Informació Prèvia8774201440362295949

INFORMACIÓ PRÈVIA A LA CONTRACTACIÓ DE LA TARGETA
En compliment de la Circular 5/2012, de 27 de juny, del Banc d'Espanya, i amb la finalitat que com a sol·licitant pugueu
adoptar una decisió amb coneixement sobre la subscripció del contracte de targeta, es comuniquen les condicions i
característiques del producte següents:
1. Identitat i detalls de contacte del banc

Identitat Banco de Sabadell, S.A. (d'ara endavant, banc)
Adreça Av. Óscar Esplá, 37,
03007 Alacant
2. Descripció de les principals característiques del producte de dèbit

Tipus de dèbit Targeta BS CARD MASTERCARD
Es podrà disposar del saldo del Límit en caixer automàtic: 1.200 euros
compte de pagament amb els Límit diari de terminal punt de venda: 3.000 euros
següents límits màxims de disposició. Límit mensual de terminal punt de venda: 3.000 euros
Condicions que regeixen la retirada A voluntat vostra com a titular dins els límits indicats abans i en el període de
d'efectiu. validesa de la targeta.
IHB54C-220329-C-EMA-GBSE-1202-00-008709-000989-IAGESTOR
És a dir, quan i com el consumidor
obtindrà els diners.
Durada del contracte de dèbit. Indefinida
Import total que haureu de pagar. Les quantitats de què disposeu com a titular dins els límits indicats més:
- Comissió en oficines i caixers de la pròpia entitat: 0,00 euros
- Per retirada d'efectiu: 0,00 euros
- Per consulta de saldo o moviments: 0,00 euros
- Comissió en oficines i caixers d'entitats internacionals:
- Per retirada d'efectiu: 4,50% (mín. 4,00 euros)
- Comissió en oficines i caixers d'altres entitats nacionals:
- Per retirada d'efectiu: L'import de la comissió serà com a màxim
l'import de la comissió cobrada per l'entitat titular del caixer a Banc
Sabadell i que s'informarà prèviament al mateix caixer.
- Comissió per compres en comerços a l'estranger efectuades en una divisa

diferent de l'euro: 3,50% per operació. Aquesta comissió inclou la comissió de
canvi que aplica el Centre Compensador Internacional
- Comissió per emissió de duplicat de targeta: 3,00 euros
- Comissió per estampació de fotografia: 3,00 euros
- Comissió per emissió de targeta: 0,00 euros
- Comissió per manteniment de targeta: (a partir del segon any) 0,00 euros
El càrrec de l'operació es realitzarà en el moment en què es rebi l'ordre de
pagament pel banc.
3. Altres aspectes jurídics importants

