‫مجموعة الطالب‬

‫التسويق األخضر‬
‫‪GREEN MARKETING‬‬
‫مفهومه ‪ -‬أبعاده ‪ -‬أهميته ‪ -‬عناصره ‪ -‬عوامله المؤثرة ‪ -‬و خاتمة‬

‫أعضاء المجموعة ‪:‬‬

‫‪-‬اقبال حكمة هللا‬
‫‪-‬حمزة عبد هللا‬
‫‪-‬خير الرشد‬
‫‪-‬عبد الرحمن‬
 ‫مفهوم التسويق األخضر‬
‫هناك العديد من التعريفات التي تم تعريف التسويق األخضر بها‬
‫ومنها‬
‫يعبر التسويق األخضر عن أي نشاط تسويقي خاص بمنظمة معينة يهدف‬
‫إىل خلق تأثير إيجابي أو إزالة التأثير السلبي لمنتج معين علي البيئة‬

‫كذلك يعرف التسويق األخضر علي أنه عملية تطوير وتسعير‬

‫وترويج منتجات ال تلحق أي ضرر بالبيئة الطبيعية‬

‫يعرف التسويق األخضر أيضا علي انه جميع أنشطة المنظمة التي قد‬
‫يكون لها تأثير إيجابي علي البيئة سواء علي المدى القصير أو المدي‬
‫الطويل‬
 ‫مفهوم المزيج‬
‫للتسويق األخضر‪:‬‬

‫عملية تتضمن التخطيط‪ ،‬والتنفيذ‪ ،‬والتسعير‪ ،‬والترويج‪ ،‬والتوزيع‬

‫لألفكار والسلع والخدمات صديقة البيئة لخلق التبادالت التي تلبي‬
‫األهداف الفردية والتنظيمية في ضوء التوجهات الفلسفية لمفهوم‬
‫المسؤولية االجتماعية والمحافظة علي البيئة ومواردها‬
‫من التعريف السابق نستلخص أن المزيج التسويق األخضر هو ‪:‬‬
‫مجموعة من األدوات والعناصر التسويقية وهي المنتج وتسعيره‬
‫وترويجه وتوزيعه التي تعمل المنظمة علي تحقيق التكامل واالندماج‬
‫بينها وذلك من اجل تحقيق أهداف المنظمة مع عدم اإلضرار بالبيئة‬
‫الطبيعية‬
 ‫أبعاد‬
‫التسويق األخضر‬

‫جعل التوجه البيئي أمرًا مربحًا‬

‫إلغاء مفهوم النفايات أو تقليلها‬

‫وضوح العالقة بين‬

‫إعادة تشكيل مفهوم المنتج‬
‫السعر والتكلفة‬
 ‫أهمية التسويق األخضر‬
‫يعد التسويق االخضر مدخًال مهمًا من مداخل حماية المستهلك وحماية البيئة‬
‫التي يعيش فيها ‪ ،‬وتكمن أهمية التسويق االخضر في جانبين األول يتعلق‬
‫بمردوده علي سمعة وتنافسية المؤسسة ‪ ،‬والجانب اآلخر ما يحققه التسويق‬
‫األخضر منن نتائج تتعلق بحماية اإلنسان وصحته وبيئته وفيما يلي بيان ألهمية‬
‫التسويق األخضر ‪:‬‬

