Corporate social

responsibilities (CSR) ‫المسؤوليات االجتماعية للمؤسسات‬

IDipNEBOSH : Mahmoud Darwish ‫ محمود درويش‬:‫نيبوش دبلوم‬

‫المسؤوليات االجتماعية للمؤسسات‬

Corporate social
responsibilities (CSR)

IDip NEBOSH: Mahmoud Darwish- 01 Jan 2022

Task 4: Supply chain and ‫ سلسلة التوريد والتزامات‬:4 ‫المهمة‬
corporate social ‫المسؤولية االجتماعية للشركات‬
responsibility obligations
4 (a) The haulage company’s main ‫ (أ) العميل الرئيسي لشركة النقل هو شركة تصنيع السيارات وهي‬4
client is a car manufacturer that is a supply .‫شركة محورية لسلسلة التوريد‬
chain focal company.
(i) Outline the role of a supply .‫) حدد دور الشركة المحورية (العميل – الزبون) لسلسلة التوريد‬1(
chain focal company. (4) )4(
(ii) Based on the scenario, what ‫ ما هي اآلثار المترتبة على شركة النقل‬، ‫) بنا ًء على السيناريو‬2(
are the implications for the haulage company ‫لدور الشركة المحورية لمصنِّع السيارات؟‬
of the car manufacturer’s focal company
role? )6(
(6)

(b) Comment on what the car
manufacturer’s corporate social
responsibilities (CSR) responsibilities are
likely to be.
(10)
Note: You should support your answer, where
applicable, using relevant information from
the scenario for booth questions.
‫) التي من‬CSR( ‫(ب) التعليق على المسؤوليات االجتماعية للشركة‬
.‫المحتمل أن تكون عليها‬
)10(
‫ باستخدام المعلومات‬، ‫ عند االقتضاء‬، ‫ يجب أن تدعم إجابتك‬:‫مالحظة‬
‫ذات الصلة من السيناريو لكال السؤالين‬

IDip NEBOSH: Mahmoud Darwish- 01 Jan 2022

the corporate social ‫المسؤوليات االجتماعية للشركات‬
responsibilities (CSR)

Contents: ‫المحتويات‬
1. What is the corporate social responsibilities
(CSR)?
‫( ؟‬CSR)‫ ما هي المسؤوليات االجتماعية للشركات‬.1
2. How the organization can be engaged with ‫ كيف يمكن للمسؤوليات االجتماعية ان تحسن من‬.2
the CSR movement to promote health and ‫مستوى الصحة والسالمة في منظمة ما ؟‬
safety?
3. what are the ways in which CSR can help ‫ ما هي الطرق التي يمكن أن تساعد المسؤولية‬.3
promote OHS? and how it can measure it’s ‫االجتماعية للشركات من خاللها في تعزيز الصحة‬
performance ‫والسالمة المهنية؟ وكيفية قياسها‬
4. How companies can implement the ‫ كيف تستطيع المؤسسات ان تساهم في اعمال‬.4
Corporate Social Responsibility (CSR)?
‫المسؤوليات االجتماعية؟‬
5. What are the forces for change that can
influences the organizations ? ‫ ما هي قوى التغيير التي يمكن أن تؤثر على‬.5
6. NEBOSH IDip previous open book exam ‫المنظمات؟‬
question ID1
‫ سؤال امتحان سابق للنيبوش دبلوم امتحان الكتاب‬.6
‫المفتوح الوحدة االولى‬

