‫توشٔه راه‬

‫به «کال‌تواکشن» در فارسی «دعوت به اقدام» می‌گوییم‪ .‬بی‌راه هم نیست! چون کاربر را به انجام عملی مشخص‬

‫که برای ما فایده دارد‪ ،‬دعوت می‌کنیم‪.‬‬

‫برای نتیجه گرفتن از کمپین‌های بازاریابی و تبلیغات‪ ،‬حتما ً از «کال‌تواکشن» استفاده کنید؛ یعنی مخاطب تبلیغ یا‬

‫برنامه‌های بازاریابی خودتان را به انجام عملی مشخص‪ ،‬واضح و متناسب دعوت کنید‪.‬‬

‫آخرین پیامی که مخاطب قبل از خرید‪ ،‬ثبت‌نام و… می‌بیند‪ ،‬متن کوتاهی در عنوان و روی دکمه ‪ CTA‬است‪.‬‬

‫دوست نداریم هیچ مرحله‌ای را در مسیر سفر مشتری از قلم بیندازیم و چه مرحله‌ای مهم‌تر از مرحلٔه آخر!‬

‫در انتخاب کال‌تواکشن‪ ،‬عالوه بر سفر مشتری‪ ،‬به لحن و نوع کسب‌وکارتان هم دقت کنید‪ .‬برای مثال‪ ۱۴« ،‬روز‬

‫آزمایشی رایگان» برای کسب‌وکار ‪ B2B‬و «همین حاال بخرید!» برای کسب‌وکار ‪ B2C‬مناسب‌تر است‪.‬‬

‫قبل از هرچیزی‪ ،‬برنامه‌ریزی کنید که مزیت رقابتی‪ ،‬تمایز یا حداقل تفاوتی در محصول و نحؤه بازاریابی ایجاد کرده‬

‫باشید؛ وگرنه کار خیلی سخت می‌شود‪.‬‬

‫متن دکمه ‪ CTA‬برای تاثیرگذاری بیشتر باید چند ویژگی دیگر هم داشته باشد‪:‬‬

‫صمیمی‌تر باشید‬ ‫●‬

 ‫مخاطبی که بعد از جست‌وجوی فراوان و گذشتن از چند مرحله به دکمٔه نهایی رسیده است‪ ،‬به‌نوعی به ما‬

‫(کسب‌وکار) نزدیک‌تر شده است؛ کسی هم که به ما نزدیک‌تر شده است‪ ،‬پس ارتباط صمیمی‌تری داریم‪.‬‬

‫روی فایده بیشتر از عمل تاکید کنید‬ ‫●‬

‫فرض کنید قرار است برای خرید محصول «چای سبز» متن دکمه ‪ CTA‬بنویسید‪ .‬ساده‌‌ترین حالت این است که‬

‫بنویسد «خرید چای سبز»؛ اما به این فکر کنید که قرار است این چای سبز چه فایده‌ای برای مشتری داشته باشد؟‬

‫به‌جای حرف‌زدن از عمل بعدی‪ ،‬دربارٔه فایده‌ها صحبت کنید‪ .‬برای مثال‪ :‬می‌خواهم سالم‌تر زندگی کنم‪ ،‬خرید‬

‫سالمتی و…‬

‫اشتیاق و انگیزه را تقویت کنید‬ ‫●‬

‫ال ً «همین حاال بخرید و ‪ ۱۵‬درصد تخفیف بگیرید!» هم‌زمان انگیزه‌ای هم به مخاطب می‌دهد تا از تخفیف‬
‫مث ‌‬

‫استفاده کند‪.‬‬

‫حواسمان باشد که اگر دلیل مهمی برای ترغیب داریم‪ ،‬آن را در مراحل آخر به مخاطب یادآوری کنیم‪.‬‬

‫متن کال‌تواکشن باید به‌گونه‌ای نوشته شود که کاربر را به پذیرفتن و انجام عمل موردنظر مشتاق کند‪.‬‬

