Professional Documents
Culture Documents
New Rich Text Document
New Rich Text Document
التغيير :هي عملية اجراء التعديالت على القوانين واألنظمة وإعادة تقييمها بما يتناسب مع التحديات المحيطة بالمنظمة ومعرفة
موقع الخلل الذي يؤثر على تطلعات المنظمة بشكل سلبي وإعادة صقل هذه القوانين واألنظمة بما يتناسب مع رؤية الشركة
الجديدة بعد عملية إعادة التقييم من خالل وضع الحلول المناسبة لمعالجة هذا الخلل.
-لماذا تحتاج له الشركات :ببساطة الن التطور بشتى المجاالت الذي نعيشه اليوم يجبر جميع المنظمات والشركات على
مواكبته لذلك فان االحتياج لعملية التغير يعتبر حاجة ماسة الي شركة او منظمة للبقاء على استمراريه اإلنتاج والجودة الجيدة
مما يجعل لها استدامة داخل السوق.
* اختر أحد هذه النماذج واشرح الخطوات الرئيسية لتخطيط وتنفيذ التغيير من وجهة نظرك وبأسلوبك الخاص.
-نموذج ليفن لمراحل التغير التنظيمي:
حيث يعتمد هذا النموذج على ثالثة مراحل أساسية وهي:
أوًال :مرحلة اذابة الجليد :وتعني إعادة تقييم وهيكلة األنظمة والقوانين المبني عليها هيكل الشركة بما يتناسب مع الظروف التي
طرأت والتحديات التي تواجهها الشركة بما يتناسب مع التكيف لظروف المحيطة بالشركة او المنظمة للوصول الى بر األمان.
ثانيًا :التغيير حيث تقوم الشركة بالشروع بتنفيذ القرارات التي تم اتخاذها في المرحلة األولى من عملية الشروع بإعادة الهيكلة
والتقييم وقد تشمل تغيرات على عدة مستويات ومنها (األفراد ،األعمال ،التقنيات ،والبناء) بما يتناسب مع الخطة الموضوعة
لمواجهة التحديات والتغيرات التي طرأت على المنظمة من البيئة المحيطة بها.
ثالثًا :مرحلة إعادة التجميد :وهي المرحلة األخيرة في تطبيق نموذج ليفن حيث تقوم على تثبيت القرارات واألنظمة التي تم
اتخاذ االجراء فيها من قبل ذو الشأن واالختصاص داخل الشركة او المنظمة لقياس ومراقبة النتائج النهائية مثل (تقييم النتائج،
تعزيز النتائج ،واجراء تعديالت بنائه)( .المغربي.2016( ،
* كما يمكنك تقديم مثال لعملية تغيير شهدتها بحيث توضح هذه الخطوات من خالل المثال:
-لقد شهدت في اآلونة األخيرة ان الشركة التي اعمل بها قد توجهه الى إعادة تقييم وهيكلة الموظفين من خالل وضع خطة
تنظيمية لدعم قرار التغير وكان القرار ينص على تقليل االيدي العاملة ذات الكفاءة المتدنية والمسيرة المهنية الطويلة حيث ان
العاملين الذين اجري عليهم التعديل كانوا موجودين داخل الشركة لفترات زمنية طويلة دون رغبتهم بالتطوير وصقل مهاراتهم
مما دفع الشركة التخاذ هذا االجراء وكان على المراحل التالية:
أوًال :مرحلة اذابة الجليد :حيث قامت الشركة بإنهاء خدمات الموظفين الغير قادرين او راغبين بالتطور داخل الشركة من خالل
عدم تجديد العقود المبرمة او انهاء الخدمات بشكل تعسفي حتى لو كان هذا التغير ذو ضرر بالغ لخزينة الشركة.
ثانيًا :التغيير :قامت الشركة باستبدال العاملين بدورات تدريبية مكثفه للعاملين متوسطو الخبرة لتعزيز وصقل مهاراتهم
واالستفادة منهم بتدريب الوافدين الجدد من الموظفين لدى الشركة.
ثالثًا :إعادة التجميد :حيث قامت الشركة بعد عملية صقل مهارات العاملين الموجودين من خالل الدورات التدريبية بتقييم لجودة
اإلنتاج والمنتج والتي تحسنت بشكل ملحوظ حتى في ظل غياب عدد ال بأس فيه من العاملين الذين تم تسريحهم من العمل مما
اعطى انطباع لدى مجلس إدارة الشركة ان التعديل كان في مكانه وان الشركة تسير على خطى التحديث والتطوير ومواكبة
التحديات والتغلب عليها( .المغربي.2016( ،
* كما يمكنك أن توضح وجهة نظرك في العوامل التي يمكن أن تساعد في نجاح عملية التغيير:
-العوامل التي ستساعد في إنجاح عملية التغير:
االستمرار في عملية صقل مهارات العاملين من خالل الدورات التدريبية واالجتماعات الدورية.
تحفيز الموظفين والعاملين داخل الشركة على القيام باألعمال من خالل اخذ آرائهم بعين االعتبار.
صرف الحوافز المالية بشكل عادل ومتوافق مع زيادة اإلنتاج وزيادة جودة المنتج.
مراعاة الظروف اإلنسانية لدى العاملين وجعلهم ينتمون للعمل ليس كشيء اجباري وانما كأفراد من العائلية يحتاج لهم العمل
لكي يتم تحقيق الهدف النهائي.
عدد الكلمات566:
المراجع:
-المغربي ،محمد الفاتح محمود بشير (" )2016السلوك التنظيمي" ،دار الجنان للنشر والتوزيع.