w w w . o p a l b o u l e v a r d .

v n

SỔ TAY HƯỚNG DẪN

Thông tin dành cho cư dân
CHÀO MỪNG
QUÝ CƯ DÂN
Đến với căn hộ Opal Boulevard
 Thư ngỏ
Kính gửi Quý Cư Dân!

Lời đầu tiên, thay mặt Chủ Đầu Tư trân trọng gửi lời cảm ơn đến cộng đồng
Quý Cư Dân đã lựa chọn an cư trong mái nhà thân yêu Opal Boulevard.

Với mong muốn mang lại cho Quý Cư Dân một trải nghiệm sản phẩm tinh
tế và đẳng cấp. Chủ Đầu Tư xin gửi đến quý Cư Dân Opal Boulevard Sổ
Tay Hướng Dẫn Thông Tin nhằm cung cấp thông tin cần thiết và quan
trọng trong quá trình Quý Cư Dân sinh sống tại Tòa Nhà Opal Boulevard.

Sổ Tay Hướng Dẫn Thông Tin được thiết kế nhỏ gọn, tiện lợi và phần nội
dung chính đề cập đến hệ thống Kỹ Thuật trong căn hộ (thẻ từ, an ninh,
điều hòa, tủ điện,…) cùng với các sơ đồ hướng dẫn (giao thông từng Block,
Tiện ích nội khu…) và các lưu ý quan trọng, nhằm giúp Quý Cư Dân dễ dàng
nắm bắt thông tin và trải nghiệm cuộc sống an lành.

Mọi thắc mắc và câu hỏi cần được giải đáp, Quý Cư Dân vui lòng liên hệ:
Hotline: 0907 008 123
Email: dichvukhachhang@haanhomes.vn

Trân Trọng Cám Ơn.

Công Ty Cổ Phần Đầu Tư

Kinh Doanh Bất Động Sản Hà An

Lê Hào
Tổng Giám Đốc

4 5
 MỤC LỤC
01. TỔNG QUAN DỰ ÁN 08 09. HỆ THỐNG CẤP THOÁT NƯỚC 42

02. TIỆN ÍCH DỰ ÁN 12 10. SƠ ĐỒ TUYẾN GIAO THÔNG 44

03. CÁC DỊCH VỤ VẬN HÀNH 30 11. CÁC GHI CHÚ VỀ BẢO TRÌ PHẦN XÂY DỰNG 47

04. HỆ THỐNG THẺ TỪ CỬA CHÍNH CĂN HỘ 34 12. CÁC LƯU Ý THI CÔNG SỬA CHỮA 54

05. HỆ THỐNG KIỂM SOÁT AN NINH 36 13. NỘI QUY VÀ QUY ĐỊNH TRONG NHÀ CHUNG CƯ 58

06. HỆ THỐNG ĐIỀU HÒA KHÔNG KHÍ 39 14. QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ, CÁC HÀNH VI NGHIÊM CẤM 64

07. HỆ THỐNG TỦ ĐIỆN CĂN HỘ 40 15. CÁC THÔNG TIN KHUYẾN CÁO NGHIÊM TRỌNG 68

08. HỆ THỐNG PHÒNG CHÁY CHỮA CHÁY 40 16. CÁC THÔNG TIN LIÊN LẠC 76

6 7

VỊ TRÍ BLOCK A
Chủ yếu bố trí để xe cho khu chung cư,
ngoài ra còn bố trí một số hệ thống kỹ
thuật phục vụ toà nhà, trong đó bao gồm:
phòng máy bơm, phòng máy phát điện, bể
Tầng Hầm
xử lý nước thải, bể nước sinh hoạt, bể nước
chữa cháy, đảm bảo tính toán đúng theo
tiêu chuẩn & thuận lợi cho giao thông đi
lại, an toàn thoát nạn.
Bố trí sảnh đón, TMDV, nhà trẻ, khu vực để
xe, phòng kỹ thuật và các tiện ích xã hội.
Bố trí gom rác ở khu vực tầng 1, có lối thu
rác riêng,
01 TỔNG QUAN
Đường dốc cho người tàn tật
Tầng 1
Khu vực lõi giao thông: gồm các thang máy
đảm bảo đủ chở người và phục vụ cấp cứu
(chở băng ca cứu thương). Các thang máy
Vị trí : 18 Kha Vạn Cân, P.An Bình, TP. Dĩ An, Bình Dương đều xuống tầng hầm, các thang bộ được bố
Diện tích khu đất 14,757.3 M² trí trong lõi chính của công trình chạy suốt
Diện tích sàn 162,781.02 m² từ tầng 01 lên mái và xuống hầm.
Quy mô: gồm 2 Block
Block A gồm 2 tầng hầm, 36 tầng cao, được chia Bố trí các gian phòng học nhà trẻ, phòng
thành 02 cụm A1, A2 hội trường, giáo dục thể chất, các phòng
Tầng 2
Block B gồm 1 tầng hầm, 36 tầng cao, được chia hành chính nhà trẻ, khu vực đỗ xe và các
phòng kỹ thuật.
thành 02 cụm B1, B2
Tổng cộng 1441 Căn Hộ và 23 Căn TMDV Tầng 3 Bố trí khu vực đỗ xe và phòng kỹ thuật.
Chủ đầu tư: Bố trí căn hộ ở, khu vực hồ bơi, cây xanh,
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Kinh Doanh Bất Động Sản Hà An Tầng 4 phòng kỹ thuật.
Nhà phát triển dự án : Tầng 5÷19 và
Bố trí căn hộ.
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Đất Xanh Tầng 22÷35
Ranh khu đất Tầng 20 và 21 Bố trí căn hộ và gian lánh nạn
• Phía Nam: giáp đường Kha Vạn Cân, Phạm Văn Đồng
• Phía Đông, Tây, Bắc: giáp Khu Dân Cư
8 9
QUY MÔ
BLOCK B
Chủ yếu bố trí để xe cho khu chung cư, ngoài
ra còn bố trí một số hệ thống kỹ thuật phục
vụ toà nhà, trong đó bao gồm: phòng máy
bơm, phòng máy phát điện, bể xử lý nước
thải, bể nước sinh hoạt, bể nước chữa cháy,
đảm bảo tính toán đúng theo tiêu chuẩn &
thuận lợi cho giao thông đi lại, an toàn thoát
nạn.
Bố trí TMDV, khu vực để xe, phòng kỹ thuật
và các tiện ích xã hội.
Bố trí gom rác ở khu vực tầng 1, có lối thu
rác riêng (bố trí gom rác ở khu vực tầng 1,
có lối thu rác riêng).
Đường dốc cho người tàn tật.
Khu vực lõi giao thông: gồm các thang máy
đảm bảo đủ chở người và phục vụ cấp cứu
(chở băng ca cứu thương). Các thang máy
đều xuống tầng hầm, các thang bộ được bố
trí trong lõi chính của công trình chạy suốt
từ tầng 01 lên mái và xuống hầm.
Bố trí khu vực đỗ xe và các phòng kỹ thuật
Bố trí khu vực đỗ xe và phòng kỹ thuật
Bố trí căn hộ ở, khu vực hồ bơi, cây xanh,
phòng kỹ thuật
Bố trí căn hộ
.
Bố trí căn hộ và gian lánh nạn.
 VỊ TRÍ
Tọa lạc trên trục đại lộ Phạm Văn Đồng,
Opal Boulevard có vị trí giao thương chiến
lược, nằm giữa Tp.HCM, Đồng Nai, Bình
Dương, mang lại lợi thế kết nối độc đáo.

10 11
 02 TIỆN ÍCH DỰ ÁN

TẦNG 1
13

15
5

13

14
15 14

Hệ thống tiện ích nội khu

01 Bảng hiệu và đài phun nước 09 Khu trò chơi trẻ em

02 Cổng chào và mái đón 10 Khu ghế ngồi ngoài trời

03 Sân trong 11 Khu vực hút thuốc
04 Sảnh chính
12 Đường nội khu
05 Nơi đón trả khách
13 Đường cho cứu hỏa
06 Vỉa hè
14 Lối ra vào hầm
07 Khu trò chơi leo núi trẻ em
15 Lối lên bãi xe tầng 2
08 Khu vực BBQ

12 13
 TẦNG 4 - THÁP A TẦNG 4 - THÁP B

Hệ thống tiện ích nội khu

01 Lối ra vào 09 Khu tập Yoga 01 Lối ra vào 09 Khu giữ vật dụng cá nhân

02 Khu giữ vật dụng cá nhân 02 Khu vui chơi trẻ em 10 Khu tập Gym
10 Vườn đọc sách

03 Khu vực tắm đứng ngoài trời 03 Hồ bơi trẻ em

11 Khu tập Gym 11 Khu sinh hoạt cộng đồng

04 Hồ bơi trẻ em 04 Hồ bơi người lớn

12 Đường dạo bộ 12 Vườn tri thức
05 Hồ bơi người lớn 05 Vườn massage chân
13 Khu giải trí 13 Khu tập Yoga
06 Khu khởi động 06 Khu ghế ngồi ngoài trời
14 Khu vui chơi trẻ em 14 Khu giải trí
07 Khu tắm nắng 07 Khu khởi động có mái che

15 Khu ghế ngồi ngoài trời 15 Đường dạo bộ

08 Sân chơi gia đình 08 Khu vực tắm đứng ngoài trời

14 15
 Thông tin chung
Cư Dân Opal Boulevard được tận hưởng các tiện ích công cộng nội khu như: Hồ bơi, sân chơi trẻ em,
khu vực BBQ, khu vực tập Gym…, khi sử dụng các khu tiện ích trên, Quý Cư Dân cần lưu ý các Nội Quy,
Qui Định, Hướng Dẫn cụ thể từng tiện ích và các thông tin như sau:

1. Mọi Cư Dân đều có quyền và nghĩa vụ ngang nhau trong việc sử dụng chung các khu vực
tiện ích công cộng

2. Các hạng mục tiện ích công cộng được thiết kế cho số lượng căn hộ tại Opal Boulevard.
Trong trường hợp Chủ Hộ đã cho thuê căn hộ của mình, quyền sử dụng tiện ích sẽ được
chuyển sang người thuê căn hộ.( Chủ căn hộ đó sẽ không được quyền sử dụng các tiện ích
bất cứ trường hợp nào trong thời gian cho thuê căn hộ).

3. Các tiện ích công cộng là tài sản chung của Quý Cư Dân, sự góp phần của Quý Cư Dân gìn giữ,
bảo quản của Quý Cư Dân luôn được Chủ Đầu Tư, Ban Quản Lý, cộng đồng trân trọng và
đánh giá cao.

4. Nên hạn chế tiếng ồn đến mức tối thiểu trong khi sử dụng hoặc ở trong khu vực lân cận
các tiện ích.

5. Giữ gìn sạch sẽ và gọn gàng tất cả các khu tiện ích giải trí trong và sau khi sử dụng.

6. Thời gian hoạt động của các khu tiện ích có thể thay đổi tùy vào tình hình thực tế.

7. Cư Dân phải chịu trách nhiệm với bất kỳ thiệt hại nào do mình và khách của mình gây ra khi
sử dụng các tiện ích tại Opal Boulevard. Chủ Đầu Tư hay Ban Quản Lý không chịu trách nhiệm
cho bất kỳ rủi ro, thương tật, mất mát (nếu có) gây nên do sự bất cẩn hoặc sự cố phát sinh khi
Cư Dân và khách sử dụng tiện ích của Tòa Nhà.

8. Tùy vào tình hình thực tế Ban Quản Lý Tòa Nhà sẽ thay đổi Quy Định trong việc sử dụng các
tiện ích hoặc tạm ngưng phục vụ để thực hiện công tác bảo trì, bảo dưỡng, thông tin sẽ được
thông báo trên các bảng thông tin công cộng của tòa nhà.

9. Để đảm bảo và duy trì chất lượng và sử dụng đúng các công trình tiện ích công cộng theo
Nội Quy chung của tòa nhà, Quý Cư Dân trong bất kỳ trường hợp nào và dưới bất kỳ hình thức
nào cũng không được phép:

a. Ngăn cản hoặc gây trở ngại quyền sử dụng hợp pháp các công trình tiện ích công
cộng của Cư Dân Opal Boulevard
b. Sử dụng các công trình tiện ích chung gây tổn hại đến danh tiếng Tòa Nhà hoặc
gây rắc rối, phiền hà, nguy hiểm cho bất kỳ Căn Hộ/ Cư Dân khác
c. Nghiêm cấm lấn chiếm, chiếm dụng hoặc sử dụng các khu vực tiện ích chung vào
mục đích cá nhân, không đúng mục đích chung đã được xây dựng như: chứa hoặc
để đồ đạc, kinh doanh, buôn bán, thương mại, sản xuất, hội họp, giải trí, tiêu khiển
hay cho các mục đích không được phép nào khác
d. Ra vào bất cứ khu vực nào của tiện ích chung, được quy định là chỉ những người
có trách nhiệm mới được ra vào, phải có sự đồng ý bằng văn bản của Ban Quản Lý
e. Điều chỉnh, thay đổi bất kỳ bộ phận nào của khu vực tiện ích chung được quy định
người có trách nhiệm mới được thực hiện ( Chủ Đầu Tư, Ban Quản Lý Tòa Nhà,
Ban Quản Trị )

16 17
 Thẻ từ an ninh
Phòng sinh hoạt Tòa Nhà Opal Boulevard được trang bị với hệ thống

cộng đồng (P.SHCĐ) Thẻ An Ninh để sử dụng thang máy và một số tiện
ích khác.

1. Thẻ An Ninh là một phần của hệ thống an

ninh trong khu dân cư, sử dụng thang máy
P.SHCĐ được đặt tại tầng trệt của tòa nhà, được sử dụng là nơi sinh hoạt của cộng đồng Cư Dân tại Tòa để đến các căn hộ và một số khu vực tiện ích
Nhà Opal Boulevard, gồm các chủ sở hữu, người sử dụng nhà chung cư. Không cho thuê, cho mượn, được kiểm soát thông qua việc sử dụng Thẻ
sử dụng vào các mục đích khác không phải phục vụ cho sinh hoạt chung của các chủ sở hữu, người An Ninh.
sử dụng nhà chung cư. Trong trường hợp đặc biệt Cư Dân phải đăng ký và được sự chấp thuận từ Ban
Quản Lý tòa nhà. 2. Mỗi căn hộ được phát miễn phí các Thẻ An
Ninh lần đầu và số lượng thẻ tùy thuộc vào
1. Thời gian sử dụng: 8:00 - 21:00 kích thước và loại căn hộ

2. Sử dụng cho việc tiệc gia đình (sinh nhật, đầy tháng, họp mặt gia đình, bạn bè…) của Cư Dân. 3. Trường hợp căn hộ được chuyển nhượng,
Cư Dân hiện tại có trách nhiệm giao lại toàn
3. Mỗi căn hộ được đăng ký tối đa 1 lần/ tháng tùy tình trạng chỗ trống bộ Thẻ An Ninh cho Cư Dân nhận chuyển
nhượng.
4. Ưu tiên theo thứ tự đăng ký.
4. Tất cả Thẻ An Ninh bị mất hoặc bị hư phải
5. Cư Dân đăng ký đặt chỗ trước khi sử dụng ít nhất là 24 tiếng, và phải có sự đồng ý của báo ngay cho Văn Phòng Ban Quản Lý. Để
Ban Quản Lý và đóng phí đặt chỗ cho Ban Quản Lý. thay thế

6. Việc đăng ký của Cư Dân phụ thuộc vào sự có sẵn chỗ khu vực P.SHCĐ và chỉ được xác nhận
khi mẫu đăng ký theo quy định cùng với khoản đặt cọc bằng tiền mặt 1,000,000 VNĐ. Khoản

Thang máy
tiền đặt cọc này sẽ được hoàn lại không tính lãi sau khi P.SHCĐ vừa sử dụng được bàn giao
trong điều kiện sạch sẽ, các vật dụng không hư hại và chấp nhận được theo xác nhận của
Ban Quản Lý tại thời điểm hoàn trả P.SHCĐ, ngoại trừ các quy định dưới đây:

a. Chi phí sửa chữa và chi phí phát sinh (nếu có) sẽ được cấn trừ vào khoản tiền cọc và 1. Mỗi Tòa Nhà (Block) của dự án được trang
số tiền còn lại sẽ được trả cho Cư Dân mà không tính tiền lãi. Tuy nhiên, nếu chi phí bị 2 sảnh thang máy. Trong trường hợp có
sửa chữa và chi phí phát sinh lớn hơn số tiền đã đặt cọc thì Cư Dân sẽ phải trả thêm hỏa hoạn, các thang máy sẽ tự động di
khoản tiền chênh lệch. chuyển về tầng trệt, Cư Dân không được sử
b. Nhằm hạn chế việc hủy đăng ký mà không thông báo, Cư Dân nào không sử dụng dụng thang máy lúc này, ngoại trừ lực lượng
sau khi đăng ký mà không thông báo hủy với hình thức hợp lý ( báo ít nhất 24h ) phòng cháy chuyên nghiệp.
ngoại trừ trường hợp bất khả kháng theo qui định của pháp luật, Cư Dân đó sẽ mất
tiền đặt cọc và không được đăng ký sử dụng tiện ích này trong vòng 01 tháng nếu vi 2. Khi sử dụng thang máy, Cư Dân vui lòng
phạm lần đầu, hoặc trong vòng 03 tháng nếu vi phạm 02 lần, và 06 tháng nếu 03 lần chú ý tải trọng cho phép ghi trong thang và
trở lên, tiền đặt cọc không hoàn trả sẽ được dùng để phục vụ cho việc quản lý vận tuân thủ qui định sử dụng thang máy.
hành tòa nhà.
c. Cư Dân có trách nhiệm phổ biến và giám sát khách mời tuân thủ Nội Quy, Quy Định 3.Hàng hóa có kích thước cồng kềnh, trọng
của Tòa Nhà. Thu dọn vệ sinh sau các sự kiện (rác thải, thức ăn thừa, các trang trí…) tải lớn phải được di chuyển qua lối các tầng
và đảm bảo khôi phục nguyên trạng khu vực SHCĐ. Bàn giao lại các thiết bị (nếu có) hầm.
cho Ban Quản Lý, chịu trách nhiệm bồi hoàn toàn bộ chi phí liên quan đến các hành Ban Quản Lý sẽ kiểm tra trước khi cho phép
vi gây hư hỏng các trang thiết bị hạ tầng của tòa nhà và các rủi ro, thương tật, mất mát đưa hàng hóa vào thang và yêu cầu che
(nếu có) của Cư Dân và Khách. chắn bảo vệ thang khi vận chuyển nếu cần
d. Toàn bộ trang thiết bị, bàn ghế (nếu có và đã được phê duyệt mang vào) phải được thiết, để tránh gây quá tải hoặc hư hỏng
mang ra khỏi phòng cộng đồng ngay sau khi kết thúc hoặc trong vòng 24 giờ, nếu thang.
không có lịch đặt P.SHCĐ kế tiếp. Ban Quản Lý toàn quyền tháo dỡ, di dời sau thời hạn • Block A : 2 sảnh thang, mỗi sảnh
quy định trên và chi phí phát sinh cho việc di dời sẽ do Cư Dân chi trả. thang có 03 thang khách, 01 thang
dịch vụ
• Block B : 2 sảnh thang, tổng cộng
có thang có 09 thang khách,
02 thang dịch vụ

