Professional Documents
Culture Documents
الهام خضير، مها عبد الستار
الهام خضير، مها عبد الستار
اعداد الباحثتان
م.د .مها عبدالستار عبدالجبار ا.د .الهام خضير شّبر
كلية العلوم السياحية كلية العلوم السياحية
قسم ادارة الفنادق قسم ادارة الفنادق
المقدمة
ُتعْد السياحة واحدة من أكبر القطاعات تولي دًا للوظ ائف والتش غيل في مج االت عدي دة ومتنوع ة ،كونه ا
صناعة كثيفة العمل ،ولها دورًا هامًا في خلق فرص العم ل س واء على نح و مباش ر او غ ير مباش ر في مختل ف
قطاعات السياحة وانشطتها الرئيسية والثانوية.
وفي الدول المتقدمة سياحيًا وأغلب ال دول النامي ة ،للم رأة نص يب مهم في حص ولها على ف رص العم ل
ومشاركتها في قطاعات سوق العمل السياحي كمًا ونوعًا ،وبما يتناسب مع مؤهالتها العلمية والمهني ة ومهاراته ا
المختلفة ويشكل لها ح افزًا قوي ًا في نجاحه ا وتط وير ق دراتها وتمكينه ا اقتص اديًا لتعيش حي اة كريم ة كح ق من
حقوقها كأي مواطن في أي مجتمع.
أهمية بحثنا ت أتي من خالل تق ديم دراس ة ش املة وتحلي ل المؤش رات ال تي تعكس م دى مش اركة الم رأة
العراقية في سوق العمل السياحي وما هو نصيبها من التشغيل واهميتها كقوة عمل في مش اريع القط اع الحك ومي
والقطاع الخاص والقطاع المختلط ،وللوصول الى واقع تشغيل المرأة في سوق العمل الس ياحي الع راقي محاول ة
للنهوض واالرتقاء به ،النها شريك مهم في قوة العمل في ادارة وتشغيل المشاريع السياحية والفندقية في البالد.
وذلك من خالل ثالثة مباحث:
المبحث االول :مدخل عام للدراسة – واقع حال القوى العاملة والتشغيل في العراق.
المبحث الثاني :التشغيل في قطاعات العمل السياحي (العوامل والخصائص).
المبحث الثالث :تحليل مؤشرات تشغيل المرأة في قطاعات سوق العمل السياحي– (واقع واسباب).
االستنتاجات والتوصيات.
وهللا ولي التوفيق
753
منهجية البحث
اوال :مشكلة البحث :تتحدد في ضعف االهتمام بواقع تشغيل ومشاركة المرأة في سوق العمل الس ياحي الع راقي،
وما هو نصيبها من فرص العمل كمًا ونوعًا ،وهل فرص العمل المتاح ة للم رأة تعكس واقع ًا ايجابي ًا ض من ق وة
العمل في مؤسسات القطاع السياحي العراقي أم العكس.
ثانيا :فرضية البحث :مؤشرات تشغيل المرأة في سوق العمل السياحي الع راقي ض عيفة في ك ل قطاع ات العم ل
السياحي الرئيسة سواء التابعة للقطاع العام او القطاع الخاص او القطاع المختلط.
ثالثا :اهداف البحث:
-1اب راز اهم مؤش رات الق وى العامل ة والتش غيل في الع راق عموم ًا والترك يز على حص ة الم رأة في ك ل ه ذه
المؤشرات.
-2التعريف بسوق العمل السياحي وقوة العمل السياحية وخصائصها.
-3دراسة وتحليل كل المؤشرات المتعلقة بواقع تشغيل المرأة في قطاعات سوق العمل السياحي حسب توفر البيانات
والتي تشمل (القطاع الفن دقي – وقط اع االطعم ة والمش روبات – قط اع ش ركات الس فر والس ياحة – وزارة
السياحة وهيئة السياحة – قطاع التعليم السياحي).
رابعا :اسلوب البحث :اعتمدنا اسلوب التحلي ل الوص في الم دعم كمي ًا بارق ام وبيان ات معتم دة رس ميًا من وزارة
التخطيط – الجهاز المركزي لالحصاء ووزارة السياحة وهيئة الس ياحة العراقي ة والمص ادر الرس مية المنش ورة
وغير المنشورة المتعلقة بموضوع البحث.
المبحث االول
مدخل عام للدراسة
واقع حال القوى العاملة والتشغيل في العراق
لكي نستطيع دراسة اشكالية البحث عن تشغيل الم رأة ومس توى مش اركتها كم ا ونوع ا في س وق العم ل
السياحي في العراق وما تعانيه من تحديات واسبابها واهمية مشاركتها كحق من حقوقه ا في عيش ك ريم ونوعي ة
حياة الئقة وتمكينها اقتصاديا ،علينا اوال ان نوضح بعض المؤشرات والبيانات التي تعكس وبش كل مختص ر عن
واقع القوى العاملة في العراق ومن النوعين والسكان النشطين اقتصاديًا ومؤشرات البطالة كما متاحة في الخط ة
الوطنية الشاملة في العراق ( )2017-2013والتقرير الوطني للتنمية البشرية .2014
()1
اوال -السكان:
التأجيل المتكرر للتعداد العام للسكان واختصار فعاليته على الترقيم والحص ر ،مم ا اض عف فرص ة الع راق أ-
المتاحة في دمج المعطيات السكانية بفعاليات التنمية بشكل عمومي.
حافظ معدل النمو السكاني على معدالته المرتفعة والتي استقرت عند ح دود %3ح تى ع ام ( 2011بس بب ب-
ارتفاع معدل الخصوبة الكلية مقارنة بعام .)2009
754
انخفضت النسبة من الفئة العمري ة (اق ل من )15س نة من %41ع ام 2009الى %40.2ع ام ,2011في ت-
حين زادت نسبة الفئة العمرية ( )64-15سنة من %56.1ع ام 2009الى %56.9ع ام 2011مم ا يع ني
تزايد القوة الدافعة في االقتصاد العراقي ،اما الفئة العمرية ( )65سنة ف أكثر فلم تش كل نس بتها س وى %2.8
من اجم الي الس كان ع ام 2009وازدادت الى %2.9ع ام 2011واس تقرارها ،مم ا يفس ر ض عف فاعلي ة
السياسات الصحية والسيما الوقائية.
