Igaz/Hamis (feketével a “régi” kérdéssor ami jelenleg a szigorlathoz használható.

Pirossal a kreditpotló marketing kérdései (“új” kérdéssor legalul))

1. A segédanyagok és üzleti szolgáltatások olyan, rövid élettartamú áruk és szolgáltatások, amelyek

megkönnyítik a késztermék előállítását és kezelését. -Igaz (HE 60.)
2. A mikrokörnyezet a vállalat közvetlen környezete, amely meghatározza a vállalat piaci jelenlétét,
amely direkt hatással van annak működésére. -Igaz (HE 31.)
3. Szekunder adatoknak nevezzük a vállalat által egy konkrét kutatási probléma megoldására
elsődlegesen gyűjtött információkat. – Hamis (HE 38.)
4. A heterogén cikkek minősége hasonló, áruk viszont eléggé különböző ahhoz, hogy a vevő a
vásárlás során összehasonlítsa őket. – Hamis (HE 66.)
5. A társadalmi osztályok közé tartoznak a nemzetiségek, a vallások, a faji csoportok és földrajzi
régiók. – Hamis (HE 44.)
6. A kereslet árrugalmassága a kereslet érzékenységének mértékét adja meg az árak változásának
függvényében. – Igaz (HE 82)
7. A közvetítők beiktatása a vevő és a vállalat kapcsolatában jelentősen csökkenti a tranzakciók
számát a mindkét fél számára. – Igaz (HE 86)
8. A marketingmegfigyelési rendszer az információk szisztematikus és objektív feltárása,
összegyűjtése, elemzése, közlése, valamint felhasználása. – Hamis (marketingkutatás HE 38)
9. A szegmentálás eredménye olyan csoportokra osztott piac, ahol a csoportok között lényeges
különbségek vannak. – Igaz (HE 27)
10. A verseny alapú árképzés során a vállalatnak figyelembe kell vennie a versenytársak költségeit,
árait és várható árreakcióit is.- Igaz (HE 81)
11. Az ügyfélkapcsolat-kezelés annak a mértéke, hogy a termék észlelt teljesítménye mennyire felel
meg a vevő elvárásainak. – Hamis (vevői elégedettség HE 7)
12. Customer equity (vevőtőke, vevői érték) a vállalat valamennyi vevőjének életciklusértékének
összessége. – Igaz (H8)
13. A szokásokon alapuló vásárlási magatartás esetén a fogyasztók nagymértékben érdekeltek a
vásárlásban, és a márkák között jelentős eltéréseket tapasztalnak. – Hamis (H52)
14. A tartalommarketing (content marketing) olyan tervezési folyamat, amelynek célja annak
biztosítása, hogy egy termék, szolgáltatás vagy szervezet meglévő vagy potenciális fogyasztójának
minden, a márkával való érintkezése számára releváns és időben konzisztens legyen. – Hamis (int.
mark.komm. H90)
15. A személyes értékesítés a vásárlási folyamat késői szakaszaiban a leghatékonyabb eszköz,
különösen a vásárlók preferenciájának és meggyőződésének alakítása, valamint cselekvésre
késztetése tekintetében. – Hamis? (H94 a vége nem igaz???)
16. A jól megfogalmazott küldetésnyilatkozat korlátozott számú célra összpontosít. – Igaz (H14)
17. A termékcsalád (product line) a vállalat azon termékeinek halmaza, amelyek valamilyen – műszaki-
technológiai vagy marketingszempontok alapján — kapcsolódnak egymáshoz. – Igaz (H71)
18. A piaci szegmens rögzíti a célpiacokat és a legjobb piaci lehetőségek elemzése alapján a cég
értékajánlatát. – Hamis (marketingterv H19)
19. A marketing mix négy részből áll: az emberek (people), a tervezés (planning), a helyzet (position)
és a tulajdon (property). – Hamis (H19) (Product (termék), price (ár), place (értékesítés helye),
promotion (promóció vagy eladásösztönzés))
20. A szegmentálás eredménye olyan csoportokra osztott piac, ahol a csoportok között nincsenek
lényeges különbségek. – Hamis (HE 27)
21. Az a vállalat, amelyik proaktív módon reagál a környezeti tényezők változására, reagál és
alkalmazkodik a környezethez, miután a változást észlelte. – Hamis (H34)
22. A marketingkutatás az információk szisztematikus és objektív feltárása, összegyűjtése, elemzése,
közlése, valamint felhasználása. – Igaz (H38)
23. A vállalat versenytársainak a legszűkebb értelemben azokat a cégeket tekintjük, amelyek ugyanazt
a terméket vagy termékkategóriát gyártják. – Igaz? (legszűkebb? H23)
24. A szelektív figyelem az a jelenség, amely során az egyén kiszűri a számára releváns ingereket, mert
képtelen mindre odafigyelni. – Igaz (H49)
25. A versenytárs-elemzés első lépése a céljainak, stratégiáinak, erősségeinek, gyengeségeinek
értékelése. – Hamis (H23) (első lépés a versenytársak azonosítása)
26. Komplex vásárlási magatartás megjelenésének oka lehet, hogy egy komplex döntés után a
fogyasztó elbizonytalanodik a döntés helyességében, illetve úgy érzi, hogy a választott termék
miatt lemondott más, alternatív opciókról. – Hamis (kognitív dissz. H54)
27. A verseny alapú árképzés lényege az, hogy a vállalat standard árrésszázalékot tesz hozzá termelési
költségeihez. – Hamis (H79 haszonkulcs elv)
28. A költség alapú árazás fogyasztó orientált. – Igaz (H79)
29. A márka egy név, kifejezés, forma, szimbólum vagy bármilyen jellegzetesség, amely
megkülönbözteti az egyik eladó termékét vagy szolgáltatását más eladóétól. – Igaz (H69)
30. Márka a termékek és szolgáltatások azon tulajdonságaira utal, amelyek lehetővé teszik a
fogyasztói szükségletek kielégítését és elégedettség generálását. – Hamis (H69
terméktulajdonság)
31. A címke mindazon tevékenységek összessége, amelyek során a termék burkolóanyagát
megtervezik és legyártják. – Hamis (csomagolás H69)
32. A kapcsolati marketing négy kulcsfontosságú szereplője: a munkavállalók, a marketingpartnerek, a
pénzügyi közösség tagjai valamint a vevők. (kreditpótló kérdése)
33. Kotler szerint súlyos bűn a marketingben ha a vállalat a fő érintettekre partnereiként tekint és
bőkezűen jutalmazza őket.
34. A marketingmix termék eleméhez tartozó marketingváltozók: a termékválaszták, a minőség, a
forma, a jellemzők, a márkanév, a csomagolás, a méret, a szolgáltatások, a garancia valamint a
visszatérítések.- Igaz