‫ایجاد اشتیاق هم می‌تواند یا دست‌گذاشتن روی احساسات و عواطف باشد یا با دادن دلیلی منطقی و اعالم‬

‫سودی که به مشتری خواهد رسید‪.‬‬

‫کمی فوریت و محدودیت اضافه کنید‬ ‫●‬

‫هیچ‌کس دوست ندارد فرصت‌های خوب را از دست دهد‪ .‬با محدودکردن زمان‪ ،‬تعداد‪ ،‬تخفیف یا هرچیز دیگری‪،‬‬

‫به مخاطب القا می‌کنید که زودتر اقدام کند‪ .‬مخاطب احساس می‌کند اگر همین حاال اقدام نکند‪ ،‬چیزی را از‬

‫دست می‌دهد و از دیگران عقب‌ می‌افتد!‬

‫به همین دلیل است که پیشنهاد می‌کنیم از کلماتی مثل «اکنون»‪« ،‬همین حاال» و «امروز» استفاده کنید‪.‬‬

‫اعداد کمک کننده هستند‬ ‫●‬

‫در صورت امکان‪ ،‬می‌توانید از اعداد برای افزایش تاثیرگذاری کال‌تواکشن استفاده کنید؛ مثل «کاپشن‌های ‪ ۵۰۰‬هزار‬

‫تومانی ما را همین حاال بخرید!» یا «‪ ۱۵‬درصد تخفیف برای خریدهای امروز»‪.‬‬

‫‪ ۲۰۰‬نمونه کال‌تواکشن تاثیرگذار را برای اقدام‌های مختلف آماده کرده‌ایم تا شما بسته به نیازتان‪ ،‬از آن‌ها استفاده‬

‫کنید‪ .‬همین حاال به سراغ فهرست بروید و اقدام موردنظرتان را انتخاب کنید!‬
 ‫فهرست‬

‫فروش محصول یا خدمت‬ ‫فروش محصوالت دیجیتال و دوره‬ ‫دانلود اپلیکیشن و بازی‬

‫جذب لید‬ ‫عضویت در خبرنامه‬ ‫ثبت‌نام‬

‫استخدام‬ ‫نظرسنجی‬ ‫تماس‬

‫وبینار‬ ‫ارجاع و بیش‌فروشی‬ ‫حمایت مالی و جذب داوطلب‬

‫اضافه‌کردن به سبد خرید‬ ‫فروش اشتراک‬ ‫رویداد‬

‫دموی محصول‬ ‫جست‌وجو‬ ‫خواندن مقاله‬

‫بازخورد‬
 ‫دانلود اپلیکیشن و بازی‬
‫در این نوع اهداف‪ ،‬بهتر است به‌جای نصب یا دانلود‪ ،‬روی نیاز یا هدف نهایی و مزیت‌ها تمرکز کنید‪.‬‬

‫همین حاال بازی کن!‬ ‫●‬

‫همین االن نصب کن‬ ‫●‬
‫نصب و عضویت در کمتر از ‪ ۱‬دقیقه‬ ‫●‬
‫می‌خوام بازی کنم!‬ ‫●‬
‫[خالفی‌ها] را سریع پرداخت کنید‬ ‫●‬
‫نصب می‌کنم‬ ‫●‬
‫شروع سرمایه‌گذاری بدون نگرانی!‬ ‫●‬
‫با ترافیک نیم‌بها‪ ،‬فیلم ببین!‬ ‫●‬
‫مطمئن پرداخت کنید‬ ‫●‬
‫در سریع‌ترین زمان به مقصد برسید‬ ‫●‬
‫تعمیرش کنید!‌‬ ‫●‬
‫با گوشی ارز بخر!‬ ‫●‬
‫نصبش کن ما می‌شوریم! (تعمیر می‌‌کنیم و…)‬ ‫●‬
‫از قالی‌شویی تا مبل‌شویی با نصب اپلیکیشن‬ ‫●‬
‫آخرین قیمت‌های امروز [آهن] را بگیرید‬ ‫●‬
‫لباسای کهنه!‌‬ ‫●‬