Dret de desistiment SI
Teniu dret a desistir del contracte en
el termini de 14 dies naturals.
Si escau, El banc mantindrà les condicions d'aquesta oferta durant un termini de 5 dies
període durant el qual el banc està naturals a comptar de la data d'aquest document, llevat que es donin
vinculat per la informació circumstàncies extraordinàries o no imputables al banc.
precontractual.
4. Informació addicional en cas de comercialització a distància de serveis financers
a) Relativa al banc
IHB54C
Pàgina 1 / 2
Banco de Sabadell, S.A. - Av. Óscar Esplá, 37 (Alacant) - Insc. R. M. Alacant, Tom 4070, Foli 1, Full A-156980 - CIF A08000143
www.bancsabadell.com
Si escau, Albert Figueras
representant del banc en el seu estat Sena, 12, P.I. Can Sant Joan
membre de residència. 08174 Sant Cugat del Vallès
Adreça
Registre Registre Mercantil d'Alacant, tom 4070, foli 1, full A-156980. Registre del Banc
d'Espanya núm. 0081.
L'autoritat de supervisió Banc d'Espanya
b) Relativa al contracte Disposeu de 14 dies naturals des de la contractació (data d'activació de la
Exercici del dret de desistiment en targeta) per desistir-ne o bé, si és posterior, en la data en què rebeu les
contractes amb consumidors. condicions contractuals i la informació obligatòria, en virtut de la Llei 22/2007
sobre comercialització a distància de serveis financers destinats a consumidors,
sense necessitat d'indicar els motius i sense penalització. Per desistir haureu de
comunicar-ho al banc adreçant-vos al domicili social o a qualsevol dels seus
centres corporatius o oficines. El contracte desplegarà tots els seus efectes en el
supòsit de no exercir-se el dret de desistiment en el termini indicat.
Legislació aplicable que regeix en El contracte es regirà per la Legislació espanyola, i per a controvèrsies i
relació amb el contracte i/o tribunal reclamacions se sotmet a la competència i jurisdicció dels tribunals espanyols.
competent.
Si escau, La informació i els termes contractuals es facilitaran en la llengua escollida
règim lingüístic pel sol·licitant, dins les opcions disponibles (castellà, català, basc, anglès,
francès o alemany), i que serà la llengua en què mantindrem la comunicació
mentre duri el contracte.
c) Relativa al recurs Les queixes o reclamacions poden adreçar-se al Servei d'Atenció al Client del
banc, a través de les seves oficines o la seva adreça d'Internet:
Existència i accés als procediments sac@bancsabadell.com. Així mateix, podreu adreçar-vos al Defensor del Client del
extrajudicials de reclamació i recurs. banc: Oficina@defensorcliente.es. El banc no està adherit a la Junta Arbitral del
Consum.
Pàgina 2 / 2
FULLET AMB LA INFORMACIÓ I LES CONDICIONS RELATIVES
AL CONTRACTE MARC DE SERVEIS DE PAGAMENT
De conformitat amb el que estableixen els articles 13 i 14 de l'Ordre ECE/1263/2019, de 26 de desembre, sobre
transparència de les condicions i els requisits d'informació aplicables als serveis de pagament, a continuació s'indiquen la
informació general prèvia i les condicions aplicables per als usuaris de serveis de pagament.
Aquest Fullet de Serveis de Pagament és d'aplicació quan els Titulars tinguin la consideració de consumidor o
microempresa, d'acord amb les definicions del Reial decret llei 19/2018 sobre serveis de pagament i altres mesures
urgents en matèria financera.
1. SOBRE EL PROVEÏDOR DE SERVEIS DE PAGAMENT
A l'efecte del Reial decret llei 19/2018, de 23 de novembre, sobre serveis de pagament i altres mesures en matèria
financera, el proveïdor de serveis de pagament dels clients és Banco de Sabadell, S.A. (en endavant, el Banc o Banc
Sabadell), amb domicili social a Alacant, a l'avinguda Óscar Esplá 37, amb NIF A08000143, inscrit en el Registre Mercantil
d'Alacant, tom 4070, foli 1, full A-156980; entitat de crèdit subjecta a la supervisió del Banc d'Espanya i inscrita en el
Registre Administratiu Especial amb el número 0081. La seu del Banc d'Espanya és a Madrid, al carrer Alcalá, 48, 28014
Madrid. Adreça d'internet: www.bde.es.
L'adreça de correu electrònic del Banc és info@bancosabadell.com i la pàgina web és www.grupbancsabadell.com.
2. SOBRE LA UTILITZACIÓ DEL SERVEI DE PAGAMENT
Z Descripció del servei:
El servei consisteix en l'emissió i el lliurament d'un instrument de pagament en el suport d'una targeta personal i
intransferible (d'ara endavant, la Targeta), que serveix per disposar dels fons dipositats al compte de pagament a què
estigui associada, amb el límit de l'import disponible que presenti la Targeta. Es pot utilitzar per obtenir diners en efectiu en
caixers automàtics o en oficines i per pagar béns i serveis en comerços adherits a les xarxes o als sistemes que acceptin la
Targeta.
La concessió del servei de targetes de dèbit porta implícits uns límits diaris de disposició d'efectiu, i uns límits diaris i
mensuals de compra, que són comuns i compartits per totes les targetes emeses amb el mateix contracte. Els límits
