‫المحبضرة الثبلثت‬

‫سوق العمل‬
‫• ٌمثل سوق العمل المصدر الذي تحصل منه المنظمة على‬
‫احتٌاجاتها من الموارد البشرٌة‪ .‬وتؤثر ظروف العرض‬
‫والطلب فً سوق العمل على قدرة المنظمة فً الحصول‬
‫على احتٌاجاتها من الٌد العاملة الالزمة‪ .‬ومن البٌانات‬
‫الواجب معرفتها‪ :‬التخصصات واألعداد المتاحة من الٌد‬
‫العاملة‪ ،‬األجور وتكالٌف تشغٌل العمالة المتاحة‪ ،‬العجز أو‬
‫الفائض الحالً فً االختصاصات المختلفة‪ ،‬والتوقعات‬
‫المستقبلة لهٌكل العمالة المتاحة على مستوى المنظمة وعلى‬
‫مستوى الدولة‪.‬‬
 ‫‪1‬ـــ الموارد البشريت وقوة العمل‬
‫• ٌمكن تقسٌم الموارد البشرٌة فً أي دولة إلى‪:‬‬
‫• • حجم الموارد البشرٌة غٌر الفعالة ‪Non Active HR :‬وهم‬
‫الموارد البشرٌة الذٌن تقع أعمارهم خارج سن العمل‪ ،‬أي أن‬
‫أعمارهم إما أن تكون دون الحد األدنى لسن العمل‪ ،‬أو فوق الحد‬
‫األقصى لسن العمل‪.‬‬
‫• • حجم الموارد البشرٌة الفعالة ‪Active HR :‬وهم الموارد‬
‫البشرٌة الذٌن ٌقعون داخل حدود سن العمل (أي أن أعمارهم‬
‫لٌست دون الحد األدنى لسن العمل‪ ،‬ولٌست فوق الحد األقصى‬
‫لسن العمل)‪ ،‬وٌستثنى من هؤالء ذوو العاهات واألمراض التً‬
‫تعٌق العمل المنتج‬
 ‫• وٌمكن تقسٌم الموارد البشرٌة الفعالة ـ بدوره ـ إلى فئتٌن‪:‬‬
‫• • الموارد البشرٌة الفعالة اقتصادٌا‪Economically :‬‬
‫‪Active‬أو ما ٌسمى القوة العاملة ‪ ،Labor Force‬وهم كافة‬
‫الموارد البشرٌة التً تقع ضمن تلك الفئة المهٌئة للمساهمة‬
‫فً العملٌة اإلنتاجٌة للسلع والخدمات‪ ،‬بما فً ذلك األشخاص‬
‫العاطلٌن عن العمل فً وقت معٌن‪.‬‬
‫• • خارج القوة العاملة ‪Out of Labor Force :‬وهم‬
‫الموارد البشرٌة الفعالون الذٌن ال ٌمارسون نشاطا ً اقتصادٌا ً‬
‫(سواء بصورة مؤقتة أو دائمة) وٌشمل هؤالء الطلبة واألفراد‬
‫الذٌن ٌقعون ضمن فئة المجندٌن الذٌن ٌؤدون الخدمة‬
‫العسكرٌة‪.،‬‬
 ‫• إن نسبة حجم الموارد البشرٌة الفعالة اقتصادٌا ً (أي نسبة القوة العاملة) إلى مجموع عدد‬
‫الموارد البشرٌة فً دولة ما تسمى معدل المشاركة أو معدل النشاط ‪.‬‬

‫عدد السكان الفعال‬ ‫•‬

‫• معدل النشاط =‬
‫اجمالي عدد السكان ضمن عمر (‪18‬ـ ـ ـ ‪)60‬‬ ‫•‬
‫• عدد السكان الفعال= عدد األشخاص المشتغمين فعلا ‪ +‬عدد األشخاص العاطمين عن‬
‫العمل‪.‬‬