18 19
 Hồ bơi
Cư dân tòa nhà sử dụng hồ bơi từ 06:00 - 21:00 (từ Thứ 2 - Chủ Nhật) và tuân thủ nội quy Hồ bơi 13. Phải thông báo ngay lập tức cho nhân viên hồ bơi, bảo vệ hoặc lễ tân khi có bất kỳ tai nạn
Thông tin hồ bơi: hoặc sự việc bất thường nào xảy ra.
14. Không được phép mang vật dụng sắc nhọn trong hồ bơi.
15. Không chơi các môn thể thao có banh, ném đĩa nhựa, trượt patin, chạy xe đạp hoặc xe ba
• Tòa A : diện tích hồ bơi lớn : 209m2, độ sâu 1,3m và diện tích hồ bơi trẻ em : 57m2, bánh, trượt ván, la hét, hành vi gây mất trật tự hoặc bất kỳ hành động nào quấy rầy đến
độ sâu : 0,6m những người sử dụng khác trong khu vực hồ bơi.
• Tòa B : diện tích hồ bơi lớn : 318m2, độ sâu 1,3m và diện tích hồ bơi trẻ em : 62m2, 16. Không được mang ván trượt, ống thở và bình khí, đồ chơi bơm phồng lên, súng nước và các
độ sâu : 0,6m đồ vật tương tự vào hồ bơi.
1. Xử lý nước hồ bơi : lọc tuần hoàn và xử lý bằng Clorine. 17. Không được phép mang kẹp tóc, ống cuộn tóc, ghim băng và các đồ vật tương tự khi đang
2. Khuyến cáo người bơi nên rời khỏi hồ bơi khi có mưa to sấm sét. sử dụng hồ bơi.
3. Tất cả người bơi phải nâng cao ý thức cảnh giác và tự chịu trách nhiệm về các rủi ro khi bơi. 18. Không được phép chơi bong bóng nước hoặc bất kỳ đồ nào khác có thể gây nguy hiểm cho
4. Tất cả người sử dụng phải mặc đồ bơi theo qui định tại khu vực hồ bơi. những người bơi trong hồ.
5. Tất cả người sử dụng phải mang theo khăn tắm khi bơi. 19. Phao cứu sinh chỉ được sử dụng cho mục đích cứu hộ.
6. Tất cả người sử dụng được yêu cầu tắm tráng bằng vòi sen trước khi xuống hồ bơi và lau khô 20. Các huấn luyện viên bơi chỉ có thể sử dụng hồ bơi để dạy khi có sự đồng ý bằng văn bản của
người sau khi sử dụng hồ bơi để tránh làm ướt sàn hành lang và thang máy của tòa nhà. Ban Quản Lý. Không được dạy vào các ngày Thứ bảy, Chủ Nhật và các ngày Lễ hoặc trong
7. Không được khạc nhổ hoặc thực hiện hành vi mất vệ sinh thiếu văn hóa trong khu vực hồ bơi. giờ cao điểm sử dụng hồ bơi.
8. Không sử dụng chất kích thích, chất có cồn trước khi bơi. 21. Không được di chuyển bất kỳ đồ đạc nào của hồ bơi ra khỏi khu vực bơi. Bàn ghế khu vực
9. Những người có băng bó vết thương, bị thương, bị truyền nhiễm hoặc có vết thương hở không hồ bơi không được giữ chỗ trước.
được phép sử dụng hồ bơi vì lý do an toàn vệ sinh. 22. Khuyến cáo những người sau đây không được sử dụng hồ bơi:
10. Trẻ em dưới 15 tuổi phải có người lớn đi kèm và giám sát. a. Những người có nguy cơ biến chứng ảnh hưởng đến sức khỏe theo khuyến cáo của
11. Không được xô đẩy, chạy giỡn gây mất trật tự và nguy hiểm tại hồ bơi. bác sĩ.
12. Không được nhảy chúi đầu xuống hồ bơi và Cư Dân phải tự bảo quản vật dụng cá nhân b. Những người ảnh hưởng bởi bia, rượu, thuốc an thần, những người bệnh ngoài da,
của mình. bệnh mãn tính hoặc bệnh thần kinh.

20 21
 Hộp thư
1. Mỗi căn hộ được phân bổ sử dụng một hộp thư đặt tại sảnh chính tầng trệt. Để đảm bảo quyền
lợi và lợi ích của cá nhân, Cư Dân vui lòng lưu ý và tuân theo các quy định dưới đây khi sử dụng
hộp thư.

2. Cư Dân có quyền và nghĩa vụ thường xuyên kiểm tra hộp thư được giao tránh tình trạng hộp
thư quá đầy hoặc tràn ra bên ngoài.

3. Cư Dân phải đảm bảo rằng hộp thư được khóa cẩn thận và tự chịu trách nhiệm về mọi thiệt hại
liên quan đến hộp thư và tài sản bên trong hộp thư. Ban Quản Lý không chịu trách nhiệm về
việc thư từ bị thất lạc hoặc đồ vật cá nhân đặt/ để bên trong hộp thư.

4. Cư Dân không được phép thay thế ổ khóa có hình dạng khác với ổ khóa hộp thư hiện tại.

5. Trong trường hợp có nhu cầu cần thay thế ổ khóa, chìa khóa do bị mất hoặc hư hỏng vui lòng
liên hệ với Ban Quản Lý để được thu xếp thích hợp và lưu ý rằng Cư Dân chịu trách nhiệm về
các chi phí phát sinh trong việc thay thế này.

6. Cư Dân cần bàn giao tất cả chìa khóa hộp thư của minh cho Chủ sở hữu mới/ Người cư trú mới
khi căn hộ được bán hoặc cho thuê. Ban Quản Lý sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ mất

Sân chơi trẻ em

mát, thiếu chìa hoặc chìa khóa của các hộp thư bị hư hỏng, và cũng không có trách nhiệm thay
thế bất cứ chìa khóa nào của hộp thư.

7. Cư Dân không được phép dán hay hiển thị bất kỳ nhãn mác, bảng hiệu, tên cá nhân, quảng cáo
hoặc bất cứ điều gì khác trên hộp thư. Ban Quản Lý được quyền gỡ bỏ các đồ vật như đã đề cập 1. Sân chơi trẻ em được bố trí tại tầng trệt và tầng 4 của Tòa Nhà được sử dụng miễn phí.
ở trên và Quý Cư Dân chịu trách nhiệm về tất cả các chi phí phát sinh nếu có.
2. Sân chơi trẻ em và trang thiết bị chỉ dành riêng cho trẻ em dưới 10 tuổi.
8. Cư Dân không được phát tờ rơi quảng cáo, thư quảng cáo vào các hộp thư của những người cư
trú khác. 3. Nghiêm cấm khách tự vào hoặc sử dụng sân chơi.

4. Hạn chế tiếng ồn ở mức tối đa để tránh làm phiền người khác.

5. Trẻ em sử dụng thiết bị tại sân chơi cần được ba mẹ/ Người giám hộ, giám sát và chịu trách
nhiệm đối với sự an toàn và hành vi của trẻ.

6. Trẻ em được yêu cầu cẩn thận khi sử dụng các thiết bị này. Ban Quản Lý có quyền tính chi phí
sửa chữa hoặc thay thế đối với bất kỳ hành vi sử dụng sai hoặc gây thiệt hại cho trang thiết bị
bao gồm các vật dụng tại sân chơi

7. Toàn bộ rác thải phải bỏ vào thùng rác theo quy định.

8. Không được làm hư hại, di dời hoặc thay thế các thiết bị mà không được phép của Ban
Quản Lý.

9. Không được la hét gây ồn ào quá mức quy định trong sân chơi.

10. Nghiêm cấm mang vào sân chơi bất kỳ đồ vật nào có cạnh sắc hoặc những đồ vật mà Ban
Quản Lý cho là nguy hiểm.

11. Không được cho trẻ ăn uống tại khu vực này, không được phép chơi các môn thể thao có banh,
ném đĩa nhựa, trượt patin, chạy xe đạp hoặc xe ba bánh, trượt ván, la hét, hành vi gây mất trật
tự hoặc bất kỳ hoạt động nào quấy rầy đến những người sử dụng khác trong sân chơi.

12. Giày cao gót, giày thể thao có đế gai cứng phải được tháo ra trước khi vào sân chơi trẻ em vì
những loại giày này có thể gây hỏng bề mặt sân chơi.

13. Không mặc quần áo bị ướt vào khu vực sân chơi.
22 23
 Khu vực nướng
ngoài trời BBQ
1. Mở cửa hằng ngày ( gồm cả chủ nhật và ngày lễ ) từ 8:00 - 21:00

2. Cư Dân có thể đăng ký lịch sử dụng trước ít nhất 2 tuần và thời hạn tối đa là 02 lần/ 01
hộ/ 01 tháng

3. Mỗi căn hộ chỉ được đăng ký một lò nướng cho mỗi lần đăng ký.

4. Cư Dân phải trực tiếp đăng ký tại văn phòng Ban Quản Lý, trên cơ sở ai đến trước
phục vụ trước trong giờ làm việc.

5. Việc đăng ký của Cư Dân sử dụng khu vực nướng ngoài trời BBQ tương tự như đăng
ký sử dụng P.SHCĐ

6. Trước và sau mỗi lần sử dụng, Cư Dân phải báo cho nhân viên bảo vệ kiểm tra.

7. Cư Dân phải chịu trách nhiệm về đạo đức và hành vi của tất cả những người tham dự
tại khu vực nướng và khu vực xung quanh.

8. Cư Dân không sử dụng hồ bơi và khu vực tiệc nướng ngoài trời cùng lúc vì vấn đề vệ
sinh và trật tự của hồ bơi.

9. Không được có hành vi gây rối trật tự và tiếng ồn phải giữ ở mức tối thiểu theo tiêu
chuẩn tiếng ồn của Nhà Chung Cư.

10. Cư Dân không được phép chơi nhạc sống hoặc đem thiết bị âm thanh ánh sáng vào
khu vực này.

11. Cư Dân không được phép dựng lều hoặc thiết bị cắm trại.

12. Cư Dân phải được sự đồng ý của Ban Quản Lý trước khi đem thêm bàn ghế vào khu
vực BBQ.

13. Cư Dân không được sử dụng các vật dụng dễ cháy và các thiết bị nấu nướng bên
ngoài khu vực BBQ.

14. Cư Dân chỉ sử dụng các vật dụng bằng nhựa, giấy để đảm bảo vệ sinh.

24 25
 Khu Vực Tập
Thể Dục (GYM)

1. Khu vực tập thể dục (hay còn gọi khu vực tập Gym) được sử dụng để phục vụ cho Cư Dân 11. Người sử dụng phải tuyệt đối tuân theo các hướng dẫn sử dụng thiết bị để bảo đảm an toàn cho
(miễn phí). mình. Phải thông báo cho Ban Quản Lý ngay nếu máy móc thiết bị có trục trặc hoặc hư hỏng.
2. Khách liên hệ chỉ được sử dụng khi cùng đi với Cư Dân. Ngoài ra, các Cư Dân phải có trách 12. Vui lòng bảo đảm rằng các trang thiết bị, máy móc được đặt đúng tư thế trước khi sử dụng.
nhiệm đối với mọi hành vi của khách mình trong khu vực tập Gym và/hoặc đang sử dụng thiết 13. Khuyến cáo đừng để rơi các miếng trọng lượng (tạ), chỉ nâng đủ sức nặng mà quý khách có thể
bị tập Gym kiểm soát một cách an toàn.
3. Phòng Gym mở cửa vào các giờ sau: 14. Khi sử dụng xong, vui lòng đặt các thiết bị dụng cụ vào vị trí cũ, an toàn và tiện lợi cho người sử
Thứ Hai đến Chủ Nhật (bao gồm cả ngày lễ tết): 05:00 - 23:00 dụng kế tiếp.
4. Giờ quy định trên có thể được thay đổi bất cứ lúc nào, Ban Quản Lý sẽ niêm yết công khai tại 15. Người sử dụng hoàn toàn am hiểu sử dụng thiết bị, phải đảm bảo nắm được các rủi ro và cách
khu vực tập Gym. điều chỉnh cho phù hợp với chức năng của thiết bị.
5. Người có độ tuổi dưới 12 tuổi không được sử dụng thiết bị tập, chỉ được phép sử dụng khu vực 16. Vui lòng đọc cẩn thận Bản hướng dẫn sử dụng trước khi sử dụng các thiết bị phòng tập.
tập Gym khi có người lớn đi cùng. 17. Vui lòng giữ khoảng cách với các thiết bị khi chúng đang được sử dụng.
6. Việc sử dụng các thiết bị trong khu vực tập Gym sẽ dựa trên cơ sở đến trước được phục vụ 18. Không được hút thuốc và ăn trong khu vực tập Gym.
trước. 19. Người sử dụng phải có trách nhiệm đối với mọi hư hỏng và mất mát đối với tiện ích của
7. Người sử dụng phải mặc áo quần thể thao và giày thể thao phù hợp. khu vực tập Gym.
8. Những người bị cao huyết áp, bệnh tim hoặc sử dụng rượu không nên sử dụng các thiết bị 20. Chủ Đầu Tư và Ban Quản Lý sẽ không chịu trách nhiệm đối với mọi tai nạn, thương tổn hoặc
tập Gym hoặc tập các bài tập nặng. Người sử dụng phải bảo đảm sức khoẻ trước khi sử dụng mất mát tài sản cá nhân nào xảy ra trong quá trình sử dụng khu vực tập Gym.
dụng cụ phòng tập. Nếu có vấn đề về sức khỏe, người sử dụng nên nhờ bác sĩ của mình tư vấn 21. Quý khách đồng ý thỏa thuận chế tài vi phạm như sau :
trước khi tập. a. Trường hợp vi phạm lần đầu: Ban Quản Lý được quyền nhắc nhở.
9. Người sử dụng phải biết cách sử dụng của các thiết bị tập Gym và nên nhờ trợ giúp khi cần. b. Tái phạm lần hai: Ban Quản Lý được quyền mời ra khỏi khu vực tập Gym.
10. Trước khi bắt đầu chương trình tập luyện, người sử dụng nên nhờ người có chuyên môn tư vấn c. Tái phạm lần ba: Ban Quản Lý được quyền đề nghị tạm ngưng sử dụng khu vực tập
để tránh gây thương tổn cho mình hoặc làm hư hỏng thiết bị. Gym trong vòng ba mươi (30) ngày và không hoàn phí đăng ký (nếu có).

26 27
 Bãi xe 9. Hạn chế tốc độ (không quá 5km/h) và quan sát các bảng chỉ dẫn và cảnh báo trong bãi xe.

Để tạo điều kiện thuận lợi và đảm bảo công việc giữ xe cho Cư Dân và Khách Hàng được an toàn và an 10. Không hút thuốc lá, sử dụng chất kích thích, xả rác bừa bãi, cờ bạc, chen lấn gây mất trật
ninh trật tự, đề nghị Quý Cư Dân và Khách Hàng phải thực hiện nghiêm chỉnh các nội dung sau: tự trong bãi xe.

11. Không được rửa xe, sửa xe trong bãi xe, tài xế không được ngủ qua đêm tại bãi xe
1. Sử dụng đúng thẻ theo quy định của Tòa Nhà (thẻ xe tháng, thẻ khách vãng lai ...)
12. Nhân viên trông giữ xe và Ban Quản Lý không chịu trách nhiệm về tài sản trên/ trong xe như:
2. Quý Cư Dân/ Khách Hàng có trách nhiệm đăng ký, cập nhật và điều chỉnh thông tin cho nón bảo hiểm, túi xách, nón…, đối với xe ôtô người điều khiển phương tiện phải khóa cửa xe
Ban Quản Lý. trước khi rời khỏi bãi xe.

3. Kiểm tra xe trước khi lấy xe, xuất trình thẻ xe khi ra vào, nhân viên trông giữ xe sẽ không 13. Chủ xe/ người điều khiển phương tiện phải chịu trách nhiệm bồi thường các hư hại đối với
cho phép bất kỳ xe không hợp lệ được ra vào tòa nhà. tòa nhà do sự bất cẩn hoặc sự sơ suất của người lái xe gây ra.

4. Đối với xe gửi hàng tháng, mọi sự thay đổi về bảng số xe, màu xe hoặc công năng của xe…,
chủ phương tiện phải thông báo bằng văn bản cho Ban Quản Lý Tòa Nhà.
5. Ban Quản Lý và nhân viên trông giữ xe sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ trường
hợp mất mát nào phát sinh tại nhà xe mà không có thẻ giữ xe.
14. Phí trông giữ xe sẽ được thông báo theo từng giai đoạn phù hợp thực tế.
15. Cư Dân phải thông báo cho khách về việc cung cấp thông tin và căn hộ cần liên hệ cho
nhân viên bảo vệ tại chốt bảo vệ. Khách chỉ được đậu xe trong bãi nếu còn chỗ trống.
Không được phép cho xe khách đậu qua đêm trừ khi có sự đồng ý của Ban Quản Lý.

6. Khi mất thẻ xe, Chủ phương tiện/ người gửi xe phải lập tức báo ngay cho nhân viên trông 16. Chủ xe, người điều khiển xe máy không được khóa cổ xe khi để xe trong bãi xe
giữ xe và Ban Quản Lý, xuất trình giấy đăng ký xe và CMND để nhân viên lập “biên bản
mất thẻ xe” và báo cáo cho Ban Quản Lý làm lại thẻ xe mới (chi phí làm lại thẻ do chủ 17. Không được sử dụng bãi xe như nơi để, cất đồ cá nhân. Bất kỳ vật dụng để lại hay được
phương tiện chi trả). Chỉ giải quyết trường hợp mất thẻ xe khi người gửi xe xuất trình đầy tìm thấy trong bãi xe sẽ do Ban Quản Lý quyết định xử lý.
đủ giấy tờ liên quan (giấy đăng ký xe, CMND)
Phí bãi gửi phương tiện:
7. Các phương tiện giao thông như: xe ôtô, xe máy, xe đạp, phải để đúng nơi quy định và
theo các bản chỉ dẫn cũng như sự hướng dẫn của nhân viên trực bãi xe, không được Phương tiện (chiếc) Phí gửi (VNĐ/xe/tháng) Phí phát hành thẻ (VNĐ/thẻ)
đậu tại khu vực có bảng báo “cấm đậu xe”, không được đậu xe ngoài vạch kẻ (chưa VAT)
Xe ôtô 1,200,000 100,000
8. Nhân viên trông giữ xe sẽ không tiếp nhận các phương tiện giao thông trong các trường Xe ôtô
1,800,000 (*) 100,000
hợp xe không có bảng số, xe hư hỏng nặng, xe có nguồn gốc không hợp lệ… (>2 chiếc)
Xe máy/ xe máy điện 120,000 100,000
Xe đạp/ xe đạp điện 30,000 Không có

(*) Tùy vào điều kiện diện tích bãi xe cho phép và sự cân nhắc trong điều kiện hợp lý của Ban Quản Lý.

