What Is Emotional Intelligence and Its

Importance
https://www.simplilearn.com/emotional-intelligence-what-why-and-how-article

Τι είναι η Συναισθηματική Νοημοσύνη

και η σημασία της
Του Nikita Duggal
Τελευταία ενημέρωση στις 20 Ιανουαρίου 2023131005

Πίνακας περιεχομένων

Γιατί είναι σημαντική η συναισθηματική νοημοσύνη

Τι είναι η Συναισθηματική Νοημοσύνη;
Επτά Συνιστώσες της Συναισθηματικής Νοημοσύνης
Πώς μετριέται η συναισθηματική νοημοσύνη;
Συναισθηματική Νοημοσύνη - Η ικανότητα αντίληψης, αξιολόγησης, έκφρασης και
ελέγχου των συναισθημάτων
Δείτε περισσότερα

Ένα ενδιαφέρον πράγμα συμβαίνει στον εργασιακό χώρο του 21ου αιώνα:
Όσο περισσότερη τεχνολογία έχουμε σε αυτήν την ψηφιακή εποχή, τόσο
περισσότερο αυτοματοποιούμε τις εργασίες και εμπιστευόμαστε τις μηχανές
να αναλάβουν καθήκοντα και τόσο περισσότερο συνειδητοποιούμε τη
σημασία των συναισθημάτων. πιο συγκεκριμένα, τόσο περισσότερο
αναγνωρίζουμε τη σημασία της συναισθηματικής νοημοσύνης.

Η συναισθηματική νοημοσύνη είναι η ικανότητά μας να αναγνωρίζουμε τα

συναισθήματα στον εαυτό μας και στους άλλους, να κατανοούμε τις
επιπτώσεις τους και να χρησιμοποιούμε αυτή τη γνώση για να καθοδηγούμε
τις σκέψεις και τις συμπεριφορές μας. Επειδή οι συναισθηματικά έξυπνοι
άνθρωποι τείνουν να τα πηγαίνουν καλύτερα με τους άλλους και να είναι πιο
συμπονετικοί και συμπονετικοί, είναι πιθανό να είναι πιο επιτυχημένοι σε
σύγκριση με τους ομολόγους τους. Και αυτό κάνει τη συναισθηματική
νοημοσύνη κάτι για το οποίο αξίζει να μάθετε περισσότερα.

Δείτε πώς να αποκτήσετε μια θέση εργασίας κορυφαίου προγραμματιστή

λογισμικού

Full Stack Development-MEANΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΕΞΕΡΕΥΝΗΣΗΣ

Γιατί είναι σημαντική η συναισθηματική νοημοσύνη

Η συναισθηματική νοημοσύνη μπορεί να σας βοηθήσει στη δημιουργία ισχυρότερων

σχέσεων, στην επίτευξη επιτυχίας στο σχολείο και στην εργασία και στην επίτευξη
της καριέρας και των προσωπικών σας στόχων. Επίσης, μπορεί να σας βοηθήσει να
συνδεθείτε με τα συναισθήματά σας, να ενεργήσετε σύμφωνα με τις προθέσεις σας
και να πάρετε τεκμηριωμένες αποφάσεις σχετικά με τους προσωπικούς σας στόχους.

Τι είναι η Συναισθηματική Νοημοσύνη;

Η συναισθηματική νοημοσύνη (EQ) είναι η ικανότητα κατανόησης, χρήσης και

διαχείρισης των συναισθημάτων σας με σκοπό τη μείωση του άγχους, την
αποτελεσματική επικοινωνία με τους άλλους, την ενσυναίσθηση μαζί τους και
την υπέρβαση των προκλήσεων.

Αν η συναισθηματική νοημοσύνη σου φαίνεται οξύμωρο, είναι

κατανοητό. Έχουμε την τάση να θεωρούμε τα συναισθήματά μας και τη
νοημοσύνη μας ως δύο ξεχωριστά πράγματα. Αλλά βάλτε τα μαζί ως
συναισθηματική νοημοσύνη, και είναι ουσιαστικά ένας διαφορετικός τρόπος
να είσαι έξυπνος, επειδή είναι «η ικανότητα να έχει κανείς επίγνωση, να
ελέγχει και να εκφράζει τα συναισθήματά του και να χειρίζεται τις
διαπροσωπικές σχέσεις με σύνεση και ενσυναίσθηση» σύμφωνα με τον
ορισμό του λεξικού . Ο όρος έγινε δημοφιλής από τον ψυχολόγο Daniel
Goleman στο βιβλίο του Emotional Intelligence: Why It Can Matter More Than
IQ , στο οποίο επαναπροσδιορίζει τι σημαίνει να είσαι έξυπνος. Στο βιβλίο, ο
Goleman εκθέτει επτά στοιχεία της συναισθηματικής νοημοσύνης.
Επτά Συνιστώσες της Συναισθηματικής Νοημοσύνης

