‫المقرر المهارات الحياتية‬

‫المهارات الحياتية(منهج تدريبي)‬ ‫اسم المقرر‬

‫‪BUSTO8- 924033‬‬ ‫رقم الكود‬
‫عام‬ ‫الكلية‬
‫جميع البرامج‬ ‫البرنامج‬
‫المهارات الحياتية‪ ،‬لمجموعة من المدربين‪ ،‬الطبعة‬ ‫المرجع الرئيس‬
‫األولى(تجريبية)‪2023( ،‬م)‪ ،‬جامعة العلوم‬
‫والتكنولوجيا‪ ،‬اليمن‪.‬‬
‫د‪ /‬يحيى محمد المري‬ ‫اسم المدرس‬
‫‪y.almeri@ust.edu.ye‬‬ ‫البريد االلكتروني‬
 ‫ادارة الذات‬

‫عزيزي المتدرب‪ ،‬بعد االنتهاء من هذه الدورة يتوقع منك أن تكون قادرا على أن ‪:‬‬
‫عرف مفهوم الذات ‪.‬‬‫‪ -1‬ت ُ ِ‬
‫‪ -2‬تعدد أنواع الذات‬
‫‪ -3‬تبين مفهوم االتصال مع الذات ‪.‬‬
‫‪ -4‬الخطوات الخمس لالتصال الذاتي منها تطوير الذات ونافذة‬
‫جو هاري في معرفة الذات ‪.‬‬
‫‪ -5‬سمات األشخاص ذوي التقدير الذات المرتفع‪.‬‬
‫‪-5‬تتعلم كيف توجه وتطور ذاتك وتسوقها ‪.‬‬
‫ادارة الذات‬

‫تأمل ذاتي ‪-‬‬

‫نشاط رقم (‪ )1‬تأمل ذاتي‪:‬‬
‫ما هو مفهوم الذات؟ الذات‬
‫ماهي صور الذات؟‬
‫وما هو مفهوم االتصال مع الذات؟‬

‫ناقش مع زمالئك ‪ -‬الزمن ‪ 5‬دقائق‬

‫مفهوم الذات‬

‫الذات ‪ :‬مجموعة من األفكار والمشاعر‬

‫والمعتقدات التي يكونها الفرد عن نفسه ‪.‬‬
‫* هي كذلك الكيفية التي يدرك بها الفرد‬
‫نفسه ‪.‬‬
‫*هي الشخصية كما يراها صاحبها‬
‫ويقيمها من الداخل‬
 ‫صور الذات‬

‫الذات‬ ‫الذات‬
‫الذات المثالية‬
‫االجتماعية‬ ‫الشخصية‬
‫صور الذات‬

‫الذات الشخصية‬
‫عبارة عن إدراك الفرد لنفسه على حقيقتها‬
‫وواقعها وليس‬
‫كما يرغبها‬
‫مثال ‪ :‬إدراك الفرد لمظهره وجسمه وقدراته‬
‫ودوره في الحياة‬
‫صور الذات‬

‫الذات االجتماعية‬
‫عبارة عن إدراك الفرد للصورة التي يعتقد الفرد‬
‫أن اآلخرين يتصورونها عنه ‪.‬‬
‫مثال ‪ :‬ادراك الفرد لعالقته وتفاعله االجتماعي‬
‫مع اآلخرين‬
‫صور الذات‬

‫الذات المثالية‬
‫هي الحالة التي يرغب أن يكون عليها الفرد‬
‫في المستقبل‬
‫مثال ‪ :‬رغبة الفرد بشخصيته مستقبالً عقليا ً‬
‫وجسميا ً ونفسيا ً‬
‫مفهوم االتصال مع الذات‬