28 29
 03

CÁC DỊCH VỤ VẬN HÀNH

Bộ phận an ninh – bảo vệ
Ban quản lý tòa nhà 1. Bộ phận an ninh được thành lập nhằm duy trì an ninh khu vực công cộng 24/24 mỗi ngày. Bộ
Giờ làm việc của văn phòng Ban quản lý: Phận An Ninh được cung cấp bởi công ty cung cấp dịch vụ bảo vệ chuyên nghiệp với các quy
• Thứ 2 đến thứ 6: 08:00 - 17:00 trình kiểm soát, thực hiện công tác an ninh sẽ được phê duyệt bởi Ban Quản Lý
• Thứ 7: 08:00 - 12:00
• CN và các ngày lễ: Nghỉ 2. Tòa nhà Opal Boulevard sẽ được bảo vệ 24/24 và hệ thống an ninh của tòa nhà được cung cấp
để bảo vệ tối đa cho Cư Dân/ Chủ Sở Hữu và tài sản. Hệ thống an ninh lắp đặt bao gồm: hệ
thống camera quan sát, thẻ từ an ninh, thiết bị liên lạc nội bộ, phòng an ninh, phòng điều hành
Dịch vụ lễ tân được bố trí bên trong tòa nhà.

Được bố trí tại sảnh tầng trệt là nơi tiếp nhận thông tin và trả lời, giải
quyết mọi thắc mắc của Cư Dân như Báo ngày/ Thư tín/ Vận chuyển/
Mẫu đơn/ Yêu cầu…
Giờ làm việc của bộ phận Lễ tân: Từ thứ Hai đến thứ Bảy
• Sáng : 08:00 - 12:00
• Chiều: 13:00 - 17:00
Ngoài các giờ làm việc trên, Ban QLTN bố trí Bảo vệ trực tại sảnh Lễ tân
3. Vui lòng lưu ý rằng, hệ thống an ninh Tòa Nhà được thiết lập, tuy nhiên việc này KHÔNG đảm
bảo mọi rủi ro về an ninh cho Cư Dân, gia đình Cư Dân, Khách viếng thăm một cách tuyệt đối.
Bên cạnh đó, vấn đề về an toàn cũng như trộm cắp cần được sự lưu ý của mỗi Cư Dân.
4. Nhân viên an ninh (sau đây gọi là bảo vệ) có trách nhiệm giám sát hệ thống camera, báo cháy,
tuần tra, trực chốt các điểm trọng yếu của Tòa Nhà nhằm phòng chống và tham gia vào bất kỳ
tình huống khẩn cấp, mất an ninh, trật tự trong phạm vi Tòa Nhà.
5. Ban Quản Lý không chịu trách nhiệm nào cho những mất mát, tổn thất, trộm cắp, xảy ra bên
trong căn hộ. Tuy nhiên, Ban Quản Lý sẽ nỗ lực cao nhất nhằm hạn chế các sự mất mát, tổn
thất trong chừng mực có thể, với điều kiện nhận được sự hỗ trợ từ Quý Cư Dân.

Bộ phận kỹ thuật
1. Bộ phận kỹ thuật được thiết lập để đảm bảo vận hành các hệ
thống khu vực chung bao gồm nhưng không giới hạn: điện, hệ
thống đèn, hệ thống nước, trang thiết bị cho khu vực tiện ích
công cộng…
2. Nhân viên kỹ thuật sẽ cùng bảo vệ giám sát nhà thầu trong công
tác bảo trì, bảo dưỡng, sửa chữa các trang thiết bị, tiện ích công
cộng
3. Để tránh nhầm lẫn, Quý Cư Dân tự chịu trách nhiệm các công
tác sửa chữa, bảo trì, bảo dưỡng đối với các thiết bị tự lắp đặt
bên trong căn hộ và các phần điều chỉnh khác thiết kế ban đầu
của Chủ Đầu Tư
4. Nhân viên kỹ thuật được bố trí làm theo ca, đảm bảo luôn có
mặt tại tòa nhà để xử lý bất kỳ các tình huống sự cố nào liên
quan đến kiến trúc, cơ điện của khu vực công cộng cũng như hỗ
trợ cư dân trong tình huống khẩn cấp
6. Vì lý do an ninh, khi cần thiết, nhân viên bảo vệ có quyền kiểm tra, xác minh và nhận diện danh
tính của Khách viếng thăm. Quý Cư Dân nên thông báo cho khách mời/ khách viếng thăm của
mình về quy trình an ninh này nhằm tránh hiểu lầm.
7. Để đảm bảo sự an ninh cho từng căn hộ, Ban Quản Lý không giữ lại chìa khóa hay mật mã
khóa từ của bất kỳ căn hộ nào. Nếu Cư Dân có kế hoạch vắng nhà trong thời gian dài, Quý Cư
Dân thông báo cho Ban Quản Lý về chi tiết liên hệ của người đang giữ chìa khóa nhà của Quý
Cư Dân để đề phòng trường hợp khẩn cấp.
8. Trong trường hợp khẩn cấp Ban Quản Lý/Chính Quyền Địa Phương sẽ áp dụng các biện pháp
cần thiết mà pháp luật cho phép để vào căn hộ nếu không liên lạc được Quý Cư Dân hay người
được ủy quyền giữ chìa khóa hoặc không cung cấp mã cửa kịp thời. Các tình huống khẩn bao
gồm có dấu hiệu hỏa hoạn, có dấu hiệu trộm cắp đột nhập, tội phạm (do chính quyền yêu cầu)
bên trong căn hộ. Ban Quản Lý sẽ không chịu trách nhiệm cho những thiệt hại phát sinh gây
ra trong những trường hợp này.
9. Những Quy Trình này được lập ra để đảm bảo sự an toàn cao nhất đối với toàn bộ Cư Dân trong
tòa nhà. Do đó, các nhân viên bảo vệ hoặc Ban Quản Lý có quyền từ chối việc vào bên trong
hoặc tác nghiệp bên ngoài khu vực lân cận của tòa nhà nếu không đáp ứng các yêu cầu bảo
đảm an ninh.

30 31
 Bộ phận vệ sinh Dịch vụ xử lý côn trùng
1. Thời gian phục vụ: Từ Thứ Hai - Chủ Nhật: 6:00 - 22:00.
1.
2. Bộ phận vệ sinh được cung cấp bởi Công ty cung cấp dịch vụ vệ sinh chuyên nghiệp với
các Quy Trình và Tiêu Chuẩn thực hiện công việc được phê duyệt bởi Ban Quản Lý.
2.
3. Công ty dịch vụ vệ sinh cung cấp dịch vụ vệ sinh cho tòa nhà hằng ngày từ 6:00 - 22:00,
nhằm mục đích đảm bảo khu vực chung của tòa nhà luôn ở mức sạch nhất có thể. 3.
4. Tất cả các đường ống và lỗ thoát nước của khu vực chung sẽ được công ty vệ sinh kiểm
tra và vệ sinh thường xuyên. Đề nghị Cư Dân giữ gìn đường ống và lỗ thoát nước thông
thoáng, không để vật cản ngăn chặn việc thoát nước theo thiết kế. Trong trường hợp
những đường ống và lỗ thoát nước bị tắt bởi Chủ Sở Hữu/ Cư Dân, Khách viếng thăm, 4.
nhà thầu/ công nhân thi công… cố tình gây ra, cá nhân hoặc đơn vị đó phải chịu khoản
phí đủ để sửa chữa nhưng hư hại liên quan do tắt các đường thoát nước này.
Dịch vụ xử lý côn trùng nhằm đảm bảo vệ sinh môi trường của các khu vực công cộng trong
tòa nhà
Việc xử lý côn trùng được cung cấp bởi Công ty dịch vụ xử lý côn trùng chuyên nghiệp
Dịch vụ xử lý côn trùng sẽ được tiến hành thực hiện công việc định kỳ, theo nội dung Hợp
đồng ký kết nhằm đảm bảo việc kiểm soát, xử lý côn trùng, dịch hại: gián, kiến, ruồi, chuột,
muỗi…
Kiểm tra, xử lý tất cả các khu vực công cộng, hành lang, tầng hầm, khu vực hệ thống kỹ
thuật điện/ nước, nhà vệ sinh, xử lý các khu vực xung quanh bên ngoài, hệ thống cống
rãnh…

5. Bộ phận vệ sinh chỉ chịu trách nhiệm của các khu vực công cộng và không bao gồm 5. Sử dụng hóa chất theo đúng Quy Chuẩn, Quy Định an toàn của Bộ Y Tế.
bên trong phần diện tích Sở Hữu Riêng của Quý Cư Dân.
6. Ban Quản Lý sẽ thông báo cho Cư Dân trước khi tiến hành để Quý Cư Dân lưu ý các cảnh
6. Quý Cư Dân có nhu cầu về vệ sinh bên trong phần diện tích riêng. Ban Quản Lý khuyến báo an toàn.
khích sử dụng cùng Công ty cung cấp dịch vụ vệ sinh của khu vực công cộng, tuy nhiên
Quý cư Dân vẫn tự chịu trách nhiệm về các nhân sự của công ty dịch vụ vệ sinh mà
mình sử dụng.

Dịch vụ khác
1. Chủ đầu tư đã phối hợp với các đơn vị dịch vụ khác như: Internet, Truyền Hình Cáp, Điện
Lực… nhằm đáp ứng tối đa nhu cầu tiện ích của Quý Cư Dân khi sinh sống tại Tòa Nhà
Opal Boulevard.

2. Vui lòng liên hệ bộ phận Lễ Tân của Ban Quản Lý Tòa Nhà để được hỗ trợ kết nối dịch vụ với
đơn vị chuyên biệt theo từng nhu cầu cụ thể.

3. Trách nhiệm đảm bảo chất lượng của từng dịch vụ là trách nhiệm của các đơn vị cung cấp
mà Cư Dân ký kết hợp đồng. Tuy nhiên, Ban Quản Lý vẫn cố gắng hỗ trợ trong các trường
hợp cần thiết nhằm tối ưu hóa quyền lợi hợp pháp của Cư Dân Opal Boulevard.

Bộ phận cảnh quan

1. Những cây cảnh, vườn hoa, thảm cỏ, các hồ nước cũng như thiết kế mỹ quan chung…,
được duy trì, chăm sóc hằng ngày bởi Ban Quản Lý hoặc nhà thầu chăm sóc cảnh quan
nhằm đảm bảo cho không gian chung của Tòa Nhà luôn trong điều kiện tốt nhất. Sự
hợp tác của Quý Cư Dân trong việc gìn giữ, không gây bất kỳ thiệt hại cho khu vực này
luôn được Ban Quản Lý trân trọng và đánh giá cao.

2. Bộ phận cảnh quan sẽ tiến hành thực hiện công việc theo nội dung Hợp Đồng đã ký
kết, nhằm đảm bảo cảnh quan dự án luôn trong tình trạng xanh tốt, cắt tỉa theo tiêu
chuẩn của Ban Quản Lý.

32 33
 04 4.

a.
HƯỚNG DẪN CÀI ĐẶT:

Đăng ký quản lý:

> ĐĂNG KÝ MẬT MÃ QUẢN LÝ
- Bấm *# Đăng nhập bằng mật mã quản lý, bấm # (hoặc quét thẻ quản lý); bấm 11, nhập

HỆ THỐNG THẺ TỪ >

mật khẩu mới cần đăng ký, bấm #; nhập lại mật khẩu mới lần nữa, bấm #
ĐĂNG KÝ THẺ QUẢN LÝ

CỦA CHÍNH CĂN HỘ

- Bấm *# Đăng nhập bằng mật mã quản lý, bấm # (hoặc quét thẻ quản lý); bấm 11, quét
thẻ cần đăng ký lên khóa.

b. Thay đổi thông tin quản lý:

1. HÌNH DÁNG KHÓA TỪ VÀ THẺ TỪ > THAY ĐỔI MẬT KHẨU QUẢN LÝ
- Bấm *# Đăng nhập bằng mật khẩu quản lý, bấm # (hoặc quét thẻ quản lý); bấm 12,
nhập ID cần thay đổi thông tin, bấm #, nhập mật khẩu mới cần đổi, bấm #; nhập lại
mật khẩu mới lần nữa, bấm # (hoặc quét thẻ quản lý mới lên khóa)

Vị trí đọc thẻ từ Lưu ý: Sau khi thay đổi mật khẩu hoặc thẻ quản lý thì mật khẩu hoặc thẻ
quản lý cũ sẽ không mở khóa được nữa.
- Vị trí mở khóa cơ Ta sẽ không thể thay đổi được thông tin của ID được dùng để đăng nhập cài đặt trong
- Vị trí sạc pin Micro-USB lần quản lý đó. (Ví dụ: ta đăng nhập cài đặt bằng mã 121212
thì ta sẽ không thể thay đổi mật khẩu 121212 trong lần cài đặt này)

c. Xóa quản lý:

- Bấm *# Đăng nhập bằng mật mã quản lý, bấm # (hoặc quét thẻ quản lý); bấm 13, nhập
Vị trí khóa tay nắm gạt mở cửa ID cần xóa, bấm # (hoặc nhập trực tiếp mật khẩu/ quét trực tiếp thẻ cần xóa lên khóa).

d. Đăng ký thành viên:

> ĐĂNG KÝ MẬT MÃ THÀNH VIÊN
- Bấm *# Đăng nhập bằng mật mã quản lý, bấm # (hoặc quét thẻ quản lý); bấm 21, nhập
Vị trí thay pin và các bo mạch điện tử mật khẩu mới cần đăng ký, bấm #; nhập lại mật khẩu mới lần nữa, bấm #
> ĐĂNG KÝ THẺ THÀNH VIÊN
- Bấm *# Đăng nhập bằng mật mã quản lý, bấm # (hoặc quét thẻ quản lý); bấm 21, quét
thẻ cần đăng ký lên khóa.

e. Thay đổi thông tin thành viên:

- Bấm *# Đăng nhập bằng mật mã quản lý, bấm #(hoặc quét thẻ quản lý); bấm 22, nhập
Khóa an toàn phía trong nhà
ID cần thay đổi thông tin, bấm #, nhập mật khẩu mới cần đổi, bấm #; nhập lại mật
khẩu mới lần nữa, bấm # (hoặc quét thẻ thành viên mới lên khóa).

f. Xóa thành viên:

Vị trí khóa tay nắm gạt mở - Bấm *# Đăng nhập bằng mật mã quản lý, bấm # (hoặc quét thẻ quản lý); bấm 13, nhập
ID cần xóa, bấm # (hoặc nhập trực tiếp mật khẩu/ quét trực tiếp thẻ cần xóa lên khóa).

Hình: khóa từ căn hộ - Nhãn 5. HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG:

hiệu Avent Security – D800
a. Sử dụng bằng thẻ từ:
2. SỐ LƯỢNG THẺ TỪ VÀ CHÌA KHÓA CƠ: - Khi muốn mở cửa, đưa thẻ từ đến tại vị trí đọc thẻ (khoảng cách từ 1- 3cm), nếu nghe
- Mỗi căn hộ sẽ được cấp 2 hoặc 3 thẻ từ và 2 chìa khóa cơ. 1 tiếng bíp ngắn và đèn nhấp nháy màu xanh là khóa đã được mở, sau đó gạt tay nắm
để mở cửa.
3.THÔNG TIN CHUNG: - Khi vào trong nhà thì phải đóng cửa lại khít.
- Mật khẩu mặc định: 123456.
- Độ dài mật khẩu tối đa 13 số. b. Sử dụng chìa khóa cơ:
- Cho phép cài đặt với 300 ID ( 001 đến 300) trong đó: - Mở khóa tại vị trí nắp chụp có in chữ Avent Security.
+ ID từ 001 đến 009 – ID quản lý (có quyển mở khóa và cài đặt người sử dụng - Ấn vào góc phải phía dưới vị trí nắp chụp và kéo nhẹ nắp chụp này ra.
mới) - Đưa chìa khóa cơ vào lỗ chìa khóa (sau khi tháo nắp chụp), tiến hành vặn theo chiều
+ ID từ 100 đến 300 – ID thành viên (chỉ được phép mở khóa, kim đồng hồ và gạt tay nắm để mở cửa vào trong.
không có quyền cài đặt cho thành viên mới)
- Cổng kích pin Micro – USB sử dụng cấp nguồn tạm thời bằng sạc dự phòng trong
trường hợp khóa bị hết pin.
34 35
 Cuộc gọi đến căn hộ

Có 2 cách để gọi đến căn hộ:

05
- Bấm số căn hộ
Ví dụ: Nếu cần liên lạc đến căn hộ 1502 ở tầng 15, bấm số 1502 và nút chuông gọi.
- Chọn từ danh sách: sử dụng các nút mũi tên để chọn căn hộ trong danh sách (giống danh bạ điện thoại),
vệt sáng được di chuyển đến căn hộ được chọn thì bấm nút chuông gọi để liên lạc đến căn hộ

Sử dụng liên lạc bảo vệ

HỆ THỐNG KIỂM SOÁT Nhấn số điện thoại của bảo vệ (99999) và nhấn nút chuông để gọi ( )

AN NINH 2.2 Điện thoại căn hộ

- Thông số hoạt động của thiết bị được thông báo đầy đủ trên tính năng màn hình điều khiển
- Ngăn chặn việc sử dụng thiết bị trái phép từ bên ngoài thông qua việc sử dụng tài khoản user cho người Mô tả điện thoại
dùng
- Ban quản lý tòa nhà dễ dàng kiểm soát, nắm bắt rõ cài đặt của hệ thống 1: Màn hình 10”
- Tính ổn định cao, an toàn tuyệt đối. 2: Màn hình cảm ứng
- Dễ dàng lắp đặt và sử dụng.

Khi hệ thống hoạt động phần mềm được cài đặt tại màn hình LOBBY, mỗi căn hộ có một màn hình căn hộ
được gán địa chỉ. Màn hình LOBBY có chức năng gọi tới sảnh lễ tân hoặc gọi tới màn hình căn hộ thông qua
địa chỉ từng căn hộ được gán.
Hướng dẫn sử dụng các tính năng trên giao diện
Đường dữ liệu là truyền thông RS485 bao gồm cả tín hiệu thoại âm thanh và hình ảnh. Màn hình căn hộ bấm - Khi có cuộc gọi đến, nhấn nút để thực hiện trả lời cuộc gọi
nút gọi xuống màn hình LOBBY sẽ quan sát được qua camera, hoặc sử dụng biểu tượng bảo vệ gọi vào sảnh - Để kích hoạt thang máy, nhấn nút
lễ tân khi có yêu cầu, sự cố. - Nhấn vào các biểu tượng đã được lập trình để thực hiện các cuộc gọi tới bảo vệ hay căn hộ khác

Mô tả các biểu tượng trong thanh menu

Mở giao diện menu bằng cách nhấp vào góc trên bên trái như hình (A) hoặc vuốt từ trái qua như hình (B)
2. MÔ TẢ CHỨC NĂNG,
HƯỚNG DẪN CÀI ĐẶT VÀ SỬ DỤNG
2.1 Bảng gọi cửa
Lắp đặt tại sảnh của thang máy, dùng để liên lạc với điện thoại bên trong căn hộ hoặc
điện thoại bảo vệ trước khi được phép sử dụng thang máy

Các tính năng có thể truy cập thông qua màn hình menu
Hiển thị thông tin trong
quá trình sử dụng
Loa Nhấn để truy cập các chức năng được sử dụng nhiều nhất

Nhấn để truy cập vào Press to access the directories and video entry monitor
Nhấn để tìm căn hộ cần gọi
trong danh sách có sẳn.
Nhấn để xem hình ảnh từ camera được thêm vào
Màn hình hiển thị
Để thực hiện việc gọi đến
căn hộ hoặc gọi đến điện Nhấn để truy cập các tin nhắn trong hộp thư
Phím gọi thoại bảo vệ
Nhấn để xem báo động
Dùng để bấm số cần gọi
Nút tìm kiếm
Nhấn để mở khóa sảnh thang được liên động
Nút hủy
Bàn phím Nhấn để điều khiển thang máy được liên động

Nhấn để truy cập các cài đặt căn bản của hệ thống như ngôn ngữ, nhạc
chuông, ngày giờ….

