Võ Huỳnh Ngọc Trâm – 2121012404

2. Phân tích nội vi và cạnh tranh thương hiệu Fujifilm không theo đuổi tính cạnh
tranh đại trà với các thương hiệu khác mà chỉ tập trung thực hiện sứ mạng cũng là giá
trị cốt lõi là đem nghệ thuật và công nghệ nhiếp ảnh độc đáo của Fujifilm đến với
cộng đồng.
2.1. Phân tích nội vi thương hiệu Fujifilm
2.1.1 Mô tả khách hàng mục tiêu:
Phân khúc khách hàng:
Máy ảnh Fujifilm không chỉ đáp ứng được nhu cầu của những nhiếp ảnh gia chuyên
nghiệp mà còn là sự lựa chọn lý tưởng cho những đam mê nhiếp ảnh đường phố,
những người chỉ có sở thích chụp ảnh.
- Người có sở thích nhiếp ảnh: Khách hàng Fujifilm hướng đến là những người
yêu thích nhiếp ảnh, thích chụp ảnh đường phố, ghi lại khoảnh khắc hàng
ngày… họ cần một chiếc máy ảnh đơn giản nhưng màu sắc đủ đẹp mà không
cần chỉnh sửa nhiều.
- Người có chuyên môn: Fujifilm hướng đến một đối tượng rộng lớn, bao gồm cả
những người yêu thích nhiếp ảnh với kiến thức chuyên sâu cũng như những
người mới bắt đầu khám phá thế giới nhiếp ảnh. Nhóm đối tượng này yêu cầu
máy có đầy đủ chức năng, các thông số và yêu cầu cao về chất lượng máy.
Lợi ích tìm kiếm:
Lợi ích tìm kiếm của việc sử dụng máy ảnh Fujifilm để làm quen với nghệ thuật chụp
ảnh và nhiếp ảnh chuyên nghiệp có thể được mô tả như sau:
1. Hiệu suất Chụp ảnh Chuyên Nghiệp
- Cảm biến và Lens Chất Lượng Cao: Máy ảnh Fujifilm thường được trang bị
cảm biến và lens chất lượng cao, giúp người dùng đạt được hình ảnh sắc nét, độ
phân giải cao, và màu sắc trung thực.
- Chế độ Chụp Chuyên Nghiệp: Các chế độ chụp chuyên nghiệp trên máy ảnh
Fujifilm cung cấp các tùy chọn điều chỉnh linh hoạt về khẩu độ, tốc độ màn
trập, và cân bằng trắng, giúp nhiếp ảnh gia kiểm soát mọi khía cạnh của bức
ảnh.
2. Nhiếp Ảnh Đường Phố
- Dễ Dàng Mang Theo: Máy ảnh Fujifilm thường có kích thước nhỏ gọn và nhẹ,
thuận tiện cho việc mang theo khi đi chụp hình ở nơi công cộng hoặc đường
phố.
- Khả năng Tự Động Hóa và Chụp Nhanh Các tính năng tự động và khả năng
chụp nhanh trên máy ảnh Fujifilm giúp nhanh chóng bắt lấy những khoảnh
khắc độc đáo trên đường phố mà không làm mất đi chất lượng.
3. Yêu Thích Màu Phim
 - Mô phỏng Màu Phim Cổ Điển: Máy ảnh Fujifilm thường có các chế độ mô
phỏng màu phim cổ điển, như Velvia, Astia, hoặc Classic Chrome, giúp tạo ra
những bức ảnh với tông màu đặc trưng và độ sâu.
- Tuỳ chỉnh Màu Sắc: Người dùng có thể tùy chỉnh và điều chỉnh màu sắc theo ý
muốn, tạo ra những tác phẩm nghệ thuật cá nhân và độc đáo.
Điểm đặc biệt của khách hàng mục tiêu:
Đại đa số các khách hàng đến với Fujifilm nhận thấy màu phim đặc biệt của hãng máy
ảnh này. Giả lập phim này cho màu sắc ấn tượng, tạo độ tương phản cao nhưng vẫn
giữ mức độ bão hòa màu thấp, tái tạo trung thực kỹ thuật xử lý phim. Nhiều người có
ấn tượng đây là hãng máy ảnh với thiết kế hoài cổ, màu phim lạ, thường được coi là
mẫu máy hướng đến "chơi" hơn là nhu cầu làm việc chuyên nghiệp.
2.1.2 Đối thủ cạnh tranh chính
Từ bảng đánh giá, có thể thấy đối thủ cạnh tranh chính của máy ảnh Fujifilm là Canon