‫االتصال مع الذات ‪:‬‬

‫حديث الفرد مع ذاته حول تصوراته عن قدراته‬
‫ومشاعره واتجاهاته ومعتقداته في المواقف الحياتية‬
‫المختلفة ‪.‬ويتضمن ايضا ً االنماط التي يطورها الفرد في‬
‫عملية االدراك وتقييم االحداث واالفكار والتجارب‬
‫المحيطة به‪.‬‬
 ‫العرض والسيرة الذاتية ومقابالت العمل‬
‫بعد أن تدربنا أعزائنا (المتدربين‪ /‬المتدربات) على كيفية‬
‫إدارة الذات وتطويرها نتدرب بعدها ومن خاللها على‬
‫تسويق الذات عبر ‪:‬‬
‫‪ .1‬تقديم عرض وإلقاء نموذجي‪.‬‬
‫‪ .2‬كتابة سيرة ذاتية‪.‬‬
‫‪ .3‬تمثيل أدوار مقابالت عمل‪.‬‬
 ‫األهداف‪:‬‬
‫• تعريف مهارة العرض واإللقاء‪.‬‬
‫• شرح مراحل العرض واإللقاء‪.‬‬
‫• شرح عدد من تقنيات العرض واإللقاء‪.‬‬
‫• التعرف على أهمية ومكونات السيرة الذاتية‪.‬‬
‫• شرح المهارات األساسية في مقابالت العمل الناجحة‪.‬‬
‫التطبيقات‪:‬‬
‫‪ .1‬تقديم عرض وإلقاء نموذجي‪.‬‬
‫‪ .2‬كتابة سيرة ذاتية‪.‬‬
‫‪ .3‬تمثيل أدوار مقابالت عمل‪.‬‬
‫‪ .1-6‬مهارة العرض واإللقاء الفعال‬
‫‪Effective Presentation‬‬

‫طريقك للتميز‬
 ‫األهداف والمحتوى‬
‫مع نهاية هذه الجلسة سيتمكن المشاركون من التعرف على تقنيات‪:‬‬
‫• إعداد وتجهيز العروض التقديمية الفعالة‪.‬‬
‫• اإللقاء والتقديم الفعال‪.‬‬
‫الموضوعات‪:‬‬
‫‪ .1-1-6‬إعداد وتحضير العرض‪.‬‬
‫‪ .2-1-6‬تقديم وإلقاء العرض‪.‬‬
‫➢ قواعد هامة‪.‬‬
‫التطبيقات‪:‬‬
‫✓تقديم عرض وإلقاء نموذجي‪.‬‬
 ‫تأمل ذاتي‬

‫‪ .1‬ماذا تعرف عن مهارة العرض واإللقاء الفعال؟‬

‫‪ .2‬ماذا تريد أن تعرف؟‬
 ‫‪ .1-1-6‬اإلعداد والتجهيز‬
‫‪ (a‬حلل المستمعين‪/‬المشاركين‪.‬‬
‫‪ (b‬أعد الموضوع‪.‬‬
‫‪ (c‬خطط هيكل العرض‪.‬‬
‫‪ (d‬جهز المعينات البصيرة والوسائل المساعدة‪.‬‬
‫‪ (e‬جهز مالحظاتك‪.‬‬
‫‪ (f‬طبق ومارس وتدرب‪.‬‬
‫‪ (g‬حضر قاعة التدريب‪.‬‬
 ‫‪ .1-1-6‬اإلعداد والتحضير‬
‫أ) تحليل المستمعين‪/‬المشاركين‬
‫خصائص المستمعين‬
‫نوع اللغة‪ :‬لغة علمية اصطالحية‪ ,‬أو‬
‫خياراتي‬
‫‪.1‬‬ ‫ما حدود مستوياتهم الثقافية‬ ‫‪.1‬‬
‫عامية بسيطة‪ ,‬أو خليط من كلتيهما‪.‬‬ ‫واللغوية والعلمية ‪...‬الخ؟‬
‫نوع وحجم المعلومات‪ :‬بسيطة أساسية‬ ‫‪.2‬‬ ‫ماذا يعرفون عن هذا الموضوع‬ ‫‪.2‬‬
‫أو متقدمة‪.‬‬ ‫حالياً‪ ,‬وماذا يحتاجون أن يعرفوا؟‬
‫أهدافي‪ :‬مدى انسجامها مع توقعاتهم‬ ‫‪.3‬‬ ‫ما هي توقعاتهم من عرضي؟‬ ‫‪.3‬‬
‫أسلوب العرض‪ :‬فكاهي أو رسمي‬ ‫‪.4‬‬ ‫ما هي طريقة العرض األنسب‬ ‫‪.4‬‬
‫جدي‪ ,‬أو خليط من االثنين‪.‬‬ ‫للتواصل معهم؟‬
‫عرضك هو في األصل من أجل مستمعيك‪ ،‬وعليه يفترض أن يلبي‬
‫احتياجاتهم‪.‬‬
 ‫‪ .1-1-6‬اإلعداد والتحضير‬
‫ب) حضر محتويات العرض‬
‫اختر موضوع عرضك التقديمي (إن لم يكن قد تحدد‬ ‫‪.1‬‬
‫مسبقا ً)‪.‬‬
‫حدد عناصر موضوع عرضك وضيق نطاقها إلى عناصر‬ ‫‪.2‬‬
‫يمكنك أن تغطيها في الوقت المتاح‪.‬‬
‫اقرأ وابحث وتعلم أكثر عن موضوعك‪.‬‬ ‫‪.3‬‬
‫حدد األفكار الرئيسية التي سيتم عرضها‪.‬‬ ‫‪.4‬‬
‫اعرض أفكارك على آخرين وخذ رأيهم‪.‬‬ ‫‪.5‬‬