‫‪ -1‬تحسين سمعة المؤسسة ‪:‬‬

‫األطراف المتعاملة معها مثل المالك ‪ ،‬العمالء ‪ ،‬الموردين ‪،‬‬
‫‪ -3‬اكتساب حصة سوقية ‪:‬‬
‫أنه في ظل المشكالت البيئية المتزايدة فإن والء المستهلكين‬
‫للماركة السوقية سوف ينخفض بمرور الوقت ‪ ،‬وسوف يتحول‬
‫المستهلكون لشراء المنتجات والعبوات الصديقة للبيئة وبالتالي‬
‫فإن هناك فرصة أمام المؤسسات التي تتبني التسويق األخضر أن‬
‫‪ .‬تحقق زيادة في حصتها السوقية‬
‫تعبر سمعة المنظمة عن التطورات التي تتبناها مجموعة‬
‫الموظفون‪ ،‬والبنوك‪ ،‬المنظمات غير الحكومية ‪،‬‬
‫‪ .‬المستهلكين‪ ،‬الحكومة‬
‫‪ -2‬تحقيق الميزة التنافسية ‪:‬‬
‫من المتوقع أن يفتح منهج التسويق األخضر آفاق جديدة ‪،‬‬
‫وفرص سوقية مغرية أمام المنظمات التي تمارسه ‪ ،‬مما‬
‫يتيح أمامها المجال لتجنب المنافسة التقليدية ‪ ،‬بالتالي‬
‫‪ .‬تحقيق ميزة تنافسية في السوق‬
 ‫‪ -4‬زيادة في تحقيق األرباح وتخفيض في التكاليف ‪:‬‬
‫إن استخدام األساليب اإلنتاجية مرتفعة الكفاءة والتي تعتمد علي مواد خام أقل ضرر‬
‫بالبيئة أو معادة التدوير أو توفير الطاقة من شأنه أن يحقق وفورات في التكاليف‬
‫‪ .‬ويتم تحقيق أرباح أكثر‬

‫‪ -5‬تحقيق األمان في تقديم منتجات وإدارة العمليات ‪:‬‬

‫إن تبني المؤسسة للتسويق االخضر من شأنه أن يجعلها تسعي دائما لتقديم ما هو‬
‫أفضل للمستهلكين الخضر ‪ ،‬وذلك بالتركيز علي إنتاج سلع آمنة وصديقة للبيئة‬
‫بالرفع من كفاءة عملياتها اإلنتاجية مما يخفض من مستويات التلف والتلوث البيئي‬
‫الناجم عن العمليات اإلنتاجية‬

‫وبالتالي نستخلص إىل أن اهمية التسويق األخضر تكمن في أنه يحدد اآلثار الضارة‬
‫علي البيئة ‪ ،‬ويبحث عن المنتجات التي تعتبر صديقة للبيئة ‪ ،‬وهذا ينعكس علي وعي‬
‫‪ .‬وسلوك المستهلك وتوجهاته نحو المنتجات البيئية‬
 ‫عناصر المزيج التسويقي األخضر‬
‫يعد التسويق األخضر فرعًا مهمًا من فروع علم التسويق ‪ ،‬وبالتالي فإنه‬
‫يختص بعناصر المزيج التسويقي العادي ‪ ،‬لكن يضاف إليها كلمة‬
‫األخضر ‪ ،‬والتي تعني بالجوانب البيئية بهذه العناصر‪.‬‬

‫وفيما يلي بيان لهذه العناصر‬

‫أوال ‪ :‬المنتج األخضر‬

‫يعرف المنتج األخضر علي أنه منتج مصمم ‪ ،‬ومصنع وفقًا‬
‫لمجموعة من المعايير التي تهدف إىل حماية البيئة ‪ ،‬وتقليل‬
‫استنزاف الموارد الطبيعية مع المحافظة علي خصائص األداء‬
‫‪.‬‬
‫والمنتج األخضر هو ذلك المنتج الذي يستخدم مواد صديقة‬
‫للبيئة ‪ ،‬والتي يمكن أن أن تتحلل ذاتيًا ‪ ،‬مع ضرورة متابعته‬
‫خالل مراحل دورة حياته لضمان بقائه ضمن االلتزام البيئي‬
 ‫ثانيا ‪ :‬التسعير األخضر‬
‫يعتبر التسعير أحد أهم القرارات االستراتيجية التي يتخذها رجال التسويق ‪ ،‬حيث تؤثر علي فعالية المنظمة ونجاحها في كسب‬
‫الحصة السوقية والمنافسة ‪ ،‬ويعد التسعير األخضر عنصرًا من عناصر المزيج التسويقي األخضر ‪.‬‬