36 37
 2.3 Điện thoại bảo vệ

Các phím chức năng

06
ESC: Hủy 1 tính năng khi nhập sai
ON/OFF: Bật / Tắt điện thoại
CANC: Dùng xóa thông tin khi nhập sai
trên màn hình

Nút gọi

Thực hiện cuộc gọi

Nhập số điện thoại căn hộ cần gọi và nhấn nút gọi
HỆ THỐNG ĐIỀU HÒA
KHÔNG KHÍ
Trả lời cuộc gọi TRONG CĂN HỘ
Khi có cuộc gọi đến, màn hình sẽ hiển thị thông tin tên
căn hộ gọi đến và đổ chuông, bảo vệ nhấc máy để trả lời Ghi Chú:

• Máy lạnh do khách hàng trang bị:

Để trả lời nhiều cuộc gọi đến cùng lúc
Trong lúc đàm thoại, khi có cuộc gọi khác đến điện thoại
! sẽ đổ chuông và màn hình hiển thị:
Nhấn vào biểu tượng ! trên màn hình
• Chủ đầu tư đã lắp đặt sẵn đường ống ga và ống thoát nước ngưng máy lạnh cho căn
hộ cho các Phòng ngủ và phòng khách theo sơ đồ nguyên lý và mặt bằng theo từng
căn hộ điển hình
• Tất cả các dàn nóng phục vụ cho căn hộ được lắp đặt tại phòng đặt máy giặt đặt cạnh
lô gia căn hộ đó (Chủ đầu tư đã bố trí sẵn bệ đỡ)
• Vị trí dàn nóng đã được bố trí thiết kế phù hợp với thẩm mỹ, công năng, diện tích của
từng căn hộ
• Hệ thống thông gió toilet:
+ Chỉ được lắp đặt cho các căn hộ có toilet không có cửa thông ra
giếng trời
• Hệ thống hút khói bếp:
+ Được trang bị ống gió chờ tại vị trí hút khói bếp.

Màn hình sẽ hiển thị danh sách cuộc gọi, để trả lời, nhấn
vào tên phòng khách
Lưu ý:
• Việc lắp đặt máy lạnh phải đảm bảo cao độ, sao cho nước ngưng không chảy ngược
vào phòng.
• Sau khi lắp đặt máy lạnh phải cho chạy thử và quan sát việc nước ngưng có chảy
ngược vào phòng hay không?
+ Nếu có: Cho ngưng chạy máy lạnh, báo cho Ban Quản Lý và đơn vị lắp đặt
máy lạnh đề xử lý
+ Việc để máy lạnh chảy nước ngưng vào phòng sẽ dẫn đến hư hỏng nội thất

Khi có cuộc gọi khẩn cấp, màn hình sẽ

hiển thị
Nhấc máy và trả lời như cuộc gọi bình thường

3. XỬ LÝ XỰ CỐ KHẨN CẤP
3.1.
Quy trình xử lý sự cố:
• Kiểm tra nguồn cấp cho bộ điều khiển
• Khi thiết bị tắt điện, kiểm tra nguồn điện cấp đến các thiết bị ở tủ trung tâm
• Kiểm tra cáp
• Khi cáp kết nối giữa các thiết bị, phải kiểm tra tín hiệu đường truyền và vị trí cài đặt
của từng thiết bị
38 39
 07
HỆ THỐNG TỦ ĐIỆN
TRONG CĂN HỘ
Ghi Chú:

• Mỗi thiết bị đóng ngắt trong tủ điện được cô lập riêng biệt,
nếu muốn ngắt điện tại vị trí tuyến nào thì ngắt MCB nhánh
tuyến đó. Trường hợp muốn ngắt điện toàn căn hộ chủ nhà
ngắt MCB tổng cho căn hộ, toàn bộ hệ thống điện trong căn
hộ sẽ không có điện.

• Lưu ý khi mua thiết bị sử dụng điện, Quý Cư Dân phải đọc kỹ
và tuyệt đối không được vượt công suất thiết kế đã lắp đặt nêu
trên để đảm bảo các quy định về an toàn sử dụng điện,
phòng cháy chữa cháy.

08
HỆ THỐNG PHÒNG
CHÁY CHỮA CHÁY
Để phát hiện cháy tại các căn hộ, tại đây được lắp đặt các đầu báo cháy tự
động (khói và nhiệt). Các đầu báo cháy này tự động phát hiện các tín hiệu
đặc trưng của sự cháy và tự động truyền về trung tâm báo cháy để xử lý.

Mỗi căn hộ được trang bị lắp đặt đầu báo nhiệt tại bếp, phòng khách, mỗi
phòng ngủ.

Mỗi căn hộ được trang bị một đầu chữa cháy tại lối vào cửa chính của căn
hộ.

Lưu ý:
• Quý Cư dân tuyệt đối không được phép di dời vị trí lắp đặt hoặc
dùng bất kỳ vật dụng khác che bịt đầu báo.
• Khi xảy ra cháy, Cư dân nhanh chóng di chuyển ra khỏi khu vực
cháy và hô to “CHÁY” để mọi người xung quanh cùng biết và đi tản
theo bảng chỉ dẫn lối thoát nạn.
• Tại mỗi hành lang của các tầng có lắp đặt nút nhấn khẩn báo
cháy. Khi phát hiện “CHÁY” Quý cư dân sử dụng nút nhấn khẩn
cấp để kích hoạt hệ thống báo cháy hoạt động.

40 41
 09
HỆ THỐNG CẤP
THOÁT NƯỚC
1. Máy nước nóng trong căn hộ
- Tất cả máy nước nóng phục vụ cho căn hộ thiết kế sử dụng là máy nước nóng gián tiếp tối
đa dung tích 30 lít được lắp đặt trên trần Nhà vệ sinh của căn hộ đó (Quý khách hàng nên
khảo sát kích thước máy nước nóng trước khi lắp đặt để vừa với không gian phía trên trần
nhà vệ sinh).
- Vị trí máy nước nóng đã được lắp đặt chờ sẵn đầu chờ đấu nối đường ống PPR cấp nước
lạnh, nước nóng và dây cáp điện 3x4 mm2 cấp nguồn chờ đấu nối nguồn máy nước nóng.
2. Bàn cầu
- Trong quá trình sử dụng nếu lượng nước chảy ra quá ít thì kiểm tra áp lực nguồn nước có
bình thường không, đường nước có bị tắt không.
- Sản phẩm không được sử dụng và bảo quản dưới nhiệt độ 0oC, nhiệt độ quá lạnh sẽ gây
nứt bàn cầu.
- Khi sử dụng tránh bỏ các vật cứng và lớn không phân hủy; dầu, mỡ vào bàn cầu, vì sẽ làm
cho hệ thống thoát của bàn cầu bị tắt, nếu sự cố tắt như vậy xảy ra thì lập tức dung máy
hút và dụng cụ chuyên dụng để xử lý hoặc mời nhân viên chuyên môn đến xử lý.
- Đối với nắp bàn cầu thì không nên đặt vật nặng lên hoặc leo trèo lên nắp, vì như vậy sẽ gây
ra sự hư hỏng và vỡ nứt nắp bàn cầu.
- Không nên đặt bàn cầu dưới ánh nắng trực tiếp của mặt trời hoặc gần máy sưởi. Đó là
nguyên nhân làm cho các bộ phận bằng nhựa bị bạc màu. Bàn cầu chỉ chịu được 1 tải
trọng nhất định và không nên sử dụng quá tải trọng của nó, tránh trường hợp bị vỡ nứt
bàn cầu.
- Ngoài ra liên quan đến vấn đề thẩm mỹ thì ta phải vệ sinh định kỳ, tránh trường hợp bị ố
vàng và dơ bẩn.
3. Gương, kệ gương
- Gương là thiết bị dễ vỡ nên tránh các trường hợp dùng vật cứng tác động vào.
- Phải lau chùi, vệ sinh sạch bề mặt tráng gương để đạt độ thẩm mỹ.
- Đối với kệ gương thì không nên bỏ những vật nặng lên, vì như vậy sẽ dễ gây ra việc rơi vỡ
kệ gương
42
4. Các thiết bị cấp nước
(vòi xịt toilet, vòi sen, vòi lavabo, vòi rửa...)
- Đối với các thiết bị cấp nước thì sau 1 thời gian sử dụng nên kiểm tra độ rò rỉ nước, nếu có
hiện tượng rò rỉ nước thì kiểm tra các vị trí kết nối và các ron, nếu cần thiết thì thay ron mới.
- Vì là thiết bị inox trắng sáng nên trong quá trình sử dụng ta phải lau chùi và làm sạch để
đạt độ thẩm mỹ cho thiết bị.
- Không được để trẻ nhỏ sử dụng các thiết bị cấp nước khi không có sự quản lý của người lớn,
vì như vậy có thể sẽ gây hư hỏng và bung rớt các thiết bị cấp nước.
- Trong quá trình sử dụng thì hạn chế bỏ rác và các vật dễ gây nghẹt vào phễu thu. Nếu phễu
bị tắt nghẹt thì phải dùng chất và phụ kiện chuyên dụng để xử lý, hoặc gọi nhân viên kỹ
thuật để xử lý.
- Vào mùa mưa thì nên kiểm tra thường xuyên các phễu xem có thoát tốt không, tránh trường
hợp bị che bít lại mà không thoát nước được sẽ gây hiện tượng trào ngược vào các khu vực
khác.
- Van nước tổng của căn hộ trong phòng vệ sinh chung được lắp đặt ngay vị trí trên lỗ thâm
trần. ( chú ý khóa van tổng khi đi vắng nhiều ngày )
5. Lavabo
- Những nguyên nhân khiến chậu rửa bị tắc:
• Chậu rửa bị mắc tóc.
• Xả các loại rác không phân hủy được làm cho đường thoát của chậu không thông.
• Thói quen sinh hoạt hằng ngày ta để các loại rác thải làm chúng lọt xuống đường ống và
gây hiện tượng tắc nghẹt.
• Đường ống thoát của chậu rửa quá lâu không được vệ sinh làm sạch, cặn bẩn bám ở 2 bên
thành ống làm cho nước không thoát ra được.
- Cách khắc phục và xử lý nghẹt cho chậu rửa:
• Dùng hỗn hợp chất tẩy hoặc chất phân hủy đổ vào đường ống thoát của chậu rửa để làm
sạch hoàn toàn đường ống. Nếu chất thải vẫn còn nên dung 1 sợi dây thép để lấy đi rác bẩn
bám vào ống, thông đường nước chảy.
Lưu ý khi sử dụng:
• Không nên xả rác hoặc bỏ các chất không phân hủy vào chậu rửa, sẽ gây tắt nghẹt.
• Không nên để những vật nặng vượt qua tải trọng của chậu, tránh trường hợp rơi rớt chậu.
• Để ý và không để trẻ nhỏ leo trèo và bám vịn vào thành chậu, như vậy sẽ rất nguy hiểm và
gây ra việc rơi vỡ.
• Vì chậu thường làm bằng sứ nên phải vệ sịnh sạch sẽ, tẩy vết ố vàng thường xuyên để đạt độ
thẩm mỹ cho khu vệ sinh.
• Khu vực Lavabo là khu vực khô nên sẽ không lắp đường thoát nước cho khu vực này
43
 10 SƠ ĐỒ TUYẾN
GIAO THÔNG
(CÁC BLOCK TÒA NHÀ)

1. Tầng hầm B2 block A: 3. Tầng 3 block A:

2. Tầng hầm B1 block A: 4. Tầng hầm block B:

44 45
 1. Tầng 1 block B:

11
CÁC GHI CHÚ VỀ BẢO TRÌ
PHẦN XÂY DỰNG
- Dầm, sàn, trần, cột betong cốt thép (BTCT): Tuyệt đối không được phép khoan, đục cấu kiện
2. Tầng 2 block B: BTCT.

- Tường bao che căn hộ (tiếp giáp mặt ngoài), kể cả phần tiếp giáp với hành lang: Tuyệt đối
không được thay đổi, không được khoan xuyên tường, không được sơn lại màu khác với màu
thiết kế.

- Tường ngăn bên trong căn hộ: Không được phép thay đổi (tháo dỡ, xây thêm)

- Cửa đi chính, cửa sổ, cửa ban công: Không được phép thay đổi. Không được lắp đặt cửa phụ
hoặc khung bảo vệ (bên ngoài) bằng sắt, không được phép tháo tem kiểm định của cục
PCCC dán trên cửa đi chính.

- Cửa đi bên trong căn hộ (cửa đi thông phòng): Được phép thay đổi cửa nhưng không làm
thay đổi vị trí và kích thước lỗ thông thủy.
- Gạch lát sàn bên trong căn hộ (phòng khách, bếp): Được phép thay đổi nhưng không làm
ảnh hưởng đến cấu kiện BTCT.

- Gạch lát sàn WC, sàn ban công, sàn sân phơi, gạch ốp tường WC, tường sân phơi: Hạn chế
thay đổi. Khi thay đổi phải đảm bảo chống thấm đúng quy định.

- Đóng trần lafong (thạch cao): Được phép đóng trần lafong nhưng phải đảm bảo hệ thống
PCCC không bị che khuất hay bị vô hiệu hóa.

3. Tầng 3 block B: - Hoàn thiện bề mặt tường bên trong căn hộ: Được phép thay đổi (sơn lại, dán giấy dán tường,
ốp gạch).

46 47
1. Sàn gỗ công nghiệp
- Sàn gỗ công nghiệp là vật liệu được sản xuất
không đồng màu để gần giống với gỗ tự nhiên. Vì
vậy việc lắp đặt vật liệu này không thể đạt được sự
đồng nhất về vân gỗ và màu sắc. Sàn gỗ công
nghiệp được lắp đặt theo dạng tấm và có thể bị co
giãn do tác động của nhiệt độ.
- Dùng máy hút bụi hoặc chổi lau sàn khô hoặc vải khô.
- Không được dùng chổi lau nhà ướt hoặc nhiều
nước để vệ sinh sàn. Dùng vải lau ẩm hoặc khăn
giấy để vệ sinh. Chú ý đến các góc và cạnh của
sàn vì nước có thể xâm nhập vào các khớp nối và
gây ra hư hại.
- Phải cẩn thận khi vệ sinh sàn phòng tắm bên
trong phòng ngủ, để chắc chắn rằng nước không
bị đổ trên sàn gỗ vì nó có thể làm hư hỏng sàn.
- Không để bất kỳ lượng chất lỏng nào (nước, nước
trái cây, rượu bia ...) trên sàn lâu hơn thời gian
cần thiết để lau sạch nó.
- Không được dùng bất kỳ chất làm sạch nào có
chứa sáp, dầu, hoặc sơn dầu. Chất thải dư thừa từ
những chất này có thể để lại một lớp mờ trên sàn.
- Không được dùng sợi thép hoặc bột làm sạch vì

-
nó có thể làm trầy xước sàn.
Ngăn chặn bụi bẩn, cát, sạn và các chất khác cọ
3. Phụ kiện bằng kim loại
sát trên sàn.
- Sử dụng các tấm bảo vệ không bị ăn mòn, không - Các đồ kim loại được lựa chọn dựa trên yêu cầu về độ bền, thẩm mỹ và chất lượng của các
bị nhuộm màu như các tấm nhựa cứng hoặc tấm thành phần bên trong.
lót đệm dưới chân ghế và bàn.
- Không sử dụng máy làm sạch sàn bằng hơi nước - Thường xuyên lau bụi bằng vải mềm, khô. Phụ kiện bằng kim loại, được lắp ở bên ngoài,
vì nó có thể làm hư hại đến sàn cần được chú ý nhiều hơn do sự gia tăng tác động từ các yếu tố môi trường (nhiệt độ, độ ẩm
và sự ô nhiễm), cũng như bụi bẩn.

2. Mặt đá bếp - Nếu vết bẩn xuất hiện theo thời gian, hãy lau sạch bằng vải mềm với một ít chất tẩy rửa nhẹ
và nước ấm. Sau đó, hãy đánh bóng lại bằng một chất đánh bóng chất lượng tốt.
- Các bề mặt có thể được vệ sinh bằng vải ẩm, xà
phòng thông thường hoặc chất tẩy rửa để loại bỏ vết - Giữ phụ kiện bằng kim loại tránh xa nước. Việc thường xuyên tiếp xúc với nước có thể dẫn
bẩn hoặc vết nước. đến sự ăn mòn các cấu kiện ở bên trong.
- Việc đánh bóng thông thường sẽ làm tăng độ sáng
của bề mặt. - Bản lề: Thỉnh thoảng nên được bôi trơn bằng một lượng dầu máy nhỏ
- Những vết bẩn cứng đầu và vết xước nhỏ có thể được
loại bỏ bằng một miếng cọ hoặc giấy cát mịn 380-400. - Trợ lực Cửa: Các trục khớp nên được bôi trơn bằng cách sử dụng một lượng dầu nhỏ.
- Mặt đá bếp có thể chịu nhiệt độ cao ở mức độ chấp Không được dùng xà phòng hoặc nước trên cùi chỏ cửa. Tuy nhiên, vải ẩm nhẹ có thể được
nhận được; tuy nhiên các vật nóng đặt trực tiếp trên sử dụng để làm sạch những vết bẩn khó vệ sinh.
mặt đá bếp có thể làm hư bề mặt. Nên sử dụng tấm
lót cách nhiệt hoặc đế ba chân có chân được lót - Khóa cửa và tay nắm cửa:
nhựa để bảo vệ bề mặt bếp khỏi ấm đun nước nóng, • Các mặt và lưỡi gà của chốt cửa thỉnh thoảng nên được bôi trơn bằng một lượng
chảo nóng hoặc thiết bị điện nóng. dầu máy nhỏ.
- Trong điều kiện sử dụng lạm dụng quá mức, bề mặt • Đinh vít trên trục chính (có thể thấy trên tay nắm gạt) nên được kiểm tra độ khít
sẽ hiện các vết xước nếu việc cắt được thực hiện trực thường xuyên.
tiếp trên bề mặt. Nên sử dụng thớt cho tất cả các
công việc liên quan đến cắt, chặt. - Khung nhôm (Cửa sổ, Cửa lùa ban công, Cửa bếp ra sân phơi), thực hiện theo những hướng
dẫn sau đây để vệ sinh và bảo dưỡng khung nhôm:
• Vệ sinh tất cả các chất bẩn có thể nhìn thấy được trên bề mặt bằng một
miếng vải sạch hoặc bàn chải.
CÁC LOẠI CHẤT BẨN CÁCH LÀM SẠCH • Sử dụng xốp rửa chén hoặc lưới rửa chén với một chất tẩy rửa nhẹ để vệ sinh khu
Nước trái cây, Rượu, Mỡ, Socola, Làm ẩm một miếng vải và vệ sinh từ ngoài vào vết bẩn. vực cần làm sạch.
• Lau bằng nước xà phòng.
Tàn thuốc lá, nhựa đường, xi giày, sơn, mực in, Làm ẩm một miếng vải với cồn tẩy rửa hoặc aceton 100% và • Dùng xốp rửa chén để lau khô bề mặt.
bút sáp màu, sơn làm móng, thực phẩm khô, vệ sinh vết bẩn
• Không được sử dụng bất kỳ dung dịch a-xít hoặc kiềm mạnh nào để vệ sinh bề mặt.
Sáp nến Chờ đến lúc cứng và nhẹ nhàng cạo bằng dao cạo bằng nhựa • Không được sử dụng dung môi hữu cơ.
• Không được sử dụng chất tẩy rửa có thành phần hóa học chưa rõ ràng.