‫التحضير الجيد مفتاح األداء الجيد‪.‬‬

 ‫‪ .1-1-6‬اإلعداد والتحضير‬
‫ت) تخطط وتحضير هيكل محاور العرض‬
‫جهز خطة مكتوبة أو مرسومة على شكل مخطط لهيكل‬
‫عرض المحتوى ووفقا للمحاور التالية‪:‬‬
‫‪ .1‬المقدمة‪.‬‬
‫‪ .2‬بدن العرض‪.‬‬
‫‪ .3‬الخاتمة‪.‬‬

‫ضع في الحسبان األسئلة المحتملة‪.‬‬

 ‫‪ .1-1-6‬اإلعداد والتحضير‬
‫ت) تخطط وتحضير هيكل العرض‬
‫‪ -1‬المقدمة‪:‬‬
‫• حضر افتتاحية مثيرة تشد االنتباه‪ ،‬وذات عالقة بالموضوع ومالئمة لنوعية‬
‫الحظور(قصة‪ ،‬صورة‪ ،‬فيديو‪ ،‬فكاهة‪ ،‬سؤال تفكير‪ ،‬إحصائية‪ ... ،‬الخ)‬
‫• فكر بتحضير حافز للمشاركين لالستماع‪.‬‬
‫• حضر لعرض ملخص للموضوع مع النقاط الرئيسية التي سيتناولها العرض‪.‬‬
 ‫‪ .1-1-6‬اإلعداد والتحضير‬
‫ت) تخطط وتحضير هيكل العرض‬
‫‪ -2‬بدن العرض‪:‬‬
‫أطول وأهم أجزاء العرض‪.‬‬ ‫•‬
‫رتب النقاط الرئيسية وفق أي ترتيب تراه مناسبا ً وتناولها نقطة نقطة‪.‬‬ ‫•‬
‫جهز االستدالالت لتدعيم ما تعرضه من نقاط‪.‬‬ ‫•‬
‫جهز األشكار والرسومات التوضيحية الالزمة لكل نقطة‪.‬‬ ‫•‬
‫كاف من غير إسراف‪.‬‬ ‫ٍ‬ ‫تأكد أن كل نقطة سيتم إثراؤها بشكل‬ ‫•‬

‫ترتيب النقاط وتدعيمها باألدلة وتوضيحها بالرسومات هي حجر الزاوية هنا‪.‬‬

 ‫‪ .1-1-6‬اإلعداد والتحضير‬
‫ت) تخطط وتحضير هيكل العرض‬
‫‪ -3‬الخــاتمة‪:‬‬
‫• تهيئة إلغالق الموضوع‪.‬‬

‫• أعد التذكير بالهدف األساسي من العرض (حافز المقدمة)‪.‬‬

‫• حضر ملخصا ً ألهم النقاط التي تم تناولها (عناصر المقدمة)‪.‬‬

‫• جهز إغالقا مناسبا وقويا يحتوى الرسالة األساسية التي تريد إيصالها للجمهور‪.‬‬

‫اكتبها وتفنن وراجعها وطورها أكثر من مرة‪.‬‬

 ‫‪ .1-1-6‬اإلعداد والتحضير‬
‫ث) معينات ووسائل العرض‬
‫حدد المعينات البصرية المناسبة لعرضك‪.‬‬ ‫•‬
‫المعينات لتدعم العرض وليست لتحل محلة‪.‬‬ ‫•‬
‫تكون بسيطة وواضحة‪.‬‬ ‫•‬
‫احرص على وحدة أحجام وألوان العناوين والنصوص‪.‬‬ ‫•‬
‫• مدعمة بالصور من غير إفراط أو استخدام صور ورسومات ال داعي لها‪.‬‬
‫• تجنب األصوات المزعجة أو الحركات التي ال داعي لها‪.‬‬
‫• جهز دوما خطط بديلة في حال تعذر استخدام الوسيلة الرئيسية‪.‬‬
‫أخطاء شائعة‬
 ‫‪ .1-1-6‬اإلعداد والتحضير‬
‫ج) المالحظات الذكية‬
‫• جهز مالحظات ذكية على كروت مالحظات‪.‬‬

