‫‪ 4‬اتجاهات تغير صناعة محطات الوقود‬

‫محطات التعبئة والخدمة تمر بفترة تحول‪ .‬تظه ر مواق ع أمامي ة جدي دة في األس واق الناش ئة‪ ،‬وهي‬
‫مجهزة بأحدث األتمتة التكنولوجية لخدمة أسرع‪ .‬يقوم قادة العالمات التجارية في األس واق المتقدم ة‬
‫بتقليل عدد المواق ع والتح ول إلى أن واع الوق ود البديل ة لتلبي ة الل وائح الوطني ة وج ذب المس تهلكين‬
‫المهتمين بالبيئة‪.‬‬
‫إن هذه التغييرات في الوقود والتكنولوجيا مدفوعة بمتطلبات المستهلكين مع عادات القيادة المتطورة‬
‫والتوقعات المتغيرة للخدمات المخصصة‪ .‬هل عملك في الساحة األمامية ج اهز للمس تقبل؟ فيم ا يلي‬
‫أربعة من أكبر االتجاهات التي تغير صناعة محطات الوقود اليوم‪.‬‬

‫ة‬ ‫دفوعات اإللكتروني‬ ‫‪ .1‬الم‬

‫يرغب العمالء في اختيار كيفية ال دفع مقاب ل الخ دمات‪ .‬في الوالي ات المتح دة‪ ،‬يتم إج راء أك ثر من‬
‫نصف المعامالت التي تقل قيمتها عن ‪ 10‬دوالرات نقًد ا‪ ،‬وفًق ا لالحتياطي الفيدرالي األم ريكي‪ ،‬لكن‬
‫هذا العدد سينخفض مع زيادة إمكانية الوصول إلى الخيارات اإللكتروني ة الفعال ة واآلمن ة‪ .‬فيم ا يلي‬
‫بعض تقنيات الدفع اإللكتروني التي نتوقع أن تزداد شعبيتها‪:‬‬

‫• محاف ظ المحم ول‪ .‬تس تخدم المحاف ظ المحمول ة مث ل ‪ AliPay‬و‪ Venmo‬و‪ ApplePay‬تقني ة‬
‫‪ RFID‬وتتبع نظام تحديد المواقع الع المي (‪ )GPS‬ورم وز ‪ QR‬والرم وز الش ريطية والتواص ل‬
‫قريب المدى من خالل األجهزة المحمول ة لتوف ير تح ويالت مالي ة آمن ة وموثوق ة‪ .‬تحظى المحاف ظ‬
‫المحمولة بالفعل بشعبية كبيرة في جميع أنحاء منطقة آس يا والمحي ط اله ادئ‪ ،‬حيث يوج د أك ثر من‬
‫‪ 3.4‬مليار مستخدم‪ ،‬وفًقا لـ ‪ ،Statista‬وق د اكتس بت محاف ظ اله اتف المحم ول أيًض ا انتش اًر ا في‬
‫أوروبا واألمريكتين‪ .‬عند اختيار م زود خدم ة ال دفع (‪ )PSP‬ألعمال ك التجاري ة‪ ،‬تأك د من اختي ار‬
‫مزود يدعم مدفوعات المحفظة المحمولة‪.‬‬

‫• ال تزال بطاقات االئتمان والخصم تستحوذ على غالبية المدفوعات في نقاط البيع‪ .‬وفًق ا الس تطالع‬
‫أجرته ‪ ،GasBuddy‬يستخدم ‪ %51‬من المستهلكين بطاقات الخصم كوسيلة الدفع المفضلة ل ديهم‬
‫مقابل الوقود‪ ،‬وال يزال ‪ %37‬يستخدمون بطاقات االئتمان الخاص ة بهم‪ .‬الي وم‪ ،‬تس تخدم البطاق ات‬
‫مجموعة متنوعة من تقنيات الغمس والتنقل‪ ،‬والرقاقة والدبوس‪ ،‬والتقنيات غير التالمس ية؛ سيس تفيد‬
‫عملك من النظام الذي يمكنه التعامل مع كل هذه األمور‪.‬‬