بلغت نسبة فئة الشباب ( )24-15سنة وهي (الفئة المعرفة دولي ا) %20ع ام 2009وارتفعت الى %20.2 ث-
عام ، 2011مما يتطلب سياسات كلية في مجال التمكين من اجل تشغيل الشباب وأعدادهم ومناصرتهم.
ش كلت نس بة ال ذكور %51من اجم الي الس كان ع ام 2009وانخفض ت الى %50.9ع ام 2011لص الح ج-
االناث التي ازدادت نسبتهم من %49عام 2009الى %49.1عام .2011
ارتفاع نسبة السكان في المناطق الحضرية ،%69وسكان الريف %31واس تمر االختالل للس نوات 2010 ح-
و ،2011مما يفسر ضعف استجابة السياسات السكانية لمتطلبات النمو المستدام.
755
ح -البطالة المقنعة والعمالة الناقصة صفتان لصيقتان بالمشتغلين ،ولعل قرارات التشغيل غير المدروسة والقوانين
الوليدة لظروفها تعد اسبابا الستمراية ارتفاع كبير في معدالت البطال ة لفئ ة الش باب ( )29-15وبنس بة %15
للذكور و %33لألناث عام .2011
()3
ثالثا :التشغيل وسوق العمل:
يرتبط حال التشغيل في العراق بطبيعة السياسات الكلية المطبقة وتوجه ات الموازن ة االتحادي ة من حيث
انفاقها العام مابين النفقات التشغيلية واالستثمارية وطبيع ة االدارة االقتص ادية ال تي نجم عنه ا توس ع ملح وظ في
القطاع العام الذي تحمل العبء االكبر قي رفع معدالت التشغيل ،وكان للقرارات الخاصة بالتوسع في التعيين في
انشطة محددة كاألمن والدفاع والداخلية والصحة والتربية دور في جعل القط اع الع ام المس ؤول االول عن تولي د
فرص العمل ،ويظل العراق يفتقر الى سياسة تشغيل واضحة المعالم تقوم على أس س علمي ة وحق ائق ومؤش رات
دقيقة لقوة العمل ومستوى تعليمهم ومهاراتهم واعداد العاملين وفرص العمل المتاحة.
اذن حال المشتغلين وسوق العمل عموم ا انعك اس للواق ع السياس ي واالقتص ادي ح تى يومن ا ه ذا ولكن
اهداف خطة التنمية 2017-2013ترمي الى تحسين حال المشتغلين حيث تؤشر النسب الى ان:
أ -المشتغلين بدوام كامل وبأجر مابين القطاع العام والقطاع الخاص لصالح القطاع العام بنسبة %96.1في حين
لم تتجاوز النسبة في القطاع الخاص .%48.4
ب -بينما ترتفع نسبة الدوام المؤقت في القطاع الخاص الى %33.3والقطاع العام . %0.3
ت -نس بة العم ل المحمي في القط اع الع ام %97.1ونس بة المش تغالت في القط اع الع ام ب دوام كام ل %98
والمشتغالت في القطاع الخاص .%58.7
اذن اصبح القطاع الخ اص مالذا غ ير امن ا لعم ل النس اء والرج ال مع ًا في ظ ل غي اب مظل ة الض مان
االجتماعي ،حيث بلغت نسبة النساء المشتغالت في القطاع الخاص بعمل غير محمي %92.2عام 2011مقاب ل
%97.9المشتغالت بعمل محمي في القطاع الحكومي ،هذا الواقع يفرض االهتمام بق وانين الض مان االجتم اعي
وتمتد لتشمل العاملين في القطاع الخاص ليكون قطاعا مستقطبا لقوة العمل ومولدًا لبيئة أعمال جاذب ة بم ا يرس ي
أسسًا سليمة ومستدامة ليتحول الى اقتصاد السوق بأقل الكلف.
المبحث الثاني
التشغيل في قطاعات العمل السياحي (العوامل والخصائص)
()5
اوًال :العوامل المحددة ألثر السياحة في التشغيل والتوظيف:
-1االهمية المعطاة للسياحة في الدخل القومي ومدى مساهمتها في الناتج المحلي االجمالي.
-2مميزات النظام االقتصادي للبلد وسياسات العمل والتشغيل المتبعة فيه.
- 3مميزات صناعة السياحة نفسها في كل بلد أن كانت ذات انشطة متعددة أم تتحدد بنشاط معين واساليب االدارة
والتنظيم فيها.
-4مستوى المهارات المتاحة والمالئمة للعمل السياحي.
-5مدى منافسة باقي القطاعات االنتاجية للسياحة وخاصة على مستوى األجور والدخول المدفوعة.
-6العادات والتقاليد االجتماعية لها االثر الكبير في الرغبة لدى افراد المجتمع من فئة الش باب المتعلم اوًال وك ذلك
المرأة في العمل السياحي.
-7من ناحية ماتتميز به صناعة السياحة في البلد من الموسمية العالية او تكرارها على مدار السنة.
-8اضافة الى عوامل اخرى تؤثر على معدل (عامل/سرير) او (عامل/غرفة) مثل دخل الس ائح ومتوس ط انفاق ه
اليومي والتصنيف الفندقي الذي يحدد فرص العمل والوظائف التي يولدها حسب التصنيف.