‫• العاطل عن العمل هو شخص بدون عمل ولكنه مستعد للعمل حاالً (قادر وراغب) وٌبحث‬
‫عنه فً أخر ‪ٌ 30‬وم ولم ٌجده‪.‬‬
 ‫عمار‬ ‫األشخاص ال ين ت‬ ‫األشخاص ال ين ت‬ ‫كاف‬
‫د د سن العمل عدا‬ ‫داخل‬ ‫خار ال د د الدنيا‬ ‫عمار‬
‫عن‬ ‫المع‬ ‫ر‬
‫األم ا‬ ‫العا ا‬ ‫لسن العـمل‪.‬‬
‫العمل‪.‬‬

‫المسج نين ر ا‬ ‫الطم‬

‫المجندين ال ين‬ ‫ال ي‬
‫العسكري ‪.‬‬ ‫ي د ن الخدم‬

‫الكمي‬ ‫في الم ارد ال شري‬ ‫العامم‬ ‫ال‬ ‫(‪ )1‬ـــ م‬ ‫الشكل ر‬
 ‫‪2‬ـــ أهميت سوق العمل‬
‫ٌعتبر العمل من األمور األساسٌة وذا أهمٌة قصوى بالنسبة‬ ‫•‬
‫لألفراد وللمجتمع ولعدة أسباب منها‪:‬‬
‫ـــــــ أن االنسان ٌسخر الجزء األعظم من حٌاته للعمل‪.‬‬ ‫•‬
‫ـــــ من خالل العمل ٌتمكن اإلنسان من الحصول على دخل‬ ‫•‬
‫ٌساعده فً إشباع احتٌاجاته‪.‬‬
‫ــــ ٌستخدم العمل إلنتاج السلع والخدمات لكل أفراد المجتمع‬ ‫•‬
‫(السلع‪ :‬الثالجة‪ ،‬الغسالة‪ ،‬السٌارة‪ ،‬المالبس‪ ،....‬الخدمات‪:‬‬
‫المدارس‪ ،‬الجامعات‪ ،‬البنوك‪ ،‬المشافً‪ ،‬المحالت‪.)...‬‬
‫‪4‬ـــــ تنمو وتتراكم ثروة الدولة من خالل العمل‪.‬‬ ‫•‬
‫• الطلب‪ :‬وٌمثل حاجة المنظمات من الموارد البشرٌة على اختالف‬
‫أنواعها وتخصصاتها‪ ،‬ومهاراتها ‪...‬الخ فً منطقة جغرافٌة‬
‫معٌنة‪ ،‬وفترة زمنٌة محددة‪.‬‬
‫• العرض‪ :‬وٌمثل ما هو متاح من موارد بشرٌة فً منطقة جغرافٌة‬
‫معٌنة‪ ،‬وذلك من مختلف االعمار والجنس والتخصصات‬
‫والمهارات ‪ ...‬الخ القادرة على العمل وتبحث عنه‪ ،‬وذلك فً‬
‫فترة زمنٌة معٌنة‪.‬‬
‫• سوق العمل‪ :‬هو المنطقة الجغرافٌة (مدٌنة‪ ،‬إقلٌم‪ ،‬دولة‪ )...‬التً‬
‫تتوفر فٌها موارد بشرٌة(قوة عمل) قادرة وجاهزة للعمل وراغبة‬
‫فٌه فً كافة األوقات‪ ،‬وٌكون بإمكان المنظمات توفٌر حاجتها‬
‫منها‪.‬‬
‫ل‬ ‫ل ذ‬ ‫ص‬ ‫أل‬