35. A termelési koncepció szerint a fogyasztók a széles körben hozzáférhető és olcsó termékeket
részesítik előnyben.
36. A marketing olyan tevékenység, szervezetek és folyamatok halmaza amely a fogyasztók, a
vásárlók, az üzleti partnerek és a társadalom egésze számára értéket teremt, kommunikál és
közvetít, valamint elősegíti a kínálatok cseréjét.
37. A kereslet vásárlási képességgel alátámasztott, konkrét termékek iránti igény.
38. A feladatkörnyezetbe a kínálat gyártásában, elosztásában és a promóciójában közvetlenül részt
nem vállaló szereplők tartoznak.
39. A külső marketing célja rátermett és a vevők szolgálatára kész munkavállalók alkalmazása, képzése
és motiválása.
40. A vállalat tág környezetébe a kínálat gyártásában, elosztásában és a promóciójában közvetlenül
részt vevő szereplők tartoznak.
41. A marketing koncepció az üzleti élet egyik legrégebbi koncepciója. – Hamis
42. Az LG Electronics, a Toshiba és a NEC Display Solutions elektronikus újrahasznosítási programjai
példák a társadalmi felelősségre épülő marketingre. – Igaz
43. McCarthy a különböző marketingtevékenységeket a marketingmix eszközeinek négy nagy
csoportjába sorolta: termék, ár, emberek, promóció.
44. A piaci koncepció szerint a fogyasztók a legjobb minőségű, a legjobb teljesítményű és innovatív
termékeket részesítik előnyben.
45. Az értékesítésorientált marketing összetevői a kapcsolati marketing, az integrált marketing, a belső
marketing és a teljesítménymarketing.
46. A marketing olyan szervezeti funkció és eljárás, amely a vásárlók számára értéket teremt,
kommunikál és közvetít, valamint az ügyfélkapcsolatokat oly módon ápolja, hogy azok a szervezet
és az érdekelt személyek számára egyaránt hasznos hajtsanak.
47. A marketing célja a hirdetés és az értékesítés. – Hamis (kb. az első mondat az előadáson)
48. A szükséglet vásárlási képességgel alátámasztott konkrét termékek iránti igény.
49. A vállalat feladatkörnyezete hat alkotóelemből áll: demográfiai környezet, gazdasági környezet,
szociokulturális környezet, természetes környezet, technológiai környezet, valamint politikai-jogi
környezet. – Hamis (ez a makrokörnyezet / tág környezet)
50. Az értékesítési koncepció szerint a szervezeti célok elérésének kulcsa, hogy a vállalat választott
célpiacain versenytársaihoz képest hatékonyabban tudjon vonzóbb vásárlói értéket teremteni,
teljesíteni és kommunikálni.
51. Azok a vállalatok, amelyek egy ország hatalmas és olcsó munkaerőbáziság kihasználva a piac
uralmára vagy a piac bővítésére törekednek a termelési koncepciót alkalmazzák. – Igaz
52. A vállalat tág környezete hat alkotóelemből áll: demográfiai környezet, gazdasági környezet,
szociokulturális környezet, természetes környezet, technológiai környezet, valamint politikai-jogi
környezet.
53. A kapcsolati marketing szerint a marketingfunkciónak nemcsak az ügyfélkapcsolat-menedzsmentre
(CRM) hanem az üzleti partnerkapcsolat-menedzsmentre (PRM) is ki kell terjednie.
54. Integrált marketing szemlélet alapja, hogy „az egész több, mint a részek összessége”.
55. A marketingmenedzsment a célpiacok kiválasztásának a vevők megszerzésének, megtartásának és
számuk növelésének művészete és tudománya.
56. Az értékesítési koncepciót legagresszívabban az olyan termékek esetében alkalmazzák, mint pl.: a
biztosítás vagy a sírhely.
57. A kereslet a fizikai termékekre korlátozódik.
58. A modern marketingmenedzsment szerinti programok elem, magában foglalja a régi négy P-t. –
Igaz
59. A marketingmenedzsment négy különböző piacra irányulhat: a fogyasztói, az üzleti, a globális és a
nonprofit piacra.
60. A marketing a szükségletek jövedelmező kielégítése. – Igaz
61. A kereslet alapvető emberi igény. – Hamis (ez a szükséglet)
62. A marketingkutatás rendszer az információk szisztematikus és objektív feltárása, összegyűjtése,
elemzése, közlése, valamint felhasználása. – Hamis ( nem a rendszer, H38)
63. A marketingkoncepció vevőközpontú, az „érezz rá és reagálj” filozófiát követi. – Igaz (kreditpótló)
64. A holisztikus marketing négy eleme a kapcsolati marketing, az integrált marketing, a belső
marketing és a társadalmi felelősségre épülő marketing. – Hamis (a 4. a belső marketing, nem a
társadalmi felelősségre épülő)
65. A szükségletek akkor válnak keresletté, amikor a szükségletet várhatóan kielégítő, meghatározott
tárgyakra irányulnak. – Hamis (a kereslet vásárlási képességgel alátámasztott, konkrét termékek
iránti igény)
66. A marketing termékek eladásának művészete. – Hamis
67. A szükségletek akkor válnak keresletté, amikor a szükségletet várhatóan kielégítő, meghatározott
tárgyakra irányulnak. – Hamis (a kereslet vásárlási képességgel alátámasztott, konkrét termékek
iránti igény)
68. A marketingkörnyezetet a feladatkörnyezet és a tág környezet alkotja. – Igaz
69. A teljesítménymarketing a marketingtevékenységek és -programok pénzügyi hasznára fókuszál.
70. A segédanyagok és az üzleti szolgáltatások olyan, rövid élettartamú áruk és szolgáltatások,
amelyek megkönnyítik a késztermékek előállítását és kezelését. -Igaz (HE 60.)
71. A marketing olyan társadalmi folyamat, amely révén az egyének és csoportok értéket jelentő
termékeket és szolgáltatásokat hoznak létre és felkínálják azokat egymás közötti szabad cserére, s
így megszerzik mindazt, amire szükségük van és amit akarnak. – Hamis (van ilyen állítása
valakinek, de a marketing nem csak az eladásról szól)
72. Kereslet vásárlóképességgel alátámasztott konkrét termékek iránti igény. – Igaz (H5)
73. A feladatkörnyezetbe a kínálat gyártásában, elosztásában és a promóciójában közvetlenül részt
vevő szereplők tartoznak. – Igaz
74. A kereskedelmi hálózat a vállalatból és az azt támogató érintettekből (stakeholders) áll. – Hamis
(ez a marketinghálózat)

