‫وزارة الشؤون البلدية والقروية واالسكان‬

‫أمـــانــة مـنـطـقـــة الـريـــاض‬

‫اإلدارة العامة لتقنية المعلومات والخدمات اإللكترونية‬

‫إصدار تصريح مكتب هندسي‬

‫دليل إستخدام الخدمة‬
 ‫وزارة الشؤون البلدية والقروية واالسكان‬
‫أمـــانــة مـنـطـقـــة الـريـــاض‬
‫اإلدارة العامة لتقنية المعلومات والخدمات اإللكترونية‬

‫المحتويات‬

‫الصفحة الرئيسية للخدمة‪2 ...................................................................................................................... :‬‬

‫وصول المستخدم لبياناته الشخصية والتعديل عليها‪3 ....................................................................................... :‬‬
‫الوصول إلى الطلبات السابقة‪4 ................................................................................................................. :‬‬
‫وصف الخدمة‪5 ................................................................................................................................... :‬‬
‫الهدف من الخدمة‪5 ............................................................................................................................... :‬‬
‫المستفيد من الخدمة‪5 ............................................................................................................................. :‬‬
‫قنوات تقديم الخدمة‪5 ............................................................................................................................. :‬‬
‫إستخدام الخدمة‪5 ................................................................................................................................. :‬‬

‫[‪]1‬‬
 ‫وزارة الشؤون البلدية والقروية واالسكان‬
‫أمـــانــة مـنـطـقـــة الـريـــاض‬
‫اإلدارة العامة لتقنية المعلومات والخدمات اإللكترونية‬

‫الصفحة الرئيسية للخدمة‪:‬‬

‫تتيح هذه الصفحة للمستخدم االطالع على البيانات والمعلومات الرئيسية المتعلقة بالخدمة مثل (وصف الخدمة‪ ،‬قنوات تقديم‬
‫الخدمة‪ ،‬تصنيف الخدمة‪ ،‬نوع الخدمة حسب المستفيد‪ ،‬مستوى نضج الخدمة‪ ،‬رسوم الخدمة‪ ،‬وقت تنفيذ الخدمة‪ ،‬إضافة للمفضلة‪،‬‬
‫تقييم الخدمة‪ ،‬دليل الخدمة‪ ،‬متطلبات الخدمة‪ ،‬المرفقات‪ ،‬االشتراطات‪ ،‬إجراءات استخدام الخدمة‪ ،‬باإلضافة إلى التعليقات‪،‬‬
‫وخدمات ذات صلة‪ ،‬أسئلة شائعة عن الخدمة) مما يساعد المستفيد على التعرف على الخدمة وتوفير كافة المستندات والمعلومات‬
‫المطلوبة قبل البدء في تنفيذ الخدمة‪.‬‬

‫[‪]2‬‬
 ‫وزارة الشؤون البلدية والقروية واالسكان‬
‫أمـــانــة مـنـطـقـــة الـريـــاض‬
‫اإلدارة العامة لتقنية المعلومات والخدمات اإللكترونية‬

‫وصول المستخدم لبياناته الشخصية والتعديل عليها‪:‬‬

‫تتيح هذه الخاصية للمستفيد تعديل البيانات الشخصية للمستخدم مثل (رقم الجوال‪ ،‬البريد اإللكتروني‪ ،‬العنوان) من خالل النقر‬
‫على الصور بجوار اسم المستخدم لتظهر قائمة الخيارات ويختار "بياناتي الشخصية"‬

‫من خالل شاشة البيانات يتم النقر على زر "تعديل البيانات"‬

‫[‪]3‬‬
 ‫وزارة الشؤون البلدية والقروية واالسكان‬
‫أمـــانــة مـنـطـقـــة الـريـــاض‬
‫اإلدارة العامة لتقنية المعلومات والخدمات اإللكترونية‬

‫يتم التعديل على البيانات ثم النقر على زر "حفظ" لحفظ التعديالت‪.‬‬

‫الوصول‬
‫إلى الطلبات السابقة‪:‬‬

‫الوصول إلى الطلبات السابقة‪:‬‬

‫تتيح هذه الخاصية للمستفيد االطالع على الطلبات السابقة التي قام المستخدم بتقديمها على البوابة وذلك من خالل النقر على‬
‫الصور بجوار اسم المستخدم لتظهر قائمة الخيارات ويختار "لوحة معلوماتي" لتظهر جميع الطلبات الخاصة بالمستخدم بحسب‬
‫كل خدمة‪.‬‬

‫[‪]4‬‬
 ‫وزارة الشؤون البلدية والقروية واالسكان‬
‫أمـــانــة مـنـطـقـــة الـريـــاض‬
‫اإلدارة العامة لتقنية المعلومات والخدمات اإللكترونية‬

‫وصف الخدمة‪:‬‬
‫هي خدمة تتيح للمستفيد التقديم إلصدار تصريح مكتب هندسي في أمانة منطقة الرياض‬

‫الهدف من الخدمة‪:‬‬
‫اصدار تصريح مكتب هندسي إلكترونيا‪.‬‬

‫المستفيد من الخدمة‪:‬‬
‫‪ ‬أفراد‬
‫‪ ‬أعمال‬

‫قنوات تقديم الخدمة‪:‬‬

‫‪ ‬البوابة اإللكترونية للخدمات البلدية‬

‫إستخدام الخدمة‪:‬‬
‫أوالً‪ :‬الدخول إلى البوابة اإللكترونية للخدمات البلدية ألمانة منطقة الرياض من خالل الرابط التالي‪:‬‬
‫‪https://eservices.alriyadh.gov.sa‬‬

