BRIEF DỰ ÁN

STT Nội dung

1 Tên nhãn hàng
2 Địa chỉ các chi nhánh/cửa hàng
3 Mô tả sản phẩm/loại hình kinh doanh của nhãn hàng

4 Khó khăn/tồn tại của nhãn hàng

5 Mục đích của nhãn hàng khi thực hiện chiến dịch
6 Ngân sách dự kiến cho chiến dịch

Điểm đặc biệt/ưu thế của sản phẩm (USP)

7

Chương trình khuyến mãi/Ưu đãi trong thời gian này

8
Tập khách hàngcủa
mụcnhãn
tiêu hàng
của thương hiệu/sản
9
phẩm/chiến dịch
10 Các kênh truyền thông đang sở hữu
Ý tưởng/chương trình của nhãn hàng trong đợt truyền
11
thông sắp tới
12 Đối thủ cạnh tranh
BRIEF DỰ ÁN
Thông tin dự án
Các chiBINGLONG
nhánh tại Hà Nội
https://docs.google.com/document/d/
Mô hình nhượng quyền
1SWxMRB1wvR4qGahp3U6GEiH_27v4s9tkm-dvT0Fg3KI/edit
Sản phẩm: Trà nho Bobo thạch tím
- Truyền thông marketing đang yếu, tìm từ khóa binglong chưa nhận được
quá nhiều thông tin
- Độ nhận diện chưa cao, follower không nhiều
- Content sử dụng chưa hiệu quả, các kênh truyền thông có độ tiếp cận kém
- Binglong phải cạnh tranh với nhiều thương hiệu lâu đời như Dingtea,
Gongcha
- Người Việt có xu hướng uống những thứ đã quen, đảm bảo về chất lượng
trong khi đó BingLong là nhãn hàng trẻ nên chưa đạt được độ tin cậy nhất
định
- Tạo hình ảnh BingLong thân thiện gần gũi, thấu hiểu đồng hành cùng khách
hàng
17.354.800 vnđ

- Tên gọi mới mẻ, chưa từng xuất hiện trên thị trường
- Giá thành phù hợp cho đối tượng hướng tới
- Khả năng phủ sóng khá ổn vì mới du nhập vào thị trường Việt Nam với 20
cửa hàng từ 3-4 tháng trước nhưng nổi lên khá nhanh, tạo được 1 cơn sốt
- Đồ uống mới lạ, chưa có trong các hãng khác
- Phí nhượng quyền 0đ
- Bán nước kết hợp đồ ăn vặt hiệu quả
- Những ai đã kết bạn zalo BingLong sẽ được nhận chương trình uống thử sản
-phẩm
Côngtrà nhohọc
việc: sizesinh,
S cho hóaviên,
sinh đơn người
từ 50kmới đi làm
- Thu nhập: Chưa có hoặc ở mức thấp (8tr 1 tháng đổ xuống)
Website
Tạo form BingLong: Các hàng,
khảo sát khách fanpage
nhá+ hàng
kênh sản
tiktok của(16/9
phẩm các chi nhánh
- 30/9) ->BingLong:
Chương
trình tặng thiệp cho khách (1/10 - 10/10) -> Chương trình nặn đất sét (11/10 -
20/10) Đối thủ cạnh tranh
 Độ tuổi
ĐỐI TƯỢNG
Giới tính
Nhân khẩu học Vị trí địa lý
Thu nhập
Nghề nghiệp
Sở thích Sở thích 1
Hành vi 1
Hành vi Hành vi 2
Hành vi 3

Vấn đề 1
Những vấn đề trở
ngại khi mua sản
phẩm Vấn đề 2
(Tại sao không
mua)
Vấn đề 3

Những động lực Động lực 1

khi mua sản
phẩm Động lực 2
(Tại sao mua)

Truth (sự thật):

Giới trẻ nhận nhiều áp lực từ
cuộc sống thường ngày và mục
tiêu từ gia đình, bản thân

Tention (Cản trở để đạt được

mong muốn)
Không có quá nhiều thời gian vì
Insight cuộc sống bận rộn. Ngại bày tỏ
nỗi niềm của bản thân cho gia
đình, bạn bè
Insight

Motivation (Động lực để đạt

được mong muốn)
Khát khao được nhận những lời
nói, cử chỉ yêu thương, khích lệ
như 1 liều thuốc tinh thần
ĐỐI TƯỢNG 16 - 26
Tất cả
Trong khu vực Hà Nội
Từ 8tr đổ xuống
Học sinh, sinh viên, đã đi làm
Thích trải nghiệm cái mới
Quan tâm vấn đề sức khỏe
Nhịp sống vội vã
Thích những nơi có sự healing, giải tỏa

