‫ذﺟ ﺔ ﻻﻣ ﺎن اﻟ اﺳﻲ اﻷول ﻓﻲ ﻣ ﺎس اﻹﺗ ﺎل‬ ‫اﻹﺟﺎ ﺔ اﻟ‬

‫ﺔ ‪LMD3‬‬ ‫إدارة اﻟ ارد اﻟ‬ ‫ﺗ‬

‫ﺎر‬ ‫أﺟ ﻋ اﻷﺳ ﻠﺔ اﻟ ﺎﻟ ﺔ ﺑ ﻗﺔ و ﺎﺧ‬

‫ﺔ‬ ‫اﻟ ال اﻷول)‪ 4‬ن(‪ :‬ﻧﻘ ﺔ ﻟ ﻞ إﺟﺎ ﺔ ﺻ‬

‫‪ . 1‬ﻣﺎﻫ ﻣ ﺷ ﻓﻌﺎﻟ ﺔ اﻹﺗ ﺎل؟‬

‫ﺔ‪.‬‬ ‫اﻟ ﻐ ﺔ اﻟﻌ‬
‫ة اﻟ ﻠﺞ ﻓﻲ ﻣﻌ ﻗﺎت اﻹﺗ ﺎل؟‬ ‫‪ . 2‬ﻣﺎذا ﻧﻘ‬
‫ﺗ ﻞ اﻟ ﺳﺎﻟﺔ ﻣ ﻫﺔ‬ ‫ة اﻟ ﻠﺞ ﺣ‬ ‫ﺎﻛﻞ اﻟ ﻲ ﺗ ﻬ ﻓﻲ ﻋ ﻠ ﺔ اﻹﺗ ﺎل ﺑ ا ﺔ ﻣ اﻟ ﺳﻞ وﺗ ﻔﺎﻗ وﺗ‬ ‫اﻟ‬
‫ﻘ ﻞ‪.‬‬ ‫ﻟﻠ‬
‫ﻋ ﺎﺻ اﻟ ﻘﺔ اﻷوﻟﻰ ﻟﻠ ﺧﻞ اﻹﺳ اﺗ ﻲ ﻟﻺﺗ ﺎل؟‬ ‫‪ . 3‬أذ‬
‫ﺔ‪.‬‬ ‫اﻟ ﺎخ اﻹﺗ ﺎﻟﻲ‪ ،‬ﺗﻘﺎﻓﺔ اﻟ‬
‫د ﺎﺧ ﺎق ﻗ ات اﻹﺗ ﺎل؟‬ ‫‪ . 4‬ﻣﺎ اﻟ ﻘ‬
‫وﺻ ل اﻟ ﺳﺎﻟﺔ‪.‬‬ ‫وﺟ د ﻣ ﺎﻛﻞ إدار ﺔ وﻓ ﺔ ﺗﻌ‬

‫اﻟ ال اﻟ ﺎﻧﻲ )‪ 4‬ن(‪:‬‬

‫ة اﻟ ﻌﻠ ﻣﺎت‬ ‫ﺄن‬ ‫رﯾ ﻣ‬ ‫ﻪ‪ ،‬ﻓ‬ ‫ﻟ ﻞ ﻣ ﻬ اﺳ اﺗ ﺔ ﻣﻌ ﺔ ﻓﻲ اﻹﺗ ﺎل‬ ‫ﺎت‪ ،‬ﻟ‬ ‫ﺣ ر وﺟﺎد وﻓ اس ﻣ راء ﻣ‬
‫ص ﺟﺎد ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻞ ﻣ ﻒ‪ ،‬ﻓﻲ ﺣ‬ ‫ﯾ ﻣ ﺎ ﻋﻠﻰ ﺗ ﺟ ﻪ اﻷ واﻣ واﻟ ﻌﻠ ﺎت وﻣ ات اﻟﻌ ﻞ‬ ‫ﺗ ﻘ اﻹﺗ ﺎل اﻟﻔﻌﺎل ﻌ‬
‫ﻪ أﺛ ﺎء ﻋ ﻠ ﺔ اﻹﺗ ﺎل‬ ‫ﻌ ﻞ ﻋﻠﻰ اﺳ ﻼع أراء ﻣ‬ ‫ة‪ ،‬أﻣﺎ ﻓ اس‬ ‫ﻘﻞ ﻣ ﻬﺎ ﺑ رﺟﺔ‬ ‫ﻋ م اﻹﻛ ﺎر ﻣ اﻟ ﻌﻠ ﻣﺎت‬
‫ﻟﻬ ﻋﻠﻰ اﻟ ﻌﻠ ﻣﺎت ﻓﻲ وﻗ ﻬﺎ و ﺎﻟﻘ ر اﻟ ﺎﺳ ‪.‬‬ ‫وﺣ‬