‫• تجنب الحفظ‪ /‬واستخدم المالحظات كرؤوس أقالم‪.‬‬

‫• المعينات البصيرة ستساعد في التذكير أيضا‪.‬‬

 ‫‪ .1-1-6‬اإلعداد والتحضير‬
‫ح) الممارسة والتطبيق‬
‫تدرب عىل‪:‬‬
‫• خطوات ومراحل اإللقاء‪.‬‬
‫• اللغة والمفردات‪.‬‬
‫• الوسائل المساعدة‪.‬‬
‫• التوقيت‪.‬‬
‫• لغة الجسد‪.‬‬

‫كلما مارست وتدربت أكثر‪ ,‬زادت ثقتك بنفسك وقلت نسبة األخطاء‪.‬‬
 ‫‪ .1-1-6‬اإلعداد والتحضير‬
‫خ) قبل العرض مباشرة‬
‫احض قبل العرض ر‬
‫بفتة كافية‪.‬‬ ‫• ر‬

‫• تفحص توفر كل متطلبات العرض‪.‬‬

‫• جرب كل الوسائل مسبقا‪.‬‬
‫• تأكد من مالءمة القاعة ومناطق عرض الوسائل‪.‬‬

‫كثيرا ما تفشل العروض لعدم التأكد من جاهزية مكان ووسائل العرض‪.‬‬

 ‫‪ .2-1-6‬اإللقاء والعرض‬
‫ركز في الصورة وقل تعليقك‬
 ‫‪ .2-1-6‬اإللقاء والعرض‬
‫• المراحل‪:‬‬
‫المرحلة األولى‪ :‬المقدمة‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫المرحلة الثانية‪ :‬بدن العرض‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫المرحلة الثالثة‪ :‬الخاتمة‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫• لغة الجسد‪:‬‬
‫• التعامل مع الوسائل والمعينات‪.‬‬
 ‫‪ .2-1-6‬اإللقاء والعرض‬
‫أ) مراحل العرض‬
‫المرحلة األولى‪ :‬التقديم‪:‬‬
‫ابتسم‪ ,‬وحيي‪ ,‬ورحب بالمشاركين‪.‬‬ ‫•‬
‫قدم نفسك متضمنا أي معلومات شخصية ذات عالقة‪.‬‬ ‫•‬
‫اجذب انتباه المشاركين‪.‬‬ ‫•‬
‫حفز المشاركين لالستماع‪.‬‬ ‫•‬
‫قدم الموضوع بشكل عام‪.‬‬ ‫•‬
‫قدم عناصر الموضوع بحسب ترتيبها في بدن العرض‪.‬‬ ‫•‬

‫المقدمة هي مفتاحك لقلوب وأذهان المشاركين‪ ،‬فلتكن مقدمتك شيقة و فاعلة‪.‬‬

 ‫‪ .2-1-6‬اإللقاء والعرض‬
‫أ) مراحل العرض‬
‫المرحلة الثانية‪ :‬بدن العرض‪:‬‬
‫اعرض النقاط بنفس الترتيب الذي قدمت له‪.‬‬ ‫•‬
‫استخدم عبارات االنتقال بفاعلية‪.‬‬ ‫•‬
‫راقب المشاركين وتصرف بحسب تفاعلهم‪.‬‬ ‫•‬
‫دعم ادعاءاتك باألدلة واألمثلة ومعينات التوضيح البصرية‪.‬‬ ‫•‬

‫تناسق األفكار وسالسة العرض‪ ،‬ولغة الجسد هي المتحكم‬

‫األساسي بهذه المرحلة‪.‬‬
 ‫‪ .2-1-6‬اإللقاء والعرض‬
‫أ) مراحل العرض‬
‫المرحلة الثالثة‪ :‬الختام‪:‬‬
‫أكد على أهم النقاط‪.‬‬ ‫•‬
‫ذكر المشاركين بالعناوين الرئيسية التي تمت مناقشتها‪.‬‬ ‫•‬
‫أغلق الموضوع بفاعلية‪.‬‬ ‫•‬
‫اشكر المشاركين لحسن استماعهم‪.‬‬ ‫•‬
‫رحب باألسئلة‪.‬‬ ‫•‬
‫اشكرهم مرة أخرى‪ ,‬وودعهم بابتسامة عريضة‪.‬‬ ‫•‬