‫وغالبًا ما تحمل المنتجات الخضراء إضافة سعرية ‪ ،‬وذلك يعود إىل التكاليف اإلضافية إلنتاجها وفقا العتبارات حماية البيئة ألن‬
‫المنتجات الخضراء عادة ما تتطلب تكاليف مرتفعة في مجال البحث والتطوير ‪ ،‬والتعديل في األساليب اإلنتاجية بما ينسجم مع‬
‫‪ Dominique‬هدف االستخدام الكفء للطاقة وتقليل التلف والضياع في استعمال المواد األول ‪ ،‬وقد أكد كل من دومينيك وغزلين‬
‫من خالل دراستهما علي أن سعر المنتجات الخضراء يرتفع مقارنة مع المنتجات العادية ‪ ،‬وهذا يؤدى إىل إنتاج ‪& Ghislaine‬‬
‫المنتجات الخضراء بكميات قليلة أو طرق إنتاجها غالبًا ما تكون معقدة نوعا ما ‪ ،‬وعلي ذلك مازالت العديد من المؤسسات‬
‫االقتصادية تسعر المنتجات الخضراء علي أساس قيمتها التي تدركها مجموعات أو فئات معينة‬

‫وتسعر المنظمات منتجاتها الخضراء علي أساس قيمتها التي تدركها مجموعات أو فئات معينة من الزبائن ‪ ،‬حيث تؤمن العديد من‬
‫المنظمات أن ارتفاع سعر المنتج األخضر ال يضر بالموقع التنافسي ‪ ،‬وتنبع تنافسية المنتج األخضر ليس بسعره بل بقيمته وفوائده‬
‫‪ .‬التي يحققها‬
 ‫ثالثا ‪ :‬الترويج األخضر‬

‫عنصر الترويج ذو صلة أساسية باألنشطة المستعملة لإلعالم أو إلبالغ األفراد والجماعات حول المنظمة‬
‫أو منتجاتها الخضراء ‪ ،‬فالترويج يهدف وبشكل أساسي إىل زيادة الوعي العام أو المعرفة بخصوص‬
‫المنظمة ومنتجاتها سواء أكانت جديدة في ذلك السوق أو موجودة مسبقًا ‪ ،‬ومن الممكن أيضا أن‬
‫يهدف إىل التعريف بخصائص المنتجات المقدمة وأسلوب استخدامها وقد تستعمل في كثير من‬
‫األحيان للترغيب في شراء المنتجات الخضراء ‪.‬‬

‫وعلي اعتبار أن اإلعالن األداة األساسية لجذب انتباه المستهلكين ‪ ،‬وزيادة المبيعات ‪ ،‬ويري رواد‬
‫التسويق األخضر بأن اإلعالن األخضر يجب أن يبتعد عن أدوات التلوث اإلعالني الذي يالحق المستهلك‬
‫‪ .‬في كل مكان وزمان ‪ ،‬وأن يكون صادقًا وهدفه التوعية البيئية والتوعية بالمنتجات الخضراء‬
 ‫رابعًا ‪ :‬المكان األخضر‬
‫التوزيع األخضر عملية تراعي االعتبارات البيئية في تحريك المنتجات من المصدر للمستهلك ‪ ،‬ويمكن تحديد االعتبارات البيئية في الحد من استهالك‬
‫الطاقة والحد من االنبعاثات للتخفيف من ظاهرة االحتباس الحراري ‪ ،‬وعلي المنظمات انتهاج وابتكار طرق ووسائل نقل آمنة وأماكن خضراء آمنة ‪.‬‬