وقد توقع مجلس السياحة الع المي ان القط اع الس ياحي واالنش طة المكمل ة س يكون اك بر مي دان لتش غيل
الشباب في معظم البلدان الى جانب خلق الماليين من فرص العمل ،وقد قدر المجلس ان السياحة العالمي ة وف رت
ما يقارب ( )198مليون فرصة عمل لعام 2002وارتفع الى ( )212مليون فرصة عم ل ع ام 2005وازداد الى
( )249مليون فرصة عمل عام .2012
757
.3نق ل المس افرين Transportationخط وط جوي ة ،airlineباص ات ،Bassوالنق ل ال بري Road
،Transportوالبحري Shippingوالمرتبطة به.
.4قنوات توزيع ووسطاء Channelsوكاالت سفر Travel Agentومنظمو الرحالت .Tour Operators
.5االنشطة السياحية Activitiesتسلية Entertainmentالترويح .Recreation
.6المنظمات السياحية Tourism Organizationمنظمات سياحية دولية Internationalومحلية .Local
ويوضح ( )Chuckyبأن مجهزي خدمات السياحة يصنفون الى مجموعتين أساسيتين:
االولى هي ذات االستخدام المباشر :وتتضمن الفن ادق وخ دمات الطع ام والخط وط الجوي ة ووك االت الس فر
والنزهات البحرية.
الثانية هي لالستخدام غير المباشر وتضم مجه زي المط اعم وش ركات تش ييد الفن ادق وك ل الش ركات ال تي
يعتمد عليها االستخدام المباشر.
758
ج-قوة العمل السياحية :وألن للعمل السياحي مواصفات ومتطلبات تختلف عن باقي االعمال واالنش طة االقتص ادية
كما وضحنا سابقًا ،فيتطلب نوعما تحديد تعريفًا دقيقًا وشامًال لقوة العمل السياحية.
ولكننا سنحدد ما سنعتمده في تعريفنا لقوة العمل السياحية سواء المشتغلون فعًال او المتعطلون منهم.
هناك من يصنف بعمالة (الراغب والقادر على العمل السياحي) كصفة مباشرة وغير مباشرة ويساهمون في تقديم
الخدمة او السلعة السياحية.
منهم من ذوي التعليم السياحي ومن خارجه مثل (المهندس ،والمحاسب ،وبرمجة الحاسبات ...الخ).
منهم من يؤهل للعمل السياحي عن طريق التدريب.
اذن يمكن ان نعرف قوة العمل السياحية بأنهم " كل االفراد المهيئون للعمل السياحي فعًال عند الطلب س واء
المشتغلون منهم والمتعطلون وبصفة عمال ة مباش رة وعمال ة غ ير مباش رة ولمختل ف المس تويات المهاري ة
وق ادرين على تق ديم الخدم ة والس لعة (المنتج الس ياحي) للمس تهلك (الس ائح) وفي مختل ف المؤسس ات
والمشاريع السياحية والفندقية.
-2الخصائص:
()13
يمكن تحديد الخصائص الرئيسة لقوة العمل السياحية من خالل عدة تقسيمات وكاالتي:
أ-من حيث التصنيف :عمال ة دائم ة ذات مه ارات وخ برات طويل ة تخض ع ل دوران العم ل وعم ال مؤقت ة تص قل
بالتدريب المستمر وبمهارات اقل.
ب -التركيب النوعي :الدراسات تشير إلى ترجيح نسبة اإلناث على الذكور بحدود %71في قطاع شركات الس فر و
%58في اإليواء وبنحو %55بشكل عام في هذه القوة.
ت -التركيب العمري :تشكل الفئة العمري ة 34 -18الفئ ة الرئيس ة وبنس بة %55أي ان ق وة العم ل الس ياحية فتي ة
وغالبا ما يعدون عمال الضيافة هذه المرحلة انتقالية في حياتهم.
ث -التركيب المهني :عمالة بصفة مباشرة وعمالة بصفة غير مباشرة.
ج -الWWتركيب التعليمي والثقWWافي :كف اءة متوس طة وهي من س لبيات ه ذا القط اع ذات االحتي اج المح دود للوظ ائف
اإلدارية العليا واالشرافية التي ال تتجاوز %4إلى .%8
ح -التركيب االقتصادي :األجور المعطاة متدنية بسبب استخدام القطاع بك ثرة ألي دي عامل ة ش ابة تنقص ها الخ برة،
والكفاءة العالية م ع وج ود أج ور مرتفع ة لل درجات الوظيف ة الرفيع ة والك وادر المتخصص ة من الجنس يات
األجنبية أو المحلية ذات المهارة العالية في مجال اإلدارة واالستقبال والترفيه والطبخ.
759
المبحث الثالث
تحليل مؤشرات تشغيل المرأة في قطاعات سوق العمل السياحي
(واقع واسباب)
لكي نوضح واقع مشاركة المرأة في قطاعات سوق العمل السياحي سنتناول ك ل قط اع على ح دة حس ب
البيانات المتاحة.
اوال :فرص العمل وتشغيل المراة في القطاع الفندقي)14( :
أ-تطور فرص العمل المتاحة للمرأة ونسبتها الجمالي العاملين في القطاع الفندقي العراقي كما موضح في ج دول (
)1نستنتج:
جدول ()1
تطور فرص العمل المتاحة للمراة في القطاع الفندقي العراقي واهميتها النسبية
من 2013-2002
المجموع %النسبة اناث النسبة% ذكور السنة /الجنس
760
المصدر :وزارة التخطيط ،الجهاز المركزي لالحصاء،مديرية احصاء التجارة ،مسح الفنادق ومجمع ات االي واء
السياحي للمدة ,2013-2002العراق – بغداد.
من الجدول ( )1يتوضح لنا ان هناك تذبذبًا في تط ور اع داد االن اث مقارن ة بال ذكور في الفن ادق العراقي ة
للفترة ( ،)2013-2002ولكن عموم ًا تعت بر النس بة ض ئيلة حيث ك انت اعلى نس بة في ع ام )%12.9( 2002
واصبحت متدنية جدًا عام 2013حيث بلغت ( )%5.0مما ال يتناسب مع اع داد الفن ادق وتص نيفاتها في مختل ف
محافظات العراق وخاصة (بغداد – النجف – كربالء) كما سنأتي الحقًا.