Phân tích chi tiết về đối thủ cạnh tranh chính của Fujifilm:
Các yếu tố cần xem Canon
xét của đối thủ
Doanh thu Lợi nhuận sau thuế gần 46 tỷ đồng, tăng hơn 51% so với
nửa đầu năm 2021. Năm 2022, đặt mục tiêu doanh thu tăng
trưởng 16% lên 1.900 tỷ và lãi sau thuế tăng trên 10% lên
80 tỷ đồng
Thị phần Canon chiếm khoảng 46.5% thị phần máy ảnh kỹ thuật số
toàn cầu
Danh mục sản phẩm, - Máy ảnh ống kính rời
dịch vụ - Máy ảnh du lịch
Khách hàng Canon nhắm vào nhóm khách hàng là nhà nhiếp ảnh
chuyên nghiệp và người yêu nghệ thuật nhiếp ảnh
Kênh phân phối - Phân phối qua các kênh mua sắm trực tuyến:
Shopee, Lazada, Amazon…
- Hệ thống siêu thị: Nguyễn Kim, Thế giới di động,
Điện máy xanh…
- Cửa hàng chính hãng
Danh mục - Sản phẩm: ưu tiên làm nổi bật tính năng của máy
Marketing và bán ảnh: thiết kế, khả năng quay phim, độ sắc nét…
hàng - Giá: theo danh mục sản phẩm. Canon có các dòng
máy giá bình dân cho người mới bắt đầu cho đến
các loại máy ảnh cao cấp cho dân chuyên nghiệp.
Giá bán máy ảnh dao động từ trên 10 triệu đến dưới
150 triệu/máy.
 - Mạng lưới bán hàng: Tại Việt Nam, hiện nay Canon
có kênh phân phối khá rộng lớn: ở những cửa hàng
chính hãng, cửa hàng phân phối, hơn 300 cửa hàng
được ủy quyền của Canon. Canon chọn chiến lược
phân phối rộng khắp để tiếp cận nhiều hơn và mang
đến trải nghiệm thực tế cho khách hàng. Ngoài ra,
các kênh phân phối online cũng được Canon áp
dụng thông qua website, sàn thương mại điện tử…
- Chiêu thị: Canon hoạt động theo kim chỉ nam
Kyosei - Cùng sống và làm việc vì những điều tốt
đẹp chung. Vì vậy, đa phần hoạt động chiêu thị của
Canon luôn hướng đến cộng đồng, xã hội và trẻ em
để xây dựng hình ảnh ý nghĩa của mình.
Năng lực tài chính Công ty Canon Việt Nam chính thức được thành lập vào
của công ty năm 2001 với 100% vốn từ Nhật Bản. Giá trị thị trường
của Canon khoảng 41 tỷ USD. Hơn 20 năm hình thành và
phát triển tại Việt Nam, Canon Việt Nam đã khẳng định vị
thế là một trong những doanh nghiệp FDI hàng đầu tại Việt
Nam. Kim ngạch xuất khẩu của Canon Việt Nam luôn đạt
mức khoảng 1,6% trong tổng doanh thu xuất khẩu của cả
nước. Doanh thu ròng của CAJPY quý 2 kết thúc ngày
30/06/2023 tăng 2,2% so với cùng kỳ năm ngoái (1,02 tỷ
yen), lợi nhuận hoạt động đạt 92,27 tỷ yen, thu nhập ròng
của công ty tăng 10,8% so với cùng kỳ năm trước.

Bảng so sánh giữa Fujifilm và Canon

Tiêu chí Fujifilm Canon

Vị thế - Kể từ khi thành lập vào năm -
1934, Fujifilm, một nhà sản
xuất phim ảnh, đã xây dựng
hình ảnh vững mạnh về một
doanh nghiệp xuất sắc trong
việc áp dụng công nghệ và đa
dạng hóa ngành nghề để thích
ứng với sự biến đổi không
ngừng của thời đại. Dự đoán
trước về sự quan trọng của số
hóa, công ty đã dũng cảm đối
mặt với những thách thức -
mới bằng cách chuyển hướng
vào việc phát triển máy ảnh
kỹ thuật số và các công nghệ
Các sản phẩm của Canon có
mặt tại Việt Nam từ đầu
những năm 1980 thông qua
các nhà phân phối được uỷ
quyền. Trong hơn 18 năm
qua, Canon đã đánh dấu sự
hiện diện tích cực của mình
với việc thành lập 04 nhà
máy sản xuất, hơn 300 đại lý
bán hàng và 25.000 nhân
viên.
Duy trì vị trí số 1 trên thị
trường toàn cầu trong 20
năm liên tiếp từ năm 2003
đến năm 2022
 chính trong thời đại số. - Năm 2022, Canon dẫn đầu
- Fujifilm cung cấp các giải thị phần với 46.5%
pháp giải pháp hình ảnh cho
các doanh nghiệp và người
tiêu dùng, với mục tiêu duy
nhất là làm phong phú thêm
đời sống con người.
- Tính đến năm 2022, trong
ngành công nghiệp máy ảnh
Fujifilm chiếm 5.8% với đa
dạng các dòng máy.
- Fujifilm có hệ thống phân
phối rộng khắp và đa dạng
hình thức giúp khách hàng dễ
tiếp cận và trải nghiệm.
Điểm mạnh - Fujifilm nổi bật về khả năng - Cho ra nhiều mẫu mã máy
tái tạo màu sắc, nhờ vào các đáp ứng mong đợi của người
giả lập màu film nên về mặt tiêu dùng
tiếp thị, một trong những - Được người tiêu dùng tin
thách thức lớn nhất là làm thế tưởng và có lòng tin
nào để khách hàng biết chất - Gia nhập thị trường máy ảnh
lượng hình ảnh của Fujifilm từ sớm và tác động mạnh
khác với các đối thủ cạnh đến tâm lý người tiêu dùng.
tranh như thế nào. - Hệ thống sản xuất, dây
- Hoạt động tuyên truyền, chuyền hiện đại
quảng bá chú ý đến cộng
đồng, môi trường, trẻ em…
có tác động lớn và mạnh mẽ
đến truyền thông và khách
hàng.
- Cắt giảm các chất hóa học
trong chế tạo máy và ống
kính để chuyển sang lĩnh vực
y tế hoặc dược phẩm
- Fujifilm có khả năng lấy nét
linh hoạt bởi hệ thống AF
đọc dữ liệu cảm biến chứ
không phải ống kính vì vậy
độ nét được đánh giá cao so
với các dòng máy khác
- Có công nghệ độc quyền và
tiên phong cho các sản phẩm
của mình
Điểm yếu - Tập trung nâng cao hiệu suất - Độ sắc nét tùy từng mẫu
máy nên hạn chế về mẫu mã máy
 Bảng phân tích nội vi