 Αυτογνωσία

Όταν έχουμε αυτογνωσία, γνωρίζουμε τα δυνατά και τα αδύνατα σημεία μας,

καθώς και πώς αντιδρούμε σε καταστάσεις και ανθρώπους. Αυτές οι πληροφορίες
μπορούν να μας βοηθήσουν να θέτουμε όρια και να διαχειριζόμαστε τις
αλληλεπιδράσεις μας με τους άλλους με τρόπο αυθεντικό για εμάς. Επιπλέον,
όταν γνωρίζουμε καλά τον εαυτό μας, μπορούμε να είμαστε πιο αποτελεσματικοί
επικοινωνιακοί καθώς μπορούμε να κατανοήσουμε καλύτερα το άλλο άτομο και τι
μπορεί να ψάχνει σε μια συνομιλία. Τέλος, έχοντας αυτογνωσία, μπορούμε να
εργαστούμε για να βελτιώσουμε τον εαυτό μας και τη ζωή μας με τρόπους που
έχουν νόημα για εμάς.

 Αυτοδιαχείρηση

Η αυτοδιαχείριση είναι η διαδικασία του να αναλαμβάνει κανείς τη ζωή του και να

παίρνει αποφάσεις που επηρεάζουν τον εαυτό του. Έχει να κάνει με το να είναι
κανείς προνοητικός και υπεύθυνος για την ευημερία του. Η αυτοδιαχείριση
περιλαμβάνει τον καθορισμό στόχων, τη λήψη μέτρων για την επίτευξη αυτών των
στόχων και την παρακολούθηση της προόδου στην πορεία. Σημαίνει επίσης να
είσαι ευέλικτος και προσαρμόσιμος, να προσαρμόζεις τα σχέδια όπως χρειάζεται
για να πετύχεις τους στόχους σου.

 Αυτορρύθμιση

Επειδή έχουν αυτογνωσία, οι συναισθηματικά έξυπνοι άνθρωποι μπορούν να

ρυθμίζουν τα συναισθήματά τους και να τα ελέγχουν όσο χρειάζεται.

 Κίνητρο

Τα άτομα με υψηλή συναισθηματική νοημοσύνη τείνουν να έχουν επίσης υψηλά

κίνητρα, γεγονός που τους κάνει πιο ανθεκτικούς και αισιόδοξους. Βρίσκουν
τρόπους να απολαμβάνουν τη ζωή ακόμα και σε δύσκολες στιγμές και πάντα
ψάχνουν τρόπους να βελτιώσουν τον εαυτό τους. Αυτό τους κάνει πιο
επιτυχημένους σε όλους τους τομείς της ζωής τους.

 Ενσυναίσθηση

Οι άνθρωποι με ενσυναίσθηση και συμπόνια είναι απλώς καλύτεροι στο να

συνδέονται με άλλους ανθρώπους. Έχουν την ικανότητα να βλέπουν τα πράγματα
από την οπτική γωνία των άλλων ανθρώπων και αυτό τους δίνει τη δυνατότητα να
οικοδομήσουν σχέσεις που βασίζονται στην αμοιβαία κατανόηση και σεβασμό. Τα
άτομα με ενσυναίσθηση και συμπόνια μπορούν επίσης να συσχετιστούν εύκολα
με τα συναισθήματα των άλλων, γεγονός που τους κάνει καλύτερους στο να
 παρέχουν υποστήριξη και άνεση. Τέλος, τα άτομα με ενσυναίσθηση και συμπόνια
τείνουν να είναι πιο αλτρουιστικά και είναι πιο πιθανό να κάνουν κάθε δυνατή
προσπάθεια για να βοηθήσουν τους άλλους. Όλες αυτές οι ιδιότητες κάνουν τους
ανθρώπους με ενσυναίσθηση και συμπόνια μερικά από τα πιο πολύτιμα μέλη
οποιασδήποτε κοινότητας.

 Κοινωνικές δεξιότητες

Οι κοινωνικές δεξιότητες των συναισθηματικά έξυπνων ανθρώπων δείχνουν ότι

νοιάζονται πραγματικά και σέβονται τους άλλους και τα πηγαίνουν καλά μαζί
τους.

 Διαχείριση Σχέσεων

Η διαχείριση σχέσεων είναι η διαδικασία οικοδόμησης και διατήρησης θετικών

σχέσεων με πελάτες, πελάτες, συνεργάτες και άλλους που μπορούν να
βοηθήσουν τον οργανισμό να πετύχει τους στόχους του. Η αποτελεσματική
διαχείριση σχέσεων μπορεί να οδηγήσει σε αυξημένες πωλήσεις, βελτιωμένη
αφοσίωση πελατών και υψηλότερα επίπεδα ικανοποίησης πελατών.
Μάθετε τι χρειάζεται για να χτίσετε μια καριέρα UI/UX το 2023