assignats inicialment figuren en les condicions particulars del Contracte.
La descripció de les principals característiques, límits assignats i condicions de la Targeta figura a l'apartat 2 del document
d'informació prèvia a la contractació, lliurat juntament amb aquest Fullet.
Z Identificador únic:
En el moment de la signatura del Contracte, el Banc ha de proporcionar al client l'''identificador únic'', que en el cas de
targetes és el número de targeta o PAN que consta de setze (16) dígits.
Quan una ordre de pagament s'executa d'acord amb l'Identificador únic, es considera que s'ha executat correctament en
relació amb el beneficiari especificat en aquest identificador.
Si l'Identificador únic del beneficiari facilitat pels Titulars és incorrecte, el Banc no es fa responsable de la no execució o de
l'execució defectuosa de l'operació de pagament. No obstant això, el Banc ha de fer esforços raonables per recuperar els
fons de l'operació de pagament i pot cobrar als Titulars les despeses que se'n derivin. El proveïdor de serveis de pagament
del beneficiari també ha de cooperar en aquests esforços comunicant al Banc tota la informació pertinent per al cobrament
de fons.
Z Forma de comunicació del consentiment per iniciar i executar l'ordre de pagament i la retirada d'aquest
consentiment:
Els Titulars han d'atorgar, amb caràcter previ, el seu consentiment per iniciar o executar les operacions de pagament a
través de la Targeta.
IHB54C
Pàgina 1 / 7
El consentiment de l'ordenant per iniciar o executar una operació de pagament s'ha de prestar amb una comunicació
escrita, amb la introducció d'un número PIN, amb la tecnologia contactless o mitjançant les tècniques d'acceptació a
distància previstes pel Banc en cada moment.
El consentiment per iniciar o executar una operació de pagament el pot donar també el beneficiari o el proveïdor de serveis
d'iniciació de pagaments.
Els Titulars poden retirar el consentiment en qualsevol moment, però no a partir del moment d'irrevocabilitat detallat en
aquest apartat.
Quan el consentiment s'hagi donat per a una sèrie d'operacions de pagament, la seva revocació implica que tota futura
operació de pagament que estigui coberta per aquest consentiment es considera no autoritzada.
Les ordres de pagament cursades pel Titular a través d'un proveïdor d'iniciació de pagaments al Banc són irrevocables des
del moment que el Banc les rebi.
Quan l'ordre de pagament l'iniciï un proveïdor de serveis d'iniciació de pagaments, d'acord amb la normativa vigent, o el
beneficiari o a través d'ell mateix, els Titulars no poden revocar l'ordre un cop n'hagin donat el consentiment al proveïdor de
serveis d'iniciació de pagaments per iniciar l'operació de pagament o un cop n'hagin donat el consentiment perquè
s'executi l'operació de pagament al beneficiari.
En el cas que el Banc i els Titulars hagin convingut, per a una ordre de pagament específica, que el moment de recepció ha
de correspondre a una data determinada, els Titulars poden revocar l'ordre de pagament, a tot tardar, a la fi del dia hàbil
anterior al dia convingut.
Z Referència al moment de rebre una ordre de pagament i el termini màxim d'execució:
Les ordres de pagament emeses pel Titular s'entenen rebudes pel Banc en el moment de la seva recepció. Si no és un dia
hàbil per al Banc o es rep fora de l'horari establert, ja sigui l'horari màxim establert per operar a través de les oficines del
Banc o del servei a distància respectiu, les ordres de pagament es consideren rebudes el següent dia hàbil a l'efecte del
còmput del termini màxim en què s'ha d'abonar al compte del proveïdor de serveis de pagament del beneficiari.
El Banc, tan bon punt rebi l'ordre, ha de garantir que l'import de l'operació de pagament s'ha abonat al compte del
proveïdor de serveis de pagament del beneficiari, com a màxim a la fi del dia hàbil següent.
Z Límits a les operacions de pagament que s'han d'executar a través d'un instrument de pagament:
Els límits a les operacions efectuades amb el producte de dèbit s'indiquen en el document d'Informació prèvia a la
contractació de la Targeta, lliurat juntament amb aquest Fullet i el Contracte corresponent.
3. SOBRE LES DESPESES I ELS TIPUS D'INTERÈS I DE CANVI
Z Comissions:
Les comissions aplicables per l'ús de la Targeta poden ser:
- Comissió en oficines i caixers de la mateixa entitat:
- Per disposició d'efectiu: 0,00 euros/operació.
- Per consulta de saldo o moviments: 0,00 euros/operació.
- Comissió en oficines i caixers d'entitats internacionals:
- Per disposició d'efectiu: 4,50% (min.4,00 euros/operació).
- Comissió en oficines i caixers d'altres entitats nacionals:
Pàgina 2 / 7
- Per disposició d'efectiu: L'import de la comissió serà, com a màxim, l'import de la comissió que cobra l'entitat titular
del caixer a Banc Sabadell i que s'informarà prèviament al mateix caixer.
- Comissió per compres en comerços a l'estranger efectuades en una divisa diferent de l'euro: 3,50% per operació.
