Professional Documents
Culture Documents
دور الخدمة الإجتماعية في مجال رعاية الأيتام
دور الخدمة الإجتماعية في مجال رعاية الأيتام
الفهرس /
- 1المقدمة 3....................................................................................................
- 2اوًال .:تعريف اليتيم 4.......................................................................................
- 3ثانيًا :اليتيم في اإلسالم 4..................................................................................
- 4ثالثًا :حقوق اليتيم في االسالم 7, 6, 5.................................................................
ايواء اليتيم -
اإلنفاق على اليتيم -
حق الحياة -
حق الحرية -
حق النسب -
حق الرضاعه -
حق الكفالة -
- 7سادسًا :دور الخدمة اإلجتماعية في مجال رعاية األيتام 15 , 14 , 13 , 12, 11.................
مفهوم الخدمة اإلجتماعية -
اهداف الخدمة اإلجتماعية -
-دور الخدمة اإلجتماعية في مجال رعاية األيتام
- 8سابعًا :دور الخدمة اإلجتماعية في وقاية األيتام من اإلنحراف 17 , 16, 15.......................
- 9ثامنًا :دور األخصائي االجتماعي في مجال رعاية االيتام 18, 17......................................
- 10تاسعًا :تقييمي لمؤسسة دار الحضانة اإلجتماعية 19, 18..............................................
- 11المهارات التي تم اكتسابها من التدريب الميداني21, 20 , 19........................................
- 12الخاتمة 22....................................................................................................
- 13المراجع 23...................................................................................................
مقدمة :
اليتيم هو طفل اليوم ورجل الغد ,واذا كانت سلوكيات كل إنسان أسيرة توجيهات وجه بها في صغره ,فيجب
علينا أن نحيط هذا اليتيم بمزيد من االهتمام والعناية .فإن اليتيم اذا أخذ حظة من التربية الطيبة والتوجيه
السديد كان له األثر الطيب في المجتمع وإذا أهمل هذا اليتيم في صغره ونشأ تنشئة سيئة فإنه يكون خطرًا
على مجتمعه ,ولذلك فقد اههتم القرآن الكريم بالوصية باليتيم ,من حيث تربيته وحسن معاملته والمحافظة
على ماله ,وعدم امتداد األيدي إليه اال بالخير ,وجاءت السنه مؤكدة ومبنية ومفصلة لما جاء في القرآن
الكريم ,فالقرآن الكريم والسنه لم يتركا شيئًا دقيقًا يتعلق بأمر اليتيم اال وبيناه حتى إنهما لم يترركا استدراكًا
ألي مستدرك ,ولقد سبق القرآن بذلك كل العلوم اإلنسانية الحديثة التي لم تأت اال بقليل من كثير وغيض من
فيض وذرة من جبل وأين التعاليم المبتورة القاصرة بجانب تعاليم الحكيم الخبير الذي مافرط في الكتاب من
شيء ,فإلى كتاب اهلل نستقي منه كل تعاليمنا وكل أمور حياتنا ,وفقنا اهلل لألخذ بكتابة وسنة رسوله واهلل ولي
التوفيق
أما تمويل الدار ،فلقد كان الممول الرئيسي لها األمير منصور بن عبد العزيز فهو الذي أنشأ الدار في قصره ،إال
أن هذا لم يمنع من قيام بعض الموسرين من التبرع للدار ،بحثًا عن األجر في هؤالء األيتام· ثم أصبحت
ميزانيتها ضمن ميزانية إدارة القصر الملكي ،واستمر الوضع المالي كذلك ،حتى ضمت دور األيتام بكاملها إلى
اإلدارة العامة لأليتام عام ( 1375هـ) ثم إلى وزارة العمل والشئون االجتماعية ،حيث أصبحت بكامل أمورها
المالية جزءًا من ميزانية الوزارة
ولقد كانت الدراسة تتم داخل الدار كما هو الحال في كل من داري األيتام بالمدينة ومكة المكرمة ،واستمرت
على هذا النظام حتى بعد انضمامها إلى الرئاسة العامة لدور األيتام عام ( 1375هـ ) ·
وفي عام ( 1382هـ) تم تحويل طالب دور األيتام إلى الدراسة في المدارس الخارجية؛ تحقيقًا لدمج الطالب
األيتام في المجتمع ،وتحقيقًا إلزالة الفوارق االجتماعية التي قد يشعر بها األيتام بانغالقهم داخل مدارس
داخلية .