‫ل ذ‬ ‫ب ؤ س أل‬
‫ل‬ ‫ل‬ ‫س ق‬ ‫عن‬

‫ل‬ ‫ع‬ ‫ض ع‬
‫ء‬

‫ض‬ ‫أل‬ ‫س‬

‫عناصر س ق العمل‬
 ‫‪4‬ــ هدف دراست سوق العمل‬
‫• تحدٌد ومعرفة المتغٌرات البٌئٌة التً تؤثر فً حركة العرض‬
‫والطلب الخاص بقوة العمل فٌه‪ ،‬ومن ثم تحدٌد اتجاه هذه‬
‫المتغٌرات وتأثٌر كل منها فً وفرة أو ندرة هذه القوة مستقبالً ‪.‬‬
‫• معرفة قوة العمل المتاحة فٌه فً الوقت الحاضر من حٌث‬
‫تخصصاتها‪ ،‬ومهاراتها ‪...‬الخ والعدد المتاح من كل فئة منها‪،‬‬
‫لمعرفة مدى وفرة الموارد البشرٌة فً السوق بوجه عام‪ ،‬ونوعٌة‬
‫ومواصفات الموارد التً تحتاجها المنظمة بشكل خاص‪ ،‬لتصمٌم‬
‫البرنامج االستقطابً المناسب‪.‬‬
‫• تحدٌد المنظمات المنافسة للمنظمة فً عملٌة استقطاب حاجتها‬
‫من الموارد البشرٌة‪ ،‬وذلك من أجل دراسة سٌاساتها وبرامجها‬
‫االستقطابٌة‪ ،‬لتتمكن إدارة الموارد البشرٌة من مواجهة هذه‬
‫السٌاسات والبرامج بسٌاسة وبرنامج استقطابً فعال‪.‬‬
 ‫‪5‬ــ منحنى الطلب‬
‫منحنى الطلب على العمل ٌعتمد على عدة عوامل‪:‬‬ ‫•‬
‫‪ )1‬الطلب على السلع والخدمات من قبل األفراد فً المجتمع‪ :‬إذا ازداد‬ ‫•‬
‫طلب األفراد على السلع والخدمات‪ ،‬فإن الطلب على العمل سٌزداد ألن‬
‫أصحاب رؤوس األموال سٌكونون بحاجة إلى عمالة أكبر إلنتاج أكبر‪.‬‬
‫‪ )2‬تكلفة العمل‪ :‬عندما تزداد تكلفة العمل (أي كم ٌكلف العامل‬ ‫•‬
‫الواحد)‪ ،‬فإن أصحاب رؤوس األموال سٌستخدمون عمالة أقل حتى ال‬
‫تزداد تكلفة المنتج وبالتالً فإن الطلب على العمالة سٌكون أقل‪.‬‬
‫‪ )3‬التكنولوجٌا المستخدمة فً اإلنتاج‪ :‬التكنولوجٌا الحدٌثة (مثل‬ ‫•‬
‫تكنولوجٌا المعلومات‪ ،‬أجهزة الروبوت) تؤدي إلى تقلٌص الطلب على‬
‫العمل‪ ،‬ألن أصحاب رؤوس األموال سٌكونون بحاجة إلى عمالة أقل‪.‬‬
 ‫‪6‬ـــ منحنى العرض‬
‫ٌعتمد منحنى عرض العمل على حجم الموارد البشرٌة الفعالة أو ما ٌسمى بقوة‬ ‫•‬
‫العمل التً تعتمد بدورها على زٌادة أو انخفاض عدد الموارد البشرٌة‪.‬‬
‫حجم الموارد البشرٌة الفعالة أو قوة العمل ٌتكون من األفراد العاملٌن فعالً‬ ‫•‬
‫والعاطلٌن عن العمل من الفئة العمرٌة (‪ 16‬ـــــــــ ‪ )60‬عام‪ ،‬حٌث الفئة‬
‫األولى تعمل والثانٌة تبحث عن العمل‪.‬‬
‫إذا ازداد عدد السكان بشكل طبٌعً‪ ،‬تزداد معه قوة العمل وبالتالً العرض‪،‬‬ ‫•‬