Hiệu quả S Tầm quan trọng SW Ca SW

Tiêu chí W 2 non 3
1
Rất Mạnh Bình Yếu Rất Cao Trun Thấp
mạnh thườn yếu g
g bình
5 4 3 2 1 3 2 1
Nhóm yếu tố Marketing
1 Thị x W x S 5 S
phần
2 Danh x S x S 5 S
tiếng
3 Hiệu x S x 5 S
quả
hoạt
động
trướ
c đây
4 Cơ x S x S 3 S
sở
khác
h
hàng
5 Lòng x S x S 3 S
trun
g
thàn
h
khác
h
hàng
6 Chiề x S x 4 S
u
rộng
của
tập
 hợp
sản
phẩ
m
7 Chiề x S x 4 S
u sâu
của
dòng
sản
phẩ
m
8 Chất x S x 4 S
lượn
g sản
phẩ
m
9 Chi x W x 2 W
phí
bán
hàng
1 Mạn x S x S 5 S
0 g
lưới
phân
phối
1 Sự x S x 4 S
1 trun
g
thàn
h của
các
trun
g
gian
phân
phối
1 Định x S x S 4 S
2 giá
1 Quả x W x S 4 S
3 ng
 cáo
1 Định x S x S 5 S
4 vị
1 Cấu x S x 4 S
5 trúc
cạnh
tran
h
Nhóm yếu tố tài chính
1 Vốn x S x S 4 S
6 sẵn
có
1 Khả x S x S 5 S
7 năng
sinh
lời
1 Sự x S x S 5 S
8 ổn
định
tài
chín
h
Nhóm yếu tố sản xuất
1 Quy x S x 4 S
9 mô
sản
xuất
2 Lực x S x 5 S
0 lượn
g lao
động
2 Trìn x S x S 5 S
1 h độ
công
nghệ
2 Sự x S x S 5 S
2 linh
 hoạt
về
nguồ
n
cung
Nhóm yếu tố tổ chức
2 Văn x S x 4
3 hóa
2 Lãnh x S x 3
4 đạo
2 Tính x S x 3
5 linh
hoạt
2 Khả x S x 3
6 năng
thích
ứng
2 Năng x x 3
7 lực
quản
lý

2.2 Lợi thế cạnh tranh thương hiệu:

Đối với máy ảnh Fujifilm, để cạnh tranh trên thị trường đầy biến động, họ đã có
những lợi thế cạnh tranh sau:
2.2.1 Chất lượng sản phẩm
Xử Lý Hình Ảnh Cao Cấp:
- Bộ Xử Lý Hình Ảnh EXR: Fujifilm sử dụng công nghệ EXR cho bộ xử lý hình
ảnh của máy ảnh, giúp tối ưu hóa chất lượng hình ảnh dưới mọi điều kiện ánh
sáng.
- X-Processor Pro: Công nghệ X-Processor Pro giúp xử lý hình ảnh một cách
nhanh chóng và chính xác, cung cấp hình ảnh chất lượng cao và chi tiết.
Cảm Biến CMOS và X-Trans:
- Cảm Biến X-Trans: Fujifilm sử dụng cảm biến X-Trans CMOS, giúp giảm
nhiễu và cung cấp hình ảnh sắc nét và chi tiết.
- Cảm Biến Lớn: Một số dòng máy ảnh Fujifilm sử dụng cảm biến APS-C hoặc
Full Frame, cung cấp chất lượng hình ảnh tốt và hiệu suất ổn định.
Ống Kính Fujinon Chất Lượng Cao:
 - Ống Kính Fujinon: Fujifilm nổi tiếng với dòng ống kính chất lượng cao của
mình. Các ống kính này đảm bảo sự sắc nét, độ chính xác màu sắc và khả năng
chụp ảnh trong nhiều điều kiện khác nhau.
Mô Phỏng Màu Sắc Film Quốc Tế:
- Film Simulation Mode: Các máy ảnh Fujifilm thường được trang bị chế độ mô
phỏng màu sắc của các loại film nổi tiếng như Velvia, Provia, và Astia, tạo ra
hình ảnh với phong cách cổ điển và ấn tượng.
Công Nghệ In Sensor và Đọc Tín Hiệu Tốt:
- Công Nghệ In Sensor: Fujifilm áp dụng công nghệ in sensor, giúp tối ưu hóa
việc thu thập tín hiệu từ cảm biến, giảm nhiễu và cải thiện độ nhạy sáng.
- Kỹ Thuật Đọc Tín Hiệu Nâng Cao: Công nghệ đọc tín hiệu cũng được cải tiến
để cung cấp hình ảnh chất lượng ở cả các mức độ ánh sáng khác nhau.
2.2.2 Trình độ công nghệ
Lợi thế về trình độ công nghệ của máy ảnh Fujifilm nằm ở sự tiên tiến và đổi mới
trong việc tích hợp công nghệ vào sản phẩm của mình.
- Công Nghệ X-Trans Sensor: Fujifilm sử dụng công nghệ cảm biến X-Trans
Sensor trong nhiều dòng máy ảnh của mình. Công nghệ này giúp cải thiện chất
lượng hình ảnh, đảm bảo độ chính xác màu sắc cao và giảm tiếng ồn hình ảnh.
- X-Processor: Các máy ảnh Fujifilm trang bị bộ xử lý hình ảnh X-Processor,
giúp tối ưu hóa hiệu suất và xử lý nhanh chóng dữ liệu từ cảm biến.
- Công Nghệ Quay Phim: Fujifilm không chỉ chú trọng vào chụp ảnh mà còn
phát triển công nghệ quay phim chất lượng cao. Một số dòng máy ảnh Fujifilm
hỗ trợ quay video 4K, mang lại trải nghiệm đa phương tiện đầy đủ.
- Công Nghệ Film Simulation: Fujifilm nổi tiếng với công nghệ mô phỏng film
(Film Simulation) của mình, cho phép người dùng lựa chọn giữa các bản mô
phỏng màu sắc của các loại film nổi tiếng, tạo ra ảnh có phong cách đặc trưng
và ấn tượng.
- Kết Nối và Chia Sẻ Dữ Liệu: Các máy ảnh Fujifilm thường có tính năng kết nối
Wifi và Bluetooth, giúp người dùng dễ dàng chia sẻ ảnh và điều khiển máy ảnh
từ xa thông qua ứng dụng di động.
- Ống Kính Fujinon: Fujifilm nổi tiếng với dòng ống kính chất lượng cao của
mình - Fujinon. Các ống kính này thường được thiết kế và sản xuất với công
nghệ tiên tiến để đảm bảo độ sắc nét và chất lượng hình ảnh tốt nhất.
3. Đề xuất chiến lược marketing lựa chọn theo mô hình
3.1 Mô hình SWOT
Điểm mạnh, điểm yếu của Fujifilm và xác định lợi thế cạnh tranh