خامسًا :نشأة وزارة الشؤون االجتماعية
*-لقد صدر األمر الملكي في 23/12/1380هـ بإنشاء وزارة العمل والشئون االجتماعية ،وفي عام نفسه صدر
األمر الملكي القاضي بربط دور األيتام إداريًا وماليًا بها ،وأصبحت تسمى الرئاسة العامة للدور االجتماعية
وكانت تشرف على دور األيتام ،ودور العجزة ،ودور األحداث· ومراعاة لشعور األيتام بتلك الدور ،قامت الوزارة
بتغيير أسماء دور األيتام ،وأصبحت تسمى دار التربية االجتماعية ،إضافة إلى تغيير مسميات الدور األخرى مثل
دار العجزة إلى دار الرعاية االجتماعية ودار األحداث إلى دار التوجيه االجتماعي·
بعض االمثلة على دور االيتام بالمملكة : -
دور الحضانة االجتماعية -
وتعد أولى مراحل رعاية األيتام ،ودور الحضانة االجتماعية مؤسسات اجتماعية تابعة لوكالة الشؤون االجتماعية ،
وتهدف إلى تقديم الرعاية الشاملة لألطفال الصغار من األيتام ومن ذوي الظروف الخاصة مجهولي األبوين ممن ال تتوفر
لهم ذ السليمة في األسرة أو المجتمع الطبيعي.
وقد ُه يئت دور الحضانة االجتماعية لتوفير المناخ االجتماعي والنفسي المناسب لألطفال من سن الميالد حتى تمام
السادسة من العمر ،إضافة إلى اإليواء الكامل بما يعوض الطفل عن غياب األسرة الطبيعية ،حيث يجد الرعاية
الصحية واالجتماعية والنفسية والتعليمية والترويحية المناسبة لمثل هذه المرحلة من العمر ،وتشرف على هذه الدور
إدارة شؤون االحتضان إحدى إدارات اإلدارة العامة لرعاية األيتام .
-2مجهولي األبوين.
-2أن ال يقل سن الطفل أو الطفلة وقت تقديم طلب االلتحاق عن ست سنوات وال يزيد على اثنتي عشرة
سنة بالنسبة للطالب فقط.
-4أن تكون الظروف المعيشية المحيطة به تهدد بانحرافه إذا استمر فيها.
-7يجوز لوزير العمل والشؤون االجتماعية حق اإلعفاء من شرط أو أكثر من شروط القبول عند الضرورة
وفي حاالت استثنائية خاصة ( اليتم -السن – الجنسية) .
الخدمة اإلجتماعيه الوقائية تهدف الى التعرف على مكامن و بؤر الخطر والمشكالت ومن ثم القضاء عليها
قبل نشؤها او استفحالها
أهداف عالجية : ·
وهي ان تعمل الخدمة االجتماعية علي عالج ووضع الحلول الالزمة لمشكالت األفراد المختلفة هذا الهدف
يكمن في دراسة ،تشخيص و عالج الحاالت المختلفة .
أهداف انمائية : ·
وهي ان تعمل الخدمة األجتماعية علي تنمية الموارد و مهارات و قدرات االفراد و الجماعات و المجتمعات
وذلك عن طريق األتي:
-تحديد المعوقات األقتصادية و األجتماعية للتغلب عليها
-تحديد مسارات و اتجاهات التنمية األجتماعية
-مشاركة الجماهير في العمل التطوعي
-تهيئة الجماهير لتحمل أعباء ومسئوليات التنمية
-تقليل الفاقد االجتماعي لتحقيق العدالة االجتماعية
وتتواصل جهود وكالة الوزارة للرعاية والتنمية االجتماعية في رعاية األيتام حيث أنشأت دورًا خاصة لرعاية
الفتيات اليتيمات تمكث الفتاة فيها من سن السادسة حتى سن الزواج ،حيث خصص لهن في تلك الدور برامج
تدريبية تنفعهن بعد تخرجهن في هذه الدور.
واتساقًا مع توجه الوكالة في امتداد رعاية هؤالء الفتيات ومن خالل وعيها وإدراكها االجتماعي والنفسي بأن
المآل الصحيح للفتاة اليتيمة بعد تخرجها وبلوغها سن الزواج هو زواجها واستقرارها في بيت الزوجية وفي
كنف زوج رحيم يعي مسؤولية رعاية هذه الفتاة ويكرمها ،لذا فقد أولت الحكومة الرشيدة هذا األمر عنايتها
وجندت له السبل الداعمة للنهوض به وتمكينه على أوسع نطاق ،وأوكلت لوزارة العمل والشؤون االجتماعية
ممثلة بوكالتها للشؤون االجتماعية إتمام هذا األمر وفق الضوابط الشرعية واألعراف المرعية في المجتمع.