ب -فرص العمل المتاحة للمرأة بأجر حسب عائدية الفندق ونوع العمل في القطاع الفندقي لعام .2013
جدول ()2
فرص العمل المتاحة للمرأة بأجر في القطاع العام والخاص ونوع العمل في الفنادق العراقية 2013
خدمات وتشغيل االداريون النوع
مجموع االجمالي % اناث % %مجموع ذكور اناث % ذكور القطاع
609 584 8 47 92 537 25 24 6 76 19 القطاع العام
5814 4300 4 159 96 4141 1514 5 73 95 1441 القطاع الخاص
862 536 17 91 83 445 326 18 58 82 268 القطاع المختلط
7285 5420 5 297 95 5123 1865 7 137 93 1728 المجموع بأـجر
المصدر :وزارة التخطيط،الجهاز المركزي لالحصاء،مديرية احصاء التجارة ،مس ح الفن ادق ومجمع ات االي واء
السياحي لسنة ,2013العراق – بغداد ،ص.54 :
ونالحظ من الجدول ( )2إن نسبة االناث العامالت ب أجر في العم ل االداري اجم اًال تبل غ ( )%7مقارن ة
بالذكور البالغة ( ،)%93وتزداد نسبة االن اث في القط اع الع ام وال تي ش كلت ( )%24مقارن ة بالقط اع الخ اص
والمختلط ،أما في الخدمات والتشغيل ،فقد شكلت نسبة االناث ( )%5في جميع القطاعات مقارنة بال ذكور البالغ ة
( ،)%95وان اعلى نسبة لالناث ك انت في القط اع المختل ط اذ بلغت ( )%17رغم ان القط اع الخ اص يس تحوذ
على ما يقارب ( )% 99من اجمالي الفنادق ومجمعات االيواء العراقية اال ان ما يوفره من فرص عمل ال تتناسب
761
مع اعداد الفنادق التابعة له وكما موضح في جدول ( )3بسبب ان فنادق القطاع الخاص اغلبها من الدرجة الثاني ة
والثالثة.
جدول ()3
معدالت عامل/سرير و عامل/غرفة و عامل/فندق للفنادق العراقية لعام 2013
عامل/ عدد عامل/ عدد عامل/ عدد عدد القطاع
سرير االسرة غرفة الغرف فندق الفنادق العاملين
0.9 1844 1.34 1213 232.8 1630 7 فنادق القطاع العام
والمختلط
0.078 91716 0.18 39990 7.6 7200 948 فنادق القطاع الخاص
762
جدول ()4
عدد المشتغلين في الفنادق العراقية ومجمعات االيواء السياحي حسب التوزيع الجغرافي
للمحافظات والجنس ونوع العمل لعام 2013
نسبة المجموع بأجر بدون أجر الجنس المحافظة
االناث% عمال خدمات اداريين
وتشغيل
528 407 72 49 ذكر نينوى
4.17 23 15 6 2 انثى
551 422 78 51 المجموع
127 44 47 36 ذكر كركوك
0.7 1 - 1 - انثى
128 44 48 36 المجموع
2710 1646 649 415 ذكر بغداد
10.6 322 221 99 2 انثى
3032 1867 748 417 المجموع
39 22 7 10 ذكر بابل
11.3 5 5 - - انثى
44 27 7 10 المجموع
2661 1496 514 651 ذكر كربالء
0.11 3 1 2 - انثى
2664 1497 516 651 المجموع
31 17 7 7 ذكر واسط
0 - - - - انثى
31 17 7 7 المجموع
40 17 10 13 ذكر صالح
0 - - - - انثى الدين
40 17 10 13 المجموع
763
1257 800 239 218 ذكر النجف
1.17 15 14 - 1 انثى
1272 814 239 219 المجموع
41 20 4 17 ذكر القادسية
6.8 3 2 1 - انثى
44 22 5 17 المجموع
86 65 10 11 ذكر المثنى
0 - - - - انثى
86 65 10 11 المجموع
68 37 15 16 ذكر ذي قار
0 - - - - انثى
68 37 15 16 المجموع
40 23 10 7 ذكر ميسان
11.11 5 2 3 - انثى
45 25 13 7 المجموع
762 529 144 89 ذكر البصرة
7.6 63 37 25 1 انثى
825 566 169 90 المجموع
8390 5123 1728 1539 ذكر المجموع
4.98 440 297 137 6 انثى الكلي
8830 5420 1865 1545 المجموع
764
وقائع المؤتمر العلمي الدولي األول لكلية الدراسات اإلنسانية الجامعة 20-19 .....نيسان 2016 /
جدول ()5
االجور والمزايا المدفوعة للعاملين في الفنادق العراقية ومجمعات االيواء السياحي
حسب نوع العمل والجنس والقطاع لعام 2013
نسبة المجموع قطاع قطاع خاص قطاع عام الجنس نوع االجور
االناث مختلط العمل والمزاي
ا
16212646 646235 7833596 7732815 ذكر
4.14 700249 334485 350394 15370 انثى االداريون
16912895 980720 8183990 7748185 المجموع
20213996 2432833 16404911 1376252 ذكر االجور
6.01 1292997 524784 647813 120400 انثى خدمات
21506993 2957617 17052724 1496652 المجموع وتشغيل
36426642 3079068 24238507 9109067 ذكر
5.18 1993246 859269 998207 135770 انثى المجموع
المجموع 38419888 3938337 25236714 92448337
11438311 1307633 3761680 6368998 ذكر
5.09 613992 140501 378327 95164 انثى المزايا
12052303 1448134 4140007 6464162 المجموع
47864953 4386701 28000187 15478065 ذكر المجموع الكلي
5.16 2607238 999770 1376534 230934 انثى
المجموع 50472191 5386471 29201896 15708999
765
وقائع المؤتمر العلمي الدولي األول لكلية الدراسات اإلنسانية الجامعة 20-19 .....نيسان 2016 /
وزارة التخطيط ،الجهاز المركزي لالحصاء،مديري ة احص اء التج ارة،مس ح الفن ادق ومجمع ات
االيواء لسنة - 2013العراق ،ص.61:
()15
ثانيا :فرص العمل المتاحة للمرأة في قطاع االطعمة والمشروبات:
جدول ()6
مشاركة المراة في قطاع االطعمة والمشروبات في العراق حسب نوع العمل واالجور والجنس
لعام 2013
اجمالي العاملين بأجر بدون اجر االجر
نوع
النشاط
انشطة المطاعم
وخدمات الطعام
المتنقل
توريد االغذية
للمناسبات
انشطة خدمات
الطعام االخرى
انشطة تقديم
المشروبات
االجمالي
المصدر :وزارة التخطيط ،الجه از المرك زي لالحص اء ،مس ح منش ات الغ ذاء والمش روبات في
العراق ,2013بغداد ،العراق.
