Họ và tên: Nguyễn Đình Khuê

MSSV: 31211021132

BÀI TẬP CHƯƠNG 1

GIỚI THIỆU TỔNG QUAN BI

Sec 1.1
1. List the components of and explain the Business Pressures-Responses-Support
Model.
The components of the business pressure-response-support model are business
pressures,
companies’ responses to these pressures and computerized support. The model
suggests
that responses are made to counter the pressures or to take advantage of
opportunities,support facilitates monitoring the environment and enhances the quality
of the responses.

Các thành phần của mô hình Business Pressures-Responses-Support Model là áp lực

kinh doanh,
phản ứng của các công ty trước những áp lực này và sự hỗ trợ trên máy tính. Mô hình
cho rằng các phản ứng được thực hiện để chống lại áp lực hoặc tận dụng các cơ hội, hỗ
trợ tạo điều kiện thuận lợi cho việc giám sát môi trường và nâng cao chất lượng của
các phản hồi.

2. What are some of the major factors in today's business environment?

(Consumer demand-related) muốn tùy biến, muốn chất lượng và sự đa dạng của sản
phẩm.

(Technology-related) nhiều đổi mới hơn, sản phẩm và dịch vụ mới, lỗi thời ngày càng
gia tăng và tình trạng quá tải thông tin ngày càng gia tăng.

(Societal) sự phát triển của các quy định của chính phủ và bãi bỏ quy định đang gia
tăng, lực lượng lao động trở nên đa dạng hơn, già hơn và có nhiều phụ nữ hơn.

3. What are some of the major response activities that organizations take?
● Restructure business processes
● Participate in business alliances
● Improve corporate information systems
● Improve partnership relationships
● Improve decision making
Sec 1.2
1. Define BI
BI bao gồm kiến ​trúc, công cụ, cơ sở dữ liệu, công cụ phân tích, ứng dụng và các
phương pháp.
BI có ý nghĩa khác nhau đối với những người khác nhau (content-free)
BI cho phép truy cập dễ dàng vào dữ liệu (và mô hình) để cung cấp cho người quản lý
doanh nghiệp khả năng tiến hành phân tích
BI giúp chuyển đổi dữ liệu thành thông tin (và kiến ​thức), thành quyết định và cuối
cùng là hành động
2. List and describe the major components of BI.
Hệ thống BI có 4 thành phần chính:
Data warehouse: kho dữ liệu
Business analytics: tập hợp các công cụ để thao tác, khai thác và phân tích dữ liệu
trong kho dữ liệu
Performance and strategy: quản lý hiệu suất kinh doanh (BPM), theo dõi và phân tích
hiệu suất
a user interface: giao diện người dùng (dashboard)
3. Identify some typical applications of BI.
Phân khúc khách hàng
● Xu hướng mua hàng
● Lợi nhuận của khách hàng
● Phát hiện gian lận
● Tiêu hao khách hàng
● Tối ưu hóa kênh
Sec 1.3
1. List the steps of intelligence creation and use.
1. Planning and Direction
2. Collection
3. Processing
4. All Source Analysis and Production
5. Dissemination

2. What is BI governance?
Quản trị BI đề cập đến việc tập hợp các chiến lược, quy trình và công cụ cho phép tổ
chức tối đa hóa giá trị được tạo ra từ Business Intelligence trong khi vẫn đảm bảo duy
trì các biện pháp kiểm soát kiểm toán, quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu cần thiết.
3. What is intelligence gathering?
Thu thập thông tin tình báo (hoặc thu thập thông tin tình báo) là quá trình thu thập
thông tin về các mối đe dọa đối với con người, tòa nhà hoặc thậm chí các tổ chức và sử
dụng thông tin đó để bảo vệ họ. Trong bối cảnh an ninh tư nhân, việc thu thập thông
tin tình báo thúc đẩy việc đánh giá rủi ro và chiến lược bảo mật.