IDip NEBOSH: Mahmoud Darwish- 01 Jan 2022

1- What is the corporate social
responsibilities (CSR)?
Corporate Social Responsibility (CSR) is based on
the integration of economic, social, ethical, and
environmental concerns in business operations.
The major social concerns include the welfare of
the key stakeholders in the business, especially
employees. Thus, occupational safety and health
(OHS) form an integral part of CSR.
Source of information:
https://www.hse.gov.uk/research/rrpdf/rr339.pdf
Promoting health and safety as a key goal of the
Corporate Social Responsibility agenda
IDip NEBOSH: Mahmoud Darwish- 01 Jan 2022
‫ ماهي المسؤوليات االجتماعية‬-1
‫للشركات ؟‬
‫المسؤولية االجتماعية للشركات هي دمج المصالح‬
‫االقتصادية واالجتماعية واألخالقية والبيئية في العمليات‬
.‫التجارية‬
‫و تشمل االهتمامات االجتماعية صحة وسالمة و رفاهية‬
‫ و تعتبر السالمة والصحة المهنية جز ًءا من‬.‫الموظفين‬
.‫المسؤوليات االجتماعية للشركات‬
:‫مصدر المعلومات‬
https://www.hse.gov.uk/research/rrpdf/rr339.p
df
‫تعزيز الصحة والسالمة كهدف رئيسي ألجندة المسؤولية‬
‫االجتماعية للشركات‬
1- What is the corporate social ‫ ماهي المسؤوليات االجتماعية‬-1
responsibilities (CSR)? ‫للشركات ؟‬
Corporate Social Responsibility (CSR) is a
way in which enterprises give consideration ‫المسؤولية االجتماعية للشركات هي طريقة تأخذ‬
to the impact of their operations on society ‫بها الشركات في االعتبار تأثير عملياتهم على‬
and affirm their principles and values both in
their own internal methods and processes
‫المجتمع وتؤكد مبادئهم وقيمهم في كل من‬
and in their interaction with other actors. ‫األساليب والعمليات الداخلية الخاصة بها وفي‬
CSR is a voluntary, enterprise-driven
.‫تفاعلها مع الجهات الفاعلة األخرى‬
initiative and refers to activities that are ‫المسؤولية االجتماعية للشركات هي مبادرة‬
considered to exceed compliance with the ‫طوعية تقوم بها المؤسسات و تتجاوز االمتثال‬
law.
.‫القانوني‬
Source of information:
:‫مصدر المعلومات‬
https://www.ilo.org/public/libdoc/ilo/GB/295/GB.295_MNE_2_1_
engl.pdf
https://www.hse.gov.uk/research/rrpdf/rr339.pdf
InFocus Initiative on Corporate
‫التعريف الصادر عن منظمة العمل الدولية‬
Social Responsibility (CSR)

IDip NEBOSH: Mahmoud Darwish- 01 Jan 2022

2- How the organization can be
engaged with the CSR movement
to promote health and safety?
1. Identify key CSR players in the
company and explain their position and
influence
2. Assess the receptiveness of these
players to working with the health and safety in
achieving its goal of greater corporate
responsibility and accountability for OHS;
3. Identify the evidence that the health and
safety needs to provide to raise the profile of
OHS in the CSR agenda,
4. Develop the evidence and arguments
into a coherent strategy for further engagement
with the CSR movement, and;
5. Assist in the development of guidance
to take forward the proposed strategy
IDip NEBOSH: Mahmoud Darwish- 01 Jan 2022
‫ كيف يمكن للمسؤوليات االجتماعية‬-2
‫ان تحسن من مستوى الصحة والسالمة‬
‫في منظمة ما ؟‬
‫ تحديد العبين رئيسيين في المسؤولية االجتماعية للشركات‬.1
‫وشرح موقفهم وتأثيرهم‬
‫ تقييم مدى تقبل هؤالء الالعبين للعمل مع الصحة والسالمة‬.2
‫في تحقيق هدفها المتمثل في زيادة مسؤولية الشركات والمساءلة‬
‫عن الصحة والسالمة المهنية‬
‫ تحديد الدليل على أن الصحة والسالمة بحاجة إلى توفيرها‬.3
‫إلبراز مكانة الصحة والسالمة المهنية في جدول أعمال‬
‫المسؤولية االجتماعية للشركات‬
‫ تطوير األدلة والحجج في استراتيجية متماسكة للحصول‬.4
‫على المزيد من المشاركة مع فعاليات المسؤوليات االجتماعية‬
‫ و‬، ‫للشركات‬
‫ المساعدة في تطوير توجيه واجراء للمضي قدما في‬.5
‫االستراتيجية المقترحة‬
3- What are the ways in which CSR can ‫ ما هي الطرق التي يمكن أن تساعد المسؤولية‬-3
‫االجتماعية للشركات من خاللها في تعزيز الصحة‬
help promote OHS? ‫والسالمة المهنية؟‬