Aquesta comissió inclou la comissió de canvi que aplica el Centre Compensador Internacional.
- Comissió per emissió de duplicat de la Targeta: 3,00 euros.
- Comissió per estampació de fotografia: 3,00 euros.
- Comissió per emissió de la Targeta: 0,00 euros.
- Comissió per manteniment de la Targeta (a partir del segon any): 0,00 euros.
Z Tipus de canvi:
Els tipus de canvi aplicables en la conversió d'euros a una moneda estrangera i viceversa, les comissions i les despeses les
fixa cada centre compensador dels sistemes o les marques als quals pertanyi la Targeta, i el seu pagament correspon al
Sol·licitant. Això sens perjudici i al marge dels supòsits en què s'ofereixi un servei de canvi de divisa en un caixer automàtic,
en el punt de venda o pel beneficiari amb anterioritat a l'inici de l'operació de pagament. En aquest cas, l'entitat que
ofereixi el canvi ha de facilitar la informació sobre el total de comissions per conversió.
4. SOBRE LA COMUNICACIÓ
El Banc ha de remetre les comunicacions derivades del Contracte al domicili o en la forma de recepció de la
correspondència que en cada moment tingui establert el compte de pagament mantingut al Banc.
En el supòsit que el compte de pagament pertanyi a una altra entitat de crèdit, les comunicacions s'han d'enviar al domicili
especificat a les condicions particulars del Contracte o al que s'hagi confirmat en el moment de l'activació de la Targeta.
Els Titulars poden formalitzar el Contracte i rebre les comunicacions que se'n derivin en una de les llengües oficials de la
comunitat autònoma on es trobi l'oficina del compte de pagament o, si ho sol·liciten, en un altre idioma no oficial sempre
que el Banc el tingui disponible.
En qualsevol moment de la relació contractual, els Titulars tenen dret, si ho sol·liciten, a obtenir les condicions contractuals
i/o el Fullet en suport paper. Sens perjudici de l'anterior, el Banc pot cobrar la comissió oportuna pel lliurament de la
segona còpia o de les successives còpies en paper del Contracte que sol·licitin els Titulars (l'import de la qual s'indicarà en
el moment de demanar-la).
El Fullet està a disposició de manera permanent per als Titulars en format paper a les oficines del Banc.
5. SOBRE LES RESPONSABILITATS I ELS REQUISITS NECESSARIS PER A LA DEVOLUCIÓ
Z Mesures que l'usuari ha d'adoptar per preservar la seguretat d'un instrument de pagament i la forma en què s'ha
de fer la notificació en casos de pèrdua, sostracció, apropiació indeguda o utilització no autoritzada:
La utilització de la Targeta obliga a protegir els elements de seguretat personalitzats de què es proveeixi (codis, claus, etc.).
El titular ha d'escollir un PIN que no pugui ser fàcilment predictible, no l'ha d'anotar al costat de la targeta ni en un lloc
accessible per tercers, ni ha d'utilitzar la targeta en dispositius que puguin semblar manipulats. Així mateix, ha de seguir
qualsevol mesura de seguretat informada pel Banc. Operar amb la tecnologia contactless requereix extremar les mesures
de seguretat.
En cas de pèrdua, robatori o utilització no autoritzada de la targeta, ha de comunicar sense demora indeguda aquesta
circumstància a qualsevol oficina del Banc o al núm. de telèfon 24 h que apareix a les condicions del Contracte de Targeta
i al document de liquidació de les targetes, així com a l'adreça d'Internet del banc destinada a ''Particulars'', on pot
localitzar a l'apartat ''Targetes''> ''Protecció de targetes'' els telèfons d'atenció permanent.
IHB54C
Pàgina 3 / 7
Z Condicions de bloqueig de l'instrument de pagament i procediment de notificació de sospita de frau, frau real o
d'amenaces per a la seguretat:
El Banc pot bloquejar temporalment o cancel·lar definitivament el dret d'utilització de la targeta, en qualsevol moment, per
raons justificades objectivament relacionades amb la seguretat; si es produeix un augment significatiu del risc respecte del
sol·licitant o titular; per incompliment de les seves obligacions de pagament; en cas de reclamació administrativa o judicial
contra ells; si el sol·licitant o el titular consten en un fitxer de prestadors de serveis d'informació sobre solvència patrimonial
o crèdit, o si s'han declarat en situació de concurs de creditors.
El Banc ha d'informar el Titular del bloqueig de la Targeta i dels motius.
En cas de sospita de frau, frau real o amenaces per a la seguretat, el Banc ha de contactar amb els Titulars partint de les
dades que figuren en el Contracte i pot requerir elements d'identificació com a mesures de seguretat addicionals.
Z Responsabilitat de l'ordenant en cas d'operacions no autoritzades:
Abans de la notificació de la pèrdua o robatori de la Targeta, la responsabilitat queda limitada a 50 euros, sempre que no
s'hagi actuat de manera fraudulenta en la custòdia de la Targeta, en la confidencialitat del número secret i en la
