ĐẠI HỌC CNTT&TT VIỆT- HÀN

Khoa Kinh tế số & Thương mại điện tử

b&a

HỌC PHẦN: ĐỀ ÁN 1

Tên đề tài: PHÂN TÍCH MÔ HÌNH KINH DOANH CỦA CÔNG

TY LUXSTAY

Nhóm sinh viên : Trần Huỳnh Bảo Trân

Võ Thị Đoan Trinh
Nguyễn Thị Minh Thư
Vũ Nguyễn Xuân Vinh
Lớp : 21ET
GVHD : ThS. Nguyễn Thị Khánh My

Đà Nẵng, tháng 5 năm 2022

 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY LUXSTAY
1.1. Thông tin chung về Công ty Luxstay
 Tên công ty: Công ty TNHH Luxstay Việt Nam.
 Người đại diện: Nguyễn Văn Dũng
 Trụ sở: Tầng 21, tòa nhà Capital Tower, số 109 phố Trần Hưng Đạo, Phường Cửa
Nam, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội.
 Đăng ký doanh nghiệp: Giấy chứng nhận số 0108308499 do Sở Kế hoạch và
Đầu tư Hà Nội cấp ngày 06/06/2018.
 Website: info@luxstay.com
 Hotline: 18006586

Hình 1.1: Logo của Luxstay

1.2. Mô hình kinh doanh
Luxstay là một một ứng dụng hoạt động nhằm kết nối giữa chủ nhà và khách lưu trú
giúp họ có thể liên hệ với nhau khi có nhu cầu về nhà trọ. Ngoài ra, Luxstay còn cung cấp
những dịch vụ có liên quan đến hoạt động bất động sản, đồng thời mang tới chất lượng
căn hộ ngắn hạn tốt nhất cho những người thuê nhà. Ứng dụng này hoạt động trên nền
tảng “home-sharing” – chia sẻ nơi ở, mang tính kết nối giữa chủ nhà và khách lưu trú,
giúp họ có thể liên hệ với nhau khi có nhu cầu về nhà trọ. Đặc biệt, đây là dự án khởi
nghiệp hoàn toàn do chính người Việt sáng lập nên vào nửa cuối năm 2016 và được đánh
giá khá cao.

2
 Business Model Canvas
Luxstay
Key Partners Key Activities Value Proposition Customer Customer Segments
Relationships
- Chủ nhà - kết nối giữa chủ - Cung cấp các chính - Tìm kiếm khách hàng - Khác với một số các nền
(homestay, nhà và khách lưu trú sách hoàn trả, đảm bảo tảng khác, Luxstay tập
mới
căn hộ, biệt giúp họ có thể liên quyền lợi cho khách trung phát triển hướng tới
- Hỗ trợ, CSKH thông
thự, khách hệ với nhau khi có hàng. người dùng nội địa và kết
qua hotline và website
sạn) nhu cầu về nhà trọ - Khả năng phục vụ hợp với các đối tác địa
- Tặng voucher tri ân phương tại các quốc gia có
- cung cấp những khách hàng 24/7: Hầu
dịch vụ có liên quan khách hàng vào các nhiều khách du lịch tới Vi
- Bên cung hết các website đặt
cấp vé máy đến hoạt động bất dịp lễ, sinh nhật Nam như Hàn Quốc, Nhật
phòng đều có thời gian
bay động sản làm việc cố định chỉ Bản,… để phát triển ngườ
- cung cấp các gói trong giờ hành chính. dùng.
- Bên cung dịch vụ, homestay Nhưng đội ngũ của - Phân khúc khách hàng ch
cấp hệ thống, cho khách hàng Luxstay thì khác, họ yếu hướng tới những khác
dịch vụ thanh - đánh giá trải làm việc 24/7. hàng trẻ có độ tuổi từ 18-2
toán nghiệm của khách - Chính sách hủy phòng - Phần lớn các đối tượng
hàng có lợi cho du khách: thường sống ở các thành
Key Resources Đặt phòng qua Luxstay, Channels phố lớn
khách có thể hủy trước Hiện tại doanh nghiệp - Khách hàng thích du lịch
- Các chủ nhà 5 ngày được hoàn startup này sẽ tiếp tục tự túc và trải nghiệm
- Tài chính 100% tiền. Thông mở rộng thị phần kinh - Yêu cầu giá cả hợp lí,
- Các nhà tư vấn thường, khi đặt phòng doanh, ra mắt các dịch view đẹp
- Liên kết với các khách sạn bạn phải huỷ vụ, sản phẩm mới nằm
dịch vụ, sản phẩm trước 14 hoặc 7 ngày trong hệ sinh thái của
khác trong nước. mới được hoàn tiền. mình.
Quảng bá trên website
của Luxstay và mobile
app