‫الختام هو آخر ما يتذكره المستعمون من عرضك‪ ...‬فأغلق بفاعلية‪.‬‬

 ‫‪ .2-1-6‬اإللقاء والعرض‬
‫ب) لغة الجسد‬
‫المظهر‪.‬‬ ‫‪.1‬‬
‫الوقوف‪.‬‬ ‫‪.2‬‬
‫الحركة‪.‬‬ ‫‪.3‬‬
‫االتصال البرصي‪.‬‬ ‫‪.4‬‬
‫حركة اليدين‪.‬‬ ‫‪.5‬‬
‫الصوت‪.‬‬ ‫‪.6‬‬
‫االبتسامة‪.‬‬ ‫‪.7‬‬

‫كن أنت بال تكلف وال تفريط وال إفراط‪.‬‬

 ‫‪ .2-1-6‬اإللقاء والعرض‬
‫ت) استخدام الوسائل والمعينات‬
‫‪ .1‬ضع وسائلك يف موضع يتيح الرؤية للجميع‪.‬‬
‫‪ .2‬جرب جميع أدواتك قبل البدء‪.‬‬
‫ر‬
‫‪ .3‬كن محتفا‪.‬‬
‫‪ .4‬استخدمها بثقة‪.‬‬
‫‪ .5‬ال تستخدم أداتي يف آن واحد‪.‬‬

‫المعينات وجدت لتساعد عىل توضيح العرض وليس لتستبدله‬

 ‫قواعد هامة‬
‫إن لم تكن مستمتعا بما تقدمه فلن يستمتع به غيرك‪.‬‬ ‫•‬
‫ال تفترض ما يحتاجه المستمعون وإنما ابحث عنه‪.‬‬ ‫•‬
‫االتصال البصري أهم وسائل السيطرة على المشاركين‪.‬‬ ‫•‬
‫توقف لبرهة إليصال األفكار الرئيسية‪.‬‬ ‫•‬
‫خذ وقت الكافي إليصال كل فكرة ولكن التزم بالوقت المحدد ككل‪,‬‬ ‫•‬
‫لكي تكون عارضا جيدا‪ ,‬فعليك أن تتقمص موضوع عرضك‬ ‫•‬
‫ماذا أيضا؟ ‪...............................................‬‬ ‫•‬
 ‫تجنب دوما ً‬
‫أن تكتفي بالتحضير الذهني فقط‪.‬‬ ‫•‬
‫أن تاتي متاخرا ً إلى قاعة العرض‪.‬‬ ‫•‬
‫أن تاتي متعبا أونت تشعر بالنعاس إلى قاعة العرض‪.‬‬ ‫•‬
‫أن تكثر من الشرح والتفاصيل في العرض‪.‬‬ ‫•‬
‫أن تكثر من المعينات البصرية حتى تضيع فائدتها‪.‬‬ ‫•‬
‫أن تعرض الكثير من الكالم في الشرائح‪.‬‬ ‫•‬
‫أن تقوم بادعاء وليس لديك دليل يدعمه‪.‬‬ ‫•‬
‫أن تقول بمعلومة مخصصة وليس لديك مصدرلها‪.‬‬ ‫•‬
‫أن تفقد االتصال البصري مع الجمهور أثناء العرض‪.‬‬ ‫•‬
‫ماذا أيضا؟ ‪...........................................................‬‬ ‫•‬
 ‫التطبيق‬
‫• من خالل ما تعلمته في هذا التدريب‪ ,‬قم بتنفيذ التطبيق التالي‪:‬‬
‫• أنت قدمت على وظيفة رئيس قسم في شركة ما( حدد قسم يتوافق مع موهالتك المستقبلية وخبراتك السابقة إن‬
‫مناسب للوظيفة وكيف ستدير القسم و تطوره عما هو‬
‫ٌ‬ ‫وجدت) و ُ‬
‫طلب منك تقديم عرض تبين فيه كيف أنك‬
‫عليه‪ ,‬مدة العرض فقط ‪ 8-5‬دقائق‪.‬‬
‫• قم بالتحضير أو اإلعداد للعرض وفي الجلسة القادمة سيكون أمامك فرصة تقديم العرض‪.‬‬
‫• استخدم األسئلة ‪ 2-6‬للتحضير‪ ,‬وقم بتسليمها لمدربك في جلسة العرض من أجل التقييم‪.‬‬
‫• تذكر أن زمن التقديم فقط ‪ 8-5‬دقائق ‪ 3 +‬دقائق لألسئلة‪.‬‬
‫• راجع مع مدربك آليات التنفيذ‪ ,‬واي استفسارات أخرى تريد أن تسأل عنها‪.‬‬
 ‫‪ .2-6‬سيرتي الذاتية ‪CV‬‬
‫بطاقة التعريف الشخصية‪ ،‬كيف أبنيها؟‬
 ‫تأمل‬
‫‪ -1‬ما هي السيرة الذاتية؟‬
‫بطاقة تسويقية تعرض مهارات وإنجازات وخبرات طالب الوظيفة بصورة‬
‫مشوقة وبشكل منظم وجذاب‪.‬‬
‫‪ -2‬هل لديك سيرة ذاتية؟‬
‫بما أو بمن استعنت لكتابة سيرتك الذاتية ألول مرة؟‬
‫على ماذا تحتوي السيرة الذاتية؟‬
‫سيرة ذاتية ‪CV‬‬
‫البيانات الشخصية‬