48 49
 4. Máy lạnh 7. Cửa kính phòng tắm
- Thường xuyên bảo dưỡng hoặc bảo trì hệ thống máy lạnh bởi đơn vị chuyên nghiệp được yêu - Nên đóng mở cửa nhẹ nhàng để tránh các thiệt
cầu để đảm bảo hiệu suất tối đa và giảm các khả năng bị gián đoạn hoạt động hoặc hư hỏng. hại do tác động.

- Để hoạt động hiệu quả, việc bảo trì định kỳ nên bao gồm cả việc làm sạch dàn lạnh. - Cần kiểm tra định kỳ để đảm bảo cửa phòng tắm
hoạt động bình thường.
- Mỗi dàn lạnh có một đường ống thoát nước. Một chất giống như keo hình thành dần dần trong
đường ống thoát nước của máy lạnh. Theo thời gian, nó có thể làm tắc nghẽn đường ống và - Kiểm tra để đảm bảo tất cả các chốt, khớp nối
làm nước chảy ngược trở lại. Khi nó xuất hiện, nước có thể bắt đầu nhỏ giọt từ dàn lạnh. và ốc vít đều sát. Không nên có bất cứ sự lỏng
lẻo nào hoặc thiếu bất kỳ linh kiện nào của cửa.
- Ngoài ra, tắc hoặc nghẹt một phần dàn lọc, máy thổi và đường ống ngưng có thể dẫn đến việc
gây ngưng tụ trên đường ống làm lạnh và bọc bảo ôn. Những ống này nên trống để tránh bị tắc - Không vệ sinh kính bằng chất tẩy rửa có chứa
nghẽn. Đề xuất nên được làm sạch để tránh bị tắc nghẽn. Đề xuất các đường ống thoát nước clorua hoặc vệ sinh bằng vải với chất tẩy rửa
phải được thổi áp lực cao ít nhất 6 tháng/ lần để loại bỏ bất kỳ vật cản nào hoặc bụi bẩn có thể có tính chất mài mòn.
tích tụ.
- Đối với các vết bẩn nhẹ, bụi bẩn và đất nên
- Áp suất gas dàn nóng nên được kiểm tra 6 tháng/ lần và nạp thêm nếu cần thiết. thấm ướt vải mềm bằng nước ấm để vệ sinh.
Sau đó vệ sinh lại bằng nước sạch và lau khô.
- Để tránh ngưng tụ bề mặt không cần thiết, không nên mở cửa ngay sau khi tắt máy điều hòa.

- Để tiết kiệm năng lượng, không đặt nhiệt độ quá thấp. Điều này cũng sẽ giảm thiểu các vấn đề
về ngưng tụ và gây bất tiện đối với những căn hộ lân cận.
8. Thiết bị cấp nước
và sơn
5. Phễu thu nước ban công - Nên xả nước cho các thiết bị cấp nước một lần
khi căn hộ được cấp nước.
- Phễu thu nước ban công phải được bảo trì và vệ sinh thường xuyên để đảm bảo nước không bị
giữ trong ban công khi mưa lớn do phễu thu sàn bị nghẹt. Nước bị giữ trong ban công có thể - Các vết nứt chân chim của sơn có thể xuất hiện
tràn vào bên trong căn hộ và gây ra thiệt hại cho các đồ đạc bên trong thậm chí gây hư hại cho do sự co ngót của lớp vữa tô. Đây là một quá trình
căn hộ bên dưới. hoàn toàn bình thường do sự thay đổi nhiệt độ
và độ ẩm. Chúng có thể được vá lên bằng bột trét
và sơn chồng.
6. Gương - Bề mặt sơn tường phải được vệ sinh thường xuyên
- Tránh trầy xước bề mặt khi lau gương. Làm sạch không đúng bằng vải mềm, ẩm.
cách có thể gây tổn hại vĩnh viễn cho tấm gương.
- Đối với những vết bẩn trên bề mặt sơn, chà bề
- Chỉ sử dụng các vật liệu làm sạch không hạt và thô để tránh mặt nhẹ nhàng bằng xốp rửa chén với chất tẩy
làm xước và làm hỏng gương. rửa pha loãng.

- Sử dụng các chất tẩy rửa và phương pháp vệ sinh có tính an

toàn để vệ sinh cho gương. 9. Quạt hút
- Sử dụng xốp rửa chén ướt mềm, vải sợi nhỏ hoặc sơ vải với - Sử dụng cho phòng tắm không có thông gió tự nhiên.
dung dịch vệ sinh kính để vệ sinh gương.
- Quạt hút nên được bật trong và sau khi sử dụng
- Không chấp nhận bất cứ giải pháp vệ sinh nào tiếp xúc với phòng tắm để loại bỏ độ ẩm quá mức trong phòng
cạnh gương. tắm để ngăn chặn sự tích tụ của nốc trong phòng tắm.

- Tránh sử dụng chất làm sạch có tính mài mòn, chất làm sạch - Khi không khí được hút qua quạt hút, bụi sẽ tích tụ
dựa trên bột, miếng cước hoặc các vật liệu cứng khác để vệ trên nắp theo thời gian. Nên việc bảo trì hoặc bảo
sinh bề mặt gương. dưỡng hệ thống quạt hút nên bao gồm lau chùi và
hút bụi nắp che nên được làm thường xuyên để đảm
- Tránh các chất tẩy rửa tính axit vì các chất này ăn mòn bảo hiệu suất tối ưu.
bề mặt gương.

- Không lưu trữ hoặc đặt các vật liệu khác tiếp xúc với gương vì có thể làm hư hại bề mặt hoặc
tạo ra các vết nhiệt làm ố gương.

50 51

10. Cửa kính lùa, vách kính cường lực
phòng tắm, kính cửa sổ
- Thủy tinh là vật liệu được sản xuất không hoàn toàn nguyên chất. Các tạp chất niken sunphua
không nhìn thấy có thể là nguyên nhân gây ra hiện tượng vỡ kính, hợp chất này có thể xuất hiện
trong tất cả các loại kính của tất cả các nhà sản xuất mặc dù hầu hết nó chỉ xuất hiện trên kính
cường lực do quá trình gia cường kính. Vách kính phòng tắm trong dự án được gia nhiệt để giảm
đáng kể hiện tượng này. Tuy nhiên, chúng tôi đề xuất nên mua bảo hiểm căn hộ bao gồm kính
vỡ để bảo đảm cho hiện tượng có thể xảy ra này.
- Vệ sinh kính ngay khi xuất hiện vết bẩn.
- Tránh các dung dịch vệ sinh có tính kiềm hoặc axit vì chúng có thể để lại những vệt ố trên kính
và làm hỏng kính.
- Chỉ được vệ sinh kính bằng các dung dịch vệ sinh kính đã được kiểm định và cho dung dịch vệ
sinh lên kính, sau đó lau bằng khăn hoặc vải không sợi. Sử dụng miếng vải mềm với nước sạch
để vệ sinh kính, cũng như là khung và các vật liệu xung quanh.
- Để tránh bị sọc, hãy dừng việc lau khi kính gần như khô và để cho lớp nước mỏng tự bay hơi.
- Không sử dụng các vật liệu như kim loại hoặc sắc nhọn như lưỡi dao, dao cạo bằng kim loại, sắt
hoặc miếng cọ nồi để vệ sinh bề mặt kính vì nó có thể làm trầy xước bề mặt kính.
- Không xịt các sản phẩm như Acit Magic, Steel Glo, Muriatic Acid, axit rửa gạch hoặc bất kỳ dạng
chất làm sạch mài mòn nào vì nó có thể làm hư hại kính hoặc các thành phần không phải kính.
52
11. Tủ bếp và cửa gỗ
- Cho không khí trong lành vào nhà để thay thế không khí cũ bằng việc mở cửa sổ
thường xuyên và mở quạt trần hoặc mở quạt đứng để lưu thông không khí.
- Tránh bị ẩm quá mức.
- Lau mặt ngoài thường xuyên với vải mềm ẩm để vệ sinh bụi.
- Để làm sạch các vách và cánh cửa laminate, dùng các chất tẩy rửa dạng
cồn pha loãng với nước sau đó lau sạch bằng vải mềm khô.
- Đối với vách và cánh cửa bằng acrylic, dùng các dung dịch vệ sinh kính hoặc chất
tẩy rửa dạng cồn pha loãng với nước để vệ sinh.
- Đối với cửa gỗ, gỗ ép, khuyến khích nên dùng các dung dịch vệ sinh kính
để vệ sinh.
- Để vệ sinh cửa bằng kim loại và các phụ kiện bằng kim loại, bề mặt có thể được vệ
sinh bằng nước và lau khô bằng khăn mềm. Đối với bảng lề và ngăn kéo, nên bôi
trơn định kỳ sau khi đã vệ sinh sạch.
- Làm sạch bề mặt mỗi tháng một lần bằng vải mềm ẩm với dung dịch làm sạch
cho đồ gỗ. Lau sạch bề mặt theo hướng vân gỗ để loại bỏ vết bẩn và dấu vân tay.
Lau khô bằng vải sạch, khô.
- Tránh đánh bóng bằng dung môi gốc dầu, vì chúng dễ cháy và độc nếu nuốt phải.
- Không sử dụng dung dịch vệ sinh có tính mài mòn, miếng cọ nồi hoặc bột tẩy rửa.
- Không sử dụng các chất tẩy rửa mạnh, amoniac, hóa chất, bột giặt, chất tẩy,
chất tẩy sơn móng tay hoặc các chất tẩy thô khác để tiếp xúc với bề mặt đã hoàn
thiện vì chúng có thể gây hư hỏng.
- Không sử dụng chất tẩy rửa dạng dung môi hoặc chất tẩy rửa hoặc sáp có chứa
thành phần sáp hoặc có chứa dầu vì chúng có thể làm mờ hoặc làm hỏng lớp
sơn hoàn thiện, để lại một lớp mỡ trên bề mặt.
- Cẩn thận với các vật sắc nhọn hoặc cứng vì chúng có thể làm hư hại vĩnh viễn bất
kỳ phần nào của cửa.
53
 12
CÁC LƯU Ý THI
CÔNG SỬA CHỮA

1. Đăng ký thi công

- Chủ Sở Hữu Căn Hộ muốn tiến hành sửa chữa Căn Hộ, thay đổi hoặc bổ sung phải có sự
đồng ý của Ban Quản Lý. Việc đăng ký phải được thực hiện theo mẫu đăng ký quy định có
sẵn tại văn phòng Ban Quan Lý.
- Mẫu đăng ký đã được điền đầy đủ thông tin phải được nộp kèm theo khoản tiền cọc theo
quy định và nộp kèm 2 bản vẽ mặt bằng đúng tỷ lệ, công việc của chủ thầu hoặc các công
việc cơ điện (M&E) dự kiến đến văn phòng Ban Quản Lý.
4. Quy định thi công
- Chủ Sở Hữu Căn Hộ hoặc nhà thầu nên mua bảo hiểm thi công cho Căn Hộ (tùy vào từng
- Chủ Sở Hữu Căn Hộ, Cư Dân hoặc nhà thầu phải thông báo cho Ban Quản Lý biết lịch thi
công việc), bảo hiểm rủi ro tài sản & trách nhiệm bên thứ ba, sau đó nộp bản sao các bảo
công sửa chữa.
hiểm này cho Ban Quản Lý trước khi tiến hành thi công sửa chữa.
- Chủ Sở Hữu Căn Hộ hoặc Cư Dân phải đảm bảo rằng việc thi công sửa chữa sẽ được thực
- Chủ Sở Hữu Căn Hộ muốn lắp đặt bất kỳ thiết bị an ninh, an toàn, màn chắn hoặc thi công
hiện trong thời gian tối đa 60 ngày (sáu mươi ngày) và chỉ thi công sửa chữa trong khoảng
tường kết cấu phải được chấp thuận của ban quản lý và thực hiện nghiêm túc các hướng
thời gian quy định dưới dây:
dẫn, yêu cầu được quy định liên quan đến việc này. Ban Quản Lý có quyền thay đổi hoặc bổ
sung bất kỳ hướng dẫn hoặc yêu cầu nào nếu xét thấy phù hợp.
- Cư Dân không được thay đổi bất kỳ kết cấu của Căn Hộ. Bất kỳ sửa đổi nào liên quan đến
các bức tường, bất kỳ sửa đổi nào đối với hệ thống điện, các thiết bị vệ sinh và ống nước NGÀY THỜI GIAN LƯU Ý
điều phải được phê duyệt bởi Chủ Đầu Tư.
- Không được thay đổi hoặc bổ sung gây ảnh hưởng đến mặt ngoài của tòa nhà.
• Những thi công sửa chữa gây ồn (khoan,
- Chủ Sở Hữu Căn Hộ hoặc Cư Dân không được phép lắp đặt mái che trên sân thượng.
đục) chỉ được tiến hành từ 09:00 - 11:30
và 14:00 - 16:30
Thứ 2 >Thứ 6 08:00 - 17:00 • Công việc khoan đục phải được hoàn tất
2. Tiền ký quỹ thi công trong 7 ngày làm việc
• Nếu cần gia hạn thêm thời gian khoan đục,
- Trước khi bắt đầu thi công sửa chữa, Chủ Sở Hữu Căn Hộ hoặc Cư Dân phải đặt cọc cho phải nộp đơn xin phép Ban Quản Lý
Ban Quản Lý khoản tiền mặt tùy vào hạng mục đăng ký từ 20,000,000 - 50,000,000 đồng. • Thi công sửa chữa không gây tiếng ồn

- Sau khi hoàn thành thi công sửa chữa và tuân thủ các quy định, quy chế quản lý công Thứ 7 09:00 - 13:00 • Thi công sửa chữa không gây tiếng ồn
trình, khoản tiền cọc này sẽ được hoàn trả (không có lãi suất). Nếu chi phí sửa chữa thi
công phát sinh vượt quá số tiền đã đặt cọc thì chủ sở hữu căn hộ hoặc cư dân phải trả Chủ Nhật & Ngày Lễ Không được thi công sửa chữa
thêm phần chênh lệch này.

3. Loại thi công - Tất cả Cư Dân hoặc nhà thầu không được phép lấy nguồn nước hoặc nguồn cấp điện từ
phần sở hữu chung trong tòa nhà.
- Nhà thầu và các thầu phụ của Chủ Sở Hữu Căn Hộ chỉ có thể thi công các loại công việc
được liệt kê cụ thể trong quy định đã được phê duyệt của Chủ Sở Hữu Căn Hộ đó. - Nghiêm cấm công nhân thi công sửa chữa ăn uống, hút Thuốc tại khu vực công cộng.