من خالل الج دول ( )6الت الي وال ذي يوض ح ف رص العم ل المتاح ة لالن اث في قط اع االطعم ة
والمشروبات ،نالحظ ان:
766
وقائع المؤتمر العلمي الدولي األول لكلية الدراسات اإلنسانية الجامعة 20-19 .....نيسان 2016 /
ان فرص العمل للمرأة في قطاع االطعمة والمشروبات ضئيلة جدًا وعلى مجم ل انش طة ه ذا
القطاع من اجمالي العاملين والبالغة (.)%0.98
ان اعلى نسبة للعامالت بأجر تمثلت في نشاط توريد االغذية للمناس بات اذ بلغت (،)%17.3
و( )%15.8للعامالت بدون أجر وفي نفس النشاط.
أما انشطة المطاعم وخ دمات الطع ام المتنق ل ،فق د تمثلت نس بة الع امالت االجم الي في ه ذا
النشاط ضئيلة جدًا حيث بلغت ( ،)%0.7أما نسبة العامالت بأجر فكانت (.)%0.9
وتمثلت نسبة العامالت في انشطة تقديم المشروبات (.)%0.14
في حين لو ازداد عدد المطاعم المصنفة س ياحيًا لت وفرت ف رص عم ل كث يرة ومتنوع ة بص ورة
عامة ،ولتوفرت فرص عمل أفضل وأكثر لالناث.
جدول ()7
عدد المشتغلين في شركات السفر والسياحة حسب نوع وصنف العمل
للسنوات 2006و 2007و 2009
نوع العمل اصناف السنة
المشتغلين
النسبة المجموع بدون أجر بأجر
767
وقائع المؤتمر العلمي الدولي األول لكلية الدراسات اإلنسانية الجامعة 20-19 .....نيسان 2016 /
المص در :وزارة التخطي ط ،الجه از المرك زي لالحص اء ،تقري ر مس ح نش اط ش ركات الس فر
والسياحة للقطاع الخاص للسنوات .2009 ،2007 ،2006
يبين جدول ( )7االتي:
ازداد ع دد الع املين ب أجر في ع ام 2009مقارن ًة ب االعوام 2006و ،2007حيث بلغت على
الت والي ( )%55.2و ( )%54.04و ( )%51.7وه ذا ي دل على ض آلة التوظي ف وف رص
العمل التي يوفرها قطاع شركات السفر والسياحة خاصة.
اما من ناحي ة اص ناف المش تغلين ،فق د ازدادت نس بة االداريين منهم الى اجم الي الع املين (
1
)%80.3ع ام ،2007ومن ثم انخفض ت في ع ام 2009الى ( )%76.15أي تمث ل 3
العاملين فيها ويتركز نشاط اغلب هذه الشركات في انشطة النق ل وبي ع الت ذاكر وتش كل نس بة
%68.2من ايراداته ا وم اتبقى من النس بة %31.8من ايراداته ا تع ود الى نش اط الس ياحة
وانتاج الرحالت.
768
وقائع المؤتمر العلمي الدولي األول لكلية الدراسات اإلنسانية الجامعة 20-19 .....نيسان 2016 /
تعتبر هيئة السياحة هي الجهة الوطنية والرسمية المشرفة على ادارة القطاع السياحي في
العراق اصبحت جزءا من تشكيل وزارة السياحه واالثار بموجب قانون رئاسه الجمهورية المرقم
( )13لسنة ( 2012قانون وزارة السياحة واالثار) والتي تم دمجها مع وزارة الثقافة حس ب ق رار
الدمج االخير.
ومن الجدول ( )8يتضح ان عدد العاملين في آلهيئة ( )2619منتسب بحس ب احص ائيات
،2015وبلغ عدد االناث منهم ( )613وبنس بة ( )%23.4من اجم الي الع املين في آلهيئ ة ،وهي
اعلى نسبة لعمل االناث في اجمالي القطاعات السياحية ال تي تم تناوله ا س ابقًا ،ام ا نس بة ال ذكور
بلغت ( )%76.6من اجمالي العاملين في الهيئة.
