A Gyermekjóléti Szolgálat

Célja: a működési területén élő gyermekek testi, értelmi, érzelmi és erkölcsi fejlődésének, jólétének a
családban történő nevelésének elősegítése, veszélyeztetettség megelőzése, valamint a gyermek
családjából történő kiemelésének megelőzése.

A szolgálat tevékenysége kiterjed: alapító önkormányzatok közigazgatási területén élő valamennyi

gyermekre, illetve családjára.

A szolgálat fő tevékenysége:

o gondozási feladatok - családgondozás,

o szolgáltatási feladatok - kliensek felé ellátások közvetítése,
o szervezési feladatok - gyermekvédelmi feladatokat ellátó személyek és intézmények
együttműködésének megszervezése, jelzőrendszer megszervezése, működtetése.

A gyermekek családban történő nevelkedésének elősegítése érdekében a gyermekjóléti szolgálat

mindenki számára nyitott. Fogadónapok biztosításával tudjuk megoldani az elérhetőséget leendő klienseink
számára. Bárki bizalommal fordulhat hozzánk problémájával.

A gyermekek veszélyeztetettségének megelőzése érdekében kiemelt feladatunk egy jól működő jelző
rendszer kiépítése, ami lehetővé teszi a veszélyeztető okok feltárását, időben történő felismerését. A
szolgálat fogadja bármely gyermek veszélyeztetettségével kapcsolatos jelzést a gyermekhez s családjához
azok szükségleteihez igazodó intézkedést tesz.
A jelzőrendszer tagjaival rendszeres kapcsolatot tart, esetmegbeszélések keretén belül feladatok
meghatározásával dolgozik a gyermek érdekében. A jelzőrendszerben kiemelt helyet kívánunk biztosítani,
számítunk a:

o pedagógusokra (iskola, óvoda),

o gyámügyi előadókra,
o védőnőkre, háziorvosokra,
o helyettes szülőkre,
o jegyzőkre, polgármesterekre, települési képviselőkre,
o szociális bizottsági tagokra,
o pártfogó felügyelőkre,
o egyházak képviselőire.

Veszélyeztetettség megszüntetése érdekében személyes kapcsolat keretén belül a szolgálat

családgondozója támogatja a gyermeket az őt veszélyeztető körülmények elhárításában.
Segíti a szülőket a gyermek gondozásában, ellátásának megszervezésében a családban történő működési
zavarok megszüntetésében, tehát családgondozást végez.

o Javaslattétel gyermekvédelmi gondoskodás alkalmazására:

o Jegyzőnek a gyermek védelembe vételére, ill. ideiglenes hatályú elhelyezésére.
o A városi Gyámhivatalnak a gyermek ideiglenes hatályú elhelyezésére, vagy nevelésbe vételére.
o Hatóságok felkérésére környezettanulmányt készít.
o Ellátja a szolgálat védelembe vételhez kapcsolódó szolgáltatási feladatokat.
o Gondozási nevelési terv alapján családgondozást végez.

Családjából kiemelt gyermek visszahelyezésének elősegítése, ill. utógondozás.

A gyermekvédelmi szakszolgálat családgondozójával együttműködve végzi a gyermekjóléti szolgálat ezt a
feladatát. Elősegíti és erősíti a gyermek és szülője kapcsolatát, segíti a szülőket annak érdekében, hogy a
gyermek családjába nevelkedhessen. Ezt személyes kapcsolat keretén belül teszi.

Helyettes szülői hálózat szervezése

Gyermekjóléti szolgáltatás igénybevétele önkéntes, addig amíg a gyermek veszélyeztetettségének mértéke
a szolgálat beavatkozását még nem igényli. Ha a gyermek érdeke a beavatkozás, akkor is fő alapelvünk a
szülők bizalmának megnyerése, az együttműködés kialakítása.
A szolgálat főállású és megbízási szerződéses munkatárssakkal látja el feladatát:
Családgondozók feladatai:

o Fogadónapján fogadja és tájékoztatja a szolgálathoz forduló klienseket a szolgálat által nyújtandó