‫أما إذا ازداد عدد السكان زٌادة كبٌرة وملحوظة‪ ،‬فإن العرض ٌتجاوز الطلب‬
‫وبالتالً سٌبقى جزء من السكان بدون عمل‪.‬‬
‫وٌشار إلى أن الطلب والعرض ٌرتبطان باألجور والتعوٌضات وفق التمثٌل‬ ‫•‬
‫اآلتً‪:‬‬
‫طلب عال وعرض منخفض ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ أجر عال‬ ‫•‬
‫طلب منخفض وعرض عال ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ أجر منخفض‬ ‫•‬
 ‫‪7‬ــ توازن السوق‬
‫• ٌعبر عن توازن سوق العمل بالعالقة التالٌة‪ :‬العرض =‬
‫الطلب‬
‫• فً اقتصاد المنافسة التامة (كل المعلومات متاحة ومتوفرة)‬
‫فإن األجور والتعوٌضات تتسم بمرونة عالٌة‪ ،‬والسوق بشكل‬
‫تلقائً ٌمكن أن ٌخلق دائما ً حالة توازن‪ ،‬حٌث أنه كلما ازداد‬
‫العرض انخفضت األجور‪ ،‬وكلما ازداد الطلب ارتفع مستوى‬
‫األجور وعندما ٌكون السوق فً حالة توازن فإنه ال وجود‬
‫لظاهرة البطالة‬
 ‫• ‪9‬ــ النقابات‬
‫• لنقابات عبارة عن منظمات تدافع عن حقوق العمال وهً‬
‫مصنفة إلى فئتٌن‪ :‬الفئة األولى‪ :‬هً نقابات اتحادٌة تتكون من‬
‫نقابات جمٌع شرائح العاملٌن (عمال‪ ،‬معلمٌن‪ ،‬فنانٌن‪،‬‬
‫أطباء‪ )....‬وهذه الفئة تأخذ بالحسبان مصالح جمٌع الشرائح‬
‫سواء حقوقهم فً تنظٌم أحزاب أو طلبهم بزٌادة األجور‪ .‬أما‬
‫الفئة الثانٌة‪ :‬فهً نقابات مستقلة حٌث كل نقابة مستقلة تدافع‬
‫عن مصالح شرٌحة عمالٌة واحدة تمثلها وال ٌقع ضمن‬
‫اهتمامها الشرائح العمالٌة األخرى‪.‬‬
 ‫‪9‬ــ تجسئت سوق العمل‬
‫• وسٌلة لتسهٌل عملٌة دراسة حركة العرض والطلب على‬
‫الموارد البشرٌة فٌه‪ ،‬واتجاهاتها المستقبلٌة‪ .‬وٌقصد بتجزئة‬
‫سوق العمل ‪Labor Market Segmentation‬تصنٌف‬
‫الموارد البشرٌة المتاحة فٌه الى فئات باستخدام معٌار واحد‬
‫معٌن أو أكثر‪ ،‬كأن ٌتم التصنٌف حسب المؤهل الجامعً‬
‫والتخصص‪ ،‬فإذا كان كذلك‪ ،‬وكان المؤهل المحدد‬
‫بكالورٌوس علوم إدارٌة مصرفٌة‪ ،‬سٌكون لدٌنا الفئات أو‬
‫المجموعات التالٌة ‪ :‬بكالورٌوس إدارة أعمال‪ ،‬محاسبة‪ ،‬مالٌة‬
‫ومصرفٌة‪ ،‬إدارة فنادق‪...‬الخ وقد ٌستخدم معاٌٌر أخرى‬
‫كالعمر‪ ،‬الجنس‪ ،‬نوع المهارات‬
 ‫• وتهدف تجزئة سوق العمل عموما ً الى تسهٌل دراسة التنبؤ‬
‫بحركة العرض والطلب على كل فئة من فئات الموارد‬
‫البشرٌة المتاحة فٌه‪ ،‬لمعرفة مدى وفرتها أو ندرتها مستقبالً‪،‬‬
