‫البطاقة التقنية‬

‫التاريـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــخ‪:‬‬ ‫اإلختص ـ ـ ـ ــاص‪:‬‬

‫رقم الدرس‪08 :‬‬ ‫الم ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــادة‪ :‬تسيري املؤسسات‬

‫الموضـ ـ ـ ـ ـ ـ ــوع‪ :‬الوظيفة التسويقية‬

‫الوقــت المتوقع‪02 :‬‬ ‫األستـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــاذ‪ :‬كشرود شوقي‬

‫الهدف اإلجرائي‬
‫يف هناية احلصة يكون املرتبص قادرا على أن مييز بني أمهية واهداف الوظيفة التسويقية للمؤسسة اعتمادا على‬
‫املعلومات املقدمة بشكل صحيح‬
‫الوقت المستغرق‪:‬‬

‫أدوات ومعدات العمل‬

‫المترب ــص‬ ‫األستـ ـ ــاذ‬
‫السيالة‬ ‫‪‬‬ ‫السبورة‬ ‫‪‬‬
‫الكراس‬ ‫‪‬‬ ‫أقالم اللباد‬ ‫‪‬‬
‫مذكرة الدرس‬ ‫‪‬‬

‫المساعدات البيداغوجية‬

‫المراجع‪:‬‬
‫محمد فريد صحن ‪ ،‬مبادئ اإلدارة‪ ،‬اإلسكندرية‪ ،‬الدار الجامعية‪2001/2002 ،‬‬
 ‫المراحل األساسية لسير الدرس‬
‫المترب ــص‬
‫االنتاج ‪ ...‬الربح ‪ .....‬التسويق‬
‫الوظيفة التسويقية‬
‫إنتباه وتركيز المتربصيين‬
‫‪ .......‬هو بيق السلح ‪......‬‬
‫إنتباه وتركيز المتربصيين‬
‫إجابات صحيحة‬
‫‪ ...‬احلصول على الربح ‪...‬‬
‫إنتباه وتركيز المتربصيين‬
‫إن جوهر احلياة االقتصادية هو إشباع حاجات ورغبات املستهلكني‪...‬‬
‫إجابات صحيحة‬
‫احلصول على سوق دائمة للمؤسسة‪....‬‬
‫إنتباه وتركيز المتربصيين‬
‫إجابات صحيحة‬
‫إجابات صحيحة‬
‫اكتب فقرة متيز من خالهلا بني اهداف و أمهية الوظيفة التسويقية‬
‫األستـ ـ ــاذ‬
‫‪ .1‬خلق مركز اإلهتمام‬
‫ماهي اهم وظائف املؤسسة؟ ‪ ..‬كيف ذلك‬
‫عنوان الدرس‪:‬‬
‫الوظيفة التسويقية‬
‫‪ .2‬ذكر الهدف االجرائي‪:‬‬
‫يف هناية احلصة يكون املرتبص قادرا على أن مييز بني امهية و‬
‫اهداف الوظيفة التسويقية للمؤسسة اعتمادا على ‪....‬‬
‫‪ .3‬الوضع في صعوبة ‪01‬‬
‫ما هو التسويق؟‬
‫عرض شرح وبرهنة ‪01‬‬ ‫‪.4‬‬
‫كل مؤسسة مطالبة بإشباع بعض احلاجات من خالل بيعها‪.....‬‬
‫‪ .5‬التقويم الجزئي ‪01‬‬
‫عرف التاسويق ؟‬
‫‪ .6‬الوضع في صعوبة ‪02‬‬
‫ما هي امهية التسويق؟‬
‫عرض شرح وبرهنة ‪02‬‬ ‫‪.7‬‬
‫‪ .8‬التقويم الجزئي ‪02‬‬
‫اذكر امهية التسويق ؟؟‬
‫‪ .9‬الوضع في صعوبة ‪03‬‬
‫ماهي اهداف التسويق؟‬
‫عرض شرح وبرهنة ‪03‬‬ ‫‪.10‬‬
‫يقصد بأهداف التسويق النتائج النهائية اليت يرغب املؤسسة‪.....‬‬
‫‪ .11‬التقويم الجزئي ‪03‬‬
‫أذكر اهداف التسويق ؟؟‬
‫‪ .12‬التقويم النهائي الشامل‬
‫للمؤسسة ؟‬
 ‫الوظيفة التسويقية‬

‫مفهوم التسويق ‪:‬‬

‫كل مؤسسة مطالبة بإشباع بعض احلاجات من خالل بيعها ملنتجاهتا من سلع وخدمات املستهلكني يف خمتلف األسواق ‪ ،‬وميكن حتقيق هذا الغرض عن‬
‫طريق التبادالت اليت تتم بني املؤسسة واألسواق املختلفة والتسويق ال خيتلف يف مفهومه العام‪ ،‬عن هذا اإلطار‪.‬‬
‫فالتسويق هو العملية اليت تبدأ من ختطيط وتنفيذ السلع واخلدمات إىل غاية إيصاهلا اىل املستهلك‪ ،‬هبدف إشباع حاجاته ورغباته من خالل عملية التبادل‪.‬‬

