Scenario

RECRUITMENT AND SELECTION AT KHUONG THUONG SECONDARY SCHOOL -

HANOI

Khương Thượng là một trường cấp hai công lập tại Quận Ba Đình. Đây là một
trong những trường có tiếng tại khu vực. Trong năm học 2019 - 2020, báo cáo về
số lớp học và số học sinh như sau:

Khối Số lớp Số học sinh Trung bình số học

sinh/ lớp
6 9 413 45,9
7 9 418 46,5
8 8 367 45,9
9 8 375 46,9
Tổng 34 1.573

Tất cả các lớp học đều kéo dài cả ngày, bao gồm lớp buổi sáng và buổi chiều.
Trong tháng 9 năm 2020, có 64 giáo viên đang công tác tại trường.
Tháng 6 năm 2021, Trường Trung học cơ sở Khương Thượng sẽ có 3 dãy nhà với
45 phòng học. Toàn thể cán bộ, giáo viên và học sinh đang mong chờ việc cải tạo
3 dãy nhà còn lại.
Điều này có nghĩa là trong năm học 2021-2022, Trường THCS Khương Thượng
sẽ có thêm tổng cộng 11 phòng học khang trang và tiện nghi để chào đón học
sinh.
Trong năm học 2021-2022, Trường Khương Thượng sẽ tăng sĩ số khối 6 từ 9 lớp
lên 11 lớp. Tổng số học sinh lớp 6 sẽ khoảng 500 em.
Với vai trò Phó Hiệu trưởng phụ trách mảng nhân sự, bạn được hỗ trợ bởi ông
Đào Tùng Lâm, Trưởng phòng Hành chính - Nhân sự.
Tuần trước, bạn nhận được báo cáo về việc 2 giáo viên sẽ nghỉ hưu vào tháng
11 và tháng 12 năm 2021.
Rõ ràng là hiện tại trường đang trong tình trạng thiếu hụt nhân lực. Trong
cuộc họp tháng 1 năm 2021, bà Quỳnh Hoa, Hiệu trưởng, đã yêu cầu bạn đánh
giá tình hình lực lượng lao động hiện tại của trường và lập kế hoạch nhân sự cho
3 năm tới để đáp ứng nhu cầu về nhân lực.

Báo cáo cần bao gồm:

1. Lập kế hoạch nhân sự cho 3 năm tới để đáp ứng nhu cầu lao động:
 Đánh giá nguồn cung nhân lực nội bộ hiện tại:

1
 o Kiểm tra số lượng giáo viên và nhân viên hiện có theo từng chuyên
môn và trình độ.
o Xác định những giáo viên sắp nghỉ hưu hoặc nghỉ việc trong 3 năm
tới.
o Xác định năng lực và kĩ năng của từng giáo viên và nhân viên hiện
có.
 Ước tính nhu cầu nhân lực trong tương lai:
o Ngắn hạn:
 Dựa vào số lượng học sinh lớp 6 tăng thêm, tính toán số lượng
giáo viên cần thiết để đảm bảo sĩ số lớp học.
 Xác định các vị trí nhân viên hành chính cần thiết để hỗ trợ
hoạt động của trường.
o Trung hạn:
 Dự báo xu hướng tuyển sinh trong 3 năm tới.
 Xác định các chương trình đào tạo mới có thể cần thêm giáo
viên chuyên môn.
o Đối với mỗi vị trí cần tuyển:
 Lập mô tả công việc (Job Description) chi tiết về:
 Trách nhiệm và nhiệm vụ chính.
 Điều kiện tuyển dụng về bằng cấp, kinh nghiệm, kỹ
năng.
 Phát triển tiêu chuẩn công việc (Job Specification) bao gồm:
 Kiến thức, kỹ năng, thái độ cần thiết.
 Các tiêu chí đánh giá ứng viên.
 Kế hoạch nhân sự cho 3 năm tới:
o Xác định chiến lược tuyển dụng: tuyển dụng nội bộ, tuyển dụng bên
ngoài.
o Lập kế hoạch đào tạo và phát triển nhân sự hiện có.
o Dự trù ngân sách cho các hoạt động nhân sự.