- Vào mùa mưa thì nên kiểm tra thường xuyên các phễu xem có thoát tốt không, tránh - Tất cả cư dân hoặc nhà thầu được yêu cầu giữ tiếng ồn trong giới hạn cho phép để không
trường hợp bị che bít lại mà không thoát nước được sẽ gây hiện tượng trào ngược vào các gây ảnh hưởng đến các cư dân xung quanh.
khu vực khác.
54 55
 5. Kết cấu tòa nhà
- Chủ Sở Hữu Căn Hộ hoặc Cư Dân phải đảm bảo không được tác động vào các bộ phận kết
cấu như cột, tường chịu lực, đà, hộp gen trong quá trình thi công sửa chữa.
6. Chấp thuận của cơ quan chức năng
- Chủ Sở Hữu Căn Hộ hoặc Cư Dân phải tuân thủ và xin phê duyệt trước từ cơ quan chức
năng bất kỳ sự thay đổi hoặc bổ sung theo dự kiến, gửi bản sao công văn phê duyệt từ cơ
quan chức năng cùng kèm theo đơn xin thi công theo quy định cho Ban Quản Lý Tòa Nhà
7. Vật liệu xây dựng/ xà bần
- Chủ Sở Hữu Căn Hộ hoặc Cư Dân phải đảm bảo nhà thi công thực hiện các bước hợp lý:
• Đăng ký với văn phòng Ban Quản Lý để lưu trữ tạm thời vật liệu xây dựng/ xà bần
• Dọn dẹp sạch sẽ xà bần hàng ngày
• Lưu trữ hoặc đổ bỏ xà bần/ vật liệu xây dựng bên trong căn hộ hoặc tại vị trí tạm
thời phải được sự chấp thuận của Ban Quản Lý
• Không lưu trữ hoặc đổ xà bần vào máng đổ rác, bồn cầu, chậu rửa hoặc khu vực
giặt rửa công cộng
• Không được để vật liệu và công cụ tại hành lang hoặc tại phần sở hữu chung
trong nhà chung cư trong thời gian thi công
• Lau dọn phần sử hữu chung trong chung cư hằng ngày
• Lưu ý: Ban Quản Lý có quyền:
o Di dời vật liệu xây dựng, xà bần, vật dụng để tại phần sở hữu chung trong
nhà chung cư.
o Khấu trừ chi phí và phí quản lý từ tiền đặt cọc mà không ảnh hưởng đến
quyền của Ban Quản Lý.
o Yêu cầu thanh toán thêm chi phí còn thiếu từ Chủ Sở Hữu Căn Hộ hoặc
Cư Dân trong trường hợp số tiền đặt cọc không đủ chi trả cho khoản chi
phí phát sinh.
56
8. Vận chuyển vật liệu
Chủ Sở Hữu Căn Hộ hoặc Cư Dân phải đảm bảo nhà thầu chịu trách nhiệm thi công sửa chữa:
• Sử dụng đúng thang hàng được chỉ định
• Dựng tấm che chắn thang máy trước khi vận chuyển vật tư, vật liệu xây dựng đến
căn hộ và đảm bảo tấm che chắn đó được tháo dỡ khi hoàn tất công việc. Không
chất quá tải hoặc làm thang máy hư hại trong quá trình vận chuyển.
• Trong quá trình vận chuyển, chất - dỡ hàng, không làm cản trở các cầu thang bộ,
sảnh và các khu vực thuộc phần sở hữu chung trong tòa nhà chung cư
• Lưu ý giới hạn chiều cao ra vào bãi xe là 2m
9. Lớp chống thấm tại khu vực ướt
Chủ Sở Hữu Căn Hộ hoặc Cư Dân tránh thi công bất cứ công việc nào tại các khu vực ẩm ướt như
nhà tắm, nhà vệ sinh, bếp, ban công, sân phơi, mái…, vì có thể làm hư lớp chống thấm hoặc làm
mất hiệu lực bảo hành chống thấm.
Nếu có ý định nâng cấp cho khu vực này, Chủ Sở Hữu hoặc Cư Dân phải có sự tư vấn từ chuyên gia
chống thấm trước khi tiến hành thi công.
Nếu thực hiện bất kỳ công việc nâng cấp nào trong các khu vực trên, chủ sở hữu căn hộ hoặc cư
dân cần có các giấy tờ bảo hành riêng từ các nhà thầu (vì bảo hành hiện tại sẽ bị hủy bỏ).
10. Hệ thống liên lạc
Chủ Sở Hữu Căn Hộ hoặc Cư Dân tránh di dời hoặc thay đổi hệ thống liên lạc nội bộ vì có thể gây
chập mạch đến hệ thống chính, ảnh hưởng đến các căn hộ khác.
Nếu hệ thống liên lạc nội bộ bị ảnh hưởng thì Chủ Sở Hữu Căn Hộ hoặc Cư Dân phải chịu trách
nhiệm về chi phí phục hồi sửa chữa.
11. Thiệt hại và bồi thường
Chủ Sở Hữu Căn Hộ hoặc Cư Dân phải chịu hoàn toàn trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào đối với
phần sở hữu chung trong tòa nhà bị gây ra bởi nhà thầu thi công sửa chữa.
Thiệt hại phải được sửa chữa thỏa đáng và được Ban Quản Lý chấp thuận trong 7 ngày. Nếu sửa
chữa không thỏa đáng, Ban Quản Lý có quyền sửa chữa và khấu trừ chi phí sửa chữa đó vào khoản
tiền cọc của Chủ Sở Hữu Căn Hộ hoặc Cư Dân.
Chủ Sở Hữu Căn Hộ hoặc Cư Dân sẽ bồi thường toàn bộ cho Ban Quản Lý đối với bất kỳ yêu cầu bồi
thường, mất mát, nghĩa vụ pháp lý hoặc thiệt hại mà mình gánh chịu do nhà thầu vi phạm quy định
hoặc nội quy đã nêu trên.
12. Một số quy định khác
Chủ Sở Hữu Căn Hộ hoặc Cư Dân có nhu cầu thi công sửa chữa căn hộ, phải cho phép nhân viên
được ủy quyền của Ban Quản Lý ra vào căn hộ trong quá trình thi công sửa chữa, nhằm kiểm soát,
kiểm tra các công việc thi công sửa chữa không được phép tiến hành.
Ban Quản Lý Tòa Nhà hoàn toàn có quyền từ chối bất kỳ Chủ Sở Hữu Căn Hộ hoặc Cư Dân nào yêu
cầu thi công sửa chữa căn hộ và có quyền thu hồi giấy phép đã được cấp (trong trường hợp không
đáp ứng được các quy định, nội quy sửa chữa thi công).
Ban Quản Lý không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ mất mát, thiệt hại phát sinh từ việc từ chối đơn
xin thi công sửa chữa.
Ban Quản Lý sẽ tổ chức kiểm tra hoàn thiện nội thất của căn hộ sau khi hoàn thành thi công.
57
 13
NỘI QUY VÀ QUY ĐỊNH
TRONG NHÀ CHUNG CƯ
Nội Quy Chung của Tòa Nhà Opal Boulevard gồm các quy định các Điều khoản dưới đây:
ĐIỀU 1. MỤC ĐÍCH VÀ NỘI QUY
1. Nội Quy Chung Tòa Nhà này được soạn thảo và ban hành nhằm mục đích:
• Tăng cường bảo vệ lợi ích và đảm bảo sự công bằng của cộng đồng Cư Dân
• Nâng cao chất lượng cuộc sống của cộng đồng Cư Dân
• Duy trì và đảm bảo an ninh trật tự, vệ sinh môi trường, an toàn sức khỏe cho cộng đồng
dân cư và chất lượng cho khu Căn Hộ, các Công Trình Tiện Ích Chung
ĐIỀU 2. QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ CỦA CĂN HỘ,
NGƯỜI SỬ DỤNG CĂN HỘ
1. Nội Quy Chung của khu Căn Hộ áp dụng cho cộng đồng Cư Dân, Chủ Đầu Tư, Đơn Vị Quản
Lý và Vận Hành Tòa Nhà hoặc các cá nhân, tổ chức khác liên quan đến quản lý sử dụng
Tòa Nhà Opal Boulevard.
2. Chủ Căn Hộ, Cư Dân trong mọi trường hợp và không có ngoại lệ, phải tôn trọng, tuân thủ
nghiêm chỉnh và thực hiện đúng mọi Điều của Nội Quy Chung, cũng như các hướng dẫn,
quy định trong Sổ Tay Cư Dân Opal Boulevard này.
ĐIỂU 3. QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ CỦA CHỦ CĂN HỘ,
NGƯỜI SỬ DỤNG CĂN HỘ
1. Cư Dân hoàn toàn chịu trách nhiệm đối với Căn Hộ và tuân thủ, thực hiện Nội Quy Chung
của khu Căn Hộ
2. Tự chịu trách nhiệm cho việc mua và duy trì bảo hiểm cần thiết về rủi ro, thiệt hại cho Căn
Hộ của mình, bảo hiểm trách nhiệm dân sự cần thiết, phải đóng tiền mua bảo hiểm chung
cho khu Căn Hộ tương ứng với tỷ lệ sở hữu riêng của từng Chủ Căn Hộ đối với phần diện
tích sở hữu riêng của mình.
3. Hoàn toàn chịu trách nhiệm đối với những người liên quan đến Căn Hộ sở hữu, cho mọi
hành vi của họ cũng như việc họ tuân thủ và thực hiện Nội Quy chung của khu Căn Hộ.
Chủ Căn Hộ phải thông báo cho Ban Quản Lý Tòa Nhà về sự hiện diện trong căn hộ của
những người không phải là chủ hộ và phải tuân thủ việc đăng ký tạm trú cho những người
đó theo quy định của pháp luật Việt Nam.
4. Chủ Căn Hộ có quyền sở hữu đối với phần Diện Tích Căn Hộ Bàn Giao đã được bàn giao
theo Biên Bản Bàn Giao Căn Hộ, theo Hợp Đồng Mua Bán Căn Hộ và theo Giấy Chứng
Nhận Quyền Sở Hữu Căn Hộ.
5. Yêu cầu Chủ Đầu Tư, đơn vị Quản Lý Vận Hành Tòa Nhà cung cấp thông tin, thông báo
công khai các nội dung liên quan đến quản lý sử dụng khu Căn Hộ.
6. Chấp hành đầy đủ những quyết định của hội nghị Nhà Chung Cư.
58
7. Có trách nhiệm thực hiện việc bảo trì đối với phần sở hữu riêng.
8. Đóng góp đầy đủ, đúng thời hạn kinh phí quản lý, vận hành, bảo trì sở hữu chung và các
khoản phí khác phải nộp theo quy định và các khoản phí theo quy định của pháp luật.
9. Tạo điều kiện thuận lợi để người có trách nhiệm thực hiện việc vận hành và bảo trì phần sở
hữu chung của khu Căn Hộ và Tòa Nhà.
10. Chấp hành Nội Quy, Qui Định về quản lý việc sử dụng khu Căn Hộ và Tòa Nhà, thực hiện
đúng các quy định về phòng chống cháy, nổ, chữa cháy, vệ sinh công cộng, an ninh trật tự,
phát hiện và thông báo kịp thời các hành vi vi phạm trong khu Căn Hộ và Tòa Nhà.
11. Khi gặp sự cố có thể gây nguy hiểm đến tính mạng và an toàn tài sản trong Tòa Nhà thì
Chủ Sở Hữu, Người Sử Dụng phải thông báo ngay cho Ban Quản Trị, Ban Quản Lý Tòa Nhà
để xử lý.
12. Trường hợp gặp sự cố khẩn cấp, cần thiết phải sơ tán người ra khỏi Tòa Nhà thì phải thực
hiện theo hướng dẫn trên loa phát thanh hoặc bảng chỉ dẫn thoát hiểm hoặc hướng dẫn
của bảo vệ, đơn vị có thẩm quyền để di chuyển người đến nơi an toàn.
13. Thông báo các quy định nêu tại bản Nội Quy Chung này cho người được ủy quyền hợp pháp
sử dụng Căn Hộ và các tổ chức, cá nhân khác có liên quan đến sử dụng căn hộ của mình.
Đảm bảo rằng những người có liên quan đến Căn Hộ phải ký cam kết cho mục đích nói
trên khi Ban Quản Lý Tòa Nhà có yêu cầu.
14. Khôi phục lại nguyên trạng hoặc bồi thường thiệt hại đối với Phần Sở Hữu Chung hoặc
Phần Sở Hữu Riêng của người khác bị hư hỏng do mình gây ra.
15.
Đối với những Người Sử Dụng hợp pháp Căn Hộ thì:
a. Được sử dụng hợp pháp quyền sở hữu riêng căn hộ khi được sự đồng ý của Chủ
Căn Hộ.
b. Yêu cầu Chủ Căn Hộ cung cấp bảng Nội Quy Chung này và các thông tin liên quan
đến việc quản lý sử dụng khu Căn Hộ và Tòa Nhà.
c. Tham gia hội nghị Nhà Chung Cư, đóng góp chi phí vận hành khu Căn Hộ trong
trường hợp có thỏa thuận với Chủ Sở Hữu.
d. Chấp hành đầy đủ những quy định của Hội Nghị Nhà Chung Cư.
e. Thực hiện các quy định tương ứng khác quy định trong bản Nội Quy Chung này.
59
 7. Thực hiện hay có bất kỳ hành vi nào khác có ảnh hưởng không tốt đến mỹ quan, an toàn
ĐIỀU 4. CÁC HÀNH VI BỊ CẤM TRONG VIỆC QUẢN LÝ, của Cư Dân khác, vệ sinh môi trường cho khu Căn Hộ, Tòa Nhà và các Công Trình Tiện Ích
Chung
SỬ DỤNG NHÀ CHUNG CƯ 8. Cấm hút thuốc ở những khu vực công cộng:
Các hành vi gây ảnh hưởng không tốt đến cộng đồng và người sử dụng Nhà Cung Cư thì Quý Cư a. Khu vực tiện ích tầng 4: Hồ bơi, khu vực Gym, Yoga, sân chơi trẻ em…
Dân có trách nhiệm tuân thủ theo các quy định trong Nội Quy này và các hướng dẫn khác trong “ b. Bãi đậu xe.
Sổ Tay Cư Dân” c. Khu vực có trẻ em đang vui chơi
d. Phòng cộng đồng
e. Sảnh Tòa Nhà
f. Khu vực có máy lạnh
ĐIỀU 5. MỸ QUAN, AN TOÀN VÀ VỆ SINH MÔI TRƯỜNG g. Nơi có biển báo cấm lửa, cấm hút thuốc
h. Tầng mái tòa nhà
Để đảm bảo và duy trì vẻ mỹ quan, an toàn sức khỏe, vệ sinh môi trường, chất lượng cuộc sống,
cũng như nâng cao giá trị của Tòa Nhà, các Công Trình Tiện Ích Chung, Quý Cư Dân trong bất kỳ 9. Không được đốt giấy tiền vàng bạc, nhang đèn…, trừ nơi được quy định cụ thể.
trường hợp nào và dưới bất kỳ hình thức nào cũng không được phép:
10. Không được thực hiện các hoạt động thể thao gây nguy hiểm, làm mất mỹ quan hoặc làm
1. Phơi quần áo, vải vóc, chăn, màn, khăn hoặc bất kỳ đồ dùng, vật dụng nào khác treo hoặc ảnh hưởng đến các Cư Dân khác.
vắt ngang lan can, ban công hoặc ở phần không gian phía từ ban công trở lên, treo hoặc
vắt ngang cửa sổ hay cửa ra vào của các căn hộ hay xung quanh các Công Trình Tiện Ích
Chung.
ĐIỀU 6. AN NINH TRẬT TỰ & YÊN TĨNH CHUNG
2. Đặt hoặc để bất kỳ đồ đạc nào trước cửa ra vào của các căn hộ hay tại xung quanh của các
Công Trình Tiện ích Chung. Nếu Cư Dân không tuân thủ quy định này, đồ đạc được đặt ở Để đảm bảo duy trì an ninh trật tự và sự yên tĩnh chung cho khu Căn Hộ, Tòa Nhà và các Công
những nơi nói trên sẽ bị xem là vô chủ và sẽ do Ban Quản Lý Tòa Nhà xử lý. Mọi chi phí Trình Tiện Ích Chung, Quý Cư Dân trong bất kỳ trường hợp nào và dưới bất kỳ hình thức nào cũng
của việc xử lý này sẽ hoàn toàn do Cư Dân chi trả. không được phép:
3. Để ban công hay bồn hoa trên ban công (nếu có), hành lang hoặc những khu vực xung 1. Tổ chức hoặc cho phép tổ chức hay môi giới đánh bạc, mại dâm hay bất kỳ một hành vi
quanh các căn hộ bẩn thỉu, nhếch nhác, cây cối mọc um tùm, không gọn gàng. Khi tưới nào khác mà luật pháp Việt Nam nghiêm cấm trong khu Căn Hộ, trong Tòa Nhà, trong
cây tại ban công hoặc dọn dẹp, vệ sinh ngoài căn hộ không được gây ảnh hưởng đến các các căn hộ hay tại xung quanh các Công Trình Tiện Ích Chung.
căn hộ khác, bên dưới hoặc xung quanh.
2. Tổ chức hoặc cho phép tổ chức những buổi tụ tập, hội họp, giải trí, tiêu khiển…, dưới bất
4. Đặt hoặc dựng hàng rào, treo mành hoặc bất kỳ vật dụng nào khác hoặc xây thêm trên kỳ hình thức nào trong căn hộ mà gây mất trật tự, ồn ào, huyên náo. Ngoại trừ có sự đồng
ban công, hành lang hoặc những khu vực xung quanh các căn hộ, trước hay xung quanh ý trước bằng văn bản của Ban Quản Lý Tòa Nhà.
các căn hộ hay tại hoặc xung quanh các Công Trình Tiện Ích Chung.
3. Gây ồn ào hoặc cho phép gây ồn ào bao gồm nhưng không giới hạn bởi âm thanh phát ra
5. Thay kính hoặc sơn cửa ra vào hay cửa sổ bằng những màu tương phản hoặc không phù từ máy truyền hình, truyền thanh hoặc bất kỳ các dụng cụ, thiết bị nào khác trong căn hộ.
hợp với màu sắc chung của các hộ khác hoặc thay đổi bất kỳ bên ngoài nào của căn hộ gây
ảnh hưởng mỹ quan chung của tòa nhà, và các Công Trình Tiện Ích Chung 4. Gây ồn ào mất trật tự, nô đùa, cãi nhau, đánh nhau… tai hay xung quanh các Công Trình
Tiện Ích Chung và thực hiện hay có bất kỳ hành vi nào khác mà có thể ảnh hưởng hay làm
6. Làm hư hỏng hoặc làm mất đi mỹ quan chung của khu Căn Hộ của Tòa Nhà, các Căn Hộ phiền hoặc quấy rầy đến an ninh trật tự và yên tĩnh chung cho khu Căn Hộ, Tòa Nhà và
và các Công Trình Tiện Ích Chung. Đặc biệt, không được đánh dấu, vẽ, sơn, dán, bôi bẩn, các Công Trình Tiện Ích Chung, đến sinh hoạt, sự yên tĩnh và bình yên của Cư Dân khác và
dán áp phích, quảng cáo, đặt bảng hiệu hoặc thực hiện bất kỳ việc nào khác không được Căn Hộ khác.
phép đối với bên ngoài của khu Căn Hộ của Tòa Nhà, hay của Công Trình Tiện Ích Chung

60 61

ĐIỀU 7. SỬ DỤNG CĂN HỘ
1. Khi Chủ Sở Hữu cho thuê, cho mượn Căn Hộ, Chủ Căn Hộ phải thông báo ngay cho Ban
Quản Lý về việc này
2. Về nguyên tắc, Chủ Căn Hộ và Cư Dân Khác đều có quyền tự do sử dụng không gian của
căn hộ để ở, sinh hoạt và giải trí theo nhu cầu hợp lý. Tuy nhiên, Chủ Sở Hữu hoặc người
sử dụng trong bất kỳ trường hợp nào và dưới bất kỳ hình thức nào cũng không được phép:
a. Sử dụng hoặc cho phép sử dụng Căn Hộ làm nơi buôn bán, kinh doanh, thương mại, sản
xuất hay cho bất kỳ mục đích không được phép nào khác
b. Tàng trữ hoặc cho phép tàng trữ bên trong hay bên ngoài phạm vi của căn hộ, những vẫn
bên trong phạm vi Tòa Nhà các loại xăng, dầu, vũ khí hay các loại hóa chất, vật liệu bất
hợp pháp, nguy hiểm, độc hại hoặc gây cháy, nổ khác hoặc các văn hóa độc hại…
c. Để những mùi bất thường gây khó chịu, mùi hôi phát ra hoặc lan tỏa từ căn hộ có thể làm
ảnh hưởng đến vệ sinh môi trường chung trong khu Căn Hộ, trong Tòa Nhà hay có thể làm
ảnh hưởng hay phiền hà đến Cư Dân khác của các Căn Hộ khác
d. Sử dụng máy phát điện cá nhân
e. Sử dụng điện quá tải hoặc trái với các quy định của công ty cung ứng điện hay của Ban
Quản Lý Tòa Nhà mà có thể gây chập điện, cháy, nguy hiểm hoặc rủi ro cho khu Căn Hộ,
Tòa Nhà, các Công Trình Tiện Ích Chung hoặc gây rủi ro cho các các Chủ Hộ và Cư Dân
khác
f. Bỏ rác, các đồ vật không phân hủy hoặc không tiêu, dễ gây nghẹt đường •
ống thoát nước như bịch nylon, tóc… xuống cống thoát nước chung của xây dựng khác…, đối với các căn hộ hay Công Trình Tiện Ích Chung và Tòa Nhà.
khu Căn Hộ, của Tòa Nhà và làm ảnh hưởng đến sự hoạt động của các
Công Trình Tiện Ích Chung
g. Lắp đặt ăng ten hoặc thiết bị thu phát tính hiệu khác mà không được sự đồng ý bằng văn
bản của Ban Quản Lý Tòa Nhà và/ hoặc Chủ Đầu Tư
h. Sử dụng các chất tẩy rửa có hàm lượng axít cao dễ gây mục và thấm nền căn hộ và thực
hiện hay có bất kỳ hành vi không được phép nào khác khi sử dụng căn hộ
62
ĐIỀU 8. HƯ HỎNG, THAY ĐỔI HAY LẮP ĐẶT THÊM TRONG
CĂN HỘ, PHẦN DIỆN TÍCH SỞ HŨU RIÊNG
1. Hư hỏng
Ngoài trừ căn hộ được bảo hành theo quy định, khi Căn Hộ (bao gồm cả các Công Trình Tiện Ích
Chung nằm trong căn hộ) có hư hỏng thì:
a. Chủ Sở Hữu hoặc Người Sử Dụng được quyền sửa chữa, thay thế nhưng không được làm
hư hỏng Phần Sở Hữu Chung và ảnh hưởng đến các Chủ Sở Hữu khác.
b. Trường hợp có hư hỏng các thiết bị thuộc Phần Sở Hữu Chung, sử dụng chung gắn liền
với Căn Hộ, phần diện tích khác thuộc quyền sở hữu riêng không phải do lỗi Chủ Sở Hữu,
người sử dụng thì việc thay thế, sửa chữa phải được thực hiện theo quy định của Quy chế
quản lý, sử dụng nhà chung cư do Bộ Xây Dựng ban hành nhưng không làm ảnh hưởng
đến Phần Sở Hữu Riêng của Chủ Sở Hữu khác. Chủ Sở Hữu phải thông báo cho đơn vị
quản lý vận hành để kịp thời sửa chữa, thay thế khi có hư hỏng và phải tạo điều kiện thuận
lợi cho đơn vị thi công khi sửa chữa các hư hỏng này.
c. Đối với các hư hỏng khác của Căn Hộ (bao gồm hư hỏng của các Công Trình Tiện Ích nằm
trong căn hộ và tòa nhà), thì Chủ Sở Hữu, Người Sử Dụng phải tự chịu mọi chi phí sửa
chữa, thay thế hoặc khắc phục hư hỏng đó. Trong các trường hợp này:
• Để đảm bảo tính an toàn và đồng bộ của các Công Trình Tiện Ích Chung
và Tòa Nhà, việc sửa chữa hư hỏng của các Công Trình Tiện Ích Chung
nằm trong căn hộ trong mọi trường hợp phải do Ban Quản Lý Tòa Nhà
hoặc Chủ Đầu Tư hay các công ty chuyên nghiệp mà họ thuê thực hiện.
• Khi đó Quý Cư Dân phải cho phép và tạo điều kiện thuận lợi để thực hiện
việc sửa chữa nói trên. Khi thực hiện việc sửa chữa này phải hạn chế tối
đa việc có thể gây ra bấy kỳ thiệt hại cho Căn Hộ và cho các tài sản khác
trong căn hộ.
d. Trường hợp nhà chung cư có khu văn phòng, dịch vụ, thương mại mà có hư hỏng các thiết
bị thuộc phần sử dụng chung của nhà chung cư thì Chủ Sở Hữu khu vực chức năng này,
phải thực hiện sửa chữa, thay thế theo quy định của Quy chế quản lý, sử dụng nhà chung
cư do Bộ Xây Dựng ban hành.
2. Thay đổi hay lắp đặt
- Trường hợp thay thế, sửa chữa hoặc lắp đặt thiết bị thêm thì phải bảo đảm không làm thay
đổi, biến dạng hoặc làm hư hỏng kết cấu của nhà chung cư.
- Chủ Sở Hữu, Người Sử Dụng khi có nhu cầu thay đổi, lắp đặt thêm thì phải đăng ký với Ban
Quản Lý Tòa Nhà và phải tuân theo quy định trong “Sổ tay hướng dẫn thông tin”.
- Chủ Sở Hữu, Người Sử Dụng trong bất kỳ trường hợp nào và dưới bất kỳ hình thức nào
cũng không được phép:
Trổ cửa, đục tường, cơi nới, che chắn, tháo dỡ, xây thêm tường hay các công trình
• Nếu có nhu cầu sửa chữa thay đổi, Chủ Căn Hộ và Cư Dân khác phải thông báo
cho Ban Quản Lý Tòa Nhà để được chấp thuận và chỉ được thực hiện sửa chữa,
thay đổi theo đúng phạm vi thiết kế, yêu cầu kỹ thuật, chất lượng và các yêu cầu
khác mà Ban Quản Lý Tòa Nhà và Chủ Đầu Tư chấp thuận hay đưa ra và phải
chịu hoàn toàn trách nhiệm bồi thường và sửa chữa cho bất kỳ hư hỏng hay thiệt
hại nào khác phát sinh.
63
 ĐIỀU 9. QUY ĐỊNH VỂ NUÔI THÚ CƯNG - VẬT NUÔI ĐIỀU 11. QUY ĐỊNH VỀ NGƯỜI GIAO HÀNG
Tòa nhà Opal Boulevard không cho phép nuôi vật nuôi và gia súc, gia cầm, không loại trừ các loại Quý Cư Dân vui lòng thông báo cho nhân viên giao hàng các Nội quy về người giao hàng khi có nhu
thú cưng CHÓ, MÈO, CHIM…, trong bất kỳ hình thức nào. cầu giao hàng đến căn hộ của mình trong Tòa Nhà.