Δωρεάν Webinar | 22 Αυγούστου, Τρίτη | 8 ΜΜ ISTΚΑΝΕ ΕΓΓΡΑΦΗ ΤΩΡΑ

Πώς μετριέται η συναισθηματική νοημοσύνη;

Η Συναισθηματική Νοημοσύνη είναι το καλύτερα αποδεδειγμένο σενάριο

παγκόσμιας κλάσης και καθιστά δυνατή την παρακολούθηση του τρόπου με
τον οποίο οι υποψήφιοι αλληλεπιδρούν με τους άλλους στην αρχική
συνάντηση. Επιπλέον, κάθε αλληλεπίδραση θα πρέπει να είναι η ίδια για να
είναι η αξιολόγηση δίκαιη για όλους. Και αυτό επίσης δεν είναι πρακτικό. Εκεί
εμφανίζονται τα πιο πρόσφατα, εξελιγμένα τεστ Συναισθηματικής
Νοημοσύνης. Η αυτοαναφορά, η αναφορά άλλων και ο έλεγχος ικανότητας
είναι οι τρεις ευρέως χρησιμοποιούμενες μέθοδοι μέτρησης της
Συναισθηματικής Νοημοσύνης (ΣΝ).

 Αυτοαναφορά - Είναι κάτι παρόμοιο με το τεστ προσωπικότητας που κάνουν

κυρίως όλοι οι άνθρωποι. Αυτή η μεθοδολογία είναι χρήσιμη για τον
προσδιορισμό του τρόπου με τον οποίο οι υποψήφιοι βλέπουν τον εαυτό τους,
αλλά έχει ορισμένα μειονεκτήματα. Μια αξιόπιστη μέθοδος για την αξιολόγηση
των εγγενών χαρακτηριστικών όπως αυτά που απαντώνται στα τεστ
προσωπικότητας είναι η δοκιμή αυτοαναφοράς. Η αυτοαναφορά θα ήταν ένας
αξιόπιστος δείκτης της Συναισθηματικής Νοημοσύνης, αλλά μόνο σε άτομα που
έχουν ήδη υψηλή Συναισθηματική Νοημοσύνη.
 Δεξιότητα άλλης αναδημοσίευσης - Είναι η αξιολόγηση της Συναισθηματικής
Νοημοσύνης ενός ατόμου με βάση την αναφορά της ΣΝ άλλου ατόμου. Αυτή η
γνωστή και ως αξιολόγηση παρατηρητή είναι πιο χρήσιμη για τη μέτρηση του
τρόπου με τον οποίο κάποιος διαχειρίζεται τα συναισθήματά του σε σύγκριση με
τους ανθρώπους γύρω του. Μια άλλη αναφορά παρέχει χρήσιμες πληροφορίες
για το πώς αντιλαμβάνονται οι άλλοι κάποιον, αλλά δεν είναι ο καλύτερος τρόπος
αξιολόγησης της Συναισθηματικής Νοημοσύνης. Εξάλλου, για να ληφθούν
πραγματικά αξιόπιστα αποτελέσματα από άλλες αναφορές, όλοι οι παρατηρητές
πρέπει να έχουν οι ίδιοι υψηλή ΕΙ. Διαφορετικά, αυτή η μεθοδολογία κινδυνεύει να
εισάγει μεροληψία στη διαδικασία αξιολόγησης.

 Δοκιμή ικανότητας - Η δοκιμή ικανότητας είναι ο πιο αξιόπιστος τύπος δοκιμής για
δοκιμές EI. Μπορεί αρχικά να φαίνεται αδύνατο να μετρηθεί με ακρίβεια και να
αξιολογηθεί το επίπεδο Συναισθηματικής Νοημοσύνης ενός ατόμου. Είναι μια
κοινή παρανόηση ότι οτιδήποτε σχετίζεται με συναισθήματα ή συναισθήματα
στερείται επιστημονικής ή λογικής βάσης, αλλά αυτό δεν θα μπορούσε να απέχει
περισσότερο από την αλήθεια. Δεν θα ρωτούσατε έναν υποψήφιο πόσο γρήγορα
πληκτρολογεί, ούτε θα ρωτούσατε τους φίλους ή τους συναδέλφους του, εάν
θέλατε να αξιολογήσετε τις ικανότητες πληκτρολόγησης ενός υποψηφίου. Απλώς
δώστε τους ένα τεστ δακτυλογράφησης να κάνουν. Τα διάφορα κρίσιμα στοιχεία
ενός αποτελεσματικού τεστ ικανότητας ΣΝ θα τονίσουν την ικανότητα του
εξεταζόμενου να αναγνωρίζει, να κατανοεί και να χρησιμοποιεί το συναίσθημα.