Chưa biết đến BingLong

Khách hàng tìm đến những nhãn hiệu nổi tiếng và lâu đời hơn

Lo ngại về giá khi chưa chủ động tài chính

Muốn trải nghiệm những sản phẩm mới

Nhận sự thúc đẩy qua các chương trình, chiến dịch quảng bá
của BingLong

Cuộc sống thường ngày khiến tôi luôn nhận nhiều áp lực chưa
kể đến áp lực từ mục tiêu từ gia đình và bản thân minh. Tôi
luôn muốn nhận được những sự động viên từ mọi người. Tuy
nhiên tôi không có quá nhiều thời gian để chữa lành bản thân
vì khá bận rộn cũng như ngại bày tỏ những nỗi niềm của bản
thân cho gia đình và bạn bè.
-> Chiến dịch trao gửi thương yêu, khi khách hàng đến quán
và order sản phẩm, khách hàng sẽ được tặng 2 tấm thiệp, 1
tấm thiệp random ghi lại lời nhắn nhủ yêu thương của vị
khách trước gửi đến bạn ( VD : bạn đã làm rất tốt rồi, cố
gắng lên nhé mình yêu bạn rất nhiều ), nhân viên sẽ đọc cho
khách hàng nghe và hỏi khách hàng muốn nhận một cái ôm
hay xoa đầu không ?, tấm thiệp thứ 2 là tấm thiệp trắng để
khách hàng viết lời yêu thương của mình gửi đến người sau
-> Chiến dịch tặng đất sét để nặn cho người mình yêu thương
nhân dịp lễ 20/10
tấm thiệp random ghi lại lời nhắn nhủ yêu thương của vị
khách trước gửi đến bạn ( VD : bạn đã làm rất tốt rồi, cố
gắng lên nhé mình yêu bạn rất nhiều ), nhân viên sẽ đọc cho
khách hàng nghe và hỏi khách hàng muốn nhận một cái ôm
hay xoa đầu không ?, tấm thiệp thứ 2 là tấm thiệp trắng để
khách hàng viết lời yêu thương của mình gửi đến người sau
-> Chiến dịch tặng đất sét để nặn cho người mình yêu thương
nhân dịp lễ 20/10
 Mô tả nội tại
Tên gọi mới mẻ, chưa từng xuất hiện trên thị trường
Đặc tính sản phẩm Sử dụng tinh chất nho xay từ thiên nhiên
Thạch tím độc đáo, hương vị mới lạ, vị ngọt chua
vừa khỏe
Quảng bá hướng đến sức phải khách hàng với chất
USP (Unique Selling lượng
Đa số các cửa hàng trà nho
nhượng tốt có không gian
quyền
Points) khá rộng lớn, phù hợp cho hội nhóm, làm việc
có thêm đồ ăn vặt

Nguồn lực (Tiền, Nhân sự, Khách mua hàng chủ yếu là sinh viên
Công nghệ, Mạng lưới kết
nối, Tệp khách hàng đã mua
hàng, Thương hiệu) Tuy mới vào Vn nhưng thương hiệu nổi lên khá nhanh với
đối tượng sinh viên
Đăng bài fanpage
Các hoạt động marketing
lịch sử Có nhiềuKết hợpdịch
chiến với khuyến
kênh tiktok
mãi ăn cùng
tặng quàbà tuyết
vào các ngày lễ
như tặng hoa, xiên cho các khách hàng nữ
vào 20/10
 Đối thủ trực Tràtiếp
có thạch đào pha lẫn vị
chua chua nhẹ của siro nho
Đặc tính sản phẩm
Trà nho thêm trân châu đen

