Professional Documents
Culture Documents
PSICOLOGIA EDUCATIVA)
Elaborat per: Núria Castells, Ana Lou, Cristina Luna i Marta Minguela
Departament de Psicologia Evolutiva i de l’Educació (UB)
Font: http://www.xtec.cat/web/serveis/serveis 1
SERVEIS EDUCATIUS
Els serveis educatius són equips multiprofessionals que donen suport i assessorament als
centres educatius públics i privats concertats de nivells educatius no universitaris
(professorat, alumnat i famílies).
Els camps d'aprenentatge (CdA) són una xarxa de serveis situats en contextos singulars
que donen suport al professorat per tal que l'alumnat assoleixi objectius d'aprenentatge
relacionats amb l'estudi del medi a partir de projectes que es desenvolupen en estades al
camp d'aprenentatge, en activitats a l'entorn o en el centre mateix. Els camps i els entorns
d’aprenentatge (CdA/EdA) són serveis educatius que treballen conjuntament amb els
centres educatius per promoure l’aprenentatge de l’alumnat a través d’oferir activitats
didàctiques innovadores realitzades en un medi natural o cultural singular de Catalunya i
contribuir a l’aprofundiment de la formació competencial de l’alumne.
Font: http://www.xtec.cat/web/serveis/serveis 2
1. ELS SERVEIS EDUCATIUS DE ZONA (SEZ)
Els serveis educatius de zona són equips multiprofessionals integrats pels equips
d’assessorament i orientació psicopedagògica (EAP), els centres de recursos
pedagògics (CRP) i els equips d’assessorament en llengua i cohesió social (ELIC). Els
SEZ col·laboren i donen suport als professors dels centres públics i privats sostinguts amb
fons públics d’educació obligatòria no universitària d’una zona geogràfica educativa
determinada per a la realització efectiva del projecte educatiu de cada centre.
Els serveis educatius, en actuar en els mateixos centres i en una zona determinada,
coordinen les seves actuacions entre ells i amb altres institucions que també hi actuen.
c. Gestionar i coordinar els diferents serveis amb una visió d’optimació dels
recursos.
B. Alumnes i famílies
Els serveis educatius tenen assignades funcions comunes a tots els professionals i funcions
específiques relacionades amb cada perfil professional, i han d’atendre les actuacions que
es derivin d’aquestes funcions i donar resposta a nous encàrrecs que el Departament
d’Ensenyament pugui prioritzar al llarg del curs.
A. Els serveis educatius poden oferir als centres, als professors i a la zona:
Font: http://www.xtec.cat/web/serveis/serveis 3
• Processos d’ensenyament i aprenentatge.
• Formació permanent del professorat.
• Inclusió i atenció a la diversitat.
• Relació escola i família.
• Corresponsabilitat família i escola.
• Llengües, interculturalitat i cohesió social.
• Materials didàctics, curriculars i altres recursos educatius.
• Implementació del Servei comunitari en els centres de secundària.
Font: http://www.xtec.cat/web/serveis/serveis 4
B. Els serveis educatius oferiran als alumnes i a les famílies dels centres educatius:
• Col·laboració i coordinació entre els diferents agents per donar una resposta coherent i
adequada.
• Identificació i avaluació psicopedagògica i social, i seguiment al llarg de tota
l’escolaritat.
• Seguiment i acompanyament en les transicions educatives dels alumnes.
• Informació i assessorament a les famílies.
• Difusió de l’espai web “Família i Escola. Junts x l’Educació”
Els EAP donen suport al professorat i als centres educatius en la resposta a la diversitat de
l’alumnat i en relació als alumnes que presenten necessitats educatives especials, així com
a les seves famílies.
Destinataris
Els destinataris són els centres educatius, equips directius, docents i altres professionals
implicat en l’atenció a l’alumnat amb dificultats o amb necessitats educatives especials,
l’alumnat i les seves famílies.
Objectius
• Identificar i avaluar les necessitats educatives especials dels alumnes i fer la proposta
d’escolarització, en col·laboració amb els serveis específics quan s’escaigui.