comunicació al Banc. En aquests casos el sol·licitant ha de fer-se càrrec del total de pèrdues.
Z La forma i el termini dins el qual l'usuari ha de notificar qualsevol operació de pagament no autoritzada, o iniciada
o executada de manera incorrecta i la responsabilitat del Banc en cas d'operacions de pagament no autoritzades:
Quan el Sol·licitant tingui coneixement que s'ha produït una operació de pagament no autoritzada o executada
incorrectament, ho ha de comunicar sense demora injustificada al Banc a qualsevol de les seves oficines, en horari
d'atenció al públic, o a través dels números de telèfon indicats a la Targeta. La comunicació s'ha de produir en un termini
màxim de tretze (13) mesos des de la data del càrrec o de l'abonament, tret que el Banc no li hagi proporcionat o fet
accessible la informació corresponent a l'operació de pagament.
Els Titulars tenen l'obligació d'aportar la informació i els documents necessaris per acreditar la procedència de qualsevol
tipus de devolució.
El Banc ha de retornar l'import de l'operació no autoritzada i, si escau, ha de restablir el compte de pagament en què s'hagi
carregat l'import esmentat a l'estat en què es trobaria si no s'hagués efectuat l'operació no autoritzada.
Z Responsabilitat del Banc en cas de no execució o execució defectuosa o amb retard d'una ordre de pagament:
El Banc serà el responsable enfront dels Titulars, de conformitat amb el que preveu l'article 60 de Reial decret llei
19/2018 de l'execució correcta de les operacions de pagament que li ordenin els Titulars, tret que el Banc demostri que el
proveïdor de serveis de pagament del beneficiari va rebre l'import de l'operació de pagament com a màxim a la fi del dia
hàbil següent després del moment de rebre l'ordre o al dia hàbil següent per a operacions iniciades en paper; en aquest
cas, serà el responsable enfront del beneficiari.
Si una operació de pagament no s'executa o s'executa incorrectament i el Banc n'és responsable, d'acord amb l'exposat
anteriorment, ha de retornar als Titulars, sense demora injustificada, l'import corresponent a l'operació, i ha de restablir, si
escau, el saldo del compte de pagament a l'estat en què es trobaria si no s'hagués efectuat l'operació de pagament
defectuosa. La data valor de l'abonament de l'import de l'operació al compte dels Titulars no pot ser posterior a la data en
què s'hagi efectuat el càrrec de l'import.
Quan l'operació de pagament s'executi amb retard, el proveïdor de serveis de pagament del beneficiari vetllarà perquè,
amb la sol·licitud prèvia del proveïdor dels serveis de pagament dels Titulars, la data valor de l'abonament al compte de
pagament del beneficiari no sigui posterior a la data en què s'hauria atribuït l'import en cas que l'operació s'hagués
efectuat correctament.
En qualsevol cas, quan el Titular actuï com a ordenant de l'operació de pagament, el Banc, prèvia petició i amb
independència de la responsabilitat que es determini, intentarà rastrejar immediatament l'operació de pagament i
notificarà els resultats a l'ordenant. El Banc no pot cobrar cap despesa per aquestes operacions.
Pàgina 4 / 7
En el cas d'ordres de pagament iniciades pels Titulars en qualitat de beneficiaris, el Banc serà el responsable de la seva
transmissió correcta al proveïdor de serveis de pagament de l'ordenant i haurà de tornar immediatament l'ordre de
pagament al proveïdor de serveis de pagament de l'ordenant. Quan la transmissió de l'ordre de pagament s'efectuï amb
retard, la data valor corresponent a l'abonament de l'import al compte de pagament del beneficiari no pot ser posterior a la
data valor que s'hauria atribuït a l'import en cas que l'operació s'hagués executat correctament.
El Banc vetllarà perquè l'import de l'operació de pagament estigui a disposició dels Titulars immediatament després que el
Banc rebi aquest import. La data valor corresponent a l'abonament de l'import al compte de pagament del Titular no pot ser
posterior a la data valor que s'hauria atribuït a l'import en cas que l'operació s'hagués executat correctament.
El Banc no és responsable dels danys que puguin produir-se derivats de l'execució d'ordres de pagament realitzades
mitjançant un operador o proveïdor de serveis de pagament aliè al Banc utilitzat pels Titulars que no apliqui els mètodes
d'autenticació reforçada establerts de conformitat amb la legislació vigent.
Z Requisits necessaris per a les devolucions:
Els Titulars tenen dret, d'acord amb els articles 48 i 49 del Reial decret llei 19/2018, a sol·licitar la devolució de les
operacions de pagament autoritzades, iniciades per un beneficiari o a través d'ell, que s'hagin executat sempre que se
satisfacin les condicions següents:
a) que l'autorització no especifiqués, en el moment en què es va donar, l'import exacte de l'operació de pagament;
b) que l'import superi l'import que l'ordenant podia esperar raonablement tenint en compte les anteriors pautes de