Điểm Mạnh (Strength) Điểm Yếu (Weakness)

S2. Danh tiếng W1. Thị phần
S3. Hiệu quả hoạt động W9. Chi phí bán hàng
S5. Lòng trung thành khách hàng W13. Quảng cáo
S6. Chiều rộng của tập hợp sản phẩm
S7. Chiều sâu của dòng sản phẩm
S8. Chất lượng sản phẩm
S10. Mạng lưới phân phối
S11. Sự trung thành của các trung
gian phân phối
S12. Định giá
S14. Định vị
S16. Vốn sẵn có
S17. Khả năng sinh lời
S18. Sự ổn định tài chính
S21. Trình độ công nghệ
S23. Văn hóa
S24. Lãnh đạo
S25. Tính linh hoạt
S26. Khả năng thích ứng

Những điểm mạnh, điểm yếu có mức độ quan trọng cao

Điểm mạnh Điểm yếu

S2. Danh tiếng W1. Thị phần
S5. Lòng trung thành khách hàng W9. Chi phí bán hàng
S7. Chiều sâu của dòng sản phẩm W13. Quảng cáo
S8. Chất lượng sản phẩm
S10. Mạng lưới phân phối
S12. Định giá
S14. Định vị
S16. Nguồn vốn
S21. Trình độ công nghệ
S25. Tính linh hoạt

Xác định lợi thế cạnh tranh của Fujifilm có thể cạnh tranh với Canon:
Lợi thế cạnh tranh Điểm yếu cạnh tranh
S2. Danh tiếng W1. Thị phần
S5. Lòng trung thành khách hàng W9. Chi phí bán hàng
S7. Chiều sâu của dòng sản phẩm W13. Quảng cáo
S8. Chất lượng sản phẩm
S14. Định vị
S16. Nguồn vốn
S21. Trình độ công nghệ
S25. Tính linh hoạt

Các lợi thế có thể dùng làm yếu tố định vị cho thương hiệu:
- Danh tiếng cao, có nhiều khách hàng trung thành
- Giá cả dao động theo các dòng máy tùy thuộc vào mục đích sử dụng
- Nguồn vốn to lớn là công cụ hỗ trợ phát triển trình độ công nghệ
- Trình độ công nghệ
Phân tích môi trường, xu hướng:
Tổng hợp cơ hội, thách thức qua phân tích ngoại vi

Cơ hội Thách thức

- O1: Với những yếu tố chính trị - pháp - T1: Ngành hàng yêu cầu phải có sự
luật đổi mới và cải tiến không ngừng theo
cũng góp phần tạo điều kiện cho các nhu cầu của thị trường và người tiêu
doanh dùng
nghiệp Việt khởi nghiệp và phát triển. - T2: Sản phẩm có tuổi thọ cao nên thời
Chính gian mua mới rất lâu
sách thuế và các bộ luật chặt chẽ tạo nên - T3: Niềm tin của khách hàng về chất
môi trường kinh doanh bình đẳng. Là cơ lượng sản phẩm là điều các doanh
hội để nghiệp phải quan tâm
doanh nghiệp mở rộng thị phần của mình
- O2: Những quy định trong bộ luật của
Việt
Nam tạo môi trường an toàn cho doanh
nghiệp phát triển.
- O4: Mua hàng trên thương mại điện tử
phát triển, Mở ra thêm một cơ hội để
người dân có thể tiếp cận đến sản phẩm
- O5: Dẫn trước các đối thủ vì đã nghiên
cứu ống kính một tiêu cự tele tầm trung,
chống chịu thời tiết.
- O6: Công nghệ sản xuất độc quyền
- O7: Hội nhập quốc tế, chuyển giao
công nghệ sản xuất và thu hút vốn từ
nước ngoài

Tổng hợp S - W - O - T cần quan tâm

S W
S1. Danh tiếng W1. Thị phần
S2. Lòng trung thành khách hàng W2. Chi phí bán hàng
S3. Chiều sâu của dòng sản phẩm W3. Quảng cáo
S4. Chất lượng sản phẩm
S5. Mạng lưới phân phối
S6. Định giá
S7. Định vị
S8. Trình độ công nghệ
S9. Tính linh hoạt
S10. Nguồn vốn
O T
- O1: Với những yếu tố chính trị - pháp - T1: Ngành hàng yêu cầu phải có sự
luật đổi mới và cải tiến không ngừng theo
cũng góp phần tạo điều kiện cho các nhu cầu của thị trường và người tiêu
doanh dùng
nghiệp khởi nghiệp và phát triển. Chính - T2: Sản phẩm có tuổi thọ cao nên thời
sách thuế và các bộ luật chặt chẽ tạo nên gian mua mới rất lâu
môi trường kinh doanh bình đẳng. Là cơ - T3: Niềm tin của khách hàng về chất
hội để doanh nghiệp mở rộng thị phần lượng sản phẩm là điều các doanh
của mình nghiệp phải quan tâm
- O2: Những quy định trong bộ luật của
Việt
Nam tạo môi trường an toàn cho doanh
nghiệp phát triển.
- O4: Mua hàng trên thương mại điện tử
phát triển, Mở ra thêm một cơ hội để
người dân có thể tiếp cận đến sản phẩm
- O5: Dẫn trước các đối thủ vì đã nghiên
cứu ống kính một tiêu cự tele tầm trung,
chống chịu thời tiết.
- O6: Công nghệ sản xuất độc quyền
- O7: Hội nhập quốc tế, chuyển giao
công nghệ sản xuất và thu hút vốn từ
nước ngoài
Các chiến lược kết hợp của S - W - O - T

