‫من له سلطة التغيير في المنظمة‬

‫أوال اإلدارة العليا تقوم بتحديد من له سلطة التغيير داخل المنظمة و هناك ثالث بدائل‬
‫مستوى اإلدارة العليا في المنظمة‬
‫وتتمثل بما يلي‬
‫تغيير االفراد من خالل سياسات النقل و إحالل عاملين مكان اخرين وذلك بافتراض ان هذا التغيير سيؤدي لمواجهة المشاكل‬
‫تغيير الجماعات من خالل المقابالت و اللجان و إعادة تشكيل األقسام واإلدارات و جماعات العمل و يمكن اإلدارة العليا من تقوية او‬
‫اضعاف بعض األجزاء بشكل ترغب هي في ذلك‬
‫تغيير هياكل التنظيم مثل أنظمة التخطيط و الرقابة وإجراءات العمل و األدوات واالالت و الترتيب الداخلي للمكاتب وهي تغييرات مؤثرة‬
‫في مصير التنظيم‬

‫المشاركة تقوم هنا اإلدارة العليا باشراك باقي المستويات التنظيمية والعاملين بها في عملية التغيير في المنظمة وبالتالي يكون هناك وجود‬
‫تفاعل افضل بين المستويات التنظيمية‬
‫التفويض وتقوم هنا اإلدارة العليا باعطاء صالحيات لباقي المستويات التنظيمية و العاملين بالمنظمة في تحديد معالم التغيير المناسبة في‬
‫المنظمة‬
‫ثانيا االستشاريون من خارج المنظمة مثل المكاتب االستشارية اإلدارية او احد أساتذة إدارة االعمال المتخصصين ويختلف دور‬
‫االستشاري في تحريك ودفع عملية التغيير حسب الفلسفة او السبب الذي من اجله تقوم المنظمة باالستعانة بخبرات االستشاري الخارجي‬
‫وعلى كل منظمة واالستشاري ان يحددوا دورهم بدقة‬
‫ثالثا االعتماد على البديلين السابقين في قيادة عملية التغيير في المنظمة وهنا على المنظمة ان تحدد دورها في التغيير التنظيمي و كذلك‬
‫عليها ان تحدد أيضا مدى تدخل المستشار الخارجي ودوره في هذا التغيير في المنظمة‬
‫متطلبات قيادة التغيير هناك مجموعة من المتطلبات لقيادة التغيير وهي كالتالي‬
‫‪ .‬اقتناع قائد التغيير في المنظمة بعملية التغيير الهادف بحيث يكون قائد للتغير وموجها له‬
‫‪ .‬اقناع القائد للعاملين في المنظمة بأهمية التغيير اإليجابي و ضرورته لمواكبة االنفجار المعرفي و التكنولوجي‬
‫‪ .‬اشراك افراد المنظمة في عملية التغيير و كل من له عالقة بالتغيير حتى تتحقق أهداف عملي التغيير‬
‫‪ .‬اختيار النمط القيادي المناسب لعملية التغيير التنظيمي في المنظمة‬
‫اعتماد التغيير المخطط له في قيادة المنظمة لمواجهة تحديات العولمة‬
‫‪ .‬الن التغيير الحقيقي في العمل اإلداري يهدف لتحسين فاعلية وكفاءة عمل قيادة المنظمة‬
‫استخدام افضل األساليب و الطرق بصورة اكثر فاعلية الحداث التغيير المطلوب من اجل تحقيق األهداف المنشودة و االستثمار األفضل‬
‫‪ .‬لكافة الموارد البشرية و المالية والمادية المتاحة في المنظمة‬
‫نماذج التغيير كعملية تتضمن عملية التغيير ثالثة أسباب أساسية وهي‬
‫اذابة الثلج وتشمل اضعاف القيم واالتجاهات وانماط السلوك القديمة النها لم تعد فاعلة او مناسبة للمواقف الجديدة‬
‫التغيير تنفيذ تغييرات محددة من خالل تطوير القيم و االتجاهات الجديدة وانماط السلوك‬
‫التجميد مجددا أي تحقيق االستقرار النسبي في المنظمة بعد ان استوعبت التغيير لغرض تحقيق حالة توازن جديدة‬
‫العوامل الواجب مراعاتها لنجاح التغيير التنظيمي‬
‫مراعاة ان يتم التغيير على هيئة مراحل و ان ال يتم دفعة واحدة وبشرط ان يكون التخطيط للتغيير كليا و التنفيذ على مراحل‬
‫تدريب القائمين على التغيير ومدهم بكافة وسائل الدعم و المعاونة‬
‫يجب ان تكون اهداف التغيير واضحة ومحددة وقابلة للقياس و لها اثار ونتائج ملموسة وضمن اطار زمني محدد و تتناسب مع اإلمكانات‬
‫المتاحة استمرار القياس و التقييم خالل مراحل التغيير للتاكد من تنفيذه بصورة كاملة‬
‫االهتمام بتحفيز االفراد و الجماعات و االهتمام بالنواحي التكنولوجية عند تنفيذ عملية التغيير التنظيمي في المنظمة‬
‫االخذ بعين االعتبار العوامل البيئية المتغيرة سواء في البيئة الداخلية او البيئة الخارجية للمنظمة من اجل تحليل كل العناصر االستراتيجية‬
‫باستمرار‬
‫التركيز على العمالء الذين يتعاملون مع المنظمة و تحقيق رضاهم بل واسعادهم وتحقيق اكثر مما يتوقعون الن رضاهم سيؤثر إيجابيا‬
‫‪ .‬على نجاح المنظمة وبقائها ونموها‬
‫مداخل التغيير التنظيمي للتغيير التنظيمي عدة مراحل و اهم هذه المداخل ما يلي‬
‫المدخل الثالث مدخل أحالم المستقبل من اجل التغيير يجب ان يكون لكل منظمة رؤية استراتيجة وهي التي تمثل حلم ووجهة نظرها‬
‫المستقبلية او الغاية او الهدف الذي تسعى المنظمة للوصول اليه في المستقبل ‪.‬‬
‫وأيضا للمنظمة رسالة ومهمة توضح مهامها والغاية والغرض الذي من اجله تم تأسيس هذه المنظمة ‪.‬‬
‫المدخل الرابع مدخل صناعة المستقبل‬
‫ويتم من خالله االنتقال من مرحلة االنتظار و التوقع لما يمكن ان يحدث في المستقبل الى مرحلة صناعة المستقبل أي االنتقال من المتلقي‬
‫السلبي لما قد يحدث او يأتي ويستخدم المدخل بهدف زيادة العائد و تخفيض التكاليف و تخفيض الوقت وتحقيق كفاءة وفاعلية من اجل‬
‫التغيير الهادف لتحقيق األهداف المستقبلية للمنظمة‬