1- Comply with the International codes of ‫ االلتزام بقواعد السلوك الدولية مثل الميثاق‬-1
conduct such as the UN Global Compact and the ‫العالمي لألمم المتحدة وإرشادات منظمة التعاون‬
Organization for Economic Co-operation and ‫االقتصادي والتنمية للشركات متعددة الجنسيات في‬
Development (OECD) Guidelines for ‫ ويحتوي نظام االبالغ العالمي‬،‫معاملة الموظفين‬
Multinationals include the treatment of
‫ على قسم يغطي معاملة الموظفين تحت عنوان‬GRI
employees, and the GRI has a section covering
the treatment of employees under ‘social
.'' ‫"التأثيرات االجتماعية‬
impacts.
‫يجب ان يتم معاملة الموظفين بشكل عادل ومنصف‬
treating employees fairly, equitably and with ‫ومع جعل االحترام مبدأ رئيسي للمسؤوليات‬
respect as a leading principle of CSR. .‫االجتماعية للمؤسسات‬

IDip NEBOSH: Mahmoud Darwish- 01 Jan 2022

How we can measure the corporate ‫كيف يمكن قياس االداء المتعلق‬
social responsibilities (CSR)?
‫بالمسؤوليات االجتماعية للشركات؟‬

2- The UN Global Compact: identify two
major sub - categories which are
1- ‘working environment’, including OHS
and
2- ‘employee rights’ which covers issues
of workplace diversity and equality.
‫ معياران‬، ‫حدد االتفاق العالمي لألمم المتحدة‬- 2
‫لقياس االداء‬
‫ بما في ذلك الصحة والسالمة‬، "‫ "بيئة العمل‬-1
‫المهنية و‬
‫ "حقوق الموظفين" التي تغطي قضايا التنوع‬-2
.‫والمساواة في مكان العمل‬

IDip NEBOSH: Mahmoud Darwish- 01 Jan 2022

How we can measure the benefits of ‫كيف يمكن قياس فوائد المسؤوليات االجتماعية‬
corporate social responsibilities (CSR)? ‫على الشركات؟‬
By 5 R Framework ‫ ار‬5 ‫باستخدام ال‬

1. Revenue – Strategic Alignment ‫ التوافق االستراتيجي‬- ‫اإليرادات‬ .1

2. Reputation – External Awareness ‫ الوعي الخارجي‬- ‫السمعة‬ .2
3. Recruitment – Talent Acquisition:
Attracting top talent to work at your
‫جذب الموظفين‬: ‫ اكتساب المواهب‬- ‫التوظيف‬ .3
company ‫الذين يمتلكون أفضل المواهب للعمل في شركتك‬
4. Retention – Internal Engagement ‫ المشاركة الداخلية‬- ‫االحتفاظ‬ .4
5. Relationships – Partner Collaboration: ‫ الشراكات هي مفتاح‬:‫ تعاون الشركاء‬- ‫العالقات‬ .5
Partnerships are key to any company’s ‫نجاح أي شركة‬
success

Source of information: ‫مصدر المعلومات‬

https://www.linkedin.com/pulse/how-measure-roi-csr-5-r- https://www.linkedin.com/pulse/how-measure-roi-csr-5-r-
framework-katie-emick/ framework-katie-emick/