USP (Unique Selling Hoa quả tươi với chất lượng

Points) cao

COOLER
CITY
Khách hàng mục tiêu Học sinh, sinh viên

Kênh truyền thông chính Facebook

Có vị chát
Hương nhẹlạ,
vị mới củacông
nhothức
Mỹ
Đặc tính sản phẩm độc quyền
sản phẩm thể hiện được cá
tínhlượng
chất của giới trẻ hiện
nguyên liệu đại
đầu
POZAA TEA Không vì nhượng
vào quyền mà
USP (Unique Selling
hương vị hay chất lượng
Points)
nguồn gốc xuống
xuấtcấp
sứ rõ ràng
Khách hàng mục tiêu Giới trẻ
Kênh truyền thông chính Facebook + Tiktok
Đặc tính sản phẩm Hương vị thanh, ngọt nhẹ
USP (Unique Selling Giá cả hssv
MIXUE Points) Thức uống đa dạng, phù hợp
Khách hàng mục tiêu Học sinh, sinh viên
Kênh truyền thông chính Facebook + Tiktok
Hương vị đặc trưng
Đặc tính sản phẩm
Thiên ngọt
USP (Unique Selling Topping đa dạng, mới lạ
TOCOTOCO
Points) Tên gọi sáng tạo
Khách hàng mục tiêu Giới trẻ
Kênh truyền thông chính Facebook + Tiktok
Đặc tính sản phẩm Ngọt nhiều
USP (Unique Selling Trà có vị đặc trưng
DINGTEA Points) Sử dụng nguyên liệu tự nhiên
Khách hàng mục tiêu Giới trẻ
Kênh truyền thông chính Facebook + Tiktok
 Đối thủ gián
Khách hàng mục tiêu
tiếp
Học sinh, sinh viên, dân văn phòng
Cà phê, cappuchino, bạc xỉu, trà sữa, trà
Quán cafe Sản phẩm
chanh
ngoài trường Chương trình ưu đãi Không gian mở, rộng rãi, thích hợp cho
Không gian việc tự học, làm việc nhóm, chit chat
Khách hàng mục tiêu với
sinhbạn bè
viên
Máy bán Sản phẩm Nước lọc, trà đào cozy
nước tự Giá thành rẻ, thuận tiện mua vì ở ngay
động Chương trình ưu đãi
xung trời
Ngoài quanh
nêntoàkháhọc
là của sinh
nắng, viên
phải xếp
Không gian
hàng để mua nước
Khách hàng mục tiêu học sinh, sinh viên
Sản phẩm Trà thái xanh, soju, trà sữa
Circle K
Chương trình ưu đãi Trà sữa upfree size chỉ còn 14k
Có tầng 2, không gian yên tĩnh thích
Không gian
hợp cho việc tự học
Khách hàng mục tiêu Học sinh, sinh viên
Quán vỉa hè, Sản phẩm Trà đào, trà mãng cầu, trà chanh
ven đường Chương trình ưu đãi Giá thành rẻ, size to, nước đậm vị trà
Ngồi trên lề đường nên ồn áo, rất nhiều
Không gian
bụi bẩn, thích hợp nói chuyện phiếm
Khách hàng mục tiêu Sinh viên
Quán cafe Trà chanh, trà sữa kem dừa trân châu
Sản phẩm
trong trường đường->
Ở ngay trong trường đen
di chuyển thuận
(P.Coffee) Chương trình ưu đãi
Không gian thoáng tiện
mát, thích hợp làm
Không gian
việc cũng như lê la với bạn bè
 TIÊU CHÍ
Địa chỉ hoat động của đối thủ Chủ yếu hoạtCOOLER động trên địa bànCITY
Hà Nội,
cạnh
Cáctranh
thông(trụ
tinsở
vềvà vùng
liên kết hoat
và ngoài
Hoạt động chủ yếu trên Facebook,Định,
ra còn có Hải Phòng, Nam ở
động)
liên doanh cũng như loại hình Lào Cai,thì
Tiktok Nghệ
chủ An
yếu là nhân viên
hoạt động của đối thủ quay vid ngắn quảng bá

Thành lập lâu, có 20 năm kinh nghiệm trong

ngành côngnghiệp đồ uống
Nhận được nhiều sự hỗ trợ mạnh mẽ về tài
chính và kỹ thuật từ công ty mẹ
Điểm mạnh Sử dụng những nguyên liệu thô được tuyển
chọn kỹ càng
Giá cả phù hợp với độ tuổi học sinh, sinh viên
tăng tính cạnh tranh.