despesa, les condicions del contracte marc i les circumstàncies pertinents al cas.
6. SOBRE LES MODIFICACIONS I LA RESOLUCIÓ DEL CONTRACTE
Z Durada:
La durada del Contracte és indefinida, tal com estableix el document d'Informació prèvia a la contractació de la Targeta,
sens perjudici del dret de resolució dels Titulars i del Banc recollit en el Contracte i sens perjudici de la caducitat, anul·lació
o resolució de les targetes que s'hagi atorgat a l'empara del Contracte.
Z Modificació del Contracte:
El Banc pot modificar les condicions contractuals, tant les condicions generals com les particulars o les específiques del
Contracte, i ha d'informar prèviament de la modificació proposada mitjançant una notificació individualitzada, en paper o
un altre suport durador, amb una antelació no inferior a (2) dos mesos respecte de la data en què entri en vigor la
modificació.
Es convé expressament que es consideren acceptades les modificacions per part dels Titulars en cas de no comunicar al
Banc la seva manca de conformitat o no acceptació amb anterioritat a la data proposada d'entrada en vigor.
Els Titulars tenen dret a resoldre el Contracte sense cap cost per motiu de la resolució i amb efecte a partir de qualsevol
moment anterior a la data en què s'hauria aplicat la modificació, a partir d'aquesta modificació, sense perjudici del que
disposen els articles 32.2 i 32.3 de l'abans esmentat Reial decret llei 19/2018.
El Banc pot aplicar, immediatament i sense avís previ, les modificacions dels tipus d'interès o de canvi basats en tipus de
referència pactats, de la mateixa manera que les modificacions que, inequívocament, siguin més favorables per als
Titulars.
Z Dret de resolució:
Els Sol·licitants/Titulars o el Banc poden resoldre el Contracte en qualsevol moment durant la seva vigència, sempre que es
comuniqui a l'altra part, sense necessitat d'establir un període d'antelació mínima si la resolució la realitza el
Sol·licitant/Titular prèvia devolució de la Targeta. En el cas que sigui el Banc qui resolgui el Contracte, ho ha de comunicar
amb una antelació de dos (2) mesos respecte de la data en què es faci efectiva la resolució.
IHB54C
Pàgina 5 / 7
El Banc ha de complir l'ordre de resolució del Contracte abans que transcorrin 24 hores des de la recepció de la sol·licitud
del Sol·licitants/Titulars.
La resolució del Contracte que s'hagi formalitzat de manera indefinida o per un període superior a 6 mesos, és gratuïta per
als Titulars sempre que s'efectuï una vegada transcorreguts 6 mesos de la data en què es formalitzi.
Així mateix, el Banc pot suspendre temporalment l'ús de la targeta mitjançant el bloqueig informàtic de les seves funcions
i/o cancel·lant definitivament el dret d'utilització de la targeta i cancel·lant el contracte, en qualsevol moment durant la seva
vigència, i el Titular perd tots els drets relatius a la targeta en els casos següents:
- Quan el Sol·licitant o qualsevol dels Titulars, previ requeriment, no facilitin al Banc la documentació necessària per
avaluar-ne la solvència i la situació jurídica.
- Per raons objectivament justificades relacionades amb la seguretat d'aquest instrument de pagament.
- Per la sospita de la seva utilització no autoritzada o fraudulenta.
- Si a conseqüència de la seva utilització es produeix un augment significatiu del risc que el Sol·licitant i, si escau, el
Titular puguin ser incapaços de fer front a la seva obligació de pagament.
- Per incompliment de les obligacions de pagament contretes pel Titular o Sol·licitant davant del Banc o de tercers.
- En el cas de reclamació administrativa o judicial contra el Titular o el Sol·licitant.
- Si el Titular o el Sol·licitant consten en un fitxer pertanyent a algun prestador de serveis d'informació sobre
solvència patrimonial o crèdit, en aquest cas i llevat que el Banc disposi el contrari, quedarà automàticament
cancel·lat en tot cas el límit o la disposició de crèdit concedits en virtut del Contracte.
- Així mateix, si el Titular o el Sol·licitant s'han declarat en situació de concurs, queda indisponible la part del límit de
crèdit que no s'hagi utilitzat fins aquell moment i aquest límit es redueix a aquest import.
- Així mateix, el Titular perd el dret a utilitzar la Targeta del Banc:
a) Si, un cop caducada, el Banc decideix no renovar-la.
b) En cas d'incompliment del Contracte.
El Banc ha d'informar el Sol·licitant o el Titular del bloqueig de la Targeta, de la suspensió o cancel·lació del servei i dels
motius existents mitjançant una comunicació que s'ha d'enviar en la forma de recepció de correspondència establerta a les
condicions particulars del Contracte i, si és possible, abans d'adoptar la mesura de bloqueig o immediatament després de
realitzar-la; tret que la comunicació d'aquesta informació s'hagi compromès per raons de seguretat objectivament
justificades o estigui prohibida per altres disposicions pertinents de la legislació nacional o comunitària.