وقد بدأ البرنامج خدماته بتقديم هذه اإلعانة من أول السنة المالية 1395/1396ه ،فتدرجت اإلعانة المنصرفة
لكل فتاة من ( 5000ريال ) حتى وصلت إلى 60ألف ريال في تاريخ 23/9/1427ه عقب صدر قرار مجلس
الوزراء بزيادة المخصصات المقدمة لأليتام واعتمد الصرف من تاريخ 1/1/1428ه وليشمل أيضًا القرار
المقدمين على الزواج من الذكورويقوم باإلشراف على متابعة هذه العملية أشخاص موثوق بهم للتحقق من
توفر أسباب التكافؤ بين زوجي المستقبل وتهيئة السبل لبناء أسرة تكون نواة صالحة في المجتمع .هذا وتستقبل
إدارة شؤون كفالة األيتام طلبات األخوة الراغبين بالزواج من الفتيات اليتيمات الملحقات بالدور والمؤسسات
االجتماعية ،كما يمكن التقديم على أي فرع من فروع الوزارة .
ايضًا زيارة المراكز الترفيهية والتجارية ،واألسواق الشعبية والمعارض التجارية والفنية والثقافية ،وكذا
المرافق العامة والمعالم الحضارية ،والذهاب إلى المزارع وتنظيم الرحالت الترفيهية الخلوية الهادفة.
وحضور بعض المناسبات االجتماعية كحفالت الزواج والمشاركة في حفالت الدور وحفالت المستشفيات
الترفيهية.
وتنظيم زيارات األطفال فوق سن السادسة إلى دار التربية االجتماعية للبنين في نهاية كل أسبوع كإجراء
تمهيدي النتقالهم لقسم األشبال في الدار.
فالبداية اود ان اتكلم بشكل عام عن دور الخدمة في الحد من االنحراف وادوارها في ذلك .
للخدمات االجتماعية دور كبير في مواجهة االنحراف ويمكن تحديد اسهامات الخدمة االجتماعية في مواجهة هذه
الظواهر خالل االدوار التالية :
الدور الوقائي للخدمة االجتماعية : -
هناك ثالثة مستويات للوقاية وهي :
االولى :هي تلك الجهود التي تستهدف منع الظروف المسببة للمشكالت اإلجتماعية من الظهور
الثانية :هي الجهود التي تستهدف الحد من خطورة المشكلة باالكتشاف المبكر لها وعز تأثيراتها عن اآلخرين الى حد
ادنى ممكن
الثالثه :هي الجهود التأهيلية التي تستهدف مساعدة األفراد الذين وقعوا في المشكلة لعالج تأثيراتهم وتنمية قدرتهم
بما يحول دون عودتهم الى العمل اإلنحرافي مرة اخرى
تقوم الخدمة االجتماعية بدورها المهني بعالج الفاعل المنحرف أو التخفيف من شدة اإلنحراف على االقل ويتحدد هذا
الدور بشكل اساس في :
الدراسة الواسعة للتعرف على العوامل األساسية والثانوية التي أدت إلى انحراف الفاعل . -
تشخيص المظهر والسلوك اإلنحرافي وتحديد عوامله ودوافعة ومسبباته . -
وضع خطة التدخل المهني المناسبة التي تتضمن برنامجًا محددًا لعالج السلوك اإلنحرافي . -
الدور التتبعي للخدمة اإلجتماعية : -
تقوم الخدمة اإلجتماعية بهذا الدور بعد دورها العالجي لتتبع الفرد المنحرف ضمانًا لتكرار السلوك والفعل المنحرف لدى
الفاعل وبذلك تكشف عن مدى تأثير األدوار المهنية أثناء مواجهة انحراف الفرد .
ان حاجة االيتام الى التوجية و اإلرشاد والنصح خصوصا بعد فقد احد ركني التربية االساسية ( االب او االم ) ·
او كليهما حاجه البد من تلبيتها في زمن كثرت فيه عوامل االنحراف التي تستهدف األحداث لسهولة التأثير
عليها
ومن هذا المنطلق قامت الخدمة االجتماعية بأدوار جدية في المؤسسات تهدف في مجملها إلى حماية اليتيم من
االنحراف ومنها
ج -غرس القيم والمبادئ اإلسالمية في نفوس األيتام وتوجيههم وتوعيتهم بمخاطر هذه الحياه وماقد
يواجههم من اعباء وتفقيههم في الدين فإذا استحضر اليتيم اهلل تعالى في أعماله كّل ها ومعرفته
" إّن الشاهد هو الحاكم " و " إّن الناقد بصير " و "ال تنظر إلى المعصية ولكن ُا نظر إلى َم ن عصيت "
ستكون أحكام الشريعة أجراسًا ومنبهات توقظه إذا غفل ،تعيده إلى خط السير إذا انحرفت عربته
عن المسار ،ويعرف أّن الذئب إّن ما يأكل من الغنم القاصية ألّن ها شّذ ت وانحرفت وانفصلت عن
الجماعة الصالحة التي توفر لها الحماية.وإّن وعي اليتيم لدوره في الحياة ،ولما أراده اهلل منه ،ولما
ينتظره إسالمه ومجتمعه والمستقبل منه ليس خارجًا عن التفّق ه في الدين وتوفير سياج يحمي من
االنحراف.
