng và O'Star vẫn là một loại bánh
quy giòn ăn nhẹ phổ biến ở Việt Nam và các quốc gia khác trên thế giới.
Lays
Doanh nghiệp đã lập kế hoạch về sản lượng, quy mô sản xuất, và các yêu cầu cần thiết để sản
xuất và cung cấp sản phẩm. Lays sản xuất sản phẩm của họ theo công thức đặc biệt và sử
dụng các quy trình sản xuất và kiểm soát chất lượng đảm bảo rằng sản phẩm đạt chất lượng
cao và an toàn. Sau khi sản phẩm được sản xuất, nó sẽ được đóng gói vào các bao bì phù hợp,
bảo quản và giữ cho sản phẩm tươi ngon trong suốt quá trình vận chuyển và lưu trữ.Sản phẩm
được vận chuyển từ nhà máy sản xuất đến các điểm bán lẻ hoặc kho lưu trữ qua các phương
tiện vận chuyển như xe tải, container, hoặc tàu biển tùy thuộc vào quy mô và phạm vi cung
cấp.Sản phẩm được đưa ra thị trường thông qua các cửa hàng bán lẻ hoặc các kênh bán hàng
khác nhau. Lays thường sử dụng các chiến lược tiếp thị và quảng cáo để quảng bá sản phẩm
và thu hút khách hàng. Lays còn cung cấp dịch vụ khách hàng để giải đáp thắc mắc và giải
quyết các vấn đề liên quan đến sản phẩm của họ.
Nhìn chung cả hai công ty đều có quy trình rất tốt, thực hiện được các nhu cầu mong muốn
của khách hàng để đưa đến họ những sản phẩm chất lượng nhất.
Tuy nhiên do pepsico là một là một tập đoàn thực phẩm và đồ uống hàng đầu thế giới vậy
nên quy trình của lays sẽ tốt hơn ostar một chút.
P4 II. Đề xuất mục tiêu cho công ty Tiên Ý CHÂM, nghĩa, chia 4 nha
Định nghĩa
Mô hình SMART là mô hình thiết lập mục tiêu hiệu quả. Dựa vào đó mà các doanh nghiệp
hay cá nhân có thể thiết lập dựa trên 5 tiêu chí: Specific, Measurable, Actionable, Relevant,
Time-Bound. Mục tiêu SMART giúp đưa ra định hướng kinh doanh đúng đắn, các nhà quản
lý sẽ loại bỏ được những mục tiêu không phù hợp với sự phát triển của doanh nghiệp. (Tanca,
2022)
SPECIFIC
Gia tăng mức độ nhận biết thương hiệu và sự yêu thích của khách hàng dành cho ostar
MEASURABLE
Tăng lượng người thoe dõi tương tác trên facebook từ 31k lượt theo dõi lên 50k người theo
dõi. Cải thiện fanpage lên 4.0. Các kế hoạch xây dựng thêm kênh tiktok với các nội dung để
đạt được 5 nghìn người theo dõi vào năm 2024 ngoài ra cần đầy mạnh các kênh truyền thông
để thu hút 10% khách hàng.
ACTIONABLE
Mục tiêu tăng khách hàng nhận biết về thương hiệu là khả thi dựa trên kế hoạch và chiến lược
marketing của O'star.
RELEVANT
Mục tiêu liên quan trực tiếp đến việc tăng doanh số và tăng trưởng của công ty.
TIMEBOUND
Hoàn thành mục tiêu trong năm 2024.
Segmention Ý Nghĩa Tiên
Cuộc chiến giành thị phần của O'star và đối thủ cạnh tranh Lays đang nghiên phần thắng về
Lays khi O’star thể hiện sự chậm trễ và lơ là trên các kênh truyền thông.
Các điểm mạnh của O'star gần như không được nhắc đến. Vì vậy, mục tiêu của O'star trong
năm 2024 là phủ sóng nhận diện thị trường nhằm tiếp cận khách hàng mục tiêu tốt hơn.
Cụ thể, Tại VN, theo nguồn ACC có khoảng 35.000.000 người trong độ tuổi 10 đến 30t.