• Assessorar el professorat i les famílies en la resposta educativa a l’alumnat amb
necessitats educatives especials, en col·laboració amb els docents especialitzats i els
serveis educatius específics.
• Assessorar els equips docents, l’alumnat i les famílies sobre aspectes d’orientació
personal, educativa i professional.
• Donar suport als centres educatius en la millora de l’atenció a la diversitat i la inclusió.
• Col·laborar amb els altres equips del servei educatiu de zona i els específics per tal de
promoure activitats d’intercanvi i de formació del professorat; i/o amb els serveis socials i
sanitaris de l’àmbit territorial d’actuació, per oferir una atenció coordinada als alumnes i
famílies que ho necessitin.
Font: http://www.xtec.cat/web/serveis/serveis 5
Funcions
Es considera prioritària l’atenció a les necessitats dels centres públics d’educació infantil i
primària, concretament en els aspectes següents:
• La formació dels docents dels alumnes amb necessitats educatives especials, trastorns
que dificulten l’aprenentatge i altes capacitats, així com la formació en llengua oral dels
mestres de parvulari i de primer i segon curs de primària, en col·laboració amb el
CREDA, segons disponibilitat.
La freqüència de l’atenció a aquests centres s’ha d’ajustar a les necessitats de cada centre i
es pot establir de manera general per a tot el curs escolar, o amb altres tipus de
periodicitat, segons el pla acordat amb el centre.
Font: http://www.xtec.cat/web/serveis/serveis 6
• La col·laboració i l’acompanyament en els processos de transició dels alumnes amb
necessitats educatives especials.
La dedicació a aquests centres s’organitzarà tenint en compte les demandes del centre,
vehiculades a través del director o de la comissió d’atenció a la diversitat. La participació
de l’EAP en el centre es farà en coordinació amb l’orientador educatiu.
Els centres concertats seran atesos a partir de les demandes del centre i/o de la Inspecció
d’Educació, tenint en compte la planificació de l’orientació educativa del centre i d’acord
amb les prioritats establertes pels centres públics.
Equips professionals
Accés
L’accés al servei s’inicia a partir de demandes dels centres educatius, a partir del procés
d’escolarització de l’alumnat amb necessitats educatives especials o en la coordinació amb
altres serveis de la zona.
En principi no és un servei d’atenció directa a les demandes de les famílies, però s’atenen
les seves consultes per a proporcionar-los orientacions o informar-los sobre serveis o
recursos de la zona que poden necessitar.
Font: http://www.xtec.cat/web/serveis/serveis 7
Xarxa EAP
Els EAP actuen territorialment i sectorialment atenent tots els centres educatius d’un àmbit
territorial generalment comarcal, municipal o un districte, en el cas de Barcelona. En aquests
moments hi ha 79 EAPs que cobreixen l’atenció a tot Catalunya.
Cada professional atén diversos centres educatius de la zona. Generalment es desplaça als
centres amb els que té un Pla d’actuació amb una periodicitat aproximada setmanal.
Els CRP donen suport a l'activitat pedagògica dels centres i a la tasca docent del
professorat, especialment, en temes de formació permanent, de recursos pedagògics i de
dinamització de projectes de centre i de la zona.
Destinataris
S’adrecen als centres educatius, als equips directius, als equips de docents i indirectament
al seu alumnat.
Objectius
• Oferir recursos, d’infraestructura i de serveis als centres docents, al professorat per tal
que disposin de materials específics de les diferents àrees curriculars, de mitjans propis
de la tecnologia educativa i de publicacions especialitzades.
Font: http://www.xtec.cat/web/serveis/serveis 8
Serveis que ofereixen
A la zona
Font: http://www.xtec.cat/web/serveis/serveis 9
• Disseny, organització i gestió de les activitats formatives de coordinació de grups
docents.
Professionals
Accés
L’accés al servei és a partir de demandes dels centres educatius, d’equips docents, de grups
de professorat o en la coordinació amb altres serveis i agents educatius que actuen a la
zona. S’atenen directament les consultes del professorat.