Definíció választás

75.
szelektív specializáció (szelektív szakosodás, néhány szegmenst kiválasztva, azokat külön-külön
kezelve marketingtevékenységet folytat, H29)
76.
niche (rés), koncentrált marketing- csak egy szegmenst céloz meg a termékeivel (H29)

77.
termékszakosodás – egy terméket kínál több piacon (H29)

78. A vállalat célja a piac túlnyomó része által nagyra értékelt, a vevők számára előnyt biztositó,
lényeges területen kimagasló teljesítmény elérése – differenciáló stratégia (H25)
79. A vállalat arra koncentrál, hogy egy-egy piaci szegmens igényeit kielégítse az annak megfelelő
termékfejlesztés által. – koncentráló stratégia (H25)
80. Porter szerint ez a versenystratégia nem lehet sikeres. – harmadikutas stratégia (H25)
81. A stratégia alapja a nagyfokú termelési hatékonyság és az ezzel párosuló fegyelmezett
költséggazdálkodás. – költségdiktáló stratégia (H25)

Feleletválasztás (feketével a “régi” kérdéssor ami jelenleg a szigorlathoz

használható. Pirossal a kreditpotló marketing kérdései)

82. A Delta egy olyan ruházati kiskereskedő, amely tizenéves lányokat céloz meg termékeivel. A cég
koordinált promóciókat vezet be katalógusaihoz, weboldalához és kiskereskedelmi Üzleteihez.
Ugyanazokat a modelleket használja katalógusában, nyomtatott hirdetéseiben és weboldalán. A
Delta azon dolgozik, hogy a PR-tevékenységek, valamint az értékesítési promóciók minden
szempontból összhangban álljanak a reklámozással. Ezekből az adatokból azt a következtetést
vonhatjuk le, hogy a Delta ……… használ.
a. társadalmi marketinget
b. adatbázis-marketinget
c. szóbeszéd marketinget
d. buzz marketinget
e. integrált marketingkommunikációt
83. A SWOT elemzésben melyiket tartjuk erősségnek?
a. környezeti tényezők
b. limitált piaci információ
c. iparági trendek
d. technológiai változások
e. megbízható termék
84. A(z) ……… egy olyan folyamat, amely során a vállalat azonosítja, elemzi és kiválasztja a
kulcsfontosságú versenytársakat.
a. kék óceán stratégia
b. ügyfélérték-elemzés
c. kvantitatív elemzés
d. versenytárs-elemzés
e. benchmarking
85. Michael Porter szerint melyik a három hatékony versenystratégia, amelyet a vállalat követhet?
a. differenciáló, piacszegmentáló és koncentráló
b. költségdiktáló, differenciáló és harmadikutas
c. költségdiktáló, differenciáló és koncentráló
d. harmadikutas, koncentráló és költségdiktáló
e. koncentráló, differenciáló és harmadikutas
86. A(z) ……… rögzíti a célpiacokat és a legjobb piaci lehetőségek elemzése alapján a cég
értékajánlatát.
a. piaci szegmens
b. marketing mix
c. stratégiai marketingterv
d. értéklánc
e. piaci kínálat
87. Amikor a termék a/az ……… termékéletciklus szakaszában van, akkor a forgalom növekedése
lelassul, mert a potenciális vásárlók többsége már elfogadta a terméket. A profit stabilizálódik,
vagy az élesedő verseny miatt csökken.
a. hanyatlás
b. érettség
c. terméktervezés
d. bevezetés
e. növekedés
88. A ……… miatt az általunk kedvelt termék jó tulajdonságait megjegyezzük, míg a rivális termékek jó
vonásait elfeledjük.
a. szelektív emlékezés
b. szelektív figyelem
c. pszichográfiai jellemzők
d. szelektív torzítás
e. kognitív disszonancia
89. ……… a jelenlegi és a potenciális vásárlók halmaza.
a. A fentiek egyike sem helyes.
b. A piac
c. A kereslet
d. A piaci kínálat
e. A szükségletek
90. ……… egyenlő a vevő élettartama alatti vásárlások várt jövőbeli nyereségének nettó jelenértékével.
a. A vevői elégedettség
b. A vevői elkötelezettség
c. A fentiek egyike sem helyes.
d. A vevőtőke
e. A vevőéletciklus értéke
91. ……… alkalmazásakor a kiskereskedő folyamatosan magasabb árakat alkalmaz, amelyeket aztán a
gyakori ösztönző kampányokban időlegesen a tartósan alacsony ár szintje alá csökkent.
a. A kiegészítők árazása
b. A magas-alacsony árazás
c. A behatoló árképzés
d. A költség alapú árazás
e. A kétrészes árazás
92. ……… arra való hajlam, hogy az információkat oly módon értelmezzük, amely összhangban áll az
előzetes nézeteinkkel.
a. A szelektív torzítás
b. A szelektív emlékezés
c. A kognitív disszonancia
d. A szelektív figyelem
e. Az attitűd
93. A dolgozók, a menedzserek és az igazgatóság tagjai példák a ……… közvéleményre.
a. média
b. általános
 c. helyi
d. polgári akciók
e. belső
94. A szolgáltatások jellemzői közül a/az ……… arra utal, hogy a szolgáltatások előállítása és
igénybevétele azonban jellemzően egyszerre történik.
a. elválaszthatatlanság
b. ingadozás
c. megfoghatatlanság
d. szolgáltatás életciklus
e. nem tárolható jelleg
95. Amikor a vállalat egy új termék árát először határozza meg, akkor két alapvető stratégiából
választhat: lefölöző és ………
a. A kiegészítők árazása
b. A magas-alacsony árazás
c. A kétrészes árazás
d. A behatoló árazás
e. A költség alapú árazás
96. Melyik állítás igaz az értékajánlat (value proposition) fogalmára?
a. a vállalat valamennyi vevőjének életciklusértékének összessége.
b. egyenlő a vevő élettartama alatti vásárlások várt értékével.
c. az előnyök és hasznok halmaza, amely a vevők igényeinek kielégítésére szolgál.
d. elősegíti a fogyasztói részvételt a márkaközösség, élmény és kommunikáció kialakításában.
e. olyan átfogó terv, amely értéket közvetít a fogyasztók számára.
97. A ……… módszerek jellemzője, hogy a kapott eredmények nem számszerűsíthetők, nem mérhetők.
a. kvantitatív
b. kvalitatív
c. szekunder
d. induktív
e. magyarázó
98. Stephanie és John meg akar vásárolni egy sportkocsit. Láttak egy hirdetést egy adott sportkocsiról,
amely kiemelte az autó költségeit, kialakítását és erejét. Miután megtekintették a hirdetést,
Stephanie úgy érezte, hogy az autó ára elfogadható, tekintve a kiváló és egyedi kialakítását. John
úgy gondolta, hogy az autó drága a beépített nagy teljesítményű motor miatt. Az információkat
különböző módon használták fel, különös tekintettel azokra a kérdésekre, amelyeket fontosnak
tartanak. Az alábbi fogalmak közül melyik jellemzi ezt az esetet?
a. szelektív emlékezet
b. szelektív torzítás
c. fogyasztói etnocentrizmus
d. kognitív disszonancia
e. szelektív figyelem
99. A következők közül, melyik lehet a piacvezető stratégiája?
a. Teljes letámadás
b. Követés szorosan
c. Piacrészesedés növelése
d. Indirekt támadás
e. Több kisebb szegmens kiszolgálása
100. A LandPort Transportation és az Omega Warehousing segítenek a vállalatoknak az áruk a
gyártó üzemüktől a rendeltetési helyükre való szállításában és raktározásában. Ez a két vállalkozás
példa a ………
a. pénzügyi közvetítőkre.
b. beszállítókra.
c. marketing szolgáltató ügynökségekre.
d. viszonteladókra.
e. szállítmányozási cégekre.
101. A ……… módszerek jellemzője, hogy érthető szituációkra fókuszál, specifikumokat keres.
a. induktív
b. kvalitatív
 c. magyarázó
d. szekunder
e. kvantitatív
102. ……… olyan tevékenységekből áll, amelyek célja a célzott fogyasztók attitűdjének vagy
magatartásának kialakítása, fenntartása vagy megváltoztatása bizonyos emberek felé.
a. Desztináció marketing
b. Társadalmi marketing
c. Személy marketing
d. Vállalati marketing
e. Szolgáltatás marketing
103. A Proton Corp. egy olyan gépjármúgyártó, amely a hatékony, tartós és alacsony árú autók
gyártására szakosodott. A közelmúltban a vállalat bevezetett egy új luxusautó-választékot, hogy
bővítse piaci jelenlétét, és növelje a meglévő autó termékcsaládja iránti presztízst. Ez a példa
………
a. belső marketingre.
b. társadalmi marketingre.
c. termékcsalád bővítésére.