Do đó, MKT team đề xuất một kế hoạch giúp O’star tiếp cận được 10.000.000 khách hàng
tiềm năng. Từ đó, thúc đẩy doanh số bán hàng.
https://accgroup.vn/thong-ke-dan-so-viet-nam-theo-do-tuoi
  Kế hoạch truyền thông tăng độ nhận biết về thương hiệu O'Star: NGHĨA

 Sử dụng các phương tiện truyền thông đại chúng như truyền hình, báo chí, đài phát
thanh để quảng bá Orion O'Star.
 Tạo các bài viết, hình ảnh và video về Orion O'Star trên các trang mạng xã hội.
 Tổ chức các chương trình khuyến mãi và quà tặng để thu hút khách hàng.
 Phối hợp với các nhà bán lẻ để trưng bày Orion O'Star ở những vị trí đẹp mắt.
Chỉ số đo lường:
 Số lần Orion O'Star được nhắc đến trên các phương tiện truyền thông.
 Số lượt truy cập website của Orion O'Star.
 Số đơn hàng được đặt trên website của Orion O'Star.
 Số lượt theo dõi Orion O'Star trên mạng xã hội.
Các biện pháp kiểm soát:
 Theo dõi số lần Orion O'Star được nhắc đến trên các phương tiện truyền thông.
 Theo dõi số lượt truy cập website của Orion O'Star.
 Theo dõi số đơn hàng được đặt trên website của Orion O'Star.
 Theo dõi số lượt theo dõi Orion O'Star trên mạng xã hội.
Các biện pháp khắc phục:
 Nếu mục tiêu không đạt được, sẽ cần xem xét lại kế hoạch truyền thông và đưa ra các
biện pháp khắc phục phù hợp.
 Kế hoạch truyền thông này được xây dựng dựa trên mô hình SMART, đảm bảo rằng
mục tiêu, chỉ số đo lường, thời hạn thực hiện, ngân sách, tài nguyên, chiến lược, biện
pháp kiểm soát và biện pháp khắc phục đều cụ thể, có thể đo lường được, có tính khả
thi, có liên quan đến mục tiêu và có thời hạn.
Đề xuất cải thiện MKT mix 7Ps của O’STAR ý châm nghĩa
Segmentation: Ý
O'STAR có thể phân tích khách hàng của mình dựa trên các yếu tố như độ tuổi, giới tính, thu
nhập, sở thích và quan tâm của khách hàng. Từ đó, tập trung vào các nhóm khách hàng có
nhu cầu và tính cách tương đồng và phù hợp với sản phẩm bánh snack của O'STAR.
Positioning: Ý
Tìm ra yếu tố phân biệt sản phẩm của O'STAR so với các đối thủ cạnh tranh trong thị trường.
Sử dụng các thông điệp quảng cáo nhằm tôn tạo ra hình ảnh sản phẩm dựa trên các giá trị và
dấu ấn độc đáo của O'STAR.
Differenciation: Ý
Áp dụng những sáng tạo mới để tạo ra những sản phẩm bánh snack đặc biệt và độc đáo hơn.
Kết hợp với từng đối tượng khách hàng nhằm đưa ra những sản phẩm phù hợp với nhu cầu và
sở thích riêng của từng đối tượng.
1. Product
Ở sản phẩm O’star bên ngoài bao bì tone màu chủ đạo theo hương vị của mỗi loại snack được
thiết kế bắt mắt có thiết kế hấp dẫn. Bao bì được thiết kế đẹp mắt, bắt mắt và dễ nhận biết,
với màu sắc tươi sáng và logo O'star nổi bật. Bao bì cũng cung cấp thông tin rõ ràng về sản
phẩm, bao gồm thành phần, hướng dẫn sử dụng và ngày hết hạn. Điều này giúp người tiêu
dùng dễ dàng đưa ra lựa chọn khi mua sản phẩm. Nhìn chung, bao bì O'star là bao bì đã được
thiết kế đẹp mắt, bắt mắt, dễ nhận biết và cung cấp thông tin rõ ràng về sản phẩm. Bao bì
cũng được làm từ vật liệu thân thiện với môi trường. Do đã làm tốt phần này từ trước nên
không cần thay đổi gì thêm.