Συναισθηματική Νοημοσύνη - Η ικανότητα αντίληψης,

αξιολόγησης, έκφρασης και ελέγχου των συναισθημάτων

Η Συναισθηματική Νοημοσύνη είναι ο τρόπος θετικής διαχείρισης των

συναισθημάτων για την ανακούφιση από το άγχος και περιλαμβάνει την
ικανότητα χρήσης και κατανόησης των συναισθημάτων. Επιπλέον,
περιλαμβάνει έναν θετικό τρόπο αποτελεσματικής επικοινωνίας και
ενσυναίσθησης με τους άλλους και βοηθά στη δημιουργία ισχυρών σχέσεων
στο γραφείο, στο σχολείο και στο κολέγιο. Σας δίνει επίσης τη δυνατότητα να
λαμβάνετε άμεσες και τεκμηριωμένες αποφάσεις που προσελκύουν και
επηρεάζουν τα συναισθήματά σας.

Σημάδια Συναισθηματικής Νοημοσύνης

Εδώ παραθέτουμε μερικά σημάδια που δείχνουν ότι είστε Συναισθηματικά

Ευφυής:

 Φαίνεται ότι έχετε υψηλή Συναισθηματική Νοημοσύνη εάν μπορείτε να συμπονάτε

τους άλλους, να συνεργάζεστε με άλλους και να διαβάζετε και να ρυθμίζετε τα
συναισθήματα.
 Εάν έχετε Συναισθηματική Νοημοσύνη, μπορείτε να αντιμετωπίσετε τις
συγκρούσεις, τις ανησυχίες και τις ανάγκες με πολύ πιο ήρεμο, απλό τρόπο, κάτι
που θα βελτιώσει την επικοινωνία και τις σχέσεις σας με τους άλλους,
επαγγελματικούς ή προσωπικούς.

 Το να μπορείς να αναγνωρίσεις ότι κάποιος παλεύει, ενθουσιάζεται, θυμώνει ή

βιώνει οποιαδήποτε συναισθήματα, και να τον υποστηρίζεις και να προσπαθείς να
του δώσεις αυτό που χρειάζεται, δείχνει ότι είσαι πολύ Συναισθηματικά Ευφυής.

 Οι ερωτήσεις κλειστού τύπου μπορούν να απαντηθούν με μία μόνο λέξη, ενώ οι

ερωτήσεις ανοιχτού τύπου πρέπει να επισημαίνονται. Το να κάνετε ερωτήσεις
ανοιχτού τύπου μπορεί να υποδηλώνει ότι έχετε υψηλότερη Συναισθηματική
Νοημοσύνη καθώς δείχνει ότι είστε πρόθυμοι να μάθετε.

 Το να έχετε καλές κοινωνικές δεξιότητες και να βάζετε όρια όταν επικοινωνείτε

δυναμικά δείχνει ότι είστε Συναισθηματικά Ευφυής.

Ποια είναι η διαφορά μεταξύ IQ και EQ;

Εάν η συναισθηματική νοημοσύνη είναι ένας τύπος νοημοσύνης, σε τι

διαφέρει από τον νοητικό τύπο; Εν μέρει, από το πώς μετριέται. Το πηλίκο
νοημοσύνης ενός ατόμου (IQ) είναι μια βαθμολογία που προέρχεται από
τυποποιημένα τεστ που έχουν σχεδιαστεί για τη μέτρηση της νοημοσύνης. Το
IQ σας σχετίζεται άμεσα με τις διανοητικές σας ικανότητες, όπως το πόσο
καλά μαθαίνετε καθώς και το πόσο καλά κατανοείτε και εφαρμόζετε
πληροφορίες. Τα άτομα με υψηλότερο IQ μπορούν να σκέφτονται αφηρημένα
και να κάνουν νοητικές συνδέσεις πιο εύκολα.

Η συναισθηματική νοημοσύνη είναι πολύ διαφορετική. Μερικές φορές

ονομάζεται EI (για Συναισθηματική Νοημοσύνη) ή EQ (για Πηλίκο
Συναισθηματικής Νοημοσύνης), η συναισθηματική νοημοσύνη είναι σαν να
χρησιμοποιούμε συναισθήματα για να σκεφτούμε και να ενισχύσουμε τη
συλλογιστική μας. Όσοι έχουν υψηλή συναισθηματική νοημοσύνη είναι σε
θέση να διαχειρίζονται τα συναισθήματά τους καθώς και να χρησιμοποιούν τα
συναισθήματά τους για να διευκολύνουν τη σκέψη τους και να κατανοούν τα
συναισθήματα των άλλων.

Όσον αφορά τον χώρο εργασίας, ορισμένοι λένε ότι η συναισθηματική

νοημοσύνη είναι πιο ωφέλιμη για την καριέρα σας από το IQ, αν και άλλοι
υποστηρίζουν ότι το IQ έχει μεγαλύτερη σημασία. Ανεξάρτητα από το ποιο
είναι πιο σημαντικό, η συναισθηματική νοημοσύνη παίζει καθοριστικά
σημαντικό ρόλο στην εργασία.
Σημασία της Συναισθηματικής Νοημοσύνης

Ακριβώς επειδή περνάτε από την πόρτα και μπείτε σε ένα κτίριο γραφείων
δεν σημαίνει ότι ελέγχετε τα συναισθήματά σας σε αυτήν την πόρτα πριν
ξεκινήσετε τη δουλειά, αν και κάποτε φαινόταν έτσι. Στην πραγματικότητα, τα
συναισθήματα υπήρχαν πάντα στο χώρο εργασίας, αλλά έπρεπε να
διατηρούνται υπό έλεγχο, με τους ανθρώπους να προσποιούνται ότι δεν
αισθάνονται ενώ ήταν στο ρολόι.