d. termékcsalád feltöltésére.
e. termékmix szélességre.
104. A ……… módszerek jellemzője, hogy általában mélyebb, árnyaltabb ismeretek megszerzésére
irányulnak.
a. szekunder
b. kvantitatív
c. induktív
d. magyarázó
e. kvalitatív
105. A kommunikációs folyamat elemei közé tartozik a ………
a. kódolás
b. mérés
c. tetszés
d. bevezetés
e. értékesítésösztönzés
106. ……… használata során a fogyasztó az információ feldolgozásakor minden alternatíva vagy
attribútum esetében azonos mennyiségű információt dolgoz fel.
a. Kompenzáló stratégia
b. Alternatíva szerinti értékelés
c. Konzisztens feldolgozás
d. Kognitív disszonancia
e. Szelektív információ feldolgozás
107. Melyik árazás igaz a lefölöző állításra?
a. Akkor hatékony, ha sok versenytárs van a piacon, akik képesek alacsonyabb árakat kínálni.
b. Jellemző az alacsony ár meghatározása az új termékre, hogy nagy számú vevőt vonzanak.
c. Akkor érdemes alkalmazni, ha a termék nagy értéket képvisel a fogyasztók számára.
d. Nem hatékony olyan helyzetekben, amikor a versenytársak nehezen tudnak belépni a piacra.
e. Célja a piaci részesedés növelése.
108. ……… olyan egyedi jellemzőkkel vagy márkatulajdonságokkal rendelkeznek, amelyekért a vevők
bizonyos csoportja hajlandó rendkívüli erőfeszítést tenni a vásárlás során.
a. Beruházási eszközök
b. Nem keresett termékek
c. Bevásárlási javak
d. Speciális termékek
e. Kényelmi termékek
109. A versenytársak elemzésének első lépése.
a. A versenytársak azonosítása
b. A versenyelőny meghatározása
c. A versenyképes marketing stratégia kialakítása
d. Az ügyfél-érték elemzés
 e. A vállalat küldetésnyilatkozatának meghatározása
110. Akkor beszélünk ………, amikor a végfelhasználók a fogyasztói piackereslete határozza meg az
üzleti piac keresletét.
a. Módosított újravásárlásról
b. Üzleti kapcsolatról
c. B2B piacról
d. Származtatott keresletről
e. Beszerzési folyamatról
111. Melyik állítás nem igaz a küldetésnyilatkozatra?
a. A vállalat fő irányvonalát és értékeit jelöli ki.
b. Rövid távú szemléletű.
c. Kijelöli a vállalatműködési terét képező versenyszférát
d. Korlátozott számú célra összpontosít.
112. Melyik állítás igaz a behatoló árazásra?
a. A célja a konkurens cégek belépésének megakadályozása
b. Az ár magasról indul, de idővel fokozatosan csökken
c. A fogyasztó és a számlafizető gyakran eltér
d. Az ügyfelek magas vásárlóerővel rendelkeznek
e. A termék nagy értéket képvisel
113. A teljes kommunikáció költségvetés megállapításakor a ……… módszerét alkalmazzák, ha néhány
vállalat aktuális vagy becsült forgalmának vagy a termék eladási árának meghatározott
százalékában állapítják meg a kommunikációs költségvetést.
a. A megengedhető költés módszere
b. A dinamikus árazás módszere
c. A forgalomarányos módszer
d. A cél-feladat módszer
e. A versenyparitásos módszer.
114. A ……… vállalati kínálat és imázs tervezésének folyamata, amelynek célja, hogy a vállalat
megkülönböztetett helyett foglaljon el a célvásárlók tudatában.
a. Tömegmarketing
b. Targetálás/célpiac kiválasztása
c. Szegmentálás
d. Differenciálás
e. Pozicionálás
115. Melyik tényező nem része a vállalati belső környezetnek, amely befolyásolja a marketing
döntéseket?
a. K+F
b. Viszonteladók
c. Beszerzés
d. Számvitel
e. Gyártás
116. ……… során versenytársakhoz képest saját helyünket meghatározzuk, és a jövőbeni
elképzeléseinket megjelenítsük.
a. A fentiek egyike sem helyes
b. A célpiac meghatározás
c. A piac szegmentálás
d. A pozicionálás
e. A stratégiai tervezés
117. A terméktervezőknek három szinten kell meghatározniuk a termékeket és szolgáltatásokat. A
harmadik szinten a terméktervezők létrehozzák .............
a. a tényleges terméket
b. a kiterjesztett terméket
c. a márkaszemélyiséget
d. alaphasznosságot
e. az alapterméket
118. A(z) ................ meghatározza azokat az előnyöket, amelyeket a vevők értéknek tartanak, és azt,
hogy az ügyfelek hogyan értékelik a különböző versenytársaik ajánlatait.
 a. ügyfélérték-elemzés
b. versenyelőny
c. versenytársak elemzése
d. versenyképes marketingstratégia
e. kék óceán stratégia
119. Melyik árazás tartozik a differenciált árazás közé?
a. Költség alapú árképzés
b. Melléktermékek árazása
c. Beható árképzés
d. Csatorna szerinti árképzés
e. Lefölöző árazás
120. ……… célja a márkatudatosság létrehozása, valamint új termékek új tulajdonságainak
megismertetése.
a. A tájékoztató reklám
b. Az összehasonlító reklám
c. Az emlékeztető reklám
d. A meggyőző reklám
e. A személyes értékesítés
121. A BCG mátrix alapján, a vizsgált stratégiai üzletágra vonatkoztatva a vállalat piaci erejét a vállalat
……… mutatja meg.
a. piac diverzifikációja
b. a piac szegmentációja
c. a piac kínálata
d. piaci részesedések mértéke
e. piacfejlesztése
122. A következő feladatok mind a versenytárs információs rendszer részei kivéve ………
a. a versenytársakkal kapcsolatos lépések végrehajtása
b. az adatok érvényességének és megbízhatóságának ellenőrzése
c. az információk interpretálása
d. az információ rendszerezése
e. folyamatos adatgyűjtés
123. ……… jellemzője az alacsony ár meghatározása egy új termékre azért, hogy nagy számú vevőt
vonzzanak és nagy piaci részesedést érjenek el.
a. a kiegészítők árazása
b. a költség alapú árazás
c. a kétrészes árazás
d. a behatoló árképzés
e. a magas-alacsony árazás
124. A következők közül melyik a stratégiai tervezés első lépése?
a. a vállalat küldetés-nyilatkozatának megfogalmazása
b. a rövidtávú célok kitűzése
c. az üzleti portfóliók kijelölése
d. az erőforrások elosztása az egyes stratégiai üzletágak között
e. Stratégiai üzletágak létrehozása
125. Melyik nem igaz a leíró kutatásra?
a. a célja lehet a termékjellemzők leírása vagy célcsoport leírása
b. célja lehet esemény, helyzet leírása (piaci jellemzők, funkciók)
c. célja lehet a marketingváltozók kapcsolatának meghatározása
d. elsősorban kvalitatív technikák alkalmazása jellemző
126. A …… olyan intézményekből és más erőkből áll, amelyek befolyásolják a társadalom alapvető
értékeit, észlelését és viselkedését.
a. természeti környezet
b. politikai és társadalmi környezet
c. fizikai környezet
d. technológiai környezet
e. kulturális környezet
127. A ……… módszerek jellemzője, hogy az eredmények megbízhatósága és pontossága
meghatározható.
a. adaptív
b. kvalitatív
c. kvantitatív
128. A lefölöző árazás alkalmazása NEM jellemző, ha ………
a. az ár magasról indul, viszont idővel fokozatosan csökken.
b. a célja a konkurens cégek belépésének megakadályozása
c. az ügyfelek magas vásárlóerővel rendelkeznek
d. a termék nagy értéket képvisel
e. a fogyasztó és a számlafizető gyakran eltér
129. A teljes kommunikáció költségvetés megállapításakor a módszer lényege, hogy a kommunikációs
költségvetés elkészítése során felmérik a vállalat konkrét céljait, meghatározzák a célok
eléréséhez szükséges feladatokat, és felbecsülik a feladatok végrehajtásának költségeit.
a. A megengedhető költés módszere
b. A cél-feladat módszer
c. A versenyparitásos módszer
d. A forgalomarányos módszer
e. A dinamikus árazás módszer
130. Melyik NEM az AIDA modell része?
a. A figyelem felkeltése
b. Vágy, érzelmi kapcsolat kialakítása
c. Érdekeltség megteremtése
d. Érdeklődés felkeltése
e. Aktiválás, interakció a termékkel
131. ……… alatt az egyén sajátos pszichológiai jellemzőinek összességét értjük, amelyek környezeti
hatásokra adott viszonylag következetes és tartós válaszokhoz vezetnek.
a. Életstílus