2. Price

Ngay từ đầu O’star đã đưa ra giá cả hợp lí và có thể cạnh tranh được với các đối thủ khác.
Giá cả sản phẩm O'Star có thể dao động từ 15.000 đồng đến 30.000 đồng/gói, tùy theo loại
sản phẩm và trọng lượng .Khoai tây chiên O'Star: 15.000 đồng/gói 50g, 25.000 đồng/gói
100g. Giá cả sản phẩm O'Star được đánh giá là tương đối hợp lý so với chất lượng sản phẩm.
Chính vì vậy mà không cần phải thay hay cải thiện gì nhiều ở phần này.
3. Place Ý
Do O’star đã làm rất tốt từ trước nên không cần thay đổi quá nhiều, chỉ cần tăng cường mạng
lưới bán hàng, đưa sản phẩm của mình tới tất cả các kênh quan trọng và đa dạng từ trực tiếp
trên cửa hàng, siêu thị đến khu công viên và các trung tâm mua sắm lớn. Có sự tham gia và
tăng cường quan hệ với các kênh bán hàng trực tuyến như Shopee, Tiki, Lazada vv. Ngoài ra,
O'star cũng có thể cải thiện phân phối của sản phẩm bằng cách mở rộng mạng lưới phân phối
và hợp tác với các nhà bán lẻ lớn để phân phối sản phẩm của mình đến nhiều người tiêu dùng
hơn.
4. Promotation Ý Tiên
Thay đổi thêm thông điệp để tiếp cận người dùng tốt hơn và cho người dùng biết rõ hơn về
sản phẩm để người dùng có thể tin tưởng sử dụng.
Thông điệp
“Chill night party, Every party O‘star accepts"
Message : Muốn gửi đến khách hàng một thông điệp là dùng có đang ở đâu và làm gì đi nữa
nếu muốn ăn vặt thì O’star là là một lựa chọn mà bạn nên cân nhắc vì với thiếu kế gọn nhẹ
bao bì đẹp mắt và dùng nguyên liệu tự nhiên kết họp với hương vị ngon khó cưỡng. Chính vì
vậy mà dùng ở đâu đang làm gì thì O’star vẫn có thể đáp ứng đc mong muốn ăn vặt của
khách hàng.
+ Tăng cường chiến dịch quảng cáo O'star có thể đầu tư vào chiến dịch quảng cáo trực tuyến
và ngoại tuyến nhằm tăng cường nhận thức về sản phẩm. Sử dụng các nền tảng quảng cáo
trực tuyến như Google Ads, Facebook Ads, Instagram Ads hoặc các kênh quảng cáo trên
YouTube, TikTok, vv. Dành một phần ngân sách quảng cáo để quảng bá sản phẩm trong các
sự kiện, triển lãm hoặc các buổi diễn thuyết.
+ Tăng cường chiến dịch khuyến mãi: Tạo ra các chương trình khuyến mãi đặc biệt như mua
1 tặng 1, giảm giá khi mua theo số lượng hoặc phiếu quà tặng khi mua hàng. Thực hiện các
hoạt động chăm sóc khách hàng như chương trình tích điểm để thúc đẩy các khách hàng trở
thành khách hàng thân thiết.
+ Tạo hình ảnh sản phẩm hấp dẫn và độc đáo: Sử dụng các hình ảnh chất lượng cao, độ phân
giải tốt để tạo ra những bức ảnh đẹp mắt về sản phẩm. Thực hiện các bối cảnh, trang trí bắt
mắt để tôn lên tính cách và độc đáo của sản phẩm.
+ Tối ưu hóa trang web: Cập nhật các thông tin sản phẩm, giá cả và chính sách bán hàng
đồng bộ trên trang web của O'star. Tối ưu hóa các tính năng của trang web để tăng trải
nghiệm của khách hàng, đồng thời tăng cường sự liên kết trực tiếp đến các kênh bán hàng
trực tuyến.