‫ﻫﺎ ﻞ ﻣ ﯾ ﻣ اﻟ راء اﻟ ﻼث؟ ‪ 1.5‬ن‬ ‫ﺔ اﺳ اﺗ ﺔ اﻹﺗ ﺎل اﻟ ﻲ ﻌ‬ ‫ﺣدﻧ‬ ‫‪‬‬

‫وﺗﺄﻣﻞ‪.‬‬ ‫ﺣ ر‪:‬إﺳ اﺗ ﺔ أﻧ‬
‫ورﻏ ‪.‬‬ ‫ﺟﺎد‪ :‬اﺳ اﺗ ﺔ أﺧ‬
‫ﻓ اس‪ :‬إﺳ اﺗ ﺔ ﺗ ﯾ ﻣﺎﻫ ﻣﻬ ﺛ اﻹﺳ ﻼع‪.‬‬
‫‪1‬ن‬ ‫أﯾﻬﺎ أﻓ ﻞ؟‬ ‫‪‬‬
‫ﺔ ﺗﻌ ز ﻔﺎءة اﻹﺗ ﺎل‪.‬‬ ‫إﺳ اﺗ ﺔ ﺗ ﯾ ﻣﺎﻫ ﻣﻬ ﺛ اﻹﺳ ﻼع‪ .‬ﻟ ﺟ د ﺗﻐ ﺔ ﻋ‬
‫ﻋﺎﻟ ﺔ‬ ‫ﻣ ﻠﻬﺎ ﺑ ﺎﻧ ﺎ؟ ‪ 1.5‬ن‬ ‫‪‬‬

‫اس‬
‫ﻓﻓراس‬

‫ﻓﻌﺎﻟ ﺔ اﻹﺗ ﺎل‬ ‫ﺟﺎد‬

‫ﺣ ر‬

‫ﻣ ﻔ ﺔ‬

‫ة‬ ‫ﺔ اﻟ ﻌﻠ ﻣﺎت‬ ‫ﻗﻠ ﻠﺔ‬

 ‫اﻟ ال اﻟ ﺎﻟ )‪ 4‬ن(‪:‬‬

‫ﺟﺎد‪ :‬ﻻ‪..‬ﻣﺎزﻟ أﺟ ﻊ اﻟ ﻌﻠ ﻣﺎت واﻟ ﺎﻧﺎت‪.‬‬ ‫اﻟ ﻠ ب ﻣ ؟‬ ‫اﻟ ﻘ‬ ‫ﺣ ر‪ :‬ﻫﻞ أﺗ‬

‫أﻫ ﺷﻲء ﺣ ﻰ ﻟ ﺗﺄﺧ اﻟ ﻗ ‪.‬‬ ‫ﻟ ﺔ ﻓﻲ اﻟ ﻘ‬ ‫ﻌ ﻏ ‪ .‬ﺟﺎد‪ :‬ﺎ أﺧﻲ اﻟ ﻗﺔ واﻟ‬ ‫اﻟ ﻗ اﻟ ﻠ ب ﻟ ﻠ اﻟ ﻘ‬ ‫ﺣ ر‪ :‬ﻟ‬

