COMPANY

VĂN HÓA
DOANH NGHIỆP
Nhóm 7 - Rose
 THÀNH VIÊN

Đức Minh Văn Tiến Bích Ngọc Huyền My Quang Tùng

 Nhóm 7

NỘI DUNG
1. Biểu trưng trực quan
COMPANY

2. Quy tắc ứng xử của Cục và Tổng cục

3. Giá trị người đứng đầu muốn truyền tải
4. Cơ chế để các BTTQ và QTUX giúp
hình thành, duy trì nền VHDN
 Nhóm 7

BIỂU TRƯNG
TRỰC QUAN
Biểu trưng là bất kì thứ gì có thể được sử dụng làm
phương tiện thể hiện nội dung của văn hóa công ty
để hỗ trợ các thành viên trong quá trình nhận thức
hoặc để phản ánh tình trạng mức độ nhận thức của
thành viên và của toàn tổ chức.
Biểu trưng trực quan được sử dụng để thể hiện nội
dung của văn hoá công ty, dưới hình thức dễ dàng
nhìn thấy, nghe thấy hoặc sờ thấy những giá trị, triết
lý cần được tôn trọng.
 Nhóm 7

BIỂU TRƯNG
TRỰC QUAN
Biểu trưng trực quan của văn hóa doanh nghiệp
trong một tổ chức được thể hiện ở:
Đặc điểm kiến trúc
Nghi lễ
Giai thoại
Biểu tượng
Ngôn ngữ
Ấn phẩm điển hình
Lịch sử phát triển, truyền thống.
 Nhóm 7

NGHI LỄ HỌP

Cuộc họp ban lãnh đạo hàng tuần

của Tổng Cục
Là một hoạt động định kỳ được tổ chức
nhằm giúp các thành viên trong ban
lãnh đạo cục cập nhật thông tin về tình
hình hoạt động của cục, điều chỉnh kế
hoạch và đưa ra quyết định đúng đắn để
đạt được mục tiêu đề ra.
 Nhóm 7

Cuộc họp ban lãnh đạo hàng tuần của Tổng Cục
1. Cuộc họp được tổ chức với thời gian và địa điểm đã được

sắp xếp trong hội trường của Bộ.

2. Tình huống cuộc họp được cấu trúc chặt chẽ, phát triển

thành một chuỗi sự kiện cố định.

3. Khi bộ trưởng đến, người chủ trì cuộc họp thay đổi và do

Bộ trưởng điều hành.

4. Cuộc họp hàng tuần tuân theo những quy định nghiêm

ngặt về cách những người tham gia hành động và mang

tính chất nghi lễ.

5. Các nhà quản lý rất chú trọng đến việc có thể đặt câu hỏi

cho bộ trưởng và giải thích các quan điểm chính trị độc lập

với thứ trưởng thường trực của nhà nước.

 Nhóm 7

Cuộc họp ban lãnh đạo hàng tuần của Cục

Các cuộc họp vào thứ Hai của Cục cũng có thể được hiểu là

một quá trình nghi lễ, và cũng có những điểm tương đồng

mạnh mẽ với một “ nghi thức thông qua “

Cuộc họp có 3 giai đoạn:

a. Giai đoạn tách biệt

b. Giai đoạn chuyển tiếp

c. Giai đoạn kết hợp

Các nghi thức phản ánh sự bình đẳng và hội nhập mang

tính biểu tượng diễn ra giữa các nhà quản lý tại cuộc họp.
 Nhóm 7

Truyền thống

Truyền thống tương tác cũ với Bộ trưởng

Có một truyền thống lâu đời trong Bộ là rất ít cuộc
họp diễn ra giữa các nhà quản lý cấp cao và chỉ một
mình Bộ trưởng.
Nhiệm vụ đối tác thảo luận được thực hiện bởi sự ủy
quyền rộng rãi cho từng người đứng đầu văn phòng;
các nhà quản lý cá nhân trình bày và thảo luận về
trường hợp của họ với bộ trưởng.
Tuy nhiên, việc giao nhiệm vụ không bao gồm các vấn
đề quan trọng của nhiệm vụ ở cùng một mức độ.
 Nhóm 7

QUY TẮC ỨNG XỬ

CỦA CỤC VÀ TỔNG CỤC
COC tập hợp tài liệu dùng để hướng dẫn các thành viên về
những nguyên tắc hành động giúp triển khai các hoạt động
trong doanh nghiệp một cách trung thực và chính trực.
COC là lời tuyên bố chính thức của tổ chức về chính sách
hoạt động của mình.
Đây là một khuôn khổ pháp lệnh dùng để áp dụng trong
phạm vi tổ chức và đối với tất cả nhân viên.
 Nhóm 7

Các chuẩn mực được biên soạn dựa trên một số nguyên tắc
về tính hợp pháp, tính nhân văn và tính chuyên nghiệp.
Quy tắc đạo đức dựa trên sự tuân thủ pháp luật: bao gồm
những chuẩn mực tối thiểu để được xã hội chấp nhận.
Quy tắc đạo đức dựa trên giá trị: COC là công cụ quan
trọng để chuyển hóa giá trị công ty vào quản lý.
Quy tắc đạo đức dựa trên ý thức nghề nghiệp: COC xây
dựng trên ý thức nghề nghiệp hướng tới sự tự giác, tự
nguyện.
 Nhóm 7

Bàn họp để trống trong suốt cuộc họp.