Hình thức hoạt động tổ chức khá giống với

Mixue,phân khúc giá tương tự Mixue. Cũng là 1
Điểm yếu thương hiệu mới vào thị trường VN từ 2018 nên tệp
khách hàng còn chưa nhiều và ổn định bằng những
thương hiệu khác

Mô hình hoạt động hoặc dây

Chức năng, thẩm Mô hình kinh doanh nhượng quyền
chuyền sảnmỹ,
xuấtcấc tiêu Trà Thạch nho có thêm trân châu
chí khác về sản phẩm, dịch vụ
củaCơ
đối thủgiá
chế soravới
saobạn 25k

Hoạt động marketing của đối Nền tảng khá đa dạng, trên Tik tok khá nổi
thủ thế nào 13,6k fl, facebook có 6,6k fl.

của thương hiệu mình và điểm yếu của đối thủ để đưa ra chiến lược ph
 ĐỐI THỦ
POZAA TEA
Trải rộng trên cả nước, nhiều nhất là
ở các động
Hoạt tỉnh miền
mạnhBắc
trên các nền tảng MXH
Liên kết với nhiều cơ sở nhượng quyền trên cả nước

Nhạy bén trong tư duy kinh doanh biết tận dụng điểm yếu
của đối thủ để thực hiện truyền thông marketing
Đảm bảo nguyên liệu đầu vào, cập
nhật nhanh xu hướng và quy trình
phục vụ chuyên nghiệp
Nhiều các sản phẩm theo thị hiếu
của thị trường, các sản phẩm theo mùa
Có nhiều giải thưởng của thương hiệu

Giá cả khá cao so với đối tượng học sinh sinh viên khi chưa
có mức thu nhập ổn định.khá ít chương trình khuyến mãi
hấp dẫn, thú vị. Chi phí nhượng quyền cũng khá cao.

Mô hình Tinh- Gọn-Hiệu quả

Liên tục thay đổi để tồn tại.
Mô hìnhvịkinh
Hương doanh
lạ, sản nhượng
phẩm thu hútquyền
25-29k

Khá viral trên Tiktok với 59,9k fl; 227,7k like

Marketing dựa trên hình thức nhượng
quyền hạn chế được rủi ro ở mức thấp
nhất và hoạt động setup quán cafe
Trên Facebook thường cập nhật những
tin hot bên cạnh quảng bá thương hiệu
của mình.

đưa ra chiến lược phù hợp.

MIXUE
Trải rộng trên cả nước nhưng tập trung ở Hà Nội
Liên
và Tp.kếtHồvới
ChírấtMinh.
nhiều cơ sở được nhượng
quyền.Hoạt động rất mạnh trên các nền tảng trực
tuyến

Thương hiệu lâu đời, có danh tiếng

Giá cả cạnh tranh
Tận dụng được các nhãn hàng để kinh doanh
thêm đồ bán kèm: bình nước,...
có nền tảng marketing truyền thông từ trước với
kem ngon và giá rẻ

Đang có xu hướng bị chìm, nhiều drama về vấn

đề hượng quyền khiến mô hình kinh doanh ảnh
hưởng xấu
Vì có quá nhiều cơ sở Mixue gần nhau gây nên
sự thoái trào, chính các quán này lại cạnh tranh
với nhau
Có nhiều ý kiến trái chiều về chất lượng sản
phẩm
Phí nhượng quyền và phí xây dựng khá cao nên
khả năng thu hồi vốn giảm

Áp dụng mô hình nhượng quyền

trẻ
Bề ngoài sản phẩm hút mắt, màu trắng đỏ đặc
20-30k cho 1 sản phẩm

Là thương hiệu rất hot hiện nay, trên FB có đến

79k fl và 69k like, nhiều cơ sở Mixue trên tiktok
có hàng chục nghìn lượt fl.
Tập trung vào hương vị đặc trưng của sản phẩm
và giá cả của nó.
 Phương án Tổng quan
Cùng chào mừng sự xuất hiện của dòng Big IdeaBobo thạch tím mang trong mình sự ngọt
trà nho
thanh đầy mới lạ và tràn ngập tình yêu thương BingLong dành cho bạn. Hãy cùng đến
BingLong để trải nghiệm thứ đồ uống Key
độc đáo cùng những chương trình mới lạ nơi bạn có
Message
Chữa lành những vết thương trong tâm hồn bạn

Phương án triển khai

Thời gian
16/9 - 30/9
1/10 - 10/10
11/10 - 22/10
 Phương án Tổng quan
hiện của dòng Big IdeaBobo thạch tím mang trong mình sự ngọt
trà nho
ngập tình yêu thương BingLong dành cho bạn. Hãy cùng đến
hứ đồ uống Key
độc đáo cùng những chương trình mới lạ nơi bạn có
Message
lành những vết thương trong tâm hồn bạn