Αυτές τις μέρες, ωστόσο, επιτρέπουμε τα συναισθήματα στην εργασία και

αναγνωρίζουμε τα οφέλη από αυτό. Και η συναισθηματική νοημοσύνη έχει
μεγαλύτερη σημασία από ό,τι παλιά, επειδή ο χώρος εργασίας έχει
αλλάξει. Σήμερα εργαζόμαστε σε μεγάλο βαθμό σε ομάδες, όχι σε
απομόνωση, για ένα πράγμα, και οι έμπειρες εταιρείες συνειδητοποιούν ότι η
αναγνώριση των συναισθημάτων μπορεί να οδηγήσει σε πιο υγιή
περιβάλλοντα. Αυτό δεν σημαίνει ότι είναι ένα συναισθηματικό ελεύθερο για
όλους με οποιονδήποτε τρόπο, αλλά σημαίνει ότι οι άνθρωποι είναι πιο
πιθανό να έχουν επίγνωση των συναισθημάτων τους και των άλλων και να
ενεργούν ανάλογα. Τα άτομα με υψηλότερη συναισθηματική νοημοσύνη είναι
επίσης πιο προσαρμόσιμα στην αλλαγή – κάτι που πρέπει να γίνει στην
ταχέως μεταβαλλόμενη ψηφιακή εποχή μας.

Επιπλέον, οι ηγέτες με υψηλότερη συναισθηματική νοημοσύνη τείνουν να

έχουν πιο ευτυχισμένους υπαλλήλους που στη συνέχεια μένουν περισσότερο,
μειώνοντας το κόστος της φθοράς και προσπαθούν σκληρότερα, αυξάνοντας
την παραγωγικότητα. Ένα άρθρο από το SuperOffice αναφέρει παραδείγματα
πωλητών με υψηλότερη συναισθηματική νοημοσύνη που ξεπέρασαν
σημαντικά τους άλλους πωλητές και αναφέρει ότι σε μια μελέτη 515 στελεχών,
η συναισθηματική νοημοσύνη ήταν υψηλότερος προγνωστικός δείκτης
επιτυχίας από την εμπειρία ή το IQ.

Οι εταιρείες που προσλαμβάνουν θέλουν να βεβαιωθούν ότι επιλέγουν

υποψηφίους εργασίας που θα συνδυάζονται καλά με τις υπάρχουσες
ομάδες. Ως αποτέλεσμα, περίπου το 71 τοις εκατό των οργανισμών εκτιμούν
τώρα τη συναισθηματική νοημοσύνη σε έναν εργαζόμενο σε σχέση με το
IQ. Ακόμη και ο πιο έξυπνος άνθρωπος χρειάζεται δεξιότητες καλών
ανθρώπων για να πετύχει αυτές τις μέρες. Ένα υψηλό IQ από μόνο του δεν
αρκεί πλέον.

Δεξιότητες Συναισθηματικής Νοημοσύνης

Ένα υψηλό IQ είναι επίσης κάτι που τείνουμε να γεννιόμαστε, ενώ η

συναισθηματική νοημοσύνη είναι κάτι που μπορούμε να εργαστούμε για να
βελτιώσουμε. Σε μεγάλο βαθμό, η συναισθηματική μας νοημοσύνη ξεκινά από
την παιδική ηλικία με το πώς μεγαλώνουμε, αλλά ως ενήλικες μπορούμε να
λάβουμε μέτρα για να γίνουμε συναισθηματικά «εξυπνότεροι». Ο Justin
Bariso, συγγραφέας του EQ, Applied: A Real-World Approach to Emotional
Intelligence, προσφέρει επτά τρόπους βελτίωσης της συναισθηματικής
νοημοσύνης σε ένα άρθρο που γράφτηκε για την Inc :

 Σκεφτείτε τα συναισθήματά σας. Εδώ αρχίζει η αυτογνωσία. Για να αναπτύξετε τη

συναισθηματική νοημοσύνη, σκεφτείτε τα δικά σας συναισθήματα και πώς
συνήθως αντιδράτε σε αρνητικές καταστάσεις, είτε αφορούν έναν συνάδελφο, ένα
μέλος της οικογένειας ή έναν ξένο. Όταν έχετε μεγαλύτερη επίγνωση των
συναισθημάτων σας και των τυπικών αντιδράσεων, μπορείτε να αρχίσετε να τα
ελέγχετε.