b. Észlelés
c. Attitűd
d. Státusz
e. személyiség
132. Melyik tényező tartozik a B vállalat mikrokörnyezetéhez?
a. technológiai változások
b. népesség számának növekedése
c. gazdasági recesszió
d. marketing közvetítők
e. demográfiai tényezők
133. ……… a vásárlási folyamat azon szakasza, amely során a fogyasztó motivált arra, hogy információt
gyűjtsön
a. Az elfogadás
b. A kipróbálás
c. A problémafelismerés
d. Az alternatívák értékelése
e. Az információkeresés
134. ……… olyan termékek, amelyek között a fogyasztók a megfelelőség, a minőség, az ár és a stílus
alapján válogatnak
a. Speciális termékek
b. Kényelmi termékek
c. Bevásárlási termékek
d. A nem keresett termékek (unsought products)
e. Beruházási eszközök
135. A nagyfokú termelési hatékonyság és az ezzel párosuló fegyelmezett költséggazdálkodás
lehetővé teszi, hogy a vállalat ……… stratégiát kövessen.
a. harmadik utas
b. niche
c. differenciáló
 d. kék óceán
e. költségdiktáló
136. A ……… olyan kontrolálható halmaza a taktikai eszközöknek (termék, ár, értékesítési hely és
promóció, amellyel a cég a célpiac igényeinek megfelelő értéket kíván közvetíteni a fogyasztó
számára.
a. Reklám
b. Stratégia
c. Marketingmix
d. Szegmentálás
e. Kommunikációs mix
137. Mi a marketing tárgya
a. Élmények
b. Ötletek
c. Termékek
d. Az A, B, C, egyike sem helyes
e. Az A, B, C, mindegyike helyes. (termékek, szolgáltatások, események, élmények,
személyek, helyek, vagyontárgyak, szervezetek, információk, ötletek)
138. A marketing olyan tevékenység, szervezetek és folyamatok halmaza amely a fogyasztók, a
vásárlók, az üzleti partnerek és a társadalom egésze számára ......
a. maximalizálja az eladásokat
b. meghatározza a piaci környezetet
c. értéket teremt
d. biztosítja a hatékony működést
e. innovációkat hoz létre
139. Melyik tényező tartozik a B vállalat feladatkörnyezetéhez (mikrokörnyezetéhez)?
a. technológiai változások
b. a népesség számának növekedése
c. kereskedők
d. gazdasági recesszió
e. demográfiai tényezők
140. A Lenovo PC-gyártó Kínában gyártja termékeit, hogy az ország hatalmas és olcsó
munkaerőbázisát kihasználva minél olcsóbban és minél szélesebb körben tudja értékesíteni
termékeit. A vállalat ……… követ.
a. holisztikus marketing koncepciót
b. termékkoncepciót
c. társadalmi marketing koncepciót
d. értékesítési koncepciót
e. termelési koncepciót
141. Mely állítás igaz a csökkenő kereslet fogalmára?
a. A fogyasztók egyre ritkábban vásárolják a terméket vagy egyáltalán nem vásárolják.
b. A fogyasztók a piacon elérhető valamennyi terméket kielégítő mennyiségben vásárolják.
c. A fogyasztók nem kedvelik a terméket és fizetni is hajlandóak azért, hogy az adott terméket
elkerüljék.
d. A fogyasztókban erősen élhet egy, a kapható termékekkel nem kielégíthető, közös
szükséglet.
e. A fogyasztók olyan termékekhez vonzódnak, amelyek nemkívánatos társadalmi hatásokkal
járnak együtt.
142. Melyik tényező tartozik a B vállalat tág környezetéhez (makrokörnyezetéhez)?
a. kereskedők
b. politikai-jogi környezet
c. beszállítók
d. vevők
e. forgalmazók
143. Melyik tényező tartozik a B vállalat tág környezetéhez (makrokörnyezetéhez)?
a. beszállítók
b. kereskedők
c. forgalmazók
 d. vevők
e. természeti környezet (közvetetten gyakorol hatást; demográfia, gazdasági, fizikai,
technológiai, politikai-jogi és szociokulturális tényezőkből áll)
144. A Ben & Jerry’s alapításakor Ben Cohen és Jerry Greenfield a __________________
koncepciójára támaszkodva osztotta fel a hagyományos pénzügyi nettó eredményt „dupla nettó
eredményre”, amely termékeik és folyamataik környezetre gyakorolt hatásait is mérte. Ez
később „hármas nettó eredményre” egészült ki, amely a cég üzleti tevékenysége teljes
skálájának pozitív és negatív társadalmi hatásait is magában foglalja.
a. teljesítménymarketing
b. értékesítési
c. kapcsolati marketing
d. termékkoncepció
145. A nyugat-virginiai Snowshoe-ban található Snowshoe Mountain marketingprogramja a
síparadicsom márkájának javítását tűzte ki célul, a következő ígérettel: „hiteles, rusztikus és
magával ragadó élmény a vadonban”. A márkázási törekvések első lépéseként azért, hogy
meghatározzák céljaikat és megfogalmazzák, mit képviseljen a Snowshoe Mountain márkája az
oda látogatók szemében, a síparadicsom marketingszakemberei „belül” kezdték a munkát.
A márka új ígéretét egy 40 oldalas márkakönyvben foglalták össze, amely bemutatta a
síparadicsom történetét, és a magatartásra vonatkozó hét szóban leírták, hogyan viselkedjenek
az alkalmazottak a vendégekkel. A hegyen elhelyezett üzenetek és jelzések figyelmeztették a
dolgozókat a márka ígéretének teljesítésére. A marketingigazgató pedig minden új munkaerővel
megismertette a márkát, hogy jobban értsék és maguk is hatékonyan támogassák.
A vállat bemutatott tevékenysége példa a(z) ………
a. integrált marketingcsatornára.
b. belső marketingre.
c. értékesítési koncepcióra.
d. integrált marketingkommunikációra.
146. Amikor a BMW 2002-ben piacra dobta a korszerűsített MINI Coopert, ……… követett az Egyesült
Államokban, amelyben médiaeszközök széles skáláját vette igénybe: óriásplakátokat, plakátokat,
az internetet, nyomtatott reklámokat, PR-t, termékelhelyezést és helyi kampányokat. Közülük
több a cég ügyesen megtervezett honlapját is népszerűsítette, ahol megtalálhatók voltak a
termékkel és a forgalmazással kapcsolatos információk. A járművet az USA 21 autós kiállításán
egy Ford Excursion tetejére helyezve mutatták be, egy sportstadionban ülőhelyként használták,
és még a Playboy magazin közepén elhelyezett poszteren is szerepelt.
a. kapcsolati marketing stratégiát
b. termékorientációs startégiát
c. integrált marketingstratégiát
d. értékesítési stratégiát
147. A Royal Bank of Canada (RBC) nem termékszegmensekben, hanem ügyfélszegmensekben
gondolkodik, megközelítőleg 11 millió ügyfelét egytől egyig olyan szegmensekbe sorolta,
amelyeknek mérni tudja a jövedelmezőségét. Eközben felfedezett egy méretes alszegmenst,
amely a „vagyonmegőrzők” és a „vagyonfelhalmozók” tágabb kategóriáin belül rejtőzött. Ezek a
„télipintyre” keresztelt személyek minden télen több hónapot töltenek Floridában, ahol nehezen
tudtak hitelhez jutni, és hiányolták kanadai közösségeiket, különösen a francia-kanadai akcentust
és a francia nyelvhasználatot. Hogy kielégítse egyedi igényeiket, az RBC Floridában is nyitott egy
fiókot.
a. értékesítési koncepció
b. társadalmi orientáció
c. kapcsolati marketing (a kapcsolati marketing célja, hogy kölcsönös elégedettséget
biztosító, hosszú távú kapcsolatot építsen ki mindenkivel, aki fontos ahhoz, hogy a
vállalat nyereséget termeljen, és fennmaradjon)
d. termékkoncepció
148. ……… a személynek a termék észlelt teljesítményéről alkotott, összehasonlító ítéleteit tükrözi a
saját tapasztalatai alapján.
a. A fentiek egyike sem helyes.
b. A vevői érték
c. A vevőtőke
 d. Az elégedettség
e. A célpiac
149. Melyik állítás igaz a nem létező kereslet fogalmára?
a. A fogyasztók nem ismerik a terméket vagy nem érdeklődnek iránta.
b. A fogyasztókban erősen élhet egy, a kapható termékkel nem kielégíthető, közös szükséglet.
c. A fogyasztók egyre ritkábban vásárolják a terméket, vagy egyáltalán nem vásárolják.
d. A fogyasztók nem kedvelik a terméket, és fizetni is hajlandók azért, hogy az adott terméket
elkerüljék.
e. Több fogyasztó szeretné a terméket megvásárolni, mint ahány vásárló igénye kielégíthető.