Chiến lược S - O Chiến lược S - T

(Đưa ra các chiến lược dựa trên ưu thế
của doanh nghiệp để tận dụng cơ hội)
S8, S10 + O5, O6, O7: Tận dụng lợi thế
về nguồn vốn và trình độ kỹ thuật cùng
với nguồn cung độc quyền để sản xuất
sản phẩm chất lượng cao và tối ưu hóa
chi phí.
S1, S2 + O1, O2: Tận dụng danh tiếng
và lòng trung thành của khách hàng cùng
với cơ hội về phát triển thị trường để mở
rộng thị phần
S5, S6 + O4: Tận dụng dự mở rộng
mạng lưới phân phối ở các kênh hiện đại
để đưa sản phẩm tiếp cận bằng nhiều
kênh phân phối.
Chiến lược W - O
(Đưa ra chiến lược dựa trên khả năng
vượt qua các yếu điểm của doanh nghiệp
để tận dụng cơ hội)
S1, S3, S7 + W1: Tận dụng danh tiếng,
chất lượng sản phẩm và nguồn vốn để
mở rộng quy mô và thị phần trong ngành
S5, S10 + W2: Xây dựng mối quan hệ
với hệ thống phân phối để tối ưu hóa chi
phí bán hàng
S1, S8, S10 + W3: Tận dụng danh tiếng,
nguồn vốn và chất lượng sản phẩm đẩy
mạnh hoạt động quảng cáo nhằm tác
động đến thị phần và thu hút khách hàng
(Đưa ra chiến lược dựa trên ưu thế của
doanh nghiệp để giảm thiểu rủi ro thị
trường)
S1, S4, S8, S10 + T3: Sử dụng tiềm lực
kinh tế, trình độ công nghệ, danh tiếng
hiện có để củng cố niềm tin của khách
hàng về chất lượng sản phẩm.
S2, S3, S4 + T1: Sử dụng tiềm lực khách
hàng, chiều sâu dòng sản phẩm cùng các
công nghệ để cải tiến sản phẩm, đáp ứng
nhu cầu liên tục thay đổi của người tiêu
dùng và lấy đó làm động lực phát triển
thương hiệu.
S8, S9 + T2: Tính linh hoạt thay đổi và
thích nghi tạo ra sản phẩm chất lượng
củng cố niềm tin quay lại của khách
hàng
Chiến lược W - T
(Đưa ra chiến lược dựa trên khả năng
hạn chế điểm yếu của doanh nghiệp để
tránh các nguy cơ từ thị trường)
W1 + T1, T3: Gia tăng lòng trung thành
bằng cách cam kết sản phẩm chất lượng
từ đó tăng trưởng thị phần
W3 + T3: Đánh mạnh vào hoạt động
quảng bá, đẩy mạnh hoạt động nghiên
cứu và phát triển sản phẩm để gia tăng
niềm tin của khách hàng về sản phẩm

3.2 Chiến lược STP

Trong ba chiến lược tiếp thị là Marketing phân biệt, Marketing đại trà và Marketing
tập trung, hiện tại sản phẩm máy ảnh kỹ thuật số của Fujifilm có thể hiệu quả áp dụng
chiến lược Marketing phân biệt. Một số lý do sau đây giải thích điều này:
- Chiến lược Marketing phân biệt là phù hợp cho các doanh nghiệp tham gia vào
nhiều phân đoạn thị trường và thực hiện các chiến lược tiếp thị tương ứng.
 Thay vì cung cấp một sản phẩm duy nhất và áp dụng một chiến lược tiếp thị
chung cho tất cả khách hàng, doanh nghiệp tập trung cung cấp nhiều sản phẩm
khác nhau, với giá cả và chiến lược tiếp thị phù hợp cho từng nhóm khách hàng
cụ thể. Fujifilm hiện nay cung cấp nhiều dòng sản phẩm máy ảnh phục vụ cho
nhiều đối tượng khách hàng khác nhau, bao gồm máy ảnh dành cho người mới
bắt đầu, máy ảnh chuyên nghiệp và máy ảnh chuyên chụp ảnh phim. Các dòng
sản phẩm này được thiết kế để phù hợp với nhu cầu cụ thể của từng đối tượng
người dùng.
- Tuy nhiên, Fujifilm vẫn được biết đến nhiều nhất với hình ảnh của mình là
hãng máy ảnh màu phim. Vì vậy, ngoài việc tập trung vào việc phát triển các
dòng sản phẩm đặc trưng như máy ảnh phim, Fujifilm cũng đang đầu tư nguồn
lực vào truyền thông và phân phối các dòng sản phẩm khác đến từng đối tượng
người dùng cụ thể. Điều này giúp họ xây dựng và mở rộng vị thế của mình
trong lĩnh vực máy ảnh kỹ thuật số.
Lý do không nên chọn các chiến lược còn lại như sau:
- Chiến lược tiếp thị tập trung: là một chiến lược chiến lược quan trọng trong
lĩnh vực nghiên cứu tiếp thị, trong đó doanh nghiệp chọn một đoạn thị trường
hoặc một phần nhỏ của thị trường mà họ coi là quan trọng nhất và tập trung tất
cả nguồn lực để đạt được vị thế mạnh mẽ trên thị trường đó. Đối với Fujifilm,
máy ảnh kỹ thuật số màu phim hiện đang đứng vững trên thị trường và đặt
được niềm tin từ phía khách hàng. Mặc khác, Fujifilm còn sở hữu nhiều dòng
sản phẩm khác dành cho các đối tượng tiềm năng khác. Tuy nhiên, việc tập
trung nguồn lực vào một nhóm đối tượng khách hàng cụ thể giúp giảm thiểu rủi
ro mất cơ hội chiếm lĩnh thị trường ở các phân khúc còn lại.
- Chiến lược tiếp thị đại trà: thường được áp dụng cho các sản phẩm phổ quát và
có đặc điểm chuyên môn cao. Trong mô hình này, doanh nghiệp không phân
chia thị trường thành các phân khúc nhỏ, thay vào đó, họ tiếp cận thị trường với
một chiến lược duy nhất, cung cấp cùng một sản phẩm cho tất cả các khách
hàng mà không có sự phân biệt đặc trưng. Đối với Fujifilm, đa dạng sản phẩm
máy ảnh của họ đáp ứng nhu cầu đặc biệt của từng đối tượng người sử dụng.
Tuy nhiên, sử dụng chiến lược tiếp thị đại trà có thể tạo ra sự mơ hồ trong
truyền thông và làm mất đi tính nổi bật, sự phân biệt trong mắt người tiêu dùng.