1. Phải tuyệt đối tuân thủ hướng dẫn của nhân viên bảo vệ, nhân viên Ban Quản Lý và/ hoặc
người có trách nhiệm điều hành hoạt động của Ban Quản Lý Tòa Nhà.
ĐIỀU 10. QUY ĐỊNH VỀ NGƯỜI GIÚP VIỆC/
2. Phải để lại CMND (bản chính hoặc bản sao y còn giá trị) tại chốt bảo vệ và nhận thẻ ‘Dịch
TÀI XẾ/ NHÂN VIÊN vụ’ trước khi lên Căn Hộ.
3. Phải đeo thẻ suốt thời gian ở trong khu vực tòa nhà và phải trả thẻ cho bộ phận bảo vệ
Nội dung này áp dụng cho những người không lưu trú tại Tòa Nhà, Chủ Hộ có nghĩa vụ truyền đạt trước khi ra về.
đến những người giúp việc/ nhân viên/ tài xế… các nội dung sau:
4. Phải khai báo các món đồ cá nhân, hàng hóa tại chốt bảo vệ.
1. Tất cả người giúp việc/ tài xế/ nhân viên, thường xuyên làm việc trong căn hộ đều phải
cung cấp cho bộ phận bảo vệ bản sao CMND và 1 tấm hình (3x4) vào ngày làm việc đầu 5. Khi có yêu cầu, phải trình túi xách cá nhân cho nhân viên bảo vệ kiểm tra.
tiên để làm thẻ “nhân viên giúp việc”.
6. Phải trình “Phiếu giao hàng” (khi mang vào) hoặc “Phiếu xuất nhập hàng hóa” (khi mang
2. Những người giúp việc/ nhân viên/ tài xế phải: ra) với đầy đủ chữ ký hợp lệ (của Chủ Hộ hoặc Ban Quản Lý).
a. Trình thẻ ‘ nhân viên giúp việc’ trước khi lên căn hộ
b. Phải mang theo thẻ suốt thời gian ở trong Tòa Nhà 7. Chỉ được đi đến đúng tầng, hoặc Căn hộ mà mình cần giao/ nhận hàng.
c. Trả thẻ cho bộ phận bảo vệ sau khi không còn làm việc cho căn hộ
8. Phải tuân thủ các biển báo, quy định, hướng dẫn đang niêm yết trong phạm vi Tòa Nhà.
3. Khi có yêu cầu của Ban Quản Lý hoặc bộ phận bảo vệ, người giúp việc/ tài xế/ nhân viên
của Cư Dân/ Khách thuê phải trình túi xách của mình cho nhân viên bảo vệ kiểm tra tại 9. Phải ra/vào bằng đúng lối đi quy định.
chốt bảo vệ lúc vào và ra khỏi Tòa Nhà
10. Xe đẩy hàng (nếu có) phải là xe có bánh cao su, hàng hóa phải sắp xếp cẩn thận khi di
4. Người giúp việc/ tài xế/ nhân viên của Cư Dân/ Khách thuê muốn mang ra những đồ vật chuyển.
của Cư Dân ra khỏi Tòa Nhà, phải xuất trình giấy cho phép của Chủ Căn Hộ và được Ban 11. Phải sử dụng thang “Dịch vụ” trừ khi có sự cho phép khác bằng văn bản của Ban Quản Lý.
Quản Lý Tòa Nhà xác nhận cho nhân viên bảo vệ tại chốt bảo vệ.

5. Người giúp việc/ tài xế/ nhân viên của Cư Dân/ Khách thuê không được phép lưu lại tại căn
hộ sau 22:00 trừ khi Chủ Hộ có đăng ký với Ban Quản Lý Tòa Nhà và với địa phương theo ĐIỀU 12. QUY ĐỊNH VỀ RÁC SINH HOẠT
luật định.
1. Phân loại rác thải tại nguồn là một hành động văn minh nhằm giảm tác hại đối với môi
6. Thân nhân/ bạn bè của người giúp việc/ tài xế/ nhân viên cho Căn Hộ không được vào khu trường sống toàn cầu.
vực Căn Hộ, trừ được Chủ Hộ của mình cho phép bằng cách đăng ký với Ban Quản Lý
2. Cư Dân phải có trách nhiệm phân loại rác, được bỏ vào túi và buộc chặt trước khi bỏ vào
7. Không được sử dụng các tiện ích công cộng của tòa nhà dành cho Cư Dân phòng rác.

8. Đối với những người chưa được cấp thẻ ‘nhân viên giúp việc’ khi muốn vào Tòa Nhà, Chủ 3. Không được ném rác từ trên cao xuống bất kỳ khu vực công cộng nào của Tòa Nhà.
Hộ phải đăng ký với Ban Quản Lý Tòa Nhà
4. Rác xây dựng không được phép bỏ vào nhà rác của Tòa Nhà, đơn vị thi công phải đem ra
khỏi tòa nhà bằng chính ngân sách của nhà thầu.

5. Khi Cư Dân có nhu cầu thải bỏ các vật dụng cồng kềnh (như máy giặt, tủ lạnh, giường,
bàn, ghế…) Quý Cư Dân liên lạc với Ban Quản Lý để được thu xếp đặc biệt. Lưu ý rằng
trong một số trường hợp, Ban Quản Lý sẽ phải thu hộ phí phát sinh từ việc dọn dẹp các
loại rác không phải là rác sinh hoạt này để trả cho đơn vị thu gom rác.
6. Các loại hóa chất, chất có nguy cơ cháy, nổ cao, chất thải độc hại đặc biệt cần phải được
thông báo cho Ban Quản Lý Tòa Nhà để có giải pháp xử lý hợp lý.

7. Không đổ thức ăn thừa, bỏ các chất thải có nguy cơ làm tắc nghẽn đường ống vào ống
thoát sàn trong phòng rác hoặc các đường ống thoát nước trong căn hộ, khu vực công
cộng.

8. Vui lòng kiểm tra đảm bảo rằng tàn thuốc lá, các vật dụng đang cháy dỡ phải được dập tắt
hoàn toàn trước khi bỏ vào thùng rác.

9. Không được xả, ném, đổ hoặc để rác, những đồ dơ bẩn, nước thải hoặc các thứ bỏ đi hay
bất kỳ đồ vật nào tương tự trước hay xung quanh Căn Hộ hoặc tại xung quanh các Công
Trình Tiện Ích Chung. Khi đi đổ rác tại những nơi quy định, nếu rác bị rớt xung quanh các
Công Trình Tiện Ích Chung và/ hoặc các Căn Hộ khác, Cư Dân có trách nhiệm phải quét
dọn ngay.

64 65

ĐIỀU 13. QUY ĐỊNH VỀ ĐĂNG KÝ LƯU TRÚ - TẠM TRÚ -
THAY ĐỔI CƯ TRÚ
1. Để hỗ trợ công tác quản lý của Ban Quản Lý Tòa Nhà, Quý Cư Dân cần thực hiện đăng ký
theo mẫu được cung cấp bởi Ban Quản Lý trước khi cư trú tại Tòa Nhà và cập nhật kịp thời
bất kỳ sự thay đổi nào cho Ban Quản Lý.
2. Chủ Hộ phải gửi văn bản thông báo đến Ban Quản Lý trước ít nhất 07(bảy) ngày trong
trường hợp có thay đổi Chủ Hộ/ Khách Thuê, nhằm đảm bảo việc quản lý và hỗ trợ tốt hơn.
Mọi khoản tồn đọng, chưa thanh toán phải được giải quyết toàn bộ trước khi chuyển giao
cho chủ nhà mới/ khách thuê.
3. Mỗi Cư Dân phải có trách nhiệm đi đăng ký tạm trú với chính quyền địa phương về việc lưu
trú, tạm trú cho người cư ngụ trong Chủ Hộ của mình.
4. Khách viếng thăm sau 22:00 và nghỉ lại, Chủ Hộ có trách nhiệm đăng ký tạm trú tại công
an phường. Ban Quản Lý không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ trường hợp Cư Dân không
và/ hoặc cố tình không khai báo tạm trú cho thành viên gia đình, người giúp việc, khách
viếng thăm…
5. Liên hệ với Ban Quản Lý Tòa Nhà để được hỗ trợ cho từng trường hợp cụ thể khi cần đăng
ký Cư Trú.
66
ĐIỀU 14. QUY ĐỊNH CHUNG
Mọi Cư Dân có trách nhiệm:
1. Tuân thủ nghiêm túc và thực hiện đúng các hướng dẫn, yêu cầu mà Chủ Đầu Tư, Ban
Quản Trị, đưa ra có liên quan đến:
2. Việc tuân thủ và thực hiện Nội Quy Chung của tòa nhà và việc quản lý, điều hành và sử
dụng khu Căn Hộ, Tòa Nhà, và các Công Trình Tiện Ích Chung và mọi vấn đề liên quan đến
việc tuân thủ và thực hiện nghiêm túc mọi nghĩa vụ của mình theo Nội Quy Chung của Khu
Căn Hộ này và trong trường hợp có vi phạm phải bồi thường theo quy định của pháp luật
Việt Nam cho các tổn thất, thiệt hại xảy ra cho Chủ Đầu Tư, Ban Quản Trị Khu Căn Hộ hay
Chủ Căn Hộ và Cư Dân khác của các Căn Hộ khác.
3. Tham gia đầy đủ các cuộc họp do Ban Quản Lý Tòa Nhà tổ chức để nắm bắt kịp thời các
thông tin yêu cầu hay vấn đề mới liên quan đến Tòa Nhà, các Căn Hộ, các Công Trình Tiện
Ích Chung và Nội Quy Chung của khu Căn Hộ này.
4. Áp dụng các biện pháp phòng cháy, chữa cháy theo quy định của pháp luật Việt Nam và
quy định riêng của Ban Quản Trị khu Căn Hộ và Chủ Đầu Tư.
5. Thực hiện tốt các chính sách, chuẩn mực về gia đình và nếp sống văn hóa do chính quyền
và địa phương đưa ra. Thiết lập và duy trì, giữ gìn mối quan hệ tốt đẹp và sống hòa đồng
với các Cư Dân khác của các Căn Hộ khác và cộng đồng dân cư trong khu Căn Hộ, trong
tòa nhà. Khi có điều gì bất đồng, hay không hài lòng, nên trực tiếp trao đổi với nhau một
cách thẳng thắng trên tinh thần xây dựng nếp sống văn hóa, tránh to tiếng, đánh chửi
nhau làm ảnh hưởng đến cộng đồng Cư Dân trong khu Căn Hộ và trong Tòa Nhà.
6. Nghiêm chỉnh chấp hành và thực hiện đúng các quy định của luật pháp Việt Nam về đăng
ký tạm trú, tạm vắng an ninh trật tự, phải thông báo ngay cho Ban Quản Lý Tòa Nhà về bất
kỳ vi phạm nào của Nội Quy Chung của khu Căn Hộ bởi bất kỳ Chủ Hộ và Cư Dân khác hay
bất kỳ việc gì mà ảnh hưởng xấu hay gây hư hỏng, thiệt hại cho Tòa Nhà, khu Căn Hộ, cho
các Chủ Căn Hộ và Cư Dân khác và các Công Trình Tiện Ích Chung mà mình biết hay
chứng kiến.
7. Không để tài sản, đồ dùng cá nhân cũng như phương tiện đi lại, băng ghế, cây cảnh, giầy
dép, đồ chơi trẻ em…, tại những khu công cộng trừ những nơi được thiết kế riêng cho mục
đích này. Ban Quản Lý sẽ không chịu trách nhiệm đối với những hư hại, mất mát, thiệt hại
xảy ra trong khu công cộng.
8. Cư dân không sử dụng tiền sảnh và những khu vực công cộng cho những hoạt động và
mục đích cá nhân/ nhóm hội (ngoại trừ mục đích được cho phép) hay những hoạt động
tôn giáo/ tang lễ cũng như các hoạt động khác mà pháp luật nghiêm cấm ngoại trừ những
khu vực được chỉ định bởi Ban Quản Lý Tòa Nhà.
9. Ban Quản Lý không chịu trách nhiệm cho bất kỳ hư hại, tai nạn hay mất mát nào trong
Tòa Nhà Opal Boulevard, mà nguyên nhân gây ra do bất cẩn của Cư Dân hay khách viếng
thăm/ nhân viên/ người giúp việc của Cư Dân.
10. Chủ Đầu Tư đã có trang bị lư hương hóa vàng mã cho cư dân trong khuôn viên tòa nhà,
ngoài vị trí đã quy định thì cư dân không được hóa vàng mã ở các khu vực khác trong tòa
nhà.
67
 14
QUYỀN & NGHĨA VỤ, CÁC
HÀNH VI NGHIÊM CÂM
• Cư dân không được vi phạm các quy định trong Sổ Tay Cư Dân
Cư Dân trong Tòa nhà Tòa Nhà Opal Boulevard cần tuân thủ mọi điều khoản và quy định của Sổ
Tay Cư Dân này cho đến khi Cư Dân hoặc Khách Thuê vẫn đang còn sinh sống trong tòa nhà và hãy
xem như đây là quyền và nghĩa vụ của mình. Các hành vi vi phạm sẽ bị xử lý với biểu phí sau:
STT TRƯỜNG HỢP
Gây thiệt hại đối với các đồ đạc của Tòa Nhà bên trong mặt bằng
1 khu vực chung, khu công cộng, bao gồm cả kính cửa sổ, kính che
mái, thang máy, hệ thống kỹ thuật tòa nhà…
2 Phơi quần, áo không đúng nơi quy định.
Khoan trần, tường, nền… mà không có sự cho phép của BQLTN
3 cộng với chi phí khắc phục lại
4 Hút thuốc trong khu vực cấm, khu vực có nguy cơ mất an toàn.
Nuôi, thả rông chó, mèo, gia súc, gia cầm, để chó, mèo, gia súc,
5 Cửa chính thông thường luôn đóng, chỉ
gia cầm đi lại không đúng nơi quy định, phóng uế nơi công cộng.
6 Làm ồn gây ảnh hưởng đến cư dân căn hộ khác. Gây ồn ào trong
giờ nghỉ ngơi chung (22:00 - 6:00)
Bỏ rác không đúng nơi quy định. Phóng uế, xả rác hoặc các loại
7 chất thải, chất độc hại tại nơi công cộng, gây ô nhiễm môi trường
nhà chung cư.
Chặn đường thoát hiểm hay thiết bị chữa cháy, gây ách tắc tại
8
Cầu thang thoát hiểm, hành lang chung.
Đốt vàng mã, đốt lửa trong nhà chung cư, trừ địa điểm được đốt
9
vàng mã theo quy định
Tự ý chuyển đổi công năng, mục đích sử dụng phần diện tích, các
10
thiết bị thuộc sở hữu chung, sử dụng chung của nhà chung cư.
Xây dựng các hạng mục phụ trợ không phép, ảnh hưởng đến mỹ
11
quan tòa nhà
12 Kích hoạt chuông báo cháy (khi không có tình huống cháy).
Đỗ xe ôtô không đúng vị trí đã đăng ký, không đúng ô vạch quy
13
định
68
• Danh mục khiếm khuyết miễn trừ trách nhiệm bảo hành
I. Hạng mục nhôm kính - gỗ
MỨC PHẠT
Toàn bộ chi phí thay thế hiện tại +10% VAT
VND 500.000 (Năm trăm ngàn đồng)/lần
VND 500.000 (Năm trăm ngàn đồng)/lần
VND 500.000 (Năm trăm ngàn đồng)/lần.
VND 500.000 (Năm trăm ngàn đồng)/lần.
Buộc di chuyển chó, mèo, gia súc, gia cầm
ra khỏi tòa nhà
VND 500.000 (Năm trăm ngàn đồng)/lần.
VND 500.000 (Năm trăm ngàn đồng)/lần.
Buộc phải vệ sinh sạch sẽ khu vực gây bẩn
VND 1.000.000 (Một triệu đồng)/lần
cộng thêm chi phí di dời của BQLTN
VND 1.000.000 (Một triệu đồng)/lần
VND 2.000.000 (Hai triệu đồng)/lần
và phải hoàn trả hiện trạng.
VND 2.000.000 (Hai triệu đồng)/lần
và phải hoàn trả hiện trạng.
VND 2.000.000 (Hai triệu đồng)/lần
VND 500.000 (Năm trăm ngàn đồng)/lần.
STT KHIẾM KHUYẾT/HƯ HỎNG
1
Vỡ kính và các ảnh hưởng
2 Cánh cửa, khung cửa, nẹp cửa
gỗ bị trương nở và các ảnh hưởng
Khoá cửa bị biến dạng như
3 Dùng các công cụ, dụng cụ như kềm,
cong, vênh, trầy xước lớp xi mạ,
lớp sơn và các ảnh hưởng
Nẹp cửa chính bị bung lệch vị
4 trí ban đầu và các ảnh hưởng
5 Do treo vật nặng, hoặc những em nhỏ
Cánh cửa bị xệ và các ảnh hưởng
6 Cánh cửa bị trầy và các ảnh
hưởng
Thấm nội thất như sàn gỗ, tủ
7 gỗ, len chân tường bằng gỗ…và
các ảnh hưởng
Các vết trầy xước trên bề mặt
8 Do sử dụng chưa cẩn thận
gỗ, kính, đá gạch trong quá
trình sử dụng
NGUYÊN NHÂN
Kính bị tác động bởi ngoại lực hoặc có
vật cứng va chạm dù cố ý hay vô tình:
Hoặc kính bị vỡ quá lâu mới báo
BQLTN, dẫn đến không xác định được
nguyên nhân vở;
Hoặc khi mở cửa lúc gió mạnh (trường
hợp này thường xảy ra cho các căn
shophouse)
Nước ngưng máy lạnh, nước tắm văng
vào
búa, tua vít tác động mạnh vào khoá
khi ra vào mới được mở, khi cửa ở trạng
thái mở, bị gió thổi làm cho cửa bị đóng
mạnh, sự va chạm cánh cửa vào khung
cửa, nẹp cửa gây xây sát, bung nẹp cửa
nghịch đu cửa
Do cố đóng cửa khi cửa bị cấn,bị xệ
cánh
Do quên đóng cửa sổ lúc mưa, để nước
mưa tạt vào hoặc
Nước mưa từ ban công, logia chảy vào
do bị nghẹt rác phễu thu hoặc nghẹt rác
lavabo rửa chén;
Hoặc vòi nước cấp bị sự cố như rò rỉ
hoặc bung ra trong thời gian không có
người ở căn hộ trong thời gian đủ gây ra
thấm hư hại cho nội thất
GHI CHÚ - KHUYẾN CÁO
Đối với kính cường lực dán 02 lớp, khi
có vật va vào thì có để lại dấu vết;quý
khách hàng nên giữ nguyên hiện trường
và gọi ngay BQLTN đến chụp ảnh lập
biên bản xác nhận sự việc làm cơ sở các
bên giám định nguyên nhân.
Khách hàng vui lòng liên hệ ngay
BQLTN để được hướng dẫn khắc phục
Khi khoá cửa bị cấn, khó đóng mở,
khách hàng vui lòng chỉ dùng tay để
mở, đóng, nếu không được thì gọi
BQLTN đến để được xử lý
Quý khách vui lòng không treo vật và
nhắc các em bé không nghịch đu cửa
Quý khách vui lòng báo cho BQLTN để
được xử lý
Quý khách vui lòng đóng cửa sổ khi trời
mưa hoặc khi ra ngoài và định kỳ vệ
sinh rác đóng tại phễu thu; khoá van
nước cấp cho căn hộ và đóng CB căn
hộ trước khi để nhà trống không người
trông coi.
Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ trước khi
nhận nhà, không dùng vật cứng, nhọn
cọ sát vào bề mặt kính, gỗ và gạch đá.
69
 II. Hạng mục gạch ốp, lát, tường và trần
STT KHIẾM KHUYẾT/HƯ HỎNG
Gạch ốp, lát hoặc đá hoa cương
1 bị vỡ hoặc bị mẻ hoặc bị bung
và các ảnh hưởng
Tường bị nứt hoặc bị thấm
2 hoặc bị tróc sơn và các ảnh
hưởng
Màu sơn tường bị bẩn, đa màu
3 hoặc không đều màu và các
ảnh hưởng
Khách hàng tự thay thế mẫu
4 gạch, đá ốp lát so với bàn giao
ban đầu
5 Trần nhà đã được kiến tạo
khác so với bàn giao ban đầu
6 Trần phòng vệ sinh bị cong
vênh, xập xệ
7 Trần nhà vệ sinh bị thấm
III. Bếp và phụ kiện
STT KHIẾM KHUYẾT/HƯ HỎNG
1 Tủ bếp bị trầy xước trong quá
trình sử dụng
2 Tủ bếp bị xệ do
3 Tủ bếp bị cháy xém
4 Vòi rửa chén, rửa tay và các vòi
cấp nước khác bị biến dạng
70
NGUYÊN NHÂN
Do di chuyển vật nặng, hoặc giã muối,
giã đậu, giã tiêu tỏi, chặt nước đá, chặt
xương heo, xương bò hoặc do khoan
tường (đối với tường ốp gạch)
Do khoan tường hoặc do dùng móc dán
tường gây ra
Tường bị váy bẩn do trẻ con vẹt bút màu
lên, do nước, cháo... đổ văng lên tường;
hoặc do chủ hộ tự ý đổi màu sơn
Do tác động của con người khi lắp thêm
bộ nước máy nước nóng trên trần
Do tác động vào hệ ống âm trên trần
khi lắp thêm bộ nước nóng trên trần
nhà
NGUYÊN NHÂN
Do chịu quá tải trọng cho phép theo
khuyến cáo của nhà sản xuất
Do nhiệt đun nấu
Do tác động lực quá tải
GHI CHÚ - KHUYẾN CÁO
Quý khách vui lòng cẩn thận khi di
chuyển vật nặng và không giã muối,giã
đậu, … trên nền gạch
Quý khách vui lòng kiểm tra vị trí muốn
khoan, chắc chắn không có ống điện
hoặc nước đi âm tường hoặc âm sàn
Quý khách vui lòng chăm kỹ trẻ con;
cẩn thận khi bưng bê nước, chất lỏng…
IV. Điện và nước căn hộ
STT KHIẾM KHUYẾT/HƯ HỎNG NGUYÊN NHÂN GHI CHÚ - KHUYẾN CÁO
Cháy chập điện ổ cắm bếp, ổ Do dùng bếp hoặc thiết bị điện CB là thiết bị đóng/ngắt điện tự động khi sử
cắm phòng khách, phòng ngủ máy quá tải cho phép dụng thiết bị điện máy quá tải, tuy nhiên khi
1
hoặc Logia… và gây ảnh hưởng người dùng cố tình dùng tay bật trở lại liên
khác tục khi CB bị nhảy, việc nầy rất gây nguy
GHI CHÚ - KHUYẾN CÁO hiểm sử dụng điện.
Bóng đèn trong căn hộ bị thay Do nhu cầu cá nhân
2
khác mẫu bàn giao nhà ban
đầu
Tự ý di dời ổ cắm/công tắc/thiết Do nhu cầu cá nhân
3
bị điện nước so với lúc giao
nhận nhà với CĐT
4 Bóng đèn bị lu mờ Do bụi bẩn bám vào
Bàn cầu tolet bị mẻ, bị nứt, bị Không rõ nguyên nhân hoặc do có
5
vỡ tác động của vật va chạm
Gương soi, kính phòng wc bị Không rõ nguyên nhân hoặc do có
6
mẻ, bị nứt, bị vỡ tác động của vật va chạm
Gía treo khăn, kệ gương soi Do treo vật nặng quá tải cho phép
trong phòng vệ sinh bị xệ, bị (3kg)
7
hỏng
71
 15
CÁC THÔNG TIN KHUYẾN CÁO
QUAN TRỌNG
Trong trường hợp khẩn cấp ảnh hưởng nghiêm trọng tới tính mạng con người, cháy hoặc báo cháy,
rò rỉ gas, tràn nước trong Căn Hộ của Cư Dân mà Ban Quản Lý Tòa Nhà không được cung cấp chìa
khoá hay mật mã để mở cửa kịp thời, Ban Quản Lý/Cơ quan chức năng có quyền vào căn nhà mà
không cần sự cho phép của Cư dân hoặc khách thuê. Ban Quản Lý Tòa Nhà sẽ không chịu trách
nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào phát sinh trong trường hợp này.
Khi các trường hợp khẩn cấp xảy ra, quan trọng nhất là phải bình tĩnh và thực hiện chính xác
những hướng dẫn. Để hỗ trợ Quý Cư Dân, chúng tôi cung cấp các thông tin và giải pháp cụ thể
theo từng tình huống bên dưới. Chúng tôi hy vọng Quý Cư Dân dành thời gian để xem xét cẩn thận
những điều sau đây:

