Professional Documents
Culture Documents
يعد التلعيب في مكان العمل موضوعا تمت مناقشته على نطاق واسع
يعد التلعيب في مكان العمل موضوعا تمت مناقشته على نطاق واسع
إذا كنت موظفا في الموارد البشرية ،أعتقد أنك صادفت هذا المصطلح بالفعل.
ومع ذلك ،إذا كنت ال تزال غير متأكد مما يدور حوله هذا ولماذا هو مهم؟
قبل التعمق في فهم المزيد عن التلعيب ،دعنا نعود إلى أيامنا الخوالي.
أنت تتذكر كيف جعل مدرسونا في المدرسة التعلم ممتعا باستخدام تقنيات مختلفة .وكنا نحب ممارسة دروسنا بنفس الطريقة
والتنافس ضد أقراننا لكسب حسن نية معلمينا.
كبشر ،نحن أكثر ميال نحو القيام بأشياء ترضي عطشنا للمضي قدما والتفوق على البقية.
وبالتالي ،فإن أصحاب العمل ،لجعل حل المشكالت أكثر متعة ،قد توحدوا مع مفهوم مزج عناصر األلعاب مع العمل
لتحسين إنتاجية الموظفين ومشاركتهم.
قم بإنشاء أفضل تجربة في مكان العمل لجميع موظفيك من خالل .R&R
كما سبق نقله في االقتباس المذكور أعاله من قبل ستيف جوبز ،تحدث أشياء عظيمة عندما يحب المرء عمله .والتلعيب يفعل
الشيء نفسه في جعل العمل أكثر حبا وأقل إرهاقا للموظفين.
إنه يثير الحماس بين الموظفين لفعل المزيد من خالل دمج المكافآت الفورية والتقدير ،واالستطالعات المتكررة ،واإلشباع
في الوقت المناسب.
التلعيب ال يتعلق بتحويل العمل إلى لعبة .بدال من ذلك ،يتعلق األمر بمزج ميكانيكا اللعبة مع العمل لجعلها أكثر إثارة لالهتمام
والموظفين أكثر إنتاجية .كما أنه يؤثر نفسيا على العمال لدفع أنفسهم نحو الصالح العام من خالل مشاركة الموظفين.
ومع ذلك ،لتحقيق الهدف األكبر لإلنتاجية ،يجب على المرء أوال ضمان مشاركة الموظفين ورضاهم .وتطبيق سياقات
األلعاب على العمل يوفر طريقة للقيام بذلك.
تخيل أنه طلب منك أنت وفريقك فرز وترتيب بعض المستندات والملفات المهمة.
ولكن إذا نظرنا إلى نفس المهمة كلعبة أو حولناها إلى واحدة ،إذن؟
في غضون إطار زمني معين ،يتقدم أول موظف أو فريق إلكمال المهمة إلى المستوى التالي ،والذي قد يشمل تحديات
الحقة .أو ،بناء على الوقت الالزم إلكمال المهمة ،يمكنك تخصيص نقاط لمكافأة الموظفين وتحفيز اآلخرين.
بهذه الطريقة ،أنت ال تبرز فقط أفضل ما في الموظفين ،ولكن في نفس الوقت ،أنت أيضا تجعل عملهم ممتعا.
عادة ما يعطي صاحب العمل الربتات على ظهره للموظف أو من قبل موظف إلى آخر للحصول على وظيفة جيدة .تخيل
إضافة نقاط هنا ،ودعنا نقول للموظفين الذين حصلوا على بات على ظهرهم من مديرهم يحصل على 5نقاط .وبالنسبة
للموظفين الذين يقدرون زميلهم في العمل ،فهي 10نقاط .في نهاية الشهر أو الربع ،يمكنك حساب هذه النقاط ومكافأة أولئك
الذين يحصلون على أعلى النقاط.
هنا قد تفكر في سبب كون درجة تقدير المدير إلى الموظف أقل من التقدير من نظير إلى نظير .والسبب هو أن الموظفين
يبقون على اتصال مباشر مع زمالئهم في العمل .يعرف زمالؤهم في العمل بشكل أفضل كيفية أداء زميلهم ويرون جهودهم
في إنجاز العمل.
في الواقع ،وفقا لدراسة أجرتها ، SHRMفإن التعرف من نظير إلى نظير أكثر فعالية من مجرد شكل إداري من االعتراف.
يقضي الموظفون معظم وقتهم أمام شاشات الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول دون الكثير من الحركة البدنية .هذا يؤدي في
النهاية إلى مواجهة العديد من األمراض المزمنة التي ترتبط في الغالب بالقلب.
تحاول الشركات في جميع أنحاء العالم حل هذه المشكلة من خالل توفير حلول الرعاية الصحية ،وإنفاق مليارات الدوالرات.
ولكن هنا تكمن المشكلة ،تقدم حلول التلعيب طريقة أكثر فعالية من حيث التكلفة للتعامل مع المشكالت الصحية .يمكنك;
تشجيع موظفيك على اتباع أسلوب حياة صحي أثناء وجودهم في وظائفهم من خالل برنامج صحة الموظفين القائم على
األلعاب.