Khi cuộc họp bắt đầu, mỗi người tham gia

CỤC sẽ có chỗ ngồi cố định. Hai người đứng

đầu vụ ngồi đối diện trực tiếp.
15 phút đầu tiên do thứ trưởng thường
trực của nhà nước tiến hành.
 Nhóm 7

Có sự khác biệt lớn giữa mức độ thể

hiện của từng nhà quản lý: một số
tham gia đối thoại với bộ trưởng

CỤC
trong mỗi cuộc họp và có thể thảo
luận về một số trường hợp, trong khi
những người khác hiếm khi tham gia.
Có sự khác biệt rõ rệt giữa “thời gian
phát biểu” của hai trưởng văn phòng
pháp lý và các trưởng phòng khác.
 Nhóm 7

Văn hóa tổ chức đã được bắt nguồn

từ kinh nghiệm của các thành viên

TỔNG
của tổ chức trong ranh giới của cuộc
sống nội bộ của mỗi tổ chức.

CỤC
Đối lập với tính đa dạng mang tính
biểu tượng của Cục, các thành viên
của ban giám đốc dường như không
chia sẻ cách giải thích, khác nhau về
các vấn đề và tình huống khác nhau.
 Nhóm 7

Hình ảnh của ban giám đốc về bộ

phận là 'không linh hoạt, khép kín và

TỔNG
không quan tâm'
Ở cấp cục, ban giám đốc có 'phong

CỤC
cách cởi mở', 'nói chuyện' và 'tất cả
các từ' được nhấn mạnh là điển hình
của ban giám đốc.
GIÁ TRỊ NGƯỜI ĐỨNG
ĐẦU MUỐN TRUYỀN TẢI
 TỔNG CỤC

Trong Tổng cục, người đứng đầu thường phát biểu và nhấn mạnh các từ
quan trọng khi làm việc, những cách diễn đạt bằng lời nói quan trọng.
Trong Tổng Cục, không gian làm việc thoải mái, tất cả thành viên đều có
phong thái làm việc cởi mở.
Các cách diễn đạt như 'ban giám đốc', 'bộ phận' và 'chúng tôi' được sử
dụng đáng kể ở cả hai tổ chức, ngược lại, 'quy trình' và 'cây con' chỉ được
sử dụng trong Tổng cục, thay vào đó là các cách diễn đạt cụ thể, cục bộ.
“Ẩn dụ quy trình” được các thành viên của tổ chức sử dụng liên quan
đến các quy trình làm việc nội bộ.
Ngoài ra, giá trị mà những người đứng đầu muốn truyền tải là sự văn
hóa truyền thống đến các thành viên.
 CỤC

Ở cục, sự tôn trọng, gắn bó giữa với đồng nghiệp, môi

trường là một giá trị quan trọng để đảm bảo sự tôn
trọng và tin tưởng với tổ chức
Các bộ phận gắn bó, dễ hiểu, dễ quản lý, được bảo vệ
với sự chăm sóc gia trưởng trong các bức tường bảo
vệ của ngôi nhà
Như một người quản lý bày tỏ, "Chúng tôi biết nhau
và có thể nói chuyện cùng nhau", và một nhân viên,
"Về cơ bản, chúng tôi thực sự thích nhau ở đây trong
ngôi nhà"
CƠ CHẾ XÂY
DỰNG, HÌNH
THÀNH VHDN

COMPANY
 XÂY DỰNG, HÌNH
THÀNH VÀ DUY TRÌ
VHDN CỦA CỤC
COMPANY

1. Thông qua lãnh đạo và mẫu hình

2. Đào tạo và phát triển
3. Sử dụng biểu trưng trực quan
4. Thiết lập quy trình quy tắc ứng xử.
5. Cải thiện liên tục
6. Điều chỉnh và giám sát
Nhóm 7

VÒNG XOẮN ỐC
CỦA CỤC

Trong diễn giải văn hóa của bộ phận, quan điểm biểu
tượng được minh họa thông qua một vòng xoắn ốc
diễn giải duy nhất.
Hình xoắn ốc tạo điều kiện thuận lợi cho việc lập bản
đồ tiếp theo của 'mạng lưới' văn hóa bộ phận bằng
cách cho phép diễn giải văn hóa di chuyển qua các
biểu hiện văn hóa khác nhau được nêu bật thông qua
quá trình diễn giải của hình xoắn ốc.
 XÂY DỰNG, HÌNH
THÀNH VÀ DUY TRÌ
VHDN CỦA TỔNG CỤC
COMPANY

1. Đưa ra quy tắc ứng xử rõ ràng và minh bạch

2. Đặt ra các biểu trưng trực quan để thể hiện văn
hóa tổ chức
3. Quản lý chặt chẽ việc tuân thủ các quy tắc ứng xử
4. Khuyến khích tương tác tích cực giữa các thành
viên trong tổ chức
5. Tạo ra chương trình đào tạo và phát triển nhân
viên
Nhóm 7

VÒNG XOẮN ỐC
CỦA TỔNG CỤC

Tương tự như cuộc thảo luận về Cục, văn hóa tổ chức

của Tổng cục được chỉ định bằng một vòng xoắn ốc
duy nhất.
Phương ngữ địa phương của Tổng cục đóng vai trò là
điểm khởi đầu trong việc giải thích văn hóa tổ chức.
Nhóm 7

VÒNG XOẮN ỐC
CỦA TỔNG CỤC

Từ đó, cơ chế mô hình xoắn ốc có thể được áp dụng trong

văn hóa của tổng cục để đạt được một số tác dụng như :
1. Tăng cường khả năng sáng tạo
2. Phát triển tài năng và kỹ năng của cán bộ công chức
3. Tạo ra các giá trị mới cho công tác quản lý
4. Tăng cường động lực và tinh thần của cán bộ công
chức
5. Tăng cường hiệu quả hoạt động của tổng cục
 BORCELLE
COMPANY

THANK YOU
FOR LISTENING!