Chỉ số: Doanh thu tăng 1 tỉ USD Biện pháp: Tạo ra nhiều nguồn thu nhập mới, nâng cao giá trị công ty
Thị trường khách hàng
Quy trình nội bộ Mục tiêu: Đa dạng hóa khách hàng, khách Mục tiêu: Tối ưu hóa được hiệu suất làm hàng chất lượng cao việc, phát triển tài năng nội bộ Chỉ số: Tầm nhìn và chiến lược Chỉ số: Biện pháp: Nghiên cứu rõ thị trường, xây Biện pháp: Áp dụng công nghệ và công cụ dựng mối quan hệ với khách hàng, đầu tư tự động hóa để giảm thời gian và công sức quảng cáo, tiếp thị
Kkhoa học phát triển
Mục tiêu: Trở thành công ty đứng đầu về CNTT và viễn thông tại Việt Nam Chỉ số: Quy mô nhân sự tăng 3000 người Biện pháp: Đầu tư mạnh vào nghiên cứu và phát triển, áp dụng công nghệ mới