‫المؤهالت العلمية‬

‫الخبرات العملية‬

‫التدريب‬

‫المهارات‬

‫اإلنجازات‬
‫اللغات‬
 ‫نشاط رقم (‪ )13-6‬سيرتي الذاتية‬

‫• اقرأ محتوى مكونات السيرة الذاتية في كتابك‪ ،‬ثم قم بالتالي‪:‬‬

‫‪ .1‬استخدم النموذج المرفق (االستمارة ‪ ،)4-6‬وبناء على ما تعلمتة قم بكتابة نموذج‬
‫أولي لسيرتك الذاتية (‪ 10‬دقائق)‪.‬‬
‫‪ .2‬بعد االنتهاء‪ ،‬قم بعرضها بحسب الطريقة التي سيشرحها لك المدرب‪.‬‬
‫كيف أجعل سيرتي الذاتية مثيرة لالهتمام؟‬
 ‫كيف أجعل سيرتي الذاتية مثيرة لالهتمام؟‬
‫استخدم جمل مباشرة وبسيطة‪.‬‬ ‫•‬
‫اكتب االنجازات التي حققتها من قبل‪.‬‬ ‫•‬
‫استخدم العناوين لكي يسهل قراءة السيرة الذاتية‪.‬‬ ‫•‬
‫حدد السنوات والكميات واألعداد بشكل واضح (كنت مسؤوال عن عشرة أفراد‪ ,‬عملت لمدة سنتين‪ ,‬الخ)‪.‬‬ ‫•‬
‫• تأكد من اإلمالء واللغة‪.‬‬
‫• تضمن شرح بسيطا ألهم مهامك في الوظائف السابقة‪.‬‬

‫ضع فقط ما يكفي من معلومات (ال أقل وال أكثر)‪.‬‬

 ‫التطبيق‬
‫• قم بتحضير سيرتك الذاتية باستخدام النموذج المرفق وباالستعانة بما تعلمته في هذه الجلسة‬
‫على أن تكون وثيقة السيرة الذاتية‪:‬‬
‫‪ .1‬نظيفة ومختصرة‪.‬‬
‫‪ .2‬واضحة وشاملة‪.‬‬
‫‪ .3‬مطبوعة الكترونيا‪.‬‬
‫‪ .4‬رسمية وبسيطة‪.‬‬
‫‪ .3-6‬اجتياز مقابلة العمل‬

‫ماذا أحتاج؟‬
 ‫تأمل ذاتي‬
‫• هل حدث أن قمت بمقابلة من أجل القبول في عمل أو دراسة من قبل؟‬
‫• ما أهم األمور الجيدة التي تتذكرها من تلك المقابلة؟‬
‫تجر معك على ما يرام في تلك المقابلة؟‬
‫• ما أهم األمور التي لم ِ‬
 ‫ما هي مقابلة العمل وما أهميتها؟‬
‫• المقابلة هي المرحلة األخيرة في رحلة البحث عن وظيفية‪ ،‬ويهدف أرباب العمل عادة منها‬
‫إلى التعرف على طالب الوظيفة بشكل مباشر‬

‫• وهي المفتاح األخير واألهم لبوابة العمل‪ ،‬فإن أحسنت استتغالله نجحت في الحصول على‬
‫الوظيفة‪.‬‬
‫كيف ننجح في مقابالت العمل؟‬