‫فروش محصوالت دیجیتال و دوره‬

‫همین حاال دانلود کنید!‬ ‫●‬
‫دریافت [نام محصول] با ‪ ۵٪‬تخفیف‬ ‫●‬
‫برای دسترسی مادام‌العمر‪ ،‬کلیک کنید‬ ‫●‬
‫[نام محصول] را می‌خواهم‬ ‫●‬
‫کارشناس [عنوان شغل] شوید!‬ ‫●‬
‫خرید دوره [نام دوره] با ‪ ۶٪‬تخفیف‬ ‫●‬
‫یادگیری [عنوان شغل] در [‪ ]۱۰۰‬ساعت‬ ‫●‬
‫متخصص شوید!‬ ‫●‬
‫شرکت می‌کنم‬ ‫●‬
 ‫فروش محصول یا خدمت‬
‫همین االن بخرید!‬ ‫●‬
‫فرصت را از دست ندهید!‬ ‫●‬
‫‪ ۱۵٪‬تخفیف بگیرید!‬ ‫●‬
‫همین حاال امتحان کنید!‬ ‫●‬
‫تا تمام نشده است‪ ،‬بخرید!‬ ‫●‬
‫می‌خواهم سالم‌تر زندگی کنم‬ ‫●‬
‫شروع درآمدزایی‬ ‫●‬
‫با ما هم‌مسیر شو‬ ‫●‬
‫زیباتر شو‬ ‫●‬
‫تخفیف تکرارنشدنی ما را از دست ندهید!‬ ‫●‬
‫برای دریافت تخفیف عجله کنید!‬ ‫●‬
‫اولین پروژه‌ت رو بساز‬ ‫●‬
‫نگاه کن هدیه‌ها رو‬ ‫●‬
‫امروز قسطی بخر!‬ ‫●‬
‫[نام محصول] را زودتر از بقیه بخر!‬ ‫●‬
‫به قیمت سال قبل بخر!‬ ‫●‬
‫مشاوره رایگان اختصاصی برای شما‬ ‫●‬
‫یکی بخر‪ ،‬دوتا ببر!‬ ‫●‬
‫سرویس خودت رو بساز‬ ‫●‬
‫فقط با ‪ ۱۰‬هزار تومان شروع کنید‬ ‫●‬
‫سیم‌کارتت رو هوشمند کن!‬ ‫●‬
‫به قیمت کارخانه بخر‬ ‫●‬
‫من می‌خوامش!‬ ‫●‬

‫ثبت‌نام‬
‫می‌خوام کنارتون باشم! (برای همایش‌ها)‬ ‫●‬
‫یادگیری بدون محدودیت!‬ ‫●‬
‫درآمدت را دالری کن!‬ ‫●‬
‫برای من بفروشید‬ ‫●‬
 ‫شروع تبلیغات موثر‬ ‫●‬
‫در ‪ ۳۰‬ثانیه به ما بپیوندید‬ ‫●‬
‫مشاوره رایگان با ثبت‌نام ساده‬ ‫●‬
‫ثبت‌نام با ‪ ۳۰‬درصد تخفیف‬ ‫●‬

‫عضویت در خبرنامه‬
‫با خبر بمون ️⌛‬ ‫●‬
‫برای من هم بفرست!‬ ‫●‬
‫با عضویت در خبرنامه‪ ،‬تخفیف بگیرید!‬ ‫●‬
‫یکی از اعضای خبرنامٔه ما باشید!‬ ‫●‬
‫هفته‌ای یکی بفرستید‬ ‫●‬
‫بعدی رو برای من هم بفرست‬ ‫●‬
‫من هم هستم!‬ ‫●‬
‫رازهای فروش ما رو رایگان دریافت کن!‬ ‫●‬