ح -تحرص الخدمة االجتماعية على توفير بيئة صالحة بعيده عن األجواء الفاسدة أو الداعية إلى
الفساد أو المشّج عة على انحراف األيتام وتقوي فيهم المناعة اإليمانية التي تمأل الفراغ النفسي
والعقلي والروحي لدى اليتيم .وعلى هذا فإّن اختيار البيئة المناسبة للسكن سيجّن ب األوالد
والفتيات الكثير من احتماالت الوقوع في االنحراف .كما أّن اختيار األصدقاء الصالحين الثقات
الذين يعيشون الطهارة الروحية والصدق واإلخالص سيكون صمام أمان كبيرًا ضّد االنحراف بما
يعّر فون أصدقاءهم من عيوبهم ،وما يبذلونه من جهد في مكافحة انحرافهم وما يقدمونه من قدوة
حسنة من أنفسهم وسلوكهم القويم.
خ -تسعى الخدمة اإلجتماعية الى بناء شخصيات قوّي ة وواعية وذلك بالتركيز على مقومات الشخصية
اإلسالمية ،وتعميق اإلحساس بالوازع الديني أو ما يسّم ى بـ(الضمير) أو التقوى والتعريف بما هو
إيجابي وذلك من األمور التي تجعل االنحراف معزوًال ومحشورًا في زاوية ضّي قة ،تزرع الخدمة
اإلجتماعيه في نفوس األيتام الخير والمحّب ة والتعاون واالستقامة .
د -تتيح الخدمة اإلجتماعية مجال الزواج لأليتام ويعتبر الزواج سبب من اسباب الوقاية من
اإلنحراف .
يقوم اإلخصائي اإلجتماعي بتقديم البرامج والخدمات اإلجتماعية المناسبة من خالل المقابالت الفردية
لإلطالع على سلوك االيتام ومعرفة ميولهم ومهاراتهم .وهناك حاالت فرديه يقوم بدارستها ومتابعتها والقيام بما
يلزم للتصحيح وتنمية المهارات والمتابعه واستثمار قدرات اليتيم بمعرفة ودراسة اتجاهات اليتيم وزيادة قدرة
اليتيم على التفاعل السليم بتهيئة الظروف المناسبه وأزالة المعوقات التي تحول دون توظيفهـا ،والنظـر
لنواحـي القـوه الموجــوده فيـه والباقيـه لديـه ومساعـدته على استثمارهـا وتنميتهـا وحسـن االستفاده منها ،
ومما يساعـد على استثمار قـدرات اليتيم هـو مرورهـا بنوع مـن الخبره الجديده تعتـبر محكًا لقوتهـا وتساعـد
على اكسابـه مهـارات جديده .ومن االدوار المهمة ايضًا تخفيف التوترات الداخلية والضغوط التي يعاني منها
اليتيم عند وجود سلوكيات أو مشاعر سلبيه مثل العنف واإلنطواء واألنحراف و التوتر والقلق وغيرها يقوم
األخصائي بمتابعة ودراسة كل حاله من خالل جلسات عالجيه لتصحيح السلوكيات وتغيير المشاعر السلبيه ,كما
من أدوار األخصائي تواصله مع فريق العمل في المؤسسة و أجراء االجتماعات الدورية مع المشرفين
ًا
والمراقبين ومتابعة سلوك المسؤولين عن حضانة االيتام في تربية ومعاملة المقيمين وتوجيهم .ايض يقوم
االخصائياإلجتماعيبالزيارات اليوميه على االقسام ومراقبة سلوكيات المقيمين.
ومن مهام األخصائي األجتماعي اإلشراف على الوجبات الغذائية واإلشراف على المعلمين وطريقة تعليمهم
وقياس مدى فهم الطالب ومدى تجاوبهم مع المعلم ,وعمل االنشطة والبرامج الداخلية بالتعاون مع المشرفين
وتنمية النشاط الثقافي بعمل المسابقات الثقافية والتعليمية كما ان لإلخصائي اإلجتماعي دور مهم في تنسيق
البرامج واألنشطه الخارجية والتنسيق مع الجهات المختلفه لعمل البرامج .ايضًا الخروج مع المقيمين بالدار او
المقيمين بمنازلهم لرحالت ترفهيه أو تعليمية أو غيره من الرحالت التي تفيد نفسيًا وعقليًا و جسديًا
وأجتماعيًا .كما يقوم األخصائي األجتماعي باالعمال االدارية من كتابة تقارير يومية والمتابعة المستمرة
للملفات الخاصة بالمستفيدين ,أيضًا من االدوار التي يقوم بها اإلخصائي اإلجتماعي عند إقبال احد االسر
الحاضنه لتبني الطفل يقوم بالبحث اإلجتماعي ودراسة الحاله اإلقتصادية ونوع البيئه التي توجد فيها ومستوى
الجيرة والمستوى التعليمي والمعتقدات الدينية ومدى انطباق الشروط على اإلسرة قبل الموافقه .كمايساهم
االخصائي االجتماعي في عمليات دراسة وفهم خصائص وتحديد نوع الرعاية البديلة المناسبة كذلك تتيح هذه
الطريقة مساعدة الطفل لتقبل نوع الرعاية البديلة المقدمة وخصوصا خالل المرحلة االولى من وجوده في
المؤسسة حيث يمر الطفل بمرحلة صعبة من التوتر والقلق النفسي نتيجة لتغير البيئة .
