Cliquez sur l'icône pour ajouter une image

‫الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية‬

‫وزارة التعليم العالي والبحث العلمي‬
‫جامعة باتنة ‪-1-‬‬
‫كلية العلوم االقتصادية التسيير والعلوم التجارية‬

‫‪Motivation‬‬ ‫بحث حول ممارسات‬

‫‪In the work‬‬ ‫التحفيز‬
‫‪place‬‬ ‫التحفيز في مكان العمل‬
‫فوج ‪6‬‬

‫األستاذ‪:‬‬ ‫أعضاء البحث‬

‫تاغالبت عبد الغاني‬ ‫• بادة فوزية‬
‫• بادة رحمة‬
‫• جعفر أمينة‬
‫• بادة ريان‬
 ‫مقدمة‬
‫في ساحة العمل المتنوعة والمتغيرة باستمرار‪ ،‬يظهر التحفيز‬
‫كعنصر حاسم لتعزيز أداء الموظفين وتحقيق أهداف المنظمة‪.‬‬
‫إن إدارة التحفيز في مكان العمل أصبحت أمًرا حيوًيا لضمان‬
‫استمرارية الرغبة في العمل وتعزيز روح الفريق واالبتكار‪.‬‬
‫تكمن أهمية هذا الموضوع في تأثيره المباشر على رضا‬
‫الموظفين‪ ،‬وبالتالي‪ ،‬على فعالية وإنتاجية المؤسسة‪.‬‬

‫مشكلة البحث‬
‫كيف يمكن تحسين ممارسات التحفيز في مكان العمل لتحفيز‬
‫االبتكار وتعزيز األداء الفردي والجماعي؟‬

‫‪3‬‬
 ‫تعريف التحفيز في مكان العمل‬

‫التحفيز في مكان العمل هو عملية تشجيع الناس على العمل بجد‬

‫وفعالية لتحقيق أهداف الشركة‪ .‬يمكن أن يكون التحفيز داخلًيا أو‬
‫‪.‬خارجًيا‬

‫‪4‬‬
 ‫أهمية التحفيز في مكان‬
‫العمل‬
‫يلعب التحفيز دوًرا مهًم ا في مكان العمل‪ ،‬حيث يؤثر على‬
‫العديد من الجوانب‪ ،‬بما في ذلك‪:‬‬

‫األداء‪ :‬يمكن للموظفين المتحفزين أن يعملوا بجد وفعالية لتحقيق أهداف الشركة‪.‬‬

‫‪.‬الرضا‪ :‬يمكن أن يؤدي التحفيز إلى زيادة رضا الموظفين عن عملهم وبيئة عملهم‬

‫‪.‬االلتزام‪ :‬يمكن أن يؤدي التحفيز إلى زيادة االلتزام لدى الموظفين تجاه الشركة وأهدافها‬

‫‪.‬االحتفاظ‪ :‬يمكن أن يؤدي التحفيز إلى انخفاض معدل دوران الموظفين‬

‫‪5‬‬
‫أهمية التحفيز في مكان العمل‬
‫إدماج الموظفين‬
‫يشير االندماج إلى عملية مساعدة الموظفين الجدد على التكيف مع بيئة العمل‬
‫الجديدة والشعور باالنتماء إلى الشركة‪ .‬يمكن أن يكون التحفيز عاماًل مهًم ا‬
‫في عملية االندماج‪ ،‬حيث يمكن أن يساعد الموظفين الجدد على الشعور‬
‫‪.‬بالتقدير والدعم‬

‫تحسين اإلنتاجية‬
‫يمكن للتحفيز أن يساعد في تحسين اإلنتاجية من خالل حث الموظفين على‬
‫العمل بجد وفعالية لتحقيق أهداف الشركة‪ .‬هناك العديد من الطرق التي يمكن‬
‫من خاللها للشركات تحفيز الموظفين لتحسين اإلنتاجي‬
‫‪Ajouter un pied de page‬‬ ‫‪6‬‬
 ‫‪FR‬‬

‫أنواع التحفيز داخل العمل‬

‫التحفيز الخارجي‬ ‫التحفيز الداخلي‬

‫هو المكافأة أو العقاب الذي يقدمه‬ ‫هو الرغبة في تحقيق هدف أو إنجاز‬
‫شخص أو شيء آخر للشخص الذي‬ ‫شيء ما‪ ،‬ينشأ التحفيز الداخلي من‬
‫يقوم بعمل ما‬ ‫‪.‬الداخل‪ ،‬وليس من أي مصدر خارجي‬