Phương án triển khai

Đăng bài về form Hướng
khảo sáttriển khai
và các nội dung đi kèm để
khảo sát khách hàng + nhá hàng về sản phẩm sắp công
- Zalo Marketing cộng đồng đã tạo dựng từ form và
bố
-các chương
Zalo trình trước
Marketing để thông
cộng đồng báodựng
đã tạo về chương
từ formtrình
và
các chương trình trước để thông báo về chương trình
 Lịch đăng bài FaceBook
Giai đoạn Chủ đề bài
Khảo sát form ý kiến khách hàng về việc yêu thương bản thân và có tặng kèm voucher: htt
Quảng cáo các món nước đã có sẵn trên menu
17/09 - 30/09 Cảm ơn khách hàng đã điền form và gợi ý chương trình mới
Các clip nhá hàng sản phẩm với tiêu đề "Điều gì đang đón chờ bạn ở
Binglong vào tháng 10 này?"
Bật mí cuối cùng về sản phẩm mới
Đăng bài đầu tiên giới thiệu sản phẩm mới "Trao thiệp gửi yêu thương"https://docs.google.
Chạy quảng cáo trên fb
01/10 - 10/10 Giới thiệu về trà nho (cách 3 ngày đăng/lần)
"Đứa bạn đáng đồng tiền bát gạo": https://drive.google.com/file/d/18SfAHsuMNkhpAU71
Cảm ơn khách hàng và kết thúc chiến dịch
Bắt đầu đăng chiến dịch lần 2
Chạy quảng cáo cho các bài đăng lần 2 https://docs.google.com/document/d/1ljJFkNymniJ
"Binglong khiến gia đình mình vui bất thình lình": https://drive.google.com/file/d/1YPzHG
Recap hình ảnh quán có đông khách
Các hình ảnh của sản phẩm khách khéo tay khi tham gia chương trình
11/10 - 22/10 sớm ("Sản phẩm cực đáng yêu từ các vị khách khéo tay của Binglong")
Đăng các sản phẩm handmade đẹp đã làm của khách
Quảng cáo sản phẩm nước trà nho
Chúc mừng 20/10 đến khách
Cảm ơn khách hàng và kết thúc chiến dịch lần 2
Recap chiến dịch
ceBook
Ngày đăng chính xác
17-18/09
17-22/09
22/09
22/09
30/09
01/10 và 03/10
01/10 - 07/10
02/10 - 10/10
03/10
10/10
11/10
11/10 - 17/10
12/10

13/10 - 20/10 (cách 1 ngày đăng 1 bài)

14/10 và 17/10
20/10
21/10
22/10
 Lịch đăng bài TikTok
Giai đoạn Chủ đề bài
Nhá hàng về sản phẩm mới với tiêu đề "Điều gì đang
17/09 - 30/09 đón chờ bạn ở Binglong vào tháng 10 này?"
Bật mí cuối cùng về sản phấm mới
01/10 - 10/10 "Đứa bạn đáng đồng tiền bát gạo": https://drive.google.com/file/d/18SfAHsuMNkhpAU7177d
11/10 - 22/10 "Binglong khiến gia đình mình vui bất thình lình": https://drive.google.com/file/d/1YPzHG_V
i TikTok
Ngày đăng chính xác
22/09