‫وإلرضاء الزبائن فإن المنتج يجب أن يكون متوفرًا بالمكان المناسب ‪ ،‬وفي الوقت المناسب ‪ ،‬وفيما يخص التوزيع فإن مدراء التسويق ‪ ،‬وضمن إدارتهم‬
‫لمزيجهم التسويقي ‪ ،‬ويسعون نحو جعل المنتجات المتوفرة وبكميات مناسبة وفي كل األسواق المستهدفة أو لكل الزبائن المهتمين بذلك المنتج مع‬
‫الحفاظ علي التكلفة اإلجمالية للمخزون وإدارة المخزون والنقل في أدني مستوي ممكن ‪.‬‬

‫ويعني التوزيع بالمنفعتين الزمانية والمكانية ‪ ،‬بحيث يضمن التوزيع جعل المنتجات في متناول يد المستهلكين ‪ ،‬وفي المكان ‪ ،‬والزمان المناسبين ‪،‬‬
‫والجودة المناسبة ‪ ،‬والسعر المناسب ‪ ،‬ويتطلب هذا التوزيع أن يأخذ بعين النظر اعتبارات البيئة مع ضمانة جودة عملية التخزين وإدارتها بباقي التكاليف ‪،‬‬
‫وكذلك فإن عملية النقل هي محور النشاط التوزيعي البد لها من التركيز علي عدة جوانب هي ‪:‬‬

‫‪ -‬تعزيز خيارات النقل الواعية بيئيًا ‪.‬‬

‫‪ -‬استخدام وسائط النقل البيئية التي تستخدم الوقود الحيوي ‪.‬‬
‫‪ -‬إجادة عملية النقل من حيث اختيار أقصر الطرق ‪ ،‬واستخدام وسيطة النقل ذات الحجم المناسب ‪.‬‬
‫‪ -‬النقل المشترك للمواد والمنتجات ‪.‬‬
‫‪ -‬تثبيت المواد والمنتجات جيدًا عند النقل ‪.‬‬
‫‪ -‬التعامل مع شركات النقل التي تهتم باألطر البيئية ‪.‬‬
 ‫خاتمة عن التسويق األخضر ‪:‬‬
‫ان تبني مفهوم التسويق األخضر يحقق لمنظمات األعمال فوائد ومكاسب كبيرة ‪ ،‬ويمكن أن يضع المنظمة علي قمة‬
‫الهرف التنافسي ‪ ،‬ولربما يمنحها القيادة في السوق فتبني فلسفة التسويق األخضر يجعل المنظمة قريبة من عمالئها‬
‫وبالذات الذين لديهم توجه بيئي فضًال عن المحافظة علي البيئة وترشيد استخدام الموارد الطبيعية ‪.‬‬

‫كما أن العناصر المكونة للمزيج التسويقي األخضر هي نفسها عناصر المزيج التسويقي التقليدي ‪ ،‬إال أن االختالف يبرز‬
‫في أسلوب إدارة العناصر لتحقيق األهداف الملطوبة ‪ ،‬بحيث أن التسويق األخضر يسعي لتحقيق أهداف بيئية‬
‫‪ .‬واجتماعية عالوة علي األهداف التقليدية المتمثلة في تلبية رغبة المستهلكين وتحقيق هدف الربحية للمنظمة‬
‫وبالتالي تكمن الفروق واالختالفات في الطريقة المتبعة في التسويق األخضر والتسويق التقليدي ‪ ،‬حيث يهتم‬
‫التسويق األخضر بالجوانب االجتماعية والبيئية ‪ ،‬أما التسويق العادي فيهتم بكسب المستهلكين وتحقيق والئهم علي‬
‫حساب الجوانب االجتماعية واالعتبارات البيئية‬

‫كذلك بأن تبني المزيج التسويقي األخضر يسهم في رفع ثقافة المستهلك البيئية ‪ ،‬وهذا ينعكس علي كافة جوانب‬
‫الحياة ويقود إىل مجتمعات قادرة علي عالج مشكالت البيئة ‪ ،‬والتصدي لها ‪ ،‬كذلك فإن ذلك يعزز جوانب التنمية‬
‫المستدامة‬