‫من أجل تكثٌف أو عدم تكثٌف الجهود االستقطابٌة‪ ،‬وتفٌد‬
‫عملٌة تجزئة السوق نشاط االستقطاب‪ ،‬فً أنها تساعده فً‬
‫تصمٌم برامج االستقطاب الذي ٌناسب كل فئة علة حده‪،‬‬
‫فبرنامج استقطاب مدٌرٌن مالٌٌن ٌختلف عن برنامج‬
‫استقطاب موظفٌن لألعمال الكتابٌة‪ ،‬فسٌاسة االتصال‪،‬‬
‫والرسالة االستقطابٌة‪ ،‬والمحفزات التً ستقدم لكل فئة‪،‬‬
‫تختلف جمٌعها من فئة الى أخرى‪.‬‬
‫المتغيراث البيئيت المؤثرة في سوق العمل‬
‫المتغٌر االقتصادي واالتجاهات االقتصادٌة العامة‬ ‫•‬ ‫•‬
‫التطور التقنً‬ ‫•‬ ‫•‬
‫المتغٌر السكانً‬ ‫•‬ ‫•‬
‫متغٌر القوانٌن الحكومٌة‬ ‫•‬ ‫•‬
‫متغٌر أفضلٌة العمل‬ ‫•‬ ‫•‬
‫البطالة‬ ‫•‬ ‫•‬
 ‫• وللبطالة عدة أنماط نذكرها فٌما ٌلً‪:‬‬
‫• ‪ )1‬بطالة اختٌارٌة‪ :‬هم األفراد العاطلٌن عن العمل الذٌن لم‬
‫ٌقبلوه طوعا ً بسبب تدنً األجر أن هذا العمل ال ٌناسبهم‬
‫وٌبحثون عن أفضل منه‪ ،‬هذا النمط من البطالة لٌس بمشكلة‬
‫خطٌرة ألنه ٌختص بفئة محدودة جداً من األفراد‪.‬‬
‫• ‪ )2‬بطالة إجبارٌة‪ :‬هم األفراد المستعدون لقبول أي عمل‬
‫وبأي أجر‪ ،‬ولكن ال ٌوجد طلب على العمل‪ .‬وعالج هذه‬
‫المشكلة ٌمكن أن ٌكون بتدخل الدولة وخلق استثمارات عامة‬
‫تحدث عروض العمل‪.‬‬
 ‫‪ )3‬بطالة بنٌوٌة أو هٌكلٌة‪ :‬لهذا النمط من البطالة سببٌن ‪:‬‬ ‫•‬
‫األول ٌعود إلى تباٌن مستوى جودة طلب العمل ومستوى جودة عرض‬ ‫•‬
‫العمل‪ ،‬فمثالً عندما ٌتطلب طلب العمل مستوى مهنً عالً المستوى‬
‫(أي المقدرة على تقدٌم عمل ٌتسم بالصعوبة والتعقٌد) وال ٌتوفر هذا‬
‫المستوى ضمن األفراد العارضٌن لخدماتهم‪،‬‬
‫الثانً‪ٌ :‬عود إلى عدم توازن العرض والطلب فمثالً‪ :‬الطلب على العمل‬ ‫•‬
‫فً بعض األماكن عالً جداً وفً بعضها اآلخر متدنً وقوة العمل غٌر‬
‫مستعدة لالنتقال من أماكن تدنً العمل إلى األماكن التً تطلب العمل‪.‬‬
‫العالج ٌكمن هنا فً إقناع الدولة لهؤالء األفراد باالنتقال عبر الحوافز‬
‫المالئمة أو أن تضع الدولة أصحاب العمل بنقل عملٌات اإلنتاج إلى‬
‫األماكن التً ٌتواجد فٌها طلب قلٌل على العمل وعرض كبٌر‪.‬‬
‫‪ )4‬بطالة ذات بعد تكنولوجً‪ٌ :‬حدث هذا النمط من البطالة عندما تفرز‬ ‫•‬
‫الصناعات تكنولوجٌا رقمٌة متطور تحل محل عمالة قائمة أو أنها تحتاج‬
‫إلى عمالة بعدد أقل‪.‬‬