Xarxa de CRP
Els CRP, com equips integrats en el servei educatiu de zona (SEZ) actuen territorialment
atenent tots els centres educatius d’un àmbit territorial generalment comarcal, municipal o
d’un districte en el cas de Barcelona. Estan integrats en els sistema educatiu públic i
depenen dels serveis territorials del Departament d’Educació o del Consorci d’Educació de
Barcelona en el cas d’aquesta ciutat.
Els ELIC donen suport al professorat en l’atenció a la diversitat relacionada amb l’alumnat,
especialment procedent de la immigració i/o amb l’alumnat amb risc d’exclusió social, en
l’àmbit dels centres educatius i els plans educatius d’entorn.
Destinataris
Els destinataris són els centres educatius, els equips directius, el professorat, l'alumnat i les
seves famílies i altres agents de la comunitat educativa.
Font: http://www.xtec.cat/web/serveis/serveis 10
Finalitat
Promoure la cohesió social mitjançant l’ús de la llengua catalana com a eix vertebrador i
l’educació intercultural basada en la igualtat, la solidaritat i el respecte a la diversitat de
cultures.
Funcions
• Col·laborar amb altres agents socials i educatius de l’entorn municipal o territorial per tal
d’oferir una atenció integrada i comunitària (detectar necessitats comunitàries, planificar
processos d'aprenentatge comunitari; col.laborar en alinear els objectius dels plans
educatius d'entorn amb els plans educatius de ciutat o de centre).
• Col·laborar amb el servei educatiu de zona per tal de promoure activitats d’intercanvi i de
formació del professorat (impuls a la creació de xarxes de centres; impuls o creació de
grups de treball o reflexió interprofessional).
Professionals
Els serveis educatius específics donen suport a l’activitat pedagògica dels centres en la seva
actuació amb l’alumnat amb discapacitats específiques que interfereixen en el seu
desenvolupament personal, social i curricular. A més a més, donen atenció directa i
Font: http://www.xtec.cat/web/serveis/serveis 11
orientació a aquest alumnat i a llurs famílies. Aquests serveis dirigeixen la seva activitat a un
entorn educatiu ampli, un servei o àrea territorial.
Els CREDA són serveis de suport als centres educatius en l’adequació a les necessitats
especials de l’alumnat amb greus dificultats d’audició, llenguatge i/o comunicació que
interfereixen en el seu desenvolupament personal, social i curricular.
La seva intervenció es concreta en tres grans àmbits: alumnat i famílies; centres i
professorat; zona educativa.
Es tracta d’un model d’atenció a l’alumnat amb necessitats educatives especials i al seu
entorn propi de Catalunya. Actualment hi ha 10 CREDA, cadascun amb una zona d’actuació
àmplia, generalment coincideix amb un Servei Territorial.
Destinataris
• Alumnat amb greus trastorns del llenguatge i/o la comunicació (3-12 anys), i llurs
famílies.
Objectius
Font: http://www.xtec.cat/web/serveis/serveis 12
• Proporcionar suport i assessorament als centres i al professorat de l’alumnat amb greus
dificultats d’audició, llenguatge i/o comunicació.
Funcions
L’actuació dels CREDA té la finalitat d’afavorir l’èxit escolar i l’equitat en alumnes amb
dificultats d’audició i/o llenguatge que interfereixen en el seu desenvolupament personal,
social i curricular. Consisteix en:
• Orientació de la intervenció a partir de les necessitats educatives que les dificultats
auditives, lingüístiques i/o comunicatives generen en els alumnes.
• Orientació de l'atenció en el marc de l'escola inclusiva i a partir de l'ús de recursos
propis del centre i el suport al professorat.
• Organització de la resposta educativa i l'atenció del CREDA a alumnes amb
dificultats auditives i/o lingüístiques a partir de les seves competències i necessitats
lingüístiques i educatives específiques que cal compensar.
• Reserva de l'atenció a càrrec d'especialistes dels CREDA quan les dificultats
auditives, lingüístiques i/o comunicatives dels alumnes els dificulten l'accés al
currículum.