‫دة ﻓﺎﻷﻓ ﺎر ﻠﻬﺎ ﻓﻲ ذﻫ ﻲ‪.‬‬ ‫ﺟﺎد‪ :‬ﻻ ﺣﺎﺟﺔ ﻟﻠ‬ ‫؟‬ ‫ﺣ ر‪ :‬ﻫﻞ أﻋ دت ﻣ دة اﻟ ﻘ‬

‫‪ 1.5‬ن‬ ‫اﻟ ﻗ ؟ وﻟ ﺎذا؟‬ ‫ﻌ‬ ‫أﻫ ‪....‬ﺣ ﻰ وﻟ ﺗﺄﺧ‬ ‫ﻟ ﺔ ﻓﻲ اﻟ ﻘ‬ ‫ﺎرة " اﻟ ﻗﺔ واﻟ‬ ‫ﻫﻞ ﺗ اﻓ ﻋﻠﻰ‬ ‫‪‬‬
‫ذﻟ ﻋﻠﻰ ﻋ ﻠ ﺔ اﺗ ﺎذ‬ ‫‪ ،‬إﻻ أن اﻟ ﻗ ﻣﻬ ﻟ ﺄﺛ‬ ‫ﻟ ﺔ ﻓﻲ ﺎ ﺔ اﻟ ﻘ‬ ‫ﻻ أوﻓ ‪ ،‬ﺎﻟ ﻏ ﻣ أﻫ ﺔ اﻟ ﻗﺔ واﻟ‬
‫اﻟﻘ ارات‪.‬‬
‫‪1‬ن‬ ‫؟‬ ‫ﻒ اﻟ ﻠﻒ ﺎﻟ ﻘ‬ ‫ﻣﺎ ﻫﻲ اﻷﺧ ﺎء اﻟ ﻲ وﻗﻊ ﻓ ﻬﺎ اﻟ‬ ‫‪‬‬
‫دة‪.‬‬ ‫‪ -‬ﻋ م اﺳ ﻌ ﺎل اﻟ‬ ‫‪ -‬ﺗﺄﺧ ﻩ ﻓﻲ ﺎ ﺔ اﻟ ﻘ‬
‫؟ ‪1.5‬ن‬ ‫اﻟ‬ ‫ﻣﺎ ﻫﻲ أﺑ ز ﺳ ﺎت اﻟ ﻘ‬
‫‪ ،‬اﻹ ﺎز‪ ،‬اﻟﻘ رة ﻋﻠﻰ اﻹﻗ ﺎع‬ ‫ﻟ ﺔ‪ ،‬ﺻ ﺔ اﻟ ﺎﻧﺎت‪ ،‬أﺳﻠ ب اﻟﻌ ض اﻟ‬ ‫‪ -‬اﻟ ﺿ ح‪ ،‬اﻟ ﻗﺔ واﻟ‬
‫‪.....................‬وﻏ ﻫﺎ‪..........‬‬

‫اﻟ ال اﻟ ا ﻊ )‪8‬ن(‪:‬‬

‫ن ﻣ ﺧﻼل ﻋ ﻠ ﺔ اﻹﺗ ﺎل‪ ،‬ﺳ اء أﺛ ﺎء اﻟ ﻘﺎﺑﻼت‬ ‫ﺗ‬ ‫ﻔ ن ﻋ رؤﺳﺎﺋﻬ ﻣ اﻟ ﯾ‬ ‫ﻧﻬﺎ اﻟ‬ ‫رة اﻟ ﻫ ﺔ اﻟ ﻲ‬ ‫اﻟ‬
‫أو اﻹﺟ ﺎﻋﺎت أو ﻣ ﺧﻼل اﻷ واﻣ واﻟ ﺟ ﻬﺎت‪.‬‬