 Ζητήστε προοπτική. Αυτό που αντιλαμβανόμαστε ότι είναι πραγματικότητα είναι

συχνά πολύ διαφορετικό από αυτό που βλέπουν οι γύρω μας. Ξεκινήστε να
λαμβάνετε πληροφορίες από άλλους για να καταλάβετε πώς συναντάτε σε
συναισθηματικά φορτισμένες καταστάσεις.

 Παρατηρώ. Μόλις αυξήσετε την αυτογνωσία σας και καταλάβετε πώς

αντιμετωπίζετε, δώστε περισσότερη προσοχή στα συναισθήματά σας.

 Σταματήστε για μια στιγμή. Σταματήστε και σκεφτείτε πριν ενεργήσετε ή

μιλήσετε. Είναι δύσκολο να το κάνετε, αλλά συνεχίστε να το δουλεύετε και θα γίνει
συνήθεια.

 Γίνετε πιο ενσυναίσθητοι κατανοώντας το «γιατί». Προσπαθήστε να κατανοήσετε

το «γιατί» πίσω από τα συναισθήματα ή τα συναισθήματα ενός άλλου ατόμου.

 Επιλέξτε να μάθετε από την κριτική. Σε ποιον αρέσει η κριτική; Ενδεχομένως

κανένας. Αλλά είναι αναπόφευκτο. Όταν επιλέγουμε να μάθουμε από την κριτική
αντί να υπερασπιζόμαστε απλώς τις συμπεριφορές μας, μπορούμε να αυξήσουμε
τη συναισθηματική νοημοσύνη.

 Εξάσκηση, εξάσκηση, εξάσκηση. Το να γίνετε πιο συναισθηματικά έξυπνοι δεν θα

συμβεί από τη μια μέρα στην άλλη, αλλά μπορεί να συμβεί—με προσπάθεια,
υπομονή και πολλή εξάσκηση.

Επίδραση της Συναισθηματικής Νοημοσύνης

Σκέψη πριν αντιδράσεις

Είναι απαραίτητο να σκεφτείτε πριν αντιδράσετε σε ορισμένες

καταστάσεις. Οι στιγμιαίες αντιδράσεις μπορεί μερικές φορές να είναι
αυστηρές και οι λέξεις που χρησιμοποιούνται μπορεί να δημιουργήσουν
μακροχρόνια επίδραση στα συναισθήματα των άλλων. Ως εκ τούτου, είναι
πολύ σημαντικό να σκεφτείτε πριν αντιδράσετε σε οποιαδήποτε κατάσταση,
και η ήπια και κατανοητή επικοινωνία θα σας βοηθήσει να λύσετε τα ζητήματα
πιο εύκολα και σοφά.
Μεγαλύτερη Αυτογνωσία

Η μεγαλύτερη αυτογνωσία είναι σύμβολο της ΕΙ. Τα άτομα με υψηλή EI είναι

πάντα συνειδητοποιημένα και πιο συνειδητά. Παρόλο που είναι κοινωνικοί,
θέτουν όρια σε ορισμένα πράγματα. Επιπλέον, η διαχείριση του άγχους είναι
μόνο το πρώτο βήμα προς την ανάπτυξη της Συναισθηματικής
Νοημοσύνης. Σύμφωνα με την επιστήμη της προσκόλλησης, η τρέχουσα
συναισθηματική εμπειρία σας είναι πιθανότατα μια αντανάκλαση των
πρώιμων εμπειριών της ζωής σας. Η ικανότητά σας να διαχειρίζεστε βασικά
συναισθήματα όπως ο θυμός, η λύπη, ο φόβος και η χαρά συχνά επηρεάζεται
από τη συνέπεια και την ποιότητα των πρώιμων συναισθηματικών εμπειριών
σας. Εάν ο κύριος φροντιστής σας κατανοούσε και εκτιμούσε τα
συναισθήματά σας ως βρέφος, τα συναισθήματά σας πιθανότατα έχουν γίνει
πολύτιμα περιουσιακά στοιχεία στην ενήλικη ζωή.

Ενσυναίσθηση για τους Άλλους

Η διατήρηση καλών κοινωνικών δεξιοτήτων είναι ένας άλλος αντίκτυπος της

Συναισθηματικής Νοημοσύνης, ειδικά όταν οι άλλοι είναι διανοητικά
αδύναμοι. Μόλις αποκτήσετε συναισθηματική επίγνωση, μπορείτε να
αναπτύξετε αποτελεσματικά πρόσθετες κοινωνικές/συναισθηματικές
δεξιότητες που θα βελτιώσουν την αποτελεσματικότητα, την καρποφορία και
την εκπλήρωση των σχέσεών σας. Στις ανθρώπινες σχέσεις οι συγκρούσεις
και οι διαφωνίες είναι αναπόφευκτες. Δύο άνθρωποι δεν μπορούν ποτέ να
έχουν τις ίδιες ανάγκες, απόψεις ή προσδοκίες ταυτόχρονα. Παρόλο που η
σύγκρουση δεν είναι τόσο κακή, η υγιής και εποικοδομητική επίλυση των
συγκρούσεων είναι απαραίτητη για την οικοδόμηση μιας σχέσης μεταξύ δύο
ανθρώπων. Η σύγκρουση προάγει την ελευθερία, τη δημιουργικότητα και την
ασφάλεια στις σχέσεις όταν δεν εκλαμβάνεται ως απειλητική ή τιμωρητική.