El seu ventall d'intervenció es concreta en tres grans àmbits:
Alumnat i famílies
• Valoració i seguiment de les necessitats psicolingüístiques i educatives de l’alumnat amb
greus dificultats d’audició i/o llenguatge, en col·laboració amb el/la psicopedagog/a
referent del servei educatiu de zona.
• Atenció a l’alumnat amb greus dificultats d’audició i/o llenguatge que requereixin atenció
logopèdica específica complementària a les mesures que es proporcionin a partir dels
propis recursos dels centres.
• Orientació i assessorament a les famílies dels alumnes amb greus dificultats d’audició i/o
llenguatge.
Font: http://www.xtec.cat/web/serveis/serveis 13
Centres i professorat
• Suport a la tasca docent del professorat dels alumnes amb greus dificultats d’audició i/o
llenguatge que reben atenció logopèdica, per a l’adequació de la seva activitat, en
col·laboració amb el/la psicopedagog/a referent del SEZ.
Entorn educatiu
Font: http://www.xtec.cat/web/serveis/serveis 14
Accés
• Derivats per l’EAP de la zona a través d’un full protocol·litzat de demanda amb les dades
pertinents per valorar la idoneïtat i característiques de l’alumnat pel que es sol·licita
atenció logopèdica.
Professionals
• Logopedes
El CREDV és un servei educatiu específic que en col·laboració amb l’ONCE dóna suport a
la tasca docent del professorat pel que fa a alumnes amb greus dèficits visuals, i atenció
directa i orientació a aquest alumnat i a llurs famílies.
L'àmbit d'intervenció del CREDV és tot Catalunya, la seu central és a Barcelona i disposa de
3 subseus a Girona, Lleida i Tarragona.
Destinataris
• Alumnat amb dèficit visual, llurs famílies i centres educatius al llarg de l’escolaritat
obligatòria.
Objectius
Font: http://www.xtec.cat/web/serveis/serveis 15
• Realitzar la valoració sistemàtica del procés evolutiu de l’alumnat amb dèficit visual
durant la seva escolaritat, com a mínim, a P-5, a 2n de primària, a 6è de primària i a 2n
d’ESO.
• Col·laboració amb els centres i el SEZ, en l’orientació de l’adequació curricular per als
alumnes amb discapacitat visual.
• Orientació a les famílies, que comporta donar informació, orientació i assessorament per
a la presa de decisions relacionades amb els seus fills o filles.
Funcions
Alumnat i famílies
• Valoració, orientació i seguiment de les necessitats especials de l’alumnat amb ceguesa
o trastorns greus de la visió.
Centres i professorat
• Suport a la tasca docent del professorat dels alumnes amb ceguesa o trastorns greus de
la visió, per a l’adequació de la seva activitat, en col·laboració amb el/la psicopedagog/a
referent del servei educatiu de zona.
Font: http://www.xtec.cat/web/serveis/serveis 16
Entorn educatiu
Els CREDV són equips multiprofessionals organitzats en tres unitats que desenvolupen les
diferents funcions abans esmentades: Unitat de valoració i orientació; Unitat de seguiment
escolar; Unitat de materials i tecnologia (tiflotècnia)
Professionals
• Mestres especialitzats
• Psicopedagogs/es
• Treballadors/es socials
• Tècnics/es en teflotecnologia
Accés
• Persones de totes les edats amb diversitat funcional i/o altres trastorns de la mobilitat.
• Alumnat amb greus trastorns de motricitat i comunicació, llurs famílies i centres educatius
al llarg de l’escolaritat obligatòria.
Objectius
Funcions
• Atenció dels casos més complexes d’alumnat amb discapacitat motriu i d’accessibilitat
quan ho sol·licitin els professionals dels Serveis Educatius (EAP i/o CREDA) implicats.
Font: http://www.xtec.cat/web/serveis/serveis 18
• Suport i orientació als fisioterapeutes de l’EAP i/o logopedes de CREDA en la seva
actuació amb l’alumnat amb greus trastorns motrius i d’accessibilitat.