‫‪Ajouter un pied de page‬‬ ‫‪7‬‬

‫أنواع التحفيز داخل العمل‬
‫يمكن تقسيم التحفيز الداخلي إلى عدة أنواع‪ ،‬منها‪:‬‬

‫حافز القوة‪ :‬هو الرغبة في الشعور بالقوة‬

‫والسيطرة‪ .‬يمكن أن يتحقق هذا من خالل‬
‫الوصول إلى مناصب قيادية‪ ،‬أو من خالل‬
‫التأثير على اآلخرين‪ ،‬أو من خالل تحقيق‬
‫أهداف صعبة‬
‫حافز اإلنجاز‪ :‬هو الرغبة في تحقيق أهداف‬
‫صعبة‪ .‬يمكن أن يتحقق هذا من خالل تحسين‬
‫األداء‪ ،‬أو من خالل التغلب على التحديات‪ ،‬أو‬
‫حافز االنتماء‪ :‬هو الرغبة في الشعور باالنتماء‬ ‫من خالل المساهمة في شيء مهم‪.‬‬
‫إلى مجموعة أو مجتمع‪ .‬يمكن أن يتحقق هذا‬
‫من خالل العمل مع اآلخرين‪ ،‬أو من خالل‬
‫المساهمة في منظمة‪ ،‬أو من خالل الشعور‬
‫باالنتماء إلى شركة أو مؤسسة‪.‬‬
‫‪Ajouter un pied de page‬‬ ‫‪8‬‬
 ‫أنواع التحفيز داخل العمل‬
‫‪:‬يمكن تقسيم التحفيز الخارجي إلى عدة أنواع‪ ،‬منها‬

‫‪.‬المكافآت المالية‪ :‬مثل الزيادات في الراتب‪ ،‬والمكافآت‪ ،‬والحوافز‬

‫االعتراف والتقدير‪ :‬مثل كلمات الثناء‪ ،‬وشهادات التقدير‪ ،‬وبرامج‬

‫‪.‬المكافآت‬

‫‪.‬الفرص للنمو والتطور‪ :‬مثل التدريب والتعليم والتطوير المهني‬

‫بيئة عمل إيجابية‪ :‬مثل العالقات الجيدة بين الموظفين والزمالء‪،‬‬

‫‪.‬وثقافة الشركة اإليجابية‪ ،‬وبيئة العمل المريحة‬
‫‪Ajouter un pied de page‬‬ ‫‪9‬‬
 ‫‪FR‬‬
‫تحديات التحفيز في مكان العمل‬

‫قيادة سيئة‬
‫يمكن أن تكون القيادة‬
‫يمكن أن يؤدي انعدام الثقة‬
‫السيئة عاماًل قوًيا في‬
‫انخفاض التحفيز‪ .‬عندما ال‬
‫يكون المديرون قادرين‬
‫على إلهام الموظفين أو‬
‫تزويدهم بالتوجيه الذي‬
‫يحتاجون إليه‪ ،‬فقد يفقد‬
‫الموظفون الحافز للعمل‬
‫العرف‬
‫انعدام الثقة‬ ‫يمكن أن يمثل العرف تحدًيا‬
‫للتحفيز في مكان العمل إذا‬
‫كان يمنع التغيير واإلبداع‪.‬‬
‫بين الموظفين ومديريهم إلى‬
‫على سبيل المثال‪ ،‬إذا كانت‬
‫انخفاض التحفيز‪ .‬عندما ال‬ ‫الشركة لديها تقليد طويل األمد‬
‫يشعر الموظفون بالثقة في‬ ‫من القيام باألشياء بنفس‬
‫مديريهم‪ ،‬فقد ال يشعرون‬ ‫الطريقة‪ ،‬فقد يكون من‬
‫بأنهم قادرون على تحقيق‬ ‫الصعب على الموظفين‬
‫أهدافهم أو أن عملهم سيكون‬ ‫‪.‬إحداث تغييرات إيجابية‬

‫بجد‪.‬‬ ‫‪.‬مقدًرا‬

‫‪10‬‬
 ‫‪FR‬‬
‫تحديات التحفيز في مكان العمل‬

‫موارد محدودة‬ ‫توقعات غير واقعية‬

‫يمكن أن تؤدي الموارد‬
‫يمكن أن تؤدي التوقعات غير‬
‫المحدودة إلى إحباط‬
‫الواقعية إلى اإلحباط‬
‫الموظفين وانخفاض‬
‫واالنخفاض في التحفيز‪.‬‬
‫التحفيز‪ .‬عندما ال يشعر‬
‫عندما يشعر الموظفون بأنهم‬
‫الموظفون بأنهم لديهم‬
‫غير قادرين على تحقيق‬
‫الموارد التي يحتاجون‬
‫األهداف التي تم وضعها لهم‪،‬‬
‫إليها للقيام بعملهم‪ ،‬فقد‬
‫فقد يفقدون الحافز للعمل بجد‪.‬‬
‫يفقدون الحافز للعمل بجد‪.‬‬