IDip NEBOSH: Mahmoud Darwish- 01 Jan 2022

‫‪what are the ways in which CSR can‬‬ ‫ما هي الطرق التي يمكن أن تساعد المسؤولية‬
‫االجتماعية للشركات من خاللها في تعزيز الصحة‬
‫?‪help promote OHS‬‬ ‫والسالمة المهنية؟‬

‫‪IDip NEBOSH: Mahmoud Darwish- 01 Jan 2022‬‬

4- How companies can implement the ‫ كيف تستطيع المؤسسات ان تساهم في‬-4
Corporate Social Responsibility (CSR)? ‫اعمال المسؤوليات االجتماعية؟‬

Philanthropic ‫األعمال الخيرية‬

‫حماية البيئة‬ ‫تنوع المنظمة‬

‫المسؤوليات االجتماعية للمؤسسات‬
Environmental Corporate social Organization
responsibilities (CSR) Diversity
Protection

Volunteering commitments ‫اإللتزام باالعمال التطوعية‬

IDip NEBOSH: Mahmoud Darwish- 01 Jan 2022
4- How companies can implement the ‫كيف تستطيع المؤسسات ان تساهم في‬-4
Corporate Social Responsibility (CSR)? ‫اعمال المسؤوليات االجتماعية؟‬

1. Philanthropic ، ‫ االعمال الخيرية‬.1

2. Environmental Protection ‫ حماية البيئة‬.2
‫ تنويع المنظمة‬.3
3. Organization Diversity
‫ االلتزامات التطوعية للشركات‬.4
4. Volunteering commitments

IDip NEBOSH: Mahmoud Darwish- 01 Jan 2022

1. Philanthropic
Philanthropic efforts involve the donation of
money, time or resources to support charities or
projects.
These can be through the support of local
charities, or even supporting funding of an
international relief effort. Examples of famous
philanthropists include Bill and Melinda Gates,
who have donated $50 billion to non-profit
organisations to “improve the quality of life for
individuals around the world.” Internet
entrepreneur Mark Zuckerberg and his wife
have pledged to give away 99% of their wealth
over the course of their lifetime, which is
estimated to be around $46 billion.
IDip NEBOSH: Mahmoud Darwish- 01 Jan 2022
‫ األعمال الخيرية‬.1
‫• تشمل الجهود الخيرية التبرع بالمال أو الوقت أو‬
.‫الموارد لدعم المؤسسات الخيرية أو المشاريع‬
‫يمكن أن يكون ذلك من خالل دعم الجمعيات‬
‫ أو حتى دعم تمويل جهود‬، ‫الخيرية المحلية‬
‫ ومن األمثلة على فاعلي الخير‬.‫اإلغاثة الدولية‬
‫ اللذان تبرعا‬، ‫المشهورين بيل وميليندا جيتس‬
‫ مليار دوالر لمنظمات غير ربحية من‬50 ‫بمبلغ‬
‫أجل "تحسين نوعية حياة األفراد في جميع أنحاء‬
‫ تعهد رجل األعمال على اإلنترنت مارك‬."‫العالم‬
‫ من‬٪99 ‫زوكربيرج وزوجته بالتخلي عن‬
46 ‫ والتي تقدر بنحو‬، ‫ثروتهما على مدار حياتهما‬
.‫مليار دوالر‬
Bill and Melinda Gates, who have
donated $50 billion to non-profit
50 ‫ اللذان تبرعا بمبلغ‬، ‫بيل وميليندا جيتس‬
organisations ‫مليار دوالر لمنظمات غير ربحية‬

• https://economictimes.indiatimes.co
m/news/international/world-
news/bill-gates-makes-largest-
donation-since-2000-with-4-6-billion-
pledge/articleshow/60077765.cms