• Suport i orientació als centres i professorat en la seva actuació amb l’alumnat amb greus
trastorns motrius i d’accessibilitat.
• Assessorar a professionals dels centres docents i/o serveis educatius, sobre el pla
individualitzat, estratègies metodològiques, accessibilitat i ajuts tècnics.
• Col·laboració en la formació dels professionals implicats en l’atenció a l’alumnat amb
greus trastorns motrius i d’accessibilitat.
• Formació de formadors.
Accés
Professionals
• Fisioterapeuta
Font: http://www.xtec.cat/web/serveis/serveis 19
3.4. SERVEIS EDUCATIUS ESPECIALITZATS EN TRASTORNS GENERALITZATS
DESENVOLUPAMENT I CONDUCTA (SEETDIC)
Els SEETDiC són serveis experimentals de suport als centres educatius en l’adequació de la
tasca docent a les necessitats especials de l’alumnat amb trastorns generalitzats del
desenvolupament i trastorns de conducta.
La seva intervenció es concreta en quatre grans àmbits: alumnat i famílies, centres i
professorat, serveis educatius (EAP) i zona educativa.
És un model experimental que s’està duent a terme en el Consorci Educatiu de Barcelona i
en els serveis territorials del Baix Llobregat, Girona, el Vallès Occidental i Lleida.
Destinataris
• Professionals dels serveis educatius (EAP i/o SEE) de la zona educativa implicats en la
resposta educativa a l’alumnat amb trastorns generalitzats del desenvolupament.
Objectius
• Col·laborar amb els assessors psicopedagògics dels serveis educatius de zona (EAP) i
específics en la identificació i avaluació de les necessitats de l’alumnat amb trastorns
generals del desenvolupament i/o amb trastorns de conducta, en el seguiment de la seva
evolució i en l’orientació a llurs famílies.
• Donar suport al professorat dels centres i als assessors psicopedagògics dels serveis
educatius (EAP) en la implantació de mesures educatives i psicosocials per a l’atenció a
aquest alumnat.
• Coordinació - conjuntament amb l’EAP del servei educatiu general – amb els
professionals de la salut mental (CSMIJ, Hospitals de Dia, URPI1...), amb els
professionals del camp de l’educació (UME2, UEC, USEE...) i dels serveis socials per
l’atenció a aquest alumnat.
1
Unitat de Referència Psiquiàtrica Infantil i Juvenil
2
Unitat Mèdico-Educativa: és un recurs per a l’atenció d’adolescents que presenten característiques i necessitats
diferencials associades a trastorns de conducta que produeixen forts conflictes en els àmbits educatius, sanitaris i socials on
participen. L’equip de professionals de la U.M.E. és interdisciplinar, i està format per professionals de l’Àrea Educativa i
Font: http://www.xtec.cat/web/serveis/serveis 20
• Orientar estratègies i materials per a l’atenció a aquest alumnat.
Funcions
• Atendre els casos més complexes d’alumnat amb trastorns generalitzats del
desenvolupament o trastorns de la conducta, a demanda de l’EAP.
• Suport i orientació als centres, al professorat en la seva intervenció amb l’alumnat amb
greus trastorns motrius i d’accessibilitat.
• Orientació en col·laboració amb els professionals dels Serveis Educatius (EAP) implicats
sobre els tipus de suports, les estratègies d’intervenció i les adaptacions de materials i
l’entorn necessàries per tal d’atendre aquest alumnat.
Accés
Professionals
• Mestres de pedagogia terapèutica amb capacitat provada per treballar amb alumnat amb
trastorns del desenvolupament i la conducta.
Psicopedagògica (mestres-tutors, educadors socials, professors especialistes, psicopedagog) i professionals de l’àrea de Salut
Mental (Metge-psiquiatre, Psicòleg Clínic, Psicoterapèuta i Infermera Psiquiàtrica).
Font: http://www.xtec.cat/web/serveis/serveis 21