Định giá 2 phần – Định giá Freemium (Freemium

Pricing Strategy)
• Khái niệm
• Doanh nghiệp sẽ xác định và chia giá thành hai phần. Trong đó một phần là
trả cho những hàng hóa tổi thiểu định mức, phần còn lại áp dụng cho việc tiêu
dùng vượt định mức.
• Freemium là tên gọi được kết hợp bao gồm “Free” (Miễn phí) và “Premium”
(Cao cấp), được sử dụng khi các doanh nghiệp cung cấp các phiên bản cơ bản
của sản phẩm với hy vọng người dùng cuối sẽ chi trả thêm để nâng cấp hoặc
truy cập được nhiều tính năng hơn của sản phẩm. Khác với định giá chi phí
cộng thêm, Freemium là chiến lược thường được các SaaS và các doanh nghiệp
phần mềm, công nghệ sử dụng. Họ chọn áp dụng chiến lược này là bởi việc
cung cấp bản dùng thử miễn phí luôn là sự gọi mời đối với khách hàng để tạo
niềm tin và tiềm năng trước khi họ ra quyết định chi trả để nâng cấp cho sản
phẩm đó. Với chiến lược Freemium, chi phí của sản phẩm phải là một hàm giá
trị cảm nhận được của sản phẩm đó. Rào cản về giá ban đầu tạo ra cho khách
hàng cảm nhận phải thấp và được tăng dần khi họ có nhu cầu được cung cấp
nhiều tính năng và lợi ích hơn.

• Ưu & nhược điểm

Nhược điểm
• Nếu thực hiện không tốt, người dùng miễn phí sẽ không bao giờ chuyển đổi
thành người dùng trả phí.
• Quá nhiều tính năng trên phiên bản miễn phí có thể khiến người dùng không
cần nâng cấp lên phiên bản cao cấp.
• Người dùng cảm thấy không vui với phiên bản miễn phí không cung cấp đủ
tính năng cơ bản.
Ưu điểm
•
• Có được khách hàng tiềm năng và thu thập thông tin, dữ liệu người dùng của
họ dễ dàng hơn.
• Tạo doanh thu trên quảng cáo và tăng số lượng doanh nghiệp của chính họ
để nâng cao ứng dụng.
• Đối với các công ty startup, mô hình này cung cấp một lượng lớn sự nhận
biết thương hiệu mà không cần nhiều sự hỗ trợ của khách hàng…
• Đảm bảo chất lượng cho các sản phẩm được cung cấp miễn phí
• Các sản phẩm miễn phí có thể được nhân bản một cách số hóa
• Tiếp cận cơ sở người dùng
• Đề xuất giá trị tăng thêm cho dịch vụ miễn phí
• Đề xuất giá trị tăng thêm cho dịch vụ cao cấp
• Tỷ lệ chuyển đổi
• Vị trí trong hệ thống giá trị
• Kênh tiếp cận người dùng
• Hiệu ứng khóa
• Cộng đồng người dung

• Độ co giãn của cầu

• Độ co giãn của cầu theo giá của định giá 2 phần co giãn tương đối ít do
người dân thường chỉ sử dụng trong phần phạm vi cho phép mà nhà mạng
cho phép do việc bỏ thêm tiền để sử dụng thêm dịch vụ.

• Đa phần người bỏ thêm chi phí cho dịch vụ thường là người doanh nhân,
những người kiếm được thu nhập qua dịch vụ nên người dân thường.

• Có phù hợp với khách hay không

• Trong mô hình Freemium, các công ty cung cấp cho người tiêu dùng các
dịch vụ miễn phí để xây dựng nền tảng giao dịch trong tương lai. Bằng việc
cung cấp những dịch vụ cơ bản miễn phí, các doanh nghiệp sẽ xây dựng
và quản trị quan hệ khách hàng tốt hơn. Tiếp đó, hướng khách hàng đến
những dịch vụ cao cấp: tiện ích bổ sung, trải nghiệm không quảng cáo,…
• Mô hình Freemium phù hợp với các doanh nghiệp kỹ thuật số có chi phí thu
hút khách hàng thấp nhưng giá trị lâu dài cao. Nó cho phép người dùng sử
dụng miễn phí chức năng cơ bản của phần mềm, trò chơi hoặc dịch vụ, sau
đó yêu cầu “nâng cấp” lên gói cao cấp hơn. Đây là một chiến thuật phổ biến
 của các doanh nghiệp mới đang cố gắng thu hút người dùng đến với phần
mềm hoặc dịch vụ của họ.
• Freemium đã trở thành tiêu chuẩn cho nhiều công ty phần mềm máy tính từ
những năm 1980. Nó cung cấp một chương trình cơ bản mà người dùng có
thể dễ dàng dùng thử miễn phí. Tuy nhiên, một số tính năng sẽ bị hạn chế.
Để có được gói đầy đủ, bạn phải nâng cấp và trả một khoản phí. Nó cũng là
một mô hình phổ biến cho các công ty trò chơi. Bất kỳ ai cũng có thể chơi
trò chơi miễn phí. Nhưng các tính năng đặc biệt và cấp độ cao hơn chỉ được
mở khóa khi người dùng trả tiền.