Esszé (feketével a “régi” kérdéssor ami jelenleg a szigorlathoz használható. )

150. A vállalat, ahol ön dolgozik joghurtokat (van ugyanez tejföllel is) készít, és egy új terméket készül
a piacra dobni a közeljövőben.
Kérem, válaszoljon a következő kérdésekre:
Milyen termékkategóriába sorolható ez a termék? Válaszát kérem indokolja. Mi jellemző erre a
terméktípusra marketing szempontból? (5 pont)
Milyen marketingcélokat fogalmazhat meg a vállalat és milyen marketing mix eszközöket
érdemes használnia? Indokolja válaszát. (5 pont)
Válasz:

151. A koronavírus okozta vészhelyzet számos szempontból megváltoztatta a vállalatok és a vevők

kapcsolatát.
Válasszon ki egyet a következő iparágak közül, majd válasszon az iparágon belül egy konkrét
termékkategóriát:
a) turizmus
b) élelmiszeripar
c) telekommunikáció
d) oktatás
A következő három kérdés közül 2-t válaszoljon meg. (összesen 10 pont érhető el)
1. Milyen marketingkörnyezeti tényezők hatottak a jelenlegi helyzetben az adott
termékkategória piacára? Hogyan hatottak? Indokolja válaszát. (5 pont)
Válasz:

2. Megváltoztak-e a fogyasztói szokások az adott termékkategóriával kapcsolatosan? Ha igen,

hogyan? Ha nem, miért nem? (5 pont)
Válasz:

