TỔNG QUAN HIỆN TRẠNG MẠNG XÃ HỘI VIỆT NAM

- Tổng dân số Việt Nam tính đến năm 2020 là 97,58 triệu người, trong đó tỉ lệ sử
dụng Internet là 70%. Điều này cho thấy khoảng 68,17 triệu người Việt Nam đang
sử dụng Internet mỗi ngày. Có khoảng 65 triệu người hoạt động trên mạng xã hội
tương đương với 67% tổng dân số Việt Nam.

Source: so-awakward-rose.com

Nhóm tuổi chiếm vị trí cao nhất hoạt động trên mạng xã hội là nhóm người trên
13 tuổi với 80% dân số. Trong khi đó nhóm tuổi đứng vị trí thứ 2 là từ 18 tuổi trở
lên với 73% người dùng. Nhóm 16+ với 68% đúng ở vị trí thứ 3.

Source: so-awakward-rose.com
Source: marketingai.admicro.vn

Có thể thấy Facebook vẫn đang là cái tên phổ biến nhất với người dùng Việt Nam
khi có tới 96% ứng viên tham gia khảo sát đều đang sử dụng nền tảng này. Trong
top 5, những cái tên nổi bật khác bao gồm: YouTube (82%), Zalo (80%), Instagram
(44%) và TikTok (20%). Có thể thấy Zalo đã và đang phát triển rất tốt khi đây là
ứng dụng mạng xã hội “made in Vietnam” duy nhất lọt top 5, thậm chí là vượt
hơn cả ông lớn Instagram. Ngoài ra, cái tên đáng chú ý khác trong mục này chính
là TikTok – tân binh mới nổi đến từ Trung Quốc. Dù mới xuất hiện trên thị trường
chưa lâu, tuy nhiên TikTok đã và đang chứng tỏ được sức ảnh hưởng khủng khiếp
của mình không chỉ tại Việt Nam mà trên toàn thế giới nói chung.

Và sau đây là báo cáo từ Vietnam Digital Advertising 2019 do Adsota phát hành
để tổng hợp mục đích sử dụng mạng xã hội của người Việt Nam:
 Theo báo cáo, 76% người được khảo sát cho biết họ sử dụng các nền tảng số để
theo dõi và tương tác với bạn bè và người thân. Tiếp đến là các hoạt động cập
nhật tin tức về các sự kiện đang diễn ra hoặc các tin tức giải trí, lần lượt chiếm
48% và 39% các hoạt động trực tuyến của người dùng Việt.

Tuy nhiên, trái ngược với sức mạnh truyền thông mà các nền tảng số mang lại,
hoạt động cập nhật theo dõi thương hiệu/doanh nghiệp chỉ chiếm tỷ trọng trung
bình, chỉ 11%. Chính vì vậy, để đạt được hiệu quả truyền thông cao nhất, các
thương hiệu cần phải thoát khỏi rào cản thương hiệu để len vào đời sống của
người dùng, ví dụ như tạo ra các sự kiện, nội dung số có tính cập nhật và giải trí
hay tiếp cận một cách gần gũi với khách hàng thông qua các kênh gần gũi với
người dùng như: influencers, micro influencers...

Bên cạnh đó, nhu cầu được chia sẻ các vấn đề riêng tư, cho và nhận lời khuyên
vẫn luôn tồn tại, đặc biệt là đối với nữ giới. Theo báo cáo Vietnam Digital
Advertising 2019, người dùng mạng xã hội là nữ giới có xu hướng tương tác nhiều
hơn với các bài post trên mạng xã hội. Theo đó, cũng có rất nhiều cộng đồng tồn
tại với mục đích để người dùng có thể chia sẻ các vấn đề cá nhân và nhận lời
khuyên từ mọi người.

Đây là một yếu tố then chốt mà các thương hiệu cần lưu ý khi thực hiện các nội
dung quảng cáo trực tuyến. Với đặc điểm dễ bị tác động hơn hẳn bởi những yếu
tố cảm xúc và các luồng thông tin khác nhau, nữ giới trở thành đối tượng hoạt
động vô cùng tích cực trên mạng xã hội. Họ sẵn sàng tương tác và chia sẻ ý kiến
cá nhân về những vấn đề và thông điệp có liên quan.

Chính vì vậy để tăng lượt tiếp cận và tương tác trên các kênh truyền thông của
mình, khuyến nghị doanh nghiệp và thương hiệu có đối tượng khách hàng chủ
yếu là nữ giới có thể thực hiện những nội dung quảng cáo với thông điệp hướng
đến các vấn đề nổi trội của đối tượng này, đồng thời thúc đẩy các hoạt động như:
chia sẻ câu chuyện cá nhân, chia sẻ trải nghiệm,....

QUAN ĐIỂM VỀ YAN

- YAN có nền tảng mạng xã hội vững chắc với hơn 19 triệu người theo dõi cho page
YAN NEWS và hơn 11 triệu người theo dõi cho YAN TV.

- YAN có nhiều cộng đồng và fanpage với nội dung đa dạng bao gồm nhiều chủ đề
xung quanh cuộc sống như tin tức giải trí, đời sống văn hoá, làm đẹp mua sắm….
- Có sự tương tác và kết nối giữa các nền tảng như website, Facebook, YouTube,
Instagram, Tiktok và Dailymotion với lượng followers và tương tác ổn định.

- Tuy nhiên, đối với độ phủ sóng và phổ biến trong giới trẻ trên mạng xã hội thì
YAN chưa phải là fanpage nổi trội nhất -> các nội dung từ các fanpage khác dẫn
đầu xu hướng và tạo trends -> điều mà YAN cần phải cải thiện và phát triển.

- YAN nên xác định rõ ràng và cụ thể đối tượng mà mỗi fanpage hướng tới để tạo
ra nội dung mang sắc thái và dấu ấn riêng của YAN và đưa YAN trở thành kênh
tạo trend cho giới trẻ.