‫جذب لید‬
‫فرم پر کن‪ ،‬تخفیف بگیر!‬ ‫●‬
‫بدون دردسر دانلود کن‬ ‫●‬
‫دانلود رایگان ایبوک‬ ‫●‬
‫ایبوک [نام ایبوک] را رایگان دانلود کنید!‬ ‫●‬
‫مشاوره رایگان می‌خواهم‬ ‫●‬
‫یادگیری بیشتر‬ ‫●‬
‫االن با من تماس بگیرید‬ ‫●‬
‫جمع‌بندی نهایی کنکور در یک ماه‬ ‫●‬
‫بزن بریم! (برای شرکت در قرعه‌کشی و…)‬ ‫●‬
 ‫تماس‬
‫با یک متخصص صحبت کن!‬ ‫●‬
‫سوالت رو بپرس‬ ‫●‬
‫خرید تلفنی با ارسال رایگان‬ ‫●‬
‫رزرو وقت مشاوره با یک تماس!‬ ‫●‬
‫دریافت راهنمایی تلفنی‬ ‫●‬
‫با یک تماس شروع کنیم‬ ‫●‬
‫برای رزرو وقت مشاوره‪ ،‬همین امروز تماس بگیرید!‬ ‫●‬
‫یک تماس تلفنی با شما فاصله داریم!‬ ‫●‬
‫دریافت قیمت روز با یک تماس‬ ‫●‬
‫استعالم قیمت و مشاوره تلفنی‬ ‫●‬
‫دریافت مشاورٔه اختصاصی‬ ‫●‬
‫با ما حرف بزن‬ ‫●‬
‫نیاز به کمک داری؟ زنگ بزن‬ ‫●‬

‫نظرسنجی‬
‫دریافت هدیه با جواب دادن به نظرسنجی‬ ‫●‬
‫تکمیل پرسش‌نامه در ‪ ۴‬دقیقه! ️⌛ 🔢‬ ‫●‬
‫نظر خود را ارسال کنید 🙂‬ ‫●‬
‫به ما کمک کنید سرویس بهتری ارائه کنیم‬ ‫●‬
‫راضی بودین؟ لطفا برای ما بنویسید‬ ‫●‬
‫تجربٔه خودت رو با ما در میون بذار‬ ‫●‬
‫اینجا می‌تونی نظرت رو بنویسی‬ ‫●‬
‫هر حرفی توی دلت داری‪ ،‬به ما بگو‬ ‫●‬
‫‪ ۵‬دقیقه از وقتت رو بده‪ ۲۰ ،‬درصد تخفیف بگیر‬ ‫●‬
 ‫استخدام‬
‫به ما بپیوندید!‬ ‫●‬
‫به ما ملحق شو‬ ‫●‬
‫بیایید با هم کار کنیم‬ ‫●‬
‫همکار ما شو‬ ‫●‬
‫بدون سابقه کاری استخدام شو!‬ ‫●‬
‫به خانوادٔه صمیمی ما بپیوندید‬ ‫●‬
‫برای کسب اطالعات بیشتر‪ ،‬همین حاال تماس بگیرید‬ ‫●‬
‫‪ ۳‬میلیون در ماه درآمد داشته باش‬ ‫●‬
‫به‌راحتی از خانه کار کنید‬ ‫●‬
‫کسب درآمد ‪ ۵۰۰‬هزار تومان در روز‬ ‫●‬
‫از همین امروز کارت رو شروع کن‬ ‫●‬
‫فریلنسر شو‬ ‫●‬