لتنفيذ مثل هذا البرنامج ،يمكنك تحديد أهداف خطوة لموظفيك يحتاجون إلى تحقيقها في يوم واحد .أو يمكنك إضافة بعض
التحديات الصحية التي يحتاج المرء إلى إكمالها في إطار زمني معين .يعد اقتران هذه األنشطة بالحوافز المربحة التي يتم
تخصيصها على الفور عند إكمال المهام أحد أفضل الطرق للذهاب إلى هنا.
الطريقة الوحيدة للحصول على أفضل النتائج من موظفيك هي تحفيزهم وإشراكهم في عملهم.
عالوة على ذلك ،فإن أهم شيء يحتاجه موظفوك هنا هو التقدير المستمر.
يمكنك التخطيط لتصميم برنامج حيث يتم تقدير الشخص الذي يكمل العمل في أقل وقت ممكن .وفي كل مرة ينجز فيها أي
شخص المهمة في أقل وقت ممكن ،يكسب نقاطا.
ومع ذلك ،إليك مشكلة ،قد يرتكب الموظفون أخطاء في عملهم عن قصد أو عن غير قصد أثناء محاولتهم تقديمها قبل
اآلخرين.
للتأكد من أن الموظفين يعتنون بهذا األمر ويحققون النتائج الصحيحة ،يمكنك; جعلها نقطة لحساب األعمال الفعلية فقط في أقل
وقت ممكن.
بمجرد اكتمال التحدي ،يمكنك; التفكير في مكافأة الموظف الذي يجمع أكبر عدد من النقاط في غضون يوم أو يومين من العمل
لتجديد شبابه.
التلعيب في التعلم
يعد إعداد الموظفين عند انضمامهم كمبتدئين; مسؤولية كبيرة .إنها مرحلة البداية حيث يشكلون أنفسهم لوظائفهم التي تنتظرهم.
وفي الواقع ،يميل البشر إلى التعلم بسرعة وتذكر األشياء بشكل أفضل عند تدريسها بطريقة عملية وممتعة.
أصبحت األنشطة المختلفة حول أماكن العمل رقمية ،وكذلك نهجها تجاه التعلم.
هنا ،يمكنك التفكير في إنشاء منصة للتعلم اإللكتروني تشرك المستخدمين بمستويات متفاوتة من الصعوبة .عندما يجتاز
المستخدم أو الموظف المعين حديثا مستوى واحدا ،يزداد مؤشر الصعوبة وفقا لذلك.
وبالتالي ،منح الموظفين طريقة صعبة ولكنها ممتعة لتعلم أشياء جديدة .في النهاية ،يعدهم هذا أيضا لمعالجة جميع أنواع
المشاكل والقضايا التي قد تنتظرهم في مسار حياتهم المهنية.
قم بإنشاء أفضل تجربة في مكان العمل لجميع موظفيك من خالل .R&R
فوائد التلعيب
فيما يلي بعض الفوائد البارزة لتنفيذ التلعيب في مكان العمل.
قم بإنشاء أفضل تجربة في مكان العمل لجميع موظفيك من خالل .R&R
قم بتنزيل دليلنا المجاني للمكافآت والتقدير
زيادة المشاركة
ليس هناك شك في أن التلعيب يلعب دورا مهما في زيادة مشاركة الموظفين في العمل .المهام المقدمة بطريقة ممتعة تجذب
الموظفين بالتحديات .عند إنجاز هذه التحديات ،يشعر الموظفون باالمتنان والتحفيز الذاتي .وكل هذه األمور مهمة جدا
لمساعدة الموظفين على إبراز إمكاناتهم الحقيقية وأن يكونوا منتجين;.
عندما يستمر نفس الموظفين في تلقي التقدير في كل مرة لمجرد أن لديهم عالقات جيدة مع كبار المسؤولين ،فإن ذلك يثبط
عزيمة الموظفين اآلخرين .كما أنها ليست ممارسة صحية وأخالقية .تطبيق التلعيب يقضي على هذه القضايا من خالل إعطاء
كل موظف فرصة متساوية إلثبات قيمته.
هذا يساعد المنظمات على االحتفاظ بأفضل المواهب وجذبها للعمل لديها.
من اآلن فصاعدا ،ضمان ثقافة عمل صحية تفيد نمو المنظمة واألفراد العاملين هناك.
الخاتمة
تعريف التلعيب ليس بهذه السهولة ،وال تنفيذه في مكان العمل .يحتاج أصحاب العمل الذين يتطلعون إلى دمج التلعيب إلى
توخي الحذر الشديد في أهدافهم التي يريدون تحقيقها من خاللها .لنفترض أن المرء يريد تنفيذ نهج محبب للعمل لسبب وحيد
هو زيادة اإلنتاجية .في هذه الحالة ،هناك حاجة أيضا إلى تصميم البرامج بنفس الطريقة .ومن ثم ،فإن التلعيب يدور حول
إشراك الموظفين ،ولكن استخدامه يمكن أن يشرك المستخدمين; أو عمالئك.