‫أهمية التسويق‪ :‬إن جوهر احلياة االقتصادية هو إشباع حاجات ورغبات املستهلكني من جهة‪ ،‬وحتقيق أهداف املؤسسة املنتجة واملسوقة من جهة‬
‫أخرى‪ ،‬حيث أصبحت كل املنظمات هتتم بالتسويق ملا له من أمهية بالغة يف خلق املنافع على املستوى كل من املؤسسة‪ ،‬اجملتمع واملستهلك‪.‬‬
‫‪ 01‬على مستوى المؤسسة‪:‬‬
‫تقوم املؤسسة بتصريف منتجاهتا يف ظل النشاط الصناعي‪ ،‬من خالل التسويق وذلك بعد توفري املعلومات التسويقية املوافقة حلاجيات ورغبات املستهلك‪.‬‬
‫غزو األسواق الدولية من خالل اكتشاف الفرص التسويقية يف هذه األسواق بأسلوب االستثمار األجنيب املباشر‪ ،‬أو غري املباشر إضافة ملواجهة املنافسة‪.‬‬
‫‪ 02‬على مستوى المجتمع‪:‬‬
‫‪ -‬خلق فرص التوظيف‪ ،‬حيث أن وجود نشاط تسويقي باملنظمة يتطلب تعيني عمالة يف عدة جماالت خمتلفة‪.‬‬
‫‪ -‬ضمان استمرار حتقيق النمو االقتصادي‪.‬‬
‫‪ -‬االستغالل األمثل للموارد واإلمكانيات عن طريق القيام بالبحوث التسويقية‪.‬‬
‫‪ -‬معرفة البدائل للسلع واخلدمات من خالل إجراء العرض والطلب يف األماكن املناسبة‪.‬‬
‫‪ -‬توفري الرفاهية داخل اجملتمع عن طريق حتسني مستوى املعيشة‪.‬‬
‫‪ 03‬على مستوى المستهلك‪:‬‬
‫املنفعة الشكلية‪ :‬خلق املنفعة الشكلية للمنتج عن طريق إبالغ اإلدارة التصميم برغبات املستهلكني بشان السلع املطلوبة سواء من حيث النوعية‪ ،‬اجلودة‪،‬‬
‫االستخدامات‪ ،‬وحىت طرق التغليف‪.‬‬
‫املنفعة املكانية‪ :‬عن طريق التوزيع بتوفري السلع يف مكاهنا املالئم‪.‬‬
‫املنفعة الزمنية‪ :‬وذلك بتوفري منتجات املؤسسة يف أيدي املستهلك يف الوقت املناسب‪.‬‬
‫املنفعة احليازية‪ :‬تتمثل يف نقل ملكية السلع من املنتج إىل املستهلك‪ ،‬وقت الشراء حىت يتسىن له البدء يف استخدامها واالنتفاع هبا‪.‬‬
‫إن التسويق ميثل قوة تنظيمية يف اقتصاد اجملتمع ألنه يؤثر يف توزيع السلع واخلدمات‪ ،‬وبالتايل يف حياة الناس‪ ،‬وال شك أن املستهلك عندما يفهم أكثر العملية‬
‫التسويقية فسوف يصبح مستهلكا راشدا‬
‫أهداف التسويق‪ :‬يقصد بأهداف التسويق النتائج النهائية اليت يرغب املؤسسة يف حتقيقها من خالل نشاط إدارة التسويق‪ ,‬فهناك إمجاع بني االقتصاديني‬
‫و املسريين على أن للمؤسسة اإلقتصادية على اختالف طبيعتها ثالث أهداف إسرتاتيجية يشرتك يف حتقيقها خمتلف أنشطة املؤسسات‪ ,‬و هذه األهداف هي‪:‬‬
‫الربـح‪ ,‬النمـو‪ ،‬البقـاء‪.‬‬
‫‪ 01‬هدف الربح‪:‬‬
‫يأيت يف مقدمة أهداف املؤسسة اإلقتصادية و من مث فإهنا حتاول تعظيم أرباحها‪ ,‬غري أن حرية املؤسسة يف واقع املر حمددة يف هذا اجملال‪ ,‬إذ توجد قيود حتول‬
‫دون إمكانية حتقيق ربح أعظم كتصرفات املنافسني و الرقابة احلكومية على األسعار‬

‫‪ 02‬هدف النمو‪:‬‬
‫يساهم التسويق يف حتقيق هدف النمو من خالل التوسع عن طريق زيادة حجم املبيعات الذي يتأتى بزيادة حصة املؤسسة من حجم السوق أو غزو أسواق‬
‫جديدة‪ ,‬ومن أهم دوافع النمو‬
‫‪ 03‬هدف البقاء‪:‬‬
‫يعترب بقاء املؤسسة و استمرار نشاطها يف السوق هدف رئيسي يشرتك يف حتقيقه مجيع أقسام وحدات املؤسسة‪ ,‬و يقوم نشاط التسويق بدور حيوي يف‬
‫حتقيقه‪ ,‬و البد إلدارة التسويق من أن تدرك هذه احلقيقة و تقتنع هبا‪ ,‬و من مث ذلك فإنه متكن هلا أن تساهم بفعالية يف حتقيق استمرارية املؤسسة‬