‫خطة البحث‬

‫مقدمة ‪2----------------------------------------------------------------------------------‬‬

‫المبحث األول ‪ :‬أساسيات حول التسويق االستراتيجي‪2---------------------------------------‬‬

‫المطلب األول ‪ :‬مفهوم التسويق االستراتيجي‪3 -----------------------------------------------‬‬
‫المطلب الثاني ‪ :‬مراحل التسويق االستراتيجي‪3 ----------------------------------------------‬‬

‫المبحث الثاني ‪ :‬مجاالت واستراتيجيات التسويق االستراتيجي‪5-------------------------------‬‬

‫المطلب األول ‪ :‬مجاالت التسويق االستراتيجي‪5 ---------------------------------------------‬‬
‫المطلب الثاني ‪ :‬استراتيجيات التسويق االستراتيجي‪6 -----------------------------------------‬‬

‫الخاتمة ‪8---------------------------------------------------------------------------------‬‬

‫قائمة المراجع ‪9---------------------------------------------------------------------------‬‬

 ‫مقدمة‬
‫في ع الم مليء بالتح ديات والتط ورات المس تمرة‪ ،‬يع د مج ال التس ويق من أهم‬
‫القطاعات التي تشكل عمق ًا وتأثيرًا في عالم األعمال‪ .‬فهو ليس مجرد عملية بيع وشراء‪،‬‬
‫ب ل ه و فن وعلم يه دف إلى فهم احتياج ات العمالء وتلبيته ا بط رق مبتك رة وفعال ة‪ .‬إن‬
‫التس ويق يمث ل جس رًا أساس يًا بين المنتج ات والخ دمات وبين العمالء‪ ،‬ويس اهم في بن اء‬

‫عالق ات قوي ة ومس تدامة بين العالم ات التجاري ة وجمهوره ا‪ .‬باختص ار‪ ،‬يعت بر محرك ًا‬
‫رئيسيًا لنجاح الشركات في عصر العولمة والتطور التكنولوجيا‬

‫من خالل ما سبق نطرح اإلشكالية التالية ‪:‬‬

‫فيما تتمثل مجاالت التسويق االستراتيجي ؟‬ ‫‪‬‬
 ‫المبحث األول ‪ :‬أساسيات حول التسويق االستراتيجي‬
‫المطلب األول ‪ :‬مفهوم التسويق االستراتيجي‬
‫التسويق االستراتيجي هو مفهوم يشير إلى عملية تطوير وتنفيذ استراتيجيات التسويق‬
‫التي تهدف إلى تحقيق أهداف المؤسسة على المدى الطويل‪ .‬يركز التسويق االستراتيجي‬
‫على التفكير بشكل شامل واستراتيجي في كيفية تحقيق تفوق تنافسي وتحقيق نجاح مستدام‬
‫‪1‬‬
‫في السوق‪.‬‬

‫‪2‬‬
‫المطلب الثاني ‪ :‬مراحل التسويق االستراتيجي‬
‫مراح ل التس ويق االس تراتيجي تتض من عملي ة متتالي ة لتحدي د وتنفي ذ االس تراتيجيات‬
‫التسويقية التي تهدف إلى تحقيق أهداف المؤسسة على المدى الطويل‪ .‬على الرغم من أنه‬
‫ال يوج د نم وذج مح دد لمراح ل التس ويق االس تراتيجي‪ ،‬إال أن هن اك ع ادة خمس مراح ل‬
‫رئيسية يتم تكرارها بشكل مستمر‪ .‬هذه المراحل هي‪:‬‬

‫‪ .1‬تحليل البيئة واستكش&اف الف&رص‪ :‬تب دأ ه ذه المرحل ة بتحلي ل الس وق والبيئ ة ال تي‬
‫تعم ل فيه ا المؤسس ة‪ .‬يتض من ذل ك تحلي ل العوام ل االقتص ادية واالجتماعي ة والتكنولوجي ة‬
‫والسياسية التي تؤثر على السوق‪ .‬يتم أيًض ا استكشاف الفرص التسويقية وتحديد المش كالت‬
‫والتحديات التي يمكن مواجهتها‪.‬‬