3. Marketing szempontból elemezze, hogyan reagált az adott iparág / vállalat a megváltozott

helyzetre? Hogyan jelenik ez meg a marketing mix elemekben? (5 pont)
Válasz:

152. A vállalat, ahol Ön dolgozik szalvétákat gyárt és egy új többrétegű szalvétát kíván piacra dobni a
közeljövőben. Válaszoljon a következő kérdésekre.
a. Milyen termékkategóriába sorolható ez a termék? Válaszát kérem indokolja.
Válasz:
Hétköznapi fogyasztási cikk, bevásárlási javak, nem tartós javak kategóriája, homogén cikk.
Rendszeresen vásárolt termék, napi rendszerességgel fogyasztják, alacsony ára miatt nem
előzi meg mélyreható összehasonlító elemzés.
VAGY
Ez a termék egy tisztán kézzelfogható termékből álló fogyasztási cikk, háztartási
alaptermék amelyet a fogyasztók rendszeresen beszereznek. A termék által nyújtott
alaphasznosság az eldobható, törlőkendő jellegű használat.
b. Mi jellemző erre a terméktípusra marketing szempontból?
Válasz:
Nagy a konkurencia, sok hasonló termék van, a fogyasztó ritkán ragaszkodik mereven egy
adott fajtához, ezért célzott marketinggel jó eséllyel eltéríthető.
 VAGY
Piaci szegmentáció tekintetében a háztartások (B2C) és a vendéglátóegységek (B2B)
szegmense érintett. Alaptermékről lévén szó egyéb (demográfiai, geográfiai stb)
szegmentumokat nem célszerű létrehozni. Célpiacot illetőleg az ellátási láncok
rendelkezésre állása alapján érdemes dönteni (magyarországi gyártással hazai vagy
európai célpiacot érdemes megcélozni).
A termék pozícionálását a termék megkülönböztetését márkaépítéssel, a vállalat egyéb
háztartási termékeit összekapcsoló termékcsalád létrehozásával lehet differenciálni a
konkurenciától, asszociatív kapcsolatot kialakítva a márkanév és a jó minőség (magas
használati érték) között.
c. Milyen marketingcélokat fogalmazhat meg a vállalat és milyen marketing mix eszközöket
érdemes használni. Indokolja válaszát!
Válasz:
Marketing cél, az új márka bevezetése a piacra, a célközönség behatárolása
(szegmentálás), a termék versenyképessé tétele, eladás megindítása, felfuttatása. Termék
dizájnra hangsúlyt kell fektetni, az értékesítési helyszíneket érdemes minél inkább
kiterjeszteni, nagyobb élelmiszerboltok, boltláncok. Ármeghatározásánál verseny alapú
árazás jöhet szóba, a nagyszámú konkurencia miatt. Promóciót érdemes referencia
személlyel összefüggésben építeni pl sportoló, elektronikus média mellet online sajtó,
plakátok.
VAGY
A termék / ár / promóció / értékesítési hely és mód vonatkozásában az alábbiakat
használnám:
Márkaépétés és termékcsalád kialakítása a magas használati érték valamint a
környezettudatosság összefüggésében. A célpiaci átlagárat tekinteném irányadónak, illetve
jelentős mennyiségi kedvezményeket biztosítanék a B2B vásárlóknak. Áruházláncok illetve a
B2B szektor irányában értékesítési partnerhálózatok útján tervezném az értékesítést, illetve
kipróbálási lehetőséget, termékmintákat is használnék a promócióban.
153. A vállalat ahol ön dolgozik televíziókat gyárt és egy új, terméket készül piacra dobni a
közeljövőben. Kérem válaszoljon a következő kérdésekre:
a. Milyen termékkategóriába sorolható ez a termék? Válaszát indokolja!
Válasz:
A televízió olyan termék, amely nem alapszükségletet elégit ki. A bevásárlási javak
csoportjába tartozik.
b. Mi jellemző erre a termékre marketing szempontból?
Válasz:
Olyan termék, amelyek között a fogyasztók a megfelelőség, a minőség, az ár és a stílus
alapján válogatnak. Heterogén termék, fontosak a paraméterek (méret, felbontás, színek,
okos, nem okos, homorú, beépített internet kapcsolat, stb.).
c. Milyen marketingcélokat fogalmazhat meg a vállalat és milyen marketing mix eszközöket
érdemes használnia? Indokolja válaszát!
Válasz:
Marketingcélok:
- termék iránti elkötelezettség kiépítése (márkahűség kialakítása)
- termék kipróbálása (mivel új termékről van szó a kipróbálás nagyon fontos). Pl:
elektronikai áruházakban kiállítani és megmutatni a vevőknek.
- növelni a piaci részesedést
- új kapcsolat kiépítése, régi megtartása (törzsvásárlók)

Marketing mix:
- termék: fontos, hogy meg tudjuk magunkat különböztetni a versenytársaktól új
tulajdonságokkal, pl. dizájn, színek, funkciók (márkaimázs).
- ár: fontos, hogy megfelelően árazzuk az új termékünket és ezzel is pozícionáljuk a már
meglévő termékeink mellett hangsúlyozva előnyeit. A tévénk típusától függően a vásárlói
csoportot is meg kell határoznunk, akiket el szeretnénk vele érni. Pl: középkategóriás vs.
felső kategóriás készülék.
- értékesítési hely: nagyobb áruházak, ahol sok vásárló megfordul, Média Markt, stb.
 - promóció: az előzőek ismeretében a megfelelő kommunikációs csatorna kiválasztása, pl:
tv, rádió a megfelelő idősávban a célcsoport korosztályához mérten.
154. A vállalat, ahol Ön dolgozik luxusautókat gyárt, és egy új terméket készül a piacra dobni a
közeljövőben.
Kérem, válaszoljon a következő kérdésekre:
Milyen termékkategóriába sorolható ez a termék? Válaszát kérem indokolja. Mi jellemző erre a
terméktípusra marketing szempontból? (5 pont)
Válasz:

Milyen marketingcélokat fogalmazhat meg a vállalat és milyen marketing mix eszközöket