IDip NEBOSH: Mahmoud Darwish- 01 Jan 2022

2. Environmental Protection
‫ حماية البيئة‬.2

There is a great interest in environmental ، ‫• هناك اهتمام كبير بحماية البيئة واالستدامة‬
protection and sustainability, and ‫ويمكن اعتبار وضع مؤسستك لدعم هذه المجاالت‬
positioning your organization to support ‫ تتحرك العديد من‬، ‫ على سبيل المثال‬.‫مفيدًا للغاية‬
these fields can be seen as highly beneficial. ‫الشركات بعيدًا عن المواد البالستيكية ذات االستخدام‬
For example, many companies are moving
‫ نحو الكراتين القابلة للتحويل إلى‬،‫الواحد في عبواتها‬
away from single-use plastics in their
‫ قدم‬.‫سماد أو األكياس القابلة إلعادة االستخدام‬
packaging, towards compostable cartons or
reusable bags.
"‫ "القرون المائية‬2019 ‫ماراثون لندن في عام‬
‫القائمة على األعشاب البحرية في محاولة لتقليل عدد‬
The London Marathon in 2019 introduced
‫ حيث وزع‬، ‫الزجاجات البالستيكية المستخدمة‬
seaweed based “water pods” to attempt to
reduce the number of plastic bottles used,
.‫ منها‬30000
handing out 30,000 of them.

IDip NEBOSH: Mahmoud Darwish- 01 Jan 2022

2. Environmental Protection
‫ حماية البيئة‬.2

IDip NEBOSH: Mahmoud Darwish- 01 Jan 2022

3. Organization Diversity
Organizations have realized that there is
a great benefit to having a workforce
that better represents the diverse
nature of our society and have diversity
policies to encourage and support this.
Universities and higher-education
establishments can engage in the
Athena SWAN Charter which seeks to
improve gender equality.
IDip NEBOSH: Mahmoud Darwish- 01 Jan 2022
‫ تنوع المنظمة‬.3
‫لقد أدركت المنظمات أن هناك فائدة كبيرة‬
‫لوجود قوة عاملة تمثل بشكل أفضل الطبيعة‬
‫المتنوعة لمجتمعنا ولديها سياسات تنوع‬
.‫لتشجيع ذلك ودعمه‬
‫يمكن للجامعات ومؤسسات التعليم العالي‬
‫ الذي يسعى‬SWAN ‫المشاركة في ميثاق أثينا‬
.‫إلى تحسين المساواة بين الجنسين‬
3. Organization Diversity
‫ تنوع المنظمة‬.3

https://www.advance-he.ac.uk/equality-charters/athena-swan-charter

IDip NEBOSH: Mahmoud Darwish- 01 Jan 2022


4. Volunteering commitments
Many organizations have embraced the idea
that working with the local community is not
only good for the organization, but can greatly
improve the way that organizations are viewed
and have actively encouraged employees to
participate in volunteering opportunities.
Examples include, carrying out food bank
collections, local schools holding afternoon tea
for residents of care homes, or delivering
selection boxes at Christmas to children in
hospitals.
IDip NEBOSH: Mahmoud Darwish- 01 Jan 2022
‫ القيام باالعمال التطوعية وااللتزام بها‬.4
‫تبنت العديد من المنظمات فكرة أن العمل‬
‫مع المجتمع المحلي ليس مفيدًا للمؤسسة‬
‫حسن بشكل كبير‬ ِّ ُ‫ بل يمكن أن ي‬، ‫فحسب‬
‫الطريقة التي يُنظر بها إلى المنظمات‬
‫وتشجع الموظفين بنشاط على المشاركة‬
.‫في فرص التطوع‬
‫ إجراء‬، ‫ومن األمثلة على ذلك‬
‫ أو إقامة حفلة‬، ‫مجموعات لتقديم الطعام‬
‫شاي في المدارس المحلية او لسكان دور‬
‫ أو تسليم هدايا في عيد الميالد‬، ‫الرعاية‬
.‫لألطفال في المستشفيات‬
 ‫ القيام باالعمال التطوعية وااللتزام بها‬.4
4. Volunteering commitments

IDip NEBOSH: Mahmoud Darwish- 01 Jan 2022

5- What are the forces for change that ‫ ما هي قوى التغيير التي يمكن أن‬-5
can influences the organizations ? ‫تؤثر على المنظمات؟‬