‫‪ .2‬وض&&ع الرؤي&&ة واأله&&داف‪ :‬يتم تحدي د رؤي ة المؤسس ة وتحدي د األه داف التس ويقية‬
‫الطويل ة األج ل ال تي ت رغب في تحقيقه ا‪ .‬يجب أن تك ون األه داف ذكي ة (مح ددة وقابل ة‬
‫للقياس ومتحققة ومالئمة وزمنية)‪.‬‬

‫‪1‬‬
‫‪TRINQUECOSTE Jean-François, «< Marketing stratégique »>, Encyclopédie de gestion,‬‬
‫‪ed. Economica (2° ed.), Paris, Tome 2, 1997, p. 1950.‬‬

‫عبيلة محمد‪ « ،‬دور التسويق الدولي في ترشيد القرارات اإلستراتيجية الدولية للمنظمة»‪ ،‬مذكرة ماجستير في العلوم‬ ‫‪2‬‬

‫التجارية (فرع تسويق)‪ ،‬كلية العلوم اإلقتصادية وعلوم التسيير جامعة سعد دحلب البليدة‪-80 - ،2004 ،‬‬
‫‪ .3‬وضع استراتيجية التس&&ويق‪ :‬تتمث ل ه ذه المرحل ة في وض ع اس تراتيجية التس ويق‬
‫ال تي تعكس الرؤي ة واأله داف‪ .‬تش مل ه ذه االس تراتيجية تحدي د الجمه ور المس تهدف‬
‫والمواقف التنافسية وتحديد المزايا التنافسية الفريدة وتطوير خطة التسويق‪.‬‬

‫‪ .4‬تنفي&&&ذ االس&&&تراتيجية‪ :‬يتم تنفي ذ االس تراتيجية التس ويقية من خالل تنفي ذ الخط ة‬
‫التس ويقية المح ددة‪ .‬تش مل ه ذه المرحل ة تخص يص الم وارد وتنظيم الف رق وتنفي ذ األنش طة‬
‫التسويقية المختلفة مثل الترويج والتوزيع والتسعير والتسويق الرقمي‪.‬‬

‫‪ .5‬تقييم وتحليل األداء‪ :‬يتم تقييم أداء االستراتيجية التسويقية وتحليل النتائج وقياس‬
‫التق دم باتج اه األه داف المح ددة‪ .‬يتم اس تخدام المق اييس والمؤش رات األداء لقي اس فعالي ة‬
‫‪3‬‬
‫االستراتيجية وتحديد أي تعديالت أو تحسينات يجب إجراؤها‪.‬‬

‫ه ذه هي المراح ل الرئيس ية لعملي ة التس ويق االس تراتيجي‪ .‬يجب أن يتم تنفي ذ ه ذه‬
‫المراح ل بش كل مس تمر ومتك رر لض مان تحقي ق النجاه داف المؤسس ة واالس تفادة القص وى‬
‫من الفرص التسويقية المتاحة‪.‬‬

‫مجلة األبحاث االقتصادية" لجامعة البليدة ‪ - 2‬العدد ‪ ( 14‬جوان ‪) 2016‬‬ ‫‪3‬‬

 ‫المبحث الثاني ‪ :‬مجاالت واستراتيجيات التسويق االستراتيجي‬
‫‪4‬‬
‫المطلب األول ‪ :‬مجاالت التسويق االستراتيجي‬
‫هن اك ع دة مج االت رئيس ية للتس ويق االس تراتيجي ال تي ترك ز على تط وير‬
‫االستراتيجيات والتكتيكات التسويقية لتحقيق أهداف المؤسسة‪ .‬وتشمل هذه المجاالت‪:‬‬

‫‪ .1‬تحليل السوق والجمه&&ور المس&&تهدف‪ :‬يتعل ق ه ذا المج ال بفهم الس وق والجمه ور‬
‫المستهدف بشكل عميق‪ .‬يشمل ذلك تحليل العوامل االقتصادية واالجتماعية والديمغرافية‬
‫والس لوكية ال تي ت ؤثر على س لوك الجمه ور المس تهدف‪ .‬يتم اس تخدام ه ذا التحلي ل لتحدي د‬
‫فرص السوق وتطوير استراتيجيات التسويق المالئمة‪.‬‬