En tots els casos de pèrdua del dret d'ús de la Targeta establerts en el Contracte, el Titular queda obligat a retornar-la al
Banc, el qual pot utilitzar qualsevol mitjà tècnic o manual per recuperar-la, inclosa la retenció per part dels establiments
adherits, i vencen i romanen exigibles la totalitat dels imports disposats, inclosos els que figuren ajornats, així com els
interessos i les comissions generades fins al moment. Tot això sens perjudici que, en cas que hi hagi operacions pendents,
el Banc té la facultat per reclamar-les.
De les comissions i les despeses que es cobrin periòdicament pels serveis de pagament que puguin tenir els Titulars,
només s'han d'abonar la part proporcional deguda fins a la seva devolució. Quan aquestes comissions i despeses s'hagin
pagat a la bestreta, s'han de reemborsar de manera proporcional a la durada del termini que cobreix la comissió o despesa
de què es tracti.
Quan una Targeta s'ofereixi com a part d'un paquet, juntament amb un altre producte o servei no associat a aquesta
Targeta, el Banc ha d'informar els Titulars si és o no és possible obtenir la targeta sense adquirir el paquet i, en cas
afirmatiu, els ha de facilitar per separat informació sobre els costos i les comissions associades a cada un dels altres
productes i serveis oferts en aquest paquet que es puguin adquirir per separat.
7. SOBRE LA LLEI APLICABLE, LA COMPETÈNCIA JURISDICCIONAL I ELS PROCEDIMENTS DE RECLAMACIÓ
Z Llei aplicable i competència jurisdiccional:
El Contracte i els tràmits precontractuals es regeixen per la legislació espanyola, a la qual se sotmeten de manera expressa
les parts contractants. Per a totes les controvèrsies i reclamacions que es puguin derivar del seu compliment o execució,
les parts se sotmeten a la competència i jurisdicció dels tribunals espanyols. En el cas de persones consumidores i
usuàries, s'aplica la competència i jurisdicció que correspongui d'acord amb la normativa aplicable en cada moment.
Pàgina 6 / 7
Z Procediment de reclamacions i resolució de conflictes:
En cas que necessiti contactar amb el Banc per a qualsevol qüestió o incidència, pot fer-ho a través dels canals de
contacte que s'informen a la pàgina web del Banc. Actualment, a través del telèfon per a trucades nacionals 963 085 000 i
trucades des de l'estranger +34 935 202 910, i a través de l'adreça de correu electrònic info@bancsabadell.com. Els
consumidors i usuaris, per a qüestions relacionades amb el seu contracte, disposen del telèfon gratuït 900 700 010.
Si els Titulars desitgen presentar una queixa o reclamació, poden dirigir-se al Servei d'Atenció al Client (SAC) del Banc, a
través de les seves oficines o a través de l'adreça de correu electrònic (SAC@bancsabadell.com). La utilització d'aquest
mitjà electrònic s'ha d'ajustar al que disposa la Llei 59/2003, de 19 de desembre, de signatura electrònica i, per tant, ha
de presentar la seva reclamació d'acord amb el que preveu el seu reglament, que té a la seva disposició a través de les
oficines i de l'adreça d'Internet www.bancosabadell.com.
Els Titulars, de conformitat amb el que estableix el reglament esmentat, també poden dirigir les possibles reclamacions al
Defensor del Client del Banc.
Les queixes i reclamacions resoltes expressament pel SAC o pel defensor, així com les que s'entenguin desestimades (que
no finalitzin mitjançant una resolució expressa, tret de l'assentiment, el desistiment, la transacció o la caducitat), es poden
tornar a presentar als serveis de reclamacions del Banc d'Espanya, de la Comissió Nacional del Mercat de Valors o de la
Direcció General d'Assegurances i Fons de Pensions, de conformitat amb el que disposen la Llei 44/2002 de mesures de
reforma del sistema financer i les normes que la desenvolupen o la substitueixen. Les reclamacions presentades pels
usuaris de serveis de pagament en relació amb els drets i les obligacions recollits en els títols II i III del Reial decret llei
19/2018 es resolen d'acord amb els terminis i la forma previstos al dit Reial decret llei.
La resolució de litigis de consum en el sector financer la realitzarà l'entitat de resolució alternativa de litigis en l'àmbit
d'aquesta activitat, la creació de la qual està prevista en la disposició addicional primera de la Llei 7/2017, de 2 de
novembre, per la qual s'incorpora a l'ordenament jurídic espanyol la Directiva 2013/11/UE, del Parlament Europeu i del
Consell, de 21 de maig de 2013, relativa a la resolució alternativa de litigis en matèria de consum. Fins que no es produeixi
la creació de l'entitat prevista a l'esmentada Llei 7/2017, els serveis de reclamacions regulats en l'article 30 de la Llei
44/2002, de 22 de novembre, de mesures de reforma del sistema financer, han d'ajustar-ne el funcionament i el
procediment a allò que preveu aquesta llei.
El Banc no està adherit a la Junta Arbitral de Consum.
EMÈS A MARTORELL, 29-03-2022
Signatura Titular Signatura Altres Intervinents