Báo cáo cần bao gồm:

1. Lập kế hoạch nhân sự cho 3 năm tới để đáp ứng nhu cầu lao động:
 Đánh giá nguồn cung nhân lực nội bộ hiện tại:
o Kiểm tra số lượng giáo viên và nhân viên hiện có theo từng chuyên
môn và trình độ.

2
 o Xác định những giáo viên sắp nghỉ hưu hoặc nghỉ việc trong 3 năm
tới.
o Xác định năng lực và kĩ năng của từng giáo viên và nhân viên hiện
có.
 Ước tính nhu cầu nhân lực trong tương lai:
o Ngắn hạn:
o Trung hạn:
o Đối với mỗi vị trí cần tuyển:
 Lập mô tả công việc (Job Description) chi tiết.
 Tiêu chuẩn thực hiện công việc (Job Specification) chi tiết.
 Kế hoạch nhân sự cho 3 năm tới
Lưu ý:
 Báo cáo này cần được tham vấn bởi Hiệu trưởng trước khi thực hiện các
bước tiếp theo.
 Báo cáo nên chi tiết tất cả các bước, từ khâu lên kế hoạch cho đến khi tuyển
dụng và hòa nhập nhân viên mới vào tổ chức.
 Hiệu trưởng rất chú trọng đến việc tuân thủ pháp luật. Do đó, báo cáo cần
thể hiện rõ ràng cách thức tuân thủ các quy định pháp luật, đạo đức và quy
chế của các tổ chức công và trường công.

Sau khi nhận được sự chấp thuận của Hiệu trưởng, bạn cần:
 Xây dựng một quảng cáo hấp dẫn.
 Tiến hành phỏng vấn
 Giới thiệu chi tiết về vai trò, mức lương, v.v. cho các ứng viên tiềm
năng
Sau khi hoàn thành phỏng vấn và chọn ứng viên:
1. Gặp Hiệu trưởng để xin ý kiến:
 Thảo luận với Hiệu trưởng về các ứng viên được lựa chọn cuối cùng.
 Giải thích lý do lựa chọn và xin ý kiến Hiệu trưởng về sự phù hợp của ứng
viên với vị trí.
 Nhận được sự đồng ý của Hiệu trưởng trước khi tiến hành các bước tiếp
theo.
2. Thực hiện các quy trình sau khi có sự đồng ý của Hiệu trưởng:
 Kiểm tra lý lịch ứng viên:
 Viết thư mời nhận việc cho ứng viên được chọn

3
Bài tập đánh giá:
Chia thành nhóm 5-6 người, đảm nhận các vai trò sau:
 Hiệu trưởng
 Phó Hiệu trưởng
 Trưởng phòng Hành chính - nhân sự (hỗ trợ Phó Hiệu trưởng trong các
nhiệm vụ)
 Ứng viên được chọn (có thể có nhiều ứng viên)
Nộp bài:
Hướng dẫn:
 Mỗi thành viên phải tham gia tích cực vào bài thuyết trình và thể hiện vai
trò của mình trong quá trình chuẩn bị.
 Tổng thời gian trình bày 15 phút cho cả nhóm. Giới hạn thời gian nghiêm
ngặt, chuông sẽ báo hiệu hết giờ và các bạn có thêm 20 giây để kết thúc
phần trình bày.
 Thành viên đầu tiên trình bày là Phó Hiệu trưởng, giới thiệu nhóm và phác
thảo chiến lược tuyển dụng của nhóm.
 Điểm được đánh giá cho từng cá nhân. Tuy nhiên, các thành viên cần nhận
thức được rằng hiệu quả hoạt động của nhóm có thể ảnh hưởng đến điểm
của từng người. Không nên có sự thất bại trong nhóm.
Trong bài tập này, bạn cần thể hiện:
1. Hiểu tầm quan trọng của quy trình tuyển dụng toàn diện
2. Khả năng ghi chép chi tiết các quy trình
3. Hiểu các vấn đề pháp lý, quy định và đạo đức liên quan
4. Kỹ năng giao tiếp trong việc quản lý các bước tuyển dụng

1.