3.3 Ma trận BCG

Quy mô thị trường máy ảnh kỹ thuật số được ước tính đạt 5,14 tỷ USD vào năm 2023
và dự kiến sẽ đạt 6,51 tỷ USD vào năm 2028, với tốc độ tăng trưởng hàng năm trung
bình (CAGR) là 4.85% trong giai đoạn dự báo (2023-2028). Thị trường này đối diện
với mức cạnh tranh cao, do sự hiện diện của các nhà sản xuất hàng đầu như Nikon
Corporation, Sony Corporation và Canon Inc, trong số các đối thủ khác. Mặc dù đang
phải đối mặt với sức cạnh tranh đáng kể từ thị trường điện thoại thông minh, các nhà
sản xuất máy ảnh kỹ thuật số đang tập trung vào việc giới thiệu sản phẩm để thu hút
các đối tượng khách hàng phù hợp.
Dự kiến, tốc độ tăng trưởng của thị trường máy ảnh kỹ thuật số toàn cầu sẽ giảm trong
giai đoạn dự báo, do sự thay đổi trong sở thích của người tiêu dùng đối với máy ảnh
điện thoại thông minh. Mặc dù vậy, sự đổi mới trong máy ảnh mirrorless được kỳ
vọng sẽ thúc đẩy nhu cầu về ống kính không gương lật trong tương lai.
Xu hướng nhiếp ảnh hiện nay ở châu Á - Thái Bình Dương đang thúc đẩy nhu cầu về
máy ảnh kỹ thuật số, khi ngành nghề này đã phát triển một cách thân thiện và tiết
kiệm hơn, đồng thời đáp ứng đúng nhu cầu của khu vực. Các nhà sản xuất hàng đầu
đã đầu tư đáng kể vào công nghệ máy ảnh để cung cấp các giải pháp chụp ảnh độc
đáo. Ví dụ, Fujifilm, một trong những công ty hàng đầu trên thị trường, đã giới thiệu
Fujifilm X-T4, một máy ảnh không gương lật toàn diện với cảm biến APS-C, độ phân
giải 26,1 MP và khả năng lấy nét tự động với 425 điểm.
Về thị phần, Canon đang dẫn đầu với tỷ lệ 46.5%, trong khi Fujifilm chỉ chiếm 5.8%
(số liệu năm 2022).

Theo ma trận BCG thì Fujifilm đang nằm trong ô Con chó. Điều này có nghĩa thương
hiệu đang không có triển vọng lại còn chiếm thị phần thấp. Điều này cho tháy Fujifilm
nên cẩn trọng trong các bức hoạch định chiến lược để có thể chiếm được thị phần lớn
hơn. Ở đây, doanh nghiệp nên áp dụng các chiến lược liên doanh, liên kết với các
thương hiệu khác, mở rộng chiều ngang sản phẩm, đa dạng hóa tập trung hoặc thậm
chí là cắt bỏ đi sản phẩm này.
Tuy nhiên, đối với Fujifilm, công ty đã có danh tiếng và tiềm lực kinh tế thì việc liên
doanh với các thương hiệu khác hoặc đa dạng hóa chiều ngang hoặc đa dạng hóa tập
trung là điều nên cân nhắc.
Hiện tại Fujifilm đã thực hiện chiến lược đa dạng hóa tập trung bằng hình thức ra mắt
các lĩnh vực hoàn toàn mới phục vụ đối tượng khách hàng mới so với giá trị cốt lõi
ban đầu như: dịch vụ y tế, giải pháp kinh doanh hoặc thiết bị văn phòng...
-> Đề xuất:
- Đa dạng hóa chiều ngang sản phẩm: khai thác nhu cầu mới của nhóm khách hàng cũ.
3.4 Ma trận Ansoff

Hình. Ma trận Ansoff

3.4.1 Sản phẩm hiện tại - Thị trường hiện tại
Chiến lược thâm nhập thị trường
Thâm nhập thị trường được xem là chiến lược ít mạo hiểm, tập trung vào việc phát
triển và cải tiến sản phẩm hiện tại trên thị trường. Để triển khai chiến lược này,
Fujifilm cần đặt trọng điểm vào việc cải tạo sản phẩm để đáp ứng nhu cầu của khách
hàng và nâng cao trải nghiệm mua sắm, nhằm kéo dài vòng đời của sản phẩm.
- Tăng cường quảng cáo: Tăng độ nhận diện của sản phẩm trong tâm trí người
tiêu dùng. Đối với Fujifilm, việc đẩy mạnh chiến dịch quảng cáo trên nhiều nền
tảng khác nhau như tivi, banner quảng cáo, biển quảng cáo, báo in, và quảng
cáo trực tuyến sẽ giúp tiếp cận đối tượng mục tiêu một cách toàn diện và
thường xuyên hơn.
- Tạo chương trình khuyến mãi: Thu hút và kích thích người tiêu dùng mua
hàng, đồng thời tăng tính cạnh tranh trên thị trường so với các đối thủ. Các
 chương trình khuyến mãi hấp dẫn và chiến lược giảm giá có thể thúc đẩy quyết
định mua sắm của khách hàng.
- Cải tiến sản phẩm: Điều chỉnh công thức hoặc các thiết bị cần thiết để sản
phẩm trở nên phù hợp hơn với mong muốn và nhu cầu của người tiêu dùng,
nhằm tăng tính cạnh tranh. Sự đổi mới trong công nghệ máy ảnh và cải tiến về
chất lượng hình ảnh có thể là những điểm đặc biệt quan trọng
3.4.2 Sản phẩm mới - Thị trường hiện tại
Chiến lược phát triển sản phẩm mới
Trong chiến lược này, Fujifilm đặt mục tiêu thúc đẩy tăng trưởng bằng cách sáng tạo
các sản phẩm mới, vẫn đồng thời đáp ứng nhu cầu hiện tại của thị trường mục tiêu.
Việc sử dụng thuật ngữ "mới" có thể kích thích nhu cầu "mua dùng thử" của khách
hàng, đặc biệt là khi sự cải tiến sản phẩm, dù là những thay đổi nhỏ như bao bì, công
thức, hoặc thông số kỹ thuật, hay là những đột phá lớn như chức năng mới, thói quen
mới, hoặc nhu cầu mới, đều đều mang đến giá trị dài hạn và cần đầu tư để đổi mới
hàng năm.
Fujifilm đã hiện thực hóa chiến lược này bằng cách định vị mình là một hãng máy ảnh
kỹ thuật số với màu film đặc trưng, không cần qua chỉnh sửa, tạo nên điểm đặc biệt và
quan trọng nhất để cải tiến mình một cách khác biệt.
Ví dụ, dòng máy ảnh Instax của Fujifilm, được yêu thích bởi người dùng, có những
tính năng nổi bật độc đáo. Đối với mô hình này, có thể đề xuất cải tiến bằng cách phát
triển tính năng cảm biến tác động, giúp nâng cao trải nghiệm người dùng. Ví dụ, việc
thêm một nút vặn nhỏ để điều chỉnh ống kính sẽ tạo ra khả năng chụp ảnh selfie và
macro một cách thuận tiện hơn.
● Để hạn chế rủi ro cho sản phẩm mới và đảm bảo đạt được mục tiêu lợi nhuận,
Fujifilm nên tăng cường đầu tư vào hoạt động nghiên cứu thị trường mục tiêu,
bao gồm quan tâm đặc biệt đối với hướng dẫn phòng ban nghiên cứu và đào tạo
nhân sự. Điều này giúp công ty nắm bắt kịp thời xu hướng tiêu dùng và sở
thích của khách hàng thông qua các hoạt động như khảo sát và phản hồi từ
người tiêu dùng.