Cost Structure Revenue Streams

- Chi phí kĩ thuật ( sửa, nâng cấp website)
- Chi phí nhân sự
- Chi phí CSKH và đối tác cho thuê dịch vụ
- Chi phí quảng bá truyền thông
- Thuế và các chi phí phụ
- Về mức phí sử dụng nền tảng CNTT 3% dành cho chủ nhà,
Luxstay sẽ thu phí sử dụng nền tảng CNTT là 3% trên mỗi giao
dịch đặt phòng thành công của khách hàng.
- hoa hồng khi khách hành sử dụng các dịch vụ đưa đón, mua vé
trên Luxstay

1.3. Hiệu quả hoạt động kinh doanh

Trong năm 2017 – năm đầu tiên thành lập nhưng tổng giá trị giao dịch trên nền tảng
Luxstay đã đạt 300.000 USD. Đến tháng 3 năm 2018, Luxstay đã gọi vốn thành công
được 2,5 triệu USD từ các nhà đầu tư Genesia Ventures, Founders Capital, Y1 Ventures
và 2 nhà đầu tư khác. Tháng 1 năm 2019, công ty gọi vốn thành công khoản tiền 3 triệu
USD từ quỹ CyberAgent và các nhà đầu tư khác. Tháng 5 năm 2019, sau chuyến đi 5
ngày gặp nhà đầu tư tại Hàn Quốc, Luxstay công bố hoàn tất vòng gọi vốn Bridge với sự
tham gia của hai nhà đầu tư mới đến từ Hàn Quốc là GS Home Shopping (GS Shop) và

3
Bon Angels. Thương vụ trị giá 4,5 triệu USD này có thể coi là một trong những khoản rót
vốn giai đoạn đầu lớn nhất từ trước đến nay dành cho một startup công nghệ Việt
Nam. Vậy là nếu tính đến năm 2019, Luxstay đã có 3 vòng gọi vốn thành công với tổng
số tiền huy động lên đến khoảng 6 triệu USD.
Trong vòng hơn 2 năm hoạt động trong lĩnh vực bất động sản, du lịch, Luxstay đã có
một tốc độ tăng trưởng đáng kinh ngạc và hiện nay nền tảng này đã có mặt tại 8 tỉnh,
thành phố tại Việt Nam và 2 địa điểm tại Bangkok, Thái Lan với gần 20.000 chỗ nghỉ
trên khắp toàn quốc và hệ thống đối tác đa dạng trong nhiều lĩnh vực. Dựa theo số liệu 15
tháng năm 2019, doanh thu trung bình mỗi tháng của 100 chủ nhà hoạt động tích cực lên
tới 20 triệu VNĐ. Trong 3 tháng doanh thu trung bình của 100 chủ nhà này có thể lên tới
xấp xỉ 30 triệu VNĐ.