‫ليظهر الموقع اإللكتروني للبوابة والذي يتيح للمستفيد الحصول على الخدمات اإللكترونية البلدية التي تقدمها األمانة‪.‬‬

‫[‪]5‬‬
 ‫وزارة الشؤون البلدية والقروية واالسكان‬
‫أمـــانــة مـنـطـقـــة الـريـــاض‬
‫اإلدارة العامة لتقنية المعلومات والخدمات اإللكترونية‬

‫ثانياً‪ :‬تسجيل الدخول على البوابة اإللكترونية للخدمات البلدية ألمانة منطقة الرياض‬
‫‪ .1‬تسجيل الدخول لالفراد‪ :‬من خالل بوابة النفاذ الوطني الموحد بالنقر على زر " تسجيل الدخول "‬
‫‪ .2‬تسجيل الدخول لقطاع األعمال‪ :‬بالنقر على زر " تسجيل الدخول "‬

‫تسجيل الدخول لألفراد‬

‫تسجيل الدخول لقطاع األعمال‬

‫عند تسجيل الدخول من خالل بوابة النفاذ الوطني الموحد وإدخال " اسم المستخدم " و " كلمة المرور " و " الرمز المرئي " ثم‬
‫النقر على زر " تسجيل الدخول " ليتم التحقق من هوية المستفيد إلكترونيا ً‪.‬‬

‫[‪]6‬‬
 ‫وزارة الشؤون البلدية والقروية واالسكان‬
‫أمـــانــة مـنـطـقـــة الـريـــاض‬
‫اإلدارة العامة لتقنية المعلومات والخدمات اإللكترونية‬

‫عند تسجيل الدخول لقطاع األعمال وإدخال " اسم المستخدم " و " كلمة المرور " ثم النقر على زر " تسجيل الدخول "‪.‬‬
‫(مالحظة‪ :‬في حالة قطاع األعمال إذا كان المستخدم جديد وغير مسجل في البوابة اإللكترونية للخدمات البلدية ألمانة منطقة‬
‫الرياض‪ ،‬فيجب أن يقوم بالتسجيل في البوابة أوالً ليتمكن من االستفادة من الخدمة وذلك من خالل النقر على " التسجيل في‬
‫البوابة " وتعبئة البيانات المطلوبة وبعد إتمام عملية التسجيل‪ ،‬يقوم بالدخول إلى البوابة بإستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور)‪.‬‬

‫ثالثاً‪ :‬يتم الدخول إلى البوابة اإللكترونية للخدمات البلدية ألمانة منطقة الرياض وتظهر واجهة المستخدم‪.‬‬
‫اختيار " الخدمات اإللكترونية " ثم النقر على " بوابة الطلبات " لتظهر مجموعة الخدمات اإللكترونية‪.‬‬

‫[‪]7‬‬
 ‫وزارة الشؤون البلدية والقروية واالسكان‬
‫أمـــانــة مـنـطـقـــة الـريـــاض‬
‫اإلدارة العامة لتقنية المعلومات والخدمات اإللكترونية‬

‫رابعاً‪ :‬النقر على رمز " رخص البناء " لتظهر قائمة الخدمات الخاصة بها‪.‬‬

‫ثم يتم النقر على " إصدار تصريح مكتب هندسي " لتظهر شاشة بيانات ومعلومات الخدمة‪.‬‬

‫ستظهر البيانات والمعلومات الخاصة بالخدمة مثل وصف الخدمة وقنوات تقديم الخدمة وغيرها‪.‬‬

‫[‪]8‬‬
 ‫وزارة الشؤون البلدية والقروية واالسكان‬
‫أمـــانــة مـنـطـقـــة الـريـــاض‬
‫اإلدارة العامة لتقنية المعلومات والخدمات اإللكترونية‬

‫إلستخدام الخدمة يتم النقر على زر " انتقل إلى الخدمة "‬

‫[‪]9‬‬
 ‫وزارة الشؤون البلدية والقروية واالسكان‬
‫أمـــانــة مـنـطـقـــة الـريـــاض‬
‫اإلدارة العامة لتقنية المعلومات والخدمات اإللكترونية‬

‫خامساً‪ :‬يتم تحديد من هو مقدم الطلب ثم يتم إدخال بيانات مقدم الطلب وبيانات المستفيد ثم النقر على زر " التالي "‬

‫في حال كان مقدم الطلب هو الوكيل‬

‫[‪]10‬‬
 ‫وزارة الشؤون البلدية والقروية واالسكان‬
‫أمـــانــة مـنـطـقـــة الـريـــاض‬
‫اإلدارة العامة لتقنية المعلومات والخدمات اإللكترونية‬

‫سادسا ً‪ :‬يتم رفع المرفقات المطلوبة ثم النقر على زر " ارسال الطلب "‬

‫بعد ارسال الطلب سيتم اشعار المستفيد برسالة نصية برقم الطلب‪.‬‬

‫[‪]11‬‬
 ‫وزارة الشؤون البلدية والقروية واالسكان‬
‫أمـــانــة مـنـطـقـــة الـريـــاض‬
‫اإلدارة العامة لتقنية المعلومات والخدمات اإللكترونية‬

‫نسعد بتواصلكم معنا‬

‫‪esupport@alriyadh.gov.sa‬‬

‫‪920003218‬‬

‫مع تحيات‬

‫اإلدارة العامة لتقنية المعلومات والخدمات اإللكترونية‬