‫•التحضير الجيد‪.‬‬
‫•واألداء المبهر‪.‬‬
 ‫التحضير الجيد لمقابالت العمل‬
‫كيف يمكن التحضير الجيد لمقابالت العمل؟‬
‫‪ -1‬اجمع ما استطعت من المعلومات عن‪:‬‬
‫‪ o‬طبيعة الوظيفية‪.‬‬
‫‪ o‬الشركة‪.‬‬
‫‪ o‬الشخص‪/‬االشخاص الذي سيعقدون المقابلة معك‪:‬‬

‫لماذا قد نحتاج إلى جمع مثل هذه المعلومات؟‬

 ‫التحضير الجيد لمقابالت العمل‬
‫‪ -2‬توقع األسئلة التي يمكن أن تطرح في المقابلة وتجهز للرد عليها‪ .‬ومنها‪:‬‬
‫• أخبرني عن نفسك؟‬
‫• ما الذي يجعلك األنسب لهذه الوظيفة؟‬
‫• لماذا اخترت التقدم للعمل في هذا الشركة؟‬
‫• ما أهم نقاط قوتك؟ وما أهم نقاط ضعفك؟‬
‫• أين ترى نفسك في ثالث\خمس سنوات؟‬
‫• لماذا تركت وظيفتك السابقة؟ (في حال كنت موظفا ً سابقا ً)‬
‫• ما هو أكبر نجاح حققته في مهنتك وكيف حققته؟ (في حال كنت موظفا ً سابقا ً)‬
‫• ما هو الراتب الذي تتوقعه؟‬
‫إضافة إلى بعض األسئلة ذات العالقة بالمهنة‪/‬العمل الذي ستقوم به‬
 ‫التحضير الجيد لمقابالت العمل‬
‫‪ -3‬جهز مفاتيحك الخاصة‪:‬‬
‫إضافة إلى إجابات األسئلة السابقة‪ ،‬جهز نفسك بالمفاتيح الستة التالية‪:‬‬
‫‪ .1‬اطبع سيرتك الذاتية‪.‬‬
‫‪ .2‬اصطحب معك نماذجا ً من إنجازاتك السابقة إن وجدت‪.‬‬
‫‪ .3‬جهز أسئلتك التي قد تود أن تسألها‪.‬‬
‫‪ .4‬استعد بالهندام المناسب‪.‬‬
‫‪ .5‬ال ترهق نفسك بالسهر أو التعب قبل المقابلة‪.‬‬
‫‪ .6‬استعد لتحضر باكرا ً إلى مقابلتك‪.‬‬

‫التحضير الجيد يقود إلى االنطباع األول الجيد‬

 ‫كيف يمكن أن أجعل أدائي مبهرا؟‬

‫‪ .1‬احرص على خلق االنطباع األولي الجيد‪.‬‬

‫‪ .2‬احرص على الحفاظ على االنطباع الجيد طيلة مدة المقابلة (تألق)‪.‬‬
‫‪ .3‬احرص على ترك انطباع اخير جيد قبل المغادرة‪.‬‬
 ‫األداء الجيد في مقابالت العمل‬
‫‪ -1‬احرص على خلق االنطباع األولي الجيد‪:‬‬
‫نظافة المظهر والهندام بما يناسب الشركة‪.‬‬ ‫•‬
‫الوصول باكرا ً للمقابلة‪.‬‬ ‫•‬
‫كن على طبيعتك‪.‬‬ ‫•‬
‫حي الشخص‪/‬األشخاص الذين ستقابلهم بأسمائهم ومد يدك للمصافحة (إن لم يكن‬ ‫•‬
‫هناك مانع)‪.‬‬
‫إجلس في المكان المخصص‪.‬‬ ‫•‬
‫ناول سيرتك الذاتية للمقابل وأنت تبتسم‪.‬‬ ‫•‬

‫مقابلتك تبدأ منذ لحظة دخولك إلى المؤسسة‪/‬الشركة‪ ,‬لذلك عامل الجميع‬
‫باحترام واطرح عليهم السالم بوجه بشوش‬
 ‫األداء الجيد في مقابالت العمل‬

‫• أحرص على الحفاظ على االنطباع الجيد طيلة مدة المقابلة(تألق)‪.‬‬

‫• حافظ على هدوئك وتركيزك‪.‬‬
‫راعي مهارات االتصال‪.‬‬ ‫•‬
‫اصغ جيدا لألسئلة‪ ,‬ورد على قدر السؤال‪ ,‬اطلب التوضيح إذا لم تسمع السؤال جيدا أو لم تفهم السؤال؟‬ ‫•‬
‫قدم وثائقك وشهاداتك في األوقات المناسبة إذا لزم األمر‪.‬‬ ‫•‬
‫كن صادقا ً‪ ,‬وكن على طبيعتك‪.‬‬ ‫•‬
‫• إذا كان لك أسئلة‪ ,‬فاطرحها عندما يطلب منك ذلك‪.‬‬