يمكن لألخصائي ان يسهم بدور فعال في إيجاد التكيف والتوافق بين الطفل وبين األسرة الحاضنة إليجاد نوع
من العالقات اإلجتماعية الطيبه وأن يعمل على حل الصعوبات والمشكالت التي قد توجد في أي أسرة وعادة
ما ينقل الطفل الى االسرة الحاضنة ويكون قد اكتسب من عادات واتجاهات ومشاعر وسلوك مرتبطة بالمؤسسة
التي جاء منها وعلى االخصائي أن يساعد األسرة على تقبل هذه المشاعر واالتجاهات في البداية وتفهم
عواملها وأسبابها ثم العمل على تعديل الجوانب السلبية وإعادة تأهيل الطفل اجتماعيا مع البيئة الجديدة .
ايضًا يقوم االخصائي االجتماعي بزيارة اليتيم اذا كان مع األسرة الحاضنة وتقديم النصائح واالرشادات لليتيم
ولالسرة وايضا تقديم النصائح واالرشادات داخل دار االيتام .وتستمر متابعة سلوكه واختيار الصديق
المناسب له ممايساعد على حماية اليتيم من عوامل االنحراف التي قد تؤثر عليه ويسعى االخصائي بإستمرار
على ان تظل عالقة الطفل بأسرته قائمة على االحترام والحب .
لكل شي ايجابيات وسلبيات وانا سأطرح ماقد شاهدته خالل زيارتي الميدانية.
االيجابيات :
من االيجابيات جودة خدماتهم لاليتام فمن ناحية الوقت فلديهم جدول زمني يسير عليه كل من في هذه
الجمعيةوايضًا حسن معاملتهم مع االيتام وقد الحظت الروح الحماسية في تقديم افضل الخدمات لاليتام
تلك المسؤولة كانت تحصي احتياجات االطفال وتلك تجري اتصاالت تخص البرامج واالنشطة التي سوف
يقيمونها لاليتام احسست بعظم المسؤولية التي على عاتقهم وعظم األجر الذي سيكتب لهم بإذن اهلل .ومن
االيجابيات كفاءة الباحثة االجتماعية ممتازة وثقافتها واسعه وقد اثرتني بمعلومات عن االيتام وعن طرق
التعامل معهم في المستقبل .
قد ال يكون هناك سلبيات تذكر اال ان اكثر ماشدني هو شكل المبنى المتواضع فجمعية بحجم جمعية
....تستحق بأن تكون في مبنى اكثر جماال وسعه .اقترح بأن يكون لها مبنى واسع يشمل كل متطلبات االيتام
وقد الحظت قلة االيدي العاملة ففريق العمل عدده متواضع فهناك باحثة اجتماعيه واحده اقترح بزياده
االيدي العاملة وباالخص االخصائيات اإلجتماعيات فهم لهم دور كبير في مثل هذه المؤسسات
اوًال اشكر اهلل ثم اشكر الدكتورة القديرة منى محروس على ماقدمته في مقرر التدريب الميداني غرست
في نفسي حب االستطالع وايقضت ذهني على اشياء ال القي لها بال وبدأت تطبيق المهارات في حياتي
اليوميةوالسعي في تنميتها وممارستها بشكل جيد ,فمن خالل التدريب الميداني اكتسبت مهارة
المالحظة .1
فالمالحظة تساعد في الحكم على الموقف وتفسيره المالحظة جعلتني االحظ الجوانب النفسية والجسمية
والعقلية وجوانب السلوك االجتماعي وغالبًا ماتكون مالحظاتي بسيطة أي غير مقصوده ,اول مالحظة لي
كانت مع اإلخصائية التي قمت بكتابة التقرير معها حيث انها قطعت الحديث معي بقولها " خدمة العميل
اهم من كل شي " واسرعت نحو العميل ,هنا الحظت وشعرت بقيمة وأهمية العميل لدى االخصائي
اإلجتماعي ,وايضًا اصبحت االحظ السلوكيات السلبية من هم حولي مع محاولة تصنيف هذه السلوكيات
وطرق تصحيحها ,
من المهارات الواجب توافرها في االخصائي ,التأثير في اآلخرين فلو انعدمت هذه المهاره فقد تفشل الخدمة
المهنية التي يقدمها االخصائي االجتماعي ,فال بد من يملك االخصائي قدرة في التأثير ,فالتدريب الميداني
زادني اهتمامًا بطريقة تحدثي مع االفراد وطرق التأثير وكيفية اقناعهم .