• Ảnh hưởng thế nào tới thị trường Việt Nam

• Định giá 2 phần thường được sử dụng trong các công ty dịch vụ viễn thông
thường, các công ty du lịch để từ đó thu lại được nhiều lợi nhuận hơn cho
công ty.

• Khu vui chơi Suối Tiên là nơi mà không chỉ trẻ em mà cả người trưởng
thành cũng đều muốn tham quan và giải trí sau những giờ làm việc học tập
căng thẳng. Do đó, việc bán vé tham quan và trò chơi đã mang lại doanh thu
khổng lồ cho Khu vui chơi Suối Tiên. Trong năm 2017, doanh thu của Công
ty cổ phần Du lịch Văn hóa Suối Tiên đạt 264,9 tỷ đồng, lợi nhuận thuần của
công ty đạt 56,7 tỷ đồng, tương đương với mức tăng trưởng 10,6% doanh
thu và 5,8% lợi nhuận so với năm 2016. Trong năm 2018, doanh thu và lợi
nhuận của công ty tăng trưởng lần lượt là 4,6% và 0,4% tương ứng với 277
tỷ đồng và 56,9 tỷ đồng. Năm 2019, ghi nhận đều có sự sụt giảm so với các
năm trước, doanh thu thuần đạt 257,8 tỷ đồng, lợi nhuận thuần đạt 54,66 tỷ
đồng, giảm 7% doanh thu và 4% lợi nhuận so với 2018. Đóng góp một
lượng tiền lớn cho nền kinh tế Việt Nam trong những năm gần đây. Góp
phần vào việc phát triển và đi lên của đất nước
•

• Bên cạnh đó, Mobifone cũng là một trong những công ty Viễn Thông lớn tại
Việt Nam. Với việc sử dụng chiến lược định giá 2 phần, doanh thu mang lại
của Mobifone rất to lơn về lợi nhuận Bảng xếp hạng 500 doanh nghiệp Việt
Nam có lợi nhuận tốt nhất dựa trên kết quả nghiên cứu và đánh giá độc lập
theo chuẩn mực quốc tế của Vietnam Report, với sự tư vấn của các chuyên
gia uy tín trong và ngoài nước, được định kỳ công bố thường niên từ năm
2017.

• Để có vị trí cao trong bảng xếp hạng này, MobiFone đã có những kết quả
kinh doanh ấn tượng. Năm 2020, tổng doanh thu của MobiFone đạt 30.812
tỷ đồng, lợi nhuận sau thuế đạt 3.744 tỷ đồng. Trong đó, với đóng góp của
mình vào Ngân sách Nhà nước, MobiFone vinh dự nằm trong top 10 doanh
nghiệp nộp thuế nhiều nhất năm 2020, đạt 4.617 tỷ đồng.
 •

•
• Tài liệu tham khảo
(https://vi.wikipedia.org/wiki/Freemium)

(https://www.toponseek.com/blogs/mo-hinh-freemium/#:~:text=c%E1%BB%A7a
%20kh%C3%A1ch%20h%C3%A0ng%E2%80%A6-,Nh%C6%B0%E1%BB
%A3c%20%C4%91i%E1%BB%83m,%C4%91%E HYPERLINK
"https://www.toponseek.com/blogs/mo-hinh-freemium/#:~:text=c%E1%BB%A7a
%20kh%C3%A1ch%20h%C3%A0ng%E2%80%A6-,Nh%C6%B0%E1%BB
%A3c%20%C4%91i%E1%BB%83m,%C4%91%E1%BB%A7%20t%C3%ADnh
%20n%C4%83ng%20c%C6%A1%20b%E1%BA%A3n"1%BB%A7%20t
%C3%ADnh%20n%C4%83ng%20c%C6%A1%20b%E1%BA%A3n.)
(https://123docz.net/trich-doan/718674-chien-luoc-dieu-chinh-gia-co-ban-dinh-gia-
2-phan.htm)
(https://fastwork.vn/chien-luoc-gia-la-gi/)