Πώς να χρησιμοποιήσετε τη συναισθηματική νοημοσύνη;

Τα άτομα με υψηλή Συναισθηματική Νοημοσύνη μπορούν να υποστηρίξουν

τους άλλους σε αδύναμες στιγμές. Μπορείτε να ενισχύσετε τις κοινωνικές σας
δεξιότητες ακούγοντας ενεργά τους άλλους, δίνοντας προσοχή στη μη λεκτική
επικοινωνία και δίνοντας αποτελεσματικές λύσεις στα ζητήματά τους.

Συμβουλές για τη βελτίωση της ΕΙ

 Ακούστε - Η ενεργητική ακρόαση είναι πολύ σημαντική για την οικοδόμηση μιας
σχέσης. Σε όλους αρέσει να έχουν ένα άτομο που ακούει ενεργά τα λόγια του και
 δημιουργεί θετικές και υγιείς συζητήσεις. Συμπεριλαμβανομένων κάποιων αστείων
και λύσεων μπορούν να κάνουν μαγικά σε κάθε σχέση.

 Ενσυναίσθηση - Η ενσυναίσθηση είναι η ικανότητα κατανόησης των

συναισθημάτων των άλλων και επίσης η κατανόηση του συνόλου των
συναισθημάτων, των επιθυμιών, των ερεθισμάτων και των φόβων. Η επικοινωνία
και η κατανόηση των συναισθημάτων των άλλων είναι καύσιμο για τη
Συναισθηματική Νοημοσύνη.

 Reflect - Στη Συναισθηματική Νοημοσύνη το να είσαι κοινωνικός είναι πολύ

σημαντικό και ένα άτομο με υψηλή Συναισθηματική Νοημοσύνη μπορεί να
αποτελέσει καλό κίνητρο. Προσπαθήστε να αναλογιστείτε τις κοινωνικές
δεξιότητες μεγάλων προσωπικοτήτων και εφαρμόστε τις στρατηγικές τους στη
ζωή σας για να παρακινήσετε τους άλλους.

Ιστορία της Συναισθηματικής Νοημοσύνης

Πρώιμη ανάπτυξη - Το 1930, ο Edward Thorndike, ένας διάσημος Ψυχολόγος

όρισε την «Κοινωνική Νοημοσύνη» ως την ικανότητα να τα πηγαίνεις καλά με
τους άλλους υγιεινά και θετικά. Αργότερα το 1940, ο ψυχολόγος David
Wechsler περιέγραψε ότι διαφορετικά αποτελεσματικά στοιχεία νοημοσύνης
μπορούν να καθορίσουν πόσο επιτυχημένο μπορεί να είναι ένα άτομο.

Μεταγενέστερες εξελίξεις - Η δεκαετία του 1950 έγινε μάρτυρας της

ανάπτυξης μιας σχολής στοχαστών και μεγάλων στοχαστών,
συμπεριλαμβανομένου του Abraham Maslow, που επικεντρώθηκε σε
διαφορετικές στρατηγικές για την ενίσχυση της συναισθηματικής δύναμης των
ανθρώπων. Μια έννοια της Πολλαπλής Νοημοσύνης προτάθηκε το 1970 από
τον Χάουαρντ Γκάρντνερ που εισήγαγε την ιδέα ότι η νοημοσύνη ήταν κάτι
περισσότερο από μια ενιαία, γενική ικανότητα.

Εμφάνιση της Συναισθηματικής Νοημοσύνης - Ο όρος «Συναισθηματική

Νοημοσύνη» χρησιμοποιήθηκε για πρώτη φορά από τον Wayne Payne σε μια
διδακτορική διατριβή. Το 1990, ο Ψυχολόγος Peter Salovey και ο John Mayer
δημοσίευσαν ένα σημαντικό άρθρο στο περιοδικό «Imagination, Cognition,
and Personality».
Συχνές ερωτήσεις

1. Πόσο συνειδητοποιημένος είναι ένας συναισθηματικά ευφυής

άνθρωπος;

Οι συναισθηματικά ευφυείς άνθρωποι έχουν μεγάλη συνείδηση των

διαφορετικών συναισθημάτων τους και είναι ικανοί να τα διαχειρίζονται
αποτελεσματικά, συμπεριλαμβανομένων των απογοητεύσεων και του
στρες. Μπορούν εύκολα να ονομάσουν τα συναισθήματά τους και έχουν
επίσης μεγάλη αυτοπεποίθηση και είναι ρεαλιστές ως προς την αυτογνωσία.