‫حمایت مالی و جذب داوطلب‬

‫از این پروژه حمایت می‌کنم‬ ‫●‬
‫همین حاال از ما حمایت کنید‬ ‫●‬
‫هوای این پروژه رو داشته باش!‬ ‫●‬
‫حمایت از کودکان کار‬ ‫●‬
‫زندگی بهتر در کنار هم‬ ‫●‬
‫من کنارتون هستم‬ ‫●‬
‫هدیه برای کودکان سرزمینم‬ ‫●‬
‫یک لبخند به کودکان هدیه دهید‬ ‫●‬
‫من داوطلب هستم‬ ‫●‬
‫در ماموریت ما شریک شو!‬ ‫●‬
‫همراه شو‬ ‫●‬
‫کنار ما باش‬ ‫●‬
‫روزی هزار تومن کمک می‌کنم!‬ ‫●‬
‫من هم می‌سازم‬ ‫●‬
 ‫ارجاع و بیش‌فروشی‬
‫ما را به دیگران معرفی کنید‬ ‫●‬
‫به بقیه پیشنهادمون می‌کنی؟‬ ‫●‬
‫‪ ۵‬درصد تخفیف برای معرفی هر نفر‬ ‫●‬
‫معرفی ‪ ۱‬نفر = ‪ ۵۰‬هزار تومان‬ ‫●‬
‫دوستت رو دعوت کن!‬ ‫●‬
‫‪ ۱‬سفر رایگان به دوستان خودتان هدیه دهید!‬ ‫●‬
‫دوستات یادت نره‬ ‫●‬
‫شانس بیشتر در قرعه‌کشی با دعوت دوستان‬ ‫●‬
‫به دوستان خود تخفیف دهید!‬ ‫●‬
‫‪ ۱‬ماه دو نفری رایگان فیلم ببین!‬ ‫●‬
‫‪ ۱‬گیگ فضای اضافه با دعوت هر ‪ ۱‬نفر!‬ ‫●‬
‫هوای دوستت رو داشته باش!‬ ‫●‬
‫با دوستت شریک شو‬ ‫●‬
‫به اشتراک‌ بذار و هدیه بگیر‬ ‫●‬
‫با هم بخرید‪ ،‬کمتر بپردازید!‬ ‫●‬
‫پیراهن مناسب این شلوار رو ببین‬ ‫●‬
‫ارسال رایگان برای خرید باالی ‪ ۵۰۰‬هزار تومان‬ ‫●‬
‫‪ ۵۰‬درصد تخفیف برای خرید باالی ‪ ۱‬میلیون تومان‬ ‫●‬
‫کرم و کانسیلر رو با هم بخر‬ ‫●‬
‫کرم و کانسیلر رو ‪ ۱۵‬درصد ارزون‌تر بخر‬ ‫●‬
‫خرید [محصول] و [محصول] ‪ ۱۵‬درصد ارزان‌تر‬ ‫●‬
‫دنبال [نام محصول مرتبط] هستی؟‬ ‫●‬

‫وبینار‬
‫ثبت‌نام رایگان در وبینار (ظرفیت محدود)‬ ‫●‬
‫یادگیری ‪ ۱۰‬نکته [موضوع وبینار]‬ ‫●‬
‫از بقیه بیشتر یاد بگیر‬ ‫●‬
‫ترفندهای [سئو] رو یاد بگیر‬ ‫●‬
‫تجربٔه من رو بشنو‬ ‫●‬
 ‫‪ ۲‬ساعت تجربه من هدیه به تو‬ ‫●‬
‫‪ ۱۰‬درصد تخفیف برای ثبت‌نام زودهنگام‬ ‫●‬

‫رویداد‬
‫حضور در رویداد‬ ‫●‬
‫بله‪ ،‬من هم هستم!‬ ‫●‬
‫خرید بلیت رویداد با ‪ ۱۰٪‬تخفیف‬ ‫●‬
‫در بزرگترین رویداد [موبایل] ایران شرکت کنید!‬ ‫●‬
‫رزرو زودهنگام با ‪ ۵٪‬تخفیف‬ ‫●‬
‫در همایش خواهم بود‬ ‫●‬
‫این صندلی برای منه!‬ ‫●‬
‫صندلیت رو رزرو کن‬ ‫●‬
‫میام!‬ ‫●‬