من الواجب علي ان اصغي الى كل مايقوله العميل إن اإلصغاء الواعي للعميل وإعطائه اإليحاء بأنه
يستطيع مشاركة وعرض كل مشاعره وانفعاالته وأفكاره من أهم المهارات االفتتاحية ،وهناك مجموعة من
مهارات االستجابة اللفظية وغير اللفظية التي يستخدمها األخصائي والتي تعطي للعميل االنطباع بأن
األخصائي االجتماعي ينصت له ويستمع باهتمام إلى مقولته .وتتضمن هذه المهارات اإليقاع واالستجابة
ويقصد باإليقاع نموذج العميل في الحديث ومعدل تنفسه وأسلوب صياغته للجمل ،حيث يركز األخصائي
على تفهم هذه الخواص فإذا كان العميل خائفًا فإن إيقاعه اللفظي سيكون سريعًا وغير متسق أما إذا كان
العميل مكتئبًا فسيكون إيقاعه بطيئًا ،وعلى كل فاألخصائي يعمل على أن يتوافق إيقاعه مع إيقاع العميل.
وهناك السلوك التدعيمي غير اللفظي حيث يستخدم األخصائي بعض التعبيرات الجسدية مثل هز الرأس
والميل لألمام في مواجهة العميل ،واالتصال البصري واالبتسام .وهناك أيضًا السلوك اللفظي والذي يظهر
عن طريق إصدار األخصائي لبعض األصوات لتأكيد خصوصية كالم العميل مثل آه ه هه أو أم م م أو ها هه.
كل هذه األساليب تساعد العميل على االستمرارية في عرض روايته والتحدث بمزيد من التفصيل عن
مشاعرة واتجاهاته وأحاسيسه .ولذلك فإن تطور مهارات األخصائي وتعمقها تجعله يستخدم أكثر من أسلوب
تعبير لغوي لإلشارة إلى معنى واحد.
وترجع أهمية مهارة التركيز إلى تعامل األخصائي االجتماعي مع أحداث ومواقف وانفعاالت كثيرة
متشابكة ومعقدة ،لذلك من الممكن أن تساعد هذه المهارة في:
أ ) تركيز األخصائي االجتماعي على الجوانب الرئيسية من الموقف مثل التفاصيل واألحداث
والتطورات المرتبطة بالمشكلة.
ب) تتبع األخصائي االجتماعي لمشاعر العميل وأفكاره واتجاهاته ناحية المشكلة.
ج) يقوم األخصائي بتتبع مشاعره الذاتية وأفكاره المرتبطة بالحالة المعروضة.
ومنها االسلوب الموضوعي حيث يتم تدوين الحقائق والمعلومات الهامة التي تم الحصول عليها من قبل العميل
،وتحليالت األخصائي االجتماعي المهنية المبنية على معرفته وخبرته ،وتنظيمها بدقة تحت عناوين رئيسة
مناسبة ،وصياغتها بأشكال موجزة توفر الوقت والجهد .ومنها االسلوب التلخيصي حيث يتم التسجيل من
خالل تدوين الحقائق الهامة في استمارة يحتوي على الموضوعات ويستخدم هذا االسلوب فالعاده لكتابة تقارير
او ملخص لزيارة ميدانية وغيرها .
.7مهارة المناقشة الجماعية :
حيث اكتسبت من هذه المهارة طريقة اجراء النقاشات الجماعية وسبل المشاركة في المناقشة والمبادئ
االساسية التي يجب ان يتحلى بها االخصائي اثناء المناقشة كأحترام الرأي و ترك فرصة لمن حوله للمشاركة
في النقاش وايضًا اختيار المكان المناسب للنقاش والتوقيت وتوضيح الهدف من المناقشة ومعرفة إيجابيات
وسلبيات المناقشة الجماعية وغيره .
.8مهارة التخطيط و التنظيم والتقويم :اكتسبتها عندما عملت االنشطه الجماعيه والمجتمعيه وقد أكون وألول مره اقيم
انشطة بنفسي ولكن وهلل الحمد كان اثرها علي ايجابي .
واطمح لالستفاده اكثر من المهارات المهنية وممارستها واالكتساب من خبرة الدكاترة في سبل تدعيم هذه
المهارات واالستفاده من نقدهم ومن ارشاداتهم ,فبفضل من اهلل ثم بفضلهم فقد غرسوا فينا المبادئ والقيم
التي البد من كل اخصائي ان يتحلى بها مثل االمانه ومبدأ السرية ومبدأ التقبل ومبدأ حق تقرير المصير ومبدأ
الصبر والتريث وغيره من المبادئ والخصال الحميده .