ويوضح الجدول ( )8اآلتي:
حسب التحصيل الدراسي:
.1ان مجموع االناث العامالت بلغ ( )613من اجمالي ع دد الع املين الب الغ ( )2619وب ذلك ش كلت
نسبة (.)%23.4
.2شكلت النسبة االعلى لالناث العامالت من حملة شهادة البكالوريوس ( )%7.10اذ بلغ عدد االناث
( )186فقط من مجموع (.)651
.3تلتها نسبة االناث العامالت من حملة شهادة االعدادية البالغة ( )%5.3اذ بلغ ع دد االن اث ()141
من مجموع (.)487
.4ثم نسبة االناث العامالت من حملة شهادة الدبلوم التي بلغت ( )%4.8اذ بل غ ع دد االن اث ()126
من مجموع (.)397
.5ثم جاءت نسبة حملة االبتدائية بالمرتبة الرابعة وبعدها المتوسطة وثم دون االبتدائي ة ال تي بلغت (
)%2.3و ( )%1.8و ( )%1.7على التوالي ،اذ بلغ ع دد االن اث الع امالت في المس تويات
الثالث ( )155من مجموع (.)1062
.6ام ا نس بة االن اث الع امالت في آلهيئ ة من حمل ة ش هادة الدراس ات العلي ا والمتمثل ة بال دكتوراه
والماجستير وال دبلوم الع الي فهي نس بة ض ئيلة ج دًا بلغت ( )%0.03و ( )0.15و (ص فر)
على الت والي ،اذ بل غ ع دد االن اث الع امالت في المس تويات التعليمي ة الثالث ( )5فق ط من
مجموع العاملين فيها البالغ ( )22من حملة الشهادات العليا.
769
وقائع المؤتمر العلمي الدولي األول لكلية الدراسات اإلنسانية الجامعة 20-19 .....نيسان 2016 /
.1ينخفض عدد العامالت ممن يمتلكن عدد سنوات خدمة (اقل من سنة) الى ( )5عامل ة من مجم وع
العاملين البالغ ( ،)15اذ شكلت نس بة ( )%0.19مم ا ي دل على قل ة ف رص التع يين الجدي دة
خالل السنة.
.2تنخفض نسبة عدد العامالت الذين يمتلكن عدد سنوات خدم ة ( )5 -1و ( )24-21و ( )29-25و
( )20-16س نة ،اذ بلغت ( )%0.49و ( )%1.26و ( )%1.7و ( )%2.8على الت والي،
وهي نسب ضئيلة.
.3تزداد نسبة العامالت ضمن سنوات الخدمة ( 15-11سنة) الى ( ،)%6.4حيث بلغ عدد العامالت
ضمن ه ذه الفئ ة ( )169من مجم وع الع املين الب الغ ( )939منتس ب ومنتس بة ،اض افة الى
كونهم لم يشغلوا درجات وظيفية عليا وانما يشغلون الدرجة الرابعة والخامسة فما دون بشكل
عالي وواضح.
.4وتأتي بالمرتبة الثاني ة نس بة الع امالت من ذوي ع دد س نوات خدم ة ( 30س نة ف أكثر) اذ بلغت (
)%5.4وع دد الع امالت ( )142من مجم وع ( ،)456اذ ش غلن درج ات وظيفي ة علي ا من
الدرجة االولى والثانية والثالثة فما دون.
.5وتلته ا بف ارق قلي ل نس بة الع امالت ض من س نوات خدم ة ( 10-6س نة) بنس بة ( )%5.0وبع دد
عامالت ( )131من اجمالي عدد العاملين في نفس الفئة البالغ (.)582
جدول ()8
اعداد العاملين في هيئة السياحة حسب المستوى التعليمي وسنوات الخدمة للعام 2015
سنوات الخدمة سنوات
770
وقائع المؤتمر العلمي الدولي األول لكلية الدراسات اإلنسانية الجامعة 20-19 .....نيسان 2016 /
الخدمة
الشهادة
0.15 4 18 3 1 1 2 3 8 ماجستير
7.10 186 651 89 30 37 69 253 162 10 1 بكالوريوس
4.8 126 397 95 21 18 40 123 90 6 4 دبلوم
5.3 141 487 94 42 35 46 145 113 10 2 اعدادية
1.8 49 281 66 19 17 25 88 59 6 1 متوسطة
2.3 60 393 72 25 31 42 147 62 10 4 ابتدائية
1.7 46 388 37 16 21 44 178 87 2 3 دون االبتدائية
2619 456 154 161 268 939 582 44 15 المجموع
613 142 46 33 74 169 131 13 5 مجموع االناث
23.4 5.4 1.7 1.26 2.8 6.4 5.0 0.49 0.19 نسبة االناث
المصدر :وزارة التخطيط ،موارد التنمية البشرية ،قسم سياسات التشغيل والق وى العامل ة ,ش عبة
بنك المعلومات الوظيفي.2015 ،
أما فيما يخص اعداد العاملين في هيئة السياحة موزعين حسب المهنة والجنس ،فقد أوضح جدول
( )9نسب االناث حسب كل مهنة لعام 2015وكاآلتي:
.1ان اعلى نسبة كانت في مهنة الخدمات ( )%10.8والب الغ ع ددهم ( )283وهي تش مل الع امالت
في النظافة وعامالت الخدمة.
والمرتبة الثانية هي نس بة الع امالت في مهن ة االختصاص يون والف نيون بنس بة ()%10.27 .2
والبالغ عددهم ( )269وهي تشمل حملة شهادة البكالوريوس والدبلوم واالعدادية (المهندس ين
والفنيين).
771
وقائع المؤتمر العلمي الدولي األول لكلية الدراسات اإلنسانية الجامعة 20-19 .....نيسان 2016 /
والمرتبة الثالثة هي نسبة العامالت في مهنة الموظفون التنفي ذيون بنس بة ( )%1.37ويش مل .3
مسؤوالت الشعب فما دون.
اما مهنة التشريعيون والرؤساء االداريون فكانت نسبة االناث فيهم ( )%0.7والبالغ عددهم ( .4
)20فقط ،ويشمل القانونيون ومدراء االقسام فما دون.