5. People
Nội bộ : O'star tin rằng việc đầu tư phát triển con người nội bộ là chìa khóa thành công của
doanh nghiệp. Công ty luôn nỗ lực tạo môi trường làm việc tốt nhất cho nhân viên, để họ có
thể phát huy hết khả năng của mình, góp phần vào sự phát triển của doanh nghiệp. Nhờ
những nỗ lực đầu tư phát triển con người nội bộ, O'star đã xây dựng được một đội ngũ nhân
viên giỏi chuyên môn, có tinh thần trách nhiệm và gắn bó với công ty. Đây là một trong
những yếu tố quan trọng góp phần vào thành công của O'star.
Khách Hàng: Thương hiệu này luôn nỗ lực mang đến cho khách hàng những sản phẩm chất
lượng cao, giá cả hợp lý và dịch vụ khách hàng tốt nhất. Một trong những cách mà O'Star thể
hiện sự quan tâm đến khách hàng là thông qua các chương trình ưu đãi hấp dẫn như giảm giá
khi mua số lượng lớn, tặng quà khi mua sản phẩm, miễn phí vận chuyển khi mua hàng...
6. Physical evidence Ý
Về mặt thiết kế bao bì sản phẩm đã mang đến cảm giác chuyên nghiệp và hấp dẫn cho khách
hàng. Sử dụng chất liệu bao bì thân thiện với môi trường để phản ánh giá trị của O'star đối
với bảo vệ môi trường. Mặt khác, còn đảm bảo được sản phẩm O'star được trưng bày ở vị trí
thuận tiện và gây ấn tượng cho khách hàng. Thúc đẩy cung cấp sản phẩm O'star thông qua
các kênh bán lẻ, trung tâm thương mại, siêu thị và cửa hàng tiện lợi. Về mặt này đã làm rất tốt
nên không cần thay đổi gì thêm.
7. Process Ý
Đến thời điểm hiện tại, quy trình sản suất đã làm rất tốt với chất lượng và có độ an toàn thực
phẩm cao làm cho người dùng tin tưởng khi sử dụng. Quy trình sản xuất của O'Star được
thực hiện theo các tiêu chuẩn nghiêm ngặt về vệ sinh an toàn thực phẩm, với độ uy tín của
mình O’star luôn cung cấp thông tin hsd và nơi sản xuất để đáp ứng nhu cầu sử dụng của
khách hàng. Tất cả các nguyên liệu và dụng cụ đều được vệ sinh sạch sẽ trước khi sử dụng.
Bánh được nướng trong lò nướng có hệ thống kiểm soát nhiệt độ và thời gian chính xác.
Bánh được đóng gói trong bao bì kín để bảo vệ khỏi bụi bẩn và vi khuẩn. Với quy trình sản
xuất hiện đại và khép kín, O'Star đã tạo ra những sản phẩm bánh quy chất lượng cao, an toàn
cho sức khỏe người tiêu dùng.

P5 III. MTK PLAN for the next year TIÊN, NGÂN, NGHĨA, LUÂN
Đối với Objectives tăng độ nhận biết về thương hiệu, có thể sư dụng customer segmentation
để phân khúc khách hàng. Có thể xác định được nhóm khách hàng có nhu cầu mong và muốn
về bánh snack, có thu nhập, sống ở các khu vực đô thị, quan tâm đến thành phần tự nhiên từ
khoai tây.
Phân chia khách hàng theo mức độ sử dụng sản phẩm, mức độ hài lòng , nhạy cảm với giá cả
của khách hàng. Ví dụ khách hàng có quan tâm đến giá cả và khuyến mãi, hài lòng hoặc
không hài lòng với chất lượng của sản phẩm.
Phân chia khách hàng theo tâm lí như sở thích ,giá trị, lối sống,... ví dụ khách hàng thích sử
dụng các sản phẩm ít dầu mỡ, ngon, từ khoai tây tự nhiên , có lối sống hiện đại,..
Việc sử dụng các tiêu chí phân khúc thị trường theo nhân khẩu học, địa lí, công ty orion có
thẻ xác định được các mục tiêu để có các chiến lược markerting phù hợp. Điều này giúp công
ty tăng cường hiệu quả truyền thông ,xây dựng.