‫‪ .2‬تحديد المواقف التنافسية‪ :‬يتعلق هذا المجال بتحليل المنافسة في السوق وتحديد‬
‫المواقف التنافسية التي يمكن للمؤسسة اتخاذها‪ .‬يشمل ذلك تحديد نقاط القوة ونقاط الضعف‬
‫الخاص ة بالمؤسس ة مقارن ة بالمنافس ين‪ ،‬وتحدي د الف رص التنافس ية المم يزة ال تي يمكن أن‬
‫تساعد في تحقيق التفوق التنافسي‪.‬‬

‫‪ .3‬تطوير استراتيجيات التسويق‪ :‬يتعل ق ه ذا المج ال بتط وير اس تراتيجيات التس ويق‬
‫الشاملة التي تهدف إلى تحقيق أهداف المؤسسة‪ .‬تشمل هذه االستراتيجيات تحديد القنوات‬
‫التس ويقية المناس بة‪ ،‬وتحدي د تجرب ة العمالء المرغوب ة‪ ،‬وتط وير اس تراتيجيات التس عير‬
‫والتسويق الرقمي وغيرها‪.‬‬

‫‪ .4‬إدارة العالم& &&ة التجاري& &&ة‪ :‬يتعل ق ه ذا المج ال ببن اء وإ دارة العالم ة التجاري ة‬
‫للمؤسس ة‪ .‬يش مل ذل ك تحدي د رؤي ة العالم ة التجاري ة وقيمه ا وشخص يتها‪ ،‬وتط وير‬
‫اس تراتيجيات االتص ال وال ترويج للعالم ة التجاري ة‪ ،‬والحف اظ على س معة العالم ة التجاري ة‬
‫في السوق‪.‬‬

‫‪4‬‬
‫‪GUIDOUM Malik, « Les fondements d'une stratégie marketing », Revue PME Magazine,‬‬
‫‪Revue mensuelle éditée à Alger, N° 15, Décembre 2003, p.‬‬
‫‪ .5‬قي&&&اس األداء وتحلي&&&ل البيان&&&ات‪ :‬يتعل ق ه ذا المج ال بقي اس أداء اس تراتيجيات‬
‫التسويق وتحليل البيانات المتاحة لتحديد فعالية االستراتيجيات وتحديد المجاالت التي يمكن‬
‫تحسينها‪ .‬يشمل ذلك استخدام مؤشرات األداء المالية وغير المالية وتطبيق تقنيات التحليل‬
‫االحصائي وتحليل البيانات لفهم سلوك العمالء وتوجيه استراتيجيات التسويق المستقبلية‪.‬‬

‫‪5‬‬
‫المطلب الثاني ‪ :‬استراتيجيات التسويق االستراتيجي‬
‫هناك العديد من استراتيجيات التسويق االستراتيجي التي يمكن تنفيذها لتحقيق أه داف‬
‫المؤسسة‪ .‬وفيما يلي بعض االستراتيجيات الشائعة‪:‬‬

‫‪ .1‬تمييز المنتج‪/‬الخدم&&ة‪ :‬ترك ز ه ذه االس تراتيجية على تمي يز المنتج أو الخدم ة عن‬
‫المنافس ين من خالل تق ديم عناص ر فري دة وقيم ة‪ .‬يمكن تحقي ق ذل ك عن طري ق االبتك ار‪،‬‬
‫ورفع مستوى الجودة‪ ،‬وتوفير خدمة مميزة‪ ،‬وتصميم تجربة عمالء استثنائية‪.‬‬