الخاتمة:
االيتام هم جزء من مجتمعنا ال ذنب لهم في وضعهم هذا وعلى المجتمع أن يمد لهم يد العون لالنصهار فيه
بشكل طبيعي حتى ال يشعر بالنقص أو الحاجة او ينشأ تنشئة غير سليمة تؤدي إلى خلل جزء من
المجتمع.والجمعيات الخيرية مؤسسات هامة وتبذل جهدا جبارا لتحقيق التوازن في حياة الطفل اليتيم لكنها ال
تغني عن تفاعل المجتمع من اليتيم وتقبله له بشكل طبيعي وسليمأسأل اهلل ان يحفظ أبنائنا وأبناء المسلمين
من شر ,اتمنى بأن أكون وفقت في كتابة هذا البحث وصلى اهلل على نبينا محمد وعلى آله وسلم تسليمًا كثير ًا .
المراجع ·
-1محمد مجاهد ,ابراهيم محمد ,اداب معاملة اليتيم ,مصر ,دار الصحابة للتراث 1412,
- 2د .محمد عبدالصمد ,ظواهر اإلنحراف اإلجتماعي في المجتمع اإلسالمي ومعالجتها , 2007 ,صـ 162 , 161
-3د.فهد المطلق ,رعاية األيتام في المملكة تمتزج بمبادئ اإلسالم وإنسانية مجتمعنا واهتمام القيادة ,بريدة ,
جريدة الرياض . 1431 ,
. - 4سميح عاطف الزين ,علم النفس ومعرفة علم النفس في الكتاب و السنة ,بيروت ,دار الكتب اللبناني1991,
- 5د .عبداهلل بن ناصر السدحان ,الرعاية المؤسسة لأليتام بدايتاتها وبدائلها ,المؤتمر األول السعودي , 1432 ,
صـ328-327
- 6مدخل الخدمة االجتماعية 2004 ,
- 7عبد المجيد الجبيري « ,الشؤون االجتماعية» تطلق برنامًج ا مبتكًر ا لرعاية األيتام ,بريدة ,جريدة الرياض1433 ,
- 8رعاية األيتام برامج متنوعة وهدف واحد ,جريدة الرياض 1431 ,
- 9فهد بن عبدالعزيز الداعج ,الخصائص الشخصية لالحداث المنحرفين واالسوياء من االيتام 1429 ,
- 10عز الدين السيد علي ,اليتيم في القرآن والسنة ,لبنان ,دار الزهراء للطباعة والنشر ,صـ26 ,25, 24, 23, 22
- 11عبداهلل ناصر السدحان ,حقوق االيتام واللقطاء في االسالم ,المملكة العربية السعودية ,هيئة حقوق االنسان
( مركز النشر واالعالم ) , 1430 ,صـ 8 ,7 ,6
م3:56 في2020 يونيو12 القائد هانى
مشكوريين
رد
رد
رد
رد
ألف دوالر من80 أشارك في شهادتي من حيث حصلت على قرض هنا ألنني تلقيت قرًض ا بقيمة
إنها شركة قروض موثوقة حيث. الذي تقدمت بطلب للحصول عليهFreedom Financial Network
يوجد أدناه جهة.يمكنك الحصول على قرض ؛ جرب اليوم واحصل على قرضك أيًض ا إذا كنت بحاجة
أوصي بهم هنا...... اتصال
WhatsApp: +393509056428
FreedomFinancialNetwork@outlook.com :البريد اإللكتروني
رد
أشعر وكأنني أبكي وأنا أشارك في هذه الفترة الزمنية ،اتصل بي حسين ...لقد تم تسريحني مؤخًر ا من
وظيفة رائعة كانت توفر لي الطعام والمأوى بسبب سوء اقتصادنا .لقد سجلت في عدة مواقع للبحث عن
عمل وانشغلت في البحث عن وظيفة أخرى .لقد صادفت العديد من الوظائف ولكنهم لم يفعلوا ذلك ...