There are many factors ‫هناك العديد من العوامل التي تؤثر‬

that can effect the ‫على اعمال المنشات ومنها‬
companies business that ‫المسؤولية االجتماعية والصحة‬
include the CSR and OHS ‫والسالمة‬

IDip NEBOSH: Mahmoud Darwish- 01 Jan 2022

 ‫المستثمرين الخارجيين‬ ‫‪ .1‬قوى التغيير الخارجية‬
‫‪The external forces for change‬‬

‫المسؤوليات االجتماعية‬ ‫سوق التوظيف والمؤهالت‬

‫القوانين‬ ‫الصحة والسالمة‬

‫األعمال التجارية‬
‫‪Business‬‬

‫سمعة المؤسسة‬ ‫تكاليف التأمين‬

‫الشركاء الدوليين‬ ‫االنتاجية‬

‫الموظفيين‬ ‫تكاليف التوظيف‬

‫‪IDip NEBOSH: Mahmoud Darwish- 01 Jan 2022‬‬

Organization diversity at KSA

IDip NEBOSH: Mahmoud Darwish- 01 Jan 2022

1. NEBOSH IDip previous ‫ سؤال امتحان سابق للنيبوش دبلوم‬.1
open book exam question ‫امتحان الكتاب المفتوح الوحدة‬
ID1 ‫االولى‬

IDip NEBOSH: Mahmoud Darwish- 01 Jan 2022

Task 4: Supply chain and ‫ سلسلة التوريد والتزامات‬:4 ‫المهمة‬
corporate social ‫المسؤولية االجتماعية للشركات‬
responsibility obligations
4 (a) The haulage company’s main ‫ (أ) العميل الرئيسي لشركة النقل هو شركة تصنيع السيارات وهي‬4
client is a car manufacturer that is a supply .‫شركة محورية لسلسلة التوريد‬
chain focal company.
(i) Outline the role of a supply .‫) حدد دور الشركة المحورية (العميل – الزبون) لسلسلة التوريد‬1(
chain focal company. (4) )4(
(ii) Based on the scenario, what ‫ ما هي اآلثار المترتبة على شركة النقل‬، ‫) بنا ًء على السيناريو‬2(
are the implications for the haulage company ‫لدور الشركة المحورية لمصنِّع السيارات؟‬
of the car manufacturer’s focal company
role? )6(
(6)

(b) Comment on what the car
manufacturer’s corporate social
responsibilities (CSR) responsibilities are
likely to be.
(10)
Note: You should support your answer, where
applicable, using relevant information from
the scenario for booth questions.
‫) التي من‬CSR( ‫(ب) التعليق على المسؤوليات االجتماعية للشركة‬
.‫المحتمل أن تكون عليها‬
)10(
‫ باستخدام المعلومات‬، ‫ عند االقتضاء‬، ‫ يجب أن تدعم إجابتك‬:‫مالحظة‬
‫ذات الصلة من السيناريو لكال السؤالين‬

IDip NEBOSH: Mahmoud Darwish- 01 Jan 2022

Sources of information :‫مصادر المعلومات‬
1- Health and Safety Executive UK )‫ موقع تنفيذي الصحة والسالمة بالمملكة المتحدة ( بريطانيا‬-1
https://www.hse.gov.uk/research/rrpd https://www.hse.gov.uk/research/rrpd
f/rr339.pdf f/rr339.pdf

2- International Labour Organization ILO ‫ موقع مظمة العمل الدولية‬-2

https://www.ilo.org/public/libdoc/ilo/G https://www.ilo.org/public/libdoc/ilo/G
B/295/GB.295_MNE_2_1_engl.pdf B/295/GB.295_MNE_2_1_engl.pdf

SA 8000 ‫ معيار المساءلة االجتماعية‬-3

3- The Social Accountability (SA) 8000 Standard

IDip NEBOSH: Mahmoud Darwish- 01 Jan 2022