‫‪ .2‬استراتيجية السعر‪ :‬تشمل هذه االستراتيجية تحديد سعر المنتج أو الخدمة بشكل‬
‫اس تراتيجي لتحقي ق أه داف معين ة‪ .‬يمكن تنفي ذها من خالل تحدي د س عر منخفض للتنافس ية‪،‬‬
‫أو تحديد سعر مرتف ع للتمييز وخلق ص ورة منتج ف اخر‪ ،‬أو تحديد سعر متوسط يس تهدف‬
‫القيمة المتوسطة في السوق‪.‬‬

‫‪ .3‬استراتيجية التوزيع‪ :‬تركز هذه االستراتيجية على تحديد قنوات التوزيع المالئمة‬
‫للمنتج أو الخدم ة‪ .‬يمكن تنفي ذها من خالل بن اء قن وات توزي ع مباش رة م ع العمالء‪ ،‬أو‬
‫استخدام وسطاء التوزيع مثل الموزعين والوكالء‪ ،‬أو استخدام قنوات التجزئة المختلفة مثل‬
‫المتاجر الفيزيائية أو التجارة اإللكترونية‪.‬‬

‫عمر‪ « ،‬دراسة حول االستراتيجية التسويقية للمؤسسة العمومية االقتصادية في محيط تنافسي » ‪ ،‬أطروحة دكتوراه‬ ‫‪5‬‬

‫لعالوي ‪ .‬دولة في علوم التسيير (فرع تسويق المدرسة العليا للتجارة‪ ،‬الجزائر‪ ،2004 ،‬ص‪138‬‬
‫‪ .4‬استراتيجية التسويق ال&&دولي‪ :‬ترك ز ه ذه االس تراتيجية على توس يع نط اق العم ل‬
‫والتواجد في أسواق جديدة خارج البلد المحلي‪ .‬يتطلب ذلك تحليل السوق الدولية والثقافة‬
‫وتحديد احتياجات العمالء وتكييف استراتيجيات التسويق لتلك األسواق‪.‬‬

‫‪ .5‬استراتيجية التسويق الرقمي‪ :‬ترك ز ه ذه االس تراتيجية على اس تخدام التكنولوجي ا‬

‫الرقمية ووسائل االتصال اإللكترونية للترويج والتسويق للمنتجات أو الخدمات‪ .‬تشمل ذلك‬
‫استخدام وسائل التواصل االجتماعي‪ ،‬والتسويق عبر البريد اإللكتروني‪ ،‬واإلعالنات عبر‬
‫اإلنترنت‪ ،‬وتحسين محركات البحث‪.‬‬
‫الخاتمة‬
 ‫قائمة المراجع‬
‫المراجع باللغة العربية ‪:‬‬

‫عبيلة محمد‪ « ،‬دور التسويق الدولي في ترشيد القرارات اإلستراتيجية الدولية للمنظمة»‪ ،‬مذكرة ماجستير في العلوم‬ ‫‪‬‬
‫التجارية (فرع تسويق)‪ ،‬كلية العلوم اإلقتصادية وعلوم التسيير جامعة سعد دحلب البليدة‪-80 - ،2004 ،‬‬

‫عمر‪ « ،‬دراسة حول االستراتيجية التسويقية للمؤسسة العمومية االقتصادية في محيط تنافسي » ‪ ،‬أطروح ة دكت وراه‬ ‫‪‬‬
‫لعالوي ‪ .‬دولة في علوم التسيير (فرع تسويق المدرسة العليا للتجارة‪ ،‬الجزائر‪ ،2004 ،‬ص‪138‬‬

‫مجلة األبحاث االقتصادية" لجامعة البليدة ‪ - 2‬العدد ‪ ( 14‬جوان ‪) 2016‬‬ ‫‪‬‬

‫المراجع باللغة اإلنجليزية ‪:‬‬

‫‪ GUIDOUM Malik, « Les fondements d'une stratégie marketing », Revue PME Magazine,‬‬
‫‪Revue mensuelle éditée à Alger, N° 15, Décembre 2003, p.‬‬

‫‪ TRINQUECOSTE Jean-François, «< Marketing stratégique »>, Encyclopédie de gestion,‬‬

‫‪ed. Economica (2° ed.), Paris, Tome 2, 1997, p. 1950.‬‬