ثم عقدت العزم على الحصول على قرض عبر اإلنترنت لمتابعة أحالمي التجارية الطويلة منذ أن كان
لدي ما يقرب من 10000دوالر متبقي من مدخراتي وتم احتساب التكلفة الكاملة لعملي للبدء في
50000دوالر مما يعني أنني كنت بحاجة إلى 40ألف دوالر إضافية لبدء هذا ،واعتقدت أن الدخول
على اإلنترنت سيكون أفضل ألن معظمهم يقترحون منح القروض بسعر أرخص بنسبة 1في المائة أو أقل
،لكنني لم أدرك مطلًق ا أنني كنت أحفر قبري المالي فقط ،منخفض ،وها قد تعرضت لغسيل دماغ ،
وخداع ،وحتى أنني ملزمة بإرسال كل ما عندي من 10آالف دوالر المتبقي لهم مقابل رسوم عدة ،يا
إلهي ،كان ذلك ثقياًل جًد ا بالنسبة لي في ذلك الوقت ألن عائلتي بالكاد كانت قادرة على إطعام فترة
تأخير بعد هذه الحادثة حيث أصبحنا جميًع ا نحيفين و مريض .لكنني لم أستسلم ألنني علمت أن أسوأ
شيء يمكن أن يحدث لشخص ما هو السماح بتحطيم أحالمهم بسبب فشل سابق ،لقد أخبرت المحامي
الخاص بي ونصحه على وجه التحديد بوجود وكالة قروض عبر اإلنترنت في إيطاليا في اسم المؤسسة
االئتمانية للقرض ألنها تقدم حال ًي ا قروًض ا اآلن دون أي خوف أو مشاكل لمجرد أن حوالي 2من العمالء
الذين يعرفهم حصلوا على قرض من تلك الشركة ألنها مملوكة لقس ،وبعد سماع كل هذا دعوت اهلل
على قيادته و اتبعت أيًض ا نصيحة المحامي الخاص بي التي تقدمت فيها بطلب 70.000دوالر ولكن اهلل
أظهر وجهه بالفعل ألن هذا أرسل اهلل وكالة القروض عبر اإلنترنت منحتني هذا القرض بمبلغ 70.000
دوالر في غضون 72ساعة دون أي شكل من أشكال المشاكل أو القصص بعد أن قصدت بشروطها و في
الواقع بسعر فائدة ،يمكن للجميع التحدث إليهم باستخدام هذا البريد اإللكتروني:
Unicreditbranchitaly@accountant.comنص Whatsapp: +393509811524بارك اهلل فيكم
لقضاء بعض الوقت في قراءة رسالتي إلى العالم.
رد
مرحبا اسمي رزق احمد .أنا أعيش في أبو ظبي ،أنا سعيد للغاية اآلن ألنني حصلت اليوم على قرض
بقيمة 60،000.00دوالر أمريكي من هذه الشركة الجيدة بعد أن جربت العديد من الشركات األخرى ولكن
دون جدوى هنا رأيت إعالن فرع يونيكريديت بإيطاليا وقررت تجربته واتبعت جميع التعليمات .وهنا أنا
سعيد اليوم ،يمكنك أيًض ا االتصال بهم إذا كنت بحاجة إلى قرض سريع ،فاتصل بهم اآلن عبر هذا البريد
اإللكتروني )Unicreditbranchitaly@accountant.com( :أو
واتس اب393509811524+ :
رد
شكرًا جزيًال ؛ االتحاد األوروبي لكل ما فعلته للمساعدة في تحقيق هذا الحلم بالنسبة لنا .إنه أمر جميل
للغاية -وما زلت أتأرجح من الواقع -أن يكون لنا منزل خاص بنا .أعلم أنك كنت تقوم فقط بوظائفك
بقرضك لألفراد ولكن باختصار ما كان ليحدث بدون اهلل .لذلك شكري القلبي مرة أخرى لقرض نقابة
االتحاد األوروبي .إذا كنت بحاجة إلى أي مساعدة مالية ،فيرجى زيارتهم ،فهم شركة صادقة وموثوقة
بدون رسوم تسجيل .إنهم الشركة الوحيدة التي أرسلت لنا قرًض ا بصدق دون الكثير من الضغط علينا.
أرسل لهم بريًد ا إلكترون ًي ا على EuropeanUnion_ loansyndication@outlook.comأو
WhatsAppلهم للحصول على رد سريع على 393509828434+ألي مساعدة مالية.
رد
عرض االئتمان ،هل تحتاج إلى قرض؟ هل تكافح ماليًا أو تحتاج المال لبدء مشروعك الخاص؟ القرض
السريع ،هل تحتاج إلى قرض لسداد ديونك أو سداد فواتيرك أو بدء عمل تجاري لطيف؟ :اتصل بمكتب
القروض لدينا عبر البريد اإللكتروني)accessloanfirm2030@gmail.com( :
قروض شخصية؟ قروض تجارية؟ القرض العقاري؟ تمويل الزراعة والمشاريع؟ نقدم جميع أنواع القروض
بنسبة ٪ 2
Whattapp: +79258159150
رد
محمد حسن 29يناير 2023في 4:05ص
اسمي محمد حسن أنا من المملكة العربية السعودية ،لقد سمعت عن هذه الشركة التي قدموا لها قروًض ا
وذهبت لتقديم طلب للحصول على قرض منهم ،لقد سمعت أشخاًص ا يقولون عن االحتيال ولكنني لم
يتم خداعي مطلًق ا قبل أن تساعدني هذه الشركة في قرض بقيمة 35000ريال حتى يجب على أي
شخص يحتاج إلى قرض التقديم منه هناك قروض سريعة وآمنة عنوان بريدهم:
loancreditinstitutions00@gmail.com whatsapp contact: +393512114999
رد
أدخل تعليًق ا
األرشيف