4
 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ CỦA CÔNG TY
2.1. Chính trị- pháp luật
2.1.1. Chính trị
Việt Nam đã tạo dựng được hình ảnh là một nước có nền chính trị ổn định và an toàn.
Theo bảng “Chỉ số Chính phủ tốt Chandler” (Chandler Good Governemnt Index - CGGI)
năm 2022, Việt Nam xếp thứ 56 trong tổng số 104 quốc gia được xếp hạng. Chỉ số này
cho thấy Việt Nam đã tập trung vào phát triển nền kinh tế đất nước, đồng thời đảm bảo
một xã hội công bằng và an toàn [1]. Từ đó tạo được niềm tin cho du khách ngoại quốc
tìm đến và lựa chọn Việt Nam là nơi để du lịch.
2.1.2. Pháp luật
- Bộ Công Thương ban hành Thông tư số 47/2014/TT-BCT sửa đổi, bổ sung bởi
Thông tư 21/2018/TT-BCT về các mạng xã hội, website thương mại điện tử hoặc ứng
dụng thương mại điện tử trên nền tảng di động (gọi tắt là ứng dụng di động) sẽ phải tiến
hành thủ tục đăng ký với Bộ Công Thương dưới hình thức sàn giao dịch thương mại điện
tử.
- Luật Cạnh tranh số 23/2018/QH14 chính thức được Quốc hội thông qua ngày
12/6/2018. Luật này quy định về hành vi hạn chế cạnh tranh, tập trung kinh tế gây tác
động hoặc có khả năng gây tác động hạn chế cạnh tranh đến thị trường Việt Nam; hành vi
cạnh tranh không lành mạnh; tố tụng cạnh tranh; xử lý vi phạm pháp luật về cạnh tranh;
quản lý nhà nước về cạnh tranh.
- Hiện nay, Chính phủ đang xem xét và đưa ra Dự thảo Luật Bảo vệ quyền lợi
người tiêu dùng sửa đổi phân định tổ chức, cá nhân kinh doanh trên không gian mạng.
với Dự thảo Luật lần này, việc bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trên không gian mạng
không chỉ dừng lại đối với nền tảng bán hàng trực tuyến mà còn mở rộng sang đối với
nên tảng trung gian trực tuyến. Đồng thời, các tổ chức, cá nhân kinh doanh trên không
gian mạng sẽ phải chịu thêm nhiều trách nhiệm đặc biệt là trong cung cấp hàng hoá, dịch
vụ và bảo vệ thông tin cá nhân của người tiêu dùng, thông tin về quá trình tiêu dùng, các
thông tin khác do người tiêu dùng hoặc tổ chức, cá nhân đưa ra liên quan đến giao dịch.
2.2. Kinh tế
Theo khảo sát của Công ty nghiên cứu thị trường Nielsen về mô hình kinh tế chia
sẻ tại Việt Nam cho thấy, tới 76% người Việt sẵn sàng sử dụng các sản phẩm dịch vụ
chia sẻ, cao hơn so với người tiêu dùng trên thế giới với con số là 66% qua đó, thấy được
tiềm năng khách hàng mở rộng.
Năm 2018, tăng trưởng GDP ở mức cao kỉ lục 7,08%, về lạm phát được kiểm soát
trong ngưỡng mục tiêu 3,54% trong bối cảnh chính sách tiền tệ có xu hướng thắt chặt
dần; tỷ giá hối đoái được giữ vững và cán cân ngân sách ghi nhận thặng dư sau nhiều
năm thâm hụt.
Kinh tế Việt Nam năm 2019 nhìn chung vẫn tương đối tích cực như môi trường
kinh doanh được cải thiện, tình hình chính trị ổn định, tốc độ tăng trưởng kinh tế tương
đối cao, theo tính toán của Bộ Tài chính, chỉ số lạm phát (chỉ số giá tiêu dùng - CPI) của
năm 2019 ước tăng 2,73%. Như vậy lạm phát năm 2019 thấp nhất trong 3 năm gần đây khi
năm 2018 là 3,54% và năm 2017 là 3,53% và được duy trì ở mức ổn định so với các nền
kinh tế mới nổi khác, qua đó thu hút vốn đầu tư nước ngoài mạnh mẽ.
5
 GDP năm 2020 ước tính tăng 2,91% so với năm trước, tuy là mức tăng thấp nhất
của các năm trong giai đoạn 2011-2020 nhưng trong bối cảnh dịch Covid-19 diễn biến
phức tạp, ảnh hưởng tiêu cực tới mọi lĩnh vực kinh tế – xã hội thì đây là thành công lớn
của Việt Nam với mức tăng trưởng năm 2020 thuộc nhóm cao nhất thế giới. Lạm phát cơ
bản bình quân năm 2020 tăng 2,31% so với bình quân năm 2019, đạt mục tiêu Quốc hội
đề ra là dưới 4%.
Năm 2021, đại dịch COVID-19 diễn biến phức tạp trên toàn cầu với những biến
thể mới, cản trở đà phục hồi của kinh tế thế giới. Việt Nam là một trong những quốc gia
chịu ảnh hưởng nặng nề của dịch bệnh, tăng trưởng kinh tế năm 2021 chỉ ở mức 2,58%,
thấp nhất trong vòng 30 năm qua.
FDI: Năm 2020, do tác động của đại dịch Covid-19, nền kinh tế thế giới chịu thiệt
hại nặng nề khiến các dòng vốn đầu tư nước ngoài giảm mạnh, đặc biệt là đầu tư FDI và
Việt Nam cũng bị ảnh hưởng. Cụ thể, theo báo cáo nghiên cứu tổng lượng vốn FDI vào
Việt Nam năm 2020 giảm 6,7% so với năm 2019 với giá trị khoảng 21 tỷ USD, trong đó