támogatási lehetőségekről.
o Problémáik megoldásához segítséget nyújt.
o Meghallgatja a gyermek panaszait, intézkedik a panaszok orvoslására.
o Alapellátás keretén belül a hozzáforduló klienseket személyes kapcsolat keretén belül segíti
gyermekük nevelésében, gondozásában.
o Veszélyeztetettségük megszüntetésében, tehát családgondozást végez.
o Védelembe vett gyermekeknél egyéni gondozási nevelési tervet készít, munkáját a terv alapján
végzi. Felülvizsgálatokon javaslatot tesz a továbbiakra.
o A jelzőrendszer tagjaival együttműködik, a gyermek érdekében kiemelten a védőnői szolgálattal.
o Szükség esetén egészségügyi, szociális ellátás igénybevételét, hatósági beavatkozást
kezdeményez.
o Együttműködik a családjából kiemelt gyermek érdekében a szakszolgálat családgondozójával.
o Gyámhivatal kirendelésére utógondozói feladatokat lát el.
o Javaslatot tesz a családjából kiemelt gyermek gondozási helyének meghatározására.
o Felkérésre környezettanulmányt készít. (jegyző, gyámhivatal)
o Nyílt örökbefogadásnál felkérésre figyelemmel kíséri a gyermek beilleszkedését a családba, majd
írásban rögzíti azt.
o Esetmegbeszéléseken részt vesz.
o Folyamatosan vezeti a gondozott gyermekek, családok adatlapjait, adminisztrációs feladatokat.
o Folyamatosan vezeti a szolgálat forgalmi naplóját, adminisztrációs feladatokat végez. (iktatás,
levelezés)
o A jelzőrendszer tagjaitól érkező jelzéseket fogadja.
o Munkatársaival egyeztető beszélgetéseken részt vesz.
o Kiskorúak szabálysértési ügyében közreműködik.
o Részt vesz a szociális bizottságok ülésein meghívásra.

A Családsegítés

Célja: a települési önkormányzat működési területén élő szociális és mentálhigiénés problémák miatt
veszélyeztetett, illetve krízishelyzetbe került személyek, családok életvezetési képességének megőrzése
az ilyen helyzethez vezető okok megelőzése, valamint a krízishelyzet megszüntetésének elősegítése.

Feladata:

o megelőző tevékenység: ennek keretén belül figyelemmel kíséri a lakosság szociális és

mentálhigiénés helyzetét, feltárja a nagyszámban előforduló az egyén és család életében
jelentkező probléma okait és jelzi az illetékes hatóság, vagy szolgáltatást nyújtó szerv felé.
o Veszélyeztető és krízishelyzetet észlelő jelzőrendszert működtet, ennek keretén belül elősegíti az
egészségügyi szolgálatok, oktatási intézmények, gyermekjóléti szolgálat, valamint társadalmi
szervezetek, egyházak és magánszemélyek részvételét a megelőzésben.

Család és az egyén életében jelentkező probléma megszüntetése érdekében:

o Tájékoztatást ad a szociális, a családtámogatási és a társadalombiztosítási ellátások formáiról, az

ellátáshoz való hozzájutás formáiról.
o Tanácsadással segíti a hozzáforduló egyéneket, családokat.
o Problémái megoldásában segítséget nyújt.
o Családgondozással elősegíti a családban jelentkező krízishelyzet, működési zavarok, illetve a
keletkezett konfliktusok megoldását.

A szolgálat ezt a feladatát egyénre, családra vonatkozó gondozási terv alapján végzi, személyes kapcsolat
keretén belül.
A családok, egyének számára a családsegítő szolgáltatás igénybevétele önkéntes. Vagy a kliens fordul
hozzánk problémájával, segítséget kérve, vagy a részünkről felajánlott segítséget elfogadja. Célunk a
bizalomra épülő személyes kapcsolat kialakítása klienseinkkel, ami nagyban megkönnyíti az
együttműködést a probléma
megoldásának érdekében.

Családgondozó feladata:

o Ügyeleti napot tart, fogadja és meghallgatja a megjelenő klienseket.

o Azonnali intézkedést igénylő ügyekben megteszi a szükséges intézkedéseket.
o Felkutatja a szociálisan és mentálhigiénésen veszélyeztetett családokat.
o Családgondozást végez, gondozási és nevelési terv alapján.
o Az egyénre, családra vonatkozó adminisztrációs feladatait folyamatosan vezeti.
o Szolgáltatásokat közvetít kliensei számára.
o Szorosan együttműködik a gyermekjóléti csoporttal, klienseink érdekében.
o Jelzőrendszer tagjaival folyamatos kapcsolatot tart fenn, esetmegbeszélő csoportok összehívását
kezdeményezi, s azon részt vesz.
o Javaslatot tesz a gondozási folyamat lezárására.

Szakmai vezető feladata:

o A szolgálat szakmai vezető irányításával végzi feladatait. A polgármesterekkel és jegyzőkkel

együttműködik, a Gyermekjóléti és Családsegítő Szolgálat zökkenőmentes működése érdekében.
o Összehangolja, szervezi a családgondnok munkáját.
o Munkatársaival havi egy alkalommal megbeszéli a felmerülő problémákat.
o Jelzőrendszer tagjaitól érkező jelzéseket fogadja, intézkedik a jelzéssel kapcsolatban.
o Esetmegbeszélő csoportokat szervez.
o A Képviselő - testület kérésére a szolgálat munkájáról beszámolót készít.
o Szoros kapcsolatot tart a jelzőrendszer tagjaival, a városi Gyámhivatallal, Gyámhatósággal és a
Megyei Gyermekvédelmi Szakszolgálattal.

A Családsegítő Szolgálat a fenti szakmai program szerint végzi munkáját. Minden esetben a Szociális
Munka Etikai kódexe szerint jár el.