3.4.3 Sản phẩm hiện tại - Thị trường mới

Chiến lược mở rộng thị trường
Công ty có thể tiếp tục tìm kiếm lợi ích mới từ sản phẩm hiện tại để đáp ứng nhu cầu
của đối tượng khách hàng mới và mở rộng thị trường mục tiêu. Hiện tại, Fujifilm đã
đưa ra nhiều dòng máy ảnh để đáp ứng đa dạng mong đợi từ người chụp ảnh sở thích
đến chuyên nghiệp. Để tận dụng cơ hội mở rộng thị trường, công ty nên tập trung vào
việc khai thác một tệp khách hàng mới có khả năng tăng chỉ số bán hàng của doanh
nghiệp.
=> Đề xuất: Fujifilm có thể tích hợp hiệu ứng animation hoặc các chi tiết liên quan
đến anime vào sản phẩm, tạo ra một dòng máy ảnh có khả năng tạo thước phim hoạt
hình. Điều này có thể đáp ứng nhu cầu của khách hàng đam mê anime hoặc là những
gia đình có con nhỏ. Việc này không chỉ mang lại sự độc đáo và sáng tạo cho sản
phẩm, mà còn mở ra một thị trường mới và tiềm năng lớn đối với người dùng có niềm
đam mê trong lĩnh vực này. Đồng thời, cũng là một cách để Fujifilm tận dụng sức
mạnh của văn hóa pop và giúp sản phẩm nổi bật trên thị trường.
3.4.4 Sản phẩm mới - Thị trường mới
Chiến lược đa dạng hóa
Chiến lược tăng trưởng này tập trung vào việc đưa ra thị trường các sản phẩm mới
đồng thời mở rộng vào các thị trường mới, đây là một chiến lược mang theo rủi ro cao
nhất trong số các chiến lược khác. Điều này xuất phát từ việc nó liên quan đến hai yếu
tố chính: việc sáng tạo sản phẩm mới và khả năng dự đoán hết tất cả các vấn đề phát
triển có thể xảy ra trong quá trình triển khai. Để thực hiện chiến lược đa dạng hóa này,
Fujifilm cần đặt ra một định hình rõ ràng về những gì công ty kỳ vọng từ chiến lược
và đồng thời đánh giá cẩn thận những rủi ro có thể phát sinh.
Đối với đa dạng hóa liên quan, điều này ám chỉ rằng Fujifilm vẫn hoạt động trong
cùng một ngành công nghiệp quen thuộc. Ban đầu, ví dụ như, Fujifilm đã mở rộng
kinh doanh của mình từ mảng ống kính sang thiết bị văn phòng, và thiết bị công nghệ,
vẫn giữ nguyên sự liên quan đến ngành công nghiệp công nghệ.
Ngược lại, đối với đa dạng hóa không liên quan, thường không có sự liên quan ngành
hoặc kinh nghiệm thị trường trước đó. Ví dụ, Fujifilm đã mở rộng sang các lĩnh vực
như dược phẩm, y tế, và cung cấp giải pháp cho doanh nghiệp, nơi có ít hoặc không có
liên quan trước đó với thị trường của họ. Điều này tạo ra một thách thức lớn hơn
nhưng cũng mang lại tiềm năng phát triển và mở rộng đáng kể.
● Kết luận ma trận Ansoff
Dựa vào phân tích trên, Fujifilm hiện đang sở hữu một loạt sản phẩm đa dạng và đã
mở rộng sang các thị trường mới với các sản phẩm không thuộc ngành hàng chính. Do
đó, nhiệm vụ chủ yếu của công ty là mở rộng thị phần cho những sản phẩm hiện tại.
Với chiến lược thâm nhập thị trường hiện tại thông qua các sản phẩm hiện tại, doanh
nghiệp có thể tận dụng hiệu suất của những sản phẩm này để tăng cường số lượng
người tiếp cận và nâng cao mức độ nhận diện thương hiệu.
Đồng thời, tại thị trường hiện tại và với các sản phẩm hiện tại, máy ảnh của Fujifilm
vẫn tiềm ẩn khả năng khai thác và cơ hội tăng trưởng. Do đó, các chiến lược khác,
mặc dù có tính khả thi, nhưng không phải là phương án phù hợp để triển khai ngay
vào thời điểm hiện tại. Qua đó, chiến lược thâm nhập thị trường hiện tại bằng sản
phẩm hiện tại được xem là lựa chọn phù hợp nhất. Điều này không chỉ giúp tối ưu hóa
giá trị của các sản phẩm hiện tại mà còn tận dụng được hình ảnh thương hiệu mạnh
mẽ của Fujifilm. Bằng cách này, công ty có thể mở rộng ảnh hưởng của mình, thu hút
đối tượng người tiêu dùng mới và tăng cường vị thế của mình trên thị trường máy ảnh
kỹ thuật số.
4. Đề xuất lựa chọn chiến lược marketing
4.1 Tổng hợp các chiến lược đã phân tích