érdemes használnia? Indokolja válaszát. (5 pont)
Válasz:
“Új” (2021.április) kérdéssor
Igaz/Hamis
1. A felhasználás során amennyiben az adott termék, vagy szolgáltatás megfelel a fogyasztó
elvárásainak, akkor a fogyasztó megelégedetté válik az adott terméket szolgáltatást Illetően
Igaz
2. A pozicionálás egy fogalom a fejekben.
IGAZ
3. A piac szegmentálás célja a differenciált vevői igények kielégítése
IGAZ
4. A fogyasztói szükséglet kielégítése a vállalkozás létalapja
IGAZ
5. A kultúra elemeit képezik a szokások, hagyományok, ceremóniák
IGAZ
6. A marketing feladata., hogy összehangolja a termelés ritmusát a fogyasztás ritmusával.
IGAZ
7. A business-to-business egyik sajátossága, hogy a partnerek igen jól ismerik egymást a hírek
nagyon gyorsan terjednek, ami egyaránt előnyt és hátrányt is jelenthet
IGAZ
8. Az interjú és a fókuszcsoport a kvalitatív kutatás módszerei
IGAZ
9. Az interaktív gazdaság elmélete szerint a vállalatok kölcsönösen függenek egymástól az
értékesítés a beszerzés, az információ és a technológia fejlesztés terén
IGAZ
10. Az interaktív gazdaság elmélete szerint a marketing és beszerzés ugyanannak a folyamatnak
a két nézete
IGAZ
11. A BTL az angol Below The Line (vonal alatt) kifejezés rövidítése A nem hagyományos
eszközökön keresztüli kommunikációt jelenti
IGAZ
12. A használati intenzitás a magatartás orientált piaci szegmentáció egyik kritériuma.
IGAZ
13. A felhasználás a fogyasztó szükséglet kielégítését jelenti
IGAZ
14. A beszerzési döntés típusai közül az újravásárláshoz van szükség a legtöbb információra.
HAMIS
15. A kölcsönös értékteremtés minden üzleti vállalkozás alapja.
IGAZ
16. A kultúra jól látható összetevőkből áll.
HAMIS
17. Egy kultúrán belüli valamilyen szempont szerint elkülöníthető csoportokat szubkultúrának
nevezzük
IGAZ
18. A marketingkutatást minden esetben a primer információk felhasználásával kell kezdeni.
HAMIS
19. Az üzlet monetarizált csere.
IGAZ
20. A stratégiai marketing a marketing szemléletű gondolkodás egyik alappilére.
HAMIS
21. A vásárlási döntés a fogyasztó problémamegoldó folyamatának része
IGAZ
22. Az ATL az angol Above The Line (vonal fölött) kifejezés rövidítése. A hagyományos médián
keresztüli kommunikációs formákat jelenti.
IGAZ
 23. A származtatott kereslet, a fogyasztási cikkek iránti kereslet határozza meg.
IGAZ
24. Az ár rendkívül rugalmas marketingeszköz, de önmagában nem alkalmazható.
IGAZ
25. A vevő árelfogadási hajlandósága független a termelési költségektől.
IGAZ

Feleletválasztós
1. Kitől származik a következő idézet? „az érték a dolgoknak nem belső tulajdonsága, hanem [az
értéket] az értékelő személy és az értékelt dolog közötti viszony határozza meg.
a. Grönroos
b. Hobbes
c. Bernoulli
d. Adam Smith
2. Kitől származik a következő idézet? „az érték szónak, ezt jól meg kell jegyeznünk, két
különböző értelme van: hol egy bizonyos tárgy hasznosságát fejezi ki, hol pedig a tárgy
birtoklásával járó azt a képességet, hogy érte más árukat lehet vásárolni. Az egyiket
használati értéknek', a másikat csereértéknek’ nevezhetjük."
a. Hobbes
b. Grönroos
c. Bernoulli
d. Adam Smith
3. Egészítse ki a márka meghatározását a hiányzó két szóval. A márka egy név. egy kifejezés, jel,
szimbólum, dizájn, vagy ezek kombinációja, amelynek célja, hogy egy eladó vagy eladói
csoport termékét vagy szolgáltatását és a versenytársakétól
a. azonosítsa és megkülönböztesse
b. bemutatása és eltávolítása
c. ismertetése és megkülönböztetése
d. sulykolása és megkülönböztetése
4. Számszerű, mennyiségi outputok, nagymintán elvégzett, reprezentatív kutatás, a minta
eredményei a vizsgált sokaságra vetíthetöek, kevésbé szubjektív eredmények. Ezek a ....
kutatás jellemzői
a. kvalitatív
b. kvantitatív
c. piaci
d. kísérleti
5. A ... marketingjellemzője, hogy a csere partnerre összpontosít a marketing (üzleti) kapcsolat,
az üzleti kapcsolatok menedzsmentje.
a. holisztikus
b. stratégiai
c. kapcsolati
d. tranzakciós
6. Feltáró jellegű kutatási módszer, a probléma mélyebb megközelítésére alkalmas, nagyon kis
mintákkal dolgozik, nem ad számszerű eredményeket. Ezek a .... kutatás jellemzői.
a. piaci
b. kísérleti
c. kvalitatív
d. kvantitatív
7. Egy üzlet megvalósulásának több feltétele van, azonban két (???) elengedhetetlenül
szükséges. Melyik kettő az?
a. csere tárgya és a közös érdekek megvalósítása
b. csere tárgya és a célkitűzések megvalósítása
c. csere tárgya és a pénz
d. csere tárgya és az értékek
e. csere tárgya és partner
8. Melyik marketingre vonatkozó állítás nem igaz?
a. A marketing a stratégiai és operatív marketing együttese
b. A marketing taktikai és operatív eszközök együttese
c. A marketing vezetési eszköz a csere (üzlet) elősegítésére
d. A marketing szemlélet (filozófia) és cselekvés együttese
9. Változó összetételű, informális szervezet, szakemberek köre, akik a döntési folyamatban
különböző szerepeket tölthetnek be Ez a meghatározása.
a. a beszerzési tevékenység
b. beszerzési igazgatóság
c. beszerzési központ
d. beszerzési részleg
10. Egészítsek ki a következő meghatározást A … olyan erőt képez az agyban, amely szervezi és
irányítja a lelket és a testet azért, hogy a fennmaradjon a szervezet egyensúlyi állapota.
a. koncentráció
b. tudatosság
c. megelégedettség
d. szükséglet
11. Az alább felsoroltak közül melyik nem jellemzője a stratégiai marketingnek?
a. Piacismeret
b. Vevőválasztás
c. Tartós és védhető versenyelőny
d. 4P
12. A .... egy adott piacon, egy adott termék versenytársaihoz való viszonyának meghatározását
és ennek a vevőkben való tudatosítását jelenti Ez a . . .. meghatározása.
a. marketingkutatás
b. célcsoportképzés
c. pozicionálás
d. szegmentálás
13. Az .... különbségei illetve eltérő kombinációi különböző, egymástól jól elkülöníthető
társadalmi viselkedésformákat indukálhatnak. Válassza ki a hiányzó szót az alábbik közül!
a. ingerek
b. indulatok
c. értékek
d. attitűdök
14. A fogyasztó hajlandó erőfeszítéseket tenni a vásárlási folyamat megvalósítása és a döntés
meghozatala során. Ez a definícója a
a. a vásárlói elégedettség
b. vásárlói érdekeltség
c. fogyasztói magatartás
d. fogyasztói döntés
15. Meggyőzni a végső fogyasztót hogy vásárolja, keresse az eladó termékének. Ez a … stratégia
jellemzője.
a. exkluzív
b. szelektív
c. pull
d. push