vốn đăng ký cấp mới là 14,6 tỷ USD và vốn đăng ký điều chỉnh là 6,4 tỷ USD.
ODA: Tính chung cả giai đoạn 1993-2020, thông qua 20 Hội nghị Nhóm các nhà
tài trợ cho Việt Nam và 7 Diễn đàn Đối tác phát triển Việt Nam, cộng đồng các nhà tài
trợ quốc tế đã cam kết cung cấp nguồn vốn ODA cho Việt Nam lên đến 78,2 tỷ USD
(trong đó: các khoản viện trợ không hoàn lại là 11,647 tỷ USD, chiếm 14,9% tổng số
vốn; các khoản vay ưu đãi với 66,553 tỷ USD, chiếm 85,1% tổng vốn cam kết)
2.3. Xã hội
Người Việt Nam có xu hướng trải nghiệm du lịch do chính mình lựa chọn. Theo
khảo sát từ website Marketing AI, người Việt có xu hướng du lịch tự túc hơn là du lịch
theo các gói tour từ các công ty lữ hành, chiếm tỷ lệ 78% so với 22%. Những lý do cho
việc chọn du lịch tự túc vì thích tự lên kế hoạch (60%), ….
Khách hàng nội địa có xu hướng du lịch tự túc hơn là du lịch theo các gói tour của
các doanh nghiệp du lịch lữ hành. Đây là sự thay đổi mạnh mẽ nhất nhờ sự tác động của
phong trào du lịch giá rẻ với những kinh nghiệm chia sẻ tràn lan trên mạng xã hội. Theo
nghiên cứu về trải nghiệm du lịch của người Việt cho biết văn hóa của người Việt luôn
muốn đi du lịch theo gia đình, bạn bè.
Ngoài những người thích du lịch tự túc thì còn lại mọi người cũng thích và sử dụng dịch
vụ tour du lịch vì sự tiện lợi mà những công ty lữ hành đề ra thường cung cấp đầy đủ dịch
vụ tốt nhất cho khách hàng. Tiếp theo là lịch trình hợp lý, sự hỗ trợ tốt nhất, và đặc biệt là
giá rẻ.
2.4. Công nghệ
Hiện nay ở thời kì 4.0, công nghệ đã phát triển gần đạt tới tầm đỉnh cao. Theo như
phân tích của các nhà khoa học thì chúng ta chỉ mới tiếp cận 1% trong cách mà công
nghệ biến đổi cuộc sống và nhiều công việc khác nhau. Nền tảng công nghệ hiện nay
đang tăng đến 99% để hình thành và phát triển với sự kết hợp của các thiết bị máy móc
để hổ trợ học tập. Sự kết hợp các công nghệ chuyển biến với những thách thức hoạt động
phát triển kinh doanh của nhiều công ty du lịch và nó sẽ ảnh hưởng đáng kể đối với
những giá trị cốt lõi. Những người đứng đầu buộc phải có những cái nhìn mới, cách tiếp
6
cận sáng tạo đối với những công nghệ hiện đại ngày nay.công nghệ lữ hành được gọi là
công nghệ du lịch trong các lĩnh vực du lịch khách sạn và lữ hành. Nhiều phương thức du
lịch được kết nối với máy chủ của doanh nghiệp. Tuy nhiên ngày nay, công nghệ nó phát
triển khá đa dạng thì hệ thống trên máy tính trong linh vực công nghệ du lịch, cho thấy
khả năng sử dụng được khá rộng và rất là hiệu quả trên thực tế. Du lịch kết hợp hầu hết
tất cả mọi yếu tố trong lĩnh vực du lịch để tạo ra môi trường du lịch theo 1 cách mới hoàn
toàn. Công nghệ hiện nay thuộc lĩnh vực du lịch gồm 1 số thành phần như :
 Các ứng dụng: nhiều ứng dụng linh động được đưa vào sử dụng để cung cấp
chọn lựa nhiều cái ý kiến khác nhau, tùy thuộc vào nhu cầu của mỗi người.
 Internet: hầu hết trong mọi lĩnh vực du lịch và khach sạn, các loại internet được
đưa vào sử dụng để cải thiện về mặt thu nhập . một số phương tiện truyền thông xã hội .
nhiều trang web , đặt hàng qua mạng, blog , vlog hay quảng cáo,.. tất cả được đưa vào để
sử dụng và thu hút , giúp khách hàng khi gặp khách hàng gặp khó khăn trong việc sử
dụng khi lựa chọn địa điểm hay doanh nghiệp máy tính
 Hệ thống máy tính: thời đại công nghệ 4.0, hình thành rất nhiều tổ chức du lịch
nằm rải rác khắp nơi và có quy mô lớn hoặc nhỏ khác nhau phụ thuộc vào doanh nghiệp
lâu năm hay là mới đây, họ đều sử dụng hệ thống mạng máy tính để kết nối. Nó giao tiếp
giữa các công ty mẹ với công ty con hoặc các chi nhánh, đơn giản hóa các chính sách đặt
phòng và giám sát
Công nghệ làm cho cuộc sống hiện nay trở nên thuận tiện, thoải mái, sử dụng dễ dàng
mọi lúc mọi nơi. Khi cầm 1 chiếc điện thoại trên tay hoặc 1 cái máy tính thì chỉ cần 1 cái
nhấp chuột thì có thể nhận được bất cứ thứ gì, nó thay đổ này cũng xãy ra trong du lịch.
Dựa trên những nền tảng công nghệ thương mại điện tử, cung cấp các dịch vụ đặt phòng,
cho thuê homestay trực tuyến qua các app và website, một số công ty công nghệ với mô
hình tương tự đang dần nổi lên và có mặt trên thị trường.