IHB54C
Pàgina 7 / 7

Informació Prèvia8774201440362295949

Uploaded by

Document Information

Original Title

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

Informació Prèvia8774201440362295949

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

INFORMACIÓ PRÈVIA A LA CONTRACTACIÓ DE LA TARGETA

1. Identitat i detalls de contacte del banc

2. Descripció de les principals característiques del producte de dèbit

- Comissió per compres en comerços a l'estranger efectuades en una divisa

3. Altres aspectes jurídics importants

4. Informació addicional en cas de comercialització a distància de serveis financers

1. SOBRE EL PROVEÏDOR DE SERVEIS DE PAGAMENT

2. SOBRE LA UTILITZACIÓ DEL SERVEI DE PAGAMENT

Z Descripció del servei:

Z Referència al moment de rebre una ordre de pagament i el termini màxim d'execució:

3. SOBRE LES DESPESES I ELS TIPUS D'INTERÈS I DE CANVI

Les comissions aplicables per l'ús de la Targeta poden ser:

- Comissió en oficines i caixers de la mateixa entitat:

- Per disposició d'efectiu: 0,00 euros/operació.

- Per consulta de saldo o moviments: 0,00 euros/operació.

- Comissió en oficines i caixers d'entitats internacionals:

- Per disposició d'efectiu: 4,50% (min.4,00 euros/operació).

- Per consulta de saldo o moviments: 0,90 euros/operació.

- Comissió en oficines i caixers d'altres entitats nacionals:

- Per consulta de saldo o moviments: 0,90 euros/operació.

- Comissió per emissió de duplicat de la Targeta: 3,00 euros.

- Comissió per estampació de fotografia: 3,00 euros.

- Comissió per emissió de la Targeta: 0,00 euros.

5. SOBRE LES RESPONSABILITATS I ELS REQUISITS NECESSARIS PER A LA DEVOLUCIÓ

Z Responsabilitat de l'ordenant en cas d'operacions no autoritzades:

Z Requisits necessaris per a les devolucions:

6. SOBRE LES MODIFICACIONS I LA RESOLUCIÓ DEL CONTRACTE

Z Modificació del Contracte:

7. SOBRE LA LLEI APLICABLE, LA COMPETÈNCIA JURISDICCIONAL I ELS PROCEDIMENTS DE RECLAMACIÓ

Z Llei aplicable i competència jurisdiccional:

El Banc no està adherit a la Junta Arbitral de Consum.

EMÈS A MARTORELL, 29-03-2022

Signatura Titular Signatura Altres Intervinents

You might also like