30/9
03/10
12/10
 BẢNG PHÂN BỔ NGÂN SÁCH
Bài
gửiđăng
yêu Đơn
354vị Hiển thị Tiếp cận
thương"
biệt comment
chỉ có ở share; 120 315,000 242,000
Facebook Tương tác Binglong" comment
thương bản share; 100 450,000 230,000
thân"
đáng đồng comment
200 120,000 100,000
tiền bát gạo"
vui bất thình comment
450 115,000 80,000
TikTok Tương tác
lình" comment 238,000 195,000
TỔNG CỘNG 1,238,000 847,000
CH
Tần suất Ngân sách
3.0 838,530
4.0 796,950
3.0 4,300,000
4.0 3,200,000
3.0 7,800,000
17.0 17,354,800
 ĐĂNG BÀI FORM KHẢO SÁT
KHÁCH HÀNG CỦA BINGLONG
PHẨM VÀ CHƯƠNG TRÌNH VIẾT
CHƯƠNG TRÌNH TRAO GỬI
VIDEO TIKTOK CÔNG BỐ SẢN PHẨM
VÀ CHƯƠNG TRÌNH NẶN ĐẤT SÉT
CHƯƠNG TRÌNH NẶN
 BAC
STT VẤN
Khách hàng gặp ĐỀ
khó khănRỦI ROhiện nặn
khi thực
1 đất sét, không
Hương vị nướckhéo
không taynhận
khiếnđượcsản phẩm bị
sự phản
2 xấu
hồi tích cực của khách ( quá chua, quá ngọt,
Không đạt KPI,
không sảnđậm
phẩm không nổi trội
vị,...)
3
Cháytrong
hàng khâu truyềnthiếu
tặng kèm, thôngđấtonline
sét và giấy
4
gói cho khách
5 Còn thừa đất sét, giấy gói sau chiến dịch
6 Khách hàng phốt - thái độ nhân viên
Tốc độ phục vụ chậm do lượng khách lớn/
7
côngđảm
Phốt ngộ độc, thứcbảo
nướcvệ pha
sinhlâu an toàn thực
8
phẩm
 BACKUP
nếu khách không tự hoàn thiện được, quay video tutorial hướng BACKUP
dẫn nặn. PLAN
-- Chuẩn
Xem xétbịlại
sẵncông
một thức,
số mẫuđưatạiraquán để khách
bản cải có thểvịtheo
tiến hương mớiđódựalàm
trên phản hồi chung của khách hàng ( chỉ lấy các phản
khách hàng phẩn ánh để tránh đẽo cày giữa đường )
- Cho mascot chạy đứng của hàng, phát sample vial trà nho bobo dùng thử miễn phí cho khách đến quán ( mỗi cốc dù
hình
- Liênthức ăn thửvới
hệ trước sảnnguồn
phẩmsỉtạiđấtcácsétsiêu thị gói lân cận ở địa điểm gần nhất, trong trường hợp thiếu có thể gọi điện và
và giấy
- Theo dõi số lượng hàng tồn, thiếu so với lượng khách ra vào quán liên tục để gọi kịp thời
Nặn sẵn để làm thành quà tặng nhỏ cho khách hàng sau chiến dịch ( size nhỏ hơn không to như trong
- Công thức nước dài không kịp thì có thể Training
ước tínhnhân
tùyviên, lên bàikhách
theo lượng xin lỗi, giảingày
hàng quyếtrồiriêng
pha với
sẵn,khách
trữ tủ hàng
trước
-- Đăng
Chuẩngiấy
bị nước
kiểmsẵn chỉvệcần
định cho
sinh ancác
toànthành
thựcphần
phẩm,cuối
bổ như thạch,
sung, trân thông
xác thực châu vào
tin ,sau
tìmđểnguyên
giảm thời
nhângian
dẫnkhâu chuẩn
đến ngộ độcbịvà
v
nguồn nước,...
ch hàng ( chỉ lấy các phản hồi có số lượng lớn, đa số
ách đến quán ( mỗi cốc dùng 1 lần size 100ml ) - giống
ợp thiếu có thể gọi điện và nhờ giao hàng đến tận quán

hỏ hơn không to như trong chiến dịch )

với
sẵn,khách
trữ tủ hàng
trước
thời
nhângian
dẫnkhâu chuẩn
đến ngộ độcbịvà
vàthay
để tránh
đổi ( chua trà liệu,
nguyên
 CÁCH THỨC TỔ CHỨC
STT MÔ TẢ CÔNG VIỆC
1 Khách hàng vào quán Chào khách, mời khách order nước
nho bobo vị rất ngon, anh/chị có thể thử qua ạ, đồng
2 khách bắt đầu order thời bên em cũng có chương trình .... cho món nước
Giới thiệu chương trình đang chạy
Đối với chương trình giảm giá - áp mã giảm giá cho
Đối với chương trình traokhách thiệp gửi lời yêu - Gửi thiệp
3 Khách order xong cho khách đọc, và gửi thiệp trắng + bút cho khách hẹn
gửi khách
khách viết
que thiệp
cắm +vàđất sétlạicho
gửi quầykhách với
trước lượng
khi vừa
ra vềgửi
Đối với trao thiệp - khi khách ra về nhắc khách
đủ, dặn khách nếu cần thêm và cần hỗ trợ thì ra quầy
Khách trong quá trình thực thiệp '' không
Đối với biết
nặn đất sét,mình đã viết
cử nhân viênvàhướng
gửi thiệp
dẫncóvàlời yêu
check
4 thương đến vị khách tiếp theo chưa ạ ? ''
hiện sự kiện xem khách có gặp khó khăn hay cần giúp đỡ trong quá
Nhận thiệp vàtrìnhbỏ vàothựchộp, gửihay
hiện lờikhông
cảm ơn từ binglong
Khách sau khi kết thúc vì đã tham gia sự kiện
5
chuẩn bị ra về Nhận sản phẩm và gói giấy gửi khách