‫الشعور بالتوتر قبل وأثناء المقابلة أمر طبيعي ومتوقع‪ ,‬لذلك عليك تهدئة نفسك بوضع ابتسامة على وجهك‬
‫والتعامل بحرارة مع من حولك‪.‬‬
 ‫األداء الجيد في مقابالت العمل‬
‫احرص على ترك انطباع أخير جيد قبل المغادرة ‪ :‬عند االنتهاء من المقابلة‪:‬‬
‫• اشكر الشخص‪/‬األشخاص الذين قابلوا معك‪.‬‬
‫• استأذن للمغادرة‪.‬‬
‫• قم بمصافحة المتواجدين (إن لم يكن هناك مانع) وأنت تبتسم‪,‬‬
‫• اكد بثقة أنك منتظر اتصال الشركة‪ ,‬وكلك شوق للبدء بالعمل في أقرب وقت‪.‬‬
‫• غادر بهدوء‪.‬‬

‫االنطباع األخير هو الذي يبقى عالقا ً في أذهان الناس‪ ،‬فأغلق بفاعلية‪.‬‬

 ‫تجنب‬
‫‪‬التدخين أثناء المقابلة‪.‬‬
‫‪‬ترك التلفون يرن أو الرد على الهاتف أثناء المقابلة‪.‬‬
‫‪‬مقاطعة من يقوم بالمقابلة اثناء حديثه أو سؤاله‪.‬‬
‫‪‬الجلوس معوجا ً او وضع رجل على رجل‪.‬‬
‫‪‬الكذب والمبالغات‪.‬‬
‫‪‬التردد واالرتباك‪.‬‬
‫‪‬انتقاد أرباب عملك السابقين‪.‬‬
‫‪‬إظهار عاطفة مفرطة‪.‬‬
 ‫نشاط‬
‫تدريب عملي يف االتصال مع الذات من خالل الفديوا‬

‫( مقطع فديو مختار)‪:‬‬

‫• من خالل ما سابق حلل الفديوا لمعرفة مايلي ‪:‬‬

‫س‪ :1‬ما الخطوات الخمس لالتصال الذاتي أحدها تطوير الذات؟‬

‫• س‪ :2‬ما هي نافذة جو هاري في معرفة الذات وما هي مكونات تقدير الذات ؟‬

 ‫تابع نشاط‬
‫تدريب عملي يف االتصال مع الذات من خالل الفديوا‬

‫• س‪ :3‬عدد سمات األشخاص ذوي التقدير الذات المرتفع‪.‬‬

‫• س‪ :4‬ماهي أنماط الشخصية الست كما وضحتها نظرية هوالند؟‬
‫• س‪ :5‬كيف نطور الذات وننميها؟‬
 ‫الخطوات الخمس لالتصال الذاتي ‪:‬‬

‫توجيه الذات‬

‫إدارة الذات‬ ‫تقدير الذات‬

‫الخطوات الخمس‬
‫تطوير الذات‬ ‫اكتشاف الذات‬
‫لالتصال الذاتي‬
 ‫مكونات تقدير الذات‬

‫مكونات تقدير‬
‫الذات‬

‫قيمة الذات‬ ‫الكفاءة الذاتية‬

 ‫سمات األشخاص ذوي التقدير الذات المرتفع‪:‬‬

‫الرغبة‬
‫في‬
‫التطوير‬
‫تكوين‬ ‫الحماسة‬
‫عالقات‬ ‫وقوة‬
‫جيدة‬ ‫اإليجابية و التفائل‬ ‫العزيمة‬

‫الصراحة‬
‫قدرة ذاتية‬
‫وقوة‬
‫في العمل‬
‫التعبير‬
 ‫أنماط الشخصية الست كما وضحتها نظرية هوالند ‪:‬‬

‫النمط‬
‫الواقعي‬

‫النمط‬
‫النمط‬
‫العقلي‬
‫المغامر‬
‫النمط التقليدي‬ ‫أو الفكري‬

‫النمط‬
‫النمط الفني‬
‫االجتماعي‬
 ‫تكليف عملي‬

‫اعداد سيرة ذاتية بحسب ما تعلمت في هذه الدورة وارسالها للبريد الموضح‬
‫في بداية العرض البيدي اف لهذه المحاضرة‪.‬‬