‫‪Ajouter un pied de page‬‬ ‫‪11‬‬

 ‫استراتيجيات التحفيز في مكان العمل‬ ‫‪FR‬‬
‫يمكن أن يكون االعتراف والمكافآت طريقة قوية لتحفيز الموظفين‪ .‬عندما يشعر الموظفون بأنهم مقدرون على عملهم‪،‬‬ ‫االعتراف‬
‫فمن المرجح أن يستمروا في العمل بجد وتقديم أداء عاٍل‬ ‫والمكافآت‬

‫عندما يعرف الموظفون ما هو متوقع منهم‪ ،‬فمن المرجح أن يعملوا بجد لتحقيق أهدافهم‪ .‬يجب على الشركات أن تضع‬ ‫أهداف وتوقعات‬
‫أهداًف ا واضحة للموظفين وتوقعات أداء محددة‪ .‬يجب أن تكون األهداف قابلة للتحقيق وقابلة للقياس وذات صلة وذات‬ ‫واضحة‬
‫‪.‬زمنية‬
‫مكن أن يكون التطوير المهني طريقة رائعة لتحفيز الموظفين ومساعدة الشركات على النمو‪ .‬عندما يشعر الموظفون‬
‫بأنهم يمكنهم التعلم والنمو في وظائفهم‪ ،‬فمن المرجح أن يكونوا أكثر سعادة وإنتاجية‪ .‬يمكن للشركات توفير فرص‬ ‫فرصة التطوير‬
‫‪.‬التطوير المهني من خالل التدريب والتعليم والتطوير المهني‬ ‫المهني‬
‫مكن أن يكون التطوير المهني طريقة رائعة لتحفيز الموظفين ومساعدة الشركات على النمو‪ .‬عندما يشعر الموظفون‬
‫بأنهم يمكنهم التعلم والنمو في وظائفهم‪ ،‬فمن المرجح أن يكونوا أكثر سعادة وإنتاجية‪ .‬يمكن للشركات توفير فرص‬ ‫التواصل الفعال‬
‫التطوير المهني من خالل التدريب والتعليم والتطوير المهني‪.‬‬
‫مكن أن يؤدي التواصل الفعال إلى تحسين بيئة العمل وتحفيز الموظفين‪ .‬يجب على الشركات أن تتواصل بشكل مفتوح‬
‫وشفاف مع الموظفين حول األهداف والتوقعات والتقدم‪ .‬يجب أن يشعر الموظفون بأنهم يمكنهم التواصل مع مديريهم‬ ‫تصميم الوظيفة‬
‫والتعبير عن مخاوفهم واقتراحاتهم‪.‬‬
‫يمكن أن يكون تصميم الوظيفة المناسب طريقة رائعة لتحفيز الموظفين‪ .‬عندما يكون لدى الموظفين وظائف تتناسب مع‬
‫مهاراتهم واهتماماتهم‪ ،‬فمن المرجح أن يكونوا أكثر سعادة وإنتاجية‪ .‬يجب على الشركات أن تصمم وظائف تتحّد ى‬ ‫تصميم الوظيفة‬
‫الموظفين وتمنحهم الشعور باإلنجاز‬
‫‪12‬‬
 ‫‪FR‬‬
‫خاتمة‬
‫ختاًم ا‪ ،‬يظهر التحفيز في مكان العمل أهمية بارزة في تحسين األداء ورضا الموظفين‪ ،‬من خالل‬
‫تحفيز الفرد وتعزيز الروح الجماعية‪ ،‬تتجلى النتائج في زيادة ملحوظة في اإلنتاجية وتقليل معدالت‬
‫التحاق الموظفين‪.‬‬
‫إن تفعيل هذه الممارسات يسهم في تحقيق أهداف المؤسسة بشكل أفضل ويسهم في بناء بيئة عمل‬
‫مستدامة ومرنة‪ .‬ببساطة‪ُ ،‬يظهر التحفيز الفّعال أنه ليس مجرد استثمار في الموظفين‪ ،‬ولكنه استثمار‬
‫حكيم يعزز النجاح والتطور المستمر‪.‬‬
‫تشير نتائج البحث إلى أن التحفيز الفعال في مكان العمل يمكن أن يؤدي إلى العديد من الفوائد‬
‫للشركات‪ ،‬بما في ذلك‪:‬‬
‫‪ ‬التحفيز الفعال في مكان العمل يؤدي إلى زيادة اإلنتاجية وتحسين رضا الموظفين وانخفاض‬
‫معدل دوران الموظفين‪.‬‬
‫‪ ‬هناك العديد من استراتيجيات التحفيز التي يمكن للشركات استخدامها‪ ،‬بما في ذلك االعتراف‬
‫والمكافآت‪ ،‬وأهداف وتوقعات واضحة‪ ،‬وفرصة التطوير المهني‪ ،‬والتواصل الفعال‪ ،‬وتصميم‬
‫الوظيفة‪ ،‬وبيئة عمل إيجابية‪.‬‬

‫‪Ajouter un pied de page‬‬ ‫‪13‬‬