وبلغت نسبة االناث العامالت في مهنة العاملون في الزراعة ( )%0.2وعددهم ( )5فقط. .5
جدول ()9
اعداد العاملين في هيئة السياحة حسب المهنة والجنس للعام 2015
عدد العاملين المهن
المصدر :وزارة السياحة ،موارد التنمية البشرية ،قسم سياس ات التش غيل والق وى العامل ة ،ش عبة
بنك المعلومات الوظيفي.2015 ،
772
وقائع المؤتمر العلمي الدولي األول لكلية الدراسات اإلنسانية الجامعة 20-19 .....نيسان 2016 /
اكثر في المستوى المه ني على وج ه الخص وص ،ونوض ح في ج دول ( )10مخرج ات مس توى
البكالوريوس والدبلوم بعد اإلعدادية (المس توى الج امعي االداري والف ني) ومخرج ات المس توى
المهني األساس (معاهد الفندقة) ،نجد ان نسبة الذكور في المس توى االول تبل غ ( )%69.3ونس بة
اإلناث هي ( ،)%31.6بينما في المس توى الث اني ك انت نس بة ال ذكور ( )%91ونس بة اإلن اث (
)%9فقط)18(.
جدول ()10
مخرجات التعليم السياحي بحسب المستوييات التعليمية العليا االداري والفني والمستوى االساس
الكلي واالهمية النسبية لهما
األهمية النسبية المستوى المهني األهمية النسبية المستوى
االساس الجامعي
االداري والفني
34% 523 66% 1019 عقد السبعينيات
54.1% 1793 % 45 1519 عقد الثمانينيات
64.1% 2152 % 35 1204 عقد التسعينيات
38% 2125 % 61 3466 عقد األلفية الجديدة
47.7% 6593 52.2% 7208 المجموع الكلي للعقود
األربعة
المصدر (بتصرف) :شبر ،آلهام و مظلوم ،حسين ،سوق العمل السياحي في العراق (واقع -تطور
-تح ديات) ,مجل ة كلي ة االدارة واالقتص اد -الجامع ة المستنص رية،الع دد (.،2013,)94بغ داد
العراق ،ص.518:
اذن مما تقدم ،ان مخرجات مؤسس ات التعليم الس ياحي في الع راق يؤك د وج ود خل ل في
هيكلية التوجيه واالرش اد التعليمي الص حيح ،حيث تظه ر حص ة ال ذكور فيه ا هي االعلى وعلى
المستويين ،وتدني النسبة في المستوى االمهني ( )%9لالن اث وهي ض ئيلة ج دًا رغم اهمي ة ه ذا
المستوى وهذه النتيجة تعطي مؤشرا مهمًا بسبب انخف اض ع دد االن اث في منش آت س وق العم ل
السياحي وخاصة للموارد البشرية المتخصصة سياحيًا.
وهنا يجب التأكيد على الحاجة الماسة الى رسم سياسة تعليمية مش جعة لمؤسس ات التعليم
الس ياحي بكاف ة مس توياته الجامعي ة والوس ط واالس اس بم ا يتناس ب م ع متطلب ات س وق العم ل
773
وقائع المؤتمر العلمي الدولي األول لكلية الدراسات اإلنسانية الجامعة 20-19 .....نيسان 2016 /
السياحي واالهتمام به مع نشر الوعي المجتمعي كون التعليم السياحي يساعد الم رأة في الحص ول
على فرص عمل بشكل اك بر ومش اركتها في س وق العم ل ويم دها ب دوافع قوي ة للنج اح ويع دها
لوظائف في مختلف القطاعات السياحية والفندقية بما يتناسب مع مؤهالتها العلمية والمهني ة وه و
المفتاح الرئيس لتحسين وضعها االقتصادي في المجتمع.
االستنتاجات والتوصيات
اوال :االستنتاجات:
-1اتساع الفجوة في مشاركة المرأة والرجل في النشاط االقتص ادي الى %56.6ع ام 2011بع د ان
كانت ( )%50عام .2005
انخفاض واضح لعمل الشابات بأجر حيث بلغت نسبتهن لالعم ار( )19-15و( )24-20س نة -2
الى ( )%2.4و( )%6.4على التوالي.
انخفاض معدل البطالة عموما من ( 2008 )%15الى ( )%11عام ،2011وارتف اع بطال ة -3
الشباب لالعمار ()29-15سنة بنسبة %15للذكور و %33لالناث لنفس العام.
ح ال المش تغلين في س وق العم ل الع راقي يعكس الواق ع السياس ي واالقتص ادي وطبيع ة -4
السياسات الكلية المطبقة،واصبح القطاع العام يتحمل عبء كبير برفع معدالت التشغيل وه و
المسؤول االول عن توليد فرص العمل.
نتيجة الفتقار سياسات تشغيل مدروسة وواضحة اصبح القطاع الخاص مالذا غير امنا لعم ل -5
النساء والرجال معا وارتفاع نسبة العمل الغير محمي للنس اء بنس بة ( )%92مقاب ل ()%97
للمشتغالت بعمل محمي في القطاع العام في ظل غياب مظلة الضمان االجتماعي.
774
وقائع المؤتمر العلمي الدولي األول لكلية الدراسات اإلنسانية الجامعة 20-19 .....نيسان 2016 /
للقطاع السياحي قدرة فائقة على توفير فرص العمل وخاصة لشريحة الشباب وخل ق الماليين -6
من فرص العمل المباشرة وغير المباشرة عالميا.
لق وة العم ل الس ياحي خص ائص تم يزه عن ب اقي االعم ال من ناحي ة المه ارات المطلوب ة -7
والتركيب النوعي والعمري والمهني والتعليمي والثقافي واالقتصادي.
تدني مشاركة المرأة في قطاعات سوق العمل الس ياحي وتهميش دوره ا كق وة عم ل اساس ية -8
خالل فترة الدراسة :2013-2002
أ -في القطاع الفندقي كما ونوعا (اداريا وخدميا).
ب -في قطاع شركات السفر والسياحة وقطاع االطعمة والمشروبات.
ج -ض آلة نس بة مش اركتهن في كمخرج ات لمؤسس ات التعليم الس ياحي (الج امعي – المعه د -
االعدادية) وكذلك في وزارة وهيئة السياحة.
