Professional Documents
Culture Documents
بدون انجاز خطة النزاهة خاصة للحكومات الشفافة
بدون انجاز خطة النزاهة خاصة للحكومات الشفافة
الوطنية 2016-2014
تعزيز البرامج والربط االلكتروني بما يخدم تفعيل وبمعدل ( )6دوائر لكل ربع. -
النافذة الواحدة لمتلقي الخدمة.
عق د 4ب رامج تدريبي ة س نويًا في
مراجعة الخطوات الالزمة للحصول على الخدمة -
مج ال تط وير الخ دمات وبواق ع والعمل على تطويرها وتبسيطها.
تحسين الظروف المحيطة بتقديم الخدمة من حيث برنامج تدريبي لكل ربع. -
األماكن والمرافق.
الربع األول تط وير مع ايير تق ديم الخ دمات ومس توياتها متابع ة االل تزام بتوف ير متطلب ات -3
نظ ام تط وير الخ دمات رقم ()64
-2014الربع
المس تهدفة ،بحيث تقل ل من الس لطة التقديري ة في لس نة 2012من قب ل ال دوائر
األخير2015 الحكومية الذي يلزم الدوائر بتطوير
الخطة التنفيذية للمشاريع التي تقع مسؤولية تنفيذها على وزارة تطوير القطاع العام ضمن منظومة النزاهة الوطنية 2016-2014
وتوقع ات متلقي الخدم ة وال تي يتم الوص ول إليه ا إعداد ونشر أدل ة الخ دمات لل دوائر
الحكومي ة واتاحته ا الطالع متلقي
من خالل االس تماع إلى ص وت متلقي الخدم ة،
الخدمة الكتروني ًا وفي مواق ع تق ديم
وتنس جم م ع الممارس ات الفض لى وت راعي الخدمات.
الربع األول
تش ديد إج راءات الرقاب ة والمس اءلة على االل تزام إجراء المسح الدوري لمدى ال تزام -5
ال دوائر بتوف ير متطلب ات نظ ام -2014مستمر بمعايير تقديم الخدمات
تط وير الخ دمات رقم ( )64لس نة
2012
الخطة التنفيذية للمشاريع التي تقع مسؤولية تنفيذها على وزارة تطوير القطاع العام ضمن منظومة النزاهة الوطنية 2016-2014
التق ييم ال دوري بش كل غ ير معلن لمس توى تق ديم تنفي ذ الزي ارات الميداني ة وإع داد -6
تقارير التقييم ورفعها لدول ة رئيس
الخ دمات وتحدي د ف رص ومج االت التط وير
الوزراء والجهات المعنية.
المستمر والعمل على تنفيذها بالتعاون مع الجه ات
القي ام بالزي ارات الميداني ة غ ير
الربع األول المعلنة بواقع 9زيارات لكل ربع. الحكومية المعنية.
الربع األول
الوص ول بالخ دمات الحكومي ة المقدم ة في حص ر الخ دمات ال تي تق دمها -7
المحافظ ات والمن اطق البعي دة عن العاص مة ال دوائر الحكومي ة وم ديرياتها في -2014مستمر
المحافظات.
لمستوى الخدمات في المركز.
دراسة سبل تبسيط اجراءات تق ديم
الخدمات في المحافظات من خالل
تف ويض الص الحيات ،والرب ط
االلكتروني بين الدوائر في المركز
وامتداداتها في المحافظات.
تط وير مرص د تف اعلي لتق ييم الخ دمات الحكومي ة إعداد المواصفات الفنية والتطوير -8
الفعلي للمرصد
وقياس رضا متلقي الخدمة.
تدريب المسؤولين عن المرصد
على استخدامه واإلشراف عليه.
الربع األول
إطالق المرصد.
-2014الربع
استقبال آراء ومقترحات متلقي
األخير 2016
الخدمة حول تقديم الخدمات
ومتابعتها
الربع األول تنفيذ قانون إعادة هيكلة .1 إعادة هيكلة الجهاز الحكومي: -9
-2014الربع مؤسسات ودوائر حكومية مراجع ة مكون ات الجه از الحك ومي(مؤسس ات -
األخير2016 (الذي يشمل دمج وإ لغاء مستقلة ،دوائر حكومية ،وزارات).
وتغيير ارتباط ونقل مهام تعديل التشريعات ذات العالقة. -
وتغيير مسمى لعدد من تنفيذ عمليات إعادة هيكلة الجهاز الحكومي. -
مؤسسات الجهاز تط وير الهياك ل التنظيمي ة لمؤسس ات الجه از -
الخطة التنفيذية للمشاريع التي تقع مسؤولية تنفيذها على وزارة تطوير القطاع العام ضمن منظومة النزاهة الوطنية 2016-2014
الربع األول تفعي ل تطبيقات مدونة السلوك الوظيفي والمهني عقد ورشة توعوية حول مدونة -11
-2014الربع من خالل عق د حزم ة من ال برامج التدريبي ة السلوك الوظيفي لمدراء الموارد
الثالث2014 البشرية في الجهاز الحكومي.
الخطة التنفيذية للمشاريع التي تقع مسؤولية تنفيذها على وزارة تطوير القطاع العام ضمن منظومة النزاهة الوطنية 2016-2014
عقد ورش توعوية لعدد من رؤساء والتوعوية وورش العمل ذات العالقة.
األقسام في الجهاز الحكومي
بالتنسيق مع معهد اإلدارة العامة
متابعة معهد اإلدارة العامة لتضمين
محور مدونة السلوك الوظيفي كأحد
محاور البرامج التدريبية كبرنامج
الموظف الجديد واإلدارة الوسطى
والقيادات.
الربع األول بناء القدرات المؤسسية لوحدات الموارد البشرية اعتماد دليل تقييم وحدات الموارد -12
-2014الربع البشرية ودليل إجراءات وحدات في القطاع العام والتركيز على المحاور التالية:
األخير 2016 إع داد واعتم اد دلي ل إج رائي لمختل ف السياس ات الموارد البشرية ،وإ قراره من قبل -
مجلس الخدمة المدنية ومجلس
واإلج راءات ال تي تحكم عم ل وح دات إدارة
الوزراء.
الم وارد البش رية وبم ا يض من ش فافية وعدال ة
تنفي ذ المش روع في خمس دوائ ر
ريادي ة بالتنس يق م ع دي وان الخدم ة تطبيق هذه اإلجراءات.
تعزيز مبادى وممارسات الحوكمة الرشيدة في القطاع العام والخاص ومؤسسات المجتمع المدني
تط بيق مب ادئ الحوكم ة في القط اع الع ام إض افة إعداد دليل للحوكمة للقطاع العام. -13
الى القطاع الخاص ومنظمات المجتمع المدني
التوعية والتدريب.
وض ع وتب ني سياس ات وب رامج للحوكم ة الرش يدة -
وتض مينها في التش ريعات ذات العالق ة لتجس ير
تقري ر س نوي ح ول تطبيق ات
الفجوات في هذا المجال.
الحوكمة في الجهاز الحكومي.
نش ر ثقاف ة مجتمعي ة ومؤسس ية لتب ني سياس ات -
الحوكمة باستخدام كافة الوسائل الممكنة للتواصل
الربع األول
مع المجتمع والمؤسسات.
-2014الربع
األخير 2016
األول)
متابعة إجراءات التنفيذ بعد صدور
قانون إعادة هيكلة مؤسسات
ودوائر حكومية.