‫‪2‬ن‬ ‫ﺎس؟‬ ‫ﻠ ﺎت اﻟ ﻲ ﻟﻬﺎ ﻋﻼﻗﺔ ﺎﻟ‬ ‫ج اﻟ‬ ‫اﺳ‬ ‫‪‬‬

‫‪-‬اﻹﺗ ﺎل‪ - ،‬اﻟ ﻘﺎﺑﻼت‪ - ،‬اﻹﺟ ﺎﻋﺎت‪- ،‬اﻷ واﻣ واﻟ ﺟ ﻬﺎت‪.‬‬

‫ﻟ ﻞ ﻣ ﻬﺎ؟ ‪ 4‬ن‬ ‫ﻣ‬ ‫ﻫﺎت ﺗﻌ‬ ‫‪‬‬

‫آﺧ‬ ‫ﺔ ﺄﺷ ﺎل ﻣ ﻠﻔﺔ )ﺻﺎﻋ ‪ ،‬ﻧﺎزل‪.(............ ،‬أو أ ﺗﻌ‬ ‫‪-‬اﻹﺗ ﺎل‪ :‬ﻫ ﺗ ﻓ اﻟ ﻌﻠ ﻣﺎت ﻓﻲ اﻟ‬
‫أو اﻟ ﺎﺿ ة‬ ‫ا اﻟ ﻲ ﺗ ﺎوﻟﻬﺎ اﻟ ﺎﻟ ﻓﻲ اﻟ‬ ‫ﻓﻲ اﻟ ﻌ ﻰ و‬ ‫اﻟ ﻲ ﺗ‬ ‫ﻞ اﻟ ﻌﺎر‬ ‫‪ -‬اﻟ ﻘﺎﺑﻼت‪ :‬ﺗ ﺧ‬
‫اﻟ ﻲء‬ ‫‪ -‬اﻹﺟ ﺎﻋﺎت‪ :‬ﻧﻔ‬
‫اﻟ ﻲء‬ ‫‪ -‬اﻷ واﻣ واﻟ ﺟ ﻬﺎت‪ :‬ﻧﻔ‬
‫ﺻ ﻔﻬﺎ إﻟﻰ ﻧ ﻋ ؟ ‪ 1‬ن‬ ‫‪‬‬
‫ﻞ ﻣ ﺎﺷ وﺟﻪ ﻟ ﺟﻪ(‪ ،‬إﺗ ﺎل‬ ‫اﻷ واﻣ واﻟ ﺟ ﻬﺎت اﻟ ﻲ ﺗﻌ ﻰ‬ ‫إﺗ ﺎل ﻣ ﺎﺷ )اﻟ ﻘﺎﺑﻼت واﻹﺟ ﺎﻋﺎت و ﻌ‬
‫ﺔ(‪.‬‬ ‫ﻣ ﺎﺷ ) اﻷ واﻣ واﻟ ﺟ ﻬﺎت اﻟ ﻲ ﺗﺄﺗﻲ ﻓﻲ ﺷ ﻞ ﺗﻌﻠ ﺎت وﻣ ات ﻋ ﻞ ﻣ‬ ‫ﻏ‬
‫اﻟ ﻲ درﺳ ﻬﺎ؟ ‪1‬ن‬ ‫ﻔﺎت اﻷﺧ‬ ‫ذ ﻧﺎ ﺎﻟ‬ ‫‪‬‬
‫رﺳ ﻲ‪ ،‬إﺗ ﺎل ﻟﻔ ﻲ و ﺎﺑﻲ‪ ،‬إﺗ ﺎل ﺻﺎﻋ وﻧﺎزل وﻣ ر ‪..........‬‬ ‫‪ -‬إﺗ ﺎل رﺳ ﻲ وﻏ‬
‫ﺎس ع‪ /‬ز‬ ‫أﺳ ﺎذة اﻟ‬