رغم النقص الواضح في البيان ات المتاح ة التفص يلية ال تي تعكس واق ع الع املين في ك ل منش ات
القط اع الس ياحي بمس توياتهم وتص نيفاتهم المهني ة والمهاري ة المطلوب ة للدراس ة والبحث لك انت
النتائج افضل واقرب للواقع.
س وء التخطي ط والتوجي ه لتوزي ع االس تثمارات الس ياحية والفندقي ة بين محافظ ات الع راق -9
ممايفوت الفرصة للمحافظات المهملة سياحيا من االستفادة من منافعها االقتصادية بالرغم من
انها تمتلك ثروات سياحية مميزة وفريدة من نوعها عالميا.
ثانيا:التوصيات:
-1اعادة النظر بسياسات التوظي ف ل وزارة الس ياحة واع داد دراس ة لمخرج ات التعليم الس ياحي
وبمختلف المستويات (الجامعية العليا –والمعهد الفني الوس ط –واالعدادي ة االس اس) وتوجه اتهم
ومشاكلهم في الحصول على فرصة عمل بما يتناسب مع متطلبات سوق العمل.
-2اعط اء الفرص ة المناس بة للم رأة للمش اركة في الق رار الس ياحي من خالل تمكينه ا ألش غال
وظائف ادارية وقيادية عليا لمن هن جديرات بذلك علميا ومهنيا.
-3تنفيذ حمالت توعية مجتمعية للتعري ف باالهمي ة االقتص ادية واالجتماعي ة الدم اج الم رأة في
سوق العمل السياحي والفندقي والتي تستهدف كاف ة الجه ات المعني ة بص نع الق رار والمجتمع ات
المحلية ,ولبيان المهن السياحية والفندقية االك ثر مناس بة لعم ل المرأةوتمكينه ا اقتص اديا واثب ات
كفائتها وق درتها على تحم ل المس ؤولية كق وة عم ل مهم ة تلعب دورا ايجابي ا في تنمي ة المجتم ع
عموما وفي تنمية القطاع السياحي خصوصا.
775
وقائع المؤتمر العلمي الدولي األول لكلية الدراسات اإلنسانية الجامعة 20-19 .....نيسان 2016 /
-4دعم عمل الم رأة في مجتمعاته ا المحلي ة من خالل اقام ة المش روعات الص غيرة ذات التكلف ة
المناسبة والتي من خاللها تساهم في انتاج وتقديم السلع او الخدمات للمنش ات الس ياحية الموج ودة
في مدينتها اوقرب منطقة سكناها (كمشروع جمعيات لتزويد الفن ادق ب المواد الغذائي ة او االكالت
الشعبية المشهورة،وعمل ورشات لتجهيز اعمال تراثي ة وفلكلوري ة ويمكن اقام ة مع ارض ل دعم
تسويق منتجاتها،او وكالة سفر تقدم خدمات سفر محلية) من خالل تقديم القروض الميس رة بفوائ د
واقساط مناسبة وتقديم اي تسهيالت معنوية ومادية اخرى.
-5تعيين لجنة متخصصة تنس يقية بين ممثلي للقط اع الع ام والقط اع الخ اص والمختل ط لدراس ة
واقع حال العاملين عموما في منشأت العمل السياحي في العراق والمرأة خصوصا من ناحية نوع
العم ل المناس ب لمؤهالته ا،وه ل ه و محمي ام ال,والمش اكل والمض ايقات والص عوبات ال تي
تواجهها،االجور والمزايا التي تحصل عليها،م دى ت وفر بيئ ة عم ل مناس بة له ا ،والح رص على
ايج اد الحل ول المناس بة والمطالب ة بق وانين العم ل و الض مان االجتم اعي اك ثر انص افا لحماي ة
حقوقهن وغيرها.كونها شريكا مهما في تنمية المجتمع واالقتصاد القومي.
-6العمل بجدية وحرص على توجيه وتحفيز القطاع الخاص ليكون قطاع ا مس تقطبا لق وة العم ل
السياحي وتوفير بيئة عمل جاذبة وتشجعه للمساهمة في بناء اسس سليمة لنمو مستدام في الع راق
من خالل:
أ-مشاركته في وضع سياسات التشغيل لمواجهة متطلبات سوق العمل السياحي.
ب -مس اهمته في وض ع سياس ات التعليم الس ياحي ض من لجن ة تجم ع ك ل من وزارة التعليم الع الي
ووزارة التربية ووزارة السياحة ووزارة التخطيط وممثلي القطاع الخاص من رابطة الفنادق
والمطاعم ورابطة شركات السفر العادة النظر في مناهج المؤسسات التعليمي ة المتخصص ة
وشروط القبول بما يتناسب مع التطور السريع التجاهات الطلب في سوق العمل السياحي.
ت -تفعيل مكاتب تع يين الخ ريجين بالتع اون بين القط اع الع ام والقط اع الح اص والمختل ط واتب اع
التسجيل االلكتروني لحصولهم على الوظيفة وفي كل محافظات الع راق وه ذا يتطلب توف ير
قاع دة بيان ات منظم ة وتفص يلية عن مص ادر الع رض والطلب للق وى العامل ة في القط اع
السياحي.
ث -استقطابه لألستثمار السياحي في المحافظات التي تضم مقومات جذب غير مستغلة وله ا مس تقبل
واعد في خلق انماط سياحية جديدة اضافة الى السياحية الدينية تجعل العراق مقص د س ياحي
مميز من خالل الدعم المادي والتسهيالت والتشريعات الي تضمن حقوقه.
الهوامش والمصادر
776
وقائع المؤتمر العلمي الدولي األول لكلية الدراسات اإلنسانية الجامعة 20-19 .....نيسان 2016 /
777
وقائع المؤتمر العلمي الدولي األول لكلية الدراسات اإلنسانية الجامعة 20-19 .....نيسان 2016 /
778