1. Hoả hoạn
Nếu phát hiện có hỏa hoạn vui lòng thực hiện như sau: 2. Đề Phòng Hỏa Hoạn
1. Hãy giữ bình tĩnh 1. Những bước dưới đây sẽ giúp Quý Cư Dân phòng tránh hỏa hoạn, hoặc chuẩn bị sẵn sàng
trong trường hợp có cháy
2. Tắt tất cả thiết bị điện xung quanh cháy ngay khi có thể và phải thông báo ngay cho Ban
Quản Lý 2. Phải đảm bảo bạn cùng gia đình quen thuộc mọi vị trí các lối thoát hiểm, cầu thang bộ,
nút báo cháy, bình chữa cháy và vòi chữa cháy
3. Trong khi chờ đợi sự hỗ trợ dùng bình chữa cháy xách tay đặt trong các tủ chữa cháy tại
hành lang tầng hoặc các biện pháp cần thiết để dập ngay đám cháy 3. Tham gia mọi buổi diễn tập PCCC của Tòa Nhà và nơi bạn làm việc

4. Trong trường hợp không thể dập tắt đám cháy, Ban Quản Lý Tòa Nhà sẽ áp dụng quy trình 4. Sử dụng các dụng cụ chữa cháy một cách thành thạo nhất
khẩn để xử lý.
5. Biết rõ với mọi vị trí công tắc báo cháy
5. Bình Tĩnh thực hiện theo các hướng dẫn thoát nạn của Ban Quản Lý Tòa Nhà
6. Đảm bảo tắt/ đóng mọi thiết bị điện trong Căn Hộ như đèn, máy điều hòa, máy sưởi, tivi,
6. Không dùng nước để chữa cháy điện bếp điện, lò vi sóng…, trước khi ra khỏi nhà

Các Lưu ý cần thoát nạn trong đám cháy: 7. Luôn đảm bảo lối ra vào cần thiết cho nhân viên cứu hỏa và thoát nạn. Không gây cản trở
lối thoát hiểm, cầu thang bộ. Đồ vật bất kỳ đặt tại hành lang công cộng, lối thoát hiểm, cầu
1. Luôn giữ bình tĩnh thang sẽ được dời đi mà không cần thông báo

2. Tránh ngạt khói bằng mọi biện pháp: di chuyển thấp hơn đám khói, dùng khăn ướt hoặc 8. Tránh gây quá tải nguồn điện và chú ý khi sử dụng thiết bị điện bất kỳ
các vật dụng có thể che chở đường thở
9. Xin lưu ý rằng các hóa chất và hàng hóa dễ cháy không được phép lưu trữ trong Căn Hộ
3. Dùng cầu thang bộ để thoát hiểm, tuyệt đối không sử dụng thang máy
10. Trang bị bình chữa cháy CO2 trong căn hộ
4. Trường hợp không thể thoát khỏi đám cháy bằng lối thoát hiểm, hãy ở trong căn hộ, dùng
mọi cách ngăn chặn cháy, khói lan vào căn hộ, ra ban công vẫy cứu hộ và bình tĩnh chờ 11. Luôn để xa tầm tay trẻ em các vật dụng có khả năng phát hỏa
cứu hộ
12. Không sử dụng các thiết bị điện đã hư hỏng hoặc quá cũ
5. Hãy giúp đỡ trẻ em, phụ nữ, người lớn tuổi.
13. Không nên cách âm hoàn toàn căn hộ với không gian bên ngoài
6. Gian lánh nạn được bố trí ở tầng 20 của tòa A và tầng 20 và 21 của tòa B

72 7. Tuân thủ thoát nạn, thoát hiểm theo phướng án của PCCC 73
 3. Ngập/ Tràn Nước
1. Khi phát hiện việc ngập/ tràn nước trong Căn Hộ hoặc các khu vực khác, hoặc nghi ngờ có
sự rò rỉ nước từ Căn Hộ bên trên hoặc lân cận, vui lòng thông báo ngay lập tức cho Ban
Quản Lý Tòa Nhà

2. Tắt nguồn điện trong Căn Hộ ngay lập tức

3. Đóng khóa nước khi xác định được nguồn nước chảy tràn

4. Di chuyển nhanh nhất các đồ đạc có nguy cơ hư hỏng do nước

5. Ngăn chặn việc tràn nước ra các khu vực khác nếu có thể

6. Phối hợp cùng Ban Quản Lý Tòa Nhà xử lý nhanh nhất có thể 6. Rò Rỉ Gas
1. Khuyến nghị không sử dụng gas trong căn hộ
4. Mưa Bão 2. Khóa ngay van gas chính của thiết bị
3. Mở cửa chính ra và cửa sổ của căn hộ tạo điều kiện cho sự thoát khí gas
1. Khi nhận được thông báo về khả năng xảy ra bão, xin hãy chú ý các biện pháp đề phòng 4. Không bật bất kỳ công tắc, vật dụng điện, vật dụng phát lửa nào, không sử dụng điện thoại,
sau đây và áp dụng khi cần thiết để đảm bảo an toàn cho bản thân và tài sản chuông cửa hay thang máy có thể gây ra tia lửa kích cháy/ nổ khi khí gas thoát ra từ bếp
hoặc đường ống
2. Bảo vệ, buộc chặt hoặc thu dọn các đồ vật dễ rơi, đổ, bay, cuốn 5. Thông báo ngay vấn đề cho Ban Quản Lý ngay lập tức để được hỗ trợ
3. Đóng, khóa kỹ mọi cửa ra vào, cửa sổ trước và trong cơn bão
7. Sự Cố Thang Máy
4. Buộc chặt cây trồng ngoài trời và di chuyển các vật dụng, chậu cảnh, bàn ghế ngoài ban
công vào nhà Trong trường hợp kẹt thang máy phải bình tĩnh

5. Kiểm tra các miệng thoát nước để đảm bảo việc thoát nước 1. Nhấn nút gọi KHẨN CẤP trên bảng nút báo động đến Ban Quản Lý/ Bảo Vệ

6. Tránh xa các cửa, vách kính trong thời gian bão 2. Báo tình hình hiện tại thông qua thiết bị liên lạc lắp trên thang/ điện thoại

7. Sau cơn bão, thay mới các tấm kính nứt vỡ( nếu có) càng sớm càng tốt 3. Xin báo ngay số người lớn tuổi, phụ nữ có thai, và/ hoặc trẻ em đang bị kẹt trong thang và
nếu có yêu cầu cứu thương
5 . Mất Điện 4. Tuân theo hướng dẫn cứu hộ
1. Trường hợp chỉ có Căn Hộ của Cư Dân bị mất điện 5. Không cố gắng cạy, mở cửa nhưng vẫn lệch tầng
2. Bình tĩnh (nếu là ban đêm) 6. Hãy ưu tiên lối thoát cho người lớn tuổi, phụ nữ và trẻ em
3. Kiểm tra xác định việc mất điện chỉ xảy ra với Căn Hộ mình, thì phải thông báo ngay cho 7. Nếu thang bị trôi, hãy cố gắng bám vào tay vịn và hạ thấp xuống sàn thang nhưng không
Ban Quản Lý Tòa Nhà để được hỗ trợ nên quỳ gối
4. Lưu ý rằng : Ban Quản Lý không có trách nhiệm phải sửa chữa, khắc phục các trang thiết
bị của Quý Cư Dân (nếu nó là nguyên nhân gây ra sự cố) nhưng sẽ cố gắng trợ giúp khôi 8. Nghi Vấn Đột Nhập
phục (tạm thời) phục vụ nhu cầu tối thiểu của Quý Cư Dân nếu có thể
Nếu phát hiện thấy có đối tượng khả nghi hoặc sự bất bình thường bên trong hoặc xung quanh Tòa
5. Trường hợp mất điện toàn Tòa Nhà: Nhà, vui lòng:

• Liên lạc với Ban Quản Lý để được hỗ trợ thích hợp
• Không rời khỏi Căn Hộ vào ban đêm nếu không cần thiết
• Rút các thiết bị điện ra khỏi nguồn điện cho đến khi nguồn điện cấp ổn định
• Nên dự phòng thiết bị thắp sáng trong Căn Hộ
74
• Báo ngay cho nhân viên bảo vệ, Ban Quản Lý Tòa Nhà
• Tuyệt đối không tiếp xúc trực tiếp hoặc cố gắng xác minh đối tượng nghi vấn khi phát hiện,
ngoại trừ trường hợp bất khả kháng
• Xin lưu ý: Nhân viên bảo vệ tuần tra và duy trì an ninh toàn bộ Tòa Nhà Opal Boulevard, tuy
nhiên, việc này không đảm bảo hoàn toàn các sự cố an ninh và tài sản của Cư Dân có thể
xảy ra. Do đó, việc cẩn thận đề phòng, tự quản lý tài sản và áp dụng các biện pháp bảo vệ
của Cư Dân cần được quan tâm chú trọng.
75
 16
THÔNG TIN LIÊN LẠC

CHỦ ĐẦU TƯ
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ KINH DOANH BẤT ĐỘNG SẢN HÀ AN
Hotline: 0907 008 123
Email: dichvukhachhang@haanhomes.vn

BAN QUẢN LÝ TÒA NHÀ

CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ QUẢN LÝ TÀI SẢN & ĐẦU TƯ ASAHI JAPAN
Hotline: 0938 515 811
Email: opb-bql@asahijapan.com

THÔNG BÁO MIỄN TRỪ

Chủ Đầu Tư, nhân viên, các đơn vị trực thuộc của Chủ Đầu Tư đã rất cẩn trọng trong quá trình chuẩn bị quyển
Sổ Tay Hướng Dẫn Thông Tin Cư Dân này. Tuy nhiên, chúng tôi cũng không thể tránh khỏi những hạn chế và
sai sót mặc dù các thông tin nêu trong quyển sổ tay này đã được rà soát trên cơ sở tuân thủ theo những quy
định đặc thù của Tòa Nhà Opal Boulevard và thông lệ chung của các Nhà Chung Cư trên lãnh thổ Việt Nam.

- Các nội dung trong Sổ Tay Hướng Dẫn Cư Dân không thể hiện bất kỳ sự cam kết hay nghĩa vụ pháp lý
cụ thể của chúng tôi.

- Tùy từng thời điểm, Chủ Đầu Tư/ Ban Quản Lý Tòa Nhà có quyền điều chỉnh bất kỳ phần nào trong
Sổ Tay Hướng Dẫn Cư dân.
76 77
TRÂN TRỌNG CÁM ƠN
SỰ LỰA CHỌN
CỦA QUÝ CƯ DÂN