‫دور دوران العمل في تحسين أداء العاملين‬

‫دوران العمل هو مصطلح يشير إلى حركة العاملين داخل المؤسسة أو بين المؤسسات‪ ،‬ويشمل ذلك التوظيف والفصل والنقل‬
‫والترقية‪ .‬يمكن أن يكون دوران العمل له تأثير إيجابي أو سلبي على أداء العاملين‪ ،‬اعتماًد ا على كيفية إدارة المؤسسات له‪.‬‬

‫التأثير اإليجابي لدوران العمل‬

‫يمكن أن يكون دوران العمل له تأثير إيجابي على أداء العاملين في الحاالت التالية‪:‬‬

‫التخلص من العاملين الضعفاء‪ :‬يمكن أن يساعد دوران العمل المؤسسات على التخلص من العاملين الضعفاء أو غير‬ ‫●‬
‫الملتزمين‪ ،‬مما يؤدي إلى تحسين أداء العاملين المتبقين‪ .‬وذلك ألن العاملين الضعفاء أو غير الملتزمين قد يكونون مصدًر ا‬
‫للمشاكل في المؤسسة‪ ،‬مثل انخفاض اإلنتاجية وزيادة األخطاء‪.‬‬
‫إدخال أفكار جديدة‪ :‬يمكن أن يجلبوا العاملين الجدد أفكاًر ا جديدة ورؤى مختلفة إلى المؤسسة‪ ،‬مما قد يؤدي إلى تحسين أداء‬ ‫●‬
‫العاملين الحاليين‪ .‬وذلك ألن العاملين الجدد قد يكونون على دراية بأحدث التقنيات والممارسات‪ ،‬مما قد يساعد المؤسسة على‬
‫االبتكار والتطوير‪.‬‬
‫تنشيط المؤسسة‪ :‬يمكن أن يساعد دوران العمل على تنشيط المؤسسة وكسر الروتين والملل‪ ،‬مما قد يؤدي إلى زيادة اإلنتاجية‬ ‫●‬
‫وتحسين أداء العاملين‪ .‬وذلك ألن دوران العمل يمكن أن يساعد على خلق جو جديد من التحدي والتحفيز في المؤسسة‪.‬‬

‫التأثير السلبي لدوران العمل‬

‫يمكن أن يكون دوران العمل له تأثير سلبي على أداء العاملين في الحاالت التالية‪:‬‬

‫التكلفة المالية‪ :‬يتطلب توظيف العاملين الجدد وتدريبهم تكلفة مالية قد تكون عالية على المؤسسات‪ .‬وذلك ألن توظيف‬ ‫●‬
‫العاملين الجدد يتطلب اإلعالن عن الوظائف واختيار المتقدمين وإجراء المقابالت وتدريبهم‪.‬‬
‫االضطراب في العمل‪ :‬يمكن أن يؤدي دوران العمل إلى اضطراب في العمل بسبب الحاجة إلى تدريب العاملين الجدد ونقل‬ ‫●‬
‫المعرفة إليهم‪ .‬وذلك ألن العاملين الجدد قد ال يكونون على دراية بإجراءات العمل أو أنظمة المؤسسة‪ ،‬مما قد يؤدي إلى‬
‫انخفاض اإلنتاجية وضعف األداء‪.‬‬
‫انخفاض الروح المعنوية‪ :‬يمكن أن يؤدي دوران العمل إلى انخفاض الروح المعنوية لدى العاملين الحاليين‪ ،‬مما قد يؤدي إلى‬ ‫●‬
‫ضعف األداء‪ .‬وذلك ألن العاملين الحاليين قد يشعرون بعدم االستقرار أو الخوف من فقدان وظائفهم‪.‬‬

‫كيفية تحقيق التأثير اإليجابي لدوران العمل‬

‫لتحقيق التأثير اإليجابي لدوران العمل‪ ،‬يجب على المؤسسات أن تضع سياسات وإجراءات لضمان أن يكون دوران العمل منظًما‬
‫وفعااًل ‪ .‬وتشمل هذه السياسات واإلجراءات ما يلي‪:‬‬

‫تحديد أسباب دوران العمل‪ :‬يجب على المؤسسات تحديد أسباب دوران العمل في المؤسسة‪ ،‬وذلك التخاذ اإلجراءات الالزمة‬ ‫●‬
‫لمعالجتها‪ .‬وتشمل األسباب المحتملة لدوران العمل ما يلي‪:‬‬
‫عدم الرضا عن العمل‬ ‫○‬
‫عدم وجود فرص للنمو والتطوير‬ ‫○‬
‫عدم وجود بيئة عمل إيجابية‬ ‫○‬
‫ظروف العمل غير المواتية‬ ‫○‬
‫وضع سياسات توظيف فعالة‪ :‬يجب على المؤسسات وضع سياسات توظيف فعالة لضمان توظيف العاملين المناسبين‬ ‫●‬
‫للوظائف المناسبة‪ .‬وتشمل هذه السياسات ما يلي‪:‬‬
‫إجراء المقابالت الشخصية بشكل جيد‬ ‫○‬
‫التحقق من الخلفية المهنية للمتقدمين‬ ‫○‬
 ‫توفير برامج تدريبية للعاملين الجدد‬ ‫○‬
‫توفير التدريب والتطوير للعاملين‪ :‬يجب على المؤسسات توفير التدريب والتطوير للعاملين الحاليين لتحسين مهاراتهم‬ ‫●‬
‫وقدراتهم‪ .‬وتشمل هذه البرامج التدريبية ما يلي‪:‬‬
‫برامج التدريب المهني‬ ‫○‬
‫برامج التطوير القيادي‬ ‫○‬
‫برامج التعلم اإللكتروني‬ ‫○‬
‫خلق بيئة عمل إيجابية‪ :‬يجب على المؤسسات خلق بيئة عمل إيجابية ومجزية للعاملين لتعزيز التزامهم بالمؤسسة‪ .‬وتشمل‬ ‫●‬
‫هذه اإلجراءات ما يلي‪:‬‬
‫توفير فرص للنمو والتطوير‬ ‫○‬
‫مكافأة العاملين على أدائهم‬ ‫○‬
‫بناء الثقة واالحترام بين العاملين وإدارة المؤسسة‬ ‫○‬

‫الخاتمة‬

‫دوران العمل هو ظاهرة طبيعية في المؤسسات‪ ،‬ولكن يمكن أن يكون له تأثير إيجابي أو سلبي على أداء العاملين‪ ،‬اعتماًد ا على كيفية‬
‫إدارة المؤسسات له‪ .‬إذا تم إدارة دوران العمل بشكل صحيح‪ ،‬يمكن أن يكون له تأثير إيجابي على أداء العاملين والمؤسسات‪.‬‬