7
 CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG VI MÔ CỦA CÔNG TY
3.1. Khách hàng
Về cơ bản Luxstay là một một ứng dụng hoạt động nhằm kết nối giữa chủ nhà và
khách lưu trú giúp họ có thể liên hệ với nhau khi có nhu cầu về nhà trọ. Ngoài ra còn kết
nối nhu cầu thuê chỗ nghỉ như: biệt thự nghỉ dưỡng, khách sạn, homestay,…
Và với đặc thù dân số trẻ hiện nay, Luxstay sở hữu lượng khách hàng trẻ tuổi chiếm tỉ lệ
cao. Khác với một số các nền tảng khác, Luxstay tập trung phát triển hướng tới người
dùng nội địa và kết hợp với các đối tác địa phương tại các quốc gia có nhiều khách du
lịch tới Việt Nam như Hàn Quốc, Nhật Bản,… để phát triển người dùng. Phân khúc
khách hàng chủ yếu hướng tới những khách hàng trẻ có độ tuổi từ 18-25. Phần lớn các
đối tượng thường sống ở các thành phố lớn. Khách hàng thích du lịch tự túc và trải
nghiệm
Vì vậy, công ty bắt buộc phải nắm rõ và thấu hiểu nỗi đau cũng như nhu cầu của khách
hàng. Từ đó mang đến cho khách hàng những dịch vụ chất lượng và sự trải nghiệm tốt.
Luxstay thu hút khách hàng nhờ vào sự uy tín của công ty, cũng như chất lượng của dịch
vụ và sản phẩm công ty cung cấp, kết hợp với yếu tố công nghệ vượt trội sẽ giúp cho
Luxstay có chỗ đứng nhất định trong lòng khách hàng.
Trong tương lai, đối tượng khách hàng của công ty sẽ đa dạng và nhu cầu của khách
hàng sẽ phụ thuộc vào các yếu tố khác nhau, đặc biệt là yếu tố công nghệ. Để nâng cao vị
thế ngày một phát triển thì công ty cần đẩy mạnh công tác nghiên cứu khách hàng để hiểu
rõ nhu cầu của khách hàng. Từ đó, đưa ra các dịch vụ mới lạ, chính sách hợp lý nhằm thu
hút khách hàng.
3.2. Nhà cung cấp
Ngành bất động sản ở Việt Nam hiện nay đang bùng nổ, số lượng các căn chung cư,
biệt thự, nhà ở được mua để đầu tư và cho thuê ngày càng tăng. Có rất nhiều chủ nhà
đang tận dụng phòng trống trong căn hộ để đăng kí cho thuê trên nền tảng Luxstay.
Luxstay cung cấp tới người dùng các dịch vụ cho các chủ nhà thông qua các căn hộ của
mình để có thể cho thuê kiếm tiền dễ dàng hơn. Luxstay rất khắt khe trong việc chọn lọc
sản phẩm, chỉ những nơi thật sự đẹp, vị trí thuận lợi, và chủ nhà phân phối những vật
dụng đạt tiêu chuẩn mới hoàn toàn có thể tham gia hệ thống.

Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán cung cấp cho doanh nghiệp dịch vụ trực tuyến để thanh
toán điện tử bằng nhiều phương thức thanh toán bao gồm thẻ tín dụng, thanh toán qua
ngân hàng như ghi nợ trực tiếp, chuyển khoản ngân hàng và chuyển khoản ngân hàng
theo thời gian thực dựa trên ngân hàng trực tuyến. Từ đó, Luxstay đưa ra các cách thanh
toán cho khách hàng lựa chọn như: Visa, Mastercard, JCB.

 Thẻ ATM nội địa.

 Chuyển khoản (Bank tranfer): có thể chuyển khoản thông qua thông tin chuyển
khoản của Luxstay gửi qua email đặt phòng.

8
3.3. Sản phẩm thay thế
Luxstay là dịch vụ có nền tảng homesharing và homestay, nền tảng này xuất hiện
tương tự ở các công ty khác như Airbnb, Booking.com… Nền tảng homesharing hiện nay
đước đánh giá đang bùng nổ vì vậy sẽ có không ít đối thủ cạnh tranh cũng như là sản
phẩm sẽ thay thế Luxstay sau này. Với thời đại 4.0 phát triển, việc chúng ta thao tác
thanh toán chọn lựa một dịch vụ nào đó rất đơn giản, hiện nay Facebook và Instagram là
các trang mạng xã hội nổi tiếng có số lượng người sử dụng đông đảo trên toàn quốc. Nó
có thể thay thế các trang web đặt phòng bằng cách quảng bá thông tin, giới thiệu về các
địa điểm lưu trú nổi tiếng không chỉ ở Việt Nam mà còn ở nước ngoài. Chủ nhà không
cần phải làm việc, cho khách thuê phòng qua trung gian là các trang web booking mà giờ
đây chỉ cần vài thao tác đơn giản như tạo ra một tài khoản, đăng bài về sản phẩm dịch vụ
của họ một cách dễ dàng mà không tốn chi phí và phải thông qua trung gian.
3.4. Đối thủ cạnh tranh
Là một quốc gia có tiềm năng lớn về du lịch, thị trường du lịch Việt nam nhận được sự
ưu ái đặc biệt của các nhà đầu tư nước ngoài. Hiện nay với sự phát triển mạnh mẽ của
hình thức Online Travel Agent đã tạo điều kiện cho các đối thủ trong và ngoài nước gia
nhập vào Việt Nam và cạnh tranh với Luxstay như Booking, Airbnb, Traveloka,…

Airbnb là ứng dụng kết nối trực tiếp chủ nhà, chủ phòng trọ, homestay, villa cho thuê
với người thuê phòng cần tìm chỗ lưu trú, du lịch, kể cả ngắn ngày hay dài ngày, thông
9
qua một ứng dụng di động với thủ tục, cách làm cực kì đơn giản mà giá cả lại rẻ, hợp lý
hơn rất nhiều so với những trang web đặt phòng thông dụng khác như Booking, Agoda...
Airbnb bắt đầu xuất hiện tại Việt Nam năm 2015 với khoảng 1.000 phòng được cho thuê
và tăng gấp 6,5 lần tính đến giữa năm 2017. Đây được đánh giá là ứng dụng tuyệt vời và
tiện ích giúp người đi du lịch, công tác tìm kiếm được những căn phòng trống như ý mình
với giá cả phải chăng và mang lại sự thoải mái.
Luxstay và Airbnb vốn là đối thủ cạnh trạnh chính của nhau bởi vì hai mô hình này có
các đặc điểm, mục tiêu chung như:
- 2 mô hình ứng dụng đặt phòng online, xây dựng và phát triển trên nền tảng công
nghệ. Kết nối nhu cầu giữa người cần thuê nhà, thuê phòng với người có phòng cho
thuê. Tạo sự tương tác thông qua hệ thống trung gian là chính là Luxstay và
Airbnb.
- Đều hướng đến tập trung phát triển tại các tại các thành phố lớn, có địa điểm du
lịch phát triển như: Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Nha Trang, Sa Pa,…
- Đối tác của Luxstay và Airbnb là người cho các căn hộ, homestay muốn cho thuê.