‫فروش اشتراک‬
‫کاهش وزن با یک کلیک شروع می‌شه!‬ ‫●‬
‫سرعتت رو بیشتر کن‬ ‫●‬
‫حرفه‌‌ای‌تر از امروز‬ ‫●‬
‫رایگان شروع کنید!‬ ‫●‬
‫‪ ۳‬روز رایگان استفاده کنید‬ ‫●‬
‫ساخت اکانت با ‪ ۲‬کلیک‬ ‫●‬
‫خرید اکانت ‪ VIP‬با ‪ ۱۵٪‬تخفیف‬ ‫●‬
‫عضو ویژٔه ما باش!‬ ‫●‬
‫االن عضو شو بعدا پول بده‬ ‫●‬
‫کلیک کن بیمه‌ت کنیم‬ ‫●‬
 ‫اضافه‌کردن به سبد خرید‬
‫اضافه کردن (افزودن) به زنبیل خرید‬ ‫●‬
‫سفارش خود را همین حاال ثبت کنید‬ ‫●‬
‫به سبدم اضافه کن‬ ‫●‬
‫بله‪ ،‬اضافه کن!‬ ‫●‬

‫خواندن مقاله‬
‫برای آشنایی بیشتر با [سئو]‪ ،‬مقالٔه «عنوان مقاله» را مطالعه کنید‬ ‫●‬
‫راز و رمز [موفقیت] را یاد بگیر‬ ‫●‬
‫[روش‌های تبلیغ آموزشگاه زبان] را همین حاال بررسی کنید‬ ‫●‬
‫[ ‪ ۴۹‬ایده برای کسب درآمد از اینستاگرام] را از دست ندهید!‬ ‫●‬

‫جست‌وجو‬
‫به چی نیاز داری؟‬ ‫●‬
‫دنبال چه هستید؟‬ ‫●‬
‫جواب سؤالت رو پیدا کن‬ ‫●‬
‫جست‌وجو میان [هزاران محصول]‬ ‫●‬
‫سریع پیدا کن‬ ‫●‬
‫اینجا بنویس پیداش کنیم‬ ‫●‬

‫دموی محصول‬
‫اول امتحان کنید‬ ‫●‬
‫رایگان با پنل ما آشنا شو‬ ‫●‬
‫با پنل ما کار کن‬ ‫●‬
‫دریافت رایگان دموی محصول‬ ‫●‬
‫با [پنل یکتانت] آشنا شو‬ ‫●‬
‫امتحانش کن!‬ ‫●‬
‫عضویتش رایگانه!‬ ‫●‬
 ‫بازخورد‬
‫نظر خود را دربارٔه خدمات پشتیبانی برای ما بنویسید‬ ‫●‬
‫برای بهبود کیفیت مقاله‌ها‪ ،‬به ما امتیاز دهید‬ ‫●‬
‫آیا این راهنما به درد شما خورد؟‬ ‫●‬
‫تجربٔه خودتان را در بخش نظرات بنویسید‬ ‫●‬
‫خرید از فروشگاه ما راضی‌کننده بود؟‬ ‫●‬
‫نظرت رو برای ما بنویس تا بهتر شیم‬ ‫●‬
‫به ما کمک کنید خدمات بهتری ارائه کنیم‬ ‫●‬
‫محصول ما به شما کمک کرد؟‬ ‫●‬
‫چه چیزی محصول ما را بهتر می‌کند؟‬ ‫●‬
‫کار با [پنل یکتانت] راحت بود؟‬ ‫●‬
‫منابع آموزشی ما را از دست ندهید!‬
 ‫امیدوارم این ایبوک ایده‌های خوبی به شما داده باشد‪ .‬شما می‌توانید نظر خودتان را همین حاال با‬

‫ما در میان بگذارید تا بهتر شویم!‬

‫نظرتان را ثبت کنید‬

‫نویسنده‪ :‬رضا سپه‌وندی‬

‫یکتانت را در شبکه‌های اجتماعی دنبال کنید‬

‫تهیه‌شده در تیم دیجیتال مارکتینگ یکتانت‬