2. Οι Συναισθηματικά Ευφυείς έχουν καλύτερο χειρισμό στην

αυτορρύθμιση;

Ένα συναισθηματικά ευφυές άτομο σκέφτεται πριν από οποιαδήποτε ενέργεια

ή συζήτηση και μπορεί εύκολα να αλλάξει ταχύτητα και να ελαφρύνει τις
διαθέσεις εσωτερικά και εξωτερικά. Ποτέ δεν είναι παρορμητικοί και δεν
κάνουν άμεσες ή βιαστικές ενέργειες.

3. Είναι οι Συναισθηματικά Ευφυείς συντονισμένοι στα συναισθήματα

των άλλων;

Οι συναισθηματικά ευφυείς άνθρωποι συντονίζονται πάντα με τα

συναισθήματα των άλλων. Τέτοια άτομα μπορεί να είναι καλοί φίλοι,
συνεργάτες, γονείς ή ηγέτες.

4. Είναι οι Συναισθηματικά Ευφυείς πιο ενσυναίσθητοι;

Έχουν υψηλές δεξιότητες ενσυναίσθησης και μπορούν να τους βοηθήσουν να

λύσουν τα προβλήματά τους. Επιπλέον, είναι πολύ υποστηρικτικοί και
συντονίζουν τις διαθέσεις τους ανάλογα με τα συναισθήματα των ανθρώπων.

5. Είναι η Συναισθηματική Νοημοσύνη έγκυρη κατασκευή;

Αυτή η έννοια είναι στην πραγματικότητα σε συζήτηση σε αυτό το πεδίο και

ορισμένοι Ψυχολόγοι υποστηρίζουν ότι μπορεί να χαρακτηριστεί χάρισμα και
να περιγραφεί με φειδώ από χαρακτηριστικά όπως η συμφιλίωση.

6. Μπορώ να μάθω να είμαι πιο συναισθηματικά ευφυής;

Ναι, μπορείτε να μάθετε να είστε πιο Συναισθηματικά Ευφυής, επενδύοντας

χρόνο για να κρίνετε τα συναισθήματα και τις πράξεις σας.
7. Οι Συναισθηματικά Ευφυείς έχουν υψηλότερες επιδόσεις στο χώρο
εργασίας;

Μερικοί συναισθηματικά ευφυείς άνθρωποι είναι καλοί στο χώρο εργασίας

τους, αλλά κάποιοι δεν είναι. Ως εκ τούτου, η συσχέτιση μεταξύ της απόδοσης
στο χώρο εργασίας και της Συναισθηματικής Νοημοσύνης είναι αμέτρητη.

8. Οι Συναισθηματικά Ευφυείς έχουν περισσότερα κίνητρα;

Ναι, έχουν περισσότερα κίνητρα στη διαχείριση εργασιών και στην επίλυση
προβλημάτων και επίσης καλοί στο να παρακινούν άλλους.

9. Μπορείτε να δοκιμάσετε τη Συναισθηματική Νοημοσύνη στο χώρο

εργασίας;

Παρατηρείται ότι ορισμένοι εργοδότες δοκιμάζουν τη Συναισθηματική

Νοημοσύνη των υποψηφίων κατά την πρόσληψη. Αλλά δεν υπάρχει αναφορά
σχετικά με το πόσο αποτελεσματικό είναι στις τοποθεσίες εργασίας.

10. Μπορεί να μετρηθεί η Συναισθηματική Νοημοσύνη;

Είναι αδύνατο αφού δεν υπάρχει επικυρωμένο ψυχομετρικό τεστ ή κλίμακα

για τη Συναισθηματική Νοημοσύνη. Επιπλέον, ορισμένοι υποστηρίζουν ότι
είναι μια διαπροσωπική ικανότητα και όχι μια πραγματική κατασκευή.

Ζούμε σε μια εποχή που μπορούμε να κερδίσουμε μια πιστοποίηση σε πολλά

θέματα για να ενισχύσουμε τη σταδιοδρομία μας, χάρη στην τεχνολογία, αλλά
δυστυχώς δεν μπορούμε να κερδίσουμε μια πιστοποίηση στη συναισθηματική
νοημοσύνη. Αυτό είναι κάτι που πρέπει να αντιμετωπίσουμε ως άτομα, να το
αναγνωρίσουμε ως σημαντικό, να επιλέξουμε να το βελτιώσουμε και να
συνεχίσουμε να εργαζόμαστε πάνω σε αυτό — πιθανώς για το υπόλοιπο της
ζωής μας. Αλλά οι ανταμοιβές αξίζουν τον κόπο καθώς γινόμαστε καλύτεροι
υπάλληλοι, καλύτεροι σύζυγοι και καλύτεροι άνθρωποι.