Ngoài đối thủ chính là Airbnb, hiện nay Grab triển khai dịch vụ liên kết đặt phòng
khách sạn cho khách hàng tại Việt Nam. Khách hàng giờ đây có thể đặt phòng khách sạn
cùng các loại hình lưu trú khác ngay trên ứng dụng Grab với mức giá ưu đãi.

3.5. Sự gia nhập ngành

pháp luật và công nghệ

CHƯƠNG 4: ĐỀ XUẤT MỘT SỐ KIẾN NGHỊ

4.1. Cơ hội và thách thức
4.1.1. Cơ hội
10
 Việt Nam chưa có một doanh nghiệp nào đủ lớn để dẫn dắt thị trường, các hình
thức cho thuê nhà, homestay còn nhỏ lẻ. Luxstay ra đời có cơ hội trở thành ngành công
nghiệp mới. Nền kinh tế chia sẻ hiện nay được đánh giá sẽ mang lại cơ hội và thách thức
cao. Những lợi ích của nền kinh tế này tạo ra cơ hội cho Việt Nam trong việc thúc đẩy
phát triển hệ sinh thái đổi mới sang tạo và khởi nghiệp, đồng thời phát triển nền kinh tế
số và tham gia vào cuộc cách mạng 4.0.
Cơ hội nhận được nguồn đầu tư từ các doanh nghiệp công nghệ và doanh nghiệp
nước ngoài cùng nền tảng.
4.1.2. Thách thức
- Cạnh tranh với các doanh nghiệp lâu năm và các doanh nghiệp mới cùng nền tảng.
- Luxstay có thể gặp khó khăn trong việc phát triển một số thị trường trong nước và nước
ngoài do xung đột văn hóa, bảo thủ và chiến tranh..
- Chỉ số FDI và ODA trong tương lai có muốn đầu tư vào VN hay không
- thách thức về sp thay thế và đt cạnh tranh

4.2. Đề xuất kiến nghị

- Xây dựng trang web nhiều tiện ích cho khách hàng
- Xây dựng, đào tạo đội ngũ nhân viên giỏi về kinh doanh và công nghệ
- Có chiến lược kinh doanh cụ thể thu hút vốn đầu tư bên ngoài để xây dựng thương hiệu

11
 TÀI LIỆU THAM KHẢO
https://baochinhphu.vn/viet-nam-duoc-danh-gia-cao-ve-chi-so-chinh-phu-tot-
102220429100510238.htm#:~:text=Trong%20b%E1%BA%A3ng%20x%E1%BA%BFp
%20h%E1%BA%A1ng%20%22Ch%E1%BB%89,l%C3%AAn%20v%E1%BB%8B
%20tr%C3%AD%20th%E1%BB%A9%2042.
https://moit.gov.vn/tin-tuc/thi-truong-nuoc-ngoai/mot-so-noi-dung-cua-phap-luat-canh-
tranh-viet-nam-doanh-nghiep-can-luu-y-khi-tham-gia-vao-thi-truong-cac-nuoc-thanh-
vien.html
https://baochinhphu.vn/bao-ve-quyen-loi-nguoi-tieu-dung-trong-nen-kinh-te-ky-thuat-so-
102220427144823494.htm
https://marketingai.vn/khao-sat-ve-trai-nghiem-du-lich-cua-nguoi-viet-co-hoi-nao-
cho-cac-cong-ty-lu-hanh/
https://documents1.worldbank.org/curated/en/718451602831878653/pdf/Vietnam-
Macro-Monitoring.pdf
https://trungtamwto.vn/chuyen-de/19861-fdi-australia-tai-viet-nam-dien-tien-tinh-hinh-
fdi-cua-viet-nam-qua-cac-nam#:~:text=C%E1%BB%A5%20th%E1%BB%83%2C
%20t%E1%BB%95ng%20l%C6%B0%E1%BB%A3ng%20v%E1%BB%91n,l
%C3%A0%206%2C4%20t%E1%BB%B7%20USD.

12