Chiến lược STP Chiến lược SWOT

Chiến lược Marketing phân biệt: Thực Tận dụng các lợi thế về tiềm lực doanh
hiện các chiến lược, chiến thuật để đẩy nghiệp, quy mô sản xuất, chuyển giao
mạnh quảng bá cho các dòng máy ảnh công nghệ và nguồn nguyên liệu nội địa
mirrorless, X-pro, Xtrans,.. dành cho lớn tiến hành các nghiên cứu và phát
người chuyên nghiệp và cần máy ảnh có triển để cải tiến và sản xuất các sản phẩm
chất lượng tốt để dành lấy lượng khách đảm bảo chất lượng cao, đáp ứng đa
hàng, thị phần ở phân khúc này. dạng nhu cầu từng phân đoạn thị trường.
Đánh mạnh vào lợi ích mà sản phẩm
mang lại, phù hợp với từng nhu cầu của
từng phân khúc khách hàng để gia tăng
độ nhận diện và lòng trung thành của
khách hàng.
Chiến lược BCG Chiến lược Ansoff
Con chó: Đa dạng hóa chiều ngang hoặc Thâm nhập thị trường: sản phẩm hiện tại
liên doanh, liên kết với các doanh nghiệp ở thị trường hiện tại. Thâm nhập sâu hơn
khác. thị trường hiện tại thông qua các hoạt
động Marketing của doanh nghiệp

4.2 Vị trí thương hiệu

Thương hiệu dẫn

đầu

Thương hiệu thách thức thị

trường

Thương hiệu theo đuổi Thương hiệu theo sau

thị trường ngách Samsung, Fuji,
Olympus, Pentax,
Các chiến lược có thể áp dụng cho thương hiệu theo sau:
- Phòng thủ bên sườn: bảo vệ thị trường phụ vốn có
- Phòng thủ phủ đầu:
+ Thu thập thông tin về khả năng bị tấn công
+ Tập trung nguồn lực vào thế mạnh cạnh tranh
4.3 Định vị thương hiệu
Với những lợi thế cạnh tranh đã phân tích và hướng phát triển trong tương lai,
Fujifilm định vị mình là một hãng máy ảnh có chất lượng hàng đầu với công nghệ tiên
tiến độc quyền mang đến cảm giác sống động cho bức ảnh. Đặc biệt, Fujifilm sẽ phát
triển hình ảnh của mình đến các đối tượng khách hàng mới để mở rộng thị phần, đưa
máy ảnh Fujifilm trở thành lựa chọn số 1 cho mọi người. Ngoài ra, Fujifilm sẽ tiếp tục
tận dụng lợi thế công nghệ sản xuất hiện đại và tiên tiến để không ngừng nâng cao
chất lượng máy ảnh để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng.
5. Đề xuất chiến lược Marketing mix
5.1 Chiến lược sản phẩm
- Tập trung vào lợi thế công nghệ và quy mô sản xuất để cải tiến, nâng cấp chất
lượng sản phẩm và tăng chiều ngang sản phẩm như khai thác nhu cầu của tệp
khách hàng mới.
5.2 Chiến lược phân phối
- Thâm nhập sâu hơn vào thị trường hiện tại với các sản phẩm hiện tại bằng cách
mở rộng mạng lưới phân phối
- Mở rộng các kênh phân phối tại khu vực mới như các khu vực có tỷ lệ người
thành niên cao hoặc những vùng du lịch phát triển.
5.3 Chiến lược giá
- Vẫn giữ nguyên chiến lược giá trong điều kiện các đối thủ cạnh tranh có giá
cao hơn và nguồn cung độc quyền
- Xây dựng chiến lược giá cạnh tranh với các dòng sản phẩm đại trà và sản phẩm
mới
5.4 Chiến lược chiêu thị
- Sử dụng nhiều kênh quảng bá khác nhau để tiếp cận nhiều đối tượng khách
hàng như OOH, Social Media, Internet Marketing…
- Thực hiện chiến dịch marketing cho từng dòng sản phẩm với từng nhóm đối
tượng khác nhau.

Nguồn
https://www.studocu.com/vn/document/universitas-indonesia/enterpreneurship/fuji-
film-fujifilm/15156596
https://www.studocu.com/vn/document/truong-dai-hoc-tai-chinh-marketing/quan-tri-
kinh-doanh/thnn2-ufm-2020-2021/74654063
https://www.winwinstore.vn/tin-tuc/tu-van-mua-sam/lua-chon-may-anh-fujifilm-tuy-
theo-nhu-cau-va-muc-dich-su-dung-cua-ban/
https://baodautu.vn/fujifilm-se-canh-tranh-bang-cong-nghe-nhiep-anh-doc-dao-
d94772.html
https://www.mordorintelligence.com/vi/industry-reports/digital-camera-market
https://www.brandsvietnam.com/19154-Tong-giam-doc-Canon-Marketing-Viet-Nam-
Canon-noi-tieng-ve-may-anh-nhung-cung-dung-dau-ve-giai-phap-doanh-nghiep
https://kenhngoaihoi.com/phan-tich-ty-suat-loi-nhuan-co-phieu-canon-cung-
neotrades/#Bao_cao_ve_doanh_thu_rong_cua_CAJPY
https://www.mordorintelligence.com/vi/industry-reports/digital-camera-market