Lên kế hoạch truyền thông => nhớ chú ý canh lề của bảng
NGÂN, NGHĨA, LUÂN
Channel Ưu điểm Tần suất Chi phí PIC
Youtube Độ phủ Xuất hiện trước khi Mỗi lượt click N gân
rộng , chất vào video chính và vào xem quảng
lượng video giữa video chúng ta cáo khoảng
tốt và đang xem thời lượng 1900-4500
chuyên quảng cáo là 30s dong và mỗi
nghiệp sẽ quảng cáo có
thu hút thể click vào
được nhiều quảng cáo
sự quan tâm nhiều lần
của khách
hàng .
Tvc Tiếp cận VTV 3lần/ngày mỗi Vì quảng cáo Ngân
được một lần 30s thường vào
lượng lớn Vào khung các khung những khung
khách hàng giờ : 19h-21h30 giờ cao điểm
đại chúng nên giá cao hơn
trong thời những giờ bình
gian ngắn thường
Tạo độ tin VTV
cậy quảng 3lần/ngày*30
cáo trên ngày . mỗi
truyền hình video quảng
thường có cáo có giá trị
sự gắn kết khoảng 20 triệu
với các =700 triệu
kênh uy tín
nên luôn tạo
được niềm
tin với
khách hàng
Tiktok Tăng cường Thời lượng của một Dao động từ Tiên
 nhận diện video trên Tiktok có 5USD đến
thương hiệu thể từ 15 đến 60s hoặc 250USD cho
giúp tiếp những tài khoản được 1000 lượt xem .
cận với một hỗ trợ có thể đăng
lượng lớn video quá 1 phút tối đa
người dùng 3 phút
kích thích
sự tương tác
và lan tỏa
của người
dùng với
thương
hiệu. Qua
đó, có thể
thu hút
được nhiều
khách hàng
tiềm năng
và tăng
doanh số
bán hàng.
Sàn thương mại điện Giá cả cạnh Tần xuất nhờ vào số Chi phí được
tử. ( shopee, tranh: Vì lượng sản phẩm được tối ưu vì không
lazada...). không tốn bán đi và nhờ vào sự tốn kém chi phí
tiền thuê đánh giá sản phẩm từ quá nhiều cho
mặt bằng và các người dùng. Đây việc đầu tư
nhân viên là tập khách hàng của công. Thay vào
bán hàng sàn thương mại điện tử đó có thể thuê
nên giá của với số lượng đông đảo chiến dịch đặt
các sản và đối tượng phong banner để tối
phẩm dịch phú. Điều này giúp ưu việc tiếp cận
vụ trên các gian hàng của bạn có KH
sàn thương thể tiếp cận với nhiều
 mại điện tử người hơn.
thường thấp
hơn loại
hình truyền
thống.

Trình bày các phương án kiểm soát chất lượng và tiến độ dự án

TCV Tien
1. Chi phí:
TVC có thể có mức chi phí cao nhất trong các kênh truyền thông. Giá trị chi phí quảng cáo
trên TVC phụ thuộc vào thời gian phát sóng (thời gian và ngày trong tuần), độ phủ sóng
(kênh truyền hình mục tiêu), độ dài quảng cáo và vị trí quảng cáo trong chương trình. ( ví dụ
cụ thể:...) khoảng 100-500 triệu vnd
2. Ưu điểm:
Độ phủ sóng rộng: TVC có khả năng tiếp cận đến một lượng lớn khán giả trong cùng một
thời điểm, đặc biệt là khi phát sóng trong các khung giờ cao điểm.
-- Hiệu quả tăng cường thương hiệu: Quảng cáo trên TVC có thể tạo ấn tượng mạnh mẽ đối
với khán giả thông qua hình ảnh, âm thanh và câu chuyện, giúp tăng cường nhận diện thương
hiệu của Orion.
- Tạo độ tin cậy: Với việc quảng cáo trên TVC, thương hiệu Orion có thể tạo dựng sự tin cậy
và đáng tin cậy trong lòng khách hàng, bởi vì quảng cáo trên truyền hình thường có sự gắn
kết với các kênh truyền hình uy tín và đáng tin cậy.
3. Nhược điểm:
- Chi phí cao: TVC thường có chi phí đáng kể hơn so với các kênh truyền thông khác, đặc
biệt là phải trả phí cho thời gian phát sóng và thời gian dài hơn.
- Không định hướng đối tượng rõ ràng: Dù có thể tiếp cận được nhiều khán giả, nhưng TVC
không cho phép định hướng đối tượng mục tiêu một cách chính xác như các phương pháp
marketing trực tuyến khác.
- Hiệu quả kiểm soát khó khăn: TVC không cho phép đo lường kỹ càng về hiệu quả quảng
cáo, vì không thể biết chính xác số lượng khán giả đã nhìn thấy quảng cáo và phản ứng ra
sao.
Kết luận :
YOUTUBE
Kênh media YouTube là một trong những kênh phổ biến được sử dụng trong chiến lược
marketing của Orion. Dưới đây là những thông tin về chi phí, ưu điểm và nhược điểm của
YouTube trong marketing:
1. Chi phí:
- Đăng ký và tạo kênh YouTube là miễn phí.
- Chi phí cho quảng cáo trên YouTube có thể biến đổi dựa trên mục tiêu quảng cáo, đối tượng
và định dạng quảng cáo bạn chọn. Có thể tạo quảng cáo hiển thị hoặc quảng cáo trước video
người dùng đang xem.
2. Ưu điểm:
- Độ phủ rộng: YouTube là một trong những trang web truyền thông xã hội phổ biến nhất trên
thế giới với hàng tỷ người dùng và hàng triệu video được tải lên hàng ngày. Nhờ đó, YouTube
có khả năng tiếp cận đến một lượng đông đảo người dùng trên toàn cầu.
- Mục tiêu đúng đối tượng: YouTube cung cấp nhiều công cụ để xác định đúng đối tượng mục
tiêu của bạn, bao gồm độ tuổi, giới tính, quốc gia, sở thích và nhiều hơn nữa. Điều này giúp
tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo của bạn và tiếp cận đúng người dùng mục tiêu.
- Chất lượng video: YouTube hỗ trợ các video chất lượng cao, cho ph ép bạn tạo ra nội dung
hấp dẫn và chuyên nghiệp để thu hút sự quan tâm của khách hàng.
3. Nhược điểm:
- Cạnh tranh cao: Với số lượng lớn video được tải lên hàng ngày, đối thủ cạnh tranh trên
YouTube rất nhiều. Điều này đòi hỏi bạn phải tạo ra nội dung độc đáo và hấp dẫn để thu hút
sự chú ý của người dùng.
- Không kiểm soát nội dung: Bạn không kiểm soát hoàn toàn nội dung xung quanh video của
mình. YouTube có thể hiển thị quảng cáo cạnh tranh hoặc nội dung không phù hợp bên cạnh
video của bạn, điều này có thể ảnh hưởng đến hình ảnh thương hiệu của bạn.

- Kiểm soát Youtube lợi thế của youtube là chọn những kênh từ 100N sub đến vài triệu sub
vậy nên số view sẽ gần bằng số sud . youtube sẽ có các công cụ hỗ trợ đếm lượt kich của
khách hàng chính xác nhất
- Không kiểm soát nội dung: Bạn không kiểm soát hoàn toàn nội dung xung quanh video của
mình. YouTube có thể hiển thị quảng cáo cạnh tranh hoặc nội dung không phù hợp bên cạnh
video của bạn, điều này có thể ảnh hưởng đến hình ảnh thương hiệu của bạn.

Conclusion TIÊN
Qua bài báo cáo, chúng tôi đã đạt được mục tiêu của mình trên cương vị là người marketing
so sánh hai thương hiêu O’star vs Lay’s với ngành nghề kinh doanh về bánh snack và sự so
sánh này dựa trên yếu tố 7Ps. So sánh trên yếu tố 7Ps gồm: mô tả và xác định phân khúc
chính của thị trường và từ đó xác định được yếu tố ảnh hưởng đến khách hàng. Hai là đánh
giá cạnh tranh Lay’s và đánh giá vị trí Lay’s trên thị trường bánh snack. Qua quá trình so
sánh và đánh giá đã lập được một kế hoạch mkt gồm các đề xuất mới cho kế hoạch